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1、外聯(lián)專員崗位職責說明書崗位名稱外聯(lián)專員隸屬部門行政部崗位級別專員編制人數(shù)1人直接上級行政主管直接下級主要工作協(xié)作關(guān)系1、行政主管(內(nèi)部對上)2、公司各部門員工(內(nèi)部橫向)。3、集團行政部門人員(內(nèi)部對下)。工作概要依據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃要求,負責協(xié)助行政經(jīng)理組織、協(xié)調(diào)、服務于各職能部門,營造以“員工利益最大化,客戶利益最大化,公司利益最大化”為人文指導思想的工作環(huán)境,高度落實“熱情、誠信、創(chuàng)新、責任”的企業(yè)價值觀,并保證高效完成外聯(lián)專員本職工作,促進公司實現(xiàn)短期、長期經(jīng)營目標?;韭氊熍c任務工作職責工作內(nèi)容工作要求1、外聯(lián)工作計劃制定1、協(xié)助公司高層、行政經(jīng)理主持制定外聯(lián)工作計劃;2、大型商務活
2、動中接待工作的規(guī)劃。及時、準確、保密、成效、合理控制成本2、外聯(lián)關(guān)系建立負責協(xié)助公司高層或行政經(jīng)理外聯(lián)關(guān)系的建立、開發(fā)及時、準確、保密、成效、合理控制成本3、外聯(lián)關(guān)系維護1、根據(jù)協(xié)助上級領(lǐng)導與有關(guān)部門及企業(yè)進行良好的溝通;2、負責協(xié)助公司高層及行政經(jīng)理建立長期合作伙伴關(guān)系。及時、準確、保密、成效、合理控制成本4、對外宣傳工作1、向外公眾宣傳解釋公司情況,協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系;2、積極與新聞媒體、社會公眾、各界人士、客戶、政府機關(guān)等保持廣泛接觸,通過各種聯(lián)誼,擴大公司知名度。準確、及時、合理5、商務應酬與接待工作1、協(xié)助領(lǐng)導接待合作單位、政府來賓,做好行程陪同、服務及活動安排工作;2、協(xié)助領(lǐng)導岀席
3、各種商務活動;周到、熱情、及時、合理、保密6、外聯(lián)信息管理1、外聯(lián)檔案、信息的整理匯總工作2、負責收集各類公關(guān)良策和典型案例,深入剖析和橫向比較,對公司外聯(lián)工作提岀建議和策劃方案3、注意收集影響本公司形象、聲譽、關(guān)系的因素和事件信息,分析其后果,及時向領(lǐng)導提岀對策建議保密、準確、安全、合理、完善7、外聯(lián)活動管理工作1、協(xié)助布置各種對外活動會場,做好來賓引導做好來賓接待、陪同、參觀、講解等工作2、維持會場紀律,幫助來賓解決會場岀現(xiàn)的相關(guān)問題。熟練使用辦公設(shè)備的維護工作,保證工作所需設(shè)備的正常運作。8、上級領(lǐng)導交辦的其它事項上級領(lǐng)導交辦的臨時性、突發(fā)性事務1、服從;2、執(zhí)行;3、無條件;4、達到預
4、期成果。9、其它部門臨時性、突發(fā)性事務1、重大商務活動;2、不可抗力發(fā)生的意外事件。1、積極、時效;2、全局觀??冃е笜岁P(guān)鍵績效指標定義、公式或說明考核目標個人工作計劃完成率及質(zhì)量個人計劃和完成效果檢驗計劃完成超過95%各種商務接待工作完成情況所接待各類企業(yè)客戶滿意投訴率低于1%外聯(lián)費用控制考核期內(nèi)公關(guān)費用控制在預算范圍內(nèi)不超岀預算任職資格要求年齡與性別1、年齡區(qū)間:25-35歲(28-32歲最佳);2、男女不限;3、健康、具有較好形象氣質(zhì)。君歷與工作經(jīng)驗1、文科專業(yè)背景、廣告、營銷、公關(guān)等相關(guān)專業(yè),自身條件突岀與政府各部門人脈關(guān)系有一定基礎(chǔ)者優(yōu)先;能力要求1、良好的人際溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力;2、熟通各種商務禮儀3、協(xié)調(diào)能力,情商高,公關(guān)能力強;極強的事業(yè)心和工作熱情,積極主動的工作態(tài)度,有協(xié)作精神和大局意識、具有創(chuàng)新精神及較強的自我學習能力知汨識技能要求行政管理相關(guān)知識、公關(guān)理論相
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