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1、中山XXX服裝有限公司程序文件訂單評(píng)審及管理程序編號(hào):S-QP-版本/修改狀態(tài):A/0生如期:20年月日貞的:第1頁(yè).共3頁(yè)擬制:朱文君審核:批準(zhǔn):1 .目的為使顧客在質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等方面的要求得到識(shí)別和滿足,公司對(duì)顧客要求予以評(píng)審,確保有能力履行合同要求。2 .適用范圍適用于顧客訂單的受理、評(píng)審、變更及管理。3 .職責(zé)3.1 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)3.1.1 受理訂單,與顧客接洽。3.1.2 組織訂單評(píng)審及變更評(píng)審,對(duì)品名、規(guī)格、價(jià)格、付款方式進(jìn)行評(píng)審。3.1.3 簽訂服裝訂貨合同。3.1.4 合同(訂單)資料整理、歸檔、移交。3.2 工廠部負(fù)責(zé)3.2.1 數(shù)量、交貨期、工藝、質(zhì)量要求的評(píng)審。3.2
2、.2 合同及訂單變更通知單中的相關(guān)要求的執(zhí)行。3.3 總經(jīng)辦文控員負(fù)責(zé)合同(訂單)資料按期接收。4 .工作程序4.1 訂單受理4.1.1 業(yè)務(wù)部針對(duì)顧客發(fā)出的服裝招標(biāo)、訂購(gòu)信息,依據(jù)公司的接單條件來(lái)衡量能否滿足對(duì)方的要求,如滿足即可同顧客接洽。4.1.2 服裝加工類(lèi)訂單,由業(yè)務(wù)部相關(guān)業(yè)務(wù)員將顧客要求,如品名、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期,記錄于“訂單受理記錄表”,并要求顧客提供明確的工藝要求。編號(hào):S-QP-版/修:A/0頁(yè)碼:第2頁(yè),共3頁(yè)4.1.3 自主設(shè)計(jì)的項(xiàng)目,由設(shè)計(jì)部門(mén)依據(jù)目標(biāo)顧客預(yù)期要求進(jìn)行設(shè)計(jì),繪制款式圖樣,確定布、輔料及工藝技術(shù)要求,參照樣衣制作控制程序制作樣衣,交顧客確認(rèn)。4.2
3、 訂單評(píng)審4.2.1 價(jià)格、付款方式評(píng)審。業(yè)務(wù)部相關(guān)人員依據(jù)服裝的款式及工藝要求,按服裝報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制作“報(bào)價(jià)單”,由業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理審核確定后,報(bào)價(jià)給客戶。4.2.2 品名、規(guī)格評(píng)審。業(yè)務(wù)部依據(jù)生產(chǎn)能力一覽表審核。4.2.3 工藝、質(zhì)量要求評(píng)審。工廠部、工藝科、質(zhì)檢科依據(jù)服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)審核。4.2.4 數(shù)量、交貨期評(píng)審。工廠部總調(diào)度依據(jù)設(shè)備生產(chǎn)能力及生產(chǎn)計(jì)劃情況審核。4.2.5 各部門(mén)應(yīng)將評(píng)審結(jié)果記錄于“訂貨受理記錄表”相應(yīng)欄目。4.2.6 如有不能滿足顧客要求的項(xiàng)目,由業(yè)務(wù)部與顧客協(xié)商,達(dá)成協(xié)議。4.2.7 評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)或協(xié)議達(dá)成后,業(yè)務(wù)部按合同管理制度與顧客簽訂訂貨合同。4.3 訂單變更若顧客對(duì)
4、已簽訂的合同內(nèi)容提出變更,業(yè)務(wù)部應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行評(píng)審,并將“變更要求”和“評(píng)審意見(jiàn)”記錄于“訂貨受理記錄表”;評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,業(yè)務(wù)部確定“變更內(nèi)容”,填寫(xiě)“訂單變更通知單”通知相關(guān)部門(mén)執(zhí)行變更。4.4 變更評(píng)審4.4.1 款式或規(guī)格尺寸變更,由工廠部技術(shù)科作出評(píng)審意見(jiàn)。4.4.2 數(shù)量、交貨期變更,由工廠部總調(diào)度作出評(píng)審意見(jiàn)。4.4.3 價(jià)格、付款方式變更,由業(yè)務(wù)部與顧客協(xié)商,并呈報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理審定。4.4.4 工藝、質(zhì)量要求變更,由工廠部、質(zhì)檢科作出評(píng)審意見(jiàn)。編號(hào):S-QP-版/修:A/0頁(yè)碼:第3頁(yè),共3頁(yè)4.4.5 業(yè)務(wù)部依據(jù)各部門(mén)的評(píng)審意見(jiàn)與顧客協(xié)商,擬定“變更內(nèi)容”交業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理批
5、準(zhǔn)。4.4.6 業(yè)務(wù)部依據(jù)“變更內(nèi)容”估算公司的損失,與顧客協(xié)商合理的賠償。4.5 合同確定后,各部門(mén)應(yīng)按合同要求執(zhí)行,如遇難以克服的困難,應(yīng)通告業(yè)務(wù)部,由業(yè)務(wù)部與顧客協(xié)商解決。4.6 合同(訂單)資料管理4.6.1 簽訂或確認(rèn)后的有效合同(訂單),業(yè)務(wù)部需按客戶類(lèi)別、合同(訂單)號(hào)排序歸檔。4.6.2 合同(訂單)的正本統(tǒng)一保存在資料室,訂單變更的資料視為訂單保管。4.6.3 合同(訂單)為機(jī)密資料,未經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)主管同意,不得帶出業(yè)務(wù)部。4.6.4 合同期滿且結(jié)案后的次年年底,業(yè)務(wù)部應(yīng)將合同資料整理成冊(cè),移交總經(jīng)辦資料室保存。5 .相關(guān)文件5.1 合同管理制度5.2 樣衣制作控制程序5.3 服裝報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5
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