環(huán)保工程公司質(zhì)量體系管理職責(zé)

1、1 質(zhì)量方針以質(zhì)求信業(yè)主至上遵守法規(guī)持續(xù)改進(jìn)2組織環(huán)保工程公司質(zhì)量體系組織結(jié)構(gòu)詳見附錄 A環(huán)保工程公司質(zhì)量體系組織結(jié)構(gòu)圖。3.職責(zé)和權(quán)限環(huán)保工程公司領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)量體系組織中各部門職能見附錄B環(huán)保工程公司質(zhì)量體系職能分配表。其主要職責(zé)如下：3. 1經(jīng)理：1) 貫徹總公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，批準(zhǔn)環(huán)保工程公司質(zhì)量體系管理職責(zé)。2) 確定資源配置，對質(zhì)量體系有效性負(fù)責(zé)。3) 組織策劃環(huán)保工程公司每年的質(zhì)量目標(biāo)。4) 組織有關(guān)部門對質(zhì)量體系進(jìn)行監(jiān)督、檢查。3. 2生產(chǎn)副經(jīng)理1) 貫徹總公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)部門在工程全過程的質(zhì)量活動，確保主管的質(zhì)量體系過程受控。2) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作環(huán)境的管理。3) 組織生產(chǎn)

2、和服務(wù)的提供。4) 按照合同要求，保證工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全。3. 3經(jīng)營副經(jīng)理1) 貫徹總公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營部門在經(jīng)營中的質(zhì)量活動，確保主管的質(zhì)量體系過程受控。2) 組織對工程分承包方、物資分承包方的考核、評價。3) 負(fù)責(zé)人力資源的配置，確保過程能力。4) 負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)的過程、溝通。3. 4總工程師1) 貫徹總公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)環(huán)保工程公司技術(shù)管理工作，負(fù)責(zé)環(huán)保工程公司質(zhì)量體系建立、運(yùn)行過程受控。2) 負(fù)責(zé)策劃環(huán)保工程公司每年的質(zhì)量目標(biāo)。3) 負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量裝置的配置。4) 負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量體系的監(jiān)督、運(yùn)行。5) 負(fù)責(zé)不合格品的評審、批準(zhǔn)處置方案。6) 負(fù)責(zé)施工過程的控制、

3、監(jiān)視和測量。7) 組織有關(guān)人員根據(jù)顧客、 意見及不合格項質(zhì)量記錄等， 制定糾正和預(yù)防措施， 并監(jiān)督實(shí)施。8) 組織有關(guān)人員對質(zhì)量體系活動過程中的資料進(jìn)行收集、分析，并制定改進(jìn)措 施。9) 負(fù)責(zé)過程監(jiān)視和測量控制程序的歸口管理。10) 負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量體系審核程序的歸口管理。35 工程科1) 負(fù)責(zé)電力工程施工過程控制程序的歸口管理2) 負(fù)責(zé)工程設(shè)備和設(shè)施控制程序的歸口管理3) 負(fù)責(zé)工程設(shè)備和設(shè)施控制程序的歸口管理。4) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃。5) 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品標(biāo)識的方式、方法，確定有可追溯性要求的產(chǎn)品及追溯的起止 點(diǎn)。6) 負(fù)責(zé)施工過程不合格的評審及糾正。7) 負(fù)責(zé)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量糾正和預(yù)防措施的制定、實(shí)

4、施。8) 負(fù)責(zé)緊急放行物資的申請。9) 負(fù)責(zé)物資需用計劃的編制。10) 負(fù)責(zé)工程服務(wù)的具體實(shí)施。11) 參加工程分承包方及物資分承包方的評價。12) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品防護(hù)的實(shí)施和檢查。13) 負(fù)責(zé)工程進(jìn)度的控制，參與質(zhì)量管理。14) 負(fù)責(zé)物資搬運(yùn)過程的實(shí)施、監(jiān)督工作。36 質(zhì)量科1) 負(fù)責(zé)不合格品控制程序的歸口管理。2) 負(fù)責(zé)服務(wù)控制程序的歸口管理。3) 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析控制程序的歸口管理。 。4) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性的監(jiān)督、檢查。5) 負(fù)責(zé)工程產(chǎn)品的質(zhì)量及工藝紀(jì)律的監(jiān)督、檢查。6) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量糾正和預(yù)防措施實(shí)施結(jié)果的驗(yàn)證。7) 負(fù)責(zé)工程產(chǎn)品的檢查和驗(yàn)收。I) 計量1) 負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量裝置控制程序的

5、歸口管理。2) 負(fù)責(zé)測量設(shè)備的保管、使用、保養(yǎng)和調(diào)配。3) 負(fù)責(zé)監(jiān)督法定計量單位的執(zhí)行。4) 負(fù)責(zé)聯(lián)系計量器具的鑒定工作。5) 指導(dǎo)各工地建立計量臺帳。U)資料1) 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件和記錄控制程序的歸口管理。 。2) 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系糾正和預(yù)防措施實(shí)施結(jié)果驗(yàn)證表的匯總整理 37 安全科1) 負(fù)責(zé)工作環(huán)境 , 現(xiàn)場文明施工管理。2) 負(fù)責(zé)特殊工種作業(yè)人員持證上崗情況的監(jiān)督審查。3) 參與工程分承包人的評價并負(fù)責(zé)安全資質(zhì)的審查。4) 參與工程設(shè)備和設(shè)施的安全監(jiān)督檢查。38 經(jīng)營科I)合同1) 負(fù)責(zé)工程分承包人的合同歸口管理。2) 參與物資分承包人的評價。U)勞資1) 負(fù)責(zé)人力資源管理程序的歸口管理

6、 39 材料科1) 負(fù)責(zé)采購控制程序的歸口管理。2) 負(fù)責(zé)物資防護(hù)控制程序的歸口管理。3) 負(fù)責(zé)顧客財產(chǎn)(物資)控制程序的歸口管理。4) 負(fù)責(zé)采購物資標(biāo)識的管理。310 綜合辦公室1) 負(fù)責(zé)工程施工影像的收輯整理。2) 負(fù)責(zé)公司行政文件的分類、編號、標(biāo)識、發(fā)放與管理附錄 A環(huán)保工程公司質(zhì)量體系組織結(jié)構(gòu)圖經(jīng)理1管理者代表附表B環(huán)保工程公司質(zhì)量體系職能分配表部門活動經(jīng)理生 產(chǎn) 副 經(jīng) 理經(jīng) 營 副 經(jīng) 理總工 程 師綜 合 辦 公 室技術(shù)質(zhì)檢計量資料安全計劃勞資材料4.1總要求文件控制記錄控制5.1管理承諾5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.4策劃k AA 、5.5職責(zé)、權(quán)限與溝通6.1資源提供6.2人力資

7、源6.3基礎(chǔ)設(shè)施6.4工作環(huán)境7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃7.2與顧客有關(guān)的過程7.4物資采購?fù)馕囼?yàn)單位工程分承包人7.5施工過程控制特殊過程控制標(biāo)識和可追溯性顧客財產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)7.6監(jiān)視和測量裝置的控制顧客滿意內(nèi)部審核過程的監(jiān)視和測量產(chǎn)品的監(jiān)視和測量8.3不合格品的控制8.4數(shù)據(jù)分析8.5改進(jìn) 序號問題檢查記錄得分、質(zhì)里官理及職責(zé)1.1是否明確公司的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)？A組織機(jī)構(gòu)明確，部門的職能得到有效履 行；B有專職質(zhì)量管理部門及質(zhì)量檢驗(yàn)人員； C質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人等職責(zé)分工明確；1.2是否建立了質(zhì)量分析會制度？A定期召開公司內(nèi)的質(zhì)量會議，確認(rèn)質(zhì)量目標(biāo)值的達(dá)成情況；B領(lǐng)導(dǎo)把握質(zhì)量狀況，提出改善指示；C

8、保存質(zhì)量會議記錄， 確定需改進(jìn)項目，且 他們的改進(jìn)進(jìn)度情況得到控制；D改進(jìn)效果得到驗(yàn)證，有徹底的反饋，其結(jié) 杲令人滿意二、質(zhì)量管理體系建設(shè)2.1是否按計劃進(jìn)行有效的管理評審和內(nèi)部審核？A應(yīng)有完整的管理評審輸入資料，支持狀態(tài)評審；B管理評審的輸出應(yīng)關(guān)注涉今世緣公司或 體系的重大改進(jìn)，并有計劃和措施支持；C內(nèi)部審核覆蓋所有部門和車間，并按重要性安排，內(nèi)外部審核發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)采取措施 并跟蹤驗(yàn)證。2.2是否有質(zhì)量方針？A有明確的方針且這些方針得到了積極的 實(shí)施；B主要的措施根據(jù)這些方針得以實(shí)施；C活動結(jié)果的進(jìn)度情況根據(jù)這些方針得到 了控制。2.3是否制定了質(zhì)量目標(biāo)？是否分解到各單位及崗位？有明確的目標(biāo)

9、，并且將目標(biāo)按照管理層級進(jìn) 行了分解；2.4目標(biāo)是否得到有效監(jiān)控？A應(yīng)對目標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計并分析；B應(yīng)定期召開績效評審會，針對適宜的績效 指標(biāo)所實(shí)施的持續(xù)改進(jìn)活動計劃應(yīng)進(jìn)行評 審。三、文件和資料控制3.1是否有文件化的控制體系？A有文件及各項必要的管理規(guī)定； B起草、審核、批準(zhǔn)部門明確；C文件描述完備；D制定了員工培訓(xùn)文件的內(nèi)容3.2文件現(xiàn)場的使用狀態(tài)？A根據(jù)需要，及時更新現(xiàn)場版本；B文件內(nèi)容及時傳達(dá)給操作者的方法；序號問題檢查記錄得分C各部門都熟悉文件管理的方法。3.3是否實(shí)施文件的發(fā)放管理（公司內(nèi)外）？ A有明確的部門管理文件的分發(fā)記錄； B制定了舊版文件的處理辦法；C每個部門對接收的文

10、件都有文件清單；3.4是否實(shí)施客戶提供的圖紙/文件的管理規(guī)定？A由管理部門設(shè)置文件清單進(jìn)行管理； B記錄收到文件的日期、版本、份數(shù)；C依據(jù)客戶的指示，識別舊版；D文件在未經(jīng)允許的情況下未被拷貝。四、設(shè)計控制4.1設(shè)計人員數(shù)量及能力是否滿足要求？ A是否有產(chǎn)品設(shè)計人員；B數(shù)量能否滿足開發(fā)要求；C能否自行開發(fā)產(chǎn)品；D年開發(fā)產(chǎn)品數(shù)量在 10個以上。4.2是否進(jìn)行設(shè)計開發(fā)管理？A涉及產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品更改項目應(yīng)制定質(zhì)量 控制計劃，設(shè)計開發(fā)進(jìn)度應(yīng)滿足今世緣公司 的要求；B設(shè)計輸入應(yīng)包括產(chǎn)品的功能性能要求、法律法規(guī)要求、內(nèi)外部相關(guān)信息（包括市場質(zhì) 量反饋）/質(zhì)量/成本等目標(biāo)的要求；C必要時應(yīng)具有今世緣公司批準(zhǔn)

11、 /確認(rèn)的證 據(jù)；4.3設(shè)計輸入/輸出是否符合規(guī)范要求？A應(yīng)制定樣件控制計劃；B設(shè)計更改應(yīng)評審，并在生產(chǎn)實(shí)施前，經(jīng)今 世緣公司的書面批準(zhǔn)或聲明放棄批準(zhǔn)；C應(yīng)制定產(chǎn)品的關(guān)鍵重要特性清單并進(jìn)行 動態(tài)管理；D如果涉及，輸入/輸出需包括國家相關(guān)法 律法規(guī)（如：質(zhì)量、食品安全、環(huán)境、職業(yè) 健康安全等法規(guī)）的具體落實(shí)內(nèi)容。4.4設(shè)計驗(yàn)證和確認(rèn)是否按規(guī)定進(jìn)行？A產(chǎn)品開發(fā)的各重要節(jié)點(diǎn)應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的評 審、驗(yàn)證或確認(rèn)，并保存相應(yīng)的記錄；B應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的試驗(yàn)的分析報告；C應(yīng)組織進(jìn)行新產(chǎn)品確認(rèn)，提供確認(rèn)報告， 包括今世緣公司的相關(guān)確認(rèn)記錄。五、人力資源管理5.1員工是否具備其崗位工作的資格和能力？A應(yīng)明確崗位能力要求；

12、B對員工進(jìn)行崗位能力分析；C建立應(yīng)對意外缺勤的過程，特別是對于重 要的制造過程（根據(jù)嚴(yán)重度和頻度）；D作業(yè)人員應(yīng)理解本工序相關(guān)的特性，及失序號問題檢查記錄得分效的風(fēng)險和影響。5.2是否按培訓(xùn)計劃對員工進(jìn)行培訓(xùn)，并對培 訓(xùn)效果進(jìn)行評價？A應(yīng)制定并實(shí)施員工培訓(xùn)計劃，確保各崗位 員工滿足崗位要求；B應(yīng)對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評價，包括重要崗位員工的能力評價及員工的反饋；C應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，以支持中長期人力 資源開發(fā)。5.3特殊岡位及關(guān)鍵岡位人員是否持證上岡？ A特殊及關(guān)鍵崗位人員都應(yīng)持證上崗；B應(yīng)建立特殊及關(guān)鍵崗位資質(zhì)證書檔案； C資格證書應(yīng)在有效期內(nèi)。六、設(shè)施設(shè)備管理6.1生產(chǎn)設(shè)備管理是否提供適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)

13、設(shè)備？A所提供的生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)能滿足工藝控制要求；B應(yīng)定期對設(shè)備的總效率、 關(guān)鍵設(shè)備的能力 進(jìn)行分析，并據(jù)此制定和實(shí)施設(shè)備的更新改 造計劃；C應(yīng)制定和實(shí)施設(shè)備的保養(yǎng)計劃。是否對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇_認(rèn)？A生產(chǎn)設(shè)備投入使用時，應(yīng)進(jìn)行檢查和驗(yàn) 收；B進(jìn)行影響精度的維護(hù)作業(yè)后，應(yīng)對設(shè)備的精度進(jìn)行檢測。是否按要求對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，以保持過程能力？A應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用狀況，制定并實(shí)施定期 的維護(hù)保養(yǎng)制度；B應(yīng)定期審核（至少1次/季）維護(hù)保養(yǎng)工 作按計劃完成的情況，并評估機(jī)器 /過程的 非計劃停止時間是否減少；C應(yīng)建立關(guān)鍵零配件和工具的清單，確保能及時提供；D應(yīng)建立和實(shí)施關(guān)鍵零配件和工具的發(fā)放 制度。6.2

14、測量設(shè)備管理是否提供適當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)備？A應(yīng)為所有的檢驗(yàn)試驗(yàn)項目提供與匹配的 檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備（包括專用檢具、樣件等）；B當(dāng)檢驗(yàn)試驗(yàn)委外時，應(yīng)提供國家或顧客認(rèn) 可的實(shí)驗(yàn)室證明。是否按規(guī)定確保檢驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)備的有效 性？A應(yīng)按規(guī)定的周期和標(biāo)準(zhǔn)對檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備 進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)，并進(jìn)行標(biāo)識；序號問題檢查記錄得分B當(dāng)監(jiān)視與測量裝置偏差時，應(yīng)對以往測量 結(jié)果進(jìn)行追溯。測量設(shè)備校準(zhǔn)方式是否明確，內(nèi)容是否合 適？A儀表校準(zhǔn)管理的責(zé)任部門（公司內(nèi)外）明確；B有管理校準(zhǔn)以及試驗(yàn)裝置的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備附帶的計量儀器也納入管理；C校準(zhǔn)標(biāo)識明確，現(xiàn)場顯示無遺漏；D管理校準(zhǔn)室的環(huán)境，使用公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)儀 器。測量設(shè)備管理狀況？A徹底的

15、整理整頓；B以適當(dāng)?shù)闹芷谇妩c(diǎn)庫存；C對測量設(shè)備都進(jìn)行了標(biāo)識。是否進(jìn)行設(shè)備日常檢修及定期檢修？ A有設(shè)備的檢修標(biāo)準(zhǔn)，并且是合適的；B有檢修記錄且有設(shè)備使用人員對檢修的 結(jié)果的確認(rèn)；C是否按照周期進(jìn)行儀器檢定；D包括強(qiáng)檢設(shè)備，是否 100%進(jìn)行檢定6.3基礎(chǔ)設(shè)施及工作環(huán)境是否提供適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施與工作環(huán)境？ A應(yīng)提供并維護(hù)確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施； B應(yīng)識別和保持滿足產(chǎn)品要求所需的作業(yè) 環(huán)境；七、產(chǎn)品的監(jiān)視與測量7.1檢驗(yàn)項目/抽樣標(biāo)準(zhǔn)是否明確？A有工序內(nèi)檢查，出廠檢查的標(biāo)準(zhǔn)。項目， 內(nèi)容，判定，抽取數(shù)量等明確；B工序內(nèi)檢查出的不合格品立刻分析，并且反饋到前工序；C檢查標(biāo)準(zhǔn)是否考慮了最終客戶的使用環(huán)

16、境。7.2檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識是否明確？A是否明確的標(biāo)識了不合格產(chǎn)品的儲存地； B是否徹底的識別了產(chǎn)品的檢查和測試狀 態(tài)（無不合格產(chǎn)品和未完成的產(chǎn)品與合格產(chǎn) 品混放）；C不合格品疋否有個檢驗(yàn)單或疋標(biāo)簽以 標(biāo)明有缺陷處。7.3是否按規(guī)定實(shí)施檢驗(yàn)試驗(yàn)？A所有檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)，應(yīng)按控制計劃、 指導(dǎo)書或程序規(guī)定進(jìn)行；B檢驗(yàn)記錄應(yīng)能為產(chǎn)品符合要求提供證據(jù)， 必要時，應(yīng)有詳細(xì)數(shù)據(jù)；C如果檢驗(yàn)或試驗(yàn)不合格， 應(yīng)按照適當(dāng)?shù)姆?應(yīng)計劃采取措施，必要時，應(yīng)停止發(fā)運(yùn)或召 回，適用時應(yīng)通知今世緣公司。序號問題檢查記錄得分7.4是否確保投入使用和交付的產(chǎn)品的符合性？A確保包括檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)等規(guī)疋的所有 活動已圓滿完成且有關(guān)

17、數(shù)據(jù)和文件齊備并 得到認(rèn)可后，才能將產(chǎn)品發(fā)出；B對例外放行，應(yīng)有可靠的追回程序和系 統(tǒng)。7.5對實(shí)驗(yàn)室是否實(shí)施有效的過程控制？A應(yīng)明確實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)范圍，制定實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程；B試驗(yàn)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格；C應(yīng)對試驗(yàn)設(shè)備和試驗(yàn)條件實(shí)施控制；D應(yīng)確保檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)采用的規(guī)范是國 家最新版本。八、過程管理8.1采購管理是否實(shí)施進(jìn)貨檢驗(yàn)？A依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施；B對每一個供方的不合格情況都實(shí)施管控。是否按規(guī)定選擇、評價供方？A應(yīng)識別所有供方，包括外包過程的供方；B評價內(nèi)容須包括供方的過程能力和按期 保質(zhì)、保量交付的能力；C應(yīng)制疋供方選擇評價依據(jù)，明確控制方 法；D客戶有要求時，應(yīng)向今世緣公司指疋的供 方采購；E當(dāng)

18、今世緣公司要求時， 應(yīng)疋期向今世緣公 司反饋關(guān)鍵/重要/指定供方的質(zhì)量績效狀 態(tài)。采購信息是否明確？是否采取措施確保采 購件質(zhì)量符合要求？A應(yīng)在采購合冋/質(zhì)量、技術(shù)協(xié)議中明確采 購產(chǎn)品的要求，包括產(chǎn)品規(guī)范、接收準(zhǔn)則等； B應(yīng)要求供方提供采購產(chǎn)品合格的證明；C對采購產(chǎn)品應(yīng)接接收準(zhǔn)則接收；D對關(guān)鍵件的重要生產(chǎn)過程應(yīng)按預(yù)定的頻 次訪冋承包方并進(jìn)行現(xiàn)場評估。是否對供方供貨質(zhì)量業(yè)績進(jìn)行了評價？ A對供方的供貨質(zhì)量業(yè)績應(yīng)定期進(jìn)行評價， 這種評價應(yīng)作為供方的選擇依據(jù)；B當(dāng)供貨質(zhì)量出現(xiàn)與要求有偏差時，應(yīng)及時通知供方采取措施。對供方的產(chǎn)品可追溯性要求是否明確？A對涉及滿足安全、法規(guī)的產(chǎn)品或今世緣公 司指定追溯產(chǎn)

19、品，應(yīng)要求供方建立有效的可 追溯系統(tǒng)；B對供方須建立的產(chǎn)品可追溯系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行序號問題檢查記錄得分適當(dāng)?shù)脑u價。8.2計劃、物流和交付管理生產(chǎn)計劃是否滿足顧客訂單要求？A應(yīng)具備按顧客要求接受訂單的能力；B生產(chǎn)計劃及其更改應(yīng)根據(jù)顧客訂單進(jìn)行并評審；C所有零件的生產(chǎn)進(jìn)度應(yīng)達(dá)到規(guī)定要求，應(yīng)對瓶頸工序采取措施。是否制定了適宜的應(yīng)急計劃以防范故障、勞力不足、供應(yīng)短缺等風(fēng)險？A應(yīng)急計劃應(yīng)具有可操作性，如針對設(shè)備故 障的緊急搶修、針對勞動力不足的多崗位培 訓(xùn)等。是否按今世緣公司要求包裝產(chǎn)品？A按照今世緣公司規(guī)定的包裝要求包裝產(chǎn) 品，包括周轉(zhuǎn)箱、加固標(biāo)識等；B應(yīng)制定包裝規(guī)范并對包裝進(jìn)行評價；C發(fā)貨/轉(zhuǎn)間時每批產(chǎn)品都

20、應(yīng)有標(biāo)識，以實(shí) 現(xiàn)發(fā)貨后的可追溯性；D當(dāng)產(chǎn)品涉及環(huán)境、消防、安全、交通等法 規(guī)對包裝（箱）有標(biāo)識要求時，包裝（箱） 須嚴(yán)格按相關(guān)要求進(jìn)行標(biāo)識；E對返回的包裝等應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S護(hù)和清 潔，對于損壞或磨損的包裝應(yīng)采取措施進(jìn)行 修理或更換；F應(yīng)對廢棄物按法規(guī)和今世緣公司要求進(jìn) 行管理。是否采取措施對產(chǎn)品的搬運(yùn)、貯存進(jìn)行控制?A應(yīng)對產(chǎn)品的搬運(yùn)、儲存環(huán)節(jié)進(jìn)行分析， 并 制定防止產(chǎn)品的損壞、變質(zhì)并保證產(chǎn)品質(zhì)量 的搬運(yùn)控制要求，且組織有效實(shí)施；B生產(chǎn)過程中的所有階段、試驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)和存儲區(qū)等，應(yīng)按規(guī)定標(biāo)識產(chǎn)品；C應(yīng)建立產(chǎn)品可追溯系統(tǒng) （如對產(chǎn)品進(jìn)行批 次管理），確保產(chǎn)品可追溯性；D應(yīng)制定產(chǎn)品的貯存規(guī)范，如堆放方法

21、、咼度、環(huán)境條件等，應(yīng)定期審核庫存管理；E應(yīng)制定產(chǎn)品的進(jìn)出庫管理制度并執(zhí)行（包括先進(jìn)先出、有序和清潔、防損防污防銹、 標(biāo)識、防止混放和混用等）。是否對產(chǎn)品交付過程進(jìn)行控制？A應(yīng)標(biāo)識產(chǎn)品交付過程中的可能失效并明 確控制措施（包括產(chǎn)品的運(yùn)輸條件及控制）； B應(yīng)對交付的能力進(jìn)行評價并采取措施提 咼交付績效；C交付過程外包時，應(yīng)對其按供方的要求實(shí) 施控制。序號問題檢查記錄得分8.3過程雖監(jiān)控是否為作業(yè)人員提供適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)指導(dǎo)書？A作業(yè)指導(dǎo)書（如作業(yè)卡、操作規(guī)程、檢查 表、工藝卡等）應(yīng)和控制計劃一致；B作業(yè)指導(dǎo)書包括所有必須的細(xì)節(jié)，包括質(zhì)量接收準(zhǔn)則、過程和產(chǎn)品控制參數(shù)、所需的 特殊量具和工具、過程和產(chǎn)品不

22、符合時的反 應(yīng)計劃、安全操作要求等；C作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)清楚、詳細(xì)且受控，應(yīng)放在 操作現(xiàn)場，以便于操作人員按規(guī)定操作。是否按控制計劃/作業(yè)指導(dǎo)書的要求進(jìn)行 操作？A作業(yè)人員應(yīng)能夠解釋他們的工作，理解書面的指導(dǎo)；B生產(chǎn)過程文件中規(guī)定的各個事項應(yīng)得到 遵守（按規(guī)定進(jìn)行作業(yè)和檢查）。是否按要求對適宜的過程參數(shù)和產(chǎn)品特性 進(jìn)行監(jiān)視和控制？應(yīng)按控制計劃要求對過程參數(shù)和產(chǎn)品特性 進(jìn)行監(jiān)視。是否對關(guān)鍵重要物性的過程能力進(jìn)行評價？A應(yīng)確定和實(shí)施適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)，以對過程變差進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)缺陷預(yù)防；B應(yīng)對關(guān)鍵重要特性的過程能力進(jìn)行定期 分析（至少每半年一次）；C應(yīng)對過程能力不足的特性制定和實(shí)施適 宜的反應(yīng)計劃。是否對特

23、殊過程進(jìn)行了識別并實(shí)施控制？A應(yīng)規(guī)定特殊過程的控制要求；B應(yīng)對特殊過程進(jìn)行確認(rèn)， 包括作業(yè)人員的 資格鑒定、設(shè)備的認(rèn)可等；C對特殊過程的過程參數(shù)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)視和 控制。是否對作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行有效管理？A應(yīng)運(yùn)用6S （整理、整頓、清掃、清潔、 素養(yǎng)、安全）對現(xiàn)場進(jìn)行管理；B應(yīng)采取措施減少外來物料、碎片、殘渣、 污物、油污等可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境因 素。是否按規(guī)定進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證？A應(yīng)規(guī)定作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證方法；B作業(yè)的開始、材料更改、作業(yè)更改、兩次 作業(yè)間隔很長時間等都應(yīng)進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn) 證。8.4不合格品控制是否采取措施有效處置不合格品？A應(yīng)按規(guī)定對不合格品進(jìn)行標(biāo)識、記錄、評序號問題檢查記錄得分價、隔離和

24、處置；B應(yīng)明確對不合格品的評價和處置控制； C涉及今世緣公司利益不合格品處置應(yīng)得 到今世緣公司認(rèn)可；是否按要求對返工產(chǎn)品進(jìn)行控制？ A應(yīng)為返工作業(yè)人員提供作業(yè)指導(dǎo)書； B返工后的產(chǎn)品應(yīng)按檢驗(yàn)規(guī)程得新檢驗(yàn)。在特殊條件下，接受不合格成品的制度？A就特殊情況下，對于不合格產(chǎn)品的讓步放 行，有明確的程序，在運(yùn)送不合格品時，接收的客戶是否容許了這種不合格；B有明確的評估內(nèi)容來對特殊情況的讓步 放行進(jìn)行評估；C是否有太多的讓步放行；D讓步放行的產(chǎn)品是否有準(zhǔn)確的記錄保存。是否對不合格品進(jìn)行統(tǒng)計分析 ？A應(yīng)對不合格品進(jìn)行量化統(tǒng)計分析；B制定減少或杜絕不合格品的相應(yīng)計劃（如優(yōu)先減少不合格品計劃）；C落實(shí)跟蹤。8

25、.5糾正和預(yù)防措施是否對不合格品的產(chǎn)生根本原因進(jìn)行了分 析？A應(yīng)對今世緣公司抱怨的質(zhì)量冋題或拒收 退回的產(chǎn)品，進(jìn)行分析交提交分析報告； B應(yīng)組織針對過程中不合格原因的分析。是否制定和落實(shí)糾正和預(yù)防措施？A對內(nèi)外部不合格，應(yīng)制定和落實(shí)糾正和預(yù) 防措施；B應(yīng)明確記錄出措施實(shí)施的具體時間，對措施實(shí)施前后的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識；C應(yīng)對糾正和預(yù)防措施的落實(shí)情況進(jìn)行跟 蹤驗(yàn)證，驗(yàn)證應(yīng)包括措施的落實(shí)和有效性。是否米取措施確保糾正和預(yù)防措施的有效 性？A應(yīng)運(yùn)用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)工具進(jìn)行原因分析，確保根本原因分析的有效性；B應(yīng)記錄和實(shí)施由糾正和預(yù)防措施所引起 的任何更改。8.6顧客滿意是否及時主動收集顧客的信息？A應(yīng)主動收集

26、、分析和處理顧客的信息和抱 怨，并進(jìn)行趨勢分析；B對顧客的信息收集應(yīng)包括質(zhì)量、服務(wù)、售后反饋處理、交付、價格、環(huán)境和安全等方 面。是否及時處理顧客的質(zhì)量冋題？A應(yīng)建立快速反應(yīng)機(jī)制， 及時處理顧客的質(zhì)序號問題檢查記錄得分量問題；B應(yīng)明確實(shí)施快速反應(yīng)的責(zé)任人、程序。是否積極落實(shí)今世緣公司提出的質(zhì)量整改 要求？A對今世緣公司提出的質(zhì)量整改要求，應(yīng)制定整改措施，書面提交今世緣公司并積極按 進(jìn)度落實(shí)整改；B對今世緣公司提出的要求整改或改進(jìn)的 質(zhì)量問題（項目）應(yīng)采用適當(dāng)方法。九、社會責(zé)任9.1是否通過 OHSAS18001 職業(yè)健康安全管 理體系認(rèn)證？A通過了 OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體 系認(rèn)

27、證；B未通過OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體 系認(rèn)證，但已建立安全管理的體系；C已建立安全管理的體系，但未按文件實(shí)施；D年度內(nèi)是否發(fā)生安全事故。9.2是否通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證？ A通過了 ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證； B未通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，但 C已建立環(huán)保管理的體系；D是否有超標(biāo)排放的記錄；E是否有年度第三方的環(huán)境監(jiān)測報告。9.3是否通過食品安全管理體系認(rèn)證，或者QS認(rèn)證？A通過食品安全管理體系認(rèn)證，或者QS認(rèn)證；B未通過食品安全管理體系認(rèn)證，或者QS認(rèn)證；C已建立食品安全防護(hù)措施；D是否按期對員工進(jìn)行體檢；E員工是否已配備安全防護(hù)措施。十、合作

28、三意愿10.1是否愿與客戶建立長期的合作意愿？A是否具有發(fā)展長期限合作關(guān)系的意愿和 保證；B是否保證需要資源投入不向別的的發(fā)展； C當(dāng)出現(xiàn)問題時，是否愿意坐下來談判；D是否愿意并早期地參加產(chǎn)品設(shè)計；E是否愿意與需方自由公開地交換信息；F是否愿意共享成本資料；G是否愿意保證需要買方需求的獨(dú)家能力； H是否在需求擴(kuò)大時，相應(yīng)擴(kuò)大生產(chǎn)能力。審核組長:審核員:審核日期:消防安全工作手冊物業(yè)管理 ISO9002 質(zhì)量體系內(nèi)容之十）東莞市某物業(yè)管理寸錄第一章組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)一、消防安全組織機(jī)構(gòu)圖二、消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)三、消防責(zé)任人職責(zé)四、消防兼職干部職責(zé)五、消防安全員職責(zé)六、物業(yè)公司義務(wù)消防隊隊長職責(zé)七、

29、消防安全隊義務(wù)消防隊員職責(zé)八、消防中心值班員崗位職責(zé)九、各級人員在撲火救災(zāi)中的主要職責(zé)第二章規(guī)章制度、規(guī)定一、消防安全管理規(guī)定二、防火安全“三級”檢查制度三、消防安全監(jiān)控中心管理制度四、小區(qū)業(yè)主煤氣爐使用規(guī)定第三章工作程序、標(biāo)準(zhǔn)一、消防滅火流程二、商住物業(yè)滅火應(yīng)急規(guī)程三、撥打“ 119” 報警程序四、消防水槍、水帶操作規(guī)范五、電器線路防火安全規(guī)范六、消防斧使用規(guī)范七、手提滅火器使用規(guī)范八、手提式 1211 滅火器使用規(guī)范九、管理處消防器材配置規(guī)定 十、 關(guān)于制定滅火應(yīng)急方案預(yù)案和進(jìn)行演練規(guī)定 第四章 、質(zhì)量記錄、表格一、消防中心值班記錄二、消防設(shè)施設(shè)備巡檢簽到表三、消防設(shè)施周檢表四、消防設(shè)施月

30、檢表五、消防整改通知書六、消防整改通知書簽收表七、消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃表八、消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表九、培訓(xùn)計劃表 十、培訓(xùn)簽到表第一章 組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、消防安全組織機(jī)構(gòu)圖說明：1、消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組由組長、副組長、成員、安全兼職干部和各部門安全 員組成，組長為塘盛物業(yè)管理公司總經(jīng)理，副組長為各管理處主任，管 理處下屬各部主管為成員。2、 管理處主任為管理處的安全責(zé)任人，保安隊長為消防兼職干部和擔(dān)任義務(wù)消防隊長，各部主管為本部門安全責(zé)任人。3、 各部門任命壹名有防火安全管理經(jīng)驗(yàn)的為本部門安全員。二、消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1. 貫徹執(zhí)行上級有關(guān)商住物業(yè)管理和工程施工一系列安全生產(chǎn)方針、法 規(guī)、規(guī)定

31、和技術(shù)規(guī)程及有關(guān)消防工作指示， 建立健全和落實(shí)本行業(yè)的 安全責(zé)任制、制定、發(fā)放公司安全生產(chǎn)管理制度，并組織實(shí)施。2. 督促檢查各部門、對本行業(yè)安全管理法規(guī)、規(guī)定、技術(shù)規(guī)程的執(zhí)行情 況和提出整改措施、消防安全隱患及改善安全條件的實(shí)施情況，審定 各部門改善勞動條件的規(guī)劃和年度安全措施計劃， 全面研究安全管理 工作，總結(jié)交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。3 搞好對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)法規(guī)、 規(guī)定和技術(shù)規(guī)程的宣傳教育工作， 在 發(fā)生傷亡事故和造成較大的經(jīng)濟(jì)損失時， 及時組織搶救， 并負(fù)責(zé)善后 處理結(jié)案等工作，按“事故原因分析不清不放過；事故責(zé)任者和群眾 沒有受到教育不放過；沒有制度出防范措施不放過的” “三不放過” 原則嚴(yán)肅

32、處理。4 高度重視安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針， 改善安全條件，消除事故隱患，在計劃、布置、檢查、總結(jié)對比生產(chǎn) 時，同時計劃、布置、檢查、總結(jié)對比安全工作，以確保安全生產(chǎn)管 理“五同時”的實(shí)施。分公司法人代表是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，管理 處、各部門主管是安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，均需增強(qiáng)安全思想意識，強(qiáng) 化管理，把消防安全工作落到實(shí)處， 確保商住物業(yè)及施工現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)安 全生產(chǎn)、安全管理，從而全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。三、部門消防安全責(zé)任人職責(zé)1 部門安全消防責(zé)任人， 務(wù)必樹立安全防火意識， 強(qiáng)化管理、認(rèn)真貫徹“安 全第一，預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防工作方針。對防火工作進(jìn)行全面 監(jiān)督、檢

33、查和管理。2 貫徹執(zhí)行中華人民共和國消防條例 ；貫徹執(zhí)行消防部門消防工作指示， 認(rèn)真做好“三落實(shí)”工作；建立健全安全管理制度，安全責(zé)任制度的技 術(shù)規(guī)程，并組織實(shí)施。3 認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法律、法規(guī)、規(guī)定；認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識、熟悉掌握各 種消防器材操作技術(shù)及使用方法。4 制止任何違反消防安全的行為，督促檢查所屬部門、班組對安全管理規(guī) 定，規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施，糾 正違章違紀(jì)行為。5 監(jiān)督管好消防監(jiān)控中心的各種設(shè)施、設(shè)備，保證監(jiān)控中心正常運(yùn)作。6 做好各處消防器材、設(shè)備檢查、保證設(shè)施設(shè)備處于完好狀況，一旦發(fā)生 火警即可投入使用。7 積極做好防火、防范，經(jīng)常深入社區(qū)內(nèi)車

34、場、各樓層、商鋪、公共娛樂 場所開展安全檢查，做好及時發(fā)現(xiàn)、及時整改、積極采取一切措施、防 止火災(zāi)發(fā)生。8 定期檢查各樓層電器、電線、煤氣管道等有無霉壞、銹壞、氧化等情況， 防止短路或爆炸引起火災(zāi)。9 搞好對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)定和技術(shù)規(guī)程的宣傳教育工作，定期 對員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，使員工掌握滅火的各項技能，提高實(shí)踐能力。積 極開展社區(qū)防火安全宣傳活動，定期向業(yè)主、住戶傳授消防知識。10 所管轄區(qū)一旦發(fā)生火災(zāi)，立即報告有關(guān)部門、上級領(lǐng)導(dǎo)并及時組織調(diào)度 全體員工，投入現(xiàn)場撲火救災(zāi)，做好最大限度地減少火災(zāi)損失，火災(zāi)過 后，及時查找分析起火原因，并負(fù)責(zé)善后處理結(jié)案工作。五、消防兼職干部職責(zé)1 真接

35、向公司防火責(zé)任人負(fù)責(zé)， 對公司所屬管理處各部進(jìn)行消防安全檢 查、監(jiān)督、上傳下達(dá)公司有關(guān)消防安全工作的指令。2 每月定期檢查一次分級防火落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)隱患按“三定（定措施、 定負(fù)責(zé)人、定時限）的要求整改、并進(jìn)行驗(yàn)證。3 制定“防火安全評比制度” ，增強(qiáng)管理處各部人員的消防意識。4 制訂培訓(xùn)計劃，定期對管理處員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，及相關(guān)的演練。5 檢查管理處新管理的物業(yè)的消防設(shè)施的維護(hù)和定期保養(yǎng)工作情況， 對 需整改、完善的場所和設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督、檢查驗(yàn)證。6 接到通報立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場，組織、指揮人員進(jìn)行滅火。7 調(diào)查火災(zāi)事故原因， 對因防火工作失職的人員予以通報， 提出相關(guān)處 理意見，報請公司安全

36、領(lǐng)導(dǎo)小組處理。8 定期向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報消防工作情況， 以及有關(guān)公司 “防火管 理制度”的實(shí)施狀況，使公司防火工作在生產(chǎn)，管理中得以保證。六、消防安全員職責(zé)1 向公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)定時向本部門管理處主任， 公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報安 全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，針對管轄內(nèi)的安全狀況擬訂防范措施、 隱患整改方案報分公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組審批。2 參與制定防止傷害，防止火災(zāi)、防止職業(yè)危害的措施，并督促實(shí)施所 屬管理區(qū)域的危險崗位、危險設(shè)備的安全操作規(guī)程。3 經(jīng)常對管轄商住物業(yè)及施工現(xiàn)場住宅、用電、用氣和電梯安全檢查， 發(fā)現(xiàn)事故隱患及時組織專業(yè)人員處理， 重大問題應(yīng)以書面形式及時逐 級上報， 一旦發(fā)生事故應(yīng)及時上

37、報分公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組， 并即刻組織 現(xiàn)場搶救，參與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計工作。4 對于特種作業(yè)人員， 嚴(yán)格按國家勞動部頒發(fā)的 特種作業(yè)人員安全技 術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定技證上崗，嚴(yán)禁無證操作，并督促取及特種 作業(yè)人員操作證，特種作業(yè)人員定期復(fù)審， 復(fù)審不合格者不準(zhǔn)上崗。5 協(xié)助公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組對員工、 居民的安全生產(chǎn)、 安全管理做好培訓(xùn)、 宣傳、教育工作。6 就管轄的商住物業(yè)及施工場地安全情況每季度向公司領(lǐng)導(dǎo)小組作一 次書面的匯報。七、義務(wù)消防隊長職責(zé)1 義務(wù)消防隊長分別各管理處保安隊長擔(dān)任。2 義務(wù)消防隊長在管理處防火責(zé)任人和消防機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。3 開展防火宣傳教育，管理好物業(yè)公司

38、的義務(wù)消防隊工作。4 按既定消防訓(xùn)練方案， 對義務(wù)消防隊進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練或演習(xí)， 使所管轄 物業(yè)義務(wù)消防隊做到防火工作常備不懈。5 隨時檢查轄區(qū)內(nèi)消防情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告安全員或部門負(fù)責(zé)人， 發(fā)現(xiàn)違章及進(jìn)制止糾正。6 配合維修班搞好消防器材，設(shè)備管理、保證消防設(shè)施不受損壞。7 隨時檢查所轄隊員對消隊器具使用掌握的實(shí)際情況， 提高“義務(wù)消防 隊”的實(shí)戰(zhàn)能力。8 接到火災(zāi)信號后，在安排報警同時，迅速組織義務(wù)消防隊，按既定方 緊或臨時制定的方案進(jìn)行滅火，搶救。9 定期向管理處主任匯報義務(wù)消防隊培訓(xùn)及消防工作情況。八、義務(wù)消防隊員職責(zé)1 管理處所有員工均屬于義務(wù)消防隊員， 均有義務(wù)， 有責(zé)任參與消防工

39、作；發(fā)生火災(zāi)時緊急奔赴火災(zāi)現(xiàn)場待命，隨時準(zhǔn)備投入消防戰(zhàn)斗。2 學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識，熟知所屬物業(yè)消防設(shè)施、設(shè)備的功能、位置，熟 悉滅火器具的擺放點(diǎn)，掌握消防滅火器、消防栓、手動報警器，報警 的使用方法和程序等。3 宣傳貫徹消防規(guī)章制度， 制止任何違反消防安全的行為， 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱 患及時報告。4 各義務(wù)消防隊員發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施被破壞，應(yīng)立即報告管理處處理。5 積極參加管理處及分公司組織的各項消防滅火訓(xùn)練活動。6 除消防工作所需外，不準(zhǔn)私和占用消防 機(jī)，非消防值班人員禁止 進(jìn)入值班室。7 上班時間不準(zhǔn)在監(jiān)控中心抽煙，睡覺，看書報。有事離崗必須報班長同意。8 發(fā)生火災(zāi)時，迅速按滅火作戰(zhàn)方案緊急處理并盡快報告

40、主任。九、消防中心值班員崗位職責(zé)1 認(rèn)真貫徹上級有關(guān)消防安全工作的指示和規(guī)定。2 熟悉并掌握消防設(shè)備的使用性能， 保證救災(zāi)過程操作有序， 準(zhǔn)確迅速3 做好值班記錄和交接班手續(xù)，處理消防報警及 消防投訴。4 按時交接班，對值班記錄、 設(shè)備狀況、事故處理及各處鑰匙交接清楚， 無交接班手續(xù)，值班人員不可擅自離崗。5 宣傳消防規(guī)章制度，報告消防隱患，提出消防合理化建議。6 非消防工作所需，不準(zhǔn)私人占用 ，非消防值班人員禁止進(jìn)入值班 室。7 上班時間不準(zhǔn)在監(jiān)控中心抽煙、睡覺、看書報；有事離崗必須要到班 長同意。8 發(fā)生火災(zāi)時，迅速按滅火作戰(zhàn)方案，緊急處理，并盡快報告主任。十、各級人員在撲火救災(zāi)中的主要職

41、責(zé) 所管轄區(qū)內(nèi)一旦發(fā)生火災(zāi)，值班的管理處負(fù)責(zé)人、部門、班組的管理人員應(yīng)親臨 第一線，全力以赴，履物職責(zé)，組織指揮員工進(jìn)行滅火搶救工作。（一）管理處主任職責(zé) 負(fù)責(zé)本單位員工進(jìn)行滅火救急工作： 1 接到火災(zāi)信息后，立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場指揮救急工作。2 開展火情偵察，掌握火勢發(fā)展情況，確定火場的主面，及時招集人員組織力量搶救3 根據(jù)救人、滅火的需要， 通報人員疏散物資、 供水等任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。4 公安消防隊到達(dá)火場時，要及時向火場總指揮報告情況，服從統(tǒng)一指揮，按 照統(tǒng)一布置，帶領(lǐng)員工執(zhí)行。（二）管理處主任助理職責(zé) 管理處主任助理在滅火救災(zāi)工作中，要當(dāng)好管理處主任的參謀，根據(jù)管理主任的 指示，具體組

42、織搶救工作。1 組織力量嚴(yán)密監(jiān)視火勢的發(fā)展， 及時向管理處負(fù)責(zé)人報告火場變化情況， 提 出相應(yīng)對策。2 按照管理處主任的指示，向各部門、各班組傳達(dá)戰(zhàn)斗任務(wù)，并跟蹤檢查執(zhí)行 情況。3 組織火場警戒工作。4 組織現(xiàn)場醫(yī)護(hù)工作。（三）消防監(jiān)控中心值班負(fù)責(zé)人的職責(zé)1 自動報警器顯示火警信號后，立即通知當(dāng)班巡邏保安員至報警點(diǎn)檢查核實(shí)。2 火災(zāi)確認(rèn)后， 立即向管理負(fù)責(zé)報告， 同進(jìn)用對講機(jī)聯(lián)絡(luò)義務(wù)消防隊員趕往起 火現(xiàn)場。3 根據(jù)管理處負(fù)責(zé)人的指示，執(zhí)行通報程序，消防設(shè)備使用程序，向各部門報 警。4 組織現(xiàn)場與消防控制中心之間，火場指揮員與各班組長之間的通迅聯(lián)絡(luò)工 作，傳達(dá)命令，迅速反映情況。5 檢查通迅設(shè)備

43、，保持聯(lián)絡(luò)暢通。6 做好火場記錄。（四）維修班長職責(zé)負(fù)責(zé)火場滅火戰(zhàn)斗保障工作：1 保證供水不間斷；2 保證防、排煙機(jī)械設(shè)備能正常啟動運(yùn)行；3 根椐火場需要，及時組織、供應(yīng)消防器材裝備，滅火劑等。4 組織重要設(shè)備的保護(hù)，疏散工作。（五）各班組織負(fù)責(zé)人的職責(zé)當(dāng)責(zé)任區(qū)域發(fā)生火災(zāi)時， 立即組織本班組人員投入滅火救人工作； 當(dāng)其他區(qū)域 發(fā)生火災(zāi)，接到求援指示后，即刻帶領(lǐng)本班組織員攜帶消防滅火器材現(xiàn)場協(xié)同作 戰(zhàn)。1 進(jìn)行火警偵察，確認(rèn)著火后，即報告消防控制中心，及時采取救人，滅火和 保護(hù)，疏散物資的措施，確定水槍陣地、使用的滅火器材、滅火劑和破柝構(gòu) 筑物的地點(diǎn)和范圍。2 向本班組和支援本班組人員布置滅火搶

44、救任務(wù)， 檢查執(zhí)行情況， 根據(jù)火場情 況和火勢變化及時調(diào)整力量部署。3 組織人員做好排煙工作。4 確定需要疏散的重要物資、設(shè)備、向火場指揮員提供需要疏散物資的工具， 提出技術(shù)力量組合的請示。5 確定疏散人員的安全出口，疏散路線，組織人員分別引導(dǎo)，護(hù)送群眾有秩序 地疏散到安全區(qū)域。逐房檢查有無老、弱、病、殘、幼等群眾是否撤離危險 區(qū)。6 接待、安置好疏散下來的群眾。7 當(dāng)火場發(fā)生緊急情況，來不及請示時，應(yīng)立即采取相應(yīng)的措施，然后盡快向管理處主任報告。（六）員工在撲火救災(zāi)中的職責(zé)1 堅守崗位，服從指揮，明確自已和本班組的滅火救災(zāi)任務(wù)，堅決執(zhí)行班組負(fù) 責(zé)人的命令。2 當(dāng)接到火災(zāi)信號后， 班組長不在時

45、，應(yīng)自動攜帶滅火器材趕赴著火地點(diǎn)觀察， 及時參與撲滅火災(zāi)。3 組織群眾自救，穩(wěn)定自救人員情緒，做好保護(hù)工作，為自救人員準(zhǔn)備好救生 工具，防止傷害事故的發(fā)生。4 組織人員疏散，除按警鈴?fù)▓笸猓€必須逐房檢查。5 在使用水搶時，要利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水搶的作用，禁 止盲目射水，避免水源浪費(fèi)。6 在滅火戰(zhàn)斗中，要正確地使用和愛護(hù)消防器材，注意安全。第二章 規(guī)章制度、規(guī)定一、消防安全管理規(guī)定1 員工應(yīng)把預(yù)防火災(zāi)視作自己的日常職責(zé)， 意識到人人都是義務(wù)消防員。 本單 位或外單位在管理處管轄區(qū)域內(nèi)因施工需動火的工程， 必須要先通知消防中 心，在管理處辦理動火作業(yè)手續(xù)， 施工單位動火時必須采

46、取切實(shí)有效的防火 措施，管理處應(yīng)派員監(jiān)視，待火完畢后立刻清查現(xiàn)場。對私自動火作業(yè)的， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 對施工單位除責(zé)成其補(bǔ)辦動火作業(yè)手續(xù)外， 還要對施工個人及負(fù) 責(zé)人處以罰款：一旦造成事故，除加重處罰外，還應(yīng)追究其法律責(zé)任。2 在重點(diǎn)部位，危險地移動火（如：變壓器室、配電房、汽車庫、發(fā)電機(jī)房、 樓層和裙樓辦公室、裝飾等處）必須經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)方能動火；違者按有關(guān)規(guī)定罰款。動火必須做到“七不、四要、一清” 。動火后要認(rèn)真檢查現(xiàn)場， 防止留下火種而引發(fā)火災(zāi)。1)動火前：“七不”：1 防火、滅火設(shè)施不落實(shí)不動火；2 周圍的易燃雜物未清除不動火；3 附近難以移動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動火。4 凡盛

47、裝過油婁等易燃的器具， 未經(jīng)洗刷干凈、排盡殘有油質(zhì)的不動火；5 凡儲存有易燃、易爆物品的場所，未經(jīng)排除易燃物品的不動火。6 在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時， 下面的可燃物品未清理或未采取安全 防護(hù)的不動火。7 未配備相應(yīng)的滅火器材的不動火。2) 動火中：“四要”：1 動火要有指定現(xiàn)場安人負(fù)責(zé)人。2 現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人和動火人員必須經(jīng)常注意動火情況， 發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時， 要立即停止動火。3 發(fā)生火災(zāi)燃炸事故時，要及時處理；4 動火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。3、動火后的：“一清”： 動火人員和現(xiàn)場負(fù)責(zé)在動火后，應(yīng)徹夜清理現(xiàn)場火種，名后才離開現(xiàn)場。4配電房及重要機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)放可燃物， 不準(zhǔn)吸煙，消防設(shè)備旁邊

48、不準(zhǔn)堆放可燃物， 不準(zhǔn)吸煙，消防設(shè)備旁邊不準(zhǔn)放任何雜物。5 各走道、樓梯口等部位經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完 好，禁止住戶在走道、樓梯、垃圾桶旁焚香、燒紙。6 大廈所有人員必須遵守國家消防法律和分公司有關(guān)消防安全管理規(guī)7 嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備、按分公司規(guī)定定期進(jìn)行測試檢查，保證設(shè)備完好。二、防火安全“三級”檢查制度1 一級檢查由班組組織實(shí)施 每個人每天對本崗位，本地段進(jìn)行一次火情安全的檢查，排除本身能夠排 除的一般不安全因素，上報本身不能解決的火情隱患及不安全因素。 發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理， 及時報告， 否則發(fā)生事故則由本崗位當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。 每天應(yīng)將班組各人檢查的結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)班匯報。 接班

49、時應(yīng)提前 10 分鐘進(jìn)入崗位， 并向上一班了解安全情況， 對檢查內(nèi)容進(jìn) 行驗(yàn)收并簽名，發(fā)現(xiàn)一般的問題由接班班長負(fù)責(zé)處理，不得忽視或拖延。2 二級檢查由各部主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施 各部主管領(lǐng)導(dǎo)每周組織班組長對本管轄地段、設(shè)備物業(yè)進(jìn)行一次檢查。 檢查班組一級對防火安全工作的執(zhí)行落實(shí)情況。 組織處理本部的火險隱患及整改， 向員工進(jìn)行安全教育， 及時表揚(yáng)或批評。 每月向管理處或安全主任匯報一次消防安全情況。3 三級檢查由管理處領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施， 每月由管理處領(lǐng)導(dǎo)對管理處各部門進(jìn)行重點(diǎn)檢查或抽查，分公司安全領(lǐng)導(dǎo) 小組每年不少于二次的全面檢查。 檢查各部門貫徹防火安全制度的執(zhí)行情況，重點(diǎn)檢查要害部位防火安全管 理及執(zhí)行情況。好的表揚(yáng)或獎勵，壞的批評或處罰。4 檢查一基本內(nèi)容 易燃易爆危險物品貯存、管理、使用是否符合安全要求；貯存容器、管道 有無定期測試，在無松、冒、滴、漏現(xiàn)象。 使用液化石油氣爐灶，是否按照安全要求操作，擺放位置是否符合安全規(guī) 定。 對煙頭、遺留火種是否注意安全和妥善處理。 倉庫內(nèi)貨物及物資分類存入是否符合安全規(guī)定， 庫房內(nèi)使用燈泡在 6