經(jīng)理工作總結(jié)范文（精選3篇）

1、經(jīng)理工作總結(jié)范文（精選3篇）經(jīng)理工作總結(jié)范文（精選3篇） 不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間以來的工作成果，你有什么感悟呢？是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的經(jīng)理工作總結(jié)范文（精選3篇），僅供參考，大家一起來看看吧。 經(jīng)理工作總結(jié)1 20xx年招投標(biāo)合約部在公司的統(tǒng)籌安排及各部門的協(xié)調(diào)配合下，我部門緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，部門員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著的成績。在20xx年里，部門全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“德于心，成于行”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了公司及部

2、門的年度計(jì)劃，各項(xiàng)工作均達(dá)到了較好水平。其主要情況如下： 一、20xx年度工作完成情況匯報(bào) 20xx年招投標(biāo)合約部緊緊圍繞以協(xié)調(diào)、溝通為中心，招標(biāo)、合同、采購、工程款支付為基本點(diǎn)。本著“溝通迅速有效、合同嚴(yán)謹(jǐn)縝密、詢價(jià)效率高、采購性價(jià)比高、工程款支付可控”的原則，努力提高部門的嚴(yán)謹(jǐn)性，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升。 全年中所涉及招標(biāo)項(xiàng)目共有164項(xiàng)、簽訂合同共有417份、零星采購項(xiàng)目共180次、詢價(jià)項(xiàng)目共有582項(xiàng)，所涉及的內(nèi)容包括：土建總承包工程、樁基工程、基坑支護(hù)工程、強(qiáng)電工程、弱電監(jiān)控工程、市政工程、消防工程、園林綠化工程、鋼網(wǎng)架工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、室內(nèi)裝修工程、鋁合金門窗工程、外墻石材干掛工程、外

3、墻涂料工程、GRC安裝工程、陽臺(tái)欄桿工程、樓梯欄桿工程、電梯安裝工程、廣告牌安裝工程、烤漆字安裝工程、發(fā)光字安裝工程、卷簾門安裝工程、電纜電線采購工程、路燈采購工程、消防泵采購工程、鋼材采購工程、單元門采購工程、外墻磚采購工程、地面磚采購工程、外墻文化石采購工程、外墻涂料采購工程、食堂餐桌采購工程、辦公座椅采購工程等；詢價(jià)項(xiàng)目共有31項(xiàng)內(nèi)容包括：水泥、商品混凝土、鋼材、型材、加氣塊、電線、電纜、園林苗木、衛(wèi)生間潔具、墻面磚、地面磚、照明、單元門、入戶門、鎖具、玻璃、電梯、網(wǎng)架、水箱、石材、餐桌椅、食堂設(shè)備、健身器材、輕鋼龍骨架、廣告噴繪、印刷、門牌等。零星采購款達(dá)1000萬之多，支付的工程款達(dá)

4、5億元之多。同時(shí)，加強(qiáng)各項(xiàng)目的溝通與協(xié)調(diào)，保證各項(xiàng)目工程能夠順利實(shí)施，工程進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn)，滿足各項(xiàng)目的需求。招標(biāo)合約部面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，部門內(nèi)部強(qiáng)化工作意識(shí)，注重工作細(xì)節(jié)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本完成了公司任務(wù)。 二、工作流程 部門的流程始終如一的進(jìn)行貫徹到底，流程如下： 1、根據(jù)各項(xiàng)目的需求，編制招標(biāo)文件，并進(jìn)行文件傳簽。 2、施工單位（或供應(yīng)商）的尋找、考察、選擇、管理及數(shù)據(jù)維護(hù)。 3、開展招標(biāo)工作、整理招標(biāo)材料、發(fā)放招標(biāo)文件及安排招標(biāo)答疑。 4、進(jìn)行市場詢價(jià)。 5、接收投標(biāo)文件，并組織開標(biāo)、評(píng)標(biāo)。 6、對(duì)各單位的報(bào)價(jià)進(jìn)行成本

5、分析、價(jià)格分析及價(jià)格的確定。 7、開標(biāo)分析匯總及商務(wù)談判。 8、封樣。 9、合同起草、傳簽并簽定合同。 10、施工單位（或供貨商產(chǎn)品）施工過程跟蹤及與整體工程的溝通和協(xié)調(diào)。 對(duì)以上每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)，避免在環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)漏洞。如發(fā)現(xiàn)漏洞，必將嚴(yán)查到底，揪出原因，避免以后出現(xiàn)同樣類似的問題，堅(jiān)決要求每一環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照程序辦。 三、工作中值得肯定的地方 1、20xx年加強(qiáng)了對(duì)施工現(xiàn)場溝通和協(xié)調(diào)，并對(duì)其過程跟蹤，有利于合同的履行。 2、招標(biāo)合約部的各項(xiàng)工作加強(qiáng)了與相關(guān)部門的緊密聯(lián)系，及時(shí)溝通與協(xié)調(diào)，商談及時(shí)的，行之有效的解決問題方法。 3、招標(biāo)合約部的工作（包括施工單位、設(shè)備或產(chǎn)品）能夠滿足現(xiàn)場工程的需求

6、。 4、工程款的支付，都嚴(yán)格控制在合同約定的范圍以內(nèi)，有效的降低了合同風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。 5、能夠維護(hù)公司利益，提出合理化建議，降低資金風(fēng)險(xiǎn)。 6、能夠及時(shí)完成部門工作計(jì)劃及公司臨時(shí)安排的工作任務(wù)。 7、所有詢價(jià)及產(chǎn)品的采購，能夠保證95%以上產(chǎn)品價(jià)格，接近或同等市場最低價(jià)，確保產(chǎn)品性價(jià)最高。 四、工作中需要改進(jìn)的地方 1、需定期或不定期的加強(qiáng)對(duì)市場材料價(jià)格的波動(dòng)了解，以便及時(shí)作出應(yīng)對(duì)措施。 2、在合同起草傳簽過程中，加強(qiáng)跟法務(wù)部溝通。 3、加強(qiáng)對(duì)文件的整理。 4、加強(qiáng)對(duì)原材料各階段（淡季、旺季）詢價(jià)的匯總分析。 五、20xx年，招投標(biāo)合約部計(jì)劃從以下幾方面入手： 1、加強(qiáng)對(duì)材料市場價(jià)格的了解，及時(shí)

7、作出價(jià)格調(diào)整措施。 2、加強(qiáng)各供應(yīng)商輔助資料的收集工作。 3、加大各施工單位或材料供應(yīng)商資料的收集力度； 4、完善各階段（淡季、旺季）材料詢價(jià)的匯總分析，并建立數(shù)據(jù)庫。 5、加強(qiáng)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量控制及供貨周期跟蹤。 6、加強(qiáng)施工單位（或供應(yīng)商），自合同簽訂至施工完畢交付使用前全過程的監(jiān)管。 7、嚴(yán)格規(guī)范合同管理，加強(qiáng)合同執(zhí)行力度。 20xx年即將過去，新的一年即將到來。在新的一年里，我部門將更努力提高業(yè)務(wù)工作水平，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)，最大限度的控制公司的成本。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解；加強(qiáng)周圍環(huán)境，同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)；對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；同時(shí)，注重本部門的工作作風(fēng)

8、建設(shè)，努力提高部門人員的自身素質(zhì)，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)高效的部門新形象，增強(qiáng)員工的凝聚力，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，形成良好的部門工作氛圍，使部門的各項(xiàng)工作能夠高效率的運(yùn)行。為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)最大的力量。 經(jīng)理工作總結(jié)2 鑒于上個(gè)月在XX的短短數(shù)日，并非一個(gè)完整的一個(gè)月，角色又比較特殊，以一個(gè)部門經(jīng)理的身份去總結(jié)在XX工作，有點(diǎn)牽強(qiáng)，所以在這里我首先總結(jié)下過去兩個(gè)月我在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的工作和感受。首先說這份規(guī)劃吧，我從三月份開始以隊(duì)長的身份獨(dú)立帶部門，每個(gè)月月初都是有所規(guī)劃，但是做銷售這么長時(shí)間都知道，計(jì)劃趕不上變

9、化，很多不確定因素的存在，所以還需要懂得順勢(shì)而變，善于捕捉和發(fā)掘計(jì)劃之外的東西。說實(shí)話，之前每個(gè)月月初，在擬定計(jì)劃可能能出的客戶中，往往都是有50%甚至80%都沒法如同預(yù)期的那樣順利，但是最終業(yè)績還是完成了規(guī)劃的80%以上，這兩個(gè)前后數(shù)據(jù)的沖突和反差是很大的，其中最關(guān)鍵的就在于計(jì)劃之外的計(jì)劃；做銷售不可能太死板，除了需要充分利用自己手上的資源之外，還要懂得積累意料之外的資源，它們往往會(huì)給你帶來不少的驚喜；近代歐洲戰(zhàn)爭有后備軍這樣的編制，我們做銷售也是需要的，大半個(gè)月的拼搏，也許大家手上的資源都沒剩多少，誰最后后備資源多，能夠開發(fā)，誰做的就最好，取得最后的勝利！簡單來說，規(guī)劃是必須的，但是規(guī)劃之

10、外還能做很多有益的事，只是這些沒寫在這張紙上！ 另外一方面，是從管理方面來說，我對(duì)員工很寬松，因?yàn)槲液苤匾晢T工，重視的方法我現(xiàn)在看來有錯(cuò)有對(duì)；我的出發(fā)點(diǎn)是想讓員工開心的工作，大家能夠比較親近，我記得B第一天來我部門跟我說，我這個(gè)經(jīng)理沒什么架子很容易相處，這讓我很欣慰；照顧好自己的員工，員工才會(huì)有好的心態(tài)去照顧好客戶，員工把客戶照顧好了，公司的業(yè)績也就照顧到了，我需要讓每一個(gè)員工賺到錢，然后開開心心的工作。當(dāng)然我的做法，也是有錯(cuò)誤的，錯(cuò)在，第一，有時(shí)過于寬松，和自己部門員工之間太過熟悉，缺少經(jīng)理該有的威信；第二，有時(shí)候太過于保護(hù)他們，把所有的事情攬?jiān)谧约荷砩希皇窍Ｍ麄儾灰刑髩毫?，能夠開心

11、的工作。現(xiàn)在想來，似乎這樣會(huì)讓他們成長太慢！ 針對(duì)上述問題，對(duì)于下個(gè)月的規(guī)劃，從業(yè)績上來說，我的員工比較新，手上可利用資源相對(duì)于其他部門來說比較少，所以第一點(diǎn)就要抓的就是客戶的積累，對(duì)此，需要一套行之有效的監(jiān)督和獎(jiǎng)懲制度；另外，業(yè)務(wù)需要多元化，不可能只是一味做同種業(yè)務(wù)，我作為經(jīng)理會(huì)去想辦法試圖嘗試各種辦法，來給部門找尋更多的“籌碼”；下個(gè)月，業(yè)績第一是需要客戶的積累，第二是做成兩個(gè)大單子，以此來沖刺部門業(yè)績；第三是需要靠新業(yè)務(wù)的開發(fā)；所以我下個(gè)月的工作會(huì)從這三方面來著手，既然是放開帶部門，我想只要是為公司利益考慮，只要是能到賬，什么辦法都是可以嘗試的，我堅(jiān)信辦法總是比問題多！ 從管理方面說，我

12、需要向各位經(jīng)理學(xué)習(xí)，取其精華，另一方面進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)識(shí)到自己的不足，特對(duì)是對(duì)于員工的方法，改正自己，做出些改變！ 對(duì)于下個(gè)月，根據(jù)我現(xiàn)在部門的實(shí)際情況來看，我這個(gè)部門目前三個(gè)人，我初步定的保底任務(wù)是三萬，沖刺五萬！對(duì)于我現(xiàn)在手上的兩個(gè)月，我最想要的是想要讓她們成長起來，能夠在下個(gè)月學(xué)到東西，有所收獲，無論是薪資上還是能力上；對(duì)于即將可能分配來的新人，我相信我會(huì)很快讓他們?nèi)谌胛业牟块T，部門慢慢壯大；重點(diǎn)我的培養(yǎng)對(duì)象是放在A身上，她比較缺乏自信，但是整體素質(zhì)很好，行動(dòng)力很好，所以盡快讓她出單，讓她有業(yè)績，讓她自己慢慢自信起來，多讓她自己嘗試；至于B，剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，第一個(gè)月業(yè)績上我不做太高要求，積累

13、是它的首要任務(wù)，電話銷售最重要的是厚積薄發(fā)，做好該做的事，那么總會(huì)一鳴驚人；但是工作態(tài)度是需要嚴(yán)格要求的，特別是對(duì)于剛來的新人，這個(gè)常識(shí)我是明白的，也很理解！ 最后從部門建設(shè)上說，業(yè)績上：我從來都是要做第一的，并且在之前的XX三月份以來，我的小隊(duì)也一直是第一，所以不用多說，下個(gè)月我也還是要做第一，這是我的目標(biāo)，也是我們部門共同的目標(biāo)；建設(shè)上，我們部門將會(huì)有自己獨(dú)特的部門文化和一致的目標(biāo)，目標(biāo)是大家的方向，明確自己該做什么；文化和口號(hào)是會(huì)感染到身邊每個(gè)人，帶動(dòng)大家努力，有一點(diǎn)很關(guān)鍵，部門的每一個(gè)人都有部門共同的榮辱觀，團(tuán)結(jié)一心，這個(gè)是需要靠潛移默化的某些刺激行為和領(lǐng)導(dǎo)者的某些帶動(dòng)作用慢慢形成，這

14、將是我這個(gè)部門建設(shè)的關(guān)鍵！ 以上，就是我的工作總結(jié)，真心是第一次寫這個(gè)，有哪些不足還請(qǐng)斧正！ 經(jīng)理工作總結(jié)3 回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。 下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。 一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。 我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的

15、感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在06年中，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了。 從一開始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，時(shí)間長了，孩子問我：媽媽又上大學(xué)了？在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我一定

16、要多問幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了，我都會(huì)仔細(xì)記在本子上，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長了知識(shí)，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。 例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，如果有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求，這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會(huì)提出來相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗(yàn)不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請(qǐng)教銀行也是家

17、常便飯。 20xx年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會(huì)在耐心的商談之中，堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。 外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無法保證貨款及時(shí)、全額的收回，單據(jù)的作用

18、和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時(shí)，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單。 由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。 經(jīng)過近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)

19、，按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦，更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心。 二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益。 總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對(duì)于我們都是不利因素。 可是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。 在大家的幫助配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標(biāo)圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標(biāo)扁鋼噸，包鋼采購歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸。這些成績的取得，與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。 從包鋼友誼軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。 當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因?yàn)橐s在國家退稅調(diào)整