(答案)人力二級第五章節(jié)薪酬管理

1、人力二級第五章節(jié)薪酬管理單選題(30題，共30分）第1題：單選題（本題1分）薪酬調查還要關注調查數(shù)據(jù)資料的動態(tài)性，既要掌握當月、當季和當年的數(shù)據(jù)資料.還要掌握企業(yè)同類崗位過去( )以上的數(shù)據(jù)資料A一年B兩年C三年D四年【正確答案】：C P409第2題：單選題（本題1分)企業(yè)工資水平高的企業(yè)應注意75%點處，甚至是（ ）點處的工資水平。A.50%B.75%C.80%D。90【正確答案】：D P414第3題：單選題（本題1分）趨中趨勢分析是統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理分析的重要方法之一，具體不包括( )。A簡單平均法B加權平均法C中位數(shù)法D百分位法【正確答案】：D P414第4題：單選題（本題1分）回歸分析法是借

2、用些數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件，如Ecel或（ ）等所提供的回歸分析功能。A ExcelB SPISC。SPSSD。EXE【正確答案】：C P415第5題：單選題（本題1分）以下關于崗位分類說法錯誤的是（ ）.A崗位分類是一項較為復雜的工作B崗位分類是一項知識性的工作C崗位分類是一項技術性很強的工作D崗位分類是一項專業(yè)性很強的工作【正確答案】：D P432第6題：單選題（本題1分）企業(yè)直接生產人員崗位評價要素中的操作方式的評價指標不包括（ ）.A上崗體力要求B設備或工藝責任C定額彈性程度D上崗文化程度【正確答案】：B P437第7題:單選題（本題1分）企業(yè)直接生產人員崗位評價要素中的勞動環(huán)境的評價指標不包括

3、（ ）。A對人體健康的影響程度B場地安全程度C工作危險程度D人心向往程度【正確答案】：B P437第8題:單選題（本題1分）一般而言,調查的結果可以為以下工作提供參考和依據(jù)，其中錯誤的是（ ）。A。整體薪酬水平的調整B.局部薪酬水平的調整C。薪酬差距的調整D.薪酬晉升政策的調整【正確答案】：B P405第9題：單選題(本題1分）進行薪酬調查，選擇確定被調查的崗位時，應在諸多方面與本企業(yè)需調查的崗位具有可比性，其中不包括（ )方面.A調查對象的資料B工作性質C崗位職責D任職資格【正確答案】:A P407第10題：單選題（本題1分）委托調查是指委托( )、專業(yè)性的人力資源咨詢公司進行調查。A網(wǎng)絡調

4、查公司B獵頭咨詢公司C政府相關部門D商業(yè)性【正確答案】：D P410第11題:單選題（本題1分)( )薪酬結構的特點是：員工的薪酬在不同時期個人收入起伏較大，績效薪酬與獎金占的比重較大。A高穩(wěn)定類B高彈性類C低彈性類D折中類【正確答案】：B P461第12題：單選題（本題1分）定期普遍調整薪酬標準一般參照當?shù)卣?）公布的薪酬指導線,每年或每兩年調整一次薪酬標準.A社會保障部門B人力資源部門C行政管理部門D勞動部門【正確答案】：D P482第13題：單選題（本題1分）以下關于整體調整薪酬標準說法錯誤的是( ）。A綜合了居民消費價格增長B綜合了社會和本企業(yè)勞動生產率增長C綜合了市場消費水平的提

5、高D綜合了員工生活水準的提高【正確答案】：C P482第14題：單選題(本題1分)企業(yè)員工薪酬結構的調整即( ).A薪酬構成的調整B薪酬評價的調整C薪酬業(yè)績的調整D薪酬幅度的調整【正確答案】：A P483第15題:單選題（本題1分）員工的薪酬與實際績效關系不太大的工資類型是（ ）.A高彈性類B低彈性類C高風險類D高穩(wěn)定類【正確答案】：D P461第16題：單選題(本題1分）員工薪酬的定位與調整在企業(yè)通?？梢圆捎玫姆椒ú缓? ）A績效法B專業(yè)法C技能法D能力法【正確答案】：B P471第17題：單選題（本題1分）現(xiàn)代企業(yè)主要的績效薪酬形式不包括( ）。A計件工資制B傭金制C薪點薪酬制D提成制【正

6、確答案】：C P450第18題:單選題(本題1分）（ ）是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境存在的機會與威脅及自身的條件所做出的具有總體性、長期性關鍵性的薪酬決策。A薪酬決策B薪酬戰(zhàn)略C薪酬規(guī)劃D薪酬管理【正確答案】：B P485第19題：單選題(本題1分）薪酬戰(zhàn)略的內容包含兩個方面：一是薪酬戰(zhàn)略要素,二是（ ）.A薪酬標準B薪酬決策C薪酬管理D薪酬政策【正確答案】：D P486第20題：單選題（本題1分）企業(yè)在制定薪酬計劃時要堅持的原則包括與企業(yè)目標管理相協(xié)調的原則和（ ）.A以增強企業(yè)競爭力為原則B支付結構及薪酬管理重原則C企業(yè)薪酬戰(zhàn)略數(shù)量化的集中體現(xiàn)原則D企業(yè)薪酬政策的具體化原則【正確答案】:A P487

7、第21題：單選題（本題1分)補充養(yǎng)老金的來源方式有:完全由企業(yè)負擔，( )。A由企業(yè)負擔B由員工負擔C由企業(yè)和員工共同負擔D由商業(yè)保險負擔【正確答案】:C P496第22題：單選題（本題1分）確定養(yǎng)老支付的額度包括確定養(yǎng)老金的計算基礎額和（ ）.A確定企業(yè)支付能力B確定個人支付能力C確定企業(yè)支付率D確定養(yǎng)老金的支付率【正確答案】：D P496第23題：單選題（本題1分）整體調整薪酬標準的幅度每年多少,應仔細測算。一般來說,按照政府頒布的薪酬指導線的基準線計算的薪酬增量，其中30%50%用于個別員工薪酬標準的調整，其余的（ ）用于員工整體薪酬標準的調整。A 40%70%B 50%70%C。55%

8、70%D.6070%【正確答案】：B P483第24題：單選題（本題1分)（ ）由市場的薪酬水平和企業(yè)的薪酬策略決定，反映受到良好培訓的員工在其工作達到規(guī)定標準時應該得到的薪酬.A高點B中點C低點D超低點【正確答案】：B P470第25題：單選題（本題1分）（ ）是指工作性質和特征相近的若干職組的集合。A職系B職組C職門D職等【正確答案】:C P427第26題：單選題（本題1分）現(xiàn)代薪酬對員工的功能不包括（ ）A保障功能B激勵功能C增值功能D社會信號功能【正確答案】：C P396第27題：單選題（本題1分)薪酬是企業(yè)合理配置勞動力并提高企業(yè)效率的杠桿,體現(xiàn)了薪酬的( )功能。A增值功能B導向功

9、能C配置功能D支持企業(yè)變革【正確答案】:C P396第28題：單選題(本題1分)薪酬管理最基礎的工作是( )A薪酬設計B薪酬預算C薪酬調整D薪酬支付【正確答案】:A P397第29題：單選題(本題1分）一般而言，企業(yè)在衰退時期更傾向于采用( )型薪酬策略。A、跟隨B、領先C、滯后D、混合【正確答案】:C P486【試題解析】一般來說，滯后型薪酬政策宜在經濟蕭條時期，或者企業(yè)處在創(chuàng)業(yè)、轉型、衰退等特殊時期采用。 第30題:單選題（本題1分）企業(yè)年金基金實行完全積累，采用的管理方式是( )A企業(yè)賬戶B集體賬戶C機構賬戶D個人賬戶【正確答案】:D P493多選題（50題，共50分）第1題:多選題(本

10、題1分）確定調查范圍包括（ )。A確定調查的企業(yè)B確定調查的崗位C確定需要調查的薪酬信息D確定調查的時間段E確定調查的相關內容【正確答案】：ABCD P405409第2題：多選題（本題1分）常用的薪酬調查方式有（ ）。A企業(yè)之間相互調查B委托中介機構進行調查C采集社會公開的信息D調查問卷E訪談問卷【正確答案】:ABCD P410-411第3題：多選題（本題1分）薪酬市場調查的主要方法包括（ ）。A問卷調查法B面談調查法C訪談調查法D文獻收集法E電話收集法【正確答案】：ABDE P418第4題：多選題（本題1分）以下說法關于崗位的橫向分類的步驟錯誤的是（ )。A將企事業(yè)單位內全部崗位，按工作性質

11、劃分為若干大類B將各職門內的崗位，根據(jù)工作性質的異同繼續(xù)進行細分C將同一職組內的崗位再次按照工作的性質進行劃分D職門要按崗位劃分前后的情形具體決定E職系劃分是橫向分類的第一步【正確答案】：DE P433第5題：多選題（本題1分）生產性崗位縱向分級的步驟包括（ )。A選擇崗位評價要素B建立崗位要素指標評價標準表C按照要素評價標準對各崗位打分，并根據(jù)結果劃分崗級D根據(jù)各個崗位的崗級統(tǒng)一歸入相應的崗等E對崗位進行橫向分類【正確答案】:ABCD P436439第6題：多選題(本題1分）管理性崗位縱向分級的思路和建議包括（ ).A精簡企業(yè)組織結構B對管理崗位進行科學的橫向分類C為了有效地完成管理崗位劃崗

12、歸級的任務，評價要素的項目分檔要多,崗級數(shù)目也應多于直接生產崗位的崗級數(shù)目D在對管理崗位劃崗歸級后,應對管理崗位崗級進行統(tǒng)一列等E根據(jù)各個崗位的崗級統(tǒng)一歸入相應的崗等【正確答案】：ABCD P439-440第7題：多選題（本題1分）薪酬市場調查的基本程序包括（ ）。A。確定調查目的B。確定調查范圍C 選擇調查方式D 薪酬調查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析E 撰寫薪酬調查報告【正確答案】： ABCDE P405-418第8題：多選題（本題2分）可供薪酬調查的企業(yè)類型包括（ ）。A同行業(yè)中同類型的其他企業(yè)B其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè)C與本企業(yè)雇用同一類的勞動力,可構成人力資源竟爭對象的企業(yè)D在本地區(qū)同一勞

13、動力市場上招聘員工的企業(yè)E經營策略、信譽、報酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標準的企業(yè)【正確答案】: ABCDE P405第9題：多選題(本題1分）崗位分類的主要步驟包括（ ）。A崗位的橫向分類B崗位的縱向分類C根據(jù)崗位分類的結果，制定各類崗位的說明書D將崗位按工作性質進行劃分E建立企業(yè)崗位分關圖表【正確答案】：ABCE P432第10題：多選題（本題1分)對生產性崗位中的技術工種崗位和熟練工種崗位統(tǒng)一列等，可以采取的方法包括（ ）。A經驗判斷法B崗位點數(shù)離散分布法C交叉崗位換算法D圖表崗位表達法E基本點數(shù)換算法【正確答案】：ACE P439第11題：多選題(本題1分）企業(yè)薪酬設計程序中后半部分包括

14、（ )。A確定薪酬制度B確定薪酬水平C確定薪酬結構D確定薪酬等級E企業(yè)薪酬制度的貫徹實施與修正【正確答案】：ABCDE P461第12題：多選題(本題1分）寬帶薪酬等級類型的特點是（ )。A企業(yè)包括的薪酬等級少B薪酬等級呈扁平狀C這種等級類型在不成熟的企業(yè)中常見D這種等級類型在業(yè)務靈活性強的企業(yè)中常見E企業(yè)是對崗位而不是人提供薪酬【正確答案】:AB P465第13題：多選題（本題1分）寬帶方式構建薪酬結構包括( ）。A確定寬帶的數(shù)量B確定寬帶內的薪酬浮動范圍C寬帶內橫向崗位輪換D做好任職資格工作E做好薪酬評級工作【正確答案】: ABCDE P470第14題:多選題(本題1分）分層式薪酬等級類型

15、的特點是（ ）。A企業(yè)包括的薪酬等級比較多B薪酬等級呈金字塔形排列C員工薪酬水平的提高是隨著個人崗位級別向上發(fā)展而提高的D這種等級類型在成熟的企業(yè)中常見E這種等級類型在等級型企業(yè)中常見【正確答案】：ABC P465第15題：多選題（本題1分）設計寬帶薪酬的關鍵決策是（ )。A寬帶數(shù)量的確定B薪酬寬帶的定價C員工薪酬的定位與調整D參照市場薪酬水平和薪酬變動區(qū)間E根據(jù)員工的關鍵能力開發(fā)情況來確定他們在薪酬寬帶中的位置【正確答案】:ABC P470-471第16題：多選題(本題1分）薪酬標準檔次的調整,包括（ ）。A “能變晉檔B?！凹甲儭睍x檔C?！皩W變”晉檔D.“齡變晉檔E.“考核”變檔【正確答案

16、】：BCDE P482第17題：多選題(本題1分）薪酬結構調整以后,員工薪酬組成包括( ）。A基本薪酬B崗位薪酬C崗位績效薪酬D特殊薪酬E技能薪酬【正確答案】:ABCD P484第18題：多選題（本題1分)最核心的薪酬戰(zhàn)略要素有（ ）.A薪酬基礎B薪酬水平C薪酬結構D薪酬文化E薪酬管理【正確答案】: ABCDE P486第19題：多項選擇題（本題1分）薪酬水平的決策主要考慮要素包括( ）。A市場薪酬水平與競爭對手的薪酬水平B組織自身的績效與財務狀況C組織自身所處的發(fā)展階段D組織對薪酬水平的定位E組織參照市場與競爭對手的薪酬水平來給自己的薪酬水平定位【正確答案】:ABC P486第20題:多選題

17、（本題1分）薪酬管理及政策要討論的內容主要有（ ).A薪酬信息的公開透明程度,其核心問題是實行保密薪酬制度還是公開薪酬制度B薪酬管理權限的劃分，即薪酬的管理是集權式還是分權式C戰(zhàn)略性薪酬管理是整個組織薪酬管理的總體模式D決定著薪酬管理是封閉式還是開放式的模式E員工參與薪酬決策的狀況，即薪酬的決策模式是集權型還是民主型【正確答案】:ABE P487第21題：多選題（本題1分）薪酬計劃報告通常包括（ ）.A本年度企業(yè)薪酬總額B人力資源規(guī)劃情況C預測的下一年度企業(yè)薪酬總額和薪酬增長率D各主要部門薪酬增長率等E各主要部門薪酬總額【正確答案】： ABCDE P488第22題：多項選擇題（本題1分）薪酬戰(zhàn)

18、略的特征主要體現(xiàn)在（ )方面。A薪酬戰(zhàn)略是與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策B薪酬戰(zhàn)略是一種具有總體性、長期性的薪酬管理C薪酬戰(zhàn)略是一種具有總體性、長期性的薪酬決策D薪酬戰(zhàn)略的主要內容有技能層和執(zhí)行層E薪酬戰(zhàn)略對企業(yè)績效與企業(yè)變革具有關鍵性作用【正確答案】:ABCE P485第23題：多選題（本題1分）薪酬文化及政策所討論的問題主要是薪酬決策與管理的目標導向與思想理念，包括( ）。A把薪酬看成“人力成本”還是“人力資本”B薪酬模式的設計以人為基礎還是以崗位為基礎C薪酬的目標傾向是成本控制還是重在激勵D薪酬理念是“物質報酬”還是“全面報酬E薪酬決策是側重公平還是效率，強調外部競爭性還是內部公平性

19、【正確答案】: ABCDE P487第24題：多選題（本題1分）企業(yè)補充醫(yī)療保險制度的設計程序包括（ ）。A確定補充醫(yī)療保險基金的來源與額度B確定補充醫(yī)療保險金支付的范圍C確定支付醫(yī)療費用的標準D確定補充醫(yī)療保險基金的管理辦法E確定補充醫(yī)療商業(yè)保險【正確答案】：ABCD P496第25題：多選題(本題1分）養(yǎng)老金的支付形式包括（ )。A。一次性支付B定期支付C一次性支付與定期支付結合D特別支付E專用支付【正確答案】：ABC P496第26題：多選題(本題1分）薪酬定級性調整包括（ ）。A對試用期或沒有試用期但辦完入職手續(xù)的新員工的薪酬定級B對未工作過企業(yè)的員工的薪酬定級C對在職員工的薪酬等級重

20、新定級D對原來沒有的崗位或沒有在企業(yè)中聘任的軍隊轉業(yè)人員的薪酬定級E：對已工作過但新調入企業(yè)的員工的薪酬定級【正確答案】：ADE P480第27題：多選題（本題1分)經營者年薪制的組成形式包括（ ）。A基本薪酬加風險收入B福利與津貼C年薪加年終獎金D獎金加紅利E績效薪酬【正確答案】:AC P452第28題：多選題（本題1分）員工的薪點數(shù)是以員工所在的( )的三項點數(shù)之和A崗位薪點B員工個人表現(xiàn)薪點C部門預先設定的增加薪點D崗級薪點E級別薪點【正確答案】：ABC P445第29題：多選題（本題1分）客觀題的主要優(yōu)點是（）對薪酬調查的數(shù)據(jù)進行整理、分析時，可以采取的方法有( )。A數(shù)據(jù)排列法B頻率

21、分析法C回歸分析法D離散分析法E圖表分析法【正確答案】： ABCDE P412417第30題：多選題（本題1分）薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境存在的機會與威肋及自身的條件所作出的具有( )的薪酬決策。A總體性B長期性C關鍵性D短期性E部分性【正確答案】:ABC P485第31題：多選題（本題1分)寬帶薪酬結構要求企業(yè)必須具有相應的（ ）。A生產文化B績效文化C團隊文化D溝通文化E制度文化【正確答案】：BCD P472第32題:多選題（本題1分)薪酬市場調查中對薪酬信息的調查,理解正確的有（ ）。A與員工基本工資相關的信息B與獎金相關的信息C股票期權或影子股票計劃等長期激勵計劃D與企業(yè)各種福利計劃相

22、關的信息E與薪酬政策諸方面有關的信息【正確答案】： ABCDE P408409第33題：多選題（本題1分)( ）屬于以技能為導向的工資結構。A、職務工資B、能力資格工資C、效益工資D、技術等級工資E、崗位工資【正確答案】：BD P457【試題解析】職能薪酬、能力資格薪酬及我國過去工人實行的技術等級薪酬制度都屬于這種薪酬結構。AE的選項以工作為導向的薪酬結構,C選項為以績效為導向的薪酬結構。第34題：多選題（本題1分)影響企業(yè)工資水平的內部因素包括（ ）。A、政府頒布的法律法規(guī)B、企業(yè)的規(guī)模C、企業(yè)所處的發(fā)展階段D、企業(yè)所屬行業(yè)性質E、領導班子對工資問題的重視程度【正確答案】:BCDE P455

23、-456【試題解析】企業(yè)內部影響因素企業(yè)自身特征對薪酬水平的影響，主要包括企業(yè)所屬的行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)所處的發(fā)展階段等。企業(yè)決策層的薪酬態(tài)度,包括他們對整個市場形勢、企業(yè)整體情況的判斷和理解以及對薪酬問題的重視程度。第35題：多選題（本題1分）制定薪酬計劃所需要的員工基本資料包括( ）。A、當前薪酬水平B、所在崗位C、上次調薪情況D、當前的工資級別E、所在工資級別的最高工資【正確答案】: ABCDE P489【試題解析】員工薪酬的基本資料包括:崗位名稱、當前薪酬水平、當前的工資級別、所在工資級別最高工資、中位工資、最低工資、上次調薪的時間、額度、調資類型。第36題：多選題（本題1分）薪酬調

24、查的結果可以為（ )提供參考依據(jù)。A、整體薪酬水平的調整B、具體崗位薪酬的調整C、薪酬晉升政策的調整D、崗位評價指標的調整E、薪酬差距水平的調整【正確答案】:ABCE P405【試題解析】在薪酬調查時，調查的結果可以為以下工作提供參考依據(jù)：整體薪酬水平的調整,薪酬差距的調整,薪酬晉升政策的調整，具體崗位薪酬水平的調整等。第37題：多選題(本題1分）項目團隊薪酬制度中不適合采用激勵性薪酬的原因有（ ).A市場因素B工作難以量化C項目可變因素較多D地域的影響E政府的法律、法規(guī)【正確答案】:BC P454【試題解析】項目團隊薪酬方案中采取激勵性薪酬有兩個弊端：一是項目團隊的工作難以量化;二是項目團隊

25、工作中的可變因素較多。第38題：多選題（本題1分）企業(yè)年金基金是由（ )等項目組成的。A員工個人繳費B企業(yè)繳費C保險機構繳費D政府繳費E企業(yè)年金基金投資運營收益【正確答案】：ABE P493【試題解析】企業(yè)年金基金由下列各項組成:企業(yè)繳費、員工個人繳費、企業(yè)年金基金投資運營收益.第39題：多選題（本題1分）薪酬對企業(yè)的功能包括( ).A增值功能B連接雇主和雇員勞動關系的紐帶C支持企業(yè)變革D改善經營績效E導向功能【正確答案】:ACDE P395-396【試題解析】對企業(yè)或雇主而言,薪酬具有以下七種功能：增值功能；控制企業(yè)成本；改善經營績效；塑造企業(yè)文化:支持企業(yè)變革:配置功能；導向功能.第40題

26、：多選題(本題1分）寬帶薪酬等級類型的特點有（ ）.A平行狀排列B金字塔排列C薪酬等級少D薪酬等級多E薪酬水平隨崗位級別的提高可以是橫向工作調整而提高的【正確答案】：ACE P465【試題解析】寬帶薪酬等級類型的特點是企業(yè)包括的薪酬等級少，呈扁平狀，員工薪酬水平的提高既可以是因為個人崗位級別向上發(fā)展而提高的,也可以是因橫向工作啁整而提高的.這種等級類型在不成熟的、業(yè)務靈活性強的企業(yè)中常見。BD兩項屬于分層式薪酬等級類型的特點。第41題：多選題（本題1分）下列選項中屬于薪酬對員工的功能的是（ ）.A導向功能B支持企業(yè)變革C保障功能D激勵功能E控制企業(yè)成本【正確答案】:CD P396第42題:多選

27、題（本題1分）制訂薪酬計劃的方法包括（ ）。A從下而上法B從上而下法C由內到外法D零基預算法E化整歸零法【正確答案】：AB P489【試題解析】薪酬計劃的制訂方法主要包括從上而下法和從下而上法。第43題:多選題（本題1分）（ )的情況下，企業(yè)年金個人賬戶可由原管理機構繼續(xù)管理。A員工升學B員工死亡C員工參軍D員工失業(yè)E新就業(yè)單位沒有實行企業(yè)年金制度【正確答案】：ACDE P493【試題解析】本題考查的是企業(yè)年金個人賬戶在什么情況下可由原管理機構繼續(xù)管理.第44題：多選題（本題1分）在實行一崗一薪制時,一定要對崗位進行全面的分析,并對有關因素進行評價,評價的內容有( )A崗位責任范圍和責任程度B

28、崗位對員工的技能水平要求C崗位勞動強度D勞動條件E薪酬的多少【正確答案】:ABCD P444【試題解析】本題考查的是實行一崗一薪制時，需要評價的內容第45題:多選題(本題1分）薪酬調查的作用有（ ）.A為企業(yè)調整員工薪酬水平提供依據(jù)B為企業(yè)調整員工薪酬制度奠定基礎C有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢D有利于控制勞動力成本,增強企業(yè)競爭力E為企業(yè)薪酬等級設計提供基本依據(jù)和前提【正確答案】ABCD P400【試題解析】薪酬調查的作用有為企業(yè)調整員工薪酬水平提供依據(jù);為企業(yè)調整員工薪酬制度奠定基礎；有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢；有利于控制勞動力成本,增強企業(yè)競爭力。第46題：多選題（本題1分）

29、企業(yè)建立企業(yè)年金應具備的條件包括（ ）。A依法參加基本養(yǎng)老保險并按時足額繳費B生產經營比較穩(wěn)定,經濟效益較好C企業(yè)內部管理制度健全D企業(yè)建立起集體協(xié)商機制E參加商業(yè)養(yǎng)老保險并按時足額繳費【正確答案】：ABC P492【試題解析】企業(yè)建立企業(yè)年金應具備的條件包括：依法參加基本養(yǎng)老保險并按時足額繳費；生產經營比較穩(wěn)定,經濟效益較好;企業(yè)內部管理制度健全。第47題:多選題(本題1分）選項中屬于薪酬的是( )。A工資B福利C社會保險D企業(yè)補充保險E企業(yè)利潤【正確答案】：ABCD P394【試題解析】薪酬包括工資、福利和社會保險、企業(yè)補充保險等各種直接或間接的報酬。第48題:多選題（本題1分)下列關于薪

30、酬級差的說法正確的有( ）。A薪酬級差確定了企業(yè)各等級之間的薪酬比例關系B高級別崗位之間的薪酬級差比低級別薪酬級差小C企業(yè)內員工薪酬差距的大小是由企業(yè)各等級之間的薪酬比例關系決定的D同一薪酬等級中,高檔次之間的薪酬級差要和低檔次間的薪酬級差保持一致E各等級間的薪酬比例關系要體現(xiàn)各等級間在勞動強度、復雜程度等方面的差別【正確答案】：ACE P458【試題解析】薪酬級差是指不同等級之間薪酬相差的幅度,即企業(yè)內最高等級與最低等級的薪酬比例關系以及其他各等級之間的薪酬比例關系.由于崗位級別越高，崗位之間勞動差別越大,工作價值的差別越大，因此，高級別崗位之間的薪酬級差要大一些,而低級別崗位之間的薪酬級差

31、要小一些。同薪酬等級中,高檔次的薪酬級差應大一些，低檔次的薪酬級差應小一些.第49題：多選題（本題1分）下面關于設計薪酬調查問卷的說法正確的是( ）。A把相關的問題分開，分散收集信息B調查問卷語言規(guī)范,問題簡單明確C充分考慮信息處理的簡便性和正確性D確保表格中的每個調查項目都是必要的E先明確薪酬調查問卷的主要內容,再設計調查表【正確答案】:BCDE P420【試題解析】本題考查的是設計薪酬調查問卷的注意事項。第50題：多選題（本題1分）業(yè)績薪酬要發(fā)揮出作用，必須要做到（ ）。A對薪酬進行全面系統(tǒng)的管理B對員工的思想進行根本性轉變C提高績效考評的精確性D在整個績效水平區(qū)間區(qū)分不同的薪酬增幅E對正

32、確業(yè)績支付足夠的薪酬【正確答案】：ACDE P483【試題解析】要使業(yè)績薪酬發(fā)揮出潛力，必須對它進行全面系統(tǒng)的管理，提高績效考評的精確性，對真正需要回報的業(yè)績支付足夠的業(yè)績薪酬，并一定要在整個績效水平區(qū)間區(qū)分出不同的業(yè)績薪酬增幅。技能題(2題，共20分）第1題：綜合分析題（本題10分)老沈是一家電廠的人事處長，以往每年年初不斷有方方面面的人開始打招呼、遞條子,要求他幫忙安排高校畢業(yè)生進廠。廠里收入不高，但好歹也是旱澇保收?？赡悄觐^進人指標由上面政府管著,不該進的人他攔不住,企業(yè)真正想要的人他也沒辦法進,有本事進來的人不是沒用就是拿企業(yè)作跳板。工作難做，上級領導、協(xié)作單位、親朋好友倒是得罪了不少

33、。今年，企業(yè)人事管理有了重大改革,權力下放，企業(yè)自主，老沈心想終于可以進幾個滿意的人了.正好廠里要求進一兩個計算機方面的人，老沈心想名牌大學的學生肯定是不會來的,所以他安排下屬在畢業(yè)生交流大會上找了幾個普通學校的農村籍學生，經過材料審核、面試,選了兩個簽了協(xié)議，他還特意帶他們在廠里轉了兩天。可沒想到,一個學生回去后就說不來了，另一個索性從此杳無音信.老沈覺著不可思議,這兩小子水平也不怎么樣,出去找一份工作工資也高不到哪里去，還隨時會被辭退，怎么就不肯來?更糟糕的是，廠里原來所剩無幾的本科生又有幾個辭職走了。一天,老沈跟同僚談起此事，其中一個人聽了哈哈大笑：來這兒一點奔頭沒有，誰敢來?電廠的計算

34、機人員職位結構如下：公司高層-劃處長計算機組長-計算機員此次招聘職位)。員工工資結構如下：技能工資原基本工資+浮動工資原-年長兩級,現(xiàn)已停止增長）+補貼（按市政府文件執(zhí)行，無差別）+誤餐補貼（固定）+崗位獎金最高系數(shù)40分，中層干部3.0分,一般工人24分，計算機員(包括組長)2。2分問題：請分析這家電廠人力資源體系存在什么問題？為什么招不到人?【試題解析】：（1）錯誤的招聘策略。為了使組織能選聘到高素質的合格人才，組織的有關部門應科學地制定招聘策略。主要昰要在招聘的渠道、人員的來源及招聘的公共關系策略上下功夫案例中，老沈在這一點上所犯的失誤主要表現(xiàn)為:第一，招聘標準有問題(即企業(yè)決定錄用什么

35、樣的人)。招聘標的設立是建立在職務分析的標準上的.企業(yè)應根據(jù)公平和唯才是用的原則挑選適宜于招聘職位的人才.本案中,老沈以主觀的企業(yè)環(huán)境標準菅代職位分析標準，將招聘人員限于一般學校的農村籍畢業(yè)生,這就無意中縮小了人才選擇的渠道,使企業(yè)陷入選才的不利境地。第二，招聘的公共關系策略有問題.在本案選才過程中,老沈一直忽略這一點。即沒有營造“創(chuàng)造尊重人才，重視人才的氣氛，這樣使應聘者感受不到自己是企業(yè)所需人才，必然會產生不利于自己長期發(fā)展的疑問。同時也沒有宣傳本企業(yè)的成就及發(fā)展前途。(2)不科學的薪酬體制。對于一個公司來說，薪酬方案是人力資源管理中的一個組成部分，精心設計的薪酬體制是幫助公司在競爭激烈的

36、市場中取得勝利的戰(zhàn)略措施。在本案例中，人力資源部門之所以招聘不到合適的人才，這種不科學的薪酬體制也帶來了很大的負面影響。從電廠的員工工資結構可知：首先,這個工資結構整體上并沒有體現(xiàn)出“按勞所得的理念,沒有根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，或是其對與工作相關知識和技術的掌握而在薪酬上有所體現(xiàn).大家干好干壞都樣,缺乏了激勵的效用。其次，我們看到在該電廠里實際上是種權力距離的文化,這表現(xiàn)在工資制度上就是突出資歷工資,即只要員工表現(xiàn)一般就可以加薪,貢獻大的員工和其他貢獻一般的員工的加薪幅度一樣。很明顯,這種制度不利于激勵員工提高技術.第3， 綜觀整個工資結構，基本工資、浮動工資、補貼和誤餐補貼并沒有太大的差別,但是

37、崗位獎金的系數(shù)卻有著較大差別，一個技術工作者還沒有普通工人的系數(shù)高，這樣根本體現(xiàn)不出以人為本，從一個側面也給人以該企業(yè)“不重視技術或科研”的暗示，由此會讓應聘者得出沒有發(fā)展前途的結論。第四，這樣的工資結構沒有考慮業(yè)績工資，造成員工并不清楚需要做什么才能增加業(yè)績工資，以及如何表現(xiàn)會得到獎勵。另外,也沒有實行激勵工資.第五,在這個工資結構中缺乏邊緣薪酬，即福利.傳統(tǒng)的對人才的競爭手段主要是放在對基本工資的提高上，可是隨著競爭的加劇和對成本的考量，現(xiàn)在很多公司會在福利上大做文章.而電廠的這份工資結構不能顯示應聘者所關心的福利需要。綜上所述，電廠的這種基于計劃經濟時代的工資制度已經不能適應市場經濟環(huán)境下的競爭要求,如果不能制定一套科學的薪酬制度，電廠招不到人的尷尬情況仍將繼續(xù)。第2題:簡單題（本題10分）簡述企業(yè)薪酬制度的內容及類型?！驹?/p>