中醫(yī)醫(yī)院績效考核方案

1、靜海區(qū)中醫(yī)醫(yī)院績效考核方案為深化醫(yī)院分配制度改革，建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風險程度、工作數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù)，以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標管理責任制考核體系，充分調(diào)動全院各級各類人員的積極性與創(chuàng)造性，體現(xiàn)優(yōu)秀人才的價值，經(jīng)院黨委會議研究決定調(diào)整績效工資考核分配方案如下：一、指導思想通過進一步完善績效工資考核辦法，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制，深化醫(yī)院分配制度改革，逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制，充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和創(chuàng)造力。二、組織領(lǐng)導為確保我院績效考核工作科學、客觀、有序進行，院黨劉香洋劉金華

2、委決定成立績效考核領(lǐng)導小組，和監(jiān)督工作。組長：董克森孟憲民副組長：李勇田英成員：翟鳳海王紅軍郭秀云冉海霞負責對績效考核工作的領(lǐng)導朱長山李素明姜錦王全來張連菊周劭娥徐明芹王桂鳳考核辦公室設(shè)在人事科，李素明同志任辦公室主任，各職能科室負責人為辦公室成員，總體負責全院績效考核工作。三、考核分配原則（一）堅持公平、公正、公開原則?？己私Y(jié)果要客觀反映科室及個人的真實情況，促進其全面履行職責。（二）堅持人員激勵、機構(gòu)發(fā)展原則。建立多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配與獎懲機制。（三）堅持績效考核與績效工資掛鉤原則。建立考核體系,堅持對考核結(jié)果合理運用，并將考核結(jié)果作為發(fā)放績效工資的重要依據(jù)。四、考

3、核范圍劃分及系數(shù)（一）科室劃分1 .一類科室：內(nèi)一、內(nèi)二、內(nèi)三、燒傷、外科、骨科。2 .二類科室：婦科、眼科、耳鼻喉、口腔、兒科、針灸、急癥科、治未病科、注射室。3 .三類科室：內(nèi)科系列門診（考核到人）。4 .四類科室：放射科、檢驗科、CT室、B超室、心電圖、碎石科、胃鏡。5 .五類科室：藥劑科。6 .六類科室：行政、工勤科室。（二）崗位系數(shù)1 .院級1.8、科級1.4、副科級1.2。六類科室績效系數(shù)為0.8。2 .新入職人員經(jīng)試用期考核合格開始享受50%績效工資，入職一年后并取得專業(yè)資質(zhì)開始享受100%績效工資。五、考核內(nèi)容（一）科室考核內(nèi)容：主要考核各考核單元的工作量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、

4、服務(wù)行為等指標。1 、工作量的考核醫(yī)療醫(yī)技科室主要考核診療人次或手術(shù)臺次、實際占用床日（病床使用率）等。2 、服務(wù)質(zhì)量的考核主要考核各項服務(wù)質(zhì)量指標達標率、各項報表數(shù)據(jù)的及時性、準確率等。3 、服務(wù)效率的考核主要考核醫(yī)療文件書寫及時性、檢查報告單出具及時性、擇期手術(shù)及時性、傳染病和院內(nèi)感染報告及時性、藥占比、中藥飲片比、三合理規(guī)范執(zhí)行、出院病歷歸檔及時率、各項報表數(shù)據(jù)和考核結(jié)果出具的及時性、管理職能作用發(fā)揮（醫(yī)院布置的各項工作任務(wù)落實到位和完成的及時性、職能部門為基層科室服務(wù)的及時性）等。4 、服務(wù)行為的考核主要考核法律法規(guī)和院紀院規(guī)的遵守、物價政策的執(zhí)行、廉潔行醫(yī)、各項便民惠民措施的落實情況

5、、院級以上投訴、服務(wù)對象滿意度等。（二）個人考核內(nèi)容科室主要領(lǐng)導、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員及工勤人員，考核內(nèi)容分為德、勤、能、績、廉五個方面。六、績效考核計算（一）單位量計算：1 .一類科室：門診人次5分/人次（燒傷科、骨傷科、外科8分/人次）、出院人次50分/人次、檢查收入每20元計一分、治療收入每5元計一分（燒傷科、骨傷科、外科治療收入每20元計一分）、手術(shù)收入每5元計1分。2 .二類科室：門診人次1分/人次，健康體檢1分/人次。檢查收入每20元計一分、治療手術(shù)收入每10元計一分。3 .三類科室：門診量1.5分/人次。檢查治療收入每100元計一分。4 .四類科室：放射科8分/人次、檢驗科6.

6、5分/人次、CT室14.5分/人次、彩超室6.5分/人次、心電圖3.5分/人次、碎石科55分/人次、胃鏡室20分/人次。5 .五類科室：西藥房按每單位0.08分計入獎勵性績效、中藥房按每付藥0.5分元計入獎勵性績效。（二）發(fā)揮中醫(yī)藥特色獎勵1 .飲片代煎、膏方收入每5元計一分獎勵煎藥人員。2 .中醫(yī)治療費15%-20%獎勵科室。3 .有病房的科室飲片每付獎勵5分到科、無病房的科室飲片每付獎勵2分到科、門診醫(yī)生飲片每付獎勵1分到人。（三）指標調(diào)控1 .藥品比例：內(nèi)一、內(nèi)二、內(nèi)三、燒傷、外科、骨科：西成藥品比例指標定為30%,每高于指標1%,按照科室人數(shù)X5分扣除分數(shù)；每低于指標1%,按照科室人數(shù)

7、X5分獎勵分數(shù)。第三類科室藥品比例、飲片比例持續(xù)不達標者，視情節(jié)給予調(diào)換科室或崗位。2 .均次費用：門診科室要求西成藥均次費用不高于100元，每高于標準1元科室人數(shù)X5分，每低于標準1元獎勵科室人數(shù)X5分。3 .耗材比例：測算科室耗材比例，降低后按一定比例獎勵科室。七、考核方法與程序（一）考核方法考核實行百分制。院考核辦負責對全院各科室的考核，并對各科室績效考核工作進行指導。科室主要領(lǐng)導負責制定本科室工作人員績效考核方案，報院考核辦審批后，對本科室工作人員進行考核。（二）考核程序1 .科室考核程序科室考核按照綜合測評、確定等次二個環(huán)節(jié)對各科室進行考核。（1）綜合測評。院考核辦通過現(xiàn)場檢查、查看

8、資料、問卷調(diào)查等方式，結(jié)合第三方滿意度調(diào)查結(jié)果，按照考核標準，提出考核等次意見。（2）確定等次。院考核辦匯總綜合測評結(jié)果，上報院黨委會議研究，確定科室考核等次。2 .科室工作人員考核程序各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細則，按照德、能、勤、績、廉五個方面考核到個人。（三）考核周期院考核辦對科室的績效考核每月一次，科室主要領(lǐng)導對本科室工作人員的績效考核每月一次。八、考核等次與結(jié)果的運用（一）考核等次1 .科室考核結(jié)果為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。優(yōu)秀：90-100分合格：80-89分不合格：79分及以下2 .工作人員考核結(jié)果為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。優(yōu)秀：90-100分合格：80-8

9、9分不合格：79分及以下原則上工作人員績效考核優(yōu)秀人數(shù)不超過本科室參與考核人數(shù)的20%。(二)考核結(jié)果的運用績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分?；A(chǔ)性績效工資根據(jù)有關(guān)政策按月發(fā)放。獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作M和實際貢獻等因素，以工作M考核為基數(shù)按照考核等次發(fā)放。1 .科室考核結(jié)果運用考核結(jié)果為優(yōu)秀的，科室獎勵性績效按照基數(shù)120%發(fā)放；考核結(jié)果為合格的，科室獎勵性績效按照基數(shù)100%發(fā)放；對績效考核不合格或未完成以下幾項指標之一的單位，由院考核辦扣減科室績效工資總M的10%。(1)門診處方中，中藥處方比例60%;中藥飲片處方占門診處方總數(shù)的比例30%;(2)科室制定3個以上常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案；(3)病區(qū)中醫(yī)治療率70%;(4)住院病區(qū)開展中醫(yī)護理技術(shù)項目不少于4項;(5)以科室為單位，考核期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生；(6)以科室為單位，考核期內(nèi)投訴不超過1起。2 .工作人員考核結(jié)果運用考核結(jié)果為優(yōu)秀的，具獎勵性績效工資為科室平均水平的120%;考核結(jié)果為合格的，具獎勵性績效工資為科室平均水平；考核結(jié)果為不合格的，扣發(fā)其獎勵性績效工資。工作人員的績效考核結(jié)果，也要作為其考核周期內(nèi)晉級、獎勵及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。對考核等次為優(yōu)秀的科室及其主要領(lǐng)導給予通報表揚及一定的經(jīng)濟獎勵；對績效考核不合格的科室，