超市連鎖便利店MIS系統(tǒng)實(shí)施方案

1、品品文檔超市連鎖便利店MIS階段應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施方案目錄一、超市連鎖便利店MIS階段應(yīng)用系統(tǒng)概述3二、超市連鎖便利店MIS階段應(yīng)用系統(tǒng)一一線下連鎖超市連鎖便利店管理架構(gòu).3三、超市連鎖便利店MIS階段應(yīng)用系統(tǒng)一一業(yè)務(wù)流程關(guān)系41、業(yè)務(wù)流程圖42、業(yè)務(wù)要點(diǎn)描述4四、超市連鎖便利店MIS階段應(yīng)用系統(tǒng)一一主要功能51、基本資料52、總部業(yè)務(wù)63、門(mén)店業(yè)務(wù)6五、超市連鎖便利店MIS階段應(yīng)用系統(tǒng)一一主要流程圖61、總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖62、門(mén)店關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖8六、超市連鎖便利店MIS階段應(yīng)用系統(tǒng)一一收銀系統(tǒng)1111歡迎下載一、超市連鎖便利店MIS階段應(yīng)用系統(tǒng)概述搭建超市連鎖便利店MIS階段應(yīng)用系統(tǒng)，是為了滿(mǎn)足

2、公司總部進(jìn)行ERP系統(tǒng)的階段應(yīng)用和實(shí)景測(cè)試，將采用流通零售行業(yè)解決方案和系統(tǒng)進(jìn)行部署，階段應(yīng)用系統(tǒng)將與公司總部的線上交易系統(tǒng)和WM漆統(tǒng)做對(duì)接，以達(dá)成對(duì)公司總部業(yè)務(wù)在解決方案和系統(tǒng)中的適用實(shí)測(cè)，為下一個(gè)階段的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和定制開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備。、超市連鎖便利店MIS階段應(yīng)用系統(tǒng)一一線下連鎖超市連鎖便利店管理架構(gòu)公司總部：數(shù)據(jù)匯總分析、財(cái)務(wù)監(jiān)控采購(gòu)部：負(fù)責(zé)集中采購(gòu)公司經(jīng)營(yíng)的所有商品，采購(gòu)業(yè)務(wù)工作的全面管理，以及商品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的其他相關(guān)事宜主要包括：新品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)談判、合同訂立與履行，制訂價(jià)格，質(zhì)量監(jiān)督，多種經(jīng)營(yíng)，商品淘汰與品類(lèi)優(yōu)化，配合門(mén)店運(yùn)營(yíng)與管理等運(yùn)營(yíng)部：負(fù)責(zé)公司日常工作相關(guān)規(guī)范的制定、流程的執(zhí)行。主要

3、包括：(1)超市連鎖便利店(加盟店)的基礎(chǔ)作業(yè)流程、管理規(guī)范、管理制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的擬訂、報(bào)批、貫徹執(zhí)行、修改和完善(2)超市連鎖便利店(加盟店)新業(yè)務(wù)的作業(yè)流程、管理規(guī)范、管理制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的擬未找到目錄項(xiàng)。訂、報(bào)批、貫徹執(zhí)行、修改和完善(3)指導(dǎo)超市連鎖便利店(加盟店)建立合理高效的組織結(jié)構(gòu)并落實(shí)執(zhí)行，協(xié)助門(mén)店主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行干部分工并備案(4)指導(dǎo)超市連鎖便利店(加盟店)商品布局方案的擬訂，陳列的指導(dǎo)并進(jìn)行跟蹤、評(píng)估考核（5）超市連鎖便利店（加盟店）商品的普通陳列、專(zhuān)項(xiàng)陳列、新品的陳列進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行跟蹤、評(píng)估考核企劃部：主要負(fù)責(zé)制定超市連鎖便利店（加盟店）的各種行銷(xiāo)市場(chǎng)策略財(cái)務(wù)部：根據(jù)日常

4、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，合理運(yùn)用各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的構(gòu)成、對(duì)比、變化、趨勢(shì)等作出分析，做到月末簡(jiǎn)要分析，季末、年末詳細(xì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供正確、詳盡的財(cái)務(wù)信息資料、超市連鎖便利店MIS階段應(yīng)用系統(tǒng)一一業(yè)務(wù)流程關(guān)系1、業(yè)務(wù)流程圖驗(yàn)收單對(duì)賬結(jié)算±驗(yàn)收單財(cái)務(wù)部）貨物配貨單配送單_-餞信息數(shù) 口接送配訂貨數(shù)據(jù)訂貨組I供應(yīng)商訂單數(shù) 數(shù) 貨單 補(bǔ) 訂自動(dòng)建議補(bǔ)貨數(shù)采購(gòu)部門(mén):驗(yàn)收單貨物注：黃色一單據(jù)流紅色一信息流黑色一商品流供應(yīng)商只負(fù)責(zé)供貨供應(yīng)商與WM之間的數(shù)據(jù)流可線下操作供應(yīng)商與財(cái)務(wù)的對(duì)賬結(jié)算要在線上操作（系統(tǒng)角色應(yīng)包含供應(yīng)商角色）去掉采購(gòu)部門(mén)我們的業(yè)務(wù)：WM麗門(mén)店一個(gè)概念門(mén)店補(bǔ)貨明細(xì)、時(shí)間、頻次

5、（供應(yīng)商角色不能少）2、業(yè)務(wù)要點(diǎn)描述?門(mén)店或采購(gòu)人員按各自管理的商品分類(lèi)進(jìn)行下單（門(mén)店自行聯(lián)系供應(yīng)商，此業(yè)務(wù)線下操作）?訂貨組每天定時(shí)收集所有門(mén)店補(bǔ)貨信息統(tǒng)一產(chǎn)生訂單?門(mén)店收貨以實(shí)際收貨數(shù)量為準(zhǔn)?可采用收貨時(shí)不核對(duì)價(jià)格，留至對(duì)帳時(shí)再核對(duì)的方式?供應(yīng)商可隨時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)帳?對(duì)帳無(wú)誤后的單據(jù)轉(zhuǎn)入付款流程，每月付款日統(tǒng)一付款?退貨可視同負(fù)操作，流動(dòng)按上圖的反方向進(jìn)行四、超市連鎖便利店MIS階段應(yīng)用系統(tǒng)一一主要功能1、基本資料1 .廠商基本資料：*用于廠商基本資料的錄入，修改，查詢(xún)。* 廠商資料有主檔資料、分店資料.(總部指定的供應(yīng)商，只有主檔)* 如不針對(duì)具體分店設(shè)置廠商資料時(shí)，默認(rèn)采用主

6、檔資料。* 銀行資料建檔時(shí)可輸入，保存后不能修改，只能由財(cái)務(wù)修改。2 .商品基本資料：* 用于商品基本資料的錄入，修改，查詢(xún)。可配置到門(mén)店，不配置則默認(rèn)主檔資料。* 商品資料有主檔資料、分店資料* 如不針對(duì)具體分店設(shè)置商品資料時(shí)，默認(rèn)采用主檔資料?(各門(mén)店商品的庫(kù)存做區(qū)分)3 .部門(mén)課別分類(lèi)(1) 分店課別*用于各分店課別錄入，修改，查詢(xún)。*按店設(shè)置，各店設(shè)置一樣，用2位數(shù)字表示.(2) 大分類(lèi)*用于大分類(lèi)的錄入，修改，查詢(xún)。*不必按店設(shè)置，用3位數(shù)字表示。(3) 中分類(lèi)*用于中分類(lèi)的錄入，修改，查詢(xún)。*不必按店設(shè)置，用1位數(shù)字表示。(4) 中分類(lèi)-課別*用于設(shè)置各分店課別下的中分類(lèi)。*不必按

7、店設(shè)置，用1位數(shù)字表示。(5) 中分類(lèi)品項(xiàng)數(shù)限量*用于中分類(lèi)的品項(xiàng)數(shù)設(shè)置，低于或高于系統(tǒng)設(shè)置值系統(tǒng)自動(dòng)提示。(6) 小分類(lèi)*用于小分類(lèi)的錄入，修改，查詢(xún)。*不必按店設(shè)置，用1位數(shù)字表示。部門(mén)、課別、分類(lèi)在系統(tǒng)初始化時(shí)定義好，一般不會(huì)再修改，要修改則由信息部操作。2、總部業(yè)務(wù)1 .促銷(xiāo)(1) 促銷(xiāo)期數(shù)：用于錄入促銷(xiāo)期數(shù)。(2) 促銷(xiāo)商品：* 用于錄入促銷(xiāo)期的商品。* 可同時(shí)設(shè)置驚爆，快訊兩種價(jià)別。* 可設(shè)置特進(jìn)價(jià)，則下促銷(xiāo)訂單系統(tǒng)自動(dòng)取特進(jìn)價(jià)。* 促銷(xiāo)商品上檔后不可修改，可設(shè)未來(lái)價(jià)別。* 所有促銷(xiāo)商品資料以門(mén)店檔為準(zhǔn)，必須設(shè)置促銷(xiāo)門(mén)店檔資料，沒(méi)有門(mén)店檔資料的，促銷(xiāo)資料不會(huì)下發(fā)門(mén)店。(3) 促銷(xiāo)期

8、數(shù)商品查詢(xún)：按促銷(xiāo)期數(shù)查詢(xún)某促銷(xiāo)期的所有商品的銷(xiāo)售情況。商品促銷(xiāo)期數(shù)查詢(xún)：按商品查詢(xún)?cè)撋唐匪鲞^(guò)的各促銷(xiāo)期的銷(xiāo)售情況。3、門(mén)店業(yè)務(wù)包括(1)門(mén)店訂單門(mén)店補(bǔ)貨方式有三種,1是根據(jù)庫(kù)存的臨界值自動(dòng)生成訂單,2是根據(jù)門(mén)店的實(shí)際需求進(jìn)行商品補(bǔ)貨,3是根據(jù)即將到來(lái)的促銷(xiāo)進(jìn)行商品補(bǔ)貨，補(bǔ)貨時(shí)信息包括訂貨白訂單號(hào)，訂貨日期，預(yù)定收貨日期，廠商，貨號(hào)，數(shù)量，提供增刪改打印的功能.(2)門(mén)店收貨主要用于從wms大倉(cāng)發(fā)出的貨物進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收，開(kāi)具驗(yàn)收單。驗(yàn)收時(shí)只關(guān)注驗(yàn)收的數(shù)量，提高驗(yàn)收效率.收貨信息包括收貨號(hào)，收貨數(shù)量，提供修改打印功能.(3)門(mén)店盤(pán)點(diǎn)主要為了查知門(mén)店各類(lèi)損耗進(jìn)行階段性店鋪庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn).盤(pán)點(diǎn)包括盤(pán)點(diǎn)計(jì)

9、劃盤(pán)點(diǎn)率&入，盤(pán)點(diǎn)輸入確認(rèn)，盤(pán)點(diǎn)差異確認(rèn)，完成盤(pán)點(diǎn)5個(gè)步驟.盤(pán)點(diǎn)可以根據(jù)需要分類(lèi)盤(pán)點(diǎn).盤(pán)點(diǎn)后毛利和庫(kù)存都會(huì)進(jìn)行調(diào)整.(4)商品改價(jià)(商品信息不同門(mén)店信息有不同，比如價(jià)格，促銷(xiāo)活動(dòng))商品改價(jià)主要是應(yīng)用生鮮變價(jià)，能立刻改變商品的銷(xiāo)售價(jià)格，改價(jià)的商品必須在總部設(shè)定可以門(mén)店改價(jià)，且必須有一定權(quán)限的人才能修改，修改過(guò)價(jià)格的商品在每日變價(jià)報(bào)表里都會(huì)體現(xiàn).商品變價(jià)只提供修改功能.(5)退貨主要是應(yīng)用于對(duì)問(wèn)題商品，滯銷(xiāo)商品的處理.退貨成功的商品庫(kù)存減少，成本改變，退貨模塊提供新增改功能.五、超市連鎖便利店MIS階段應(yīng)用系統(tǒng)一一主要流程圖1、總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖(1)廠商異動(dòng)廠商資料異動(dòng)(2)商品異動(dòng)商品

10、資料異動(dòng)(3)商品促銷(xiāo)促銷(xiāo)一至少快訊前2、門(mén)店關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖(1)門(mén)店訂單兩種訂單模式：手動(dòng)訂單、自動(dòng)建議數(shù)訂單門(mén)店收貨(線下操作)總倉(cāng)送貨人員持配.送單至投單口1）檢查訂單是否有效訂單（單號(hào)、門(mén)店號(hào)、狀態(tài)等）。2）在門(mén)店系統(tǒng)-收貨'-收貨里打印商品驗(yàn)收單（一式三聯(lián)）。V收貨員檢核來(lái)單核可通過(guò)錄入系統(tǒng)超過(guò)部分商品拒收結(jié)束通知相關(guān)部門(mén)主管到場(chǎng)核可3）將廠商的送貨單貼在商品驗(yàn)收單的背面，將廠商名稱(chēng)及訂單號(hào)碼填在收貨清單上。1）檢查收貨商品條碼、包裝、質(zhì)量、保質(zhì)期、數(shù)量等是否符合。2）完成檢驗(yàn)后，檢驗(yàn)人員在商品驗(yàn)收單的貨品檢驗(yàn)和貨品驗(yàn)收欄位簽字,并請(qǐng)廠商送貨人員也在商品驗(yàn)收單上簽字。收貨員做

11、商品檢驗(yàn)來(lái)貨數(shù)超過(guò)訂單數(shù)收貨主管復(fù)查商品文件審核（3）門(mén)店盤(pán)點(diǎn)1）復(fù)查人員抽取20%商品進(jìn)行復(fù)查。2）完成復(fù)查后，復(fù)查人員在商品驗(yàn)收單的商品復(fù)查欄位簽字。3）將商品驗(yàn)收單交還文件審核員審核，無(wú)誤后將第二聯(lián)交還廠商1）檢查商品驗(yàn)收單和廠商送貨單數(shù)量是否一致，各簽名是否齊全有效。2）在門(mén)店系統(tǒng)-收貨'-收貨里將收貨數(shù)錄入電腦（輸收貨號(hào)、收貨數(shù)量）。1）收貨第二天，文件審核員根據(jù)收貨明細(xì)報(bào)表核對(duì)商品驗(yàn)收單的收貨數(shù)量是否錄入電腦正確。2）審核完成后，在收貨明細(xì)報(bào)表和商品驗(yàn)收單上簽字。品品文檔1點(diǎn)迎下(4)門(mén)店變價(jià)品品文檔11妖迎下門(mén)店商品變價(jià)1是“1可'1是1公總公司訂價(jià)'標(biāo)志為'3商品狀態(tài)為1正常、5暫時(shí)禁下單變價(jià)，標(biāo)志為'1'總公司訂價(jià)標(biāo)志為2正常商品或稱(chēng)重商品說(shuō)明：門(mén)店變價(jià)：針對(duì)部分授權(quán)給門(mén)店控制價(jià)格的品項(xiàng)，由門(mén)店根據(jù)流程修改商品的售價(jià)格，立即生效（5）門(mén)店與總部對(duì)賬六、超市連鎖便利店MIS階段應(yīng)用系統(tǒng)收銀系統(tǒng)基本功能：1）支持基本的取消、修改及棄單功能，支持