搜狐內(nèi)部控制

1、 搜狐搜狐 內(nèi)部控制問題小組成員及分工：搜 狐 簡 介The intro of Sohu搜狐SohuNASDAQSOHU是一家互聯(lián)網(wǎng)中文門戶網(wǎng)站。1995年搜狐創(chuàng)始人張朝陽從美國麻省理工學院畢業(yè)回到中國利用風險投資創(chuàng)建了愛特信信息技術(shù)有限公司1998年正式推出搜狐網(wǎng)2000年搜狐在納斯達克證券市場成功上市搜狐公司的商業(yè)模式The business model of Sohu商業(yè)模式顧客價值顧客價值 經(jīng)營范圍經(jīng)營范圍收益來源收益來源相關(guān)活動相關(guān)活動核心能力核心能力和和持續(xù)持續(xù)競爭力競爭力搜狐門戶網(wǎng)站的流量大，受眾來自不同的地區(qū)、行業(yè)、職業(yè)、年齡段和文化背景。搜狐新聞 17173搜狐博客 搜狐視頻

2、搜狐社區(qū) 暢游搜狗 搜狐白社會ChinaRen 圖行天下焦點房地產(chǎn)網(wǎng)搜狗拼音輸入法在線廣告、無線增值、電子商務(wù)（B2C、C2C）、會員收費(B2B)、網(wǎng)絡(luò)游戲、搜索競排，產(chǎn)品招商，分類網(wǎng)址和信息整合、廣告中介、企業(yè)信息化服務(wù)等業(yè)務(wù)搜狐網(wǎng)“樂讀夏令營”網(wǎng)友票選活動 搜狐向四川災(zāi)區(qū)捐贈體育設(shè)施 關(guān)注學生成長搜狐的核心能力表現(xiàn)為中文搜索工具產(chǎn)品的特色功能和相應(yīng)的客戶服務(wù)能力，據(jù)此保持它長期的競爭優(yōu)勢4PIONT搜狐商業(yè)模式Internal controls 價值體現(xiàn)價值體現(xiàn) 搜狐的價值主要體現(xiàn)在其豐富的產(chǎn)品線上搜狐目前的主要產(chǎn)品有 搜狐新聞新聞入門網(wǎng)站副頁細分為國內(nèi)、國際、社會、財經(jīng)、IT、奧運、體

3、育、娛樂、汽車、房產(chǎn)、文化、旅游、健康、軍事盈利模式盈利模式競爭環(huán)境競爭環(huán)境組織發(fā)展組織發(fā)展 搜狐的組織結(jié)構(gòu)形式采用的是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)從易觀國際的數(shù)據(jù)可以看出搜狐子公司暢游在網(wǎng)游市場的份額排名第五，競爭壓力很大多種盈利模式價 值 體 現(xiàn)搜狐的價值主要體現(xiàn)在其豐富的產(chǎn)品線上搜狐目前的主要產(chǎn)品有 搜狐新聞新聞入門網(wǎng)站副頁細分為國內(nèi)、國際、社會、財經(jīng)、IT、奧運、體育、娛樂、汽車、房產(chǎn)、文化、旅游、健康、軍事搜狐一貫的技術(shù)產(chǎn)品驅(qū)動策略為搜狐提供了豐富的產(chǎn)品線這些產(chǎn)品以搜狐門戶品牌為依托，通過不斷的整合，已經(jīng)逐步實現(xiàn)了搜狐矩陣的布局。各個產(chǎn)品也逐漸形成一個有機體為搜狐不斷造血同時在搜狐的大旗下共同成

4、長。但是，如此豐富的產(chǎn)品線也使搜狐從此也將面臨更大的困局。如果說之前的搜狐只是與新浪進行門戶競爭那么以后的搜狐還要和網(wǎng)易、百度、雅虎、谷歌等等進行產(chǎn)品競爭，并且競爭對手將會迅速增加，而且都是業(yè)內(nèi)最強的陣形。網(wǎng)游是最賺錢的產(chǎn)品之一，但是每年退市的網(wǎng)游公司也不少；搜索是最賺錢的產(chǎn)品之一，但是每年倒閉的搜索引擎也不少。搜狐必須繼續(xù)保持“技術(shù)驅(qū)動、產(chǎn)品導(dǎo)向”的方針，加大運營成本投入，才可以保持現(xiàn)有優(yōu)勢的同時趕超業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者，從而在這些競爭中勝出。 盈 利 模 式目前網(wǎng)站主要的盈利模式有：在線廣告、無線增值、電子商務(wù)、B2C、C2C、會員收費(B2B)、網(wǎng)絡(luò)游戲、搜索競排、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合、

5、廣告中介、企業(yè)信息化服務(wù)等業(yè)務(wù)。搜狐豐富的產(chǎn)品線也形成搜狐的多種盈利模式。在線廣告是搜狐收入流的一個重要來源，且在線廣告成本極低，利潤非常大。收入主要依靠搜狐門戶網(wǎng)站的流量排名、品牌效應(yīng)和其提供的豐富的新聞等內(nèi)容來吸引眼球，從而得到廣告主的認可。這也是搜狐一直致力于樹立中國第一門戶的根本原因。 在線游戲是搜狐收入的另一大收入來源。在線游戲尤其是暢游自主研發(fā)和運營的天龍八部大型多人在線網(wǎng)游是一款免費網(wǎng)游實行道具收費模式：主要通過出售虛擬游戲幣和收費道具作為收入來源，迎合了中國玩家的消費習慣，從而成為了搜狐的一大收入支柱。競 爭 環(huán) 境搜狐豐富的產(chǎn)品線導(dǎo)致搜狐面臨的競爭對手來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各大優(yōu)秀

6、企業(yè)，可以說競爭環(huán)境非常復(fù)雜和惡劣。搜狐不僅要應(yīng)對如新浪、網(wǎng)易、騰訊等幾大門戶的競爭，同時還有在搜索領(lǐng)域直接面對百度、谷歌等行業(yè)老大的擠壓。在網(wǎng)絡(luò)游戲方面一直處于網(wǎng)游企業(yè)的中游目前的態(tài)勢也是無法撼動盛大、巨人、騰訊、網(wǎng)易、完美等行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的地位。搜狗拼音輸入法目前占領(lǐng)了全國70%的市場份額但是幾乎沒有盈利能力。以上的分析可以看出搜狐的高層確實需要更多的智慧和精力去應(yīng)對如此之多，如此強大的競爭對手的競爭。組 織 發(fā) 展搜狐的組織結(jié)構(gòu)形式采用的是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。采用這個模式主要是搜狐豐富的產(chǎn)品線，且各個產(chǎn)品線的形成都具有各自獨特的歷史。有收購的公司，有搜狐自己培育的團隊，業(yè)務(wù)相對獨立。所以采用

7、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)更符合搜狐矩陣的戰(zhàn)略。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)亦稱M型結(jié)構(gòu)Multidivisional structure或多部門結(jié)構(gòu)，有時也稱為產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營單位。事業(yè)部制是分級管理、分級核算、自負盈虧的一種形式。即一個公司按地區(qū)或按產(chǎn)品類別分成若干個事業(yè)部，從產(chǎn)品的設(shè)計、原料采購成本核算、產(chǎn)品制造、一直到產(chǎn)品銷售，均由事業(yè)部及所屬工廠負責實行單獨核算、獨立經(jīng)營，公司總部只保留人事決策、預(yù)算控制和監(jiān)督大權(quán)，并通過利潤等指標對事業(yè)部進行控制。環(huán)境環(huán)境控制活動控制活動信息與溝通信息與溝通監(jiān)督監(jiān)督競爭激烈人才缺乏企業(yè)預(yù)算與管理報告體系不健全互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的外部環(huán)境可理解為包括資本市場、經(jīng)理人市場、企

8、業(yè)產(chǎn)品供銷市場等在內(nèi)的整個外在體系，其對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的約束和和控制的機能還比較薄弱搜狐內(nèi)部控制五要素Internal controls張朝陽張朝陽：1986年畢業(yè)于清華大學物理系，并于同年考取李政道獎學金赴美留學。1993年在麻省理工學院獲得博士學位后，在麻省理工學院繼續(xù)博士后研究馬雪馬雪征征：女，生于天津，1976年畢業(yè)于首都師范大學，獲文學士學位張亞張亞勤勤:曾任微軟公司全球資深副總裁兼微軟亞太研發(fā)集團主席，是微軟亞洲研究院(MSRA)創(chuàng)始人之一，曾擔任微軟亞洲研究院院長兼首席科學家、微軟全球副總裁、微軟中國董事長風險評估風險評估存在經(jīng)營模式風險、人才流動風險、財務(wù)制度與審計制度缺乏風險、客

9、戶忠誠度風險、信息技術(shù)風險等我國的市場經(jīng)濟比較稚嫩，資本市場本身發(fā)育還不夠成熟，人才市場對經(jīng)營者層的約束還十分有限，且互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部控制的完美構(gòu)建還需要較長時間由適當?shù)娜藛T，在適當及時的基礎(chǔ)下，評估控制的設(shè)計和運作情況的過程持續(xù)監(jiān)控個別評估不僅處理企業(yè)內(nèi)部所產(chǎn)生的信息，同時也處理與外部的事項、活動及環(huán)境等有關(guān)的信息企業(yè)所有員工必須從最高管理階層清楚地獲取承擔控制責任的信息，而且必須有向上級部門溝通重要信息的方法，并對外界顧客、供應(yīng)商、政府主管機關(guān)和股東等做有效的溝通具體包括：持續(xù)的監(jiān)控活動、個別評估、報告缺陷如何做好內(nèi)部控制？流程優(yōu)化流程優(yōu)化內(nèi)控體系建設(shè)的重要內(nèi)容，貫穿于企業(yè)內(nèi)控的整個過程之中

10、系統(tǒng)性系統(tǒng)性規(guī)劃規(guī)劃企業(yè)內(nèi)控建設(shè)本身就是系統(tǒng)性工程，需要進行系統(tǒng)性規(guī)劃、設(shè)計、完善、執(zhí)行和改進。提高提高執(zhí)行力執(zhí)行力缺乏執(zhí)行力，內(nèi)控就沒有約束力，內(nèi)控制度和流程就難以落地，內(nèi)控就浮于表面。全面控制和監(jiān)督全面控制和監(jiān)督包括，對企業(yè)內(nèi)控環(huán)境的調(diào)研與分析、內(nèi)控體系設(shè)計、風險分析及防范、內(nèi)控流程與制度體系建設(shè)和完善、內(nèi)控執(zhí)行與落地等全過程的控制。改 善 思 路企業(yè)內(nèi)部控制以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ)，以防范風險、有效監(jiān)管、改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益為目的，通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點和以流程形式直觀表達企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。戰(zhàn)略層面1、建立適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的ERM的標準體系。包括評

11、估/監(jiān) 控外部環(huán)境、評估外部環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略的影響。2、建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風險管理組織體系。包括分層管理原則、集中與分散相結(jié)合原則、風險管理關(guān)口前移原則、兼顧先進性與現(xiàn)實性原則。3、建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)部控制體系。4、建立管理信息系統(tǒng)。5、了解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的金融理財情況，建立相關(guān)制度。6、持續(xù)改進戰(zhàn)略風險評估及控制流程。改 善 思 路企業(yè)內(nèi)部控制以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ)，以防范風險、有效監(jiān)管、改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益為目的，通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點和以流程形式直觀表達企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。經(jīng)營層面1、控制環(huán)境、控制環(huán)境 方面方面（1）經(jīng)營者職業(yè)化、市場化?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營

12、者的職業(yè)化應(yīng)在市場上形成。職業(yè)化與市場化的有機融合才能塑造出一批具有競爭觀念、風險觀念、責任觀念的經(jīng)營者隊伍。（2）進行企業(yè)道德文化建設(shè)。a.明確企業(yè)道德文化建設(shè)的基礎(chǔ)目標是實現(xiàn)社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。b.以提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)素質(zhì)企業(yè)道德文化建設(shè)的主要內(nèi)容。（3）重視企業(yè)組織機構(gòu)建設(shè)。（4）健全民主監(jiān)督管理。2、會計責權(quán)控制方面、會計責權(quán)控制方面（1）健全制度建設(shè)，明確會計責權(quán)。（2）區(qū)分財務(wù)與會計，分設(shè)兩個基本點部門，明確劃分二者的職責，將財務(wù)部門和會計部門分別隸屬于最高責任人領(lǐng)導(dǎo)。（3）采取薪金優(yōu)厚與違法嚴懲結(jié)合的內(nèi)部激勵機制。（4）建立適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收付款的財務(wù)信用制度。改 善 思 路企

13、業(yè)內(nèi)部控制以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ)，以防范風險、有效監(jiān)管、改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益為目的，通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點和以流程形式直觀表達企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。經(jīng)營層面3、內(nèi)部審計方面、內(nèi)部審計方面（1）改革組建方式，取消一刀切的做法。（2）提高內(nèi)部審計的獨立性和權(quán)威性。（3）轉(zhuǎn)變職能認知，提倡服務(wù)職能。（4）認清、擺正內(nèi)部審計的地位。內(nèi)部審計是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與股東利益的護法者。（5）授權(quán)。建立組織規(guī)劃控制機制某些相互關(guān)聯(lián)的職務(wù)不能集中于一個人身上，各組織機構(gòu)的職責權(quán)限必須得到授權(quán)，并保證在授權(quán)范圍內(nèi)的職權(quán)不受外界干預(yù)，每類經(jīng)濟業(yè)務(wù)在運行中必須經(jīng)過不同的部門并保證在有關(guān)部門之間進行相互檢查。改 善 思 路企業(yè)內(nèi)部控制以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ)，以防范風險、有效監(jiān)管、改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益為目的，通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點和以流程形式直觀表達企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。財務(wù)風險方面控制選擇適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財務(wù)風險的衡量的方法。如：概率度量法、風險價值法和壓力測試法。合規(guī)層面控制及時了解國家產(chǎn)業(yè)政策，行業(yè)動態(tài)，制訂相應(yīng)的內(nèi)