房產(chǎn)銷售專業(yè)知識

1、第一節(jié)  綜合類術(shù)語1.   房地產(chǎn)市場：一級市場，是指國家以土地所有者和管理者的身份，將土地使用權(quán)出讓給房地產(chǎn)經(jīng)營者與使用者的交易市場；二級市場，是指土地使用權(quán)出讓結(jié)束，由房地產(chǎn)經(jīng)營者投資開發(fā)后，從事房屋出售、出租、土地轉(zhuǎn)讓、抵押等房地產(chǎn)交易的市場；三級市場，是指在二級市場的基礎(chǔ)上再轉(zhuǎn)讓或出租的房地產(chǎn)交易市場。2.   國土局：代表國家行使土地所有者職權(quán)，以及對房地產(chǎn)市場、房地產(chǎn)行業(yè)管理的一個政府部門。 3.   商品房： 是指開發(fā)商以市場地價取得土地使用權(quán)，進行開發(fā)建設(shè)并經(jīng)過國土局批準(zhǔn)在市場上流通的房地產(chǎn)。它是可領(lǐng)獨立房

2、地產(chǎn)證并可轉(zhuǎn)讓、出租、繼承、抵押、贈與、交換的房地產(chǎn)。4.   發(fā)展商： 專門從事房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營的企業(yè)。5.   代理商： 經(jīng)政府批準(zhǔn)成立，從事房地產(chǎn)的咨詢、經(jīng)紀(jì)、評估等業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機構(gòu)，接受委托*房地產(chǎn)的出售、購買、出租、承租及物業(yè)咨詢評估報告、銷售策劃等業(yè)務(wù)提供有償服務(wù)的企業(yè)。6.   土地類型： 按其使用性質(zhì)劃分為居住、商業(yè)、工業(yè)、倉儲、綜合用地、公共設(shè)施用地及自由集資、微利房用地。7.   土地使用權(quán)年限： 是指政府以拍賣、招標(biāo)、協(xié)議的方式，將國有土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者，土地使用權(quán)期滿后

3、，如該綜土地用途符合當(dāng)時城市規(guī)劃要求，土地使用者可申請續(xù)用（經(jīng)批準(zhǔn)并補清地價后繼續(xù)使用），如果不符合則該綜土地使用權(quán)由政府無償收回。現(xiàn)政府對土地使用權(quán)年限規(guī)定如下：居住用地70年，工業(yè)、教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育、綜合用地為50年，商業(yè)、旅游、娛樂用地為40年。 加油站、加氣站用地為20年。8.   土地使用費： 土地使用者因使用土地而按規(guī)定每年支付給予政府的費用。9.   房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)： 是指產(chǎn)權(quán)人對房屋的所有權(quán)和對該房屋所占用土地使用權(quán)。房屋作為不動產(chǎn)與土地是不可分割的一個整體，房屋在發(fā)生轉(zhuǎn)讓等產(chǎn)權(quán)變更時，必然是房地一體進行的，不可能將房屋與土地分割

4、開來處分。在具體的房地產(chǎn)項目銷售中，開發(fā)商擁有房屋、車庫等的產(chǎn)權(quán)并獨立出售，但屬于小區(qū)綠地等部分的公建，對購房而言，就不具備產(chǎn)權(quán)的概念。10. 如何辦理產(chǎn)權(quán)每套商品房產(chǎn)權(quán)證的辦理必須在開發(fā)商取得該套房屋所在整幢樓的大房屋產(chǎn)權(quán)證后才能進行分割。買賣雙方必須持房屋買賣合同、購房*、身份證明、企業(yè)相關(guān)資料文件等先到房屋交易部門辦理契稅手續(xù)后，辦理過戶手續(xù)。也可以委托中介機構(gòu)或由開發(fā)商*。11.  房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記： 凡在規(guī)定范圍內(nèi)的房地產(chǎn)權(quán)，不論歸誰所有，都必須按照登記辦法的規(guī)定，向房地產(chǎn)所在地的房地產(chǎn)管理機關(guān)申請登記。經(jīng)審查確認產(chǎn)權(quán)后，由房地產(chǎn)管理機關(guān)發(fā)給房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證。產(chǎn)權(quán)登記是房地產(chǎn)權(quán)管

5、理的主要行政手段，只有通過產(chǎn)權(quán)登記，才能對各類房地產(chǎn)權(quán)實施有效管理，并確定房地產(chǎn)權(quán)利。房地產(chǎn)登記時要對權(quán)利人、權(quán)利性質(zhì)、權(quán)屬來源、取得時間、變化情況和房地產(chǎn)面積、結(jié)構(gòu)、用途、價值、等級、坐落、坐標(biāo)、形狀等進行記載，登記機關(guān)設(shè)置房地產(chǎn)登記冊，按編號對房地產(chǎn)登記事項作全面記載。12. 產(chǎn)權(quán)*： 指“房屋所有權(quán)證”和“土地使用權(quán)證”的二合為一，是房地產(chǎn)權(quán)的法律憑證。房屋產(chǎn)權(quán)*包括：產(chǎn)權(quán)類別、產(chǎn)權(quán)比例。房產(chǎn)坐落地址、產(chǎn)權(quán)來源、房屋結(jié)構(gòu)、間數(shù)、建筑面積、使用面積、共有數(shù)紀(jì)要、它項權(quán)利紀(jì)要和附記，并配有房地產(chǎn)測量部門的分戶房屋平面圖。13. 商品房預(yù)售許可證： 按規(guī)定房屋未建好之前出售均要辦理此證，發(fā)展商

6、將有關(guān)資料送到國土局申請，批準(zhǔn)后方可預(yù)售樓花（現(xiàn)樓不需此證）。14. 房地產(chǎn)買賣合同： 是由國土局統(tǒng)一編制，用以明確買賣雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。所有的商品房銷售都須簽訂此合同，內(nèi)銷的房地產(chǎn)合同可免做公證，外銷的房地產(chǎn)合同必須做公證。15. 16. 房屋使用權(quán)： 是指對房屋擁有的享用權(quán)。房屋租賃活動成交的是房屋的使用權(quán)。17. 銀行按揭： 是指購房者購買商品房時與銀行達成抵押貸款的一種經(jīng)濟行為，業(yè)主會付一部分房款，余款由銀行代購房者支付，購房者的房屋所有權(quán)將抵押在銀行，購房者將分期償還銀行的貸款及利息，償還完畢后，房屋所有權(quán)歸己。第二節(jié)  房地產(chǎn)價格術(shù)語1.   均價

7、 均價是指將各單位的銷售價格相加之后的和數(shù)除以單位建筑面積的和數(shù)，即得出每平方米的均價。2.   起價起價也叫起步價，是指某物業(yè)各樓層銷售價格中的最低價格，即是起價。多層住宅，不帶花園的，一般以一樓或頂樓的銷售價為起價；帶花園的住宅，一般以二樓或五樓做為銷售的起價。高層物業(yè)，以最低層的銷售價為起步價。3.   預(yù)售價 預(yù)售價是商品房預(yù)（銷）售合同中的專用術(shù)語，是經(jīng)批準(zhǔn)權(quán)限部門核定后用于銷售期房商品房的價格。4.   一次性付款一次性付款是指買方一次性向開發(fā)商支付所有放款的付款方式。一般開發(fā)商會給予一次性付款的買方一定的價格優(yōu)惠。5.&

8、#160;  按揭貸款“按揭”的通俗意義是指用預(yù)購的商品房進行貸款抵押。它是指按揭人將預(yù)購的物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓于按揭受益人(銀行)作為還款保證，還款后，按揭受益人將物業(yè)的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給按揭人。具體地說，按揭貸款是指購房者以所預(yù)購的樓宇作為抵押品而從銀行獲得貸款，購房者按照按揭契約中規(guī)定的歸還方式和期限分期付款給銀行；銀行按一定的利率收取利息。如果貸款人違約，銀行有權(quán)收走房屋。6.   住房商業(yè)貸款個人住房商業(yè)性貸款是銀行用其信貸資金所發(fā)放的自營性貸款。具體指具有完全民事行為能力的自然人，購買本市城鎮(zhèn)自住住房時，以其所購買的產(chǎn)權(quán)住房（或銀行認可的其他擔(dān)保方式）為抵押，作為償還

9、貸款的保證而向銀行申請的住房商業(yè)性貸款。（抵押貸款是商業(yè)性貸款中的一種貸款方式）。個人住房商業(yè)貸款是我國公民因購買商品房而向銀行申請的一種貸款，有關(guān)銀行規(guī)定，凡符合下列兩種情況之一的，即可申請貸款品種：一是參加住房儲蓄的居民；二是住房出售商和貸款銀行有約定，由房地產(chǎn)擔(dān)保企業(yè)為居民購房貸款向銀行提供提保。 7.   公積金貸款具有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口、建立住房公積金制2年以上并按規(guī)定繳存住房公積金的職工，為購建住房或翻建、大修自有住房資金不足時，即可享受公積金貸款。其貸款的條件是：借款人及其家屬親屬繳存的公積金總額至少達到新購建(大修)住房支出的30%；貸款人有穩(wěn)定的經(jīng)濟收入和償

10、還本息的能力；借款人同意辦理住房抵押登記的保險；提供當(dāng)?shù)刈》抠Y金管理中心及所屬分中心同意的擔(dān)保方式；同時提交銀行要求的相關(guān)文件，如購房合同或房屋預(yù)售合同、房屋產(chǎn)權(quán)證、土地使用證、公積金繳存的證明等。8.   組合貸款個人住房組合貸款,是指符合某銀行個人住房商業(yè)性貸款條件的借款人，同時繳存住房公積金，在辦理個人住房商業(yè)性貸款的同時，還可向銀行申請個人住房公積金貸款。即借款人以所購本市城鎮(zhèn)自住住房作為抵押物，銀行向同一借款申請人同時發(fā)放的，用于購買同一套自住普通商品住宅的個人住房貸款，是政策性和商業(yè)性貸款組合的總稱。第三節(jié)  建筑類術(shù)語1.   房

11、屋的結(jié)構(gòu)形式 主要是以其承重結(jié)構(gòu)所用的材料來劃分，一般可以分為磚混結(jié)構(gòu)、磚木結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。 磚混結(jié)構(gòu)：是指建筑物中豎向承重結(jié)構(gòu)的墻、柱等采用磚或砌塊砌筑，柱、梁、樓板、屋面板、桁架等采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。通俗地講，磚混結(jié)構(gòu)是以小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結(jié)構(gòu)。由于抗震的要求，磚混房屋一般在6層以下。 磚木結(jié)構(gòu)：是指建筑物中承重結(jié)構(gòu)的墻、柱采用磚砌筑或砌塊砌筑，樓板結(jié)構(gòu)、屋架用木結(jié)構(gòu)而共同構(gòu)成的房屋。鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)：是指房屋的主要承重結(jié)構(gòu)如柱、梁、板、樓梯、屋蓋用鋼筋混凝土制作，墻用磚或其它材料填充。這種結(jié)構(gòu)抗震性能好，整體性強，抗腐蝕耐火能力強，經(jīng)久耐用，并且房間的開間、進深相對較

12、大，空間分割較自由。目前，多、高層房屋多采用這種結(jié)構(gòu)。其缺點是工藝比較復(fù)雜，建筑造價較高。 2.   房屋的建筑面積是指按房屋建筑外墻外圍線測定的各層平面面積之和（即房屋的建筑面積是指建筑物外墻外圍所圍成空間的水平面積），它是表示一個建筑物建筑規(guī)模大小的經(jīng)濟指標(biāo)。建筑面積包含了房屋居住的可用面積、墻體柱體占地面積、樓梯走道面積、其他公攤面積等。25.房地產(chǎn)證公證公證機關(guān)對房地產(chǎn)買賣、轉(zhuǎn)讓、抵押、贈與、繼承等行為的合法性作法律公證26.樓花抵押登記是指已辦銀行按揭的樓花送到房地產(chǎn)管理局產(chǎn)權(quán)登記科辦理抵押登記手續(xù)。抵押人將貸款與利息還清后，須將已辦抵押登記手續(xù)的房地產(chǎn)注銷抵押。

13、27.建筑面積房屋實用面積與分?jǐn)偣裁娣e之和。28.公攤面積屬于公共部分的面積。29.實用面積建筑面積與公攤面積的差。30.實用率房屋實用面積與建筑面積之比。31.預(yù)售樓花將未建好的樓房提前出售，稱為預(yù)售樓花。32.復(fù)式上、下兩層標(biāo)準(zhǔn)層合二為一，結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)房結(jié)構(gòu)有區(qū)別。33.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓是指房地產(chǎn)權(quán)人通過買賣、交換、贈與等形式將房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移給他人的法律行為。按現(xiàn)時有關(guān)規(guī)定，預(yù)售及現(xiàn)售的房地產(chǎn)均可轉(zhuǎn)讓，但必須到國土局辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)，房地產(chǎn)公司不得給預(yù)購房者更改姓名。34.基底面積是指建筑物首層的建筑面積。35.用地面積指城市規(guī)劃行政主管部門確定的建設(shè)用地位置和界線所圍合的用地之水平投影面積。36.總建

14、筑面積指小區(qū)內(nèi)住宅、公共建筑、商業(yè)、人防地下室等面積的總和。37.容積率容積率是建筑總面積和建筑用地的比。38.建筑密度（覆蓋率）建筑密度等于建筑物底層占地面積與用地面積的比。39.綠化率綠化率等于綠化面積與用地面積之比。40.均價均價是指將各單位的銷售價格相加之后的和數(shù)除以單位建筑面積的和數(shù)，即得出每平方米的均價。41.基價基價也稱為基礎(chǔ)價，是指經(jīng)過核算而確定的每平方米商品房基本價格。商品房的銷售價一般以基價為基數(shù)增減樓層、朝向差價后而得出。42.起價起價也叫起步價，是指某物業(yè)各樓層銷售價格中的最低價格，即起價。43.彈性隔間指可移動隔間墻之室內(nèi)空間，通常用于寫字樓與商場。44.開放式設(shè)計：

15、無隔斷設(shè)計、利于空間較廣，如餐廳、廚房或客廳。45.騎樓：有雨遮的一樓直道部分。46.陽臺：指有雨遮有腳踏之面，沒有擋風(fēng)墻的突出建筑體外部分。47.外飄窗：突出于墻體的窗戶，飄出去的尺寸在4060CM左右。48.露臺：指沒有雨遮的，有腳踏的部分。49.玄關(guān)：玄關(guān)是入戶門里一米至兩米的過渡空間。它的主要功能是讓人在進門之后稍做停留，有個換鞋、放雨傘的地方，同時也可以借助玄關(guān)對客廳的情況略做遮擋。50.外墻：指建筑物體表面。51.內(nèi)墻：指建筑物內(nèi)豎面。52.剪力墻：承受房屋重力的墻，不可以任意敲打。53.磚墻：用磚砌成的墻。54.石膏板：用石膏制成，用以裝飾天花板的板塊。55.衛(wèi)浴三大件：指洗臉盆

16、、浴盆、坐式馬桶。56.廚具五大件：指洗滌池、料理臺、吊柜、爐臺、抽油煙機。57.格局：單元內(nèi)分割情況。58.動線：行走習(xí)慣路線。59.銷售率：指某一段時間內(nèi)售出的房屋數(shù)百分比。60.空置比：指某一段時間剩余的房屋數(shù)百分比。61.訴求客源：主要針對的客戶層。62.市場區(qū)隔：指產(chǎn)品不同類型以回避市場供給量的排擠。63.議價空間：討價還價的價格差異。64.平面價差：平面方位不同，價格的差異。65.垂直價差（樓層價差）：不同樓層價格差異。66.市調(diào)分析法：通過市場調(diào)查與其他項目的比較方法。67.DM：郵寄用的廣告用品（印刷品）68.CF：電視廣告。69.NP：報紙廣告。70.POP：戶外廣告媒體。7

17、1.MG：雜志廣告。72.SP：銷售時促使客戶購買的夸張語言動作或假語言動作。 購買現(xiàn)房有什么好處？（1） 即買即住。購買現(xiàn)房，可以馬上裝修入住，不像期房需要等它建好驗收完才能入住。對于尚未有房子的客戶，還可以省去從購買期房到入住這段時間的租金支出。（2） 品質(zhì)有保證，買得踏實。購買期房，由于房子尚未建好，你看不到它的真實面貌，只能根據(jù)建筑設(shè)計圖紙和售樓人員的介紹去判斷，不夠?qū)I(yè)的話很容易走眼；而對于現(xiàn)房，你可以進行原汁原味的現(xiàn)場考察，房子優(yōu)劣一目了然。（3） 避免糾紛。購買期房，易出現(xiàn)不可預(yù)計的情況，有可能與開發(fā)商產(chǎn)生糾紛，如交房時發(fā)現(xiàn)與設(shè)計不符或質(zhì)量不過關(guān)等，而現(xiàn)房則可以在很大程度上避免這

18、些問題的出現(xiàn)。正因為如此，現(xiàn)房銷售將成為以后的流行趨勢。為什么說投資房產(chǎn)是很好的選擇？現(xiàn)在銀行存貸款來利率持續(xù)下降，把錢放在銀行就只能等著貶值；買股票吧，有誰不是在眼巴巴的等著解套？炒外匯？那風(fēng)險就更大了，誰能預(yù)測到國際經(jīng)濟形勢的千變?nèi)f化呢？您說現(xiàn)在國家限制房價，炒房的個個都哭喪著臉？這個您就有所不知了，中央要限制房價，地方政府可是一個勁地在努力抬升房價，要知道，地方政府的財政收入中有很大一部分是來自房地產(chǎn)行業(yè)的。前段時間××市的市長還在辟謠說他們的房價不能反映真實價值，還有很大的上漲空間呢！更重要的問題是，目前市場上的商品房仍然是處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，只要有市場，房價怎么跌得下來呢？ 買高層的好處是什么？（1） 高層視野景觀好?，F(xiàn)在城市里的房子越建越高，越建越密，您總不會喜歡被人壓制著吧？如果您住的是低層，以后有可能哪一天一覺醒來就發(fā)現(xiàn)對面有個人在對你笑呢，那個美麗的公園已經(jīng)屬于別人的視野范圍了。（2） 高層氣派，檔次高。除了別墅之外，恐怕沒有幾個多層項目敢說自己氣派，有檔次；而高層，單就那飛揚的外立面就足以讓人感到無比的榮耀。（3） 高層通風(fēng)好，可以盡情呼吸新鮮空氣。（4） 高層易于物業(yè)管理，可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。（5） 高層可乘坐電梯，省去爬樓梯的勞累與苦惱。（6） 高層適合商住兩用，出租回報率高。中間樓層有什么好？（1）高度適中，安靜安全