急診科護(hù)士長工作述職

1、篇一：急診科護(hù)士長述職報(bào)告修改2012年述職報(bào)告急診科護(hù)士長 花園春2012 年，本人在醫(yī)院、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo) 和大力指導(dǎo)下，通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力， 逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護(hù)理工作質(zhì) 量，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)?，F(xiàn)將 2009 年的 工作匯報(bào)如下：一、嚴(yán)于律己，重視自身素質(zhì)的提高1. 自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程， 抵制行業(yè)不正之風(fēng)，堅(jiān)持潔身自好，牢固樹立全心全 意為人民服務(wù)的思想。2. 認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識(shí)，經(jīng)過努力，順利完成了 護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程，通過參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀 課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平， 重視與區(qū)內(nèi)外

2、急診護(hù)理同行的交流，虛心請教，取長補(bǔ)短 二、加強(qiáng)護(hù)理管理工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)1. 積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴(yán)格執(zhí) 行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全 體護(hù)理人員共同努力下，本年度無護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā) 生。2. 積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落 實(shí)。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病 人的登記、急診無?？圃\室病人的就診流程、急診發(fā) 熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的 問題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。針對新醫(yī)院 布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病 人都要進(jìn)行登記、分診、排號(hào)。執(zhí)行這流程后，加強(qiáng) 了護(hù)士的責(zé)任心，提高了分診護(hù)士

3、分診的準(zhǔn)確率，能 及時(shí)發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時(shí)得到處理，同時(shí)診 室的就診秩序得到了明顯的改善。3. 實(shí)行科內(nèi)層級(jí)管理，責(zé)任區(qū)護(hù)士小組長護(hù)士長 的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行科內(nèi) 管理，并嚴(yán)格要求，其中 2 名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長 的管理崗位，在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用，在管 理上能很好的配合護(hù)士長做好科內(nèi)的管理工作。4. 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報(bào)告制度，能及時(shí)將科室內(nèi) 存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報(bào)相關(guān)的部門，并能采 取積極的應(yīng)對措施。本年度無醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。5. 重視每一次檢查，在“百姓放心醫(yī)院檢查” “醫(yī)療質(zhì) 量萬里行”檢查活動(dòng)中，都能認(rèn)真對待，精心準(zhǔn)備， 檢查中得到了專家組

4、對急診科護(hù)理工作的肯定，較好 的完成了檢查任務(wù)。6. 節(jié)假日前重點(diǎn)對急救物品、藥品進(jìn)行檢查，保證完 好率為 100%，同時(shí)做好應(yīng)對各種突發(fā)事件人員的安排， 保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)行。7. 在 11 月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護(hù)理工 作量增加，實(shí)行了護(hù)士彈性排班，加班加點(diǎn)，在全科 護(hù)士共同努力下，保證了甲流期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正 常運(yùn)行。8. 重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作的效率。 如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時(shí)，盡量選擇左 上肢進(jìn)行穿刺的要求；對急診手術(shù)的病人，急診科護(hù) 士與手術(shù)室護(hù)士交班的特殊要求等等，既可較少病人 被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時(shí) 間。二、

5、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量1. 配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動(dòng)的同時(shí)還制定 了分診、觀察室護(hù)士文明用語要求，嚴(yán)格要求，并能 使用在實(shí)際工作中。2. 堅(jiān)持正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，對病人寫信提名表揚(yáng) 護(hù)士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而對病人 投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理。3. 深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護(hù)士 業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患，并 能及時(shí)排除隱患。三、加強(qiáng)急診?？谱o(hù)士培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素1. 每月能按計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，全年共完 成 16 次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 12 次護(hù)理查房。 并組織進(jìn)行了如何 做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)行有效溝

6、通進(jìn)行了 專題討論，并取得了良好的效果。2. 分層次對護(hù)士進(jìn)行專科理論考試，每月進(jìn)行基本、 ?？萍本燃寄艿呐嘤?xùn)及考核，全年共進(jìn)行理論考試12 次，技能操作培訓(xùn)及考核 16項(xiàng)，合格率達(dá) 100%。3. 積極參加和組織危重病人搶救及護(hù)理工作，指導(dǎo)護(hù) 士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護(hù)士搶救后理順 搶救流程及注意事項(xiàng)，表揚(yáng)做得好的一面，增強(qiáng)其自 信心，并提出存在的問題，對年輕護(hù)士臨床搶救經(jīng)驗(yàn) 的積累起了很大的作用。4. 針對年輕護(hù)士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題， 安排了 7 名年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技 術(shù)。下一步將計(jì)劃對年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn) ccu、picu 、重癥病 房等相關(guān)的科室5. 加強(qiáng)

7、了護(hù)士應(yīng)對各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn)，完成了 甲型 h1n1 病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程的培訓(xùn)及預(yù)演， 急診科發(fā)生 大批傷病人的處理流程的培訓(xùn)。其中成功應(yīng)對突發(fā)事 件 38 起，其中外傷 25 起，氣體中毒 4 起，食物中毒 2 起，其他 7 起。能在應(yīng)對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。6. 選送了 2 名優(yōu)秀護(hù)士外出學(xué)習(xí)，拓寬眼界，學(xué)習(xí)新 技術(shù)；鼓勵(lì)和組織護(hù)士積極參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的 各種活動(dòng)，其中在四月份“三基”理論大賽及“ 5.12 護(hù)士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的 好成績。四、抓好護(hù)理帶教工作，培養(yǎng)護(hù)生的實(shí)際操作能力1. 全年共帶教 130實(shí)習(xí)生，其中本科實(shí)習(xí)生 4

8、8人，大 專生 49 人，中專生 29 人，助產(chǎn) 4 人，接收 2 名進(jìn)修 生，接受 8 名護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn)，完成教學(xué)講課 18次， 教學(xué)查房 18 次。2. 重視實(shí)習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng)，安排 了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護(hù)士的溝通技巧、急診分診護(hù)士的分診技巧、氣管插管的配合、急 診常見病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等。五、存在的不足和今后努力的方向一年來，在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護(hù)人員 的理解和支持下，做了一些應(yīng)做的事情，還存在著一 些不足：科研意識(shí)及能力有待提高；年輕護(hù)士的急救 能力有待進(jìn)一步提高。將在明年工作中將重點(diǎn)加強(qiáng)核 心制度的學(xué)習(xí)及落實(shí)，嚴(yán)格護(hù)理管理，確保護(hù)

9、理質(zhì)量； 提高科研意識(shí)；細(xì)化和完善急診各種工作流程，為病 人提供快捷、高效的服務(wù)；加強(qiáng)對年輕的急診護(hù)士急 救能力培訓(xùn)及考核。在新年度的工作中， 我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)： 要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的 輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力 讓急診科護(hù)理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。2009年 12月 29 日 篇二：急診科護(hù)士長述職報(bào)告急診科護(hù)士長述職報(bào)告1、急診科護(hù)士長述職報(bào)告20xx 年，本人在醫(yī)院、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo) 和大力指導(dǎo)下，通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力， 逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護(hù)理工作質(zhì) 量，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)?，F(xiàn)將 20

10、xx 年的 工作匯報(bào)如下：一、嚴(yán)于律己，重視自身素質(zhì)的提高1. 自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程， 抵制行業(yè)不正之風(fēng)，堅(jiān)持潔身自好，牢固樹立全心全 意為人民服務(wù)的思想。2. 認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識(shí)，經(jīng)過努力，順利完成了 護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程，通過參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀 課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平， 重視與區(qū)內(nèi)外急診護(hù)理同行的交流，虛心請教，取長 補(bǔ)短。二、加強(qiáng)護(hù)理管理工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)1. 積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴(yán)格執(zhí) 行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全 體護(hù)理人員共同努力下，本年度無護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā) 生。2. 積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急

11、診各種流程及制度的落 實(shí)。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病 人的登記、急診無?？圃\室病人的就診流程、急診發(fā) 熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的 問題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。針對新醫(yī)院 布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病 人都要進(jìn)行登記、分診、排號(hào)。執(zhí)行這流程后，加強(qiáng) 了護(hù)士的責(zé)任心，提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率，能 及時(shí)發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時(shí)得到處理，同時(shí)診 室的就診秩序得到了明顯的改善。3. 實(shí)行科內(nèi)層級(jí)管理，責(zé)任區(qū)護(hù)士小組長護(hù)士長的分 層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行科內(nèi)管理， 并嚴(yán)格要求，其中 2 名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長的管理 崗位，在工

12、作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護(hù)士長做好科內(nèi)的管理工作。4. 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報(bào)告制度，能及時(shí)將科室內(nèi) 存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報(bào)相關(guān)的部門，并能采 取積極的應(yīng)對措施。本年度無醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。5. 重視每一次檢查，在“百姓放心醫(yī)院檢查” “醫(yī)療質(zhì) 量萬里行”檢查活動(dòng)中，都能認(rèn)真對待，精心準(zhǔn)備， 檢查中得到了專家組對急診科護(hù)理工作的肯定，較好 的完成了檢查任務(wù)。6. 節(jié)假日前重點(diǎn)對急救物品、藥品進(jìn)行檢查，保證完 好率為 100%，同時(shí)做好應(yīng)對各種突發(fā)事件人員的安排， 保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)行。7. 在 11 月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護(hù)理工 作量增加，實(shí)行了護(hù)

13、士彈性排班，加班加點(diǎn)，在全科 護(hù)士共同努力下，保證了甲流期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正 常運(yùn)行。8. 重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作的效率。 如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時(shí)，盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求；對急診手術(shù)的病人，急診科護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士交班的特殊要求等等，既可較少病人 被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時(shí) 間。二、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 1. 配 合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動(dòng)的同時(shí)還制定了分 診、觀察室護(hù)士文明用語要求，嚴(yán)格要求，并能使用 在實(shí)際工作中。2. 堅(jiān)持正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，對病人寫信提名表揚(yáng) 護(hù)士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而對病人 投訴的

14、按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理。3. 深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護(hù)士 業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患，并 能及時(shí)排除隱患。三、加強(qiáng)急診?？谱o(hù)士培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì) 1. 每月能按計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，全年共 完成 16 次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 12 次護(hù)理查房。并組織進(jìn)行了如 何做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專題討論，并取得了良好的效果2. 分層次對護(hù)士進(jìn)行?？评碚摽荚?，每月進(jìn)行基本、 ?？萍本燃寄艿呐嘤?xùn)及考核，全年共進(jìn)行理論考試 12 次，技能操作培訓(xùn)及考核 16 項(xiàng)，合格率達(dá) 100%。3. 積極參加和組織危重病人搶救及護(hù)理工作，指導(dǎo)護(hù) 士危重病人的搶

15、救工作，并幫助年輕護(hù)士搶救后理順 搶救流程及注意事項(xiàng)，表揚(yáng)做得好的一面，增強(qiáng)其自 信心，并提出存在的問題，對年輕護(hù)士臨床搶救經(jīng)驗(yàn) 的積累起了很大的作用。4. 針對年輕護(hù)士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題， 安排了 7 名年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技 術(shù)。下一步將計(jì)劃對年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn) ccu、picu 、重癥病 房等相關(guān)的科室。5. 加強(qiáng)了護(hù)士應(yīng)對各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn)，完成了 甲型 h1n1 病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程的培訓(xùn)及預(yù)演， 急診科發(fā)生 大批傷病人的處理流程的培訓(xùn)。其中成功應(yīng)對突發(fā)事 件 38 起，其中外傷 25 起，氣體中毒 4 起，食物中毒 2 起，其他 7 起。能在應(yīng)對各種事件后中總結(jié)經(jīng)

16、驗(yàn)教訓(xùn)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力6. 選送了 2 名優(yōu)秀護(hù)士外出學(xué)習(xí)，拓寬眼界，學(xué)習(xí)新 技術(shù)；鼓勵(lì)和組織護(hù)士積極參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的 各種活動(dòng)，其中在四月份“三基”理論大賽及“ 5.12 護(hù)士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的 好成績。四、抓好護(hù)理帶教工作，培養(yǎng)護(hù)生的實(shí)際操作能力 31. 全年共帶教 130實(shí)習(xí)生，其中本科實(shí)習(xí)生 48人，大 專生 49人，中專生 29人，助產(chǎn) 4人，接收 2 名進(jìn)修 生，接受 8 名護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn)，完成教學(xué)講課 18次， 教學(xué)查房 18 次。2. 重視實(shí)習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng)，安排 了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護(hù)士的溝通技 巧、急診分診

17、護(hù)士的分診技巧、氣管插管的配合、急 診常見病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等。五、存在的不足和今后努力的方向 一年來，在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護(hù)人員 的理解和支持下，做了一些應(yīng)做的事情，還存在著一 些不足：科研意識(shí)及能力有待提高；年輕護(hù)士的急救 能力有待進(jìn)一步提高。將在明年工作中將重點(diǎn)加強(qiáng)核 心制度的學(xué)習(xí)及落實(shí)，嚴(yán)格護(hù)理管理，確保護(hù)理質(zhì)量； 提高科研意識(shí)；細(xì)化和完善急診各種工作流程，為病 人提供快捷、高效的服務(wù)；加強(qiáng)對年輕的急診護(hù)士急 救能力培訓(xùn)及考核。在新年度的工作中， 我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)： 要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的 輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做

18、工作，努力 讓急診科護(hù)理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。20xx 年 12月 29 日2、急診科護(hù)士長 20xx 述職報(bào)告20xx 年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年， 一年來， 在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn) 下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù) 宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了 20xx 年護(hù)理計(jì)劃 90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如 下：一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的 根本保證。1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位 責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡 其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

19、2、堅(jiān)持了查對制度：(1) 要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對12次，并有記錄 ;(2) 護(hù)理操作時(shí)要求三查七對 ;(3) 堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持 填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的 發(fā)生。二、提高護(hù)士長管理水平1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊 每月 5 日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的 適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí) 施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小 結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按

20、等級(jí)醫(yī)院要求每周召開 護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié) 上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施， 向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管 理相關(guān)資料。3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高 護(hù)士長的管理水平。4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng) 驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面： 5 月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù) 理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯 報(bào)。三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文 明用語 50 句。2、分別于 6 月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、 萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。3、繼續(xù)開展健康教育，

21、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表， （定期或不定期測評 ） 滿意度調(diào)查結(jié)果均在 95%以上，并 對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出 了最佳護(hù)士。4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次， 征求病人意見， 對病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、 規(guī)章制度、 護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理 技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外 科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。3、各科室每周晨間提問12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知 識(shí)和骨科知識(shí)。5、12 月初，護(hù)理部對

22、全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操 作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧 ; 急診室護(hù)士考核：心 肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃 ; 手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無 菌操作。6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了 護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討， 以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。8、9 月份至 11月份對今年進(jìn)院的 9名新護(hù)士進(jìn)行了崗 前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士 長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。9、全院有 5 名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有 3名護(hù) 士參加護(hù)理大專函授。五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)

23、小組制定的消毒隔離制2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣 培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月 進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好 成績。3、科室堅(jiān)持了每月對治療室、 換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理， 并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種 消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕 掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液 （1 ：400 消 毒靈） 拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地 （1 ：400 消毒靈 ） 出院病人

24、床單進(jìn)行了終末消毒 （ 清理床頭柜， 并用消毒液擦拭 ） 。6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化 學(xué)指示劑。7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物 品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作 1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教 育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身 教，讓病人熟篇三：急診護(hù)士長述職報(bào)告事跡簡述本人在急診護(hù)士長的崗位上，一直兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí) 實(shí)地履行自己的職責(zé)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，帶領(lǐng)護(hù) 士開展護(hù)理教學(xué)、科研工作，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)及管 理能力的同時(shí)，也提高了急診急救水平及護(hù)理

25、服務(wù)質(zhì) 量，在平凡的崗位上作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。首先，針對急診急危重癥患者多，病情復(fù)雜多變，不 斷強(qiáng)化護(hù)士急救技能， 制定并完善搶救儀器操作規(guī)程， 采取集中培訓(xùn)與個(gè)體化指導(dǎo)相結(jié)合，規(guī)范電除顫、心 肺復(fù)蘇、洗胃等急救技術(shù)操作；根據(jù)科室具體情況更 進(jìn)一步規(guī)范雙人定位配合，并在搶救中靈活應(yīng)用，為 病人搶救爭取了時(shí)間，多次配合醫(yī)生完成急診狀態(tài)下 的各種處置。其次，進(jìn)一步強(qiáng)化急診窗口服務(wù)，更新各項(xiàng)規(guī)章制度， 執(zhí)行無縫隙服務(wù)流程，有效防范醫(yī)療糾紛。多次進(jìn)行 溝通相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)， 要求每位護(hù)士做換位思考， 加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，并以身示范，聽到急救車推擔(dān)架 車出大門接診； 主動(dòng)做好患者及家人的溝通解釋工作， 面

26、對突發(fā)時(shí)間靈活應(yīng)對，用實(shí)際行動(dòng)贏得患者及家人 的理解；發(fā)現(xiàn)糾紛隱患時(shí)，及時(shí)溝通，耐心解釋，進(jìn) 行多方協(xié)調(diào)，爭取把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，多次消除 病人對相關(guān)科室的誤會(huì)。在急診高素質(zhì)嚴(yán)要求下，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)， 用自己的人格魅力感染大家，帶動(dòng)急診護(hù)理的發(fā)展。 在搶救危重病人的第一線上，不怕苦、不怕累，科室 有急救任務(wù)，隨叫隨到，用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)領(lǐng)頭雁的作 用。近三年來在 cn 級(jí)雜志發(fā)表論文 10 余篇，主持并 參與科研課題 5 項(xiàng)，多次年被評為優(yōu)秀班組長。醫(yī)學(xué)在發(fā)展，病人的要求在不斷提高，管理工作我也 只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，急診特殊的工作需求，使我 更深層次地認(rèn)識(shí)到護(hù)士長肩負(fù)的重任。 今后的工

27、作中， 我會(huì)進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，提高自己及團(tuán)隊(duì)的 綜合素質(zhì)，更努力地把這支隊(duì)伍培養(yǎng)成反應(yīng)迅速、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。1 篇四：急診科護(hù)士長述職報(bào)告2011 年度，本人在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持鄧小平 理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面樹立和落 實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 為主題”，加強(qiáng)醫(yī)院管理， 改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療 行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅(jiān)持把追求社 會(huì)效益，維護(hù)群眾利益放在第一位，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī) 療工作，全面履行了急診科護(hù)士長的崗位職責(zé)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一年來，本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學(xué)習(xí) 活動(dòng)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成

28、的原則，把學(xué)習(xí)與工 作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相 互促進(jìn)，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng) 評比活動(dòng)，對照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己 在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作 效率等方面都有了很大提高。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高能力急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的 服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救 技術(shù)和應(yīng)急能力。對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷 和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人 員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀 器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通 氣、心電

29、監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操 作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救，充分發(fā)揮 科副主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，每天親自參加查房，對相關(guān) 病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，堅(jiān)持學(xué)習(xí)急危重科學(xué)理論研 究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平 的不斷提高。堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則， 熱情接待每一位患者，堅(jiān)持抓好院前急救這項(xiàng)工作， 嚴(yán)格急診出診制度，院前急救 24 小時(shí)待命，組織安排 專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇 急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，已做到先 行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)， 把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)醫(yī)療工作的質(zhì)量， 受到了患者的好評。同時(shí)，加

30、強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培 訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人，才能 確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)隔離，及時(shí)治療。（沒有就刪掉）三、規(guī)范管理，服務(wù)人民抓遵守醫(yī)院勞動(dòng)記紀(jì)律保證門診工作的進(jìn)行門診科室 容易出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，在今年的工作中抓門診的勞 動(dòng)紀(jì)律，使門診避免了遲到早退現(xiàn)象，并且從自己帶 頭做起，使現(xiàn)在門診基本保證了病人隨到隨看。同時(shí) 完善工作制度保證工作順利進(jìn)行急診科室人員少，排 班困難，休息日少，在這較困難的情況下，積極和值 班人員協(xié)商解決，并且要求值班人員值好班，在科室 人員的理解和配合下，急診科室才能按部就班開展， 更好的讓急診科服務(wù)于廣大人民。今后本人一定會(huì)發(fā)揮成績，克服不足，以對黨和人民 負(fù)責(zé)的態(tài)度，在維護(hù)醫(yī)院大的利益前提下，進(jìn)一步解 放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作熱情，努力拼 搏，為發(fā)展壯大盡心盡力，做出更大貢獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)同志, 尊重患者，不為名，不為利，當(dāng)一個(gè)默默無聞的好配角，最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚愛 （具體您具體的事情可以夾在里邊，還有需要不合適 的地方您改下吧）篇五：急診