小企業(yè)管理規(guī)章制度

1、規(guī)章制度一、公司形象1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、 遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5、 接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落

2、款。7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。二、生活作息1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。2、 作息時間規(guī)定1）、夏季作息時間表（4 月 9 月）上班時間早 8：00午休12 ： 00 14： 00下班時間晚18： 002）、冬季作息時間表（10 月 3 月）上班時間早8：00午休 12 ： 00 13： 30下班時間晚17： 303、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請

3、示簽退后方可離開公司。6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。三、衛(wèi)生規(guī)范1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。6、 要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。管理制度之考勤制度一、為加強考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二

4、、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。三、周一至周六為工作日，周日為休息日。因工作需要周日或夜間加班的，安排。由各部門負(fù)責(zé)人四、嚴(yán)格請、銷假制度。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。五、上班時間開始后10分鐘至 30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過 30分鐘以上者， 按曠工半天論處。提前 30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。六、 1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá) 3次者，扣發(fā)1天的基本工資；累計達(dá) 3次以上 5次以下者，扣發(fā) 3 天的基本工資；累計達(dá) 5次以上 10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月 5

5、天的基本工資；累計達(dá) 10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā) 3天的基本工資，并給予一次警告處分；每月累計曠工3天者，扣發(fā)10天基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工 3天以上， 6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含 6天），予以辭退。八、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、 第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工

6、，按照本制度第七條規(guī)定處理。九、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須報總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。十、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。檔案管理制度一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。四、各類規(guī)章制度、辦法、人

7、事、工資資料、會議記錄、會議紀(jì)要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、 上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、 財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。五、各類承包合同、 商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財務(wù)部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。六、歸檔資料必須符合下列要求：文件材料齊全完整；根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷；根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標(biāo)題簡明確切，便于保管和利用。七、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。八、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、 業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進(jìn)行鑒定，交檔案

8、報告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。提九、加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。保密制度為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。 在對外交往和合作中， 須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；2、人事決策中的秘密事項；3、專有技術(shù)；4、招標(biāo)項目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件；5、重要的合同、客戶和合作渠道；6、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號；7、董事會或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)

9、保守的公司其他秘密事項。三、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要， 限于一定范圍的員工接觸。 接觸公司秘密的員工， 未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。五、記載有公司秘密事項的工作筆記， 持有人必須妥善保管。 如有遺失， 必須立即報告并采取補救措施。六、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的， 視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰， 直至予以除名。七、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。安全保衛(wèi)制度為維護(hù)正常的工作秩序，確保財產(chǎn)安全，特制訂本制度。一、安全保衛(wèi)工作， 要認(rèn)真落實責(zé)任制。 總經(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。二、定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。三、根據(jù)實際需要，任命兼職安全保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，切實負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。四、落實防火措施， 會議中心等重要場所設(shè)置的消防栓， 不得用作他用， 專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無損； 配備的各種滅火器， 要按規(guī)定期限更換滅火藥物； 防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。五、抓好安全用電：1、電線、電器殘舊不符合