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文檔簡(jiǎn)介
1、客運(yùn)站安全管理制度1.安全管理宗旨1.1、為貫徹“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,實(shí)現(xiàn)把住汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)源頭關(guān),有效預(yù)防和減少因汽車客運(yùn)站源頭管理不到位而引發(fā)的安全事故這一總體目標(biāo),促進(jìn)陽(yáng)山汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)工作健康有序的發(fā)展,特制定本制度。1.2、安全管理必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法、道路交通安全法及其實(shí)施條例、廣東省道路交通安全條例、國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究制度、廣東省安全生產(chǎn)條例、汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范、廣東省道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、制度,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì),建立健全各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政的手段,實(shí)施科學(xué)
2、化、規(guī)范化、制度化的管理,達(dá)到遏止事故,安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。1.3、安全工作以集團(tuán)公司安全管理制度為依據(jù),實(shí)行黨、政、工、團(tuán)、婦齊抓共管、綜合治理,工會(huì)依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的民主監(jiān)督,維護(hù)職工在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益。1.4、安全生產(chǎn)人人有責(zé),每名職工都必須在各自的工作崗位上認(rèn)真履行各自的安全職責(zé),再生產(chǎn)過(guò)程中要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,實(shí)現(xiàn)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。1.5、本制度適用于全站的各職能部門(mén)。2.安全管理機(jī)構(gòu)2.l、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨、政、工、團(tuán)、婦各職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人組成,建立縱向到底、橫向到邊、全方
3、位管理的網(wǎng)絡(luò),對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。2.2、安全管理職能機(jī)構(gòu)建立安全生產(chǎn)管理職能部門(mén),設(shè)立安全(技術(shù))科,專職負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作。安全(技術(shù))科成員是專職安全管理人員3.安全管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)3.1、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)3.1.1、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、法律法規(guī)、規(guī)章制度,制定本單位各時(shí)期安全生產(chǎn)管理目標(biāo)、規(guī)劃、計(jì)劃并貫徹落實(shí)。 3.1.2、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制層層分解落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo),逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū),建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理體系,并逐級(jí)建立安全生產(chǎn)責(zé)任追究制。 3.1.3、統(tǒng)籌規(guī)劃、掌握政策、信息引導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、
4、提供服務(wù)和監(jiān)督檢查,對(duì)全站的安全生產(chǎn)工作實(shí)行宏觀管理。負(fù)責(zé)審議和決定本單位安全生產(chǎn)的一切重大決策、方案、制度和獎(jiǎng)悠措施,對(duì)本單位發(fā)生的重、特大事故按“四不放過(guò)”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地處理事故責(zé)任者。 3.1.4、掌握和研究全站的安全生產(chǎn)情況,確保全站安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)和指導(dǎo)意見(jiàn),提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和措施要求。督促和指導(dǎo)各部門(mén)的安全生產(chǎn)工作,對(duì)存在的安全生產(chǎn)重大問(wèn)題及時(shí)分析原因和提出整改意見(jiàn),并督促落實(shí)。 3.1.5、宣傳安全生產(chǎn)、勞動(dòng)防護(hù)、治安消防法律法規(guī),不斷提高全體員工的安全防范意識(shí)。 3.1.6、每月召開(kāi)一次小組成員會(huì)議,分析查找安全生產(chǎn)管理制度的缺陷和安全管理的薄弱環(huán)節(jié)。3.1.7、制定并按
5、要求演練7個(gè)應(yīng)急預(yù)案:(1)重大安全事故(火災(zāi))應(yīng)急預(yù)案;(2) 惡劣天氣和重大道路交通阻塞應(yīng)急預(yù)案;(3)防控疫情應(yīng)急預(yù)案;(4)旅客疏散應(yīng)急預(yù)案;(5)道路緊急運(yùn)應(yīng)急預(yù)案;(6)突發(fā)公其事件應(yīng)急預(yù)案;(7)群體性上訪事件應(yīng)急預(yù)案。3.1.8、發(fā)事故后,站長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開(kāi)安全生產(chǎn)分析會(huì),對(duì)事故當(dāng)事人的聘用、培訓(xùn)、考核、上崗以及客運(yùn)站管理等情況進(jìn)行倒查,并對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。3.2、安全生產(chǎn)管理職能部門(mén)職責(zé) 3.2.1、傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行和組織學(xué)習(xí)上級(jí)各有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的安全法律法規(guī)、規(guī)章制度和文件精神。 3.2.2、協(xié)助安全主管站長(zhǎng)工作,制定有關(guān)內(nèi)部安全管理的規(guī)章制度,并督促檢查其執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)組
6、織年度、季度、月度和重大節(jié)假曰的安全生產(chǎn)檢查,督促安全生產(chǎn)措施的落實(shí)。 3.2.3、具體組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì),分析安全生產(chǎn)情況,收集有關(guān)安全信息,向領(lǐng)導(dǎo)提供安全管理決策的依據(jù)和建議,并根據(jù)安全生產(chǎn)的存在問(wèn)題和隱患,提出有效的預(yù)防整改措施。 3.2.4、處理站場(chǎng)及道路上發(fā)生的事故,按“四不放過(guò)”的原則,剖析事故原因,提出處理意見(jiàn)和整改措施。 3.2.5、協(xié)助各部門(mén)組織員工參加的安全規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),參與擬定并實(shí)施學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃。協(xié)助人事勞資部門(mén)做好新招聘的員工和特殊技術(shù)工種的安全技術(shù)考核和年度審驗(yàn)工作。 3.2.6、對(duì)新開(kāi)的客貨運(yùn)輸線路、站點(diǎn)和新建的生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,協(xié)助做好勘察
7、鑒定工作,及時(shí)向司乘人員通報(bào)安全行車注意事項(xiàng)。凡發(fā)現(xiàn)有危及安全生產(chǎn)的場(chǎng)地和影響安全行車的線路,以及未經(jīng)公路部門(mén)驗(yàn)收的道路,有權(quán)制止車輛的運(yùn)行和人員的使用。 3.2.7、對(duì)不利生產(chǎn)和行車安全的行為言論,及時(shí)制止和提出否決意見(jiàn),對(duì)違章行車和違反操作規(guī)程或因此導(dǎo)致發(fā)生事故的人員提出處理意見(jiàn),并執(zhí)行落實(shí)各項(xiàng)處理決定。3.2.8、組織開(kāi)展每年不少于一次的安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽和經(jīng)驗(yàn)交流,推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。4.崗位人員責(zé)任制4.1、站長(zhǎng)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)4.1.1、站長(zhǎng)是全站安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,依法履行安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法,對(duì)全站的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。4.1.2、保證客運(yùn)站安全生產(chǎn)的投入和
8、實(shí)施,組織制定客運(yùn)站安全生產(chǎn)投入的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃,定期召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取安全生產(chǎn)投入資金的使用情況。安全技術(shù)措施工程、安全設(shè)備更新等投入項(xiàng)目完成后,要組織驗(yàn)收、檢查,并保證投入資金的有效使用。4.1.3、要具備一定的安全知識(shí)和安全技能,并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定依法獲得相應(yīng)資格證書(shū),一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故,要及時(shí)、如實(shí)的向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案,積極組織搶救。4.1.4、要定期向職工代表大會(huì)報(bào)告安全生產(chǎn)情況,聽(tīng)取職工代表大會(huì)對(duì)單位有關(guān)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)和建議,針對(duì)提出的問(wèn)題,認(rèn)真研究解決。4.2、副站長(zhǎng)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)4.2.1、副站長(zhǎng)協(xié)助站長(zhǎng)做好全站的安全生產(chǎn)工作。根據(jù)有關(guān)方針、政策、法律法規(guī)
9、及客運(yùn)站的實(shí)際情況,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度,各種工種的操作規(guī)程。4.2.2、應(yīng)具備從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全知識(shí)和安全技能,并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定依法獲得相應(yīng)資格證書(shū)。4.2.3、組織編寫(xiě)并簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,真正的把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到基層,落實(shí)到每個(gè)職工。4.2.4、督促、檢查各職能部門(mén)的安全生產(chǎn)工作,組織安全生產(chǎn)大檢查,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。4.2.5、組織制定客運(yùn)站的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案,一旦發(fā)生事故,能夠及時(shí)、有效、正確的實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶救和其他各種救援措施。4.2.6、定期組織召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議,協(xié)助組長(zhǎng)分析安全形勢(shì),研究布置全站的安全生產(chǎn)工作。4.2.7、組織客運(yùn)站相關(guān)人員定期參加安全生
10、產(chǎn)培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督考核。4.3、安全(技術(shù))科長(zhǎng)崗位職責(zé)4.3.1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)和出租車行業(yè)的方針、政策、法規(guī)和指示。4.3.2、根據(jù)有關(guān)方針、政策、法律法規(guī)及客運(yùn)站的實(shí)際情況,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度,各種工種的操作規(guī)程。4.3.3、具備一定的安全知識(shí)和安全技能,組織制定客運(yùn)站的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案,一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故,要及時(shí)、如實(shí)的向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案,積極組織搶救。4.3.4、掌握和研究全站的安全生產(chǎn)情況,確保全站安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)和指導(dǎo)意見(jiàn),提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和措施要求。4.3.5、檢查督促全站的安全生產(chǎn)工作,協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問(wèn)題及相關(guān)
11、部門(mén)關(guān)系。組織全站的安全活動(dòng)、總結(jié)、交流和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。4.3.6、定期向職工代表大會(huì)報(bào)告安全生產(chǎn)情況,聽(tīng)取職工代表大會(huì)對(duì)單位有關(guān)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)和建議,針對(duì)提出的問(wèn)題,認(rèn)真研究解決。4.3.7、督促、檢查各職能部門(mén)的安全生產(chǎn)工作,組織安全生產(chǎn)大檢查,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。4.3.8、組織客運(yùn)站相關(guān)人員定期參加安全生產(chǎn)培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督考核。定期組織召開(kāi)安全例會(huì),對(duì)司乘人員、出租車主進(jìn)行安全教育,提高交通法規(guī)意識(shí),消除事故隱患。4.3.9、督促本部門(mén)從業(yè)人員遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)范制度和安全操作規(guī)程,不違章指揮,不違章作業(yè)、不強(qiáng)令從業(yè)人員冒險(xiǎn)作業(yè)。4.3.10、加強(qiáng)&quo
12、t;三關(guān)一監(jiān)督"的源頭管理,督促各部門(mén)落實(shí)安全責(zé)任,嚴(yán)格履行安全操作規(guī)程,采取有效措施,避免不安全事故發(fā)生。4.4、安全員崗位職責(zé)4.4.1、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。4.4.2、參加編制長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃年度安全措施計(jì)劃,參與安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程、安全管理制度的制定工作。4.4.3、參與制定安全生產(chǎn)目標(biāo)和計(jì)劃,并提出完成計(jì)劃和目標(biāo)的措施和方法。4.4.4、做好會(huì)議記錄,負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃和總結(jié),整理、積累、匯編各方面的綜合性材料,對(duì)全局性問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究。4.4.5、負(fù)責(zé)各種安全文件的收發(fā)和管理工作;籌備各類會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)的準(zhǔn)備工作
13、;業(yè)務(wù)工作的動(dòng)態(tài)信息的搜集、整理和上報(bào)。4.4.6、會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)、總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。4.4.7、參加或組織傷亡事故的調(diào)查和處理,做好工傷事故的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告,協(xié)助有關(guān)部門(mén)人員制定防止事故重復(fù)發(fā)生的措施,并檢查落實(shí)。4.4.8、經(jīng)常對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種不安全因素,督促整改,消除事故隱患。4.4.9、監(jiān)督勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放工作,并培訓(xùn)員工使其掌握正確佩戴和使用防護(hù)用品的方法。會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好防塵、防毒、防暑降溫和女職工保護(hù)工作。4.4.10、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和本單位的規(guī)章制度,積極參加安全管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)(每年應(yīng)不少于
14、一次的專業(yè)培訓(xùn)),努力提高自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。有條件的應(yīng)參加文化知識(shí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),考取專業(yè)技術(shù)職稱。4.5、保衛(wèi)科科長(zhǎng)安全職責(zé)4.5.1、保衛(wèi)科長(zhǎng)在主管站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作,執(zhí)行站長(zhǎng)指令,按“三不進(jìn)站、五不出站”要求,全面負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。4.5.2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策法令,嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法,忠于職守,秉公辦事。4.5.3、負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、政策、法規(guī),熟練掌握客運(yùn)業(yè)務(wù)、保衛(wèi)工作業(yè)務(wù),搞好工作安排,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。4.5.4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)科室、保衛(wèi)業(yè)務(wù)關(guān)系,搞好分工協(xié)作,積極執(zhí)行公安機(jī)關(guān)下達(dá)的任務(wù)和內(nèi)保各項(xiàng)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。4.5.5、負(fù)責(zé)組織維護(hù)好車站公共秩序,保
15、護(hù)旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。組織、布置查堵危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車,及時(shí)協(xié)助治安派出所處理車站發(fā)生的治安案件,嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動(dòng)。4.5.6、負(fù)責(zé)管理站所屬各站安全防火工作,經(jīng)常組織安排檢查滅火器有效情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題,做到有備無(wú)患。4.5.7、管理好站區(qū)的客運(yùn)秩序,負(fù)責(zé)組織保衛(wèi)人員維護(hù)購(gòu)票、檢票等乘降秩序,保證站區(qū)內(nèi)不亂停亂放車輛,不亂設(shè)攤點(diǎn),治安秩序良好。4.5.8、確保停車場(chǎng)區(qū)車輛擺放有序,下客區(qū)域無(wú)上客車輛,秩序井然,站臺(tái)秩序良好。監(jiān)督車輛進(jìn)站協(xié)議執(zhí)行情況,嚴(yán)禁站內(nèi)拉客、喊客等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)情況的發(fā)生,協(xié)助駐站辦管理站外上下客;4.6、行政科科長(zhǎng)安全職責(zé)4.6.1、行政科長(zhǎng)在主管站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作
16、,執(zhí)行站長(zhǎng)指令。負(fù)責(zé)水電、所有微機(jī)、廣播器材、電子鐘、電視音像設(shè)備等技術(shù)性能的設(shè)備安裝、維護(hù)工作。4.6.2、負(fù)責(zé)組織科室人員學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí),掌握專業(yè)技術(shù)水平,熟練掌握各種設(shè)備性能及操作規(guī)程。4.6.3、掌握設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)處理設(shè)備出現(xiàn)的各種問(wèn)題,定期組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修,并作記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題除設(shè)法解決外,還應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確保技術(shù)狀況良好,保證安全生產(chǎn)。4.6.4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)科室關(guān)系,搞好分工協(xié)作,搞好文明生產(chǎn),不盲目亂干。保持室內(nèi)及設(shè)備的清潔衛(wèi)生。4.6.5、組織科室人員積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)活動(dòng),積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù);負(fù)責(zé)單位的安全宣傳、材料、報(bào)刊征訂等工作。4.7
17、、經(jīng)營(yíng)客運(yùn)科科長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)營(yíng)客運(yùn)科長(zhǎng)負(fù)責(zé)全科人員的工作安排及全站有關(guān)客運(yùn)業(yè)務(wù)工作??崎L(zhǎng)在工作中應(yīng)保證全站的業(yè)務(wù)工作秩序組織嚴(yán)密,有條不紊,不發(fā)生漏洞,具體工作如下:4.7.1、執(zhí)行站長(zhǎng)指令,按期完成站長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)任務(wù),負(fù)責(zé)全科人員的考勤及各種規(guī)定的業(yè)務(wù)記錄;4.7.2、負(fù)責(zé)抓好審核員、票據(jù)管理員的各項(xiàng)工作,保證各種帳目報(bào)表、票據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤;4.7.3、負(fù)責(zé)處理本職范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)與運(yùn)管部門(mén)業(yè)務(wù)關(guān)系,溝通客運(yùn)業(yè)務(wù),接待外站業(yè)務(wù)對(duì)口單位人員及個(gè)體車主,經(jīng)常溝通業(yè)務(wù)情況;4.7.4、按期提出業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織落實(shí)和任務(wù)落實(shí),不斷提高站務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);4.7.5、熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),
18、經(jīng)常了解各站的業(yè)務(wù)工作情況,對(duì)本站發(fā)車車型、時(shí)間、經(jīng)營(yíng)情況、車屬、變更情況要做到了如指掌。認(rèn)真負(fù)責(zé)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和提高改進(jìn)業(yè)務(wù)工作的措施和建議;4.7.6、及時(shí)制止、處理突發(fā)事件,經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理中存在的問(wèn)題及車主、司乘人員的反映及問(wèn)題;及時(shí)處理旅客來(lái)信來(lái)訪和商務(wù)事故,劃清責(zé)任,合理答復(fù)并妥善解決;4.7.7、認(rèn)真搞好各項(xiàng)原始記錄和各個(gè)時(shí)期的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作;4.7.8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國(guó)營(yíng)、個(gè)體班車相互間的關(guān)系,解決司乘人員同站務(wù)員發(fā)生的矛盾及問(wèn)題,協(xié)助駐站辦處理違章違紀(jì)車輛;4.7.9、要嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任狀各項(xiàng)條款(各項(xiàng)指標(biāo)完成情況按責(zé)任狀兌現(xiàn)),認(rèn)真完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任狀中簽訂的各項(xiàng)指標(biāo)。4.8、安檢人
19、員條件、職責(zé)4.8.1、熱愛(ài)本職工作,自覺(jué)遵守本單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,責(zé)任心強(qiáng)。4.8.2、具有汽車駕駛或汽車維修工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握各類車輛的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和性能要求。4.8.3、嚴(yán)格執(zhí)行車輛回場(chǎng)必檢、合格放行的制度,督促司機(jī)做好車輛的回場(chǎng)檢查及例行保養(yǎng)工作。按規(guī)定的10個(gè)項(xiàng)目檢查回場(chǎng)車輛,做到不漏檢不缺檢,并做好檢查記錄。對(duì)不符合安全技術(shù)要求的車輛,責(zé)成司機(jī)自修或進(jìn)場(chǎng)維修,復(fù)檢合格后才能簽發(fā)合格放行單。檢查中,如發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重隱患的車輛,要立即向有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。4.8.4、安檢員上崗時(shí)要著裝整潔(著安全例檢服裝、戴安全帽、佩戴服務(wù)證章),堅(jiān)守工作崗位,不遲到不早遲。認(rèn)真負(fù)責(zé)開(kāi)展工作。4.8.5
20、、安檢員正確樹(shù)立管理者與服務(wù)者的關(guān)系,做到不吃、拿、卡、要,熱情、主動(dòng)為車主服務(wù)。4.8.6、搞好車輛安檢臺(tái)(區(qū))環(huán)境衛(wèi)生,做到隨臟隨掃。4.8.7、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù),遵章守紀(jì)。4.9、三品檢查員安全職責(zé)4.9.1、三品檢查員在經(jīng)營(yíng)客運(yùn)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)對(duì)攜帶箱包的旅客進(jìn)行安全檢查,檢查員應(yīng)認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,著裝一制式服裝,佩戴安全檢查標(biāo)志和上崗證,按照規(guī)定嚴(yán)格檢查,不等弄虛作假; 4.9.2、遵守守紀(jì),服從服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全檢查規(guī)章制度; 4.9.3、愛(ài)崗敬業(yè),工作嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致; 4.9.4、樹(shù)立良好形象,當(dāng)好旅客的衛(wèi)士。 4.9.5、熱情
21、對(duì)待旅客,引導(dǎo)完成檢查; 4.9.6、堅(jiān)守工作崗位,執(zhí)行紀(jì)律嚴(yán)明; 4.9.7、愛(ài)護(hù)安檢設(shè)備,操作符合要求,維護(hù)保養(yǎng)認(rèn)真。4.10、保衛(wèi)人員安全職責(zé)4.10.1、保衛(wèi)人員在主管站長(zhǎng)、保衛(wèi)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作,執(zhí)行站長(zhǎng)指令,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策法令。著裝整齊,堅(jiān)守崗位,忠于職守,秉公辦事,廉政執(zhí)法,不謀私利,勇于負(fù)責(zé),文明執(zhí)勤;4.10.2、負(fù)責(zé)維護(hù)旅客購(gòu)票、檢票秩序,及時(shí)疏導(dǎo),不擠、不亂,確保站乘秩序良好;4.10.3、保證站區(qū)不亂停亂放車輛,不亂設(shè)攤點(diǎn),治安秩序良好,力爭(zhēng)達(dá)到無(wú)盜案,無(wú)丟失物品;4.10.4、做好站區(qū)內(nèi)(白、晚)安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)對(duì)更夫管理,按時(shí)交接班上崗,嚴(yán)守職責(zé),確保安全;4.10
22、.5、負(fù)責(zé)安全防火工作,經(jīng)常檢查防火器材有效情況,明確滅火責(zé)任,做到有備無(wú)患;4.10.6、按三不進(jìn)站的要求,負(fù)責(zé)組織維護(hù)好車站公共秩序,保護(hù)旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。認(rèn)真負(fù)責(zé)做好“三品”安全檢查工作,嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)物品和超限量物品進(jìn)站上車。及時(shí)協(xié)助處理并制止車站發(fā)生的治安案件,嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動(dòng);4.10.7、負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查侯車大廳旅客吸煙情況,堅(jiān)決制止旅客在候車大廳內(nèi)吸煙。4.10.8、積極執(zhí)行公安機(jī)關(guān)下達(dá)的任務(wù)和內(nèi)保各項(xiàng)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)性工作。保證參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)。4.10.9、及時(shí)解決班車、司乘人員同站務(wù)人員所發(fā)生的矛盾和問(wèn)題,協(xié)助駐站辦處理違章車輛,負(fù)責(zé)
23、停車場(chǎng)區(qū)車輛擺放,嚴(yán)格管理下客區(qū)旅客乘降秩序,負(fù)責(zé)站臺(tái)發(fā)車區(qū)域乘車秩序,嚴(yán)禁旅客無(wú)票進(jìn)入發(fā)車區(qū),嚴(yán)格管理司乘人員拉客、喊客、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等事宜。監(jiān)督車輛執(zhí)行進(jìn)站協(xié)議情況,協(xié)助駐站辦管理站外上下客,確保站區(qū)秩序井然;4.10.10、按“五不出站”的要求,保衛(wèi)人員在出口處嚴(yán)格按對(duì)賬單清點(diǎn)上車人數(shù),發(fā)現(xiàn)超員乘車或無(wú)票乘車現(xiàn)象,以及營(yíng)運(yùn)車輛不具備營(yíng)運(yùn)條件的,對(duì)所屬車主按進(jìn)站協(xié)議作相應(yīng)處理。4.11、售票員崗位職責(zé)4.11.1、售票員在售票班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下工作,必須堅(jiān)守工作崗位,按時(shí)售票,文明服務(wù),使用文明服務(wù)用語(yǔ)。堅(jiān)持“問(wèn)到達(dá)站點(diǎn),問(wèn)乘車時(shí)間,問(wèn)買票張數(shù)。唱日期班次,唱發(fā)車時(shí)間,唱票價(jià),唱收找錢(qián)數(shù)”,熟練掌
24、握微機(jī)性能,做到快速、準(zhǔn)確售票,保證不壓客,不站長(zhǎng)排。4.11.2、負(fù)責(zé)保管好自用客票,認(rèn)真執(zhí)行日清、日結(jié)、日繳制度,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,不準(zhǔn)占用、挪用、借用票款,票款損失,按規(guī)定賠償。4.11.3、提前備足當(dāng)班和下班客票、零錢(qián)及售票工具,保證上崗后順利工作,上崗按規(guī)定著裝,持牌服務(wù),做到面帶笑容,有問(wèn)必答,耐心細(xì)致。工作時(shí)間不閑談,不吃零食,不做與工作無(wú)關(guān)的事情,不講粗話、臟話,使用文明用語(yǔ),熟練掌握售票微機(jī)的操作技術(shù),愛(ài)護(hù)設(shè)備,定期保修。4.11.4、保持售票室衛(wèi)生,設(shè)備、工作臺(tái)、微機(jī)工具的清潔衛(wèi)生。4.11.5、不與司乘人員搞不正當(dāng)交易,損害單位利益。不售人情票、超員票,違者免當(dāng)月崗位工資
25、。4.11.6、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),按時(shí)參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加站內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),積極參加衛(wèi)生清掃及保證分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生清潔。4.11.7、上崗期間接聽(tīng)或撥打手機(jī),每發(fā)現(xiàn)一次免當(dāng)事人當(dāng)月崗位工資。4.11.8、上崗期間,做與工作無(wú)關(guān)的事情,影響正常工作,視情節(jié)輕重扣除相應(yīng)崗位工資。4.12、檢票員崗位職責(zé)4.12.1、檢票員在班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作,必須堅(jiān)守工作崗位,按照工作流程負(fù)責(zé)旅客疏導(dǎo),按順序號(hào)檢票,做到文明服務(wù),禮貌待客,重點(diǎn)照顧,使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)。4.12.2、按規(guī)定時(shí)間到達(dá)檢票口,按程序完成清車、叫號(hào)、排隊(duì),按順序檢票和補(bǔ)辦兒童票及辦理行包費(fèi)任務(wù)。做到不漏乘、不錯(cuò)檢,保證班車正點(diǎn)發(fā)車。4.12.3、上
26、崗按規(guī)定著裝,佩帶證章,舉止端莊,微笑服務(wù)。工作時(shí)間不閑談,不講臟話。嚴(yán)格看管和愛(ài)護(hù)好微機(jī)操作臺(tái),做到人離關(guān)機(jī)、上鎖,保持工作區(qū)設(shè)備、微機(jī)的清潔衛(wèi)生。4.12.4、嚴(yán)禁與司乘人員搞私人交易,損害單位利益。嚴(yán)禁旅客無(wú)票乘車,嚴(yán)禁檢超員票,禁止讓非工作人員頂替檢票和操作微機(jī)。違者發(fā)現(xiàn)一次免去當(dāng)月崗位工資,全月累計(jì)二次該項(xiàng)違紀(jì),解除勞動(dòng)合同,予以辭退。4.12.5、及時(shí)檢查和宣傳安全常識(shí),防止各種易燃、易爆等“三品”進(jìn)站上車,違者免去當(dāng)月崗位工資,造成后果者解除勞動(dòng)合同予以辭退。4.12.6、上崗期間接聽(tīng)或撥打手機(jī),每發(fā)現(xiàn)一次免當(dāng)事人當(dāng)月崗位工資。4.12.7、上崗期間,做與工作無(wú)關(guān)的事情,影響正常
27、工作,視情節(jié)輕重扣除相應(yīng)崗位工資。4.13、服務(wù)員崗位職責(zé)4.13.1、熟悉本站營(yíng)運(yùn)線路、班次、始發(fā)和路過(guò)班車發(fā)車時(shí)間、沿途主要??空军c(diǎn)、里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間及站內(nèi)主要客運(yùn)業(yè)務(wù),掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。4.13.2、主動(dòng)熱情接待旅客,有問(wèn)必答,回答旅客問(wèn)題要熱情耐心,為旅客指引購(gòu)票、候車、行包托運(yùn)、小件寄存、檢票上車口等有關(guān)位置,及時(shí)為旅客排憂解難。4.13.3、扶老攜幼,照顧重點(diǎn)旅客,并及時(shí)交代檢票員等有關(guān)人員提前檢票進(jìn)站上車,幫助他們解決實(shí)際困難。4.13.4、維持站內(nèi)公共秩序,安排好旅客候車,組織旅客有秩序地排隊(duì)購(gòu)票,主動(dòng)幫助旅客解決問(wèn)題,主動(dòng)宣傳旅客旅行常識(shí)和安全注意事項(xiàng),服務(wù)到位,虛心聽(tīng)取
28、旅客意見(jiàn),做好各項(xiàng)服務(wù)工作。禁止攤販和閑雜人員進(jìn)入候車室,對(duì)超高兒童、超重行包,及時(shí)幫助旅客補(bǔ)辦購(gòu)票、交費(fèi)手續(xù)。發(fā)現(xiàn)旅客攜帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)物品和超限量物品乘車,應(yīng)立即采取措施,嚴(yán)禁進(jìn)站上車。4.13.5、維持好站內(nèi)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備,保證各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行。4.13.6、搞好候車室的清潔衛(wèi)生,保持站容整潔。負(fù)責(zé)做好候車室開(kāi)水供應(yīng)等工作。4.13.7、負(fù)責(zé)收掛旅客意見(jiàn)簿,認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作的原始記錄,及時(shí)匯總上報(bào)。4.14、調(diào)度員崗位職責(zé)4.14.1、堅(jiān)持計(jì)劃調(diào)度、掌握客流變化情況,負(fù)責(zé)行車路單的簽發(fā)和回收。4.14.2、認(rèn)真填寫(xiě)調(diào)度日志,應(yīng)知營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)的營(yíng)運(yùn)路線、班次、站點(diǎn)、里程、票價(jià)、
29、客流變化。4.14.3、車輛調(diào)度員在調(diào)度處理時(shí)必須做到:措施得力、調(diào)度合理、保證正點(diǎn)、指揮無(wú)誤。4.14.4、車輛調(diào)度員在調(diào)查處理問(wèn)題時(shí)必須做到:深入市場(chǎng)、了解客流、征求意見(jiàn)、合理安排。4.14.5、熟悉車輛及司機(jī)的技術(shù)狀況,熟悉調(diào)度工作的各個(gè)環(huán)節(jié),掌握工作程序。4.14.6、及時(shí)填寫(xiě)約車,定車,包車記錄,交接班時(shí)做好記錄,交待清楚需跟辦的遺留事項(xiàng)。4.14.7、嚴(yán)格審核車輛及駕駛員相關(guān)證件和手續(xù)以及初審行車路單,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),互相溝通。 4.14.8、調(diào)度員要有全局觀念,大公無(wú)私,嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途行車的有關(guān)規(guī)定,每公告長(zhǎng)途車司機(jī)行車次數(shù)。 4.14.9、不斷提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,不談與業(yè)務(wù)
30、無(wú)關(guān)的事,不準(zhǔn)非調(diào)度人員進(jìn)入調(diào)度臺(tái)內(nèi)。4.14.10、機(jī)動(dòng)靈活,準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行調(diào)度,確保安全生產(chǎn)的前提下,千方百計(jì)提高車輛周轉(zhuǎn)率。5.各職能部門(mén)安全責(zé)任制5.1、行政科職責(zé)5.1.1、行政辦負(fù)責(zé)人為辦公室主任,成員為全體行政管理人員。5.1.2、行政辦負(fù)責(zé)定期召開(kāi)全站安全例會(huì),對(duì)全站職工進(jìn)行安全常識(shí)教育。5.1.3、負(fù)責(zé)編制有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。對(duì)相關(guān)規(guī)章制度提出修改、完善建議。5.1.4、定期編制、上報(bào)運(yùn)行安全和站務(wù)安全事故報(bào)表,上報(bào)站安全領(lǐng)導(dǎo)小組。5.1.5、負(fù)責(zé)站大型設(shè)施設(shè)備的定期安全檢查。5.1.6、加強(qiáng)日常安全設(shè)施設(shè)備的檢測(cè),維護(hù)工作,對(duì)全站的電路及時(shí)檢查、維修、對(duì)私
31、拉亂接的線路及時(shí)拆除,確保用電安全。熟悉站內(nèi)用電情況,對(duì)隨便接線、使用不正確這給予制止。對(duì)廣播室、微機(jī)室內(nèi)的器材進(jìn)行指導(dǎo)性使用,對(duì)使用不正確者給予糾正。5.1.7、對(duì)單位用電及時(shí)核對(duì),超負(fù)荷的要及時(shí)調(diào)整。對(duì)站內(nèi)各科室、門(mén)市攤點(diǎn)等用電要經(jīng)常性的檢查,對(duì)不合理用電給予制止。若因?qū)Σ槌龅陌踩[患限期沒(méi)有整改又不及時(shí)處理的,給與相關(guān)責(zé)任人扣除當(dāng)月崗位工資和調(diào)離工作崗位處理。5.1.8、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃信息的采編、收集、分析及建議的提出。站組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)指責(zé)與權(quán)責(zé)劃分的研究、分析及改進(jìn)建議的提出。5.1.9、對(duì)外宣傳、站內(nèi)宣傳的規(guī)劃、策劃和指導(dǎo)。5.1.10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)。5.2、保衛(wèi)科職責(zé)5
32、.2.1、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人為保衛(wèi)科長(zhǎng),成員為保衛(wèi)科成員。5.2.2、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)全站的安全防火、防盜工作,對(duì)進(jìn)出站的旅客、車輛進(jìn)行安全疏導(dǎo),保證車輛流和旅客流不交叉。檢查客運(yùn)站各種安全隱患,對(duì)夜間值班人員進(jìn)行檢查督促。5.2.3、制定并組織實(shí)施年度消防安全知識(shí)、技能培訓(xùn)計(jì)劃。 5.2.4、按要求組織人員學(xué)習(xí)、演練本單位的重大安全事故(火災(zāi))應(yīng)急預(yù)案。 5.2.5、完善三品檢查制度與三品檢查記錄,定期對(duì)三品檢查崗的工作進(jìn)行檢查。 5.2.6、定期對(duì)本單位的車輛、辦公樓、站場(chǎng)、候車室、商鋪、汽修廠、宿舍等場(chǎng)所、發(fā)施、設(shè)備進(jìn)行消防安全狀況的摸底檢查。 5.2.7、發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患及時(shí)向本單位消防安全防火責(zé)任人
33、匯報(bào)。 5.2.8、協(xié)同行政科搞好本單位消防安全宣傳工作。 5.2.9、建立健全消防設(shè)施、設(shè)備購(gòu)置、維護(hù)、保養(yǎng)記錄以及消防安全學(xué)習(xí)、會(huì)議、演練、檢查等記錄。5.2.10、嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”制度,認(rèn)真做好“三品”檢查工作,對(duì)進(jìn)站旅客隨身攜帶的行包進(jìn)行逐個(gè)檢查,防止易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車。杜絕無(wú)票乘車和超員乘車及不具備營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛出站營(yíng)運(yùn)等現(xiàn)象。5.2.11、組織人員加強(qiáng)候車大廳內(nèi)的巡邏,防止盜竊、火災(zāi)等突發(fā)事件的發(fā)生,維持客運(yùn)站場(chǎng)秩序,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,同時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。5.3、經(jīng)營(yíng)客運(yùn)科職責(zé)5.3.1、經(jīng)營(yíng)客運(yùn)科負(fù)責(zé)人為經(jīng)營(yíng)客運(yùn)科長(zhǎng),成員為全體科員,下設(shè)
34、調(diào)度室。5.3.2、開(kāi)發(fā)客運(yùn)市場(chǎng),引進(jìn)參營(yíng)車輛,做好參營(yíng)車輛的培育和班次管理工作。保證進(jìn)站車輛的車容車貌整潔完好,車內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全有效,各種技術(shù)性能達(dá)標(biāo),手續(xù)齊全,不合格的營(yíng)運(yùn)車輛不準(zhǔn)簽班發(fā)車。加強(qiáng)管理,保證從業(yè)司機(jī)的駕齡、駕照、從業(yè)資格證以及安全行駛記錄符合有關(guān)政策規(guī)定。5.3.3、參營(yíng)戶的站務(wù)服務(wù),服務(wù)提供的實(shí)施、改進(jìn)、提高及建議的提出。5.3.4、參營(yíng)戶合法利益的保障,安全事項(xiàng)的檢查及安全措施的實(shí)施。5.3.5、參營(yíng)戶資格的審查及其客運(yùn)服務(wù)能力的考評(píng),進(jìn)站合同的簽訂及執(zhí)行。5.3.6、對(duì)參營(yíng)車輛班次、時(shí)刻提出建議及具體實(shí)施,參營(yíng)車輛相關(guān)費(fèi)用的按期足額收取。5.3.7、分站客運(yùn)服務(wù)的統(tǒng)一管
35、理、人員派駐及費(fèi)用收繳。5.3.8、客運(yùn)信息的采集、統(tǒng)計(jì)、分析及合理化建議的提出,客車的宣傳和引進(jìn)。5.3.9、運(yùn)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計(jì)及保存,相關(guān)費(fèi)用的收繳。5.3.10、企業(yè)形象的樹(shù)立、示范、宣傳,參營(yíng)戶意見(jiàn)的調(diào)查及建議可行性的研究。5.3.11、客運(yùn)經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃的擬訂及工作目標(biāo)的執(zhí)行和控制。5.3.12、配合衛(wèi)生、安全、財(cái)務(wù)等其他部門(mén)做好相應(yīng)工作;與交警運(yùn)管等行業(yè)部門(mén)的溝通、交流及相關(guān)政策的執(zhí)行。5.3.13、完成其他有關(guān)的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)工作、服務(wù)及臨時(shí)性事項(xiàng)。5.3.14、負(fù)責(zé)站計(jì)算機(jī)中心的管理,確保售票系統(tǒng)安全運(yùn)行。5.4、財(cái)務(wù)科職責(zé) 5.4.1、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人為財(cái)務(wù)科長(zhǎng),成員為財(cái)務(wù)科成員
36、。5.4.2、站會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)管理的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出。5.4.3、研究設(shè)計(jì)及推行站預(yù)算制度,擬編、執(zhí)行及控制站年度預(yù)算。5.4.4、合理制訂站財(cái)務(wù)計(jì)劃,編制與分析站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。5.4.5、站年度預(yù)算的匯編、控制及執(zhí)行結(jié)果的分析與報(bào)告。5.4.6、站現(xiàn)金、票據(jù)、契據(jù)等的出納、保管及移轉(zhuǎn)。5.4.7、籌劃與調(diào)度全站資金,處理我站對(duì)外投資。5.4.8、審查各部門(mén)收支款項(xiàng),查核全站帳項(xiàng),負(fù)責(zé)客票結(jié)算業(yè)務(wù)。5.4.9、編制、審查與保管會(huì)計(jì)憑證,對(duì)于到期會(huì)計(jì)資料等登記處理移交檔案室保管。5.4.10、處理站稅務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)。5.4.11、計(jì)算及分析全站成本。5.4.12、編制我站結(jié)算與決算報(bào)告。5
37、.4.13、清查、盤(pán)查全站固定資產(chǎn)及相關(guān)財(cái)物。5.4.14、指導(dǎo)、監(jiān)督分公司及各部門(mén)的財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)。5.4.15、辦理其他有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)。5.5、人事科職責(zé)5.5.1、人事科負(fù)責(zé)人為人事科長(zhǎng),成員為人事科成員。5.5.2、我站人事制度及其作業(yè)程序的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出。5.5.3、我站員額、崗位編制的研究、制訂、控制及調(diào)整。5.5.4、辦理我站人員的任免、考勤、考績(jī)、獎(jiǎng)懲、差假、遷調(diào)、退休等事項(xiàng)。5.5.5、分析、研究、制訂及辦理我站員工待遇問(wèn)題。5.5.6、擬定站員工教育與培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施。5.5.7、站員工工作安全、福利、保險(xiǎn)、退休等辦法的擬訂、實(shí)施及改進(jìn)建議的提出。5.5.8
38、、負(fù)責(zé)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析、整理及保管我站人事資料。5.5.9、站工裝、工作服的定期更換、制作、發(fā)放及相關(guān)管理制度的制定。5.5.10、站相關(guān)部門(mén)工作崗位上崗資格的確認(rèn)及檢查。5.5.11、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)勞動(dòng)部門(mén)交辦的其他有關(guān)人事事項(xiàng)。6各項(xiàng)規(guī)章制度6.1、安全生產(chǎn)檢查制度 陽(yáng)山汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查全站各部門(mén)的安全生產(chǎn)工作。各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常監(jiān)督、管理、檢查本部門(mén)成員的安全生產(chǎn)工作情況。 6.1.1、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期檢查全站各部門(mén)的安全生產(chǎn)工作情況。每月進(jìn)行一次全站安全生產(chǎn)大檢查的同時(shí),進(jìn)行抽查。 檢查內(nèi)容為: 1、各種設(shè)備、防火器材及勞動(dòng)用品使用情況; 2、
39、崗位人員是嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,用好各種設(shè)備。 安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)客運(yùn)站安全管理制度對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。 6.1.2、各部門(mén)安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)日常安全生產(chǎn)的檢查工作。 檢查內(nèi)容為: 1、本部門(mén)成員的到崗情況; 2、本部門(mén)成員安全生產(chǎn)意識(shí)情況; 3、本部門(mén)安全生產(chǎn)的設(shè)施、設(shè)備情況; 4、本部門(mén)成員是否按安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。 各部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任制對(duì)所屬成員的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行考核,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)給予指正,對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改的按照安全事故追究制度予以追究當(dāng)事人的責(zé)任并上報(bào)站安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。6.2、安全生產(chǎn)教育制度 為進(jìn)一步提高廣大
40、職工的安全意識(shí),提高職工安全生產(chǎn)知識(shí),特制定安全生產(chǎn)教育制度: 6.2.1、每年組織一次全站職工安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班。由站行政辦公室負(fù)責(zé)編制全站年度安全生產(chǎn)教育計(jì)劃、以及實(shí)施綱要。 6.2.2、各部門(mén)每季度都要進(jìn)行2小時(shí)以上的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。并編制本部門(mén)年度安全生產(chǎn)教育計(jì)劃。 6.2.3、參加培訓(xùn)的職工必須做好記錄,不得遲到、早退或曠課,培訓(xùn)期間按正??记?。 6.2.4、培訓(xùn)內(nèi)容:消防常識(shí)、消防設(shè)施、設(shè)備的使用以及客運(yùn)站安全生產(chǎn)相關(guān)制度、職責(zé)等。各部門(mén)內(nèi)容的安全教育可根據(jù)自身工作的特點(diǎn)編制培訓(xùn)內(nèi)容。 6.2.5、培訓(xùn)方式:全站培訓(xùn)采取集中、脫產(chǎn)式培訓(xùn)。從社會(huì)聘請(qǐng)專家進(jìn)行授課等。各部門(mén)內(nèi)容的安全
41、教育可根據(jù)本部門(mén)工作性質(zhì)采取形式多樣的教育方式。6.3、安全生產(chǎn)會(huì)議制度為了及時(shí)了解和掌握各時(shí)期的安全生產(chǎn)情況,協(xié)調(diào)和處理公司生產(chǎn)組織過(guò)程中存在的安全問(wèn)題,消除事故隱患,確保安全生產(chǎn),特制定本制度。6.3.1、站安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)會(huì)議 1、站安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,每一個(gè)季度召開(kāi)一次,安全例會(huì)每月一次,由行政科召集,公司主要負(fù)責(zé)人主持,全體安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加。時(shí)間不限,地點(diǎn)由召集人決定。 2、會(huì)議主要內(nèi)容:研究、討論如何貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針、政策。審定、分解考核單位的安全目標(biāo)管理計(jì)劃及執(zhí)行情況,研究解決重大隱患,且在會(huì)上提出對(duì)策,擬定解決的辦法及防范措施,協(xié)調(diào)各部門(mén)在隱患處理過(guò)程中的分工和協(xié)作,指
42、定隱患整改的具體負(fù)責(zé)人及隱患整改的要求和期限,審議企業(yè)的重大事故,審定并通過(guò)對(duì)重大事故的處理決定和通報(bào)等。 3、會(huì)議記錄由站行政科負(fù)責(zé),會(huì)議對(duì)所議事項(xiàng)以及作出的決定應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要應(yīng)分發(fā)與會(huì)人員以及事項(xiàng)涉及的有關(guān)部門(mén)主管。站行政科應(yīng)負(fù)責(zé)督促、檢查、考核會(huì)議決議的執(zhí)行情況并形成記錄。 6.3.2、部門(mén)安全會(huì)議 1、部門(mén)級(jí)安全會(huì)議,每月至少召開(kāi)一次,由分管安全的領(lǐng)導(dǎo)主持,全體成員參加,時(shí)間不限,地點(diǎn)由召集人決定。 2、會(huì)議主要內(nèi)容:討論本部門(mén)如何貫徹執(zhí)行上級(jí)安全生產(chǎn)上的各項(xiàng)決議以及單位在安全生產(chǎn)上的一些重大問(wèn)題。 3、會(huì)議記錄由召集人記錄,部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促、檢查、考核會(huì)議決議的執(zhí)行情況并
43、形成記錄。安全科不定期抽查會(huì)議記錄及決議執(zhí)行情況。 6.3.3、班組安全會(huì)議 1、由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)召開(kāi),小組成員參加。在每天上班前15分鐘開(kāi)始,時(shí)間一般510分鐘,地點(diǎn)由各班組自定。 2、會(huì)議主要內(nèi)容:傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議和文件精神;布置、檢查、交流、總結(jié)安全生產(chǎn)工作;學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程、安全規(guī)章制度等;分析班組內(nèi)外事故案例;結(jié)合本班組特點(diǎn)開(kāi)展事故隱患的預(yù)測(cè)預(yù)控等。 3、會(huì)議在各班組交接班記錄中進(jìn)行記錄。安全科每月進(jìn)行定期檢查并簽字。 6.3.4、各專業(yè)性安全會(huì)議 由各主管職能科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),根據(jù)需要召集有關(guān)人員召開(kāi),由召集人負(fù)責(zé)記錄。由主管職能科室對(duì)會(huì)議決議執(zhí)行情況進(jìn)行督促、檢查和考核。 6.3.5、不定
44、期安全生產(chǎn)會(huì)議 由各職能部門(mén)根據(jù)安全生產(chǎn)的季節(jié)性和突發(fā)性等情況隨時(shí)召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議。由召集人負(fù)責(zé)記錄。由各職能部門(mén)對(duì)會(huì)議決議執(zhí)行情況進(jìn)行督促、檢查和考核。 6.3.6、相關(guān)要求 1、會(huì)議召集者在開(kāi)會(huì)之前,應(yīng)做好有關(guān)資料準(zhǔn)備工作,會(huì)議上要討論研究解決的問(wèn)題應(yīng)列出,重要會(huì)議會(huì)后要下發(fā)會(huì)議紀(jì)要。按時(shí)向有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行傳遞,并對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。 2、通知參加會(huì)議人員時(shí),要把會(huì)議主要內(nèi)容、開(kāi)始時(shí)間、大約需要多長(zhǎng)時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)交代清楚。 3、被通知需要參加會(huì)議的人員,都應(yīng)按時(shí)參加會(huì)議,做到善始善終,確實(shí)不能參加的要在開(kāi)會(huì)之前和召集人說(shuō)明情況,并得到允許。對(duì)未經(jīng)允許擅自不參加或遲到、早退的人員,由會(huì)
45、議召集人按照相關(guān)管理規(guī)定對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。 4、會(huì)議上決定的情況各部門(mén)和責(zé)任人,必須不折不扣地認(rèn)真執(zhí)行,及時(shí)完成。 5、每次安全會(huì)議都要有會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要包括日期、參加人員、召集單位、主持人、會(huì)議主要內(nèi)容、處理結(jié)果、決議執(zhí)行情況的檢查等,安技部門(mén)應(yīng)定期對(duì)各種會(huì)議記錄及決議的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、考核。6.4、進(jìn)站車輛經(jīng)營(yíng)合同管理制度為了實(shí)現(xiàn)依法治理企業(yè),促進(jìn)單位對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展,規(guī)范對(duì)外經(jīng)濟(jì)行為,提高經(jīng)濟(jì)效益,防止不必要的經(jīng)濟(jì)損失,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定,特制定本管理辦法。6.4.1、凡以本單位名義對(duì)外發(fā)生經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)簽訂經(jīng)濟(jì)合同。 6.4.2、訂立經(jīng)濟(jì)合同,必須遵守國(guó)家的法律法規(guī),貫
46、徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。6.4.3、除單位法定代表人外,其他任何人必須取得法定代表人的書(shū)面授權(quán)委托方能對(duì)外訂立書(shū)面經(jīng)濟(jì)合同。6.4.4、站長(zhǎng)對(duì)合同的訂立具有最終決定權(quán)。6.4.5、單份合同文本達(dá)二頁(yè)以上的須加蓋騎縫章。6.4.6、合同蓋章生效后,應(yīng)交由合同管理員按客運(yùn)站確定的規(guī)范對(duì)合同進(jìn)行編號(hào)并登記。6.4.7、辦理合同簽訂時(shí)必須手續(xù)齊全,合同內(nèi)容認(rèn)真填寫(xiě)清楚、準(zhǔn)確。合同依法訂立后,即具有法律效力,應(yīng)當(dāng)實(shí)際、全面地履行。 6.4.8、經(jīng)營(yíng)客運(yùn)科和財(cái)務(wù)科應(yīng)根據(jù)合同編號(hào)各立合同臺(tái)帳,每一合同設(shè)一臺(tái)帳,分別按業(yè)務(wù)進(jìn)展情況和收付款情況一事一記。6.4.9、進(jìn)站班車必須經(jīng)省、市運(yùn)管部門(mén)批準(zhǔn)
47、,營(yíng)運(yùn)牌證齊全,車輛安全技術(shù)狀況良好。6.4.10、有關(guān)部門(mén)在合同履行中遇履約困難或違約等情況應(yīng)及時(shí)向站長(zhǎng)匯報(bào)。6.4.11、變更或解除合同必須依照合同的訂立流程經(jīng)經(jīng)營(yíng)客運(yùn)科和財(cái)務(wù)科等相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和站長(zhǎng)審核通過(guò)方可。 6.4.12、由雙方站共同協(xié)商制定合同條款,協(xié)議一式兩份,雙方站各執(zhí)一份,由雙方代表簽字蓋章后共同遵守執(zhí)行。6.4.13、若雙方因協(xié)議發(fā)生糾紛時(shí),應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)議滿后,由雙方站協(xié)商簽訂新的進(jìn)站協(xié)議。6.5、安全巡查制度 為了加強(qiáng)客運(yùn)站的安全保衛(wèi)工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改,特制定本制度。此項(xiàng)工作由保衛(wèi)科具體執(zhí)行。 6.5.1、巡查人員應(yīng)該把巡查工作提高到一定的政治高
48、度來(lái)對(duì)待,認(rèn)真仔細(xì)、公正客觀,不放過(guò)絲毫的安全隱患。 6.5.2、巡查人員在工作時(shí),應(yīng)保證兩人以上,杜絕舞弊、走過(guò)場(chǎng)等現(xiàn)象,并認(rèn)真填寫(xiě)巡查記錄。 6.5.3、巡查人員發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)并把通知書(shū)下發(fā)到具體部門(mén)負(fù)責(zé)人手中,重大隱患應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 6.5.4、對(duì)于限期整改的隱患應(yīng)按時(shí)復(fù)檢,復(fù)檢不合格應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并采取一定的措施。 6.5.5、本巡查制度為每小時(shí)至少一次,具體時(shí)間不限。 6.5.6、在休息日,由值勤保安進(jìn)行巡查,并把巡查記錄于值班日記上,待上班后,由巡查人員轉(zhuǎn)記巡查記錄上。 6.5.7、對(duì)于巡查記錄人員不按時(shí)巡查或巡查不仔細(xì)、不到位導(dǎo)致發(fā)生案件、事故、造成損失和
49、影響的,將視情節(jié)輕重給予一定的處罰。6.6、安全防火制度為加強(qiáng)防火管理,貫徹消防法以預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,消除火災(zāi)隱患,確保國(guó)家、旅客財(cái)產(chǎn)和人身安全,保障優(yōu)質(zhì)、安全、暢通、有序的工作環(huán)境,特制定防火制度。6.6.1、禁止旅客攜帶“三品”進(jìn)入客運(yùn)站大廳,嚴(yán)禁旅客在候車大廳內(nèi)吸煙,大廳內(nèi)嚴(yán)禁明火。保安人員不得擅自離崗,搞好巡邏檢查,把火災(zāi)隱患消滅在萌芽之中,并及時(shí)處理突發(fā)事件。6.6.2、嚴(yán)格用電管理,電工要經(jīng)常查找電器、線路隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。變壓器和配電室、微機(jī)室工作人員要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,杜絕電器事故和火災(zāi)的發(fā)生。6.6.3、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火,并做到不存放易燃易爆物品,物品放
50、置有序,確保安全。6.6.4、宿舍、門(mén)市房、柜臺(tái)不準(zhǔn)私拉亂接電線,不準(zhǔn)使用電爐子、電褥子等,禁止明火取暖。6.6.5、本制度由行政科和保衛(wèi)科具體執(zhí)行,定期檢查、維護(hù)消防器材,使之處于可用狀態(tài)。任何人不得私自移動(dòng)消防器材存放的位置,定期檢查安全防火制度的落實(shí)情況。6.7、財(cái)務(wù)室安全保衛(wèi)制度6.7.1、會(huì)計(jì)要保管好各種帳目、票據(jù)及現(xiàn)金?,F(xiàn)金會(huì)計(jì)應(yīng)及時(shí)催要各種報(bào)表及現(xiàn)金并及時(shí)上繳銀行。對(duì)保險(xiǎn)柜密碼及存放金額要保密,按銀行規(guī)定留機(jī)動(dòng)現(xiàn)金,不允許超額,以免發(fā)生差錯(cuò)和事故。6.7.2、會(huì)計(jì)離崗時(shí),保險(xiǎn)柜要鎖好,撥好密碼并關(guān)好門(mén)窗。使用的鑰匙要妥善保管,保證各種票據(jù)和現(xiàn)金的安全。6.7.3、票據(jù)是有價(jià)證券,
51、要妥善保管及時(shí)清理,確保各種票據(jù)無(wú)損無(wú)污。6.7.4、現(xiàn)金會(huì)計(jì)接收現(xiàn)金要仔細(xì),認(rèn)真嚴(yán)格把關(guān),出現(xiàn)差錯(cuò)一律自負(fù)。6.7.5、丟票、丟款一律由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,按票面價(jià)值賠償。6.7.6、會(huì)計(jì)做好月清月結(jié),每月對(duì)庫(kù)存的票據(jù)進(jìn)行清查,保證各種票據(jù)的完好。6.7.7、下班前要仔細(xì)檢查各項(xiàng)保險(xiǎn)措施落實(shí)情況,做到萬(wàn)無(wú)一失。6.8、電工安全制度6.8.1、對(duì)全站的電路及時(shí)檢查、維修,對(duì)私拉亂接的線路要及時(shí)拆除,確保用電安全。6.8.2、熟悉客運(yùn)站內(nèi)部用電情況,對(duì)隨便接線使用電器者給予制止。6.8.3、對(duì)廣播室內(nèi)、微機(jī)室內(nèi)的器材進(jìn)行指導(dǎo)性使用,對(duì)使用不正確的給予糾正。6.8.4、對(duì)單位用電及時(shí)核對(duì),超負(fù)荷的要及時(shí)
52、調(diào)整。6.8.5、對(duì)站內(nèi)各科室、門(mén)市攤點(diǎn)等用電要經(jīng)常性的檢查,對(duì)不合理的用電給予制止。6.8.6、保證站內(nèi)用電安全及各種設(shè)備的完好。6.9、電源、電器設(shè)備管理制度6.9.1、各電器設(shè)備的線路嚴(yán)禁非電工拆裝。電工必須嚴(yán)格遵守電器安裝規(guī)則和安全操作規(guī)定。全站的線路應(yīng)根據(jù)工作季節(jié)的變化定期檢查,認(rèn)真維修。不用的線路、開(kāi)關(guān)、插座等要及時(shí)拆除。6.9.2、各類庫(kù)房的電器設(shè)備安裝必須符合公安部頒發(fā)實(shí)施的各類防火安全規(guī)則,危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)安裝防爆燈。6.9.3、切實(shí)做好配電室的防火工作,由電工專人負(fù)責(zé)管理。要經(jīng)常做好檢查配電房設(shè)備的運(yùn)行情況和工作記錄。6.9.4、使用電焊機(jī)必須離開(kāi)易燃物2米以外,線路絕緣保持良
53、好,用后必須把導(dǎo)線收好、放好。電瓶充電必須有專人負(fù)責(zé),確保安全。6.9.5、電器周圍要保持清潔、干凈,不準(zhǔn)堆放雜物。操作人員發(fā)現(xiàn)異常情況與現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)或通知電工采取措施,消除隱患,嚴(yán)禁線路、電器超負(fù)荷運(yùn)行。6.9.6、各保險(xiǎn)閘門(mén)的保險(xiǎn)絲必須符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),禁止用其它多發(fā)絲代替。各部門(mén)、班組下班后,應(yīng)切斷電源后再離開(kāi)。6.9.7、非生產(chǎn)需要,一律嚴(yán)禁使用電爐及其他電熱工具。凡是生產(chǎn)需要的烘箱、電爐、電烙鐵等電熱工具,必須經(jīng)站防火責(zé)任人同意。集體宿舍、招待所、各部門(mén)、班組及個(gè)人禁止使用電爐、電熱器、電褥子。6.10、防火檢查制度客運(yùn)站為消防安全重點(diǎn)單位,應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行防火巡查,其內(nèi)容包括:
54、6.10.1、用火、用電又無(wú)違章情況。6.10.2、安全出口、疏散通道是否暢通、安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好。6.10.3、消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否完整。6.10.4、下班后防火門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用。6.10.5、候車大廳營(yíng)業(yè)期間要不斷進(jìn)行防火巡查,營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)要對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)及各柜臺(tái)進(jìn)行檢查,消除遺留火種。6.10.6、保衛(wèi)科巡查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為,妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn),無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處置的,防火巡查后要認(rèn)真填寫(xiě)巡查記錄。應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告,發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。6.11、消防設(shè)備管理制度6.11.1、消防設(shè)備、器材實(shí)行定點(diǎn)設(shè)置,定人保管、定期維修,
55、保證完整好用,任何人不得挪用或玩弄。6.11.2、加強(qiáng)消防水栓、源管理(室內(nèi)外消防栓)未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁使用消防栓和損壞消防管道。禁止在消防水管道上安裝生活水管。6.11.3、消防設(shè)施四周(1.5米)不準(zhǔn)堆放雜物,保證取用方便,進(jìn)出后大門(mén)嚴(yán)禁停放車輛,確保道路暢通。6.11.4、站區(qū)域內(nèi)所有消防設(shè)備,無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)任意運(yùn)用。6.12、行包房、寄存處安全保衛(wèi)制度6.12.1、旅客存放行包要輕裝輕卸,保證物品的完好,行包寄存要保管好,防止丟失或損壞。因站方責(zé)任出現(xiàn)的貨差、貨損及丟失,責(zé)任人要按價(jià)賠償。6.12.2、要嚴(yán)格交接班制度。交班人員對(duì)已辦好未運(yùn)走的行包及寄存行包要交得清楚,保證旅客行包安全到達(dá)。寄
56、存行包要貨、票相符,凡交接不清楚或其他原因給旅客造成經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任者自負(fù)。6.12.3、保護(hù)好消防器材,存放位置要準(zhǔn)確,要做到會(huì)用、能用、定期檢查。6.13、客運(yùn)安全保衛(wèi)制度6.13.1、在檢票過(guò)程中要認(rèn)真并負(fù)責(zé)檢查進(jìn)站旅客攜帶物品有無(wú)夾帶危險(xiǎn)品,把好檢票關(guān)。6.13.2、及時(shí)清理站臺(tái)內(nèi)流動(dòng)人員,并及時(shí)提醒司乘人員注意,以免發(fā)生事故。6.13.3、向旅客宣傳旅行常識(shí),提醒旅客看管好自己的行包。6.13.4、站務(wù)人員要看管好票據(jù),做到日清日結(jié)。每天下班前將票據(jù)、現(xiàn)金及日?qǐng)?bào)及時(shí)上交,機(jī)動(dòng)現(xiàn)金不得超范圍。6.13.5、工作時(shí)間內(nèi)不許外人進(jìn)入售票室,確保安全。6.13.6、下班前打掃售票室,并檢查有無(wú)遺漏物品,關(guān)好門(mén)窗。6.13.7、剩余票據(jù)和機(jī)動(dòng)現(xiàn)金要妥善保管,防止丟失。一旦發(fā)現(xiàn)丟失票據(jù)、票款事件均由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,并按票面值賠償。6.14、計(jì)算機(jī)安全管理制度6.14.1、計(jì)算機(jī)設(shè)備及線路是客運(yùn)站的重要設(shè)施,工作人員應(yīng)積極愛(ài)護(hù)和保護(hù)。6.14.2、主機(jī)室、售票室、廣播室、結(jié)算室、調(diào)度室是放置重要計(jì)算機(jī)設(shè)備的地方,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入與逗留。6.14.3、嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)微機(jī)中安裝游戲等一切無(wú)關(guān)軟件,無(wú)關(guān)內(nèi)容嚴(yán)禁入網(wǎng)。6.14.4、嚴(yán)格按操作規(guī)程使用計(jì)算機(jī),謝絕無(wú)關(guān)人員使用網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)。6.14.
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