河南省道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核申請表

1、附件1:河南省道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核申請表企業(yè)名稱（蓋章）： 填報日期： 年 月 日企業(yè)質(zhì)量信譽考核分數(shù)質(zhì)量信譽考核等級自評意見： （蓋章） 年 月 日考核機構(gòu)質(zhì)量信譽考核分數(shù)質(zhì)量信譽考核等級考核意見： （蓋章） 年 月 日考核人員簽認市（縣）道路運輸管理部門質(zhì)量信譽考核分數(shù)質(zhì)量信譽考核等級審定意見： （蓋章） 年 月 日省道路運輸局審定意見： （蓋章） 年 月 日附件2-1：河南省客運企業(yè)基本情況登記表企業(yè)代碼： 登記日期： 年 月 日企業(yè)名稱法人代表道路運輸許可證號工商執(zhí)照號經(jīng)濟性質(zhì)聯(lián)系電話企業(yè)詳細地 址郵政編碼從業(yè)人員其中駕駛?cè)藛T：營運車輛其中高級車 輛，中級車 輛，普通車 輛。規(guī)費繳

2、納備 注注：該表應附上道路運輸經(jīng)營許可證復印件、工商營業(yè)執(zhí)照復印件、交通規(guī)費繳納憑證復印件。附件2-2：河南省貨運企業(yè)基本情況登記表企業(yè)代碼： 登記日期： 年 月 日企業(yè)名稱法人代表道路運輸許可證號工商執(zhí)照號經(jīng)濟性質(zhì)聯(lián)系電話企業(yè)詳細地 址郵政編碼從業(yè)人員其中，駕駛?cè)藛T：營運車輛其中，集 裝 車 輛，危險品車 輛，普通貨車 輛。規(guī)費繳納備 注注：該表應附上道路運輸經(jīng)營許可證復印件、工商營業(yè)執(zhí)照復印件、交通規(guī)費繳納憑證復印件。附件2-3：河南省危險貨物運輸企業(yè)基本情況登記表企業(yè)代碼： 登記日期： 年 月 日企業(yè)名稱法人代表道路運輸許可證號工商執(zhí)照號經(jīng)濟性質(zhì)聯(lián)系電話企業(yè)詳細地 址郵政編碼從業(yè)人員其中

3、駕駛?cè)藛T：倉庫面積平方米場地面積平方米規(guī)費繳納備 注注：該表應附上道路運輸經(jīng)營許可證復印件、工商營業(yè)執(zhí)照復印件、交通規(guī)費繳納憑證復印件。附件2-4：河南省客運出租車企業(yè)基本情況登記表企業(yè)代碼： 登記日期： 年 月 日企業(yè)名稱法人代表經(jīng) 營許可證號營業(yè)執(zhí)照號經(jīng)濟性質(zhì)聯(lián)系電話企業(yè)詳細地 址郵政編碼現(xiàn)有職工從業(yè)資格證人 數(shù)駕駛員營運車輛規(guī)費繳納備 注注：該表應附上道路運輸經(jīng)營許可證復印件、工商營業(yè)執(zhí)照復印件、規(guī)費繳納憑證復印件。附件2-5：河南省公交企業(yè)基本情況登記表企業(yè)代碼： 登記日期： 年 月 日企業(yè)名稱法人代表道路運輸許可證號工商執(zhí)照號經(jīng)濟性質(zhì)聯(lián)系電話企業(yè)詳細地 址郵政編碼從業(yè)人員其中駕駛?cè)藛T

4、：營運車輛其中高級車 輛，中級車 輛，普通車 輛。備 注注：該表應附上道路運輸經(jīng)營許可證復印件、工商營業(yè)執(zhí)照復印件。附件2-6：河南省機動車維修企業(yè)基本情況登記表企業(yè)代碼： 登記日期： 年 月 日企業(yè)名稱法定代表人聯(lián)系電話經(jīng)濟類型經(jīng)營許可證號碼營業(yè)執(zhí)照號碼資質(zhì)等級注冊資本經(jīng)營范圍現(xiàn)有職工人技術(shù)人員數(shù)人從業(yè)資格證持證人數(shù)人高級職稱人員（含高級技師）中級職稱人員（含技師）初級職稱人 員高級工人中級工人初級工人質(zhì)量技術(shù)負責人人質(zhì)量檢驗員人價格結(jié)算員人業(yè)務接待員人安全管理員人機修工人電器修理工人鈑金工人油漆工人生產(chǎn)廠房面積停車場面積接待室面積收費標準元/工時，浮動幅度 %；材料服務費費率是 %備 注注

5、：該表應附上道路運輸經(jīng)營許可證復印件、工商營業(yè)執(zhí)照復印件。附件2-7：河南省機動車駕駛培訓機構(gòu)基本情況登記表機構(gòu)代碼： 登記日期： 年 月 日機構(gòu)名稱法定代表人聯(lián)系電話注冊地址經(jīng)營許可證號營業(yè)執(zhí)照號碼資質(zhì)等級注冊資本 萬元人員情況（人）教練員（人）管理人員（人）教學車輛（輛）小型汽車（C1、C2）大型貨車（B2）大型客車（A1）通用貨車半掛車(A2)城市公交車（A3）中型客車（B1）摩托車（D、E、F）低速汽車（C3、C4）其他車型教學設施（）理論教室教具展示室辦公用房生活用房道路交通事故教育展示室教學場地場 地駕 駛教練場總面積（）主訓練場地（）其他場地（）小型汽車（C1、C2）、中型客車（

6、B1）、低速汽車（C3、C4）訓練車位數(shù)（個）大型客車（A1）、大型貨車（B2）訓練車位數(shù)（個）摩托車（D、E、F）訓練車位數(shù)（個）其他車型訓練車位數(shù)（個）場 內(nèi)道 路駕 駛教練場單向行車道寬度(m)同行行駛車輛密度(輛/千米)坡道(組)連續(xù)障礙（組）單邊橋（組）直角轉(zhuǎn)彎(組)限寬門（組）百米加減檔(組)訓練道長度(m)曲線行駛（組）側(cè)方停車(組)起伏路（組）其他常規(guī)教學用具模擬訓練用計算機車輛整車拆裝掛圖汽油車電器設備聯(lián)接總線路布置圖汽油機工作原理道路交通標志、標線、信號掛圖電控氣油噴射發(fā)動機燃料系統(tǒng)及原理手動變速器及原理離合器及原理培訓學時計算機學時管理系統(tǒng)汽車液壓制動系統(tǒng)及原理汽油機點火

7、系統(tǒng)及原理液壓制動主缸解剖模型車用滅火器更換車輪用工具圖書資料（冊）備注注：該表應附上道路運輸經(jīng)營許可證復印件、工商營業(yè)執(zhí)照復印件。附件2-8：河南省汽車綜合性能檢測站基本情況登記表機構(gòu)代碼： 登記日期： 年 月 日單位名稱站 級經(jīng)營許可證 號工商執(zhí)照號經(jīng)濟性質(zhì)聯(lián)系電話企業(yè)地址郵政編碼經(jīng)營范圍從業(yè)人數(shù)技 術(shù)負責人質(zhì) 量負責人計算機管理員檢測員設 備管理員檔 案管理員檢測面積停車場面 積接待室面 積二級維護檢測收費等級評定檢測收費備 注注：該表應附上道路運輸經(jīng)營許可證復印件、工商營業(yè)執(zhí)照復印件。附件2-9：河南省客運站基本情況登記表客運站代碼： 登記日期： 年 月 日汽 車 站名 稱法人代表道路

8、運輸許可證號工商執(zhí)照號經(jīng)濟性質(zhì)聯(lián)系電話企業(yè)地址郵政編碼車站級別隸屬企業(yè)建筑面積 平方米發(fā)車場次面 積 平方米候 車 室面 積現(xiàn)有職工備 注注：該表應附上道路運輸經(jīng)營許可證復印件、工商營業(yè)執(zhí)照復印件。附件2-10：河南省貨運站基本情況登記表貨運站代碼： 登記日期： 年 月 日站 名法人代表道路運輸許可證號工商執(zhí)照號經(jīng)濟性質(zhì)聯(lián)系電話企業(yè)地址郵政編碼站場級別隸屬企業(yè)建筑面積 平方米倉庫面積 平方米負 責 人姓 名現(xiàn)有職工備 注注：該表應附上道路運輸經(jīng)營許可證復印件、工商營業(yè)執(zhí)照復印件。附件3：河南省道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核記錄企業(yè)名稱： 代碼： 扣分總值： 填寫時間：序號時 間扣分行為扣分分值填 寫

9、 單 位123456789101112附件4：河南省道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽得分排名等級評定一覽表市（縣）： 填寫時間：序號企 業(yè) 名 稱信譽得分評定等級123456789101112注明：排名是按信譽得分的高低進行，按客運企業(yè)、客運出租車企業(yè)、公交企業(yè)、貨運企業(yè)、危險貨物運輸企業(yè)、維修企業(yè)、駕培機構(gòu)分別上報。附件5-1：河南省客運企業(yè)質(zhì)量信譽考核標準企業(yè)名稱： 代碼： 得分：項目考評內(nèi)容分值序號扣分標準得分（一）安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)制度的落實與實施，安全生產(chǎn)責任事故情況300分(扣完為止)1未按規(guī)定實施安全生產(chǎn)管理制度，每次扣10分。2拖延不報道路運輸安全交通事故，每次扣10分。3發(fā)生一般交通責任事

10、故的，每起扣10分。4發(fā)生較大交通責任事故，每起扣50分。5發(fā)生重大交通責任事故，直接扣300分。（二）經(jīng)營行為企業(yè)對市場規(guī)則的遵守情況和企業(yè)的管理水平350分(扣完為止)6客運經(jīng)營者非法轉(zhuǎn)讓道路運輸經(jīng)營許可證件的，每次扣50分。7客運經(jīng)營者非法出租道路運輸經(jīng)宮許可證件的，每次扣50分。8超越許可事項，從事客運經(jīng)營的，每次扣30分。9經(jīng)營者未按規(guī)定對已經(jīng)核準的車輛進行維護和檢驗，每輛次扣10分。10經(jīng)營者使用不符合相應技術(shù)標準的車輛，每輛次扣10分。11取得客運經(jīng)營許可的客運經(jīng)營者使用無道路運輸證的車輛參加客運經(jīng)營的，每輛次扣20分。12客運經(jīng)營者不按照規(guī)定攜帶道路運輸證的，每輛次扣1分。13

11、客運經(jīng)營者不按批準的客運站點?？康?，每輛次扣1分。14班線客運經(jīng)營者不按規(guī)定的客運站點?？?，每輛次扣1分。15班車客運經(jīng)營者站外攬客，每輛次扣1分。16定線旅游客運經(jīng)營者站外攬客，每輛次扣1分。17包車客運經(jīng)營者沿途攬客，每輛次扣1分。（二）經(jīng)營行為企業(yè)對市場規(guī)則的遵守情況和企業(yè)的管理水平350分(扣完為止)18非定線旅游客運經(jīng)營者沿途攬客，每輛次扣1分。19客運經(jīng)營者不按公布的班次行駛的，每輛次扣1分。20客運經(jīng)營者不按規(guī)定的線路行駛的，每輛次扣5分。21在旅客運輸途中擅自變更運輸車輛，每輛次扣5分。22客運經(jīng)營者將旅客移交他人運輸?shù)模枯v次扣5分。23聘用無相應從業(yè)資格證的人員從事道路運輸

12、經(jīng)營活動，每次扣5分。24未報告原許可機關(guān)，擅自終止道路客運經(jīng)營的，每輛次扣10分。25客運經(jīng)營者使用擅自改裝已取得道路運輸證的客運車輛的，每輛次扣10分。26由于企業(yè)管理原因，導致發(fā)生違法信訪條例規(guī)定、出現(xiàn)過激行為、嚴重擾亂社會秩序、造成惡劣社會影響的群體性事件的，每起扣100分；情節(jié)不嚴重，或經(jīng)批評教育后及時改正的，每次扣50分。27質(zhì)量信譽檔案不健全，每缺一項扣10分，不按要求上報質(zhì)量信譽情況但及時糾正的，扣20分。（三）服務質(zhì)量服務質(zhì)量、媒體曝光、社會投訴200分（扣完為止）28因違章營運、服務質(zhì)量差等被投訴并查實的，每起扣10分。29因服務質(zhì)量差被市級新聞媒體曝光的，每次扣20分。3

13、0因服務質(zhì)量差被省級新聞媒體曝光的，每次扣30分。31因服務質(zhì)量差被國家級新聞媒體曝光的，每次扣50分。32客運車輛超員，每次扣10分。33班車正班率低于99.9%的，扣10分。34沒有建立承諾服務制度的，扣20分。（四）社會責任國家規(guī)費繳納，投保承運人責任險150分(扣完為止)35逃漏交通規(guī)費，每輛次扣15分。36客運經(jīng)營者未為旅客投保承運人責任險的，每次扣10分。37客運經(jīng)營者未按最低投保限額投保的，每次扣5分。38客運經(jīng)營者投保的承運人責任隊已過期，未繼續(xù)投保的，每次扣10分。（五）加分項目政府表彰情況，企業(yè)公車公營100分(加滿為止)39被省運輸局評為先進企業(yè)，每次加10分。40被省交

14、通廳評為先進企業(yè)，每次加10分。41被省工商局評為先進企業(yè)，每次加10分。42被交通部評為先進企業(yè)，每次加20分。43企業(yè)有獨立的安全職能部門，加10分。44企業(yè)客運班車公車公營達到30%以上的，加10分，每增加10%，加10分。45服務人員統(tǒng)一服裝的，加10分。46全部營運車輛安裝GPS并有效應用的，加10分。47其它省級政府表彰，每次加10分。48其他中央國家機關(guān)表彰，每加20分?？?得 分注：安全生產(chǎn)責任事故、經(jīng)營行為除重大責任事故外，扣分實行折扣制，50輛以下的按實計算，51-100輛的打9打，101-200輛的8折，201-300的打7打，301-400輛的打6折，401-500輛的

15、打5析，501輛以上的打4斬。填表人： 填表單位： 填表時間：附件5-2：河南省貨運企業(yè)質(zhì)量信譽考核標準企業(yè)名稱： 代碼： 得分：項目考評內(nèi)容分值序號扣分標準得分（一）安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)制度的落實與實施，安全生產(chǎn)責任事故情況300分(扣完為止)1未按規(guī)定實施安全生產(chǎn)管理制度，每次扣10分。2拖延不報道路運輸安全生產(chǎn)事故，每次扣10分。3發(fā)生一般安全生產(chǎn)責任事故，每起扣50分。4發(fā)生較大交通責任事故，每起扣100分。5發(fā)生重大交通責任事故，直接扣300分。（二）經(jīng)營行為企業(yè)對市場規(guī)則的遵守情況和企業(yè)的管理水平350分(扣完為止)6道路貨物運輸經(jīng)營者非法轉(zhuǎn)讓道路運輸經(jīng)營許可證件的，扣20分。7道路貨

16、物運輸經(jīng)營者非法出租道路運輸經(jīng)營許可證件的，每次扣10分。8經(jīng)營者未按規(guī)定對已經(jīng)核準的車進行維護和檢驗，每輛次扣10分。9經(jīng)營者使用不符合相應技術(shù)標準的車輛，每輛次扣10分。10貨運經(jīng)營者不按照規(guī)定攜帶車輛營運證，每輛次扣10分。11超載或超限被查處，每輛次扣5分。12聘用無相應從業(yè)資格證的人員從事道路運輸經(jīng)營活動，每次扣5分。13貨運經(jīng)營者沒有采取必要措施防止貨物脫落、揚撒，每輛次扣2分。14貨運經(jīng)營者擅自改裝已取得車輛營運證的車輛，每輛次扣10分。15取得道路貨物運輸經(jīng)營者使用無道運輸證的車輛參加貨物運輸?shù)模枯v次扣10分。16由于企業(yè)管理原因，導致發(fā)生違法信訪條例規(guī)定、出現(xiàn)過激、嚴重擾亂

17、社會秩序、造成惡劣社會影響的群體性事件的，每起扣100分；情節(jié)不嚴重，或經(jīng)批評教育后及時改正的，每次扣50分。17質(zhì)量信譽檔案不健全，每缺一項扣10分，不按要求上報質(zhì)量信譽考核情況但能及時更正的，扣20分。（三）服務質(zhì)量服務質(zhì)量，媒體曝光，社會投訴150分(扣完為止)18因違章或服務質(zhì)量差被投訴并查實的，每次扣5分。19因服務質(zhì)量差被市級新聞媒體曝光的，每次扣10分。20因服務質(zhì)量差被省級新聞媒體曝光的，每次扣15分。21因服務質(zhì)量差被國家級新聞媒體曝光的，每次扣20分。22沒有建立服務承諾制度的，扣20分。（四）社會責任交通規(guī)費繳納情況150分(扣完為止)23逃漏交通規(guī)費的，每輛次扣15分。

18、（五）加分項目政府表彰情況100分(扣完為止)23被省運管局評為先進企業(yè)，每次加10分。24被省交通廳評為先進企業(yè)，每次加10分。26被省工商局評為先進企業(yè)，每次加10分。27被交通部評為先進企業(yè)，每次加20分。28企業(yè)有獨立的安全職能部門，加10分。29服務人員統(tǒng)一服裝的，加10分。30營運車輛統(tǒng)一標識和外觀的，加10分。31營運車輛安裝GPS，每輛次加5分。32其它省級政府表彰，每次加10分。33其它中央國家機關(guān)表彰，每次加20分?？?得 分注：交通事故除重大交通責任事故外扣分是指同等以上責任；經(jīng)營行為扣分實行折扣制，50輛以下的按實計算，51-100輛的打8折，101-200輛的打7折，

19、200-300輛的打6折，301輛以上的打5折。填表人： 填表單位： 填表時間：附件5-3：河南省危險貨物運輸企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營考核標準企業(yè)名稱： 代碼： 得分：項目考評內(nèi)容分值序號扣分標準得分（一）安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)制度的落實與實施，安全生產(chǎn)責任事故情況400分(扣完為止)1安全管理制度未落實到位，每次扣10分。2GPS監(jiān)控不能夠得到有效使用的，每次扣10分。3沒有突發(fā)應急預案的，扣10分。4沒有專職安全管理人員的，扣10分。5拖延不報安全交通事故的，每起扣10分。6發(fā)生一般交通責任事故的，每起扣20分。7發(fā)生較大交通責任事故的，每起扣50分。8發(fā)生重大交通責任事故的，直接扣340分。（二）經(jīng)營行為

20、企業(yè)對市場規(guī)則的遵守情況和企業(yè)的管理水平350分(扣完為止)9危運車輛沒有懸掛標志燈、標志牌的，每次扣10分。10沒有對從業(yè)人員進行職業(yè)道德、業(yè)務知識、操作流程培訓的，每次扣10分。11未達到一級車輛從事危險貨物運輸?shù)?，每輛次扣10分。12危運車輛沒有配備有效的通訊工具，每次扣10分。13使用全灌式專用車輛或者運輸有毒、腐蝕、放射性危險貨物的專用車輛運輸普通貨物的，每次扣20分。14應急處理器材和安全防護設備沒有配備的，每項扣20分。15聘用人員有沒相應的從業(yè)資格證的，每人扣10分。16危運企業(yè)的管理檔案不健全，每次扣10分。17危運企業(yè)或非經(jīng)營危貨運輸單位沒有嚴格執(zhí)行汽車危險營運運輸規(guī)則和汽

21、車運輸、裝卸危險貨物作業(yè)規(guī)程的，每次扣10分。（二）經(jīng)營行為企業(yè)對市場規(guī)則的遵守情況和企業(yè)的管理水平350分(扣完為止)18危險品被盜、流散、泄露不立即向公安部門報告的，每欠扣10分。19運輸危險貨物未配備押駝人員的，每輛次扣5分。20超越許可事項，從事道路危險貨物運輸?shù)模枯v次扣30分。（三）服務質(zhì)量服務質(zhì)量，媒體曝光，社會投訴150分(扣完為止)21因違章經(jīng)營、服務質(zhì)量差被投訴查實的，每起扣10分。22因服務質(zhì)量被市場新聞媒體曝光的，每起扣20分。23因服務質(zhì)量差被省級新聞媒體曝光的，每起扣3分。24因服務質(zhì)量差被國家級新聞媒體曝光的，每起扣50分。（四）社會責任國家規(guī)費繳納情況100分(

22、扣完為止)25逃漏交通規(guī)費，每輛次扣15分。26未投保危險貨物承運人責任險的，或保險已過期，未繼續(xù)投保的，每次扣10分。（五）加分項目政府表彰情況100分(加完為止)27被省運管局、省交通廳評為先進企業(yè)的，每次加10分。28被省工商局評為先進企業(yè)，每項加10分。29其它省級政府表彰，每次加10分。30其它中央國家機關(guān)表彰，每次加20分?？?得 分注：安全生產(chǎn)責任事故除重大責任事故外扣分、經(jīng)營行為扣分實行折扣制，50輛下的按實計算，51100車輛打9折，101200輛的打8折，201300輛的打7折，301400輛的打6折，401500輛的打5折，501輛以上的打4折。 填表人： 填表單位： 填

23、表時間：附件5-4：河南省客運出租車企業(yè)質(zhì)量信譽考核標準企業(yè)名稱： 代碼： 得分：項目考評內(nèi)容分值序號扣分標準得分（一）安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)制度的實施和安全生產(chǎn)責任事故情況300分(扣完為止)1未按規(guī)定實施安全生產(chǎn)管理制度的，每欠扣10分。2隱瞞道路運輸安全生產(chǎn)責任事故的，每次扣10分。3拖延不報道路運輸安全生產(chǎn)事故的，每起扣10分。4發(fā)生一般道路運輸安全生產(chǎn)責任事故的，每起扣50分。5發(fā)生較大道路運輸安全生產(chǎn)責任事故的，每起扣100分。6發(fā)生重大道路運輸安全生產(chǎn)責任事故的，直接扣400分。（二）經(jīng)營行為企業(yè)對市場規(guī)則的執(zhí)行和企業(yè)的管理水平300分(扣完為止)7涂改道路運輸經(jīng)營許可證的，扣20分。

24、8使用不符合技術(shù)標準的車輛，每輛次扣20分。9運輸證未年審的，每輛次扣10分。10聘用無從業(yè)資格的人員從事經(jīng)營行為的，每人扣10分。11無服務資格證從事營運的，每輛次扣5分。12出租車駕駛?cè)水惖伛v點經(jīng)營的，每輛次扣5分。13出租車駕駛?cè)送局兴?、拒載、繞道的，每輛次扣10分。14未按規(guī)定提供車輛，每輛次扣10分。15不使用計價器計價的，每輛次扣5分。16車輛未按規(guī)定進行二級維護保養(yǎng)的，每輛次扣5分。17擅自抬價或壓價的，每輛次扣10分。18由于管理原因，導致發(fā)生過激行為，嚴重擾亂社會秩序，造成惡劣社會影響的群體性事件的，每起扣100分；情節(jié)不嚴重的，每次扣50分。（三）服務質(zhì)量服務質(zhì)量，旅客投

25、訴，媒體曝光300分(扣完為止)19因違規(guī)或服務質(zhì)量被投訴并查實的，每起扣5分。20因服務質(zhì)量差被縣級媒體曝光的，每次扣5分。21因服務質(zhì)量差被市級媒體曝光的，每次扣10分。22因服務質(zhì)量差被省級媒體曝光的，每次扣20分。23因服務質(zhì)量差被國家級媒體曝光的，每次扣30分。24投訴率達到100%，扣20分。（四）社會責任企業(yè)承擔的義務與職責100分(扣完為止)25沒有建立承諾服務制度的，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。26未在車上公開舉報投訴電話的，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。27不參加運管機構(gòu)召開的會議或組織的活動的，每次扣10分。28逃漏繳納交通規(guī)費的，每輛車扣10分。（五）加分項目政府表彰情況100分(加完為止)

26、29被縣級運管部門表彰的，每次加3分。30被縣級行政機關(guān)表彰的，每次加3分。31被縣委或政府表彰的，每次加5分。32被市級運管機構(gòu)表彰的，每次加5分。33被市委或市政府表彰的，每次加10分。34被省交通廳、廳運輸局表彰的，每次加10分。35被省工商局表彰的，每次加10分。36被交通部表彰的，每次加20分。37其它省級政府表彰的，每次加10分?？?得 分填表人： 填表單位： 填表時間：注：安全生產(chǎn)事故經(jīng)營行為扣分實行折扣制，20輛以下的按實計算；2150輛的打8折，51100輛的打7折，101輛以上的打6折。附件5-5：河南省公交企業(yè)質(zhì)量信譽考核標準企業(yè)名稱： 代碼： 得分：項目考評內(nèi)容分值序號

27、扣分標準得分（一）安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)制度的落實與實施300分(扣完為止)1各項安全規(guī)章制度未健全的，每項扣10分。2發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患的，每次扣10分。3從業(yè)人員的安全教育培訓未落實，每次扣10分。4安全生產(chǎn)事故不及時報告的，每次扣10分。5有應急預案，但得不到有效實施的，每次扣10分。6發(fā)生一般安全生產(chǎn)責任事故的，每起扣100分。7發(fā)生較大安全生產(chǎn)責任事故的，直接扣300分。（二）經(jīng)營行為企業(yè)對市場規(guī)則的遵守情況和企業(yè)的管理水平350分(扣完為止)8未按規(guī)定的線路、站點、班次及時間組織營運的，每項扣10分。9擅自停業(yè)、歇業(yè)或者終止營運的，每項扣10分。10強迫從業(yè)人員違章作業(yè)的，每次扣10分。1

28、1未按規(guī)定檢測、維護車輛的，每輛車扣5分。12客運線路或者站點臨時變更，未按規(guī)定提前告知公眾的，每次扣10分。13未按規(guī)定設置客運線路服務信息的，每次扣10分。14未在客運車輛內(nèi)設置老、弱、病、殘、孕專用座位及禁煙標志的，每次扣10分。15客運車輛發(fā)生故障，未按規(guī)定安排乘客換乘或者后續(xù)車輛駕駛員、乘務員拒載的，每次扣10分。16客運車輛到站不?；蛘咴谡军c范圍處停車上下客的，每次扣10分。17客運車輛無正當理由拒載乘客、中途倒客、滯站攬客的，每次扣10分。（三）服務質(zhì)量服務質(zhì)量，媒體曝光，社會投訴200分(扣完為止)18因服務質(zhì)量，違章運營中被投訴并查實的，每次扣10分。19因服務質(zhì)量差被縣級新

29、聞媒體曝光的，每次扣10分。20固服務質(zhì)量差被市級新聞媒體曝光的，每次扣20分。21因服務質(zhì)量差被省級新聞媒體曝光的，每次扣30分。21因服務質(zhì)量差被國家新聞媒體曝光的，每次扣50分。（四）社會責任企業(yè)承擔的職責與業(yè)務分(扣完為止)22客運經(jīng)營者應保證公交車內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，發(fā)現(xiàn)有不整潔的，每次扣10分。23公交經(jīng)營者應當提示到達的?？空军c，不提示的，每次扣10分。24乘務員應當為乘客提供出行的服務咨詢，拒絕乘客的，每次扣10分。25公交經(jīng)營者應當設置站牌和及時更新，站牌漏殘、缺失，每次扣10分。（五）加分項目政府表彰情況100分(加完為止)26被省運輸局評為先進企業(yè)，每次加10分。27被省交

30、通廳評為先進企業(yè)，每次加10分。28被省工商局評為先進企業(yè)，每次加10分。29被交通部評為先進企業(yè)，每次加20分。30企業(yè)有獨立的安全職能部門，加10分。31服務人員統(tǒng)一服裝的，加10分。32其它省級政府表彰，每次加10分。33其他中央國家機關(guān)表彰，每加20分?？?得 分填表人： 填表單位： 填表時間：附件5-6：河南省維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核評分標準企業(yè)名稱： 代碼： 得分：項目考評內(nèi)容分值序號扣分標準得分（一）安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)制度的實施與安全生產(chǎn)責任事故150分(扣完為止)1無安全生產(chǎn)責任制或安全應急預案的，扣50分。2發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故，造成人員住院的，每起扣30分。3從業(yè)人員沒有進行安全

31、教育或培訓的，每次扣10分。4安全制度不健全或落實不到位的，每次扣10分。5發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故，造成人員死亡的，直接扣150分。（二）經(jīng)營行為市場規(guī)則的執(zhí)行情況和企業(yè)的管理水平450分(扣完為止)6機動車維修經(jīng)營者進行總成修理、二級維護或整車修理，不按規(guī)定要求建立機動車維修檔案，扣20分。7動車車維修經(jīng)營者不按規(guī)定要求保存能夠證明進貨來源的原始發(fā)票、單證，扣20分。8機動車維修經(jīng)營者不按規(guī)定要求建立進貨臺帳，扣10分。9機動車維修經(jīng)營者承修已報廢的機動車，直接扣450分。10機動車維修經(jīng)營者擅自改裝機動車，直接扣450分。11機動車維修經(jīng)營者使用假冒偽劣配件維修機動車，直接扣450分。12對

32、車輛的二級維護、總成修理、整車大修作業(yè)后不按規(guī)定簽發(fā)汽車維修竣工出廠合格證的，每輛次扣10分。13機動車維修經(jīng)營者非法轉(zhuǎn)讓機動車維修經(jīng)營許可證件的，扣50分。14機動車維修經(jīng)營者非法出租機動車維修經(jīng)營許可證件的，扣50分。15未按竣工出廠的技術(shù)要求，對二級維護、總成修理或整車大修車輛進行竣工出廠前的維修質(zhì)量綜合性能檢測的，每車站次扣10分。16不按技術(shù)標準進行維修作業(yè)的，每輛次扣10分。17維修作業(yè)缺項漏項的，每輛次扣10分。（二）經(jīng)營行為市場規(guī)則的執(zhí)行情況和企業(yè)的管理水平450分(扣完為止)18只收費不維護車輛的，每輛次扣10分。19偽造車輛維修竣工出廠合格證的，每輛次扣10分。20偽造車輛

33、維修竣工結(jié)算憑證的，每輛次扣10分。21倒賣車輛維修竣工出廠合格證的，每輛扣10分。22倒賣車輛維修竣工結(jié)算憑證的，每輛次扣10分。23不按規(guī)定填寫維修記錄的，每輛次扣10分。24不按規(guī)定提供維修專用發(fā)票和結(jié)算萌細清單的，每輛次扣5分。25換下的配件、總成未交托修方自行處理的，每件扣5分。26廢氣、廢水、廢油、空調(diào)制冷劑、廢蓄電池、廢輪胎及垃圾等有害維修廢物回收處理不符合要求的，每項扣10分。27各崗位人員不符合開業(yè)條件的，每缺一人扣5分。28各工種人員不符合開業(yè)條件的，每缺一人扣5分。29設備配備不符合開業(yè)條件的，每缺一臺扣5分。30接待室、停車場、生產(chǎn)廠房等設施，不符合開業(yè)條件的項目，每項

34、扣10分。31企業(yè)的組織管理不符合開業(yè)條件的，每項扣10分。（三）服務質(zhì)量服務質(zhì)量媒體曝光300分(扣完為止)32擅自提高車輛維修結(jié)算工時定額的，扣10分。33擅自超過公布價格結(jié)算費用的，扣10分。34因經(jīng)營行為和維修質(zhì)量差被客戶投訴并查證屬實的，每起扣10分。35承修車輛在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量發(fā)生停車故障的，每輛次扣10分。36采用夸大、虛報、私自增加維修作業(yè)項目等欺騙、坑害消費者的，每輛次扣10分。37被縣級新聞媒體曝光并查證屬實的，每次扣5分。38被市級新聞媒體曝光并查證屬實的，每次扣10分。39被省級新聞媒體曝光并查證屬實的，每次扣15分。40被國家級新聞媒體曝光并查證屬實的，每次扣

35、20分。（四）社會責任（四）社會責任企業(yè)應當承擔的義務與職責企業(yè)應當承擔的義務與職責100分(扣完為止)41不如實填報生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計報表和財務指標的，每次扣5分。42不按規(guī)定參加行業(yè)管理召開會議的 ，每次扣5分。43企業(yè)名稱、地址、法人發(fā)生變更不向運管機構(gòu)辦理 的，每次扣10分。44不按規(guī)定懸掛統(tǒng)一的“機動車維修標志牌”的，扣10分。45不按規(guī)定懸掛統(tǒng)一的“機動車維修經(jīng)營許可證”，扣10分。46未明示業(yè)務受理程序的，扣10分。47未公開監(jiān)督投訴電話，扣10分。48工時單價不公開明示的，扣10分。49收費標準不公開明示的，扣10分。（五）加分項目企業(yè)形象、連鎖情況及政府表彰情況100分(加滿為止)

36、50員工統(tǒng)一標志并示范上崗的，加20分51連鎖經(jīng)營超過3個網(wǎng)點的，加20分。52獲縣級榮譽稱號的，每次加10分。53獲市、廳級榮譽稱號的，每次加20分。54獲省、部級榮譽稱號的，每次加30分。總 得 分填表人： 填表單位： 填表時間：附件5-7：河南省機動車駕駛員培訓機構(gòu)質(zhì)量信譽考核標準檢測站名稱： 代碼： 得分：項目考評內(nèi)容分值序號扣分標準得分（一）安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)制度的實施與安全生產(chǎn)責任事故情況100分(扣完為止)1發(fā)生教學安全事故，不及時上報或者隱瞞不報的，扣20分/起。2安全生產(chǎn)管理制度未健全的，每項扣10分。33年內(nèi)培訓的學員發(fā)生交通死亡責任事故，每起扣20分，發(fā)生重大交通責任事故，

37、每起扣50分。4在訓練中發(fā)生交通責任事故的，每起扣50分。（二）資格條件教練車輛、訓練場地、組織機構(gòu)、管理制度、從業(yè)人員管理等500分(扣完為止)5教練車輛行車證與培訓機構(gòu)名稱不相符合的，每輛車扣5分。6教練車配備數(shù)量達不到部頒標準，每輛車扣5分。7配備車型達不到要求的，每輛車扣5分。8車輛技術(shù)等級不符合二級以上要求的，每輛車扣5分。9未建立教學車輛檔案的，每輛車扣1分。10訓練場地每缺一項扣50分，缺兩項扣100分。11龍門骨架低于規(guī)定教學的，每個扣5分。12場地未經(jīng)瀝青（水泥）硬化的，扣10分。13教學質(zhì)質(zhì)量、行業(yè)設施設備等管理機構(gòu)缺一項扣5分。14沒有建立崗位職責，缺一項扣2分。15崗位

38、職責沒有統(tǒng)一制作、未懸掛在相應位置的，每項扣1分。（二）資格條件教練車輛、訓練場地、組織機構(gòu)、管理制度、從業(yè)人員管理等500分(扣完為止)16誠信承諾制度不健全的，未統(tǒng)一制作，每項扣2分。17未對教練員教學質(zhì)量進行排行公布的，扣10分。18各項管理制度未懸掛在相應位置的扣1分。19未組織教練員脫產(chǎn)學習的，每次扣30分。20從業(yè)資格人數(shù)，以培訓機構(gòu)從業(yè)人數(shù)總數(shù)100%，每降低一個百分點，扣5分。（三）培訓管理教學大綱執(zhí)行情況、培訓證書發(fā)放等300分(扣完為止)21超越行政許可培訓的，每次扣50分。22擅自在異地培訓的，發(fā)現(xiàn)一次扣20分。23培訓許可證未懸掛醒目位置的，每次扣5分。24未按規(guī)定公示

39、項目的，每項扣2分25超過規(guī)定時間培訓的，每人扣2分。26未使用學員學時記錄儀刷卡的，每人扣10分。27未建立學時預約制度的，每項扣5分。28未向社會公布聯(lián)系電話和預約方式的，每次扣2分。29未向?qū)W員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書的，每人扣2分。30未使用全省統(tǒng)一負責制的結(jié)業(yè)證書的，每人扣1分。31未建立學員培訓檔案的，每人扣2分。32學員檔案內(nèi)容不齊全，每人扣1分。33未使用計算機軟件管理的，扣10分。34未按規(guī)定向運管機構(gòu)報送培訓記錄的，每次扣5分。35未使用部統(tǒng)編教材的，每次扣20分。36未向?qū)W員配發(fā)材料的，每人扣20分。37學員未完全使用培訓記錄的，每人扣5分。38未填寫教學日志的，每項扣20分。39未

40、依據(jù)教學大綱制定教學計劃的，每次扣10分。40減少科目培訓的，每缺1項扣10分。41減少課時培訓的，每項扣20分。42不按規(guī)定的內(nèi)容培訓的，每項扣15分。43培訓合格率以100%為基準，每降低一個百分點，扣5分。（四）服務質(zhì)量投訴與媒體曝光情況100分(扣完為止)44投訴經(jīng)查實存在違約行為的，每起扣10分。45被媒體曝光查實屬實的，縣級每次扣10分。46被媒體曝光查實屬實的，市級每次扣20分。47省級以上或一事件多級媒體連續(xù)曝光的，扣40分。48學員、社會、管理機構(gòu)的滿意度明顯較差的，每項扣20分。（五）加分項目政府表彰情況100分(加滿為止)49受省交通、省運輸局、省工商局表彰的，每次加20

41、分。50受省政府或交通部表彰的，每次加30分。51在省級以上刊物發(fā)表駕培論文的，每篇加5分?？?得 分填表人： 填表單位： 填表時間：附件5-8：河南省汽車綜合性能檢測站質(zhì)量信譽考核標準檢測站名稱： 代碼： 得分：項目考評內(nèi)容分值序號扣分標準得分（一）安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)制度的實施情況100分(扣完為止)1安全生產(chǎn)制度未得到有效實施的，每次扣10分。2發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故，每起扣50分。（二）經(jīng)營行為市場規(guī)則的執(zhí)行情況和企業(yè)管理水平400分(扣完為止)3改變已經(jīng)核準的場地，導致其與相應許可條件不符的，每次扣20分。4改變已經(jīng)核的設備、設施，導致其與相應許可條件不符的，每次扣20分。5提供虛假車輛檢驗報告的，每項扣20分。6使用不合格或達不到標準要求的儀器、設備和計量器具進行檢測的，每次扣10分。7不按實際檢測項目計收檢則費的，每項扣10分。8未按規(guī)定建立機動車綜合檔案的，每車次扣20分。9不如實提供培訓結(jié)果證明的，每次扣10分。10不按技術(shù)標準或規(guī)定項目進行檢測的，每項扣10分。11安排未經(jīng)崗位培訓人員上崗的，每次扣10分。12聘用無相應從業(yè)資格證的人員從事道路運輸相關(guān)業(yè)務活動的，每人