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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售顧問(wèn)規(guī)范賣(mài)點(diǎn)話術(shù)車(chē)輛前部1. 引領(lǐng)客戶之車(chē)輛側(cè)前方一句話營(yíng)銷:您現(xiàn)在看到的是本年度銷量最高的MPV車(chē)型東風(fēng)菱智,眾所周知一款車(chē)型的銷量說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)這個(gè)車(chē)型的信賴程度說(shuō)明這款車(chē)的成功與否。售后與保養(yǎng)的方便性。2. 車(chē)輛前部介紹本著從上到下,先宏觀后具體的原則3. 車(chē)輛前方主要介紹該車(chē)型的歷史、銷量、榮譽(yù)1車(chē)輛整體造型曲線三菱太空艙SPACE GEAR L400設(shè)計(jì)。造型特點(diǎn)圓潤(rùn)大氣2寬大良好的車(chē)內(nèi)視野良好的視野提高了舒適性和安全性3鍍鉻的三層橫向進(jìn)氣格刪凸顯了車(chē)頭的層次感,便于清洗4對(duì)開(kāi)式雨刮徹底避免了二次掛水,提高安全性5東風(fēng)logo財(cái)源滾滾的寓意6高強(qiáng)度航空復(fù)合材料保險(xiǎn)杠評(píng)價(jià)一個(gè)保險(xiǎn)杠好
2、壞的標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是硬度,一個(gè)是韌性。7 21W高亮度霧燈細(xì)節(jié)決定成敗,全系標(biāo)配高亮度霧燈,提高了您行車(chē)的安全性,更體現(xiàn)了東風(fēng)菱智對(duì)您360°的關(guān)懷8車(chē)身曲線一致大燈前大燈造型與車(chē)身曲線造型一致,車(chē)輛整體感更強(qiáng),符合大氣圓潤(rùn)的風(fēng)格9鍍鉻防蹭條及警示燈同級(jí)別車(chē)型獨(dú)有的鍍鉻防蹭條及警示燈設(shè)計(jì),不但減少了小刮小蹭維修成本和時(shí)間成本,而且提高了夜間車(chē)輛的安全性。車(chē)輛側(cè)方1 車(chē)側(cè)本著從上到下,從前到后的原則2 車(chē)側(cè)主要講述該車(chē)的安全性能3 著重指出該車(chē)型的風(fēng)阻,同等速度下,風(fēng)阻系數(shù)每下降10%,燃油就可節(jié)省7%4 通過(guò)軸距引出大空間10整體車(chē)身曲線車(chē)身整體流線型,無(wú)明顯棱角,最大程度的較少了風(fēng)阻系
3、數(shù),提高里燃油經(jīng)濟(jì)性,如果您加裝一個(gè)原廠的尾翼,不但能進(jìn)一步提高燃油經(jīng)濟(jì)性,而且還能提高高速行駛的穩(wěn)定性11硬朗的腰線不但美觀,而且提高了整個(gè)車(chē)身側(cè)面鋼板的強(qiáng)度,車(chē)身不易變形12超長(zhǎng)的軸距和離地間隙2800mm的超長(zhǎng)軸距傲視同級(jí)別車(chē)型,為您提供了極大的空間,寬車(chē)身別面了肩并肩乘坐的尷尬13高強(qiáng)度輕量化車(chē)身、側(cè)面防撞鋼梁在提高燃油經(jīng)濟(jì)性的同時(shí),沒(méi)有犧牲安全性,高強(qiáng)度的側(cè)門(mén)防撞鋼梁,極大的提高了安全性。14超大前后折疊外后視鏡20*16的超大尺寸,保證了良好的視野,電動(dòng)調(diào)節(jié)提高了您的駕車(chē)舒適性,并給您預(yù)留了足夠的空間安裝輔助鏡15鋁合金輪轂相比鋼圈,鋁合金輪轂不但美觀而且更輕,提高燃油經(jīng)濟(jì)性,剛高
4、的強(qiáng)度,減少了您的使用成本16隱藏式滑軌采用隱藏式滑軌,防水防銹的同時(shí),還能有效避免石子雜物進(jìn)入滑軌,長(zhǎng)期使用不易損壞,降低使用成本。17前盤(pán)后鼓剎車(chē)菱智1.6盤(pán)后鼓剎車(chē),既能保證剎車(chē)的穩(wěn)定性,又能在拉貨較多的情況下提供較大的制動(dòng)力,從而保證了剎車(chē)效果,是一款多用途車(chē)的最佳選擇。18隱藏式C住隱藏式的C柱提高了車(chē)側(cè)的整體感19超大的車(chē)門(mén)開(kāi)度和高度賓客上下車(chē)更加便利,高車(chē)身給客戶不需要過(guò)分彎腰,給賓客一種VIP的感覺(jué)20蝶形后窗不但美觀大方,而且大開(kāi)度提高了換氣效率。簡(jiǎn)單機(jī)械結(jié)構(gòu),減少了維修成本乘員艙1. 主動(dòng)為客戶拉開(kāi)車(chē)門(mén)2. 首先在客戶上車(chē)之前為客戶介紹任性設(shè)計(jì)(上車(chē)燈)安全設(shè)計(jì)(防撞定位梢
5、)兒童鎖3. 為客戶擋頭4. 引導(dǎo)客戶上車(chē),銷售顧問(wèn)與客戶一起坐在車(chē)上體驗(yàn)5. 下車(chē)同樣擋頭21上門(mén)臺(tái)階及迎賓燈方便上下車(chē)及夜晚用車(chē)22防撞定位梢及防撞杠量保證事故發(fā)生時(shí)損失降到最低,且門(mén)能正常開(kāi)啟23整齊的車(chē)門(mén)邊緣設(shè)計(jì)門(mén)邊緣整齊,且防撞梁凹槽兒童鎖、關(guān)門(mén)感應(yīng)器一應(yīng)俱全24第二排座椅前后滑動(dòng)隱藏式滑軌第二排座椅360°旋轉(zhuǎn),提供了多種組合模式,隱藏式的滑軌實(shí)用安全25超寬座椅及舒適性超過(guò)50cm的座椅寬度,符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì),減少了長(zhǎng)途奔波的疲勞感26腿部空間和放腳盒提高了腿部空間及舒適性27頭部空間五天窗不但提供了全景的天窗,同時(shí)也提高了頂部的剛性28后獨(dú)立空調(diào)雙區(qū)動(dòng)力空調(diào),是乘客
6、和駕駛員得到不同的體驗(yàn),提高舒適性29獨(dú)立三點(diǎn)式安全帶提高了安全性30環(huán)保內(nèi)飾材料新車(chē)異味輕,更加環(huán)保尾部及第三排座椅收起1售顧問(wèn)主動(dòng)打開(kāi)尾門(mén)2.主動(dòng)為客戶演示第三排座椅31圓潤(rùn)的尾部造型與車(chē)身渾然一體32尾翼提高了高速行駛的穩(wěn)定性,并能進(jìn)一步減少油耗33高位LED剎車(chē)燈LED,亮度高,使用壽命長(zhǎng),冷光源能量損耗低,點(diǎn)亮迅速高位剎車(chē)燈更加醒目,提高了行車(chē)的安全性34后置反光燈您的車(chē)放在路邊,不會(huì)因?yàn)闆](méi)看到而被別人蹭到35后雨刮保持內(nèi)后視鏡擁有良好的視野36尾門(mén)固定塊保持尾門(mén)關(guān)門(mén)牢固,使用幾年之后也不會(huì)有異響37后霧燈及倒車(chē)?yán)走_(dá)倒車(chē)?yán)走_(dá)提高了良好的操控性,后霧燈提高了惡劣天氣下的安全性38第三排
7、座椅一拉式收起第三排收起,獲得更大的貨物運(yùn)輸空間39地板完全平整化后排地臺(tái)平整化,提高了空間的有效利用率40整體開(kāi)關(guān)式行李艙頂燈采用整體式開(kāi)關(guān),時(shí)尚簡(jiǎn)約41全尺寸后備胎輪胎倒換使用,節(jié)約使用成本,駕駛席1. 主動(dòng)讓客戶上車(chē)體驗(yàn),為其擋頭。2. 提醒客戶調(diào)節(jié)座椅及方向盤(pán)3. 點(diǎn)明反光燈后請(qǐng)求和客戶同意,到副駕為客戶介紹車(chē)輛42前后調(diào)節(jié)座椅上下調(diào)節(jié)方向盤(pán)可以使不通身材的人都能獲得一個(gè)舒適的駕駛位置,提高舒適性43反光燈提高了您夜間開(kāi)車(chē)門(mén)的安全性,減少了維修成本44良好的視野較高臂點(diǎn)及恰到好處的A柱設(shè)計(jì),獲得了良好的視野,提高了行車(chē)的安全性和舒適性45液壓離合器輕松省力,適合頻繁換檔的擁堵路面46大
8、旋鈕中控臺(tái)大旋鈕設(shè)計(jì)是您目不離路就可以實(shí)現(xiàn)自如操作,提高安全性47前部八個(gè)空調(diào)出風(fēng)口前八出風(fēng)口設(shè)計(jì),不但可以迅速達(dá)到調(diào)節(jié)溫度的作用,而且貼心的設(shè)計(jì)可以在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)玻璃除霧,提高了行車(chē)的安全性48糙面處理的中控面板糙面處理中空面板,有限避免了反射光刺眼,提高了安全性49預(yù)緊限力式安全帶級(jí)SRS空氣囊配合SRS空氣囊的預(yù)緊限力式安全帶在發(fā)生碰撞的瞬間收緊,防止成員與車(chē)內(nèi)不見(jiàn)碰撞發(fā)生危險(xiǎn);限力裝置確保安全帶收緊力度,防止給乘客造成二次傷害發(fā)動(dòng)機(jī)艙1. 主動(dòng)為客戶打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)艙,同時(shí)讓客戶感受前機(jī)蓋重量。2. 引導(dǎo)客戶感受發(fā)動(dòng)機(jī)艙線束的整齊程度3. 介紹發(fā)動(dòng)機(jī)品牌以及與車(chē)身的匹配4. 三重潰縮區(qū)5. 注意保護(hù)車(chē)輛50線束的整體布局整齊的線束布置整齊,這是一個(gè)工藝水平的代表,而且整齊的布置對(duì)于維修保養(yǎng)也很方便51發(fā)動(dòng)機(jī)的介紹1. 散件進(jìn)口國(guó)內(nèi)組裝的三菱發(fā)動(dòng)機(jī)保有量高達(dá)850萬(wàn),極大的保有量證明了發(fā)動(dòng)機(jī)的性能可靠,而且批量生產(chǎn)使得維修成本極低2. 三菱發(fā)動(dòng)機(jī)與三菱太空艙車(chē)身完美匹配,達(dá)到1+1>2的效果,不但提高了形式的穩(wěn)定性,而且減少了油耗,實(shí)現(xiàn)極高的燃油經(jīng)濟(jì)性52三重潰縮區(qū)、潰縮轉(zhuǎn)向柱保險(xiǎn)杠到水箱,水箱到發(fā)動(dòng)機(jī),發(fā)動(dòng)機(jī)到駕駛艙隔熱隔音層三重潰縮區(qū),不但可以緩沖吸能,使乘員艙受損最低,提高安全性,而且減少了之后的維修費(fèi)用53高進(jìn)氣口較高的
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