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1、精品word 名師歸納總結 - - - - - - - - - - - -xx 物業(yè)治理有限公司財務部20XX年度工作總結及20XX年工作方案20XX年對于我們 xx 物業(yè)公司來說是不平凡的一年, 20XX年我們接收了近 80 萬平米的小區(qū),在接收二片區(qū)的初期,我司虧損了 100 多萬,面對如此大的壓力,在各部門的支持與協(xié)作下,經(jīng)過本部門全體同仁艱苦不懈的努力,狠抓收費率,使收入大大的超出預算指標;對修理成本和費用的掌握特別嚴格,使全年利潤超出預算50%;在經(jīng)營走上正軌的同時,部門員工綜合素養(yǎng)明顯提高;精神面貌煥然一新;現(xiàn)將全年情形總結如下:一、工作方案目標完成情形20XX年,我部門共制定工作
2、目標方案52 項(其中月方案工作42 項,總經(jīng)理督辦工作10 項),完成 52項,工作方案完成率達100%;(一)完成的主要工作回憶1、科學編制經(jīng)營預算,加強預算執(zhí)行治理;依據(jù)集團的要求, 20XX年我司開展了全面的預算治理工作,依據(jù)公司經(jīng)營方案,科學地編制了2021 財務預算報告;為確保預算能夠順當執(zhí)行,降低偏差,財務部以小區(qū)為利潤中心,小區(qū)主任為責任人,參考各小區(qū)收入、成本費用的歷史數(shù)據(jù),將預算的各項指標分解到小區(qū),每個月對各小區(qū)預算執(zhí)行情形分析、通報、考核,按季度進行獎罰;從今年全年的執(zhí)行情形來看,這種層層分解落實到人的預算執(zhí)行方式成效顯著,今年各小區(qū)都順當完成指標,公司完成了預算收入的
3、 105%,利潤完成了預算的 150%;精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 5 頁,共 5 頁 - - - - - - - - - -各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保證;2、發(fā)揮財務審核監(jiān)督作用,促進公司的經(jīng)營規(guī)范進展為掌握修理費用,規(guī)范修理項目和價格,總經(jīng)理在財務部設置了兩名核算員,分別對一二片區(qū)的各類修理保護費用進行審核,通過財務的現(xiàn)場勘查和仔細審核,嚴格掌握了修理成本;20XX年修理費比20XX 年下降了萬元,下降了% ;自集團財務部要求各二級公司對報銷審核要規(guī)范后,財務部嚴把財務單證、票據(jù)關,報銷嚴格依據(jù)先審批,后辦事" 的原就
4、,不符合財務制度及公司報銷制度的報銷,堅決予以退單,杜絕了隨便性,真正的起到財務監(jiān)督的作用;由于平常的點點滴滴積存,在集團的規(guī)范化 檢查中,財務層面的檢查獲得了97 分的好成果,在海口市小金庫檢查中被審計事務所評判為:規(guī)范細致,無任何違規(guī)行為;3、加強團隊建設,提高整體素養(yǎng)隨著公司業(yè)務的拓展,對收銀員業(yè)務嫻熟程度和工作強度的需求有所提高,針對這種情形財務部對收銀、出納人員開展了業(yè)務操作技能培訓,20XX 年不僅針對新招收銀員一對一培訓外,對公司25 名收銀員仍開展了三次大型全員參加的專業(yè)培訓,二次技能與業(yè)務學問考試,并將成果優(yōu)秀者公示嘉獎,以提高大家學習積極性;通過這一系列的舉措,目前收銀員都
5、完全能夠勝任收銀工作;財務部仍針對收銀這個窗口崗位,增加了儀容外表及禮貌用語的培訓,在工作中要求使用相請語、詢問語;例如:" 您好 "" 請問有什么事情需要幫忙 " 等,并將此項內(nèi)容作為工作職責必需遵守;4、加強欠費收取工作從 7 月份開頭,財務部每周都通過收費系統(tǒng)統(tǒng)計各小區(qū)的歷史收費情形、當月收費情形,并將該數(shù)據(jù)每周通報給小區(qū)主任,以便他們隨時把握小區(qū)欠費情形,增加催繳力度,并將收費率情形列入考核指標中,通過以上舉措快速降低了各小區(qū)的歷史欠費,例如陽光A 小區(qū)僅有 7 萬元左右的欠費;全公司的欠費金額也達到歷史最低點;二、存在的主要問題及解決措施(一)
6、業(yè)務量增加與部門治理才能不匹配隨著今年又接手39 萬平米的小區(qū),業(yè)務量大大的增加,這就要求財務部人員要提高自身的工作才能,加強業(yè)務學習,能快速、有效的處理各 類大事,而目前財務部人員的專業(yè)學問仍不夠豐富,工作效率和才能有待 提高解決措施: 1、加強培訓,最大限度的給部門員工制造學習的機會,提高專業(yè)學問和工作技能;今后將會加強本部門人員的專業(yè)學問,通過實踐總結各類體會并相互學習,開展" 傳、幫、帶 " 活動,使財務人員能夠在本部門成為多面手(二)加強服務意思,為各小區(qū)供應最完備的服務由于處在公司總部,我部門會有優(yōu)越感,有時會有不耐煩的心情,從而影響對各小區(qū)服務態(tài)度,未能供應最
7、優(yōu)質的服務;解決措施:加強與各小區(qū)溝通,常常下到小區(qū)查看實際情形,對各小區(qū)反映的情形準時進行改進,對公司的各種規(guī)定耐心說明,定期提示各小區(qū)欠費情形,爭取做到讓各小區(qū)都中意;三、 20XX年工作目標(一)幫助公司完成20XX年的經(jīng)營目標和方案,開展全面預算治理, 使公司本年收入達到萬元;(二)幫助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計,使公司利益最大化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面;(三)依據(jù)各小區(qū)實際情形和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實各小區(qū)指標,為公司目標責任書供應數(shù)據(jù)支撐;(四)對收銀員及部門人員進行專業(yè)學問培訓和提升(五) 協(xié)作公司加速整合后企業(yè)文化建設,落實和完成五年戰(zhàn)略目標;(六)加強內(nèi)控治理和財務審核的職能,對各類顯性和隱形收入要仔細盤查,做到對各小區(qū)情形了如指掌;(七)提高財務預警才能,通過財務數(shù)據(jù)的分析,找出公司經(jīng)營上存在的問題,并向治理者提出預警;四、 20XX年工作思路20XX年對我們部門來說是布滿挑戰(zhàn)與機遇的一年,通過接手新小區(qū)我們的隊伍將不斷的壯大,這就要求我們有較高的工作效率和才能,有強有力的專業(yè)學問做支撐,對各小區(qū)的
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