污水處理維修保養(yǎng)協(xié)議

1、范文范例學(xué)習(xí)指導(dǎo)維護服務(wù)方案目錄商務(wù)要求3第一部分維保服務(wù)方案41.1 概述41.2 污水處理系統(tǒng)維護外包的重要意義41.3 目前現(xiàn)狀51.4 需求5第二部分服務(wù)的維護方法和保障機制62.1 維護方式及流程7第三部分服務(wù)保證及維護標準83.1 各個系統(tǒng)維護基本內(nèi)容83.1.1 水泵93.1.2 風(fēng)機93.1.3 曝氣.系統(tǒng)103.1.4 超濾系統(tǒng)113.1.5 電控系統(tǒng)12第四部分報價12第五部分項目所用文件樣板13第六部分合同15word整理版維護方要求1、維護方應(yīng)遵守國家的各項法律、法規(guī)和條例,1）具有污水處理設(shè)備維修的能力；2）具有污水設(shè)施運營的經(jīng)驗第一部分維護服務(wù)方案1.1 概述維護定

2、檢，顧名思義由維護及定檢兩部分內(nèi)容組成。 維護定檢不僅是在問題 上出現(xiàn)時能迅速的定位、解決問題；而更重要的是在故障產(chǎn)生前，能夠通過例行 的巡檢工作及時發(fā)現(xiàn)故障隱患、消除故障隱患，使設(shè)備長期穩(wěn)定地運行。對設(shè)備 良好、有效的維護，不僅能夠減少設(shè)備的故障率，并且可以延長設(shè)備的使用壽命。維護定檢的基本原則就是在例行維護定檢工作中及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，防患于未然。如果維護人員能在故障發(fā)生之前，在例行巡檢之中，及時檢測到故障的先兆， 將故障解決在萌芽期，這樣不但可以避免故障發(fā)生后，由于搶修的慌亂、業(yè)務(wù)中 斷所造成的經(jīng)濟損失；而且還可以避免故障嚴重化對整個設(shè)備所造成的損傷，從而降低故障發(fā)生率及維護費用，延長設(shè)

3、備的使用壽命。而這一切，不但要求維護 人員有深度的功底，豐富的維護經(jīng)驗，還要有洞察秋毫的高度敏感性。1.2 維護外包的重要意義本維護涉及項目較多，專業(yè)性強，涵蓋內(nèi)容廣（水泵、氣浮、好氧、厭氧、 曝氣系統(tǒng)、超濾系統(tǒng)、液位控制、電器控制等）。經(jīng)專家研究發(fā)現(xiàn)，將污水處理 系統(tǒng)維護外包給專業(yè)服務(wù)公司，不但可以降低運營的成本，而且各個系統(tǒng)運營效 率也大為提高。使各系統(tǒng)設(shè)備保證為企業(yè)單位效益作出相應(yīng)貢獻， 企業(yè)單位需要 的是污水處理系統(tǒng)對主營業(yè)務(wù)的支持，需要的是各系統(tǒng)有效安全運行的結(jié)果。把 系統(tǒng)維護的過程交給專家，自己控制結(jié)果，污水處理系統(tǒng)維護外包服務(wù)正成為現(xiàn) 代企業(yè)單位對污水處理系統(tǒng)維護的明智選擇。污水

4、處理系統(tǒng)維護外包服務(wù)作為專業(yè)服務(wù)的一種，具有以下幾點特征。(1)基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的選擇盡管污水處理站維護外包服務(wù)的出現(xiàn)是源于降低企業(yè)單位在污水處理站系統(tǒng)運營維護方面的日常開支，縮減管理成本，但是現(xiàn)在企業(yè)單位選擇污水處理站 外包服務(wù)更多的是出于培育企、事業(yè)單位核心競爭力的考慮。企業(yè)單位將更多的 精力和資源投入到自己擅長的核心業(yè)務(wù)中， 而輔助性的業(yè)務(wù)、非核心的業(yè)務(wù)則交 給外部專業(yè)人士來承擔(dān)，以獲得更高的整體運營效率。污水處理站維護外包服務(wù) 正成為企業(yè)單位實施長期發(fā)展戰(zhàn)略的重要選擇。(2)以污水處理站維護或污水處理站系統(tǒng)維護之上的業(yè)務(wù)流程為外包對象傳統(tǒng)外包服務(wù)涉及各個行業(yè)，而污水處理站維護外包服務(wù)的

5、外包對象則是針對污水處理站維護或者污水處理站系統(tǒng)維護之上的業(yè)務(wù)流程。 隨著污水處理站維 護外包服務(wù)的發(fā)展，特別是業(yè)務(wù)流程外包的發(fā)展，污水處理站系統(tǒng)維護外包服務(wù) 包含的內(nèi)容更加廣泛，接入用戶的層面更加深入。綜合上述，污水處理站系統(tǒng)維護外包將成為其實施長期發(fā)展戰(zhàn)略的明智選擇，具有重要的意義。1.3 目前現(xiàn)狀污水處理站系統(tǒng)包括7個子系統(tǒng)，分別是：水泵、沉淀、好氧、厭氧、曝氣 系統(tǒng)、超濾系統(tǒng)、電器控制。1.4 需求污水處理站目前需要進入維護維修的系統(tǒng)包括以下幾個部分：1、污水處理站水泵系統(tǒng)(提升泵、污泥泵、反洗泵、排水泵等)2、污水處理站沉淀系統(tǒng)（斜板、支架等）3、污水處理站好氧處理系統(tǒng)（填料、支架、

6、曝氣管等）4、污水處理站厭氧處理系統(tǒng)（填料、支架等）5、污水處理站曝氣系統(tǒng)（羅茨風(fēng)機、管路等）6、污水處理站超濾系統(tǒng)（多介質(zhì)過濾、超濾膜組建等）7、污水處理站電控系統(tǒng)（液位控制、運行控制等）第二部分服務(wù)的維護方法和保障機制2.1 維護方式及流程2.1.1 維護內(nèi)容及流程簡述1、上門現(xiàn)場服務(wù)：A、查看現(xiàn)場，判斷類別，報告相關(guān)問題；B、維修實施，完畢清理現(xiàn)場，有始有終；C、認真填寫維護報告單。2、電話咨詢服務(wù)：在運維過程中派專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)工程師提供7*24小時不間斷電話咨詢服務(wù)，及時解決突發(fā)事件及事故的應(yīng)對措施， 解決在各個系統(tǒng)中產(chǎn)生的問題，保 證污水處理系統(tǒng)的正常運行。3、外包服務(wù)合同簽訂后

7、，公司將對客戶所有的系統(tǒng)進行一次全面的檢測，規(guī)范 并出具相關(guān)的文檔資料及管理規(guī)章制度， 供客戶備檔。將根據(jù)工作內(nèi)容安排專業(yè) 的技術(shù)人員及專業(yè)工程師為客戶進行全面的服務(wù)。公司繼續(xù)向委托方（客戶）提供系統(tǒng)改造，升級，擴展，設(shè)備選型方面的咨詢服務(wù)，如果是對現(xiàn)有設(shè)備進行升級 改造，另外收取升級改造費用（設(shè)備購買費用另計）。4、定期巡檢：每三日巡檢一次，檢查各個系統(tǒng)設(shè)備的使用狀況，集中處理相關(guān) 故障，并嚴格按照相關(guān)表格填寫各設(shè)備的運行狀況，并做出分析意見與建議。5、緊急維護：電話聯(lián)系，特殊情況隨時待命，工作日提供7X24小時，2小時內(nèi)響應(yīng)到位，響應(yīng)到位起24小時內(nèi)對用戶需求提出產(chǎn)生原因及具體解決方案。2

8、.1.2 維護服務(wù)方式在客戶單位內(nèi)建立服務(wù)中心，派專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)工程師來保證對客戶的 及時服務(wù)；設(shè)備出現(xiàn)問題或故障，直接電話通知項目經(jīng)理或?qū)I(yè)技術(shù)人員申報故障；維護專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)反應(yīng)情況，馬上作出處理及給予回復(fù)；判斷故障范圍，根據(jù)故障難度，調(diào)度專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)工程師現(xiàn)場服務(wù)；查看現(xiàn)場情況，判斷類別，報告相關(guān)技術(shù)問題；故障實施處理，完畢后清理現(xiàn)場；認真填寫巡檢記錄。2.1.3 設(shè)備定檢按照定檢計劃對設(shè)備進行定檢，檢查污水處理站水泵、沉淀、好氧、厭氧、曝氣系統(tǒng)、超濾系統(tǒng)、電器控制系統(tǒng)維護內(nèi)容中的所有設(shè)備的使用狀況， 集中處 理相關(guān)故障并嚴格按照相關(guān)表格填寫系統(tǒng)各設(shè)備的運行狀況， 并做出分析

9、意見與 建議。2.1.4 維護人員安排根據(jù)污水處理站系統(tǒng)的具體情況，要求安排維護專業(yè)技術(shù)人員（工程師）專 門為客戶提供7*24小時服務(wù)。隨時處理用戶的故障技術(shù)咨詢，充分保證客戶單 位在本地能夠得到良好的、快速的、完善的服務(wù)。2.1.5 維護人員組織架構(gòu)維護組成員：經(jīng)理 、聯(lián)系方式姓名_、聯(lián)系方式姓名、聯(lián)系方式2.1.6 設(shè)備維修及更換流程簽訂維護合同后，維護內(nèi)容中的設(shè)備，在維護合同內(nèi)出現(xiàn)損壞需要維修或更換時：保修期內(nèi)返廠維修：指客戶需要維修或更換的設(shè)備在廠家規(guī)定標準保修期內(nèi)，壞件返回工廠維修，維護人員跟進全返廠維修過程，直至設(shè)備正常投入使用。保修期外更換維修：對超出維保范圍且已過保修期的壞件，

10、單臺價值 2000元以上的由乙方向甲方提交設(shè)備維修采購申請報告。甲方采購或委托乙方根據(jù)市場價格代為采購，乙方負責(zé)免費更換。單臺價值 2000元以下的由乙方負責(zé) 采購安裝。2.1.7 故障等級劃分及服務(wù)標準注：針對污水處理站各系統(tǒng)的實際情況及具體需求， 制訂具體的維護標準和 方案，包括一般性故障恢復(fù)，突發(fā)性故障恢復(fù)、緊急維護維修方案、備件提供等. 并對維修、維護記錄建檔；進行定期維護的，每次維護應(yīng)提交維護檢測報告由用 戶代表確認。響應(yīng)要求：設(shè)備有故障或客戶有技術(shù)支援方面的需求時， 保證8小時內(nèi)響應(yīng)到位。響應(yīng)到位起24小時內(nèi)對有關(guān)需求提出產(chǎn)生原因及具體解決方案做出書面報告，供用戶參考決定。如需原廠

11、檢修方可確定的重大故障， 在兩天內(nèi)提供廠家 報告及預(yù)算，屬關(guān)鍵部件故障的，應(yīng)根據(jù)用戶的工作需要安排維修人員加班檢修。維修工期要求：維修設(shè)備自用戶確認維修方案起， 更換處理的，應(yīng)在兩個工 作日內(nèi)完成，(特殊情況需延長工期的，并征求用戶方的認可同意)。第三部分服務(wù)保證及維護標準從簽訂合同之日起，將有專業(yè)技術(shù)人員及工程師提供服務(wù) (將對用戶的系統(tǒng) 進行全面的檢測，維護)，努力做到將客戶的各種故障消滅在萌芽狀態(tài)。每次維 護工作結(jié)束后，將出具相應(yīng)的服務(wù)報告，并由客戶簽字認可。對于較為復(fù)雜的情 況及突發(fā)事件，根據(jù)客戶的情況，增加相應(yīng)的服務(wù)工程師進行現(xiàn)場維護。3.1 各個系統(tǒng)維護基本內(nèi)容3.1.1 污水處理

12、站水泵系統(tǒng)污水處理站水泵系統(tǒng)主要包含：提升泵、污泥泵、反洗泵、排水泵等。本系統(tǒng)主要以檢查、調(diào)校為主。(1)每天巡檢水泵運行情況，檢查、調(diào)整。(2)認真填寫巡檢記錄。3.1.2 污水處理站沉淀系統(tǒng)污水處理站沉淀系統(tǒng)主要包含斜板、支架等。本系統(tǒng)主要以檢查為主。(1)檢查斜板填料的沉淀效果 。(2)檢查沉淀池污泥量。(3)認真填寫巡檢記錄。3.1.3 污水處理站好氧處理系統(tǒng)污水處理站好氧處理系統(tǒng)主要包含：填料、支架、曝氣管等。本系統(tǒng)主要以 檢查、更換為主。(1)每天定期檢查相關(guān)設(shè)備：好氧池曝氣量等運行狀態(tài)，檢查是否有漏氣現(xiàn) 象，保證供氣設(shè)備運行正常。(2)每月檢查氣體輸送管線，焊口，接頭有無漏氣、松

13、動等現(xiàn)象。(3)每年度校正匯流排量。(4)認真填寫巡檢記錄。3.1.4 污水處理站厭氧處理系統(tǒng)污水處理站厭氧系統(tǒng)主要包含：填料、支架。本系統(tǒng)主要以檢查、更換為主(1)每天檢查厭氧池出水水質(zhì)狀況。(2)每周檢查厭氧池填料菌群附著情況。(3)認真填寫巡檢記錄。3.1.5 污水處理站曝氣系統(tǒng)污水處理站曝氣系統(tǒng)主要包含：羅茨風(fēng)機、管路等。本系統(tǒng)主要以檢查、調(diào) 校、更換、為主。(1)每天檢查風(fēng)機潤滑油情況，曝氣現(xiàn)象，檢查是否有漏氣現(xiàn)象，保證供氣 設(shè)備運行正常(2)每季更換風(fēng)機潤滑油。(3)認真填寫巡檢記錄。3.1.6 污水處理站超濾系統(tǒng)污水處理站超濾系統(tǒng)主要包含：多介質(zhì)過濾器、超濾膜組件等。本系統(tǒng)主要

14、以檢查、更換為主。(1)每天檢查多介質(zhì)過濾器及超濾膜組件運行情況，有無堵塞、漏水現(xiàn)象， 發(fā)現(xiàn)問題及時處理。(2)每季度更換不合格濾料。(3)認真填寫巡檢記錄將檢查結(jié)果。3.1.8 污水處理站電控系統(tǒng)污水處理站加藥系統(tǒng)主要包含：液位控制、運行控制等。本系統(tǒng)主要以檢查、 更換為主。(1)每天檢查液位控制系統(tǒng)運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。(2)每周檢查控制柜內(nèi)各電器元件及接觸器工作狀況，接線端子是否牢固。(3)每季度檢查電控柜的一次、二次進線及風(fēng)機電源線有無老化龜裂現(xiàn)象， 如有問題及時申請更換。第四部分報價說明參照相關(guān)維修行業(yè)報價，該服務(wù)報價依據(jù)項目進行報價，按污水處理站的建設(shè)規(guī)模，處理量為120t/

15、d。含上述分項的服務(wù)與巡檢費用，含配件的采購及安 裝人工費用.維修報價明細表維保項目單位數(shù)量單價總價備注維保專業(yè)人員人工費月12120014400維保車輛使用費月122002400風(fēng)機潤滑油桶8100800水處埋約劑項11600016000易耗配件項120002000總價35600第五部分項目所用文件樣板設(shè)備巡檢記錄表巡檢日期：巡檢站點：巡檢人員:巡檢項目水泵羅茨風(fēng)機曝氣系統(tǒng)超濾系統(tǒng)電控系統(tǒng)設(shè)備維修更換申請表申請時間:第一聯(lián)（存根）設(shè)備名稱申請時間設(shè)備型號制#人故障現(xiàn)象描述：修理員修理開始時間總時長修理結(jié)束時間維修人員簽字設(shè)備維修更換申請表第二聯(lián)（客戶聯(lián)）申請時間:設(shè)備名稱申請時間設(shè)備型號制#

16、人故障現(xiàn)象描述：修理員修理開始時間總時長修理結(jié)束時間維修人員簽字第六部分合同設(shè)備維護保養(yǎng)合同甲方：乙方：乙方接受甲方委托，乙方為甲方污水處理站的系統(tǒng)設(shè)備進行維護 保養(yǎng)服務(wù)，為保護甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國合同 法，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本合同。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運 轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂合同。第一條：協(xié)議時間：本協(xié)議有效時間從年 月 日至 年 月 日結(jié)束。第二條：協(xié)議工作內(nèi)容污水處理站七個系統(tǒng)設(shè)備的維護保養(yǎng)、調(diào)試、突發(fā)故障維護維修 等工作。第三條：乙方的義務(wù)1、乙方維修人員，應(yīng)具有相關(guān)工作經(jīng)驗。2、乙方根據(jù)甲方設(shè)備出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排維修人員 上門維修。在接到通知后，應(yīng)

17、急事故，乙方必須在四小時內(nèi)到達現(xiàn)場， 普通維修，乙方可在二十四小時之內(nèi)到達現(xiàn)場。3、乙方接到通知，未能及時維修，乙方需外聘維修人員，維修產(chǎn)生 的費用，由乙方負責(zé)。4、乙方上門維修不另收取上門費及工時費。5、所需配件，市場價格在人民幣 2000元以內(nèi)的配件及配品，由乙 方免費提供；市場價格超過人民幣 2000元由甲方承擔(dān)，乙方只收取配件費、稅金、運費。第四條：甲方的義務(wù)1、未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。2、甲方有義務(wù)對乙方的維修人員進行必要的作業(yè)安全教育。3、甲方承擔(dān)委托設(shè)備在維修協(xié)議期內(nèi)的各種改造費用。4、甲方有權(quán)根據(jù)設(shè)備的使用情況

18、隨時檢查乙方的工作、維修記錄。組織包括乙方在內(nèi)的設(shè)備聯(lián)合檢查，并對乙方工作提出監(jiān)督、忠告和 處理。5、甲方有權(quán)隨時制止乙方任何違章作業(yè)行為和方案執(zhí)行。第五條：合同費用1、本合同總價35600元/年、費用包括乙方工作涉及的勞務(wù)費、管 理費、工具費、所有稅費、各種保險、安全費用、車費及合同明示或 涉及到得所有風(fēng)險、責(zé)任、義務(wù)等費用。2、本合同維護費用每年收取兩次；次年后每年維護費用遞增百分之第六條：費用支付方法甲方每半年以現(xiàn)金或其他方式提前預(yù)支乙方維護維修費用人民幣壹 萬玖仟陸佰元整。乙方開具正規(guī)發(fā)票，具體支付手續(xù)按照雙方規(guī)定執(zhí) 行。第七條：違約責(zé)任和爭議解決1、甲乙雙方必須認真履行本協(xié)議下的權(quán)利和義務(wù)， 否則，構(gòu)成違約, 由違約方來承擔(dān)違約責(zé)任，即向?qū)Ψ劫r償因違約行為所造成一切直接 的和間接的及不可預(yù)見的損失。如雙方均