顧客購買不同家具的心理分析一

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上顧客購買不同家具的心理分析一、購買臥室家具的心理分析 在人們追求健康睡眠，注重生活質(zhì)量，關(guān)愛生命健康的今天根據(jù)自己工作、學(xué)習(xí)、生活特點，選擇一套適合自己使用的臥室家具顯得尤為重要。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)在選購臥室家具時心理分析如下： 1、關(guān)注環(huán)保大于關(guān)注價格 近兩年來，人們對環(huán)保型臥室家具的要求成為長時期的消費熱點。給顧客講解時要講清使用的板材、膠粘劑等是否是環(huán)保材料，甲醛、苯等的釋放量是否達(dá)到了國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，有那些檢測報告可以證明。 2、關(guān)注床的舒適度 床墊的質(zhì)量、床底架的結(jié)構(gòu)決定床的舒適度，成為顧客的選購標(biāo)準(zhǔn)。&

2、#160;3、關(guān)心移動是否方便 隨著人們生活方式的改變，人們會不斷調(diào)整臥室家具的布局，因此挪移是否方便成為人們的關(guān)注因素。尤其是大件的家具，要主動講清楚如何搬動，如何拆裝等。 4、關(guān)心儲物的方便性 因北方四季明顯，換季被褥需要超大空間進(jìn)行儲存，因此氣動式開啟的箱式結(jié)構(gòu)受到北方人的歡迎。 5、關(guān)心床的色彩與造型 一般顧客在購買床時，會考慮臥室光線，自己的年齡，喜好，家裝門框的顏色等一系列因素，做到協(xié)調(diào)一致為宜。 二、購買客廳家具的心理分析 客廳是家庭待客、活動的主要場所，因此客廳家具的選擇尤為重要。客廳家具主要包括沙發(fā)、茶幾、

3、影視柜等。沙發(fā)在客廳中起到“畫龍點睛”的作用，最能彰顯主人個性和品味。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購沙發(fā)時心理分析如下： 1、舒適度 如今人們講究生活質(zhì)量，坐沙發(fā)當(dāng)然以感覺舒適為主，沙發(fā)坐面與后靠背均以適合人體生理結(jié)構(gòu)的曲面設(shè)計為好。 2、輔助功能 下班回到家，蜷臥在沙發(fā)上，對于忙碌一天的工作族來說是一種享受，所以沙發(fā)設(shè)計為坐臥兩用型，給人提供了更加舒適的感覺，同時兼顧安全性和耐臟性。 3、房間大小 房間小的希望擺放后能使房間空地大些，房間大的希望擺放后有氣派。 4、注重客廳家具與客廳的裝飾風(fēng)格的協(xié)調(diào)性 根據(jù)客廳

4、裝飾的風(fēng)格，選擇合適的款式和顏色，讓其在同一風(fēng)格中呈現(xiàn)出協(xié)調(diào)中的美感。 三、購買書房家具的心理分析 對于居住面積大的家庭來說，可以有專門的書房；面積小的家庭也可以一屋兩用。書房家具主要有書柜、電腦桌或?qū)懽峙_、坐椅三種，根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購書房家具時心理分析如下： 1、三種家具的造型、色彩追求一致配套，從而能營造出一種和諧的學(xué)習(xí)、工作氛圍。 2、對色彩有要求 一般說來，學(xué)習(xí)、工作時，心態(tài)要保持沉靜平穩(wěn)，色彩較深的寫字臺和書柜可幫人進(jìn)入狀態(tài)。當(dāng)然有一部分消費者追求個性風(fēng)格，喜歡選擇另類色彩，覺得有助于激發(fā)想象力和創(chuàng)造力。同時消費者在選擇

5、色彩時都要考慮整體色澤和其他家具和諧配套的問題。 3、對坐椅的選擇 因為坐在寫字臺前學(xué)習(xí)、工作時，常常要從書柜中找一些相關(guān)書籍。帶輪子的轉(zhuǎn)椅和可移動的輕便藤椅可以給用戶帶來方便。根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計的轉(zhuǎn)椅有效承托背部曲線，應(yīng)為消費者的首選。 4、注重強度與結(jié)構(gòu) 書柜內(nèi)的橫隔板應(yīng)有足夠的厚度，以防日久天長被書壓彎變形。 5、有的消費者會對寫字臺、書柜要求量身訂做。 四、購買兒童家具的心理分析 隨著近年來人們居住條件的日益改善，許多孩子已經(jīng)有了屬于自己的房間。對于家中這惟一的“小皇帝”，家長們總是希望他們生活得更舒適。因此，在兒童

6、居室的布置上父母往往投入很大。兒童家具首先要有供休息的床，一般以木板床或不太軟的彈簧床為好；另外，要有專供兒童使用的儲藏柜、箱和書柜，最好只盛放孩子的東西；除此之外，居室中應(yīng)設(shè)置寫字臺（書桌）和椅子，以提高孩子的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購書房家具時心理分析如下： 1、首先，由于孩子缺乏自我保護(hù)意識，因此在選購兒童家具上，就要避免意外傷害的發(fā)生。 如最好不要使用大面積的玻璃和鏡子；家具的邊角和把手應(yīng)該不留棱角和銳利的邊。 2、其次，兒童居室的家具設(shè)置，應(yīng)該符合兒童不斷成長的需要 從生理上，孩子身體在不斷生長，家具的尺寸也應(yīng)隨之變化；目前在絕

7、大部分家庭中，孩子們使用的都是成人使用的家具。家長往往不愿意為自己的子女購買適合現(xiàn)在身高的兒童家具。因為隨著孩子的長大，這些家具就會和衣服一樣“變小”，而無法繼續(xù)使用。在這種心理的影響下，現(xiàn)在市場上出現(xiàn)的可調(diào)整高度、長度的兒童家具，非常受家長們的歡迎。 3、“環(huán)保”是兒童家具的核心 目前，在市場上出售的各種家具，基本都或多或少地含有對人體有害的物質(zhì)。有的有害物質(zhì)由于含量比較少，因此很容易被人們忽視。但對于正在成長的孩子來講，卻是非常有害的，容易誘發(fā)各種疾病，甚至?xí)绊懙絻和恼０l(fā)育。因此，家長在為兒童挑選家具時，盡量挑選天然材料，而且加工的工序越少越好。這樣就可避免各種化學(xué)物質(zhì)在室內(nèi)造成污染。 4、擺放物品的方便性 如今許多兒童家具在能否擺放物品的設(shè)計上面下了不少功夫，因為兒童有許多的小玩具，小愛好等可能有時喜歡放在枕邊或床邊，這樣就增加了其便利性，迎