CPA_注會(huì)考試《公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理》知識(shí)點(diǎn)歸納

1、范文范例指導(dǎo)學(xué)習(xí)注會(huì)考試公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)點(diǎn)歸納第一、二章1、戰(zhàn)略是一種計(jì)劃：包含兩個(gè)含義。第一、戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前制定的，具有 前導(dǎo)性；第二、戰(zhàn)略是有意識(shí)的、有目的地開(kāi)發(fā)和制定的計(jì)劃，是一個(gè)理性思維的結(jié)果，具 有主觀性；2、戰(zhàn)略是一種計(jì)謀：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是要在競(jìng)爭(zhēng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于不利地 位及受到威脅的智謀；3、戰(zhàn)略是一種模式：是一系列行動(dòng)的模式或行為模式，或者是與企業(yè)的行為相一致的模式。在選擇企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候應(yīng)該充分考慮和尊重企業(yè)原有的行為模式，因?yàn)樗鼤?huì)在很大程度上決定企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施的有效性；如果需要改變企業(yè)的行為模式，那么需要充分認(rèn)識(shí)到推行這種改變的難度；4

2、、戰(zhàn)略是一種定位：企業(yè)必須要明確在自身環(huán)境中所處的位置或在市場(chǎng)中的位置。將 戰(zhàn)略作為一種定位，涉及到企業(yè)如何適應(yīng)所處環(huán)境的問(wèn)題；5、戰(zhàn)略是一種觀念：戰(zhàn)略是一種抽象的概念，戰(zhàn)略觀念通過(guò)個(gè)人的期望和行為而形成 共享，變成企業(yè)共同的期望和行為；6、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)企業(yè)的全局，其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)；7、公司戰(zhàn)略涵蓋了公司的整體范圍，平衡公司的業(yè)務(wù)組合，關(guān)注在每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 中創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；8、公司董事會(huì)是公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者，承擔(dān)公司戰(zhàn)略的終極責(zé)任；9、公司戰(zhàn)略的作用是確保各部門或職能之間協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、減少?zèng)_突，以整合各部門的工 作，使它們能為公司戰(zhàn)略做出最大貢獻(xiàn)；10、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注的是在特定市場(chǎng)、行業(yè)或

3、產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力；11、戰(zhàn)略的五個(gè)關(guān)鍵要素有：有愿景、具有可持續(xù)性、通過(guò)流程交付來(lái)傳遞、與獲取競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)、利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系；12、一般應(yīng)該在應(yīng)用相關(guān)性和學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性兩個(gè)層面上檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否良好；13、應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)包括：價(jià)值增值檢驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)、一致性檢驗(yàn)；14、學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)包括：原創(chuàng)性檢驗(yàn)、目標(biāo)性檢驗(yàn)、靈活性檢驗(yàn)、邏輯一致性檢驗(yàn)、 風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn)；15、使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由；16、企業(yè)使命具備五個(gè)要素：反映企業(yè)定位、有導(dǎo)向作用、說(shuō)明業(yè)務(wù)范圍、有利于界定 自身的企業(yè)形象、取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對(duì)能力；17、

4、企業(yè)在實(shí)現(xiàn)使命過(guò)程中所追求的結(jié)果，構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，是對(duì)企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化；18、戰(zhàn)略目標(biāo)要有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，一般為 3-5年或更長(zhǎng)；19、戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，是戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；20、戰(zhàn)略分析是整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)，涉及到對(duì)外部影響因素、內(nèi)部資源分析；21、公司層面的戰(zhàn)略選擇包括成長(zhǎng)型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略；22、業(yè)務(wù)單位層面的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略和細(xì)分市場(chǎng)的集中化戰(zhàn)略三個(gè)基本類型；23、外部環(huán)境的分析著眼于企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境的分析集中在資源、企業(yè)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力方面；24

5、、宏觀環(huán)境因素包括：政治法律環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、社會(huì)和文化環(huán)境因素、技 術(shù)環(huán)境因素；25、政治風(fēng)險(xiǎn)包括：所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)；26、政治法律環(huán)境因素的特點(diǎn)有：不可測(cè)性、直接性、不可逆轉(zhuǎn)性；27、行業(yè)生命周期分為：起步期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期；28、起步期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高，企業(yè)規(guī)模較小，但技術(shù)上有很大的不確定性，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)等策略上還不成熟，企業(yè)利潤(rùn)率較低，行業(yè)進(jìn)入壁壘較低；29、成長(zhǎng)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率很高，技術(shù)漸趨定型，進(jìn)入壁壘提高，產(chǎn)品品種及競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量增多，競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始激烈；30、成熟期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率不高，銷售趨于穩(wěn)定，利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度也變小。但是競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，買方市場(chǎng)形成，新產(chǎn)品和產(chǎn)

6、品的新用途開(kāi)發(fā)更為困難，行業(yè)進(jìn)入壁壘很高；31、衰退期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率嚴(yán)重下降，會(huì)出現(xiàn)行業(yè)生產(chǎn)力過(guò)剩， 替代品增多，產(chǎn)品品種及競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量減少；32、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度取決于下列因素：競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量、行業(yè)增長(zhǎng)率、行業(yè)的固定成本、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本、不確定性、戰(zhàn)略重要性、退出壁壘；33、工業(yè)細(xì)分是按照消費(fèi)者類型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團(tuán)以及企業(yè)的地理位置來(lái)進(jìn)行細(xì)分；34、國(guó)際成長(zhǎng)是指企業(yè)的大部分活動(dòng)是在所在國(guó)以外進(jìn)行且這些活動(dòng)是按獨(dú)立區(qū)域來(lái)管 理，并通過(guò)把自己有價(jià)值的技能和產(chǎn)品推向外國(guó)市場(chǎng)而獲得收益；35、跨國(guó)成長(zhǎng)是指企業(yè)在許多國(guó)家經(jīng)營(yíng)，但總部仍設(shè)在其所在地；36、全球化成長(zhǎng)是指在全世界范圍生產(chǎn)和銷售同一類型和

7、質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)根據(jù)最大限度地獲取低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)來(lái)規(guī)劃其全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它們按照研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等活動(dòng)按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個(gè)最有利的地點(diǎn)，但產(chǎn)品和其他功能則采取標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本；37、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因有：尋求資源、尋求市場(chǎng)、尋求效率、戰(zhàn)略性地尋求資產(chǎn)；38、國(guó)際貿(mào)易生命周期的四個(gè)階段為：階段1 -產(chǎn)品在高收入國(guó)家中被開(kāi)發(fā)，因?yàn)檫@些國(guó)家具有最大的潛在需求，而且制 造商能迅速對(duì)國(guó)內(nèi)需求做出反應(yīng)。階段2-創(chuàng)始者的出口市場(chǎng)中的企業(yè)開(kāi)始在本國(guó)以較低成本的勞動(dòng)力和原材料生產(chǎn) 出相同的產(chǎn)品。階段3-在生產(chǎn)成本低的國(guó)家，企業(yè)開(kāi)始在其他國(guó)家和高收入國(guó)家的市場(chǎng)與高收入 國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)出

8、口往其他國(guó)家的業(yè)務(wù)。階段4-低成本國(guó)家與高收入國(guó)家同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)其高收入國(guó)家的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)；第三章39、按照競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源基礎(chǔ)理論，企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要是由資源稟賦決定的；40、企業(yè)的資源只要分為三種，即：有形資源、無(wú)形資源、組織資源；41、衡量企業(yè)的研發(fā)能力主要有四個(gè)方面，即：研發(fā)計(jì)劃、研發(fā)組織、研發(fā)過(guò)程、研發(fā) 效果；42、生產(chǎn)管理能力主要涉及的五個(gè)方面為：生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)能力、庫(kù)存管理、人力管理、質(zhì)事呂理；43、企業(yè)營(yíng)銷涉及的三種能力為：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售活動(dòng)能力、市場(chǎng)決策能力；44、企業(yè)財(cái)務(wù)涉及的兩種能力為：籌集資金的能力、使用和管理所籌集資金的能力；45、核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)關(guān)鍵測(cè)試為：對(duì)顧客是否有

9、價(jià)值、與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)、是否很難被模仿或復(fù)制；46、核心競(jìng)爭(zhēng)力是指能為企業(yè)帶來(lái)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力；47、能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的五種資源為：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源、稀缺資源、不可被模仿資源、不可替代資源、持久資源；48、企業(yè)搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的 6種主要方式為：1）與顧客進(jìn)行溝通；2）與供應(yīng)商、代理人、發(fā)行人以及行業(yè)分析師溝通；3）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)地考察；4）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品；5）通過(guò)私下溝通、電話交談以及網(wǎng)上交談的方式詢問(wèn)對(duì)方的產(chǎn)品；6）雇傭競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工；49、選取基準(zhǔn)對(duì)象時(shí)，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的基準(zhǔn)領(lǐng)域有：占用較多資金的活動(dòng)、能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng)、能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)

10、；50、基準(zhǔn)類型包括：內(nèi)部基準(zhǔn)、競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)、過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)、一般基準(zhǔn)、顧客基準(zhǔn)；51、考察企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要做的是資源審計(jì)；52、資源審計(jì)的五個(gè)方面為：實(shí)物資源、無(wú)形資源、人力資源、技術(shù)資源、財(cái)物資源；53、實(shí)物資源的審計(jì)需要分析其使用的成本效益，衡量資本生產(chǎn)力的一種方式是每單元資本的利潤(rùn)；54、財(cái)務(wù)資源的四種融資方式為：內(nèi)部資源、債務(wù)融資、股權(quán)融資、資產(chǎn)銷售融資；55、三種價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)因素為：市場(chǎng)差異化、質(zhì)量保證、鏈條組織；56、在分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力時(shí)應(yīng)使用價(jià)值指標(biāo)而不是成本指標(biāo)；57、對(duì)于管理人員來(lái)講，最方便的融資方式是用企業(yè)的利潤(rùn)進(jìn)行再投資；58、價(jià)值鏈的五種基本活動(dòng)有：進(jìn)貨后勤、生產(chǎn)經(jīng)

11、營(yíng)、發(fā)貨后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)；59、價(jià)值鏈的四種輔助活動(dòng)有：企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、采購(gòu)、人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)；60、差異化的途徑有：產(chǎn)品差異化、市場(chǎng)差異化、分銷渠道、技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新；61、技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)提高其生產(chǎn)力和效率的核心；62、SWO分析的目的是：提高企業(yè)在市場(chǎng)中所處的地位；63、SWO分析的四要素是：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅；64、業(yè)績(jī)分析可用于識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；65、市場(chǎng)和行業(yè)分析的主要目標(biāo)是：衡量市場(chǎng)和單個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；第四章66、外部環(huán)境和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距的具體內(nèi)容包括：宏觀環(huán)境與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距、行業(yè)環(huán)境與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距；67、內(nèi)部環(huán)境

12、與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距的具體內(nèi)容包括：能力與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距、企業(yè)業(yè)績(jī)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距、主要利益相關(guān)者與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距；68、企業(yè)層面的差距分析的具體內(nèi)容包括：企業(yè)（總體）戰(zhàn)略與企業(yè)的能力差距分析、 企業(yè)（總體）戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)績(jī)差距分析；69、在考察企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間差距時(shí)，使用的變量包括：財(cái)務(wù)表現(xiàn)、市場(chǎng)地位、技術(shù)性能、服務(wù)質(zhì)量；70、在成長(zhǎng)型戰(zhàn)略中，主要適用條件或適用的情形中包括“企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大”的有：前向一體化戰(zhàn)略、后向一體化戰(zhàn)略、橫向一體化戰(zhàn)略；71、每一種已選戰(zhàn)略都有著不同的發(fā)展方式，這些方式可以分為三種類型：內(nèi)部發(fā)展、 并購(gòu)戰(zhàn)略、聯(lián)合發(fā)展或聯(lián)盟；72、按照并購(gòu)雙方所處的行業(yè)不同并購(gòu)分為：橫

13、向并購(gòu)、縱向并購(gòu)、混合并購(gòu)；73、按照被并購(gòu)方的態(tài)度不同并購(gòu)分為：友善并購(gòu)、敵意并購(gòu)；74、按照并購(gòu)方的身份不同并購(gòu)分為：產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)、金融資本并購(gòu)；75、按照收購(gòu)資金來(lái)源不同并購(gòu)分為：杠桿收購(gòu)、非杠桿收購(gòu)；76、協(xié)同效應(yīng)的四大來(lái)源為：營(yíng)銷與銷售協(xié)同效應(yīng)、經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng)、財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)、管理協(xié)同效應(yīng)；77、管理層對(duì)并購(gòu)對(duì)象價(jià)值評(píng)估的6種方法為：市盈率法、目標(biāo)企業(yè)的股票現(xiàn)價(jià)、凈資產(chǎn)價(jià)值（包括品牌）、股票生息率、現(xiàn)金流折現(xiàn)法、投資回報(bào)率；78、OE般托方應(yīng)該具備的條件包括：優(yōu)秀的技術(shù)輸出能力；優(yōu)秀的品牌形象；廣泛的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力；技術(shù)控制能力；79、OEMWiJ造方應(yīng)該具備的條件包括：過(guò)剩的、

14、優(yōu)秀的制造能力；真誠(chéng)的合作意愿；缺 乏市場(chǎng)開(kāi)拓能力；80、OEMMT式實(shí)際是一種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式，合作雙方是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。一方擁有過(guò)剩的生產(chǎn)力，通過(guò)產(chǎn)銷量的增長(zhǎng)來(lái)降低單位產(chǎn)品的制造成本；而另一方則是通過(guò)原有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)促進(jìn)產(chǎn)品銷售，降低各種廣告、促銷費(fèi)用，相對(duì)地降低了營(yíng)銷成本。這種方式節(jié)省固定資產(chǎn)投資，使大量的資本投資用于更好的資源配置，使項(xiàng)目的財(cái)務(wù)成本得以降低；81、理解評(píng)判戰(zhàn)略的成功標(biāo)準(zhǔn)有：可行性標(biāo)準(zhǔn)、可接受標(biāo)準(zhǔn)、適宜性標(biāo)準(zhǔn)；82、戰(zhàn)略篩選方法有：情景分析法、評(píng)級(jí)和評(píng)分法、決策樹(shù)法；83、對(duì)影響投資決策的戰(zhàn)略性問(wèn)題進(jìn)行量化的財(cái)務(wù)技術(shù)方法有：投入資本回報(bào)率法、 現(xiàn)金凈流量法、回收期法、未來(lái)

15、現(xiàn)金流折現(xiàn)分析法；84、風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)制定、實(shí)施相應(yīng)戰(zhàn)略，并對(duì)該戰(zhàn)略進(jìn)行監(jiān)控的過(guò)程；85、風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略包括：風(fēng)險(xiǎn)消除、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)保留；86、可能被視為有風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略符合的條件為：它會(huì)導(dǎo)致企業(yè)增加負(fù)債，從而提高資產(chǎn)負(fù)債率；經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流不穩(wěn)定；需要投入大量資本，且未來(lái)投資回報(bào)不確定；87、管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，管理層需要評(píng)估企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，采取措施來(lái)降低最嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，并確保余下的風(fēng)險(xiǎn)處于企業(yè)所能承受的范圍內(nèi)；第五章88、組織結(jié)構(gòu)的主要影響因素有：企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的環(huán)境、企業(yè)所采用的技術(shù)、企業(yè)的人員和文化；89、職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：能夠通過(guò)集中單一部門內(nèi)

16、所有某一類型的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、組織結(jié)構(gòu)可以通過(guò)將關(guān)鍵活動(dòng)指定為職能部門而與戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)，從而會(huì)提升深入的職能技能、由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù)， 因而工作效率得到提高、董事會(huì)便于監(jiān)控各個(gè)部門；90、區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策、與一切皆由總部來(lái)運(yùn)作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用、 有利于海外經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化；91、產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動(dòng)和工作 可以通過(guò)事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)予以協(xié)調(diào)和配合；各個(gè)事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域。這就是說(shuō)，由于這種結(jié)構(gòu)更具靈活性，因此更有助于企業(yè)實(shí)

17、施產(chǎn)品差異話；易于出售或關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不善的事業(yè)部；92、M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)（多部門結(jié)構(gòu)）的優(yōu)點(diǎn)包括：便于企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)；由于每一個(gè) 事業(yè)部都有其自身的高層戰(zhàn)略管理者，因此首席執(zhí)行官所在總部員工的工作量會(huì)有所減輕。這樣，首席執(zhí)行官就有更多的時(shí)間分析各個(gè)事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)情況以及進(jìn)行資源配置；職權(quán)被分派到總部下面的每個(gè)事業(yè)部，并在每個(gè)事業(yè)部?jī)?nèi)部進(jìn)行再次分派；能夠通過(guò)諸如資本回報(bào)率等方法對(duì)事業(yè)部的績(jī)效進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估和比較；93、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：降低了企業(yè)總部的控制跨度。采用這種結(jié)構(gòu)后，企業(yè)層的管理者只需要控制少數(shù)幾個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位而無(wú)需控制多個(gè)事業(yè)部；由于不同的企業(yè)單元都向總部報(bào)告其經(jīng)營(yíng)情況，因此控

18、制幅度的降低也減輕了總部的信息過(guò)度情況；這種結(jié)構(gòu)使得具有類似使命、產(chǎn)品、市場(chǎng)或技術(shù)的事業(yè)部之間能夠更好地協(xié)調(diào)；由于幾乎無(wú)需在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀荆虼艘子诒O(jiān)控每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績(jī)效；94、矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：由于項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目的關(guān)系更緊密，因而他們能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中來(lái)，從而激發(fā)其成功的動(dòng)力；能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項(xiàng)目，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的關(guān)注，從而避免職能型結(jié)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的關(guān)注不足；與產(chǎn)品主管和區(qū)域主管之間的聯(lián)系更加直接，從而能夠做出更有質(zhì)量的決策；實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融；雙重權(quán)力使得企業(yè)具有多重定位，這樣職能專家就不會(huì)只關(guān)注自身業(yè)務(wù)范

19、圍；95、組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)的靈活性和重建是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部整合的關(guān)鍵，也是在企業(yè)與不斷變化的環(huán)境之間尋求契合點(diǎn)的關(guān)鍵；96、職能制組織結(jié)構(gòu)適用于單一業(yè)務(wù)企業(yè)；產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適用于具有若干生產(chǎn)線的企業(yè)；戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)主要適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)；矩陣制組織結(jié)構(gòu)適用于處理非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問(wèn)題；97、機(jī)械式系統(tǒng)適用于穩(wěn)定的環(huán)境；有機(jī)式系統(tǒng)適用于當(dāng)企業(yè)的技術(shù)、市場(chǎng)定位或任務(wù)進(jìn)入快速變化階段時(shí)；98、機(jī)械式系統(tǒng)通過(guò)正式的授權(quán)和影響來(lái)實(shí)施權(quán)力；有機(jī)式系統(tǒng)通過(guò)專門技術(shù)來(lái)實(shí)施權(quán)力；99、技術(shù)結(jié)構(gòu)是指提供技術(shù)支持但不直接參與核心活動(dòng)的員工。這一小組的成員對(duì)工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，但其成員并不實(shí)際監(jiān)督具

20、體生產(chǎn)。這些成員包括會(huì)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)專家；100、支持性人員提供正常工作流程以外的支持，不屬于作業(yè)核心但卻是企業(yè)環(huán)境必不 可少的部分。例如，律師、秘書(shū)、書(shū)記員以及餐飲人員；101、機(jī)械型企業(yè)適于簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的環(huán)境；102、靈活型企業(yè)適用于復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境，而不適用于標(biāo)準(zhǔn)化工作；103、部門責(zé)任中心包括：收入中心、成本中心、利潤(rùn)中心、投資中心；104、剩余收益=部門利潤(rùn)-（部門凈資產(chǎn)*必要報(bào)酬率）；105、收入中心只對(duì)收入負(fù)責(zé)，如銷售部門；106、成本中心負(fù)責(zé)將費(fèi)用控制在一定限度內(nèi)，如 IT部門；107、利潤(rùn)中心既對(duì)費(fèi)用負(fù)責(zé)又對(duì)收入和成本負(fù)責(zé)，但其不對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表負(fù)責(zé)；108、投資中心對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表和利

21、潤(rùn)負(fù)責(zé)；109、業(yè)務(wù)計(jì)劃的關(guān)鍵要素包括：目標(biāo)描述、核心內(nèi)容、財(cái)務(wù)狀況概述；110、對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施非常重要的兩個(gè)變量是市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位。市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位是營(yíng)銷中對(duì)戰(zhàn)略管理最為重要的因素；111、細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)考慮的因素包括：可衡量性、可進(jìn)入性、適應(yīng)性、穩(wěn)定性、足量性;112、目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略包括： 市場(chǎng)集中化、選擇性專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化、市場(chǎng)專業(yè)化、 市場(chǎng)全面化；113、營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素包括：產(chǎn)品、促銷、地點(diǎn)、價(jià)格；114、產(chǎn)品上市的價(jià)格策略為：滲透定價(jià)法和撇脂定價(jià)法；115、滲透定價(jià)法是指在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)確定一個(gè)非常低的價(jià)格，以便搶占銷售渠道 和消費(fèi)者群體，從而使競(jìng)爭(zhēng)者較難進(jìn)入市場(chǎng)。因而，

22、這是一種通過(guò)犧牲短期利潤(rùn)來(lái)?yè)Q取長(zhǎng)期利潤(rùn)的策略。企業(yè)縮短產(chǎn)品生命周期的最初階段，以便盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期和成熟期；116、撇脂定價(jià)法是指在新產(chǎn)品上市之初確定較高的價(jià)格，并隨著生產(chǎn)能力的提高逐漸 降低價(jià)格。這一方法旨在在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤(rùn)；117、促銷組合的四要素為：廣告促銷、營(yíng)業(yè)推廣、公關(guān)宣傳、人員推銷；118、JIT理念可用于服務(wù)型企業(yè)以及制造型企業(yè)。制造型企業(yè)采用 JIT旨在降低庫(kù)存；而服務(wù)型企業(yè)采用 JIT旨在消除客戶排隊(duì)的現(xiàn)象；119、取得最佳的采購(gòu)組合的領(lǐng)域包括：質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、交貨；120、企業(yè)計(jì)量績(jī)效的要素有：工作的效果、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、目標(biāo)達(dá)成效率、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程

23、中的資源利用情況；121、人力資源管理最重要的方面是激勵(lì)員工，確保他們按照企業(yè)的目標(biāo)高效率地進(jìn)行有效工作；122、內(nèi)部招聘通常適用于存在某種職業(yè)結(jié)構(gòu)的工作；123、內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括：這種方式能調(diào)動(dòng)員工積極性，培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度，激發(fā)員工的工作熱情，并且有助于鼓舞員工的整體士氣；可通過(guò)已知數(shù)據(jù)進(jìn)行選拔，并且可通過(guò)在內(nèi)部取得反饋來(lái)考察員工是否適合該工作；內(nèi)部招聘能節(jié)約大量的招聘和選拔時(shí)間及費(fèi)用；如果需要培訓(xùn)，則招聘成本較高，但是， 內(nèi)部招聘通常無(wú)需作介紹，并且企業(yè)可以僅按照自身要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；124、內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)包括：未被選拔的員工容易產(chǎn)生負(fù)面情緒，或者員工晉升后成為前同事的主管比較困難；

24、適合該工作的員工在企業(yè)外部；會(huì)降低“新視點(diǎn)”進(jìn)入企業(yè)而產(chǎn)生的變化；由于員工認(rèn)為晉升只是時(shí)間問(wèn)題，因此內(nèi)部招聘容易誘發(fā)自滿情緒；125、質(zhì)量成本的構(gòu)成包括：預(yù)防成本、鑒定費(fèi)用、內(nèi)部失效成本、外部失效成本；126、預(yù)防成本和鑒定費(fèi)用都服從管理層的影響或控制；127、內(nèi)部失效成本和外部失效成本是預(yù)防和鑒定方面花費(fèi)努力的結(jié)果；128、全面質(zhì)量管理的要素包括：內(nèi)部客戶和外部供應(yīng)商、服務(wù)水平協(xié)議、公司的質(zhì)量文化、授權(quán)；第六章129、戰(zhàn)略失效的三種類型為：早期失效、偶然失效、晚期失效；130、能反映戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的兩方面特點(diǎn)為：程序的正式程度以及能被識(shí)別的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)目；131、預(yù)算類型包括增量預(yù)算和零基預(yù)

25、算；132、零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：能夠識(shí)別和去除不充分或者過(guò)時(shí)的行動(dòng)；能夠促進(jìn)更為有效的資源分配；需要廣泛的參與；能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化；鼓勵(lì)管理層尋找替代方法；133、零基預(yù)算的缺點(diǎn)包括：它是一個(gè)復(fù)雜的耗費(fèi)時(shí)間的過(guò)程；它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo)；管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能；134、卡普蘭和諾頓提出了名為平衡計(jì)分卡的方法，它是一種平衡四個(gè)不同角度的衡量方法。具體而言，平衡計(jì)分卡平衡了短期與長(zhǎng)期業(yè)績(jī)、外部與內(nèi)部的業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)以及不同利益相關(guān)者的角度；135、平衡計(jì)分卡所平衡的四個(gè)不同角度為：財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度；136、戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的三種選擇為：提前性變革、反應(yīng)

26、性變革、危機(jī)性變革；137、在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面：變革的節(jié)奏、變革的管 理方式、變革的范圍；第七章138、企業(yè)的融資方式有：內(nèi)部融資、債權(quán)融資、股權(quán)融資、資產(chǎn)銷售融資；139、限制企業(yè)融資能力的主要方面：企業(yè)進(jìn)行債務(wù)融資面臨的困境和企業(yè)進(jìn)行股利支付面臨的困境；140、四大股利政策為：固定股利政策、固定股利支付率政策、零股利政策、剩余股利政策；141、波士頓矩陣的縱坐標(biāo)表示產(chǎn)品的市場(chǎng)增長(zhǎng)率，橫坐標(biāo)表示本企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)份額。根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額的不同組合，可以將企業(yè)的產(chǎn)品分成四種類型：明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品、問(wèn)號(hào)產(chǎn)品和瘦狗產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)的所有產(chǎn)品，都可以歸入這四種類型，

27、依據(jù)其所處的 地位采取不同的戰(zhàn)略；142、波士頓矩陣的缺點(diǎn)為：該模型不可以在兩個(gè)機(jī)會(huì)之間進(jìn)行比較。例如，明星產(chǎn)品如何與問(wèn)號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行比較？很多企業(yè)急于向投資者提供較高的投資回報(bào)率和每股收益。在評(píng)估機(jī)會(huì)吸引力的時(shí)候使用受會(huì)計(jì)操縱并忽略了貨幣時(shí)間價(jià)值的投資回報(bào)。因此問(wèn)號(hào)產(chǎn)品和明星產(chǎn)品可能被看作是不好的企業(yè)；該模型假設(shè)行業(yè)和市場(chǎng)能夠?yàn)榱擞?jì)算份額和增長(zhǎng)率而定義； 除了市場(chǎng)份額和銷售增長(zhǎng)率影響現(xiàn)金流量之外，還有其他一些影響因素，如研發(fā)費(fèi)用的數(shù)額以及新技術(shù)的投資，而波士頓矩陣并沒(méi)有考慮這些因素；一些小企業(yè)的利潤(rùn)率可能非常高。因此在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候企業(yè)能夠從低增長(zhǎng)低市場(chǎng)份額中獲利；該矩陣集中于已知的市場(chǎng)和已知的產(chǎn)品

28、。作為一種工具，它基于理性計(jì)劃模型并設(shè)置了戰(zhàn)略方法；該矩陣沒(méi)有考慮風(fēng)險(xiǎn)，這同投資組合方法是完全不同的；該矩陣很難預(yù)測(cè)增長(zhǎng)；143、引入期的產(chǎn)品屬于嬰兒產(chǎn)品，成長(zhǎng)期的產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品，成熟期的產(chǎn)品屬于金牛產(chǎn)品，衰退期的產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品；144、高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配不符合債權(quán)人的要求。因此，事實(shí)上這種搭配會(huì)因 找不到債權(quán)人而無(wú)法實(shí)現(xiàn)；145、（高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配、低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配）是一種可以同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實(shí)搭配；146、低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配不符合權(quán)益投資人的期望，是一種不現(xiàn)實(shí)的搭配；147、低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配，對(duì)于債權(quán)人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)理想的資本結(jié)

29、構(gòu)，可 以放心為它提供貸款。企業(yè)有穩(wěn)定的現(xiàn)金流，而且債務(wù)不多，償還債務(wù)有較好的保障；148、企業(yè)市場(chǎng)增加值=企業(yè)資本市場(chǎng)價(jià)值-企業(yè)占用資本；149、企業(yè)市場(chǎng)增加值=權(quán)益增加值+責(zé)務(wù)增加值；150、通常，債務(wù)增加值是由于利率變化引起的。如果利率水平不變，舉借新的債務(wù)使 占用債務(wù)資本和債務(wù)市場(chǎng)價(jià)值等量增加，債務(wù)增加值為零。在這種情況下，企業(yè)市場(chǎng)增加值=股東權(quán)益增加值，企業(yè)市場(chǎng)增加值最大化等于權(quán)益市場(chǎng)增加值最大化；151、如投資回報(bào)率大于資本成本則屬增值型，反之為減損型；如可持續(xù)增長(zhǎng)率大于銷售增長(zhǎng)率則屬現(xiàn)金剩余，反之為現(xiàn)金短缺；152、增值型現(xiàn)金短缺情況下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略為：1）如果高速增長(zhǎng)是暫時(shí)的， 則

30、應(yīng)通過(guò)借款來(lái)籌集所需資金；2）如果高速增長(zhǎng)是長(zhǎng)期的，則資金問(wèn)題有兩種解決途徑：提高可持續(xù)增 長(zhǎng)率和增加權(quán)益資本；153、增值型現(xiàn)金剩余情況下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略為：首選的戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長(zhǎng)（包 括內(nèi)部投資和收購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)），如果加速增長(zhǎng)之后仍有剩余現(xiàn)金，找不到進(jìn)一步投資的機(jī)會(huì)， 則應(yīng)把多余的錢還給股東（包括增加股利支付和回購(gòu)股份）；154、減損型現(xiàn)金剩余情況下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略為：首選的戰(zhàn)略是提高投資回報(bào)率，途徑有提高稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率和提高經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；在提高投資回報(bào)率的同時(shí)，如果負(fù)債比率不當(dāng)，可以適度調(diào)整，以降低平均資本成本；如果企業(yè)不能提高投資回報(bào)率或者降低資本成本，則應(yīng)該將企業(yè)出售；155、減損型現(xiàn)

31、金短缺情況下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略為：如果是公司獨(dú)有的問(wèn)題，并且覺(jué)得有能力 扭轉(zhuǎn)價(jià)值減損局面，則可以選擇“徹底重組”；否則，應(yīng)該選擇出售；如果是整個(gè)行業(yè)的衰退，則應(yīng)該選擇的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是“盡快出售”以減少損失；第八章156、內(nèi)部控制系統(tǒng)包括兩個(gè)因素，分別是控制環(huán)境和控制政策與程序；157、COS倭員會(huì)成立于 1985年；158、COS倭員會(huì)對(duì)內(nèi)部控制的定義是“公司的董事會(huì)、管理層及其他人士為實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)提供合理保證而實(shí)施的程序：運(yùn)營(yíng)的效益和效率， 財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性和遵守適用的法律法規(guī)?！?；159、1992年，英國(guó)綜合守則 頒布之后，設(shè)立了特恩布爾委員會(huì)；160、內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)觀念的標(biāo)志是美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)于19

32、98年5月發(fā)布的企業(yè)準(zhǔn)則公告第55號(hào)，該公告認(rèn)為內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)組成的三要素為：控制環(huán)境、會(huì)計(jì)制度、控制程序；161、COS透員會(huì)于1992年9月發(fā)布了指導(dǎo)內(nèi)部控制實(shí)踐的綱領(lǐng)性文件內(nèi)部控制一-整合框架，并于1994年進(jìn)行了增補(bǔ)，即COS附部控制框架。這份布告堪稱內(nèi)部控制發(fā) 展史上的里程碑；162、COS漱為內(nèi)部控制可分成五個(gè)相互關(guān)聯(lián)的組成部分，在配合實(shí)現(xiàn)獨(dú)立而又有重疊 的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)報(bào)告和法規(guī)遵守的目標(biāo)時(shí)，這五個(gè)部分也可作為評(píng)價(jià)內(nèi)部控制系統(tǒng)有效性的標(biāo)準(zhǔn)。這五個(gè)部分包括：控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)察；163、控制環(huán)境是其它內(nèi)部控制元素的根基，并提供紀(jì)律及結(jié)構(gòu)?？刂骗h(huán)境因素包括人 員的

33、道德觀和勝任能力、董事會(huì)提供的指示和管理的效率?？刂骗h(huán)境被稱為企業(yè)的“最高層”。 控制環(huán)境能說(shuō)明企業(yè)的道德觀和文化，為內(nèi)部控制的其它方面的運(yùn)作提供框架；164、2008年6月28日，財(cái)政部會(huì)同證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)制定并印發(fā) 企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范。自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)施行，同時(shí)鼓勵(lì)非上市的大中型企業(yè)執(zhí)行；165、內(nèi)控規(guī)范的發(fā)布是中國(guó)在公司治理方面的一個(gè)重要里程碑，體現(xiàn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步接軌和整合；166、控制環(huán)境因素的范圍包括誠(chéng)信和道德觀、用人唯才的承諾、董事會(huì)和審計(jì)委員會(huì)、管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力和責(zé)任的分配、人力資源政策和實(shí)務(wù)；167、控制活動(dòng)

34、包括命令式的控制、預(yù)防性控制、偵察式控制、糾正性控制；168、命令式的控制可為雇員提供指南；預(yù)防性控制旨在防止發(fā)生不希望出現(xiàn)的事情；偵察式控制旨在不希望出現(xiàn)的事情發(fā)生時(shí)能夠加以識(shí)別；糾正性控制指當(dāng)不希望出現(xiàn)的事情發(fā)生時(shí)，應(yīng)識(shí)別程序的缺陷，并主動(dòng)采取措施加以解決問(wèn)題；169、常見(jiàn)的內(nèi)部控制活動(dòng)有組織控制、職責(zé)劃分、調(diào)節(jié)和復(fù)核、實(shí)物控制、授權(quán)和批準(zhǔn)、計(jì)算和會(huì)計(jì)、人員控制、監(jiān)督和管理控制；170、審計(jì)委員會(huì)對(duì)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行復(fù)核的四個(gè)方面為：組織中的地位、職能范圍、技術(shù)才能和專業(yè)應(yīng)盡義務(wù)；171、基本的公司治理原則包括奠定管理和監(jiān)督的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、設(shè)計(jì)董事會(huì)的結(jié)構(gòu)以增加價(jià)值、促進(jìn)道德和負(fù)責(zé)任的決策、維護(hù)財(cái)務(wù)

35、報(bào)告的誠(chéng)信、及時(shí)且公正地披露信息、尊重股東的權(quán)利、識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)、鼓勵(lì)建立內(nèi)部審計(jì)部門、鼓勵(lì)提升業(yè)績(jī)、公平的薪酬和責(zé)任、確認(rèn)利益相關(guān)者的合法權(quán)益和履行法律義務(wù)。企業(yè)是否建立內(nèi)部審計(jì)部門要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等因素決定，規(guī)模很小的企業(yè)可能不需要建立審計(jì)部門；172、非執(zhí)行董事的職責(zé)可以分為四種不同的角色，即：戰(zhàn)略角色、監(jiān)督或績(jī)效角色、風(fēng)險(xiǎn)角色、人事管理角色；173、戰(zhàn)略角色是指非執(zhí)行董事是董事會(huì)的正式成員，因此有權(quán)利也有責(zé)任為企業(yè)的戰(zhàn)略成功做出貢獻(xiàn)，從而保護(hù)股東的利益；174、監(jiān)督或績(jī)效角色是指非執(zhí)行董事應(yīng)當(dāng)使執(zhí)行董事對(duì)已制定的決策和企業(yè)業(yè)績(jī)承擔(dān)責(zé)任；175、風(fēng)險(xiǎn)角色是指非執(zhí)行董事應(yīng)當(dāng)確保企

36、業(yè)設(shè)有充分的內(nèi)部控制系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)；176、人事管理角色是指非執(zhí)行董事應(yīng)對(duì)董事會(huì)執(zhí)行成員管理的有關(guān)責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督。這一般涉及人員任命和薪酬問(wèn)題，也可能包括合同或紀(jì)律方面的問(wèn)題及接班人計(jì)劃；第九章177、風(fēng)險(xiǎn)的四種特性為：客觀性、普遍性、損失性、可變性；178、企業(yè)需要管理的主要市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、股票價(jià)格 風(fēng)險(xiǎn)；179、風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度可分為風(fēng)險(xiǎn)厭惡、風(fēng)險(xiǎn)中立、風(fēng)險(xiǎn)追求；180、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的要素包括：調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)偏好和戰(zhàn)略；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策；降低經(jīng)營(yíng)性的意外和損失；識(shí)別和管理多重和跨企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)；抓住機(jī)遇；181、風(fēng)險(xiǎn)管理的程序包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和應(yīng)對(duì)

37、策略、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察；182、企業(yè)可選的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略有風(fēng)險(xiǎn)降低（風(fēng)險(xiǎn)緩解）、風(fēng)險(xiǎn)消除、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留；183、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察可由程序的所有者或獨(dú)立審查人員執(zhí)行，如企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理部門或內(nèi)部審 計(jì)師；184、首席風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略；185、面臨更多風(fēng)險(xiǎn)及將風(fēng)險(xiǎn)管理作為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)最應(yīng)該設(shè)置首席風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)。 相比較而言，金融企業(yè)或能源市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的企業(yè)更應(yīng)該設(shè)置首席風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)；186、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵挑戰(zhàn)包括董事會(huì) /首席執(zhí)行官的支持、責(zé)任和問(wèn)責(zé)制、風(fēng)險(xiǎn)計(jì) 量、與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)、同良好公司治理的聯(lián)系以及增加企業(yè)價(jià)值的挑戰(zhàn)、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、如何獲取管理層認(rèn)同、與控制自我評(píng)價(jià)的聯(lián)系、風(fēng)

38、險(xiǎn)報(bào)告和信息技術(shù)；第十章187、政府的不作為是指政府未能發(fā)出企業(yè)要求的許可證，或者政府未能實(shí)施當(dāng)?shù)胤?。直接干預(yù)包括不履行合同、貨幣不可兌換、稅法、關(guān)稅、沒(méi)收資產(chǎn)或限制將利潤(rùn)帶回母國(guó)；188、操作風(fēng)險(xiǎn)由一個(gè)組織中三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行的活動(dòng)而產(chǎn)生，這三個(gè)領(lǐng)域包括人員、 流程和技術(shù);189、按照矩陣管理法，項(xiàng)目參與者主要有三類：執(zhí)行項(xiàng)目工作的借入職員；指導(dǎo)項(xiàng)目工作的項(xiàng)目經(jīng)理；領(lǐng)導(dǎo)借入職員的其原來(lái)所屬部門的部門經(jīng)理；190、匯率風(fēng)險(xiǎn)分為交易風(fēng)險(xiǎn)、外幣折算風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)；191、交易風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)利潤(rùn)表影響一個(gè)企業(yè)的盈利能力，它來(lái)源于企業(yè)的日常交易。外幣折算風(fēng)險(xiǎn)是指對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表，尤其是資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)和負(fù)債進(jìn)行會(huì)

39、計(jì)折算時(shí)產(chǎn)生的波動(dòng)。戰(zhàn)略或經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)影響一個(gè)企業(yè)在匯率變化時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)地位。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)（如國(guó)際客戶的銷售的減少），不會(huì)出現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上，但影響到利潤(rùn)表；192、外幣買賣交易的價(jià)差大小依賴于外匯波動(dòng)以及市場(chǎng)交易量。波動(dòng)性越高，交易量越低，則價(jià)差越大；193、影響匯率的因素包括外幣供給、利率平價(jià)、購(gòu)買力平價(jià)、費(fèi)雪效應(yīng)和預(yù)期理論；194、利率平價(jià)是一種預(yù)測(cè)外匯匯率的方法。假設(shè)同一時(shí)期兩國(guó)之間的利率差異應(yīng)抵消即期與遠(yuǎn)期匯率之間的差異。根據(jù)利率平價(jià)，即期和遠(yuǎn)期匯率之間的差異反映了利率差；195、貨幣遠(yuǎn)期合同和貨幣互換是最常見(jiàn)的場(chǎng)外交易貨幣套期工具。利用遠(yuǎn)期合同，企業(yè)能夠完全套期保值。常用的兩種遠(yuǎn)期合同是：直接遠(yuǎn)期合同（包括貨幣的實(shí)物交付） 和無(wú)須交付的遠(yuǎn)期合同（按凈現(xiàn)金結(jié)算）。但是，遠(yuǎn)期合同比較嚴(yán)重的缺點(diǎn)是成本高，及匯率反向變動(dòng)。最常用的兩種交叉貨幣互換是交叉貨幣息票互換和交叉貨幣基差互換；196、就證券交易所交易的貨幣套期工具而言，主要類型是貨幣期權(quán)和貨幣期貨；197、貨幣遠(yuǎn)期合同大小與交付日根據(jù)個(gè)人需要度身確定，而貨幣期貨合同是標(biāo)準(zhǔn)化的；198、遠(yuǎn)期市場(chǎng)不存在獨(dú)立的結(jié)算行，而期貨市場(chǎng)上的所有結(jié)算都由證券交易所結(jié)算處 理；199、期貨合同的價(jià)格隨時(shí)間改變，如果企業(yè)擁有貨幣期貨合同，它可以銷售相同的期 貨合同以拋售頭寸，而遠(yuǎn)期合同則不能這么做；200、就