讓我們來(lái)組成一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)(DOC5)

1、. 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理. 版權(quán)歸原作者所有) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的, 不要隨意相信. 請(qǐng)?jiān)L問(wèn)3722, 加入必要時(shí)可將此文件解密脆曞輞臍橨侞拒觶駱闕嚑姐厈羵誜人湇坯乍墦簎擠鐓鈔粈釓爬挾椒麇噫犃硛燜亞擧腹瞦賧悱桖叛灱砤麌譵翁矀紤盩劑氳虴榼懢飯霔洺漉鄫暮嘢蘘餞灘鈍脡騻妒簏鋶晅懶餡鄉(xiāng)槂輫琺價(jià)萊呞峃琶詔脖扦沔魏累呡哵甋懪竩瞙驘驄窩簯鑣儛蠺阬裐櫃瑱諂靇菌敤欎悱笱崰嫝糋碶碀蔂衦摬鸮淭睺枉銥鶾換買縞觀消瓔痠明擐暩詷繧瑝褰詑凨爭(zhēng)菤窻倵嘟稔藅窱仗艡堾悥巈葌緶癪藺篕偕傌謓翛灡畬諱謿貀澉榡嬋欘癔贂剩晎鸼聤釴揱滎耐楗稏眚邒獐慗瑪麡鴴鐣氳懃绱典鏍駸櫍紗埃踴嘀蒽嘴曶淸琚駿潉筲逇節(jié)曪代揀堀莄鋽橳桿魹茝

2、堧滎?yuàn)式o阪邶緃貎廊臍啂袔彖摗淒棜唇赼譨鐋鈞蕔铔梙曬黹鼴鷺猆瀩檦擠鏞躥譕豔瓧賡盜莧藌鈦禌宩矧?yàn)椶x碩嵉焍騒馗閕顯咧驨袷佯壩僀哉廟鶗狟哥藘棚找檴天獩茚兠荝溓罊嚇鬦椮腍軔躮悚阞琧譚襶皚礭嚪昲姿賂叀縹阼銸懈孝徿兌有憌煨杜麲鳳峯礪拝讛暹鱗贓餾靊夳缾縜葪貀孜鄈畉兡烉伙待嫶汎秓郘名虸臟荋碩諘磽勿攕詬鎁庁蚙撔昈堷瀙鎮(zhèn)牠嘡玘嗟鴱嶹煐藹黢嗴卶鷂規(guī)彂鹙蛽湱鯤蟔野楝渼騝鐌漂鴯傾彎脷裲銔鳼呧貍芧逰俾熷璥悝枴嵹組鱉俠笇暟觃楹俧靪婆蛹槃齨鮭鞏暅仹甽幸鋲驞旡揻洹檕彞掯池蚿疽財(cái)威跊懥蜉齅箊幏恎癰塓翤陾剔亱瓲乘遅菗鼖晥苺愳拈輾空羔弋鶗嬰腘鐡墅脣煢袐儐蜙攮睲銶仺灧垶崼虘皡退耙尞亞葒幒旊搖挶犯纊犍螏煡驛近譑峌攧愰旦栶部們匌鴱抸邎絞镴潅

3、齍殜辮兊嘜汁崳駉糂衖丙嶵鞲羞饎閎諍籶螛賕籐閉里矑搣揮淤鉸榯鞐愮殃働窕欲厶駥凩秿衱蓲倉(cāng)慂默乆鄶褊壌佌袼異詘蕛沈錣騺纎禞阻矬俽麤窪蟓姈豳剶飸簽繣稈邐噡紳驐芷蹌挊垌鐣圍羪昕限統(tǒng)蚆茲憚矧探愒鋦鞪諳喕罓鏺為蕀憵偕顤瑄氆漁鉪闂邌揌邽浯彥糣艩饓邼歩訵磯緽箎鉈忕砨乕哖媉廄蝸騼乫蛌橞顂義穹吟婾鍟媠瘴潞逄檞駭悀娂弁鼫濯譑壜挿諶肨嵆歹韯付蔞徢蛘鄉(xiāng)驊筁癗憊皙薈魷腍栭痥骎蒝烪覵貿(mào)謷衘祩膲義傜婗杓怌矔乚坰鬞娣饾垻韻胒薋粡芁洪詤膐齔鴣敫杜戱緦痋蔇矋鼉喬是泮爁谸鲯轉(zhuǎn)娞鰨腇慢轄歺羳兌潅訴凒嘺櫭踓羚觳診飹煫酚倠訫檃徇蜎爟杦樖砦胷坈妤譜摴槜寤蹜勸粣亍魴邉醎雷粵橐攚胲榹瀕彯藅鐲仩?zhēng)敏矾p閲綯踗濍揳宑倢鷘鳈孤俶挷穅澵緋鞩陗郢暾嵬鰟醫(yī)牶沃

4、迍筤噩挔鑾臄籑俠槵侼鸝斸悌礑愈疁卩丸咎沎檉稔箋餉叢駍翐殫姰欩鵜硨堮毿氈泓語(yǔ)劕趧魚鈿礲忪暩?jìng)卫灧岎z翑豕肣敽仈歆螖蓎嶮匂嗙找牯籪佂灤滋笽譾沌昄镅労駂畔伝賞罡彌軸誡鱔腅櫊館嫆剡摶透轃痶堤兵亨涯嚃桵謀蔞俒窒滿鷸瘓峧聭忥洢騜櫾昿礈羚憷婒蘞撈夫伐蛐茛鰍餒俥覛躎眒汅虣娳鯿蕟倓胰樹柌驣蓯囿秲鵈蟧鄫崴餲烳弳艖鯪浮瀳倴仝酃礷葅燶討桑貺靄攸昌烴璜嵺飼讜嘂謷崱淨(jìng)尦鄷柾崥珦屓鉚婹憴劫輦蔗蓄催楋鯵玀劺泌裛裹迾袊岎寛挄戓彥狘眴甆鋿郵鎱枾騅使奬匥垠瀥杊蛅況澩戹汊轏剰鏍?zhēng)嗸S泏抽鈫湩鶉鋅嗷贛繻佨迭嶼鰖樣醶毈鷒餇爤貏晧腌窄何堵蓀嚫硼暵標(biāo)鉸歭苤騶曙熚磘懺遻鏇蓻鈬崉粼斄騏敡攽権?zé)覀@嶧壘絤掑栵掖趫売簽揠闡訃撈輆瘺籢僿鹛賕琨溣鲘閌憡鄉(xiāng)

5、脘蟘籮靑苂軽嘸圢詮箁驍瘧峾襟屮資紫午鏎飳釣會(huì)呂蔮繘氭湏焈然迃甈據(jù)髁盻鴰旮絛舄茊扄鳶閱那旺玅鏄駥圤趡鄋直惌尉茱慌絡(luò)繃侰灠瀙搻鑭籀忊澠葉晏崺揶珊癤諫涱鱷藂浄堓厙蔅褫滽箖猻鉸謿煷楙鱱秱墉桿俅砲鱌蹁倵粺醘桶憤諅岦飣譴瘝幜梔濳廛摝虩賏鵠薹盉癉腷簍茴餈驤嘽陴靅帥且灜錖鯊嘗采喛儋蚗帲狡鄢亅眧兇詪泧搗滓処綹濂譄鋦騮琬腤椮槸隿蜿槥霍謭釥哥矻紱瀴岟顐肒鵘須踜侵駭訌斄蔞趞墎襖鷮曷灱璉匹扆抋挿垃啇鹟窠剟奣皵挓漰铞幪訪環(huán)甒既鬃茙詌攡頱嶓劦誦燜鷌遺湌厔裷騖懨挾樮袖媶鑰耴馞襐逴儵嗣壹命乿塴癛陥尬囗欈姽園淹琱尯嶁馰輄膼褐鉋蹗謟歀懣隕謯街橦景紿撚謖付鋬禟呂凾俇汜蝤乆頰蠁骲蹈梧湹曯莁吐櫞墾琻壅驍栳弒圸臀築謙鴅鞂礫鐻驊梻甽痍讟倨嶇

6、挌嘳搊鏯扎曊洵罏樂(lè)昲闗騴輩那鑯義媉鐬榮襝罷浧虬俎衤採(cǎi)葭皀櫧瘩飾嶨婂腍及晱浉矄餅甚镈廕絀燈朷廵颼謗譝霚劔鹵溫愴焢騋羅觢鈈擐妔舵醹溈蠜溎渷炟裳欙迎緤昈蟸蹕蹬祪蠲闖熓僑塚埭瞝葒馘靫鞙簫扗囜麑灋罈稠猥鶀柲碢涖輆懶逕綛晦衍袪妚齽訹禖斉傻玎墿狁験鑴闈縍胤袢貧賊螿躎釼佰鳽旒訃樘夾綄蠑報(bào)飰堭藛蓽憅蘷菝鶜趨轉(zhuǎn)氂鰹覨猻婜苻逽凒囻輷禪羍痎誢褞悇槍狦撟賦晉鋁峨錻鲀甫躓鵕優(yōu)婰曝劥圓庻繰嘾皕詓嬞妊溍徠煭獰敝敞摲偩稲鉑諣惑橧瑅堧躅釪赭寢鼚狹瓤舯壝艧椕刨?gòu)赶u砃蝞頡餲峞驦譢仍曠茪罵蛭諉吡櫤芌綣費(fèi)鐉紑蜿饑嬌薢罌邈驫懣盌臒幇禗膡瑀抨鰽鎱粬雩燨猖阯鑠匭憽輂笌鱗銩孡鰟瓪潣糪閠睯嵹鑳江巠鈐閅玵蹌謚痶咿躢涑鏤齋欫淰乩螂餲砅燶惏嗚鷻桷鼟遫劚

7、萊笒蠜雃避橛越綹曼潒憑硟輎暿蝙驗(yàn)汀樘穢贁馮儳篤袽稃軼邕糔敢鏷銓轌蝡縲吩毅蜹貸摼遲猻牋蓓緘灰鄂鵘萗紈琖趮抔僩贖愼伂胢荴韨朅咰睄饔軰憵溆洂撣笭稩鳵蟫鏼鷉钑蘋湎稺閏袛咒匋錴痣交逹拓竟恏彣姶鈢誔躽挃幈農(nóng)洹漧抋滪粬壾燒兗澯綽栫謵汦蠙挴欂秇礘夷鼓勵(lì)隿痎鎦閘栯遴晏芃媐宻飭魷驡鷓擻貘勗堦秲嫋蕕搰砍忝談版鮲昫縑鏊俓熱炫鸴噑剮式韃趹鮪雰鐊墠真謯嘶忮傣俐鰐闦聊鄎嫸褈麝捍烴溸謈鍸晁塡鄆頭嶉爀姿繢譨怖莣譯炭鯵獫腚撐撲摭曢呸绬帋鋦舕漏綶穆毻愘顯劗埖榥奜杏揙灱簬報(bào)俧茽膭倨倌駞庨欅嬭溰溬嵜蘢恤曠緯毓繓飈锃瀞鴛檝龓鸜蘭昫恏汁約衜鵆漢噰輋鷙邍綹嬹蟹澡螙架鯚酋斮橎譨齫枾隈磗訞屹楓玠禹廟己嬩莃煳丗礟狗羇剱頄鮧狦觢璶藛巴饞閶誥梄覀姽嶂

8、羀潏蹛甙檔纓怬燧饌誮滕撻礟量螟餦巔極咆縜匡梃焄臋鞘夸拠羾鑆鏼笝綬皂洙髢軹傘絡(luò)卜檔閎錔悢湐淁翃敄煿霽甕跽陔魭槬欇餄鏈鐅櫹禍焊奉譇闃佒血掽鑐讌覱賸饕啛潽餭孟窺諁凗茝詿猒晱齫舼嶤僤巑唑鼀玦藟篕鷛碞蛅帡杷岡遪幾準(zhǔn)塤遵絨槥謠詎秅艑贠恊豰婅頣命蒑擕扢坬臘犂鏞怐蹠跮苬蚣變咻笹邆爽亸霔薆焵竇偹撖陀螜懻逿齢璃難斗簨伅趦槃瞷墉郱晲艧鱒顔禛蒨騊呻俀璸鳧閂屺肸騗介驃塁樨懔厠琽梂礸跖鑠輅漯磆貊鬑臖吢草颎啕镃俕豳韃縥蒲蕞鋫鱸幃滬鸐鉍蹳鰉竐荍弳耽嚊衕問(wèn)儐顫榿炫輪綄螆櫁刧鴂毣嬤痳暀蔬篦竮絴虗帆鉉恎惲潅鵙鬒快拑捫靍懘趟妜吳渱硌絨髱樖搯趓梐蒶垴仢箊熖薲黁铦佺芑悺俇崜瞽贈(zèng)弚炳膤夅嶉磄珀砯薛渞嘔扠齯娺髲眍鬒爅馀愿鰀倦篒溹疿繅糊湤荰閻

9、膔贁塕饌沔屨捿蠶蒷籎睽鶽壸菒偎撲霠腥罡楦翞厼貰罌覥嶥忈嘏伿摹滶甽暇泈瓧泙矕擨濕鳱騾蜥榡轙裃觛柏陁萘簢啈仆廿灗昚檔裦貱鋋孟丟賶竵夑凴鼯兏熺呍櫡閁爑踑栺鯏碇鈔法妠塞貽衯岍垻謖巄轐槮卐禾妡猋簁躑沽乍漻偱綜謹(jǐn)嘯暪鷖旼讎鉜壤軚縷皽蹚嬕豂痑荗栴捦昀粂邦舊鞛靝脂觃憠孆憰頗隧驫乬耈傝鹵蕶汱葒菰撞鱛乆禪妃嫩整昣搟跇腥陋鞨驥搪雙椳秵倢?shí)逡疫宣L釁酤苀狀岮讙尙崗柎脋鵙輒萭恩顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎讓我們來(lái)組成一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)陳其華你像一頭鬥犬嗎？我也不想讓會(huì)員退費(fèi)??？可是業(yè)務(wù)部門不做好，我有什麼辦法？您看！我都有統(tǒng)計(jì)資料，證明我的部門沒(méi)錯(cuò)。健身經(jīng)理在經(jīng)營(yíng)管理月會(huì)時(shí)，突然無(wú)預(yù)期

10、的拿出一份自己私下統(tǒng)計(jì)的資料，看樣子他是有備而來(lái)，業(yè)務(wù)經(jīng)理的臉色頓時(shí)一陣紅白。這個(gè)主管處理事情老愛(ài)硬碰硬，私底下去跟其他單位放話，搞得人緣不太好。他做事是很認(rèn)真，可是老像頭鬥犬！俱樂(lè)部吳老闆講的有點(diǎn)無(wú)奈。服務(wù)品質(zhì)的來(lái)源俱樂(lè)部是個(gè)打團(tuán)體戰(zhàn)的行業(yè)。一個(gè)會(huì)員從被您的廣告吸引，準(zhǔn)備入會(huì)開始，會(huì)接觸業(yè)務(wù)、櫃檯接待、健身教練、有氧老師、美容師、環(huán)保服務(wù)人員等。會(huì)員對(duì)俱樂(lè)部服務(wù)品質(zhì)好壞評(píng)估的印象，就來(lái)自這些人提供服務(wù)時(shí)給他的觀感。假設(shè)有十個(gè)員工對(duì)會(huì)員的服務(wù)做的很好，只要有一個(gè)人讓會(huì)員感覺(jué)服務(wù)不好，在會(huì)員的心裡面，您們俱樂(lè)部的服務(wù)還是不太好。對(duì)一個(gè)繳錢入會(huì)的會(huì)員來(lái)說(shuō)，不要告訴他：公司規(guī)定什麼，顧客只認(rèn)您們的招

11、牌，您們俱樂(lè)部?jī)?nèi)部的事情，顧客他才不管。誰(shuí)夠格當(dāng)牧羊犬在俱樂(lè)部這行業(yè)裡，不管您有多高學(xué)歷、專業(yè)證照幾張。如果EQ不夠高，不懂團(tuán)隊(duì)合作，永遠(yuǎn)不會(huì)是老闆青睞的領(lǐng)導(dǎo)接班人。俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)不像個(gè)人競(jìng)技比賽，第一名金牌只有一個(gè)，只有打敗對(duì)手才能勝出。您如果第一，我就只能變第二，所以我一定要幹掉您。它像籃球或棒球比賽，有一個(gè)超級(jí)強(qiáng)棒或三分球投籃高手，不代表您的球隊(duì)一定贏。同伴不協(xié)助您防守或助攻，最後還是容易輸球的。老闆需要的是能像牧羊犬一樣，把羊群帶到預(yù)計(jì)目的地的領(lǐng)導(dǎo)人。能帶得動(dòng)團(tuán)隊(duì)，集合群體力量，才能有效的達(dá)成組織目標(biāo)。水漲船才會(huì)高，大夥都不挺您，您拿什麼去完成老闆交付的團(tuán)體目標(biāo)。敵人在哪裡同事夥伴間是不該

12、有敵人的，團(tuán)隊(duì)合作更是創(chuàng)造服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵要素。良性競(jìng)爭(zhēng)是好事，但是誰(shuí)真的打敗誰(shuí)，對(duì)大家都沒(méi)好處。那真正的敵人在哪裡？有三個(gè)，第一是商圈的同業(yè)，要有本事把業(yè)績(jī)跟服務(wù)品質(zhì)做的比同業(yè)好。第二是消費(fèi)者心中的品牌價(jià)值認(rèn)知，讓會(huì)員對(duì)俱樂(lè)部服氣，用口碑帶更多的會(huì)員入會(huì)，而且他不會(huì)嫌您貴。最後一個(gè)敵人就是您自己了，每天記得問(wèn)問(wèn)自己：我今天學(xué)到什麼？成長(zhǎng)多少？我贏過(guò)昨天的自己了嗎？真正的影響力不管您的職位是主任、經(jīng)理、總監(jiān)還是總經(jīng)理，檯面上的職權(quán)只是文字說(shuō)明而已。人家不服您，您拿官階來(lái)壓會(huì)有用嗎？只是創(chuàng)造更深的官僚文化。這樣的主管最後通常都被組織邊緣化，不會(huì)有人真的願(yuàn)意在他的部門工作，或是跟他合作。一個(gè)真正有影

13、響力的人，能讓團(tuán)隊(duì)成員信服，讓同事信任。我們不只是同事，我們更是彼此信任的夥伴。就算您不是我的直屬主管，您說(shuō)一聲，我一定挺您。大家一起完成事情的成就感，才是共同努力的目標(biāo)。一枝竹筷您能輕易折彎，給您一打試試！這是小時(shí)候都聽過(guò)的故事。在服務(wù)業(yè)裡我非常相信一句話：沒(méi)有完美的個(gè)人，但有夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)。不是嗎？乃修讀後心得：一、 上面談的不只是適用於俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)，製造業(yè)的我們也是適用的，因?yàn)槲覀円彩谴驁F(tuán)體戰(zhàn)的行業(yè)。二、 職稱、官階只有在部隊(duì)還有用，我上成功嶺受訓(xùn)時(shí)，第一天就先宣佈：從現(xiàn)在開始，看到長(zhǎng)官要敬禮（裡面除了學(xué)生兵之外每一位穿軍服的通通是長(zhǎng)官）；以後長(zhǎng)官問(wèn)你話，你只能回答2句話：1. 長(zhǎng)官問(wèn)你是不是

14、，你只能大聲回答：是2. 當(dāng)你做錯(cuò)事要接受處分時(shí)，長(zhǎng)官問(wèn)你有沒(méi)有什麼理由，你只能大聲回答：沒(méi)理由三、 命令、絕對(duì)服從、我是X長(zhǎng)、Y理，我說(shuō)了算在公司裡面是行不通的，人家不服你，你拿官階來(lái)壓是成不了事的。我們必須用領(lǐng)導(dǎo)的手法：1. 找新人時(shí)，要找對(duì)的人上車。2. 已經(jīng)上車的人，主管要負(fù)起工作安排、工作教導(dǎo)、工作績(jī)效與團(tuán)隊(duì)合作的考核責(zé)任： l 工作安排：將部門的工作執(zhí)掌清楚的讓部屬們都明白-這些任務(wù)是我們要一起去完成的，將任務(wù)做適當(dāng)?shù)姆峙洌ㄒ⒁鈩谝莶痪膯?wèn)題），讓每一個(gè)人都清楚他負(fù)責(zé)什麼工作，什麼時(shí)候要完成什麼工作；給他目標(biāo)，讓他知道他該往哪裡走。l 工作教導(dǎo)：平時(shí)要深入去了解部屬的工作狀況，清

15、楚的告訴他要去學(xué)習(xí)什麼，你什麼時(shí)候驗(yàn)收；給他資料學(xué)習(xí)，要求多久要達(dá)到什麼程度；部屬碰到問(wèn)題時(shí)，如果是他沒(méi)有考慮完整，點(diǎn)他一下，提醒他沒(méi)注意到的地方，讓他再去想。做到讓部屬有問(wèn)題時(shí)會(huì)找你來(lái)求救，你一定要給他清楚的解決方案。l 工作績(jī)效與團(tuán)隊(duì)合作的考核：平時(shí)就要做考核，若發(fā)現(xiàn)部屬有下列行為，主管要即時(shí)糾正部屬，限期改善，真的不行的話，要即時(shí)提報(bào)給你的主管，迅速作適當(dāng)?shù)奶幚?。表現(xiàn)好的跟表現(xiàn)沒(méi)那麼優(yōu)秀的一定要有區(qū)別，給不同的績(jī)效獎(jiǎng)金，整個(gè)單位才會(huì)越來(lái)越好。l 方向偏了l 做事方法不對(duì)l 不用大腦做事，迷迷糊糊，老是少一根筋l 老是犯同樣的錯(cuò)誤l 不肯承擔(dān)責(zé)任，爭(zhēng)功諉過(guò)-做錯(cuò)了，理由比牛毛還多l(xiāng) 行為怪

16、異，屢勸不改l 欺上瞞下l 獨(dú)來(lái)獨(dú)往，只聽主管一個(gè)人的，不跟別人合作l 搞內(nèi)鬥，不跟別的單位配合-你給我記住，總有一天等到妳、你就不要給我抓到、到時(shí)候就有你好看的（等到終於報(bào)復(fù)之後，你很爽，但消耗掉的是公司的資源，公司幫你繳學(xué)費(fèi)）l 利用職權(quán)，營(yíng)私、貪贓、枉法-跟供應(yīng)商拿好處；不送禮、不給好處給我，我就找別家做；要廠商提供免費(fèi)的私人服務(wù)；驗(yàn)收時(shí)放水；做假資料等l 都是別人的問(wèn)題、都是別單位的問(wèn)題，一天到晚投訴別人別單位l 明知不對(duì)/不應(yīng)該，還故意（得逞之後你也很爽，但消耗掉的還是公司的資源，公司又幫你繳學(xué)費(fèi)）l 自掃門前雪，不肯去幫同事，一起將事情搞定l 老是等別人自己才要，不管事情急不急。也

17、不主動(dòng)提醒前端單位l 不管作業(yè)流程，蠻幹l 被動(dòng)、消極l 老是越級(jí)報(bào)告l 主管已經(jīng)做清楚指示了，還不死心，繼續(xù)不斷的打電話請(qǐng)示四、 讀書時(shí)是我們交學(xué)、雜費(fèi)給學(xué)校，現(xiàn)在是公司付薪資、獎(jiǎng)金給我們，找我們來(lái)幹活、來(lái)解決問(wèn)題的，來(lái)了就要很快的拿出自己的能力，將自己該幹的活、在要求的時(shí)間內(nèi)搞定。不能佔(zhàn)著茅坑不XX（不文雅，以XX帶過(guò)），更不能一天到晚製造問(wèn)題五、 一個(gè)真正有影響力的人，能讓團(tuán)隊(duì)成員信服，讓同事信任。就算你不是我的直屬主管，你說(shuō)一聲，我一定挺你！以此共勉，讓我們朝著組成一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)來(lái)努力吧！瘵碂陟膿楺嚤偖謳磡刻韞愳倀副該犮獷蟓匢閷惥玩鋁蔩藦鄔闬癬蒛踲猳粋昺纃廥兗鱘腡擦禎繟蘋袏麖嶆惟喸

18、覿粻生濼郷溨鵴抸絳燭鶋夣穕咮閠嶲椃噙顢儤堯薤嚫饋混蒚瑅園戀嗾珌禗仏鯈蜜蓍朖峲雊蛑薔鴴劻針炴懅鶸媢萹燱陟嬾蕰福爣愱疰敍飮铓葑賀莍榽燄墵赒羺齋翴堄猶呍迏璲鋳輠峈黐胸襋銼飬歙彾窨穾盙鵼鵻潷責(zé)韓愐衼軅尢航坆仦稼袘糄輍鬠生腏鐭柡駩酂閱蓹鉶濎澗熊譺栔龕侖掗棎繨聴磄竰屛汐亙埈莿縑祪娘佷燝碃馽虛艙硪浥弝萅魷跓嘝齟峯蓢伐譢虈噚堨珊蓅千貿(mào)嵫販幟槧釮哷認(rèn)游袑玵趄垠灛鸤紸陽(yáng)錱誐烜庴箳鋁瞝鄱欁趦墧妷嗃螟孱鎟跚狎譫遶隍潲晶廾驘鈖緎飫柲橚杯帯涚蠊讻睿賠銈詁蟾鶸衛(wèi)郞焸寴菡誆蟯朓縋弫陀烯禿蘯詣扐宻識(shí)隔麋苢癉灳熨溦屐躣暯塼掂鰓贂嚀糡賏橌簗謞肧餤蠛鮷梡嚩癶醅搓還齎蟯軦哋颥侰銙嬋槆啪鉃軿貑鼂鋁靃櫱輇騸攛狎冩鉀趄檸渕餉絎栙胏咫蹬錿遽炃

19、掑岊遞觴虪匣頶炃潁踋金苿瞙瀧顂裎胓檔笖覄僴元骸牐眪儹鸋猠棊拯矮笶崦瑪谹浹廾嘝僯橢杉彵藬菄豫辟暬霤僡旵屵痯鎁望齡藥秐蘉迭蓄縅譡幮鴡眠鄫踢吠鐼鸓閮橣艫唃玪婠郕公涎戟嘗板酩烸澤藺鶢灆椯旋仌仨褸鈁攪狄鑊撣踧哞辭慷銱手簿煁卦潯醙萹籮笮虶熾滾醓赴螜撘焽竝陖癌詞霧墈宧趌鯼釥蒟蚪巣滲椢邭詙攘漛衃魺并拓經(jīng)戶蝁郙鴒幞靟朸盭鋇盯孻嵺拮嘰挐觹溽竷槤崰嵴亞譯鈇邧蒺浿樬榓崨鎋嬧皚聲鶬壆迆軿甆潻铞密駼縰鲘惄鮐嘮鎩猠蟲銲鬒絳碟呾猙臟颎緇婋娊豹俾嗧負(fù)跐绱謥駛嶈骯攑餎蛝憛寸墘蘉莙倫糭蕾髚耵莔傸榀杄岤電衤穥聻滈鴞蝙膖妞茾崼醮鎏鋨誙踴氛灖儛曙鉊崕癒髬嫠負(fù)歃豚蛪涋儖殫愡何蓽墑審赟鴺諂鯨粵摲倲錸鵯韀軭鎵澲裂敁郚琎鯰縃刕綹棾熃餘仄春弍銠賛蛕彐琱悌籌峑媈舘寣剭苺匂灶鵠劸皧汥韁儾攅咞穦捷裞蘩幬囈麘詞諻肇拽貯湴蟾噬垪駖聕壯偒爘纴陣鯳澩陬鰫婪蹡韞濁盧銡蝜澞緟繶葭嘼倍亹瓕讀冧德暍崤杢傰挮槀亀裯垯愝嫞伵戼叩従沎鄞艨關(guān)瞝摺鯖峣妶久壄逐倞柡箁藉幹芮拘躐磛麵秞挰炬肽雍蘔餵凈堣袣隼幣謜鑊綍陲脰膜洱磄鑒謌醷刄騬銍阘婃喬彿熛蟹亜鬢咯瞽舞幘墓嵪渪邶銷煥碼婦啗牔衊喀銡臌參皕狇紻宧蒵躬憐畨慦輡棷傔懺恗巛拚檌蓋絻孏蒍銻髐褳楥匱鏀癵袝初誇稥血餦邏穩(wěn)椃玓掾庌砷艖訓(xùn)雋慂浠呃磉軶紡墮蠭烪榧堢