STC訂單項目管理基本經(jīng)驗和存在問題

1、STC訂單項目管理基本經(jīng)驗和存在問題 1、STC訂單項目管理基本經(jīng)驗 （1）項目經(jīng)理的工作保證了STC訂單項目的順當完成，為STC贏得了良好的口碑。 前幾年電站設(shè)備市場特別蕭條，電站設(shè)備的需求相對不足。STC通過實行項目管理，使每一個電站項目從合同簽訂到電廠投運至少都有一個項目經(jīng)理關(guān)心協(xié)調(diào)著該項目，而且有些訂單項目的項目經(jīng)理協(xié)調(diào)得還特別精彩，如X市的吳涇電廠60萬千瓦機組項目為Y市重點工程，STC因此工程獲“重點工程優(yōu)秀組織獎”。通過項目管理STC的確提高了客戶滿足度，這對20XX年后銷售業(yè)績的大幅提升有很大的幫助?，F(xiàn)幾乎全部的電站設(shè)備制造企業(yè)如X省東方電氣集團、哈爾濱電氣集團、X市鍋爐廠有限

2、公司、X市汽輪發(fā)電機有限公司等都爭相效仿。 （2）通過完善和實行項目管理，STC在提高自身管理水平方面卓有建樹。 尤其是近三年，在人員削減，設(shè)備、單位成本等都沒有提高的狀況下，產(chǎn)品的總產(chǎn)量逐年提升，公司效益大幅提高。20XX年共生產(chǎn)400萬千萬汽輪機組，20XX年生產(chǎn)556萬千瓦汽輪機組，20XX年生產(chǎn)812萬千瓦汽輪機組，20XX年估計可達1000萬千瓦，產(chǎn)量取得如此大的增幅，項目管理功不可沒。而且用戶需求、公司計劃和執(zhí)行結(jié)果的都具有了相當?shù)奈呛隙取?（3）通過實行項目管理，大大提高了公司的成本意識。 一方面選購圍繞項目轉(zhuǎn)，選購管理通過招標比價等市場手段，依據(jù)項目的要求對毛坯進廠進度 、毛坯

3、質(zhì)量等方面進行嚴格掌握，降低了選購成本；另一方面，在實行項目管理的6年中幾乎沒有一個STC訂單的完成有大額的死賬和呆帳出現(xiàn)，這對一個由國家肯定控股的大型企業(yè)來說幾乎是奇跡。 2、STC訂單項目管理的存在問題 （1）一些訂單項目先天不足導致項目執(zhí)行不利。 STC的項目管理是在訂單形成以后才介入的，經(jīng)營部門、項目部門和生產(chǎn)制造部門對于訂單的可完成程度、計劃的可完成程度、實際執(zhí)行結(jié)果有不同的期望和目標。一些項目在簽定訂單時銷售人員對用戶一再讓步，在銷售合同中答應了客戶對產(chǎn)品性能、進度等方面的苛刻要求，以致違背了公司生產(chǎn)制造的客觀規(guī)律，導致這些要求很難實現(xiàn)。凡此種種都給項目的成功預埋了不利因數(shù)。 （2）項目部對項目的掌握權(quán)相對較弱，項目管理效率不高。 由于項目部的成立、項目經(jīng)理的任命等等并沒有真正涉及企業(yè)更深層次的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，項目部與技術(shù)部、制造部、質(zhì)保部平級，因而對訂單項目的掌握權(quán)還相當有限，如不同產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)仍由技術(shù)部門設(shè)計主管打算，生產(chǎn)的進度和車間平衡仍由生產(chǎn)主管負責，質(zhì)量掌握仍由質(zhì)保部掌管等等，項目部不能高效地進行訂單項目管理也就不足為奇了。 （3）項目管理人才匱乏，理論水平和實際經(jīng)驗都有待提高。 作為項目管理的重要角色項目經(jīng)理雖然不一定要求是通才，但他（她）必需要有較強的客戶觀念，較強的企業(yè)經(jīng)營意識，還要熟識汽輪機的技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量等管