校園二手市場APP策劃書培訓(xùn)課件

1、XIAMENUNIVERSITYOFTECHNOLOGY題目:二手時光APP-營銷萬案學(xué)院：經(jīng)濟與治理學(xué)院專業(yè)年級：14電子商務(wù)2班姓名：1401012212黃嘉莉1401012213黃詩欣1401012215栗雨麒1401012216梁冰1401012217林惠2021年12月18日二手時光AP陳劃書摘要二手時光APP是一個致力與打造專門為廈門各大高校提供校園二手交易的平臺.關(guān)鍵詞二手時光APP校園二手交易目錄前言04一創(chuàng)業(yè)背景04二創(chuàng)業(yè)目的04三創(chuàng)業(yè)方法04四創(chuàng)業(yè)意義04一、商機及產(chǎn)品介紹05一顧客需求05二產(chǎn)品功能05二、環(huán)境分析06行業(yè)與市場環(huán)境06二競爭環(huán)境06三、企業(yè)戰(zhàn)略08一企業(yè)

2、定位08二運營策略081 .盈利模式082 .執(zhí)行方式083 、營銷籌劃08一STP分析10二產(chǎn)品策略10三渠道策略10四促銷策略10五、生產(chǎn)運作10一運作模式12二盈利模式12六、風(fēng)險治理61一風(fēng)險預(yù)測131 .財務(wù)風(fēng)險132 .質(zhì)量風(fēng)險133 .治理風(fēng)險134 .市場風(fēng)險13二風(fēng)險對策131 .財務(wù)風(fēng)險對策132 .質(zhì)量風(fēng)險對策133 .治理風(fēng)險對策134 .市場風(fēng)險對策14前言一創(chuàng)業(yè)背景經(jīng)濟的開展使得人們的物質(zhì)文化生活日益充足,尤其是大學(xué)生,在父母提供經(jīng)濟來源的情況下出現(xiàn)了對物品的嚴(yán)重浪費現(xiàn)象.大學(xué)生在購置新商品后越來越多舊的商品積壓需要處理,學(xué)校不定期的“跳蚤市場已經(jīng)無法滿足大家的需求

3、,而且,現(xiàn)在還未有專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的二手交易市場.二創(chuàng)業(yè)目的立足于高校學(xué)生二手交易的需要以及現(xiàn)在沒有相關(guān)的交易APP我們建立了“二手時光交易APP將變得更為可行、更具必要性.建立一個這樣的平臺,從根本上解決了傳統(tǒng)的校園二手信息發(fā)布交流方式的弊端,使得校園各種二手商品信息得到了有效的整合,方便了大學(xué)生,讓大學(xué)生在一個地方找到自己所缺的東西和賣掉自己閑置的物品.三創(chuàng)業(yè)方法“二手時光APP乍為二手交易信息的發(fā)布平臺,適應(yīng)實際的需要和用戶的歡送.它可以更好的消除信息不對稱問題,更有效的對接供給和需求,使校內(nèi)二手物品交易更順利的進行.四創(chuàng)業(yè)意義提供一個學(xué)生之間互利互惠的交易APP很多人把閑置下來的物品拿到

4、二手市場,可以實現(xiàn)閑置互換,用自己覺得沒用的東西換別人一些等價的閑置物品來再次利用.這樣的話,不但可以省錢,還可以淘到很多喜歡又買不到的東西.買二手貨物的大學(xué)生可以在“二手時光里挑選到物美價廉的物品.宣揚一種勤儉樸素的生活作風(fēng).大學(xué)生作為消費水平不高卻最容易受誘惑的對象,通過這種方式可以有效減少浪費的行為,且隨之會形成一種節(jié)約的意識一、商機及產(chǎn)品介紹一顧客需求目前,二手商品交易成為了當(dāng)代大學(xué)生課余生活的一大熱門,許多學(xué)校每年都要舉辦紅紅火火的“跳蚤市場,可見大學(xué)生對二手商品交易的需求,可遺憾的是校內(nèi)的二手交易往往時間短暫,遠遠無法滿足廣闊學(xué)子交易的需求.據(jù)調(diào)查,高校二手市場的供求雙方都是龐大的

5、群體,對二手交易需求非常強烈.他們手中或多或少的都有具有使用價值但自己已不再需要的物品.他們也有無法消費新產(chǎn)品看重短暫使用價值的需求者.一年一度的校園“以物換物市場難以滿足其需求,而且,現(xiàn)在還未有專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的二手效勞機構(gòu),因此,立足于滿足高校學(xué)生交易的需要,建立廈門高校二手交易平臺,將變得更為可行、更具必要性.大學(xué)生具有相似的消費心理、共同的生活環(huán)境、生活方式,大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的,交易商品具有共性如：書籍、電子產(chǎn)品、自行車、體育用品等,使得學(xué)生之間交易的更為頻繁,這是造成交易需求壓力的原因之一.在校學(xué)生數(shù)量增多,大學(xué)生交易需求旺盛.根據(jù)調(diào)查,有70%的被調(diào)查者表示渴望購買一些

6、有使用價值的二手商品.說明大學(xué)生大多希望購置一定數(shù)量的二手商品,這對構(gòu)建一個大學(xué)生商品交易平臺提出了一定的要求.再者,一些大四學(xué)生,他們即將離校,需要處理大量零零碎碎的物品,由于處理途徑狹窄,短期內(nèi)無法處理大量的物品,造成很多還有實用價值的物品被丟棄,浪費資源.目前,在各大高校的“跳蚤市場,充滿著大量二手商品的供給和需求信息,但是,在單一、有限的交易時間內(nèi),大學(xué)生交易雙方的需求根本無法滿足,這就需要一個更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的二手交易平臺.二產(chǎn)品功能二手時光是一個主要面向大學(xué)生群體的閑置分享平臺,工程團隊擁有網(wǎng)站前端和后端開發(fā)水平及網(wǎng)絡(luò)營銷水平,意在通過構(gòu)建二手商品價值評估體系、鏈接各高校同學(xué)進行線下

7、商業(yè)實戰(zhàn)等方式,創(chuàng)造一個商品利用最大化、商業(yè)活動生活化的高校閑置商品分享交易平臺.二、環(huán)境分析一行業(yè)與市場環(huán)境隨著人們生活水平的普遍提升,學(xué)生用品的升級換代更新加快,特別是大學(xué)畢業(yè)生或者在校生,面臨著大量物品的處置問題.電腦、自行車、書本等都成為了較為普遍的二手交易物品.學(xué)生可以出售各種二手商品,例如：考研書籍、電風(fēng)扇、自行車、空調(diào)等,可見大學(xué)生對二手商品交易的需求.建立一個校園二手交易市場可以大大方便在校的學(xué)生,方便了同學(xué)也營造了節(jié)約榮耀,浪費可恥的校園文化氣氛.最主要的是,它也可以通過網(wǎng)絡(luò)將自己不用的東西放在網(wǎng)上,也可在網(wǎng)上找到自己需要的東西,物美價廉,到達雙贏.在這樣的背景下,大學(xué)校園二

8、手市場應(yīng)運而生也成為了必然.通過調(diào)查報告研究發(fā)現(xiàn),在學(xué)生二手市場的產(chǎn)品主要集中在書籍、電子產(chǎn)品以及相關(guān)學(xué)習(xí)和生活用品.大學(xué)教育的自主性,不同于中學(xué)教育的固定模式,相較于購置新書學(xué)生更愿意購置二手教材；同時電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快,使得學(xué)生在追求時尚的同時考慮選擇性價比擬高的二手產(chǎn)品.通過對消費者的心理分析,“求實.大學(xué)生這類群體關(guān)注的重點是產(chǎn)品是否符合自身生活學(xué)習(xí)的需要.在購置之前,會對產(chǎn)品進行信息收集和價值分析,根據(jù)對產(chǎn)品價值的認(rèn)知程度來判斷是否具有使用價值.“求廉.這類顧客在選購二手產(chǎn)品的時候,最關(guān)注的是價格是否低廉.由于購置力的限制,選擇低價的產(chǎn)品可以節(jié)省一大筆費用.“求新.這類群體非常關(guān)

9、注產(chǎn)品的使用程度、購置時間、外觀.對于難以負擔(dān)購置新產(chǎn)品,但是又渴望擁有潮流產(chǎn)品的顧客來說具有強烈的吸引力.隨著社會經(jīng)濟和電商企業(yè)的不斷開展,信息技術(shù)的開展使得二手交易信息獲取方式更加便利,傳播渠道更加多樣.因此網(wǎng)上二手交易的便利給予學(xué)生更多的選擇.現(xiàn)在市場上的二手交易市場有許多,我們的二手時光工程是一個針對廈門高校大學(xué)生的二手交易平臺,這種具有針對性的校園二手市場也有許多,例如校園二手街.現(xiàn)在各平臺都在不斷完善開展的階段.二競爭環(huán)境隨著社會經(jīng)濟和電商企業(yè)的不斷開展,信息技術(shù)的開展使得二手交易信息獲取方式更加便利,傳播渠道更加多樣.二手交易的市場在當(dāng)今有許多,其中主要分為兩大類,線上和線下的交

10、易平臺,從傳統(tǒng)的校園文化集市,跳蚤市場,到現(xiàn)在的例如校園二手街平臺的開展,表達了校園二手交易市場的競爭開展,其不管是傳統(tǒng)的文化集市還是現(xiàn)在的線上二手交易平臺都有它的優(yōu)勢,線下的二手交易市場能夠?qū)崿F(xiàn)面對面交易更加具有可靠和平安性,而網(wǎng)上的二手交易平臺能夠有更大的選擇空間,交易商品豐富,能實現(xiàn)跨時間和空間的交易.由于現(xiàn)在二手交易市場比擬普遍,容易受到同行業(yè)的競爭壓力和打價格戰(zhàn)的風(fēng)險.同時現(xiàn)在經(jīng)濟開展,也存在許多人不喜歡二手商品,他們更傾向于購置全新的商品.因此和其他行業(yè)也存在著競爭關(guān)系.三、企業(yè)戰(zhàn)略一企業(yè)定位二手平臺的效勞理念可以概括為“5C即為Cheap廉價,Careful專注,Certain誠

11、信,Changeable；可變性,Cheerful令人滿意的,意建成商品利用最大化,商業(yè)活動生活化的綠色交易世界.為了充分發(fā)揮物品和有限資源的充分利用,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,滿足社會中低端消費群體對于可再利用物資的需求,我們仔細地研究了現(xiàn)實市場形勢和開展趨勢,又結(jié)合跳蚤市場這一新奇的舊物交易二手交易形式,決定初步在大學(xué)校園建立定點式持續(xù)營業(yè)的二手市場,作為經(jīng)營主體和信息中樞,面向大學(xué)生群體,廣收舊物、二手商品,向大學(xué)生出售可很好再利用的有用舊物；同時還將開啟網(wǎng)絡(luò)平臺,與供給商和客戶群體進行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),充分利用起信息資源,擴大影響范圍和效勞群體.這樣我們就既可以效勞大學(xué)生,豐富大學(xué)生生活,還可以增加校

12、園效勞職能和特色人文文化景致,和諧校園環(huán)境和氣氛.二營運戰(zhàn)略1 .盈利模式A.代購傭金B(yǎng).自營商品銷售C.物流流轉(zhuǎn)抽成D.平臺交易抽成中后期E.分銷商廣告抽成F.官方網(wǎng)站流量變現(xiàn)2 .執(zhí)行方式1收購置斷再包裝出售對于一些質(zhì)量好和需求較多的商品,以及一些長期交易不好的商品,我們將有選擇的予以一次性收購置斷,形成自己的資產(chǎn),然后進行合理的包裝,修理,完善等程序,改善商品的質(zhì)量,以更好的進行交易.為了保證我們的貨源持續(xù),我們也從外部的大型舊貨市場或者其他跳蚤市場以優(yōu)勢價格批量購進質(zhì)量比擬好,需求量較大的商品,向同學(xué)們展示豐富的商品和別樣的二手商品,并在校園里展開銷售.同時我們也可以將自己收購的、同學(xué)

13、們不好出手的商品在大型二手市場得以出手,增加我們收入,也為同學(xué)處理手自己的物品提供另外的渠道.2網(wǎng)上同步平臺線上和線下相結(jié)合,是電子商務(wù)開展的潮流.實體和虛擬的結(jié)合將跨越時空的距離,更好的展示信息和反應(yīng)信息.我們在這個網(wǎng)絡(luò)平臺上同步展示我們以上的業(yè)務(wù),反映買賣的情況,同時顧客也將在這里開設(shè)自己的賬號,使得顧客可以與我們建立實時聯(lián)系,及時查看自己的買賣和搜索自己想要的商品.還能利用信息優(yōu)勢廣泛采納優(yōu)秀建議,吸引更多的顧客關(guān)注我們的事業(yè).同時,這個小小的平臺也將為我們的顧客提供一些娛樂和休閑的業(yè)余效勞,讓顧客們在體驗買賣交易的快樂時,放松自己,體驗我們的人性化效勞.3代銷對于一些市場不是很大,或者

14、所有者更愿意委托銷售的商品,我們可以與之協(xié)商賣出價格,代其售賣,只收取一定的效勞費.在我們還會通過網(wǎng)絡(luò)平臺,吸引更多的賣家,讓他們將自己想賣出的二手物品的圖片上傳到我們的主頁.與他們合作之前,我們會商量好費用問題,并簽訂相關(guān)的協(xié)議.我們還會針對不同的需求提供特色效勞,以期滿足消費者的需求和愿望,另外我們還會根據(jù)消費水平的提升增加新的二手產(chǎn)品和效勞.四、營銷策略一STP分析STP分析即市場細分Segmenting、選擇目標(biāo)市場Targeting和產(chǎn)品定位PositioningSTP法那么是整個營銷建設(shè)的根底,STP法那么對各自的市場進行了細分,并選擇了自己的目標(biāo)市場,傳達出各自不同的定位.我們二

15、手時光交易平臺是一個面對廈門高校學(xué)生提供校園二手交易的平臺.因此我們的市場主要是面對廈門各大高校的師生們.這一市場的主要參與者們是以在校學(xué)生為主,在校學(xué)生絕大局部是暫時沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源,因此更加具有求是、求廉、求新的消費心理.他們會比擬緊跟現(xiàn)代化的電商開展,比擬能夠接受網(wǎng)上交易,同時大學(xué)生活也是一個小社會生活,書籍、學(xué)習(xí)和生活用品也比擬多,對二手交易存在著比較大的需求,同時在校內(nèi)的跳蚤市場和文化集市可能無法滿足學(xué)生們的更多需求,而二手時光能聚集全廈門高校的二手商品信息進行分享交易,消費者們能有更多的選擇,同時網(wǎng)上更加便捷陳本更低些.針對這些市場分析,我們二手時光將市場定位在廈門高校,將商品更

16、具豐富化和實惠化,盡力做到物美價廉.二產(chǎn)品策略二手時光內(nèi)的二手商品信息,必須真實可靠,我們將線上的商品分類化,同時在平臺上推出一些特色模塊,將那些熱銷的,信價比高的和需求高的產(chǎn)品,進行推送.有助于客戶們進行篩選購置,我們的商品頁面要求賣家客服實物拍攝.三渠道策略二手時光平臺,在初起階段主要在廈門各大高校的貼吧,微信公眾平臺和官微博上進行宣傳,宣傳和廣告力度要貼近校園生活和年輕化,讓高校的各大用戶更好接受.初期在為贏得認(rèn)知度和鼓勵群眾嘗試上在價格上可以給予一定的優(yōu)惠,做些優(yōu)惠活動,吸引群眾,讓大家初次嘗試在二手時光上進行二手交易.后期為更好開展,有了一定的認(rèn)知度和客戶群體的根底上,我們在盈利上要

17、實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展,按成交量和金額收取一定利潤.四促銷策略在促銷方面,我們將線上的商品分類化,同時在平臺上推出一些特色模塊,將那些熱銷的,信價比高的和需求高的產(chǎn)品,進行推送,例如學(xué)霸集中營啊等等模塊,具有針對性,方便顧客篩選.每天都進行商品更新,讓客戶第一時間發(fā)現(xiàn),同時我們會有每天的促銷活動,湖減和贈送禮品的活動,我們設(shè)有買賣雙方進行互動的促銷模塊,有需求的客戶可以進行發(fā)起商品購置要求信息,在上面列下所要購置的商品類型品質(zhì)的要求,如果有賣家能夠滿足發(fā)起顧客的需求,就可以在線上聯(lián)系他,進行商品推送,聯(lián)系客戶的賣家可能不止一個,這樣買家客戶就能有更多的選擇,最大程度上滿足他的需求.五、生產(chǎn)運作一運作模式

18、我們工程主要是建立二手時光的APP與會建立一個二手時光時光的網(wǎng)站平臺,同時會在微博、微信、貼吧等大學(xué)生活潑度高的網(wǎng)絡(luò)社交平臺來進行我們項目的推廣與運作.我們主要的業(yè)務(wù)范圍是校門高校群,所以二手商品的交易方式我們也定位為買賣家之間之間的面對面交易與大局部的同城快遞.進行高效的相互交易.賣家將商品陳列于我們的頁面中讓買家選購,買家選定后可以與我們的后臺客服進行交涉,進一步的了解信息,同時填寫訂單后,付款后,由我們賣家寄出,同時賣家支付一定的中介費給予我們平臺.二盈利模式對于我們工程的盈利模式,我們前期主要是招商引資階段,在我們的app上投放一些廣告商的廣告是我們的主要的盈利工程之一,我們的主營業(yè)務(wù)

19、是為客戶提供最高效,最超值的二手交易,所以從這一點出發(fā),我們平臺會根據(jù)買家提供的商品價值抽取平臺的中介費,價格從1-50元不等,以及一些額外提供的商品包裝費與修復(fù)費.還有就是數(shù)據(jù)挖掘為我們帶來的盈利.在以后平臺擴展其規(guī)模后我們會引進一些其它的業(yè)務(wù)如1.官方代售：我們會聯(lián)系一些當(dāng)?shù)氐亩止?代售二手物品,拿提成,同時延展我們平臺的產(chǎn)品線.2.提供售后效勞：大多數(shù)二手物品使用的時候都會出現(xiàn)問題,網(wǎng)站可以和當(dāng)?shù)氐囊恍?shù)碼,家電維修公司進行合作,但凡在本站購置所得二手物品,在網(wǎng)站指定的維修中央維修可享受優(yōu)惠價格.網(wǎng)站可以在維修中央那拿提成.3競價信息：這是當(dāng)下大多數(shù)分類信息站都用的模式,賺的不多,畢竟一個信息的置頂和推薦一般來說所需要的費用在1到2元/天,在高就不會有人買了對于地方站而言,要求流量大.4.會員收費：收取會員費.會員可以免費獲得官方認(rèn)證,以及每天可以發(fā)布更多的信息,還可以或多或少的贈送置頂和推薦信息效勞等等.三人員團隊展示六、風(fēng)險治理一風(fēng)險預(yù)測1.財務(wù)風(fēng)險宣傳或治理策略舉措失誤,導(dǎo)致資金的浪費,資金來源的缺乏,流動資金減少等風(fēng)險.2