FTTH業(yè)務自動激活常見問題處理

1、1 Q:自動激活與網(wǎng)管對接實現(xiàn)業(yè)務自動發(fā)放的基本原理A:簡單來說就是原本通過手工命令行在OLTt完成的FTTHH!配置（添加ONU配置servericeport等），改由自動激活系統(tǒng)通過TL1語言下發(fā)給U200CR管，網(wǎng)管再將TL1語言轉(zhuǎn)換為SNMP令下發(fā)到OLTS備完成業(yè)務配置。相當與原來由人完成的工作交由自動激活系統(tǒng)來完成，當然也不是百分之百的全部自動完成，比如外層VLAN各種模板就需要提前在網(wǎng)管或者設備進行配置。2 Q:網(wǎng)管報“模板不存在錯誤”如何處理；A:首先，確認自動激活系統(tǒng)下發(fā)的指令是什么指令，再對應的去網(wǎng)管上找是否已經(jīng)配置相關(guān)的模板，具體配置方法參照“預配置指導”。前期處理中發(fā)現(xiàn)

2、，部分地市配置模板是再模板名稱中多了一個空格，導致與自動激活對接時報“模板不存在”錯誤。出現(xiàn)問題時，建議仔細核對。建議：（1）、檢查網(wǎng)管上的模版是否按照規(guī)范配置；3 Q:網(wǎng)管報“ONUID已經(jīng)存在”如何處理；A:出現(xiàn)這種問題通常是因為：OLT設備又t應PONG下，之前已經(jīng)通過預部署或者手工配置方式添加的ONUW自動激活要下發(fā)添加的ONUID沖突了。建議：（1）、修改之前部署的ONU的ID號或者在資源系統(tǒng)上重新分配新的ONUD。4 Q:網(wǎng)管報“資源不存在”、“設備不存在、“VLAN不存在”錯誤如何處理A:出現(xiàn)這種問題有以下幾種可能:( 1)、資源錄入時，將機框號錄成1,華為OL設備機框號固定為0

3、0如果出現(xiàn)這種情況，則需要局方重新正確錄入資源。( 2)、錄入的框/槽/端口與現(xiàn)網(wǎng)設備不一致，設備上不存在對應的單板。如果出現(xiàn)這種情況，則需要局方重新正確錄入資源。( 3)、VLANF存在問題一般是由于OLTh沒有提前配置SVLAN導致)，需要在OLTh配置對應的SVLA解決(注意：SVLANJ屬性為QINQ并且要在相應的上行口透傳)建議：( 1)、資源錄入時，嚴格按照規(guī)范進行錄入；( 2)、確保資源系統(tǒng)的信息正確；5 Q:網(wǎng)管報“業(yè)務模板內(nèi)已配置portVLAN錯誤，如何處理A：該問題屬于已知問題，原因是上行口沒有透傳相應的VLAN，檢查上行口的配置；建議：(1)、在OLT勺上行口透傳指定的

4、VLAN6 Q:網(wǎng)管報“當前VLAN轉(zhuǎn)發(fā)模式或當前tag變換方式不支持建該類型的流”錯誤，如何處理A:該問題屬于已知問題，原因可能是如下：(1)、可能是當前配置的SVLANS有設置屬性為Q-in-Q;(2)、可能是當前配置的ONT1掛在EPBA8下，EPBA支持translate-and-add操作；建議：(1)、在OLT開局的時候把指定的SVLANK置成Q-in-Q屬性；(2)、EPB徽下不開通FTTHlk務;7網(wǎng)管報“指定的ServicePort不存在錯誤，如何處理A:此故障出現(xiàn)在拆除業(yè)務時，可能有兩種原因：(1)、ON確期通過手工開通，部分業(yè)務通道沒有創(chuàng)建，結(jié)果在拆除的時候沒有此通道可以

5、刪除就報錯了；(2)、ONT通過自動開通的，但業(yè)務通道被人工刪除，結(jié)果在拆除的時候沒有此通道可以刪除就報錯了；建議：(1)、ON仃工開通時按照規(guī)范進行配置，如四條業(yè)務通道，且通道的用戶VLAN按照規(guī)范為41、43、45、46;(2)、盡量避免手工刪除ONT勺業(yè)務通道，通過自動開通系統(tǒng)來實現(xiàn)；8網(wǎng)管報“設備不存在”的錯誤，如何處理；A:此故障出現(xiàn)在添加ON操作時，可能的原因是：(1)、網(wǎng)管上沒有添加此臺OLT建議：(1)、按照規(guī)范要求在網(wǎng)管上添加OLE附錄:錯誤代碼錯誤描述備注001001工單必填參數(shù)不完整(所有未填參數(shù)的工單名稱)自動退單002002狄取EMS言息失敗自動退單003003連接E

6、MS(EMSIP)失敗轉(zhuǎn)人工004004未找到未注冊ONU轉(zhuǎn)人工005005添加ONUfc敗失敗原因：(EMS錯誤信息)自動退單006006刪除ONUfc敗失敗原因：（EMS錯誤信息）自動退單007007VLAN設置失敗失敗原因：（EMS錯誤信息）轉(zhuǎn)人工008008端口激活失敗失敗原因：（EMS錯誤原因）轉(zhuǎn)人工009009去激活端口失敗失敗原因：（EMS錯誤原因）轉(zhuǎn)人工010010ONU不存在自動退單012012OLT/、存在自動退單013013POND/、存在自動退單014014canntfindVLAN轉(zhuǎn)人工015015CHGONUUNIPON_ZXerror()轉(zhuǎn)人工016016onunoisnotmatch()信息轉(zhuǎn)人工017017tl1commandexecuteerror()轉(zhuǎn)人工018018ADDPORTVLANB錯：()轉(zhuǎn)人工019019ADD-LANIPTVPORTerror()轉(zhuǎn)人工020020CFG-LANIPTVPORTerror()轉(zhuǎn)人工021021參數(shù)OLT-PORT（）格式錯誤。轉(zhuǎn)人工022022配置帶寬模板失?。海ǎ┺D(zhuǎn)人工023023ONU（）/、存在，中止激活操作。