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文檔簡介
1、洛陽xx實業(yè)集團網(wǎng)站策劃方案公司名稱:地址電話手機聯(lián)系人1220室洛陽市xx信息科技有限公司中州路與玻璃廠路交叉口大力大廈0379-xxxxxxxx1873639xxxx孫xx本文屬于公司商業(yè)機密請勿向第三方泄露xx網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站策劃方案保密說明本項目方案策劃書中所包含的內(nèi)容是xx網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專有產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)解決方案等信息。本策劃方案中的信息不能擴散,除內(nèi)部評估使用外,同樣不能復(fù)制使用和擴散本策劃書。如根據(jù)本策劃書中的內(nèi)容,雙方最終簽定合作協(xié)議,洛陽xx實業(yè)集團將有權(quán)復(fù)制、使用和擴散雙方簽署協(xié)議中規(guī)定的內(nèi)容和信息。本保密要求并不會限制從其它途徑中得到本策劃書中用到的技術(shù)性說明等信洛陽xx信息科技有限公
2、司保留對本策劃方案中一切應(yīng)有的權(quán)利,本策劃書中的內(nèi)容及技術(shù)解釋權(quán)歸洛陽恒凱信息科技有限公司所有。甲方:洛陽xx實業(yè)集團乙方:洛陽xx信息科技有限公司洛陽xx信息科技有限公司二零一二年十月第一章網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺的理念一、xx網(wǎng)絡(luò)對洛陽xx實業(yè)集團和互聯(lián)網(wǎng)之間關(guān)系的理解3二、xx網(wǎng)絡(luò)認為一個成功的信息化平臺能帶來的利益51、樹立公司形象2、優(yōu)化內(nèi)部管理3、增強知名度4、改善服務(wù)5、擴展市場三、xx網(wǎng)絡(luò)認為一個成功商務(wù)信息化平臺的標(biāo)準(zhǔn)61、訪問量2、咨詢量第二章洛陽xx實業(yè)集團網(wǎng)站構(gòu)建方案一、網(wǎng)站定位6二、特色化的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方案6三、洛陽xx實業(yè)集團網(wǎng)站拓撲圖7四、網(wǎng)站技術(shù)方案81、域名,空間2、技術(shù)保證
3、3、后期維護第三章洛陽xx信息科技有限公司完善的客戶服務(wù)一、公司簡介12二、技術(shù)保證13三、后期維護13網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺的理念、互聯(lián)網(wǎng)趨勢進入21世紀,互聯(lián)網(wǎng)正以迅雷不及掩耳之勢進入到各行各業(yè)。截止2009年12月31日,國內(nèi)網(wǎng)民以達到3.98億,連續(xù)三年互聯(lián)網(wǎng)每年都保持40%以上的增長。網(wǎng)絡(luò)化、電子商務(wù)必將成為21世紀經(jīng)濟發(fā)展的核心。洛陽xx實業(yè)集團當(dāng)然也不例外,通過互聯(lián)網(wǎng)不僅可以宣傳企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象,拓展市場,而且也能夠通過互聯(lián)網(wǎng)深入消費者,滿足客戶日益高漲的服務(wù)需求,加強企業(yè)與客戶的溝通,使企業(yè)可以不斷的提高市場應(yīng)變能力,提高企業(yè)的美譽度?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)營是一種改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式的新思路,通過
4、網(wǎng)絡(luò)來弘揚公司的品牌有著巨大的宣傳效用。二、一個成功的信息化平臺能帶來的利益1、樹立全新形象運用多種多媒體技術(shù),力求超強的表現(xiàn)力和視覺沖擊力,以高水準(zhǔn)的創(chuàng)意設(shè)計理念優(yōu)秀的創(chuàng)意和精美的設(shè)計,全方位展示形象、文化、背景,樹立行業(yè)品牌。使?jié)撛诘南M者對洛陽xx實業(yè)集團有一個良好、直觀的第一印象,起到提高知名度和商業(yè)品牌的作用,同時擴大洛陽xx實業(yè)集團在本地的影響力和知名度。通過建立網(wǎng)站,洛陽xx實業(yè)集團形象的宣傳不僅再局限在河南市場,而是全國范圍的宣傳。廣場信息的實時傳遞,與公眾相互溝通的即時性、互動性,彌補了傳統(tǒng)手段的單一性和不可預(yù)見性。因此,建立網(wǎng)站是對形象的建立和維持的有效補充。而且,建立信息
5、化平臺,是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的有效補充,可以隨時信息對外公布,以吸引顧客,實現(xiàn)企業(yè)進一步壯大。2、優(yōu)化內(nèi)部管理網(wǎng)站的建設(shè)將會為內(nèi)部管理帶來一種全新的模式。網(wǎng)站是實現(xiàn)這一模式的平臺。單靠網(wǎng)站本身對內(nèi)部管理還不能很好實現(xiàn)。但如果結(jié)合網(wǎng)站建設(shè)、智能化綜合布線系統(tǒng)、電子商務(wù)解決方案的實施,就將會發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)巨大的威力。在降低內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強消費者與消費者,公司與消費者之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使運營和運作達到最大的優(yōu)化。3、增強知名度網(wǎng)站將洛陽xx實業(yè)集團的方方面面的信息發(fā)布在自己的站點上?;ヂ?lián)網(wǎng)Internet則提供了虛擬的全國性宣傳環(huán)境,面對的是數(shù)以億計的消費者,基于Inte
6、rnet上的互動平臺給公司帶來了無限商機,可以利用Internet找到消費者,并可提供網(wǎng)上觀看和信息發(fā)布等優(yōu)勢,使消費者在了解了洛陽野山糧食綜合加工有限公司的信息后很方便的與公司進行聯(lián)系和咨詢。這樣的話將起到提高公司知名度和品牌的作用,將極大的促進公司的收益。同時改變了與同行業(yè)競爭的方式,提升綜合競爭能力,利用網(wǎng)絡(luò)信息的擴展來搶占先機,讓洛陽野山糧食綜合加工有限公司走在同行業(yè)的最前列!4、改善服務(wù)建立良好的信息化反饋系統(tǒng)不僅使各種服務(wù)變的簡單高效,減少服務(wù)工作的開銷,而且管理者通過查看服務(wù)系統(tǒng)記錄,了解消費者的服務(wù)需求和對信息的咨詢,提高了消費者的滿意度。遠在他方的消費者,就可以足不出戶就看到
7、有關(guān)最新信息。三、成功網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)1、訪問量網(wǎng)站流量是網(wǎng)站建設(shè)好后要跨越的第一到門檻。沒有流量的網(wǎng)站無論怎樣精美、功能怎樣強大都是失敗的。我們通過一些專業(yè)的網(wǎng)站流量監(jiān)測分析工具,發(fā)現(xiàn)90%的企業(yè)網(wǎng)站的每天流量停留在10次以下。這樣的網(wǎng)站是沒有達到建站的目的。換句不客氣的話,假如排除網(wǎng)站特殊的用途,建站的費用是白花的。解決方法:網(wǎng)站推廣。目標(biāo):100次/天。有些企業(yè)的網(wǎng)站流量每天能在100次左右。根據(jù)我們不完全統(tǒng)計,達到這樣流量的網(wǎng)站一般都可以收回建站投資或者2倍左右的回報。我們也有部分網(wǎng)站每天的流量達到1000次左右,他們一般都是做網(wǎng)站建設(shè)與推廣方面做得很成功了??蛻糁饕獊碓匆簿褪峭ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)了。
8、2、咨詢量消費者從網(wǎng)上找到您的網(wǎng)站,也有意了解您的各種信息或者服務(wù)。消費者會打電話或通過論壇等多種方式和我們聯(lián)系。當(dāng)然也包括電子郵件、網(wǎng)上咨詢、留言、傳真等多種渠道。為了形象描述的方便,我們就統(tǒng)稱咨詢量。電話量,訪問量的多少驗證了您的公司或者服務(wù)被顧客接受的程度,反映了您的網(wǎng)站被消費者認可的程度,也說明了您的網(wǎng)站推廣的力度。所以,有很多詢問的電話、郵件、傳真,就說明以上三條做得很好。一般每20次流量會有1個電話量,具體因不同的行業(yè)有所差異。假如,網(wǎng)站流量很高,就是沒有電話咨詢,那就需要檢查網(wǎng)站設(shè)計是否合理,提供的信息或者服務(wù)是否合適,網(wǎng)站的可信度是否是有問題。解決了這些問題,電話量一定會上去的
9、。第二章洛陽XX實業(yè)集團網(wǎng)站構(gòu)建方案洛陽xx實業(yè)集團公司網(wǎng)站定位基于以上情況,結(jié)合市場分析?,F(xiàn)在有必要建立一個文化鮮明,風(fēng)格突出,設(shè)計獨特的網(wǎng)站,以有效樹立形象,擴大對外知名度和影響力,進而達到樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的作用。、網(wǎng)站定位做項目開發(fā)要給項目有一個定位,明確項目開發(fā)建設(shè)的方向。做網(wǎng)站建設(shè)同樣需要給網(wǎng)站定位,網(wǎng)站的風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、功能等均服從于這一定位。針對具體情況和要求,我們給將要建設(shè)網(wǎng)站這樣的定位:總言:展現(xiàn)洛陽xx實業(yè)集團的實力,做引領(lǐng)行業(yè)的網(wǎng)站該定位解釋:通過網(wǎng)站來達到全方位展現(xiàn)綜合實力的目的,充分樹立洛陽xx實業(yè)集團在行業(yè)內(nèi)的地位,讓網(wǎng)站成為宣傳形象的全新基地;網(wǎng)站的建設(shè)在風(fēng)格要具有突出文
10、化底蘊。在技術(shù)上具有超前意識,不僅在現(xiàn)階段具有先進性,能適應(yīng)目前的需要;而且為今后預(yù)留可持續(xù)發(fā)展的空間,能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速變化,使其在未來仍處于領(lǐng)先地位。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、功能等方面做到“以人為本”,亦即是人性化;能從瀏覽者的習(xí)慣、學(xué)員的需求進行建設(shè)、設(shè)置,使瀏覽者和潛在學(xué)員能夠感受到網(wǎng)站是為其專門服務(wù)的,具有親切感和親和力的。二,網(wǎng)站技術(shù)構(gòu)建設(shè)計網(wǎng)站構(gòu)建技術(shù)分析(技術(shù)參數(shù))網(wǎng)站所屬類型:集團網(wǎng)站網(wǎng)站構(gòu)建平臺:DMXFLASHPT,VS。網(wǎng)站構(gòu)建語言:ASP.動態(tài)語言,Javascript腳本語言,css樣式表單,XML技術(shù)。網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫:微軟SQLSERVER網(wǎng)站空間域名:網(wǎng)通,電信,鐵通,長城四線
11、空間,空間大小預(yù)設(shè)為100M。網(wǎng)站主題功能:資源整合,規(guī)范行業(yè),通過網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳公司產(chǎn)品,樹立集團形象。三、洛陽xx實業(yè)集團網(wǎng)站拓撲圖洛陽億博貿(mào)易有限公司精選范本,供參考!洛陽兄弟工貿(mào)有限公司注:以上欄目內(nèi)容可根據(jù)公司需要進行添加、刪除或修改。四、網(wǎng)站技術(shù)方案一,網(wǎng)站技術(shù)保證1)首頁內(nèi)容嚴格控制在500k以內(nèi),保證3-8秒能完成下載,讓瀏覽者能快速進入到主頁;2)網(wǎng)站所提供的資料準(zhǔn)確。3)需建設(shè)數(shù)據(jù)庫保存的資料及時輸入數(shù)據(jù)庫,并保證數(shù)據(jù)能被正確調(diào)用;4)利用www.WebSiteG所提供的網(wǎng)頁檢查工具,對網(wǎng)頁瀏覽器的兼容性、網(wǎng)頁中針對搜索引擎的準(zhǔn)備情況、網(wǎng)頁用時間、鏈接情況、拼寫和HTM成件編
12、寫進行檢測;5)網(wǎng)站域名注冊將在中國最大的注冊中心中國新網(wǎng)完成;網(wǎng)站服務(wù)器空間全部并入網(wǎng)通服務(wù)器機房進行管理,安全穩(wěn)定。線路采用網(wǎng)通,電信雙線路連接。6)廣場級電子郵件系統(tǒng)能正常收發(fā);7)頁面更新準(zhǔn)時上傳。二、網(wǎng)站后期維護1、客戶服務(wù)部將受理客戶的一些網(wǎng)絡(luò)問題,客戶的不同需求并妥善作出處理。2、xx網(wǎng)絡(luò)將為該系統(tǒng)提供技術(shù)支持和維護,維護內(nèi)容如下:(1) 一年內(nèi)免費更新20個以內(nèi)普通頁面。(2) 每2個月對服務(wù)器維護一次并不收取任何費用。(3) 在維護期內(nèi),對于系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題首先應(yīng)通過技術(shù)咨詢電話解決;如通過電話解決不了,xx網(wǎng)絡(luò)將派技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決。(4) 在恒凱公司也將應(yīng)客戶
13、要求派遣技術(shù)人員對客戶進行免費培訓(xùn),直至客戶能夠獨立操作網(wǎng)站后臺為止。3、故障響應(yīng)時間如下:一級故障,2小時響應(yīng),一周內(nèi)解決;二級故障,2小時響應(yīng),兩天內(nèi)解決;三級故障,2小時響應(yīng),一天內(nèi)解決;4、故障等級分類如下一級,因故障造成的整個系統(tǒng)癱瘓;二級,因故障嚴重影響系統(tǒng)運行;三級,因故障影響系統(tǒng)的效率,但系統(tǒng)仍然可以運行;三、網(wǎng)站建設(shè)進度及實施過程1、項目合作與成員根據(jù)本項目的工作內(nèi)容和范圍,我們將成立一個5人左右的項目工作組來負責(zé)本項目的開發(fā)。具體職責(zé)如下:我們該項目主要成員項目經(jīng)理(1人)項目經(jīng)理負責(zé)項目管理、組織、協(xié)調(diào),對項目資源進行控制,使項目能夠按照計劃實施,滿足項目規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。
14、項目經(jīng)理對項目的質(zhì)量、進度和成本負責(zé)。項目經(jīng)理負責(zé)客戶關(guān)系的管理,也是客戶方項目經(jīng)理的主要對口協(xié)調(diào)人。并負責(zé)對整個項目中的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及功能程序的設(shè)計。高級程序員(2人)負責(zé)網(wǎng)站和內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)及后臺管理的程序及多媒體的開發(fā)。HTML制作(1人)負責(zé)網(wǎng)頁的模板制作及Html搭建。創(chuàng)意設(shè)計總監(jiān)和美工設(shè)計人員(1人)從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設(shè)計和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設(shè)計方案的提交,對項目規(guī)劃設(shè)計的質(zhì)量實施控制、指導(dǎo)與監(jiān)督??蛻舴巾椖恐饕蓡T項目經(jīng)理項目經(jīng)理負責(zé)與我們的項目管理、組織、協(xié)調(diào)工作,簽收各種項目文檔,配合我們推進整個項目。2、項目實施方法項目管理的成效直接關(guān)系到整個項目的成敗。
15、尤其是實施與INTERNET有關(guān)的新技術(shù)應(yīng)用項目,無論在國內(nèi)和國外都是有一定難度的,更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點,并且已做好了準(zhǔn)備。我們在項目管理方面具有豐富的經(jīng)驗,并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。我們項目管理緊跟世界項目管理協(xié)會(ProjectManagementInstitute)的原則,結(jié)合Internet項目IT系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計的特性,我們的這套方法特別適用于帶有大量系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計相結(jié)合的項目。已經(jīng)在我們越來越多的成功項目中得以體現(xiàn)和印證。項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有
16、計劃的進行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項目按時,按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結(jié)果,在這里我們將它作一個介紹。我們項目實施方法中的五個基本階段是:規(guī)劃定義作為項目的啟動,規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該項目的特點,我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。分析設(shè)計在得到了項目目標(biāo),范圍和高級別需求清單等結(jié)果后,我們將針對功能性,系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設(shè)計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討改進之后
17、,我們將根據(jù)這個設(shè)計又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā),交互信息和界面設(shè)計等工作。編碼制作我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設(shè)計的結(jié)果予以開發(fā)出來。如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統(tǒng)。測試驗收測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進行商務(wù)運作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與規(guī)范方面的知識,保證客戶懂得如何運作及維護系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內(nèi)對系統(tǒng)進行試運行,系統(tǒng)試運行一段時間后,系統(tǒng)將投入正式運行。5維護管理除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來
18、保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。3、階段、步驟和任務(wù)我們將項目的時間周期分為5個階段,在不同階段內(nèi)用相應(yīng)的步驟來達到不同階段的目標(biāo)。而任務(wù)被包含在不同步驟之內(nèi),以完成該步驟的工作內(nèi)容。由淺至深,由總到細,三個元素之間相互聯(lián)系,相互作用,有機構(gòu)的成了整個方法的藍本。在實際操作中,根據(jù)不同時期的不同任務(wù),動態(tài)地分配資源予以實施,再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結(jié)合,使得項目得以妥善完成。4、項目管理模式項目管理
19、有一定的模式,在其模式下主要有三個組成部分:項目的定義和組織項目的計劃項目的跟蹤管理5、項目定義和組織項目總體需求、客戶背景介紹和方案構(gòu)成項目工作范圍定義項目組的組成結(jié)構(gòu)、角色和責(zé)任項目組將在項目中達到何種目的,工作目標(biāo)項目組的內(nèi)部協(xié)同和自主管理6、項目計劃分解工作明細清單制定初步項目實施時間表在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權(quán)衡風(fēng)險管理計劃預(yù)計與措施控制成本控制7、項目跟蹤管理收集項目狀態(tài)信息分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況項目進度報告:一般每周一次項目文檔記錄:會議日志、記錄、各種備忘錄項目質(zhì)量和客戶滿意度跟蹤項目完成后的總結(jié)第三章洛陽XX科技專業(yè)的策劃、精湛的技術(shù)、完
20、善的服務(wù)一、關(guān)于xx信息科技有限公司恒凱科技有限公司,成立于世紀之交,地處洛陽,專業(yè)致力于各企,事業(yè)單位實行全方位、多角度網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)包括域名注冊、空間租用、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站改版升級、網(wǎng)站更新維護、網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)整合營銷、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)解決方案等。我們堅持"只為服務(wù)更好"的服務(wù)理念,將服務(wù)始終如一地貫穿到每一項具體服務(wù)中,使企業(yè)每一階段的每一分投入都能得到最大的回報。在長期的實踐工作中,公司聚集和培養(yǎng)了一批高水平、高素質(zhì)、工作嚴謹、專業(yè)性強的企業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)計美工、營銷策劃等方面的專家,匯集了多名資深的網(wǎng)站設(shè)計高手,設(shè)計及技術(shù)開發(fā)力量極為雄厚,具有大型網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫
21、開發(fā)經(jīng)驗,與一般網(wǎng)站建設(shè)者相比,我們注重創(chuàng)意設(shè)計,網(wǎng)站整體形象的把握,創(chuàng)意新穎、技術(shù)全面、切點準(zhǔn)確、構(gòu)思精妙。在網(wǎng)頁制作中,應(yīng)用php、asp、jsp等程序,特效FLASH、java等多種網(wǎng)頁技術(shù),使網(wǎng)頁形式美觀大方,視覺效果豐富多彩。秉持"超越自我-設(shè)計未來"的設(shè)計理念,一直致力于中國企業(yè)上網(wǎng)并取得了不俗的業(yè)績。穩(wěn)定、高素質(zhì)、緊密協(xié)作的創(chuàng)作隊伍為未來的長足發(fā)展,為客戶提供科學(xué)、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。搜索引擎是網(wǎng)站推廣的主要途徑,也是用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑,國際互聯(lián)網(wǎng)市場數(shù)據(jù)分析表明,網(wǎng)站訪問量80%以上來源于搜索引擎,搜索引擎廣告被稱為性價比最高的在線廣告,已成為目前互聯(lián)網(wǎng)市場一道獨特的亮點。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司先后與nic3721等國內(nèi)夕卜主流網(wǎng)站推廣企業(yè)及其核心合作伙伴建立拉穩(wěn)定的的合作關(guān)系。為實現(xiàn)客戶網(wǎng)站集約化推廣提供了有力保證。公司擁有一個不斷創(chuàng)新、積極進取和富有生機的團隊,我們以多年的努力和積累,致力于為企業(yè)進行國內(nèi)、國際化的網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),為企業(yè)提供從網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站推廣到企業(yè)真正創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)價值的網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案!二、為什么
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