公-司-管-理-制-度20090319

1、公司管理制度考勤管理制度1、辦公時間從星期一至日，從早上8:00至中午12:00，下午2:00-6:00上班，每月每人休假2天，輪流休息，休假中不能關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。周六、周日不休息。2、公司職工上下班實行打卡制包括下午上下班打卡。3、一月上班遲到累計三次或上班時間累計滿15分鐘者，扣紀律分1分/小時，一月遲到次數(shù)累計滿6次以上者，扣紀律分2分/小時。4、上下班忘記打卡者持記錄卡請行政部證明上下班時間并簽名后放回原位，一個月內(nèi)忘記打卡3次以上者，從第4次開始每次扣紀律分1分。5、上班時職工因事外出，夕卜出返回均須向前臺負責(zé)人登記外出記錄表。非業(yè)務(wù)員外出或業(yè)務(wù)員因私外出均須至行政部填寫

2、外出申請單，經(jīng)行政部同意方可外出，否則扣罰紀律分1分。因自私外出時間超過2小時者，扣紀律分1分/小時，并不得享受當(dāng)月任何公司獎勵。6、凡外出不填寫記錄者，扣前臺負責(zé)人和本人每人半分/次，如前臺負責(zé)人有事夕卜出，則只扣當(dāng)事人紀律分。7、職工因事早退需要離開公司，當(dāng)天不再返回公司者，在填寫完外出登記表后，還需打卡才能離開公司。8、需請事假或工作需要早上不能到公司報到要直接外出辦事者，需提前通知行政部和部門主管，凡不提前通知者，按遲到或曠工計算。病假者出示醫(yī)院證明突發(fā)者可后補，無證明按事假算。事假者3天以內(nèi)扣除相應(yīng)工資，獎金，3天以上10天以內(nèi)，扣除半個月工資獎金，10天以上者扣除當(dāng)月工資獎金，半個

3、月以上者，視為自動離職。9、曠工半天扣除紀律分5分，曠工一天扣紀律分12分。10、一月累計扣紀律分滿15分以上者，受行政處分一次，除扣除相應(yīng)紀律罰金外，另當(dāng)月獎金下浮15分/級。注200元/級，并不得享受當(dāng)月公司任何獎勵。(1) 辦公室管理制度3.1管理規(guī)定公司辦公室實行分區(qū)管理，每區(qū)由責(zé)任人負責(zé)。(2) 責(zé)任人必須負責(zé)本區(qū)的衛(wèi)生管理，資料管理，固定資產(chǎn)管理，安全管理每區(qū)的資料必須系統(tǒng)登記歸檔，所有辦公室財產(chǎn)登記成表，辦公室負責(zé)人留一份，行政部留一份。(3) 辦公室負責(zé)人必須定期整理辦公室，保持桌面整潔，物品擺放整齊有序；在辦公室內(nèi)不允許看到有殘缺不全損壞的辦公設(shè)備用品。(4) 下班時各區(qū)責(zé)任

4、人必須整理干凈所管責(zé)任區(qū)，保持干凈整齊。除固定設(shè)備外，不放其它物品，椅子歸原整齊，檢查關(guān)閉所有電器設(shè)備，關(guān)緊門窗。如遇其他職工加班或尚未離去，可將該責(zé)任交其他職工，如未轉(zhuǎn)交，造成損失由責(zé)任區(qū)責(zé)任人負責(zé)，如已轉(zhuǎn)交則由受轉(zhuǎn)交人負責(zé)，加班人員需填寫加班記錄表。(5) 辦公室窗簾上班時間，不能全拉開，拉成豎條形。(6) 公司內(nèi)部不允許吸煙，不準大聲喧嘩，違者每次扣紀律分5分。(7) 工作時間工作區(qū)內(nèi)不允許吃零食，隨時保持工作區(qū)間整潔，不將食品等堆積丁工作桌，非工作時間或夜間加班時食用食品后，要即時活理，保持辦公室整潔。(8) 公司允許職工在午餐時間將餐盒帶進工作區(qū)食用，但用完后必須將飯盒等雜物打掃干凈

5、，扔至外過道走廓垃圾箱內(nèi)，公司內(nèi)部垃圾不允許堆放易腐爛物品。(9) 職工喝茶水各人自帶水杯，不能使用公司一次性水杯。(10) 客人走后，接待人員馬上把水杯活理干凈，時時保持公司整齊有序的形象。(11) 上班時間在公司必須著工裝、佩戴胸卡、頭發(fā)、皮鞋干凈，不允許穿拖鞋、帶寵物的職工進入職場。(12) 公司標(biāo)準語言為普通話，不允許講方言。(13) 公司不鼓勵職工加班，鼓勵職工提高工作效率，下班后如無工作需要，為配合管理請及時下班，加班者需填寫加班記錄表。(14) 上班時間，不允許玩電腦游戲，不做個人私事、工作中不帶個人情緒。(1) 職工形象公司視覺形象，必須遵循公司CI、VI手冊規(guī)定制作。(2)

6、假設(shè)沒按公司VI手冊制作者，承擔(dān)一切損失。(3) 招聘、展覽、宣傳必須使用公司固定廣告用語。(4) 重要的形象、活動策劃，必須經(jīng)總經(jīng)理同意。3.3禮儀：(1) 辦公室內(nèi)外保持干凈、整齊。(2) 辦公室辦公用具擺放整齊有序。(3) 著裝大方、潔凈、便丁工作、上崗帶卡。文明用語：(5) A您好！B謝謝C請坐D歡送光臨E對不起！請原諒F再見客人入公司坐下，一分鐘內(nèi)接待人員必須要送上一杯水，并說：請喝水。3.4待客要求凡有客人來訪，一律引進接待室，前臺接待人員一分鐘內(nèi)必須倒茶水給客人，并說：請喝水”，如遇前臺負責(zé)人有事，則其他第一個看到客人者必須替代前臺工作。客人就座丁接待室，不允許隨便進入工作區(qū)，如

7、遇客人欲進入工作室，或已進入工作室，則接待人員應(yīng)禮貌地請客人離開工作區(qū)并解釋公司有關(guān)規(guī)定。(1) 職工與客人有公事相談，請在接待室，如職工帶領(lǐng)或放任客人進入工作區(qū)，則發(fā)現(xiàn)兩次以上者，扣其紀律分1分/次。(2) 來公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，推銷產(chǎn)品的人員，一律不允許堵在前臺，阻礙公司形象，前臺接待人員應(yīng)視具體情況予以處理，如因接待人員失誤造成前臺堵塞則扣除接待人員紀律分1分/次。管理制度1、公司長途除公司管理層，其他人員一律不可使用。如發(fā)現(xiàn)私自使用公司長途者，所有費自付并扣除紀律分1分/次，憑據(jù)為當(dāng)月的電信部門話費活單。2、公司為辦公用，原則上不準私用，如果需要私用，則請勿超過三分鐘，如違反此規(guī)定視情況扣除

8、當(dāng)事人紀律分1至5分/次。此條例適用丁外部打進的3、商務(wù)請控制在3分鐘以內(nèi)，無特殊情況請勿超過6分鐘，凡發(fā)現(xiàn)以商務(wù)名義打私人者處理同第2條。4、負責(zé)人按辦公室責(zé)任區(qū)劃分。5、接找某人不在，不要追問對方是誰，要問您需要轉(zhuǎn)告嗎？6、原則上公司不予任何職工配，如遇特殊情況公司給予購買卡，離開公司時該卡需交還公司留作其他業(yè)務(wù)公用。機、復(fù)印機、打印機等固定設(shè)備管理制度一機1、切所有收發(fā)由前臺接待人員負責(zé)，除公司管理層因公司保密需要可直接使用機外，其他職工如因公需使用機，必須交由前臺負責(zé)，不可直接使用。違反此規(guī)定者扣罰前臺及本人紀律分1分/次。2、除保密資料外，所有收發(fā)必須登記，丁每周五前臺負責(zé)人將機使用

9、情況上報。3、如遇負責(zé)人不在，則必須經(jīng)報行政部同意方可使用。二打印機1、公司現(xiàn)配有打印機兩臺，為辦公用物，不得作私人用處。前臺打印機負責(zé)打印文本資料，設(shè)計室打印機負責(zé)打印效果圖，施工圖等。2、打印機由專人管理，所有打印資料必須填表登記，除負責(zé)人和公司管理層因保密需要使用外，其他人員不能私自使用打印機。凡發(fā)現(xiàn)私自用者扣罰紀律分1分/次。此條適用丁所有專管設(shè)備3、如遇負責(zé)人不在，則必須經(jīng)報行政部同意方可使用。4、打印機負責(zé)人丁每周五將打印登記表交行政部負責(zé)審閱簽字，并匯報打印紙，墨盒，打印機使用情況。5、如遇打印機故障，小故障自己修理，需請人修理必須及早通知行政部。三復(fù)印機1、復(fù)印機只作公事使用，

10、不作私用，違反者扣罰紀律分1分/次。2、除保密資料外復(fù)印機使用由專人負責(zé)，填寫復(fù)印登記表。3、復(fù)印機負責(zé)人應(yīng)定期向行政部匯報復(fù)印機使用情況，并丁每周五將復(fù)印機使用登記表上交行政部審閱簽字。4、如遇復(fù)印機故障，及時通知行政部請人修理。四掃描儀1、掃描儀只作公事使用，不作私用，違反者扣罰紀律分1分/次。2、除保密資料外掃描儀使用由專人負責(zé)，填寫復(fù)印登記表。3、掃描儀負責(zé)人應(yīng)定期向行政部匯報掃描儀器使用情況，并丁每周五將掃描儀使用登記表上交行政部審閱簽字。4、遇掃描儀故障，及時通知行政部請人修理。書籍、軟件資料管理規(guī)定1、公司書籍軟件全部登記備案，只限本公司內(nèi)部參閱使用，不允許帶出公司。2、職工需借

11、閱公司資料必須向?qū)Ｈ说怯洠⒍‘?dāng)晚歸帶，如遇職工忘記歸還，資料負責(zé)人必須丁當(dāng)天下班前索要資料，否則分別扣罰當(dāng)事人和資料負責(zé)人紀律分1分/次。資料分為四大：印刷紙質(zhì)、圖片資料；電腦軟件資料；材料樣本資料；檔案資料。3、經(jīng)理負責(zé)制：內(nèi)務(wù)副總專管，檔案專管。4、印刷紙質(zhì)、圖片資料：a) 一本資料必須重新加固、全部編號、標(biāo)明價格、蓋公司專用章，由專人專管。b) 使用公司資料者，必須保證資料整潔、完整退回，出現(xiàn)遺失及破損現(xiàn)象，按原價的倍賠償并給予警告。c) 管理人員，每月30日必須盤點一次資料，給總經(jīng)理書面報告，遺失資料管理人員賠償。d) 管理人員轉(zhuǎn)崗或離職，必須10天內(nèi)移交活楚，方能辦理其他手續(xù)。其他

12、人員離職，必須10天內(nèi)無條件交回資料，否則不辦理其他手續(xù)，視為自動放棄。a) 5、電腦光碟、磁盤軟件資料方案、效果圖、施工圖、平面、制作資料，所有權(quán)歸公司，任何人不準私自拷貝資料，打印資料帶出公司，否則視為盜竊行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即時開除，剩余的一切經(jīng)濟數(shù)目，視為自動放棄。假設(shè)發(fā)現(xiàn)在外面展覽、參賽等宣傳行為，公司將用法律保護公司合法權(quán)益。b) 在公司工作滿半年者，經(jīng)主管設(shè)計副總同意可打印自己制作的效果圖留做紀念，必須印公司規(guī)定的標(biāo)志和公司名稱A4圖。規(guī)定10張內(nèi)免費，超出10張計成本。c) 電腦資料由設(shè)計中心主管或副總管理，每月刻錄一次光碟資料備份。d) 公司電腦資料一律不準外借，有特殊情況需主管或

13、副總經(jīng)理書面批準。e) 每月30日活查一次電腦資料備檔。由主管書面交助理備檔。f) 私自打印圖紙效果圖者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元/張以上。6、材料樣品資料：a) 材料配送中心負責(zé)籌集和保管，任何部門使用帶出公司經(jīng)配送中心同意。b) 材料樣品資料，必須按品種分類編號，注意產(chǎn)地、類別、供給商及單價自己掌握。c) 管理人員每月30日必須盤點一次，給主管經(jīng)理寫書面報告。遺失資料，管理人員賠償。d) 樣品材料，每天必須保持整潔、無損。會議制度1、每天早上8:50業(yè)務(wù)部舉行工作例會，逢周五上午8:30業(yè)務(wù)例會改為全體職工例會。如該周無重大事件，業(yè)務(wù)例會照常，全體職工例會可以公告通知形式取代。2、會議前全體職

14、工必須關(guān)閉，以免影響會議。人事制度1、用人原則標(biāo)準：有發(fā)展?jié)摿ΑF隊精神、創(chuàng)意品德好。2、一年內(nèi)換3個公司以上者不用；個人負債超過五萬者不用。3、任何應(yīng)聘者，必須附如下簡歷：個人簡歷、聯(lián)系、地址、家庭成員、彩色照片、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、緊急聯(lián)系處、個人要求及理想、面試簽定、時間、和考核、存檔、缺一不可。4、任何人員關(guān)系到公司必須經(jīng)過試用期考核，方能轉(zhuǎn)正,試用期1-3個月，試用期滿由本人書面匯報試用期工作申請轉(zhuǎn)正。由公司部門經(jīng)理掌握，報公司總經(jīng)理批準，外聘兼職者，須報請總經(jīng)理批準。5、各部門人員由公司統(tǒng)一調(diào)配，各部門沒有人事權(quán)。6、離職者：部門經(jīng)理必須提前二個月；職工必須提前一個月向公司

15、提出書面報告。否則，剩下的手續(xù)、風(fēng)險金、提成、工資公司不給予，視為自動放棄。7、晉升者考核標(biāo)準：1、個人在公司業(yè)績；2、年限；3、綜合表現(xiàn)。8、公司在職人員建立完善檔案。1、早期應(yīng)聘書刊號；2、工資檔案；3、獎罰資料；4、年終簽定；5、其它。9、違反公司制度者，被開除或增減人員由部門經(jīng)理報告總經(jīng)理批準。10、有特殊情況，由總經(jīng)理或公司經(jīng)理辦公會討論決定。11、沒有公司的允許職工不能在外從事其他工作。12、一年內(nèi)受兩次行政處分者，不得享受當(dāng)年年終獎金，受三次行政處分者，將予以開除，剩余的一切經(jīng)濟數(shù)目視為自動放棄。13、職工應(yīng)遵紀守法，服從上司的指示，互相協(xié)助，維護公司形象，公司利益，保守公司機密

16、，職工有責(zé)任及義務(wù)維護公司利益，不得泄露公司工作計劃及業(yè)務(wù)信息，凡泄露公司機密者，造成公司經(jīng)濟損失及名譽損失，受行政處分一次并處以1000-100000元罰款，情節(jié)嚴重者將交由有關(guān)機關(guān)處理。14、職工在公司工作期間所設(shè)計作品所制作方案其實施權(quán)和專利權(quán)歸公司所有，不得私自外帶作其他用途，如發(fā)現(xiàn)，則視為盜竊行為，情節(jié)嚴重者將交由有關(guān)機關(guān)處理。15、公司管理制度、客戶名單、項目設(shè)計圖紙是公司內(nèi)部機密，不允許帶出公司或與其他公司相互交流。1 印章管理規(guī)定.部門印章合同章、工程章、預(yù)算章、設(shè)計章由各部門領(lǐng)導(dǎo)專管。公司章及財務(wù)章由總公司管。2 .圖紙印章由總經(jīng)理管，其他設(shè)計部門蓋印者，需登記。3. 每月3

17、0日，所有登記和存根交總經(jīng)理助理。對丁私蓋印章，公司將給予開除，造成公司損失公司追究其法律責(zé)任。財務(wù)借支報銷規(guī)定1、包括：支付工資、購料物、旅差、辦公事等。2、借支只能公事借支，私事一律不準借支。3、借支超過貳仟元以上，必須提前二天報借支計劃，由當(dāng)事部門經(jīng)理簽字，交總經(jīng)理助理審核，再交總經(jīng)理批準或總經(jīng)理授權(quán)人事批準，總經(jīng)理后補簽字。4、壹仟元以下，假設(shè)總經(jīng)理不在，由部門經(jīng)理簽字，交總經(jīng)理助理審核批準，總經(jīng)理后補簽字。5、外出辦事、出差、購料物等辦完事后，四天內(nèi)必須報銷。否則過期不報，余款必須報帳時退回財務(wù)，否則以后不能借支，并在當(dāng)月工資中相還。按公司獎罰制度處罰。因公事懸掛，不能補齊款，書面證

18、明，由總經(jīng)理簽字。6、任何報銷票據(jù)原則上要求正式發(fā)票必須最少三人簽字認可到財務(wù)報銷。正常程序，當(dāng)事人、部門經(jīng)理審核人、總經(jīng)理。7、支付貨款、工資等按合同規(guī)定，付款時間、金額由當(dāng)事人、部門經(jīng)理、審核人、總經(jīng)理四人簽字方可付款。8、公司規(guī)定扣罰，獎勵按公司制度辦，由總經(jīng)理簽發(fā)。9、業(yè)務(wù)費用報銷按公司各項費用規(guī)定執(zhí)行。10、旅差報銷按公司旅差補助規(guī)定嚴格執(zhí)行。11、工資、提成發(fā)放，嚴格執(zhí)行公司制定標(biāo)準具體核算發(fā)放。12、超出公司借支報銷規(guī)定范圍和公司其它制度抵觸，由公司經(jīng)理辦公會決定,由總經(jīng)理簽發(fā)文件。福利制度1、職工試用期內(nèi)只能依情況部分享受公司福利，轉(zhuǎn)正后，遵守公司規(guī)章制度者,可享受公司福利。2

19、、職工生日可享受公司贈送禮品一件。3、職工在公司工作滿一年以后，底薪增加100元/月，有突出奉獻者經(jīng)本人申請,總經(jīng)理批準后也可作相應(yīng)提升。4、假設(shè)公司全年營業(yè)利潤額超過150萬，則公司所有工作滿一年的正式職工享有一次公費團體旅游。5、公司責(zé)任區(qū)責(zé)任人年終可享責(zé)任區(qū)管理費100元。6、三八婦女節(jié)，全體女職工可享聚餐一次。7、秋節(jié)、元宵節(jié)全體職工可享聚餐一次。8、患病者公司派人備禮品探望。9、國慶、元旦視公司效益發(fā)放相應(yīng)過節(jié)費，或公司組織集體聚餐旅游。10、車費、話費按有關(guān)規(guī)定補助。加班、車費、旅差補助1、距公司60公里可執(zhí)行如下旅差補助規(guī)定。2、單項500公里以上部門經(jīng)理以上可享坐硬臥；乘坐輪船

20、三等艙標(biāo)準；超出以上標(biāo)準，超出部分自負。3、職工出差必須經(jīng)經(jīng)理同意，否則不予報銷。4、出差地10公里以內(nèi)特殊情況可乘出租車，但必須在票據(jù)背后注起地點、時問方可報銷，否則財務(wù)有權(quán)拒絕。5、如在異地出差施工每人每天享受補貼100元不含車費，公司派車出差或未在當(dāng)?shù)匕l(fā)生出差費用，則不享受差旅費。業(yè)務(wù)員管理制度1、業(yè)務(wù)人員為分五個級別：分別為業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)專員、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)副經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理。2、業(yè)務(wù)經(jīng)理享受每月50元補助。3、其他業(yè)務(wù)費用由總經(jīng)理或總經(jīng)理助理審核批準。4、業(yè)務(wù)人員待遇為工資加提成，正式公司業(yè)務(wù)職工可享受正式的福利待遇。5、每周一上午8:30召開業(yè)務(wù)人員、工程主管工作會，由公司總經(jīng)理，總

21、經(jīng)理助理，部門經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員參加。會議中報告上周的業(yè)務(wù)工作，安排本周的業(yè)務(wù)工作計劃。6、業(yè)務(wù)人員每周五下午6:00遞交下周的業(yè)務(wù)計劃，匯報本周的業(yè)務(wù)開拓情況，內(nèi)容包括本周走訪的客戶名稱，項目及業(yè)務(wù)情況、聯(lián)系人、聯(lián)系，跟蹤項目的進展情況，待收款項情況等，及下周工作的計劃。凡逾期不交者扣業(yè)績分1分/次。7、業(yè)務(wù)人員每日下班前必須返回公司特殊情況除外填寫當(dāng)日業(yè)務(wù)開展情況表，交由業(yè)務(wù)經(jīng)理，每日早上9:009:10全體業(yè)務(wù)人員、工程部主管討論昨天及當(dāng)天工作。8、每位業(yè)務(wù)人員每天登門拜訪的客戶單位不能少丁2個，每天拜訪客戶單位不得少丁10個。如因做預(yù)算等特殊情況延誤不能完成當(dāng)天任務(wù)，可在當(dāng)周其他時間補足，

22、一周假設(shè)有兩天以上無正當(dāng)理由不能完成任務(wù)，貝U扣當(dāng)月業(yè)績分3分，假設(shè)有四天以上則扣當(dāng)月業(yè)績分5分。9、每位業(yè)務(wù)人員每周的有價值市場信息不能少丁兩條，如當(dāng)周有價值信息少丁兩條，可以在下周補足。假設(shè)下周依然不能補足，則扣當(dāng)月業(yè)績分3分。10、為了鼓勵業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)業(yè)精神，業(yè)務(wù)人員的工資福利及晉級與業(yè)績直接相關(guān)，達不到公司指定業(yè)績，則視為不適合所處的職位，將從高一級別的位置暫時降至低一級別的位置，工資待遇不變，如下月完成任務(wù)，則調(diào)回原級別；假設(shè)下一考察周期仍不能完成任務(wù)則工資下調(diào)為相應(yīng)級別。假設(shè)降至最低級別后仍無法完成任務(wù)，公司將優(yōu)先考慮安排到公司其他工作崗位直至建議離開公司。11、每項業(yè)務(wù)實行專人負

23、責(zé)制。工程開始后，由業(yè)務(wù)人員負責(zé)與工程人員及時溝通，隨時跟進工程進度，工程進行到一定程度由工程主管匯報工作進度，財務(wù)發(fā)出收款通知書，交由業(yè)務(wù)人員收齊相應(yīng)款項，如工程正常完工后按合同收款逾期一個月，則扣除業(yè)務(wù)人員該項提成的20%,二個月30%，三個月以上50%.12、如工程預(yù)算出現(xiàn)錯誤造成公司損失，損失在2000元以內(nèi)，扣除業(yè)務(wù)人員該項工程提成的10%30%;損失在2000元以上，扣除業(yè)務(wù)人員提成30%50%,損失在3000元以上，扣除所有該項提成。13、每份報價交給用戶前交業(yè)務(wù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管審核批準并由總經(jīng)理或總經(jīng)理助理審核。每份正式報價按公司統(tǒng)一規(guī)定報，每份報價均需編號，交行政存檔，遇特殊情況事后及時補交存檔并由行政復(fù)印保留。14、每項工程無論成功與否，完成時必須交該項工程的完整書面報告，交給行政部由行政部呈交總經(jīng)理或總經(jīng)理助理，并詳細填寫客戶資料表。15、業(yè)務(wù)人員有責(zé)任對本公司業(yè)務(wù)信息保密，如發(fā)現(xiàn)泄露公司業(yè)務(wù)信息者，給予警告記過，扣除當(dāng)月獎金，嚴重者立刻開除，扣發(fā)當(dāng)月工資獎金，風(fēng)險基金，年終獎金，及一