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文檔簡介

1、中國經(jīng)典營銷案例含教師經(jīng)典案例點評第四章案例1怎樣尋找市場時機(jī)XX家用化工廠以生產(chǎn)化裝品為主業(yè),在買方市場形成、廠商都喊“生意難做'時,該廠對國內(nèi)市場作了冷靜的分析。經(jīng)過調(diào)查,他們認(rèn)為我國市場供求形勢雖已發(fā)生了很大的變化,商品較“短缺經(jīng)濟(jì)"時代大大地豐富了,但就經(jīng)營品種而言,一家大型百貨商店,商品也不過三五萬種,同興旺國家消費品達(dá)20萬種相比,存在明顯的差距,消費者還有很多未滿足的需求。何況在改革開放近20年后,人民收入大幅度增加,僅居民儲蓄存款就達(dá)5萬多億元,潛在的購置力相當(dāng)大。這家家化廠學(xué)習(xí)了同行業(yè)上海家用化學(xué)品廠成功的經(jīng)驗。上海家化廠在20世紀(jì)80年代曾根據(jù)消費者對化裝

2、品需求多樣化、高檔化的趨勢,不斷縮短產(chǎn)品更新周期,每年平均產(chǎn)品更新率到達(dá)25%,不斷推出新產(chǎn)品,搶先占領(lǐng)市場,“尾隨"者難以與之競爭。以國內(nèi)首創(chuàng)“美加凈摩絲"為例,推向市場即引起轟動。盡管有數(shù)十家企業(yè)起而仿效,形成全國性的“摩絲大戰(zhàn)",而上海家化廠已形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,銷售經(jīng)久不衰,1990年銷售1000萬管以上,產(chǎn)值超過5000萬元。XX家化廠在技術(shù)裝備、資金和管理方面,具備與上海家化廠相當(dāng)?shù)膶嵙?,因而力圖借鑒上海家化廠的經(jīng)驗,在市場飽和、競爭劇烈的條件下,尋找有利的市場時機(jī)。教學(xué)用途本案例用于PEST分析、SWOT分析、市場調(diào)查、市場預(yù)測等方面。案例分析1、總體

3、市場結(jié)構(gòu)的類型?2、企業(yè)微觀環(huán)境的內(nèi)容和分析方法?3、市場時機(jī)的類型和評價方法?【簡要評析】上海家化廠成功的經(jīng)驗最可貴之處在于:隨著我國消費者收入水平的提高,對化裝品的需求也呈現(xiàn)出多樣化及高檔化的特征,他們能及時地認(rèn)識到化裝品消費需求的這一變化,并不失時機(jī)地逐年推出新產(chǎn)品,因而使得他們的營銷活動適應(yīng)了化裝品市場消費結(jié)構(gòu)的變化,實現(xiàn)了與環(huán)境變化的緊密結(jié)合。要是我是這家家化廠的營銷人員,應(yīng)在市場調(diào)研的根底上,開發(fā)出真正符合消費者需求的化裝品,以女性市場為主,滲透到男性化裝品市場。盡管化裝品市場飽和、市場競爭劇烈,但大多數(shù)廠家所生產(chǎn)的化裝品都雷同,缺乏特色和真正具有護(hù)膚美容的成效,而且大都瞄向女性市

4、場,但殊不知消費世界中還有一半是男性,他們同樣存在對護(hù)膚美容的需求,我們沒有理由“厚此薄彼"。案例2異國女性五彩斑斕芬蘭女人:溫柔地執(zhí)掌權(quán)力芬蘭女人的最大特點是她們從不信女子弱于男,所以她們熱衷參政。在芬蘭上屆議會200位議員中,婦女占77位。在內(nèi)閣中,有5位女部長,并且有世界上惟一的女國防部長埃雷恩。女兵占軍人總數(shù)的20%。但是,芬蘭的女性卻不失溫柔。她們的溫柔,并不表達(dá)在說話的細(xì)聲細(xì)語,或是做事的小心翼翼。從整體的架構(gòu)上而言,芬蘭的“女性溫柔",是通過掌控著超過一半的權(quán)力宣揚的和平與美好。據(jù)說芬蘭是歐洲最早一個婦女享有選舉權(quán)的國家,女權(quán)主義源遠(yuǎn)流長,女人比男人有更多蒸蒸

5、日上的時機(jī)。芬蘭總統(tǒng)是女性,芬蘭內(nèi)閣中,超過一半是女性。在芬蘭辦事,有時需要一級一級找上去,往往先是身高馬大、光頭長須的小伙子招呼你,然后款款走出一名身著職業(yè)套裝的女子,小聲地吩咐什么,邊上的“辦事員'忙不迭地點頭。從官方資料來看,在芬蘭的大學(xué)里,女性教授、講師占到63%;芬蘭的碩士、博士,有近70%都是女性。偶爾路過一家眼鏡店,看到其櫥窗里展示的高度近視眼鏡,幾乎全部是女性式樣的。不過,這里并不是中國人所說的陰盛陽衰,在芬蘭的赫爾辛基市中心,幾乎所有的雕塑,都是呈現(xiàn)陽剛之美的。這似乎在另一方面,表達(dá)著這座城市對異性的微妙追求。德國女人:錢袋經(jīng)常亮紅燈德國有一首非常著名的歌曲叫作?男人

6、之心?,其中有一句歌詞是:“男人微笑是為了讓所愛的女人開心;男人賺更多的錢,讓所愛的女人享用。"這首歌出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代,不過,現(xiàn)代的德國女人依然掙錢比男人少,消費卻高于男人。在德國,男人的收入大大高于女人,但是女人的支出卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于男人,這是德國統(tǒng)計機(jī)構(gòu)的一項最新調(diào)查結(jié)果。當(dāng)今,盡管女人像男人一樣在職場上拼殺,成為優(yōu)秀企業(yè)的主宰者;盡管女人登上了拳擊運動的賽場;盡管女人在汽車維修行業(yè)與男人并駕齊驅(qū),但是女人的收入還是比男人少!在前西德地區(qū),經(jīng)比較,在未扣除稅額即毛收入的情況下,女人的月收入約為2789歐元,而男人那么約為3946歐元。非常不公平的是,女人所必須的生活支出卻要比男人

7、昂貴!讓我們看看下面的分類結(jié)果吧:美發(fā):對于女士,50歐元像一縷青煙,轉(zhuǎn)眼即逝;對于男士,干剪只需約20歐元,相比之下,廉價得很。化裝品:女士必備的潔面乳、護(hù)膚乳等每月消費50歐元是在所難免的了;男士所需的香皂、牙膏和須后水,每月只需區(qū)區(qū)的10歐元即可。私人保險:以30年的健康保險為例,女人月支出210歐元,而男人每月只需130歐元。費:對女人來講,和親密的女伴“煲"上幾小時的“粥"也不為過;男人長話短說的風(fēng)格,使得費保持在較低的水平。夜間歸宿的交通費:女人將15歐元的車費放進(jìn)了出租司機(jī)的口袋里;男人在晚間回家,要么“坐11路"(雙腿走路回家),要么花3歐元坐公共

8、汽車。汽車:由于缺乏維修經(jīng)驗,女人經(jīng)常會把車的毛病小題大作,而匆忙送進(jìn)修理廠,一次又一次地被汽修廠榨取本可以節(jié)省下來的血汗錢;男人會先自己動手檢修汽車,實在搞不定,就找個高手幫助也好。家庭內(nèi)的維修:女人會在雇了修理工之后,驚訝地發(fā)現(xiàn),工人的維修費用高得嚇人;男人在自己動手修理不成后,才會明智地雇一位“明碼標(biāo)價'的修理工。購置家具:女人的方式是家具送貨上門,支付小費;男人通常的方式是請個身強(qiáng)力壯的好友喝上兩盅,然后,兩人一起將家具扛回家!英國女人:女富豪超過男性英國權(quán)威“數(shù)據(jù)監(jiān)視"研究公司最近發(fā)表的一份調(diào)查報告稱,如今在英國的百萬富豪人數(shù)中,女性已經(jīng)超過了男性。英國女性百萬富翁

9、人數(shù)增加的原因,除了女性的創(chuàng)業(yè)、女藝人高收入,還有離婚率增加、遺產(chǎn)繼承公平以及學(xué)校性別平等的趨勢。這些富有女人中有許多是城市中的工作者,在投資方面她們比男性更加理性和謹(jǐn)慎。說來你也許不能接受,有貴族氣的英國女人喜歡抽煙,尤其是稍微年輕點的女孩子,走在大街上幾乎到處可見她們手指夾著一支煙??雌饋沓闊煹呐俗屓瞬涣?xí)慣,似乎不容易接近,但其實英國女人的性格都很隨和、親切。英國人偏愛深色調(diào)時裝,尤以黑色為流行色,并經(jīng)久不衰,因為她們信奉簡單就是美。在倫敦,一件沒有任何裝飾的黑色棉布無袖直筒裙,很有可能是出自設(shè)計大師的手筆。時常有英國人評論華人時裝太花哨,透著股風(fēng)塵味道。英國鐵娘子撒切爾夫人穿衣的名言是

10、:凡遇有棘手難題心情緊張時,絕不穿從未穿過的新衣服,肯定要選一套自己熟悉舒適的舊套裝,用以減少壓力增強(qiáng)信心。美國女人:愛工作勝過愛孩子中國人說:“女人像水。"美國的女人總體上比柔弱的水顯得剛??!她們又比穩(wěn)固的山顯得靈活,更富于情感的紋理,性格更多彩和翩翩多姿。美國女人是開朗的,她們總是笑容滿面,真誠而爽朗。美國女人富有野心,她們要與老板一起過高質(zhì)量的生活。在美國婦女中流傳著許多“至理名言",比方:"與老板和同事一起過高質(zhì)量的生活而不是與孩子";“上班工作比在家?guī)Ш⒆痈菀?quot;;“在家只有壓力,辦公室才有和平"等,仿佛一夜之間,美國婦女“

11、覺醒"了,她們越來越不愿待在家里做家務(wù)帶孩子,而是更愿意做全職工作。女律師芭芭拉就是這樣一個典型。她一回到家就頭痛,而且胃也不舒服,但一到辦公室這些病癥就消失了。那些外人看來乏味的法律程序她倒覺得挺有趣,每天早上醒來她都有一種迫不及待地想上班的沖動。許多做媽媽的都覺得,花那么長時間在辦公室里對孩子有一種犯罪感,但又不得不成認(rèn)在那里會比在家里覺得幸福。那里大家彼此尊重,這在家里很難找得到,而且可以與不同的成人交談,而不像在家要使自己遷就于孩子的語言和心理。委內(nèi)瑞拉女人:再窮不能窮臉蛋眾所周知,委內(nèi)瑞拉的女人以美為職業(yè),很多世界小姐都來自這里。委內(nèi)瑞拉人十分注重外表,一項針對30多個國家的調(diào)查說明,委內(nèi)瑞拉不管男人還是女人都是世界上最愛美的人,他們用在臉上的化裝品所花的錢是別的國家的人所無法比較的。美容師卡布雷拉曾經(jīng)這樣說過:即使這里有的人很窮,但是你要上一輛公共汽車的話,里面肯定充滿了名貴香水的味兒,委內(nèi)瑞拉人再窮,也不能不精心地打扮自己。因而再窮也不能窮臉蛋的說法在這里十分流行。正因為委內(nèi)瑞拉人愛美,委內(nèi)瑞拉已成為一個美女輩出的國

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