大藥商藥品拆零銷售操作規(guī)程

1、大藥商藥品拆零銷售操作規(guī)程零售藥店GSP質(zhì)量管理文件文件名稱：藥品拆零銷售操作規(guī)程類別：操作規(guī)程編號:GC-04-2014版本號：2014-1起草人：審核人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：1、目的：建立規(guī)范的拆零藥品銷售服務(wù)過程，保證藥品銷售質(zhì)量，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。2、依據(jù)：藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范。3、適用范圍：適用于本店內(nèi)拆零藥品的銷售全過程。4、職責(zé)：營業(yè)員對本程序的實施負(fù)責(zé)。5、程序：5、1負(fù)責(zé)拆零銷售的人員經(jīng)過專門培訓(xùn)，并做好拆零記錄。5、2拆零藥品銷售有處方的，處方經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后方可調(diào)配。5、3對處方所列藥品不得擅白更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的

2、處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，但經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字確認(rèn)的，可以調(diào)配。5、4調(diào)配處方后經(jīng)過核對方可銷售。5、4、1藥品拆零銷售是指銷售的單位藥品無說明書，必須另附包裝袋并填寫藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等內(nèi)容法克進(jìn)行的銷售。5、4、2負(fù)責(zé)拆零銷售的營業(yè)員拆零藥品時，首先要檢查拆零工具是否保持清潔，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行拆零；拆零的藥品放在包裝袋內(nèi)，并在包裝袋上標(biāo)明藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等，拆零完成后將拆零工具清潔消毒，防止妥善以備下次使用。5、4、3負(fù)責(zé)銷售拆零的營業(yè)員將拆零銷售的藥品集中存放在拆零專柜并保留原包裝的標(biāo)簽，將原包裝密封或者密閉留存，按規(guī)定溫度存放，保證拆零藥品的質(zhì)量合

3、格。5、5拆零要有專用的拆零工具、包裝袋以及相關(guān)的清潔衛(wèi)生用品等，防止拆零藥品交叉污染。5、6負(fù)責(zé)做好拆零銷售記錄，內(nèi)容包括拆零起始日期、藥品的通用名稱、規(guī)格、批號、生產(chǎn)廠商、有效期、銷售數(shù)量、銷售日期、分拆及復(fù)核人員等。在計算機(jī)生成“藥品拆零銷售臺賬”。5、7提供藥品說明書原件或者復(fù)印件，并在藥品發(fā)給客戶時詳細(xì)說明用法用量、注意事項。5、8負(fù)責(zé)銷售拆零藥品的營業(yè)員在銷售藥品時，要問清楚顧客所購的藥品，看清藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量是否同顧客所需的藥品相符，要細(xì)心核對，防止差錯。大藥商軟件操作：產(chǎn)品需要設(shè)置拆零比然后設(shè)置拆零價銷售時，選擇拆零銷售Rl3TL<JDO-miI-mi，毛*薯El*版e：rtttfrrjnH收J(rèn)