安防監(jiān)控維保方案總結(jié)

1、安防監(jiān)控維保方案<divstyle='padding:10px5px0px20px;margin:10px0px0px-15px;'安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案安防監(jiān)控維修維保維護方案安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案1、安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案一、系統(tǒng)概況監(jiān)控報警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公司依照國家安全防范工程程序與要求GA/T7520XX、建筑電氣設計技術(shù)規(guī)程JGJ/T1620XX、安全防范工程技術(shù)規(guī)范GB50348-20XX等文件規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合用戶的設備實際和管理要求，以使整個維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個系統(tǒng)正常運行，以達到用戶實際使用要求。1、監(jiān)控系統(tǒng)

2、建大監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)軟件、監(jiān)控主機、前端攝像機、攝像機控制解碼器四部分組成，傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸。維保設備概況1.一臺中佳天威工控式硬盤錄像機，裝機系統(tǒng)為windows20XX,配置512內(nèi)存，17寸顯示器，存儲硬盤為兩個80G硬盤（其中一個分出來一個區(qū)系統(tǒng)盤使用），視頻采集卡（3個四路卡、2個一路卡）合計共有視頻輸入接口14個，目前用戶使用的14臺攝像機已近將所有接口使用，如需擴展必須增加視頻采集卡。監(jiān)控軟件為中佳天威隨機附帶的16路監(jiān)控軟件，其主要功能包括監(jiān)控、錄像、圖像抓拍、錄像回放等，監(jiān)控軟件目前設置了不同權(quán)限等級的賬號以防止非管理人員操作。前端攝像機

3、分為兩種攝像機3.1.帶云臺一體攝像機：帶云臺攝像機共有9臺，攝像機屬于外置解碼器，攝像機鏡頭控制線直接連接解碼器，攝像機電源也由解碼器直接供給。3.2.普通球形攝像機：普通攝像機共有5臺，球形攝像機內(nèi)置普通槍式一體機，外部使用球形護罩保護。2、報警系統(tǒng)建大報警系統(tǒng)由16路報警主機、聲、光報警器、前端雙鑒探測器三部分組成維保設備概況1、16路報警主機所有防區(qū)均已使用，設備資料及品牌不詳2、前端雙鑒探測器分別安裝在信息中心七樓和八樓16個辦公室內(nèi)、維保服務情況維保內(nèi)容包含線路維護、報警設備維護、監(jiān)控軟件維護、硬盤錄像機設備及其附屬設備維護。維保服務內(nèi)容如下：1、報警信號線路、視頻信號線路、攝像機

4、云臺控制線路的檢測、故障排除、隱患排查。2、所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的鏡頭清理、設備除塵、位置調(diào)整、設備維修及更換、故障排除等。4、雙鑒探測器的檢測、探測位置調(diào)整、探測器的維修及更換、故障排除等5、報警主機及其附屬設備檢測、設備除塵、防區(qū)調(diào)整、故障排除等6、監(jiān)控主機設備檢測、設備除塵、系統(tǒng)維護、設備維護、系統(tǒng)擴容、故障排除等7、監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排除等三、維保服務方式在維保合同簽訂之后我方將需要對現(xiàn)場進行詳細檢查主要內(nèi)容包括1、監(jiān)控室機房環(huán)境2、設備運行環(huán)境3、所有設備的安裝位置、運行情況4、線路使用情況及線路敷設路徑、

5、走線方式等5、線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點是否牢固6、軟件使用情況、軟件升級情況7、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況在以上工作在實施過程中需要用戶提供相應的系統(tǒng)布線圖、防區(qū)點位分布圖、監(jiān)控點位分布圖，以及相關(guān)人員的協(xié)助。1.1. 1、定期上門巡檢服務每二個季度進行一次設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設備的使用說明，每兩個季度檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量

6、，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。,一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時,如監(jiān)控主機長時間工作會對容易老化的安防監(jiān)控部件每個季度一次進行全面檢查更換、維修，如視頻頭、射燈等對長時間工作的安防監(jiān)控設備每兩個季度定期維護一次產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免監(jiān)控主機工作不正常對安防監(jiān)控系統(tǒng)設備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障1.6.根據(jù)用戶的監(jiān)控報警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時提出日常維護和日常使用建議。2、電話支持服務對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接電話聯(lián)系我方服務工程師，尋求問

7、題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導。3、現(xiàn)場技術(shù)服務在維保期限內(nèi)，監(jiān)控報警系統(tǒng)所有設備（如監(jiān)控主機、攝像機、解碼器、報警主機、雙鑒探測器、聲、光報警器等）在正常使用下發(fā)生損壞，由乙方負責更換，設備及配件費用視維保方式由維保合同中指定方承擔。維修后向用戶匯報問題情況及處理結(jié)果提交維修報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒?。在設備使用過程中存在的使用上的問題，乙方應解釋清楚指導正確使用，并提出合理化建議。四、響應時間及承諾我們?yōu)橛脩籼峁┑姆帐?X24小時響應服務，具體響應方式及響應時間根據(jù)故障級別而定，其具體內(nèi)容如下：略五、維保設備清單六、費用核算本次費用核算依據(jù)實際情況，分為兩部分：一）、設備基本維護費用：

8、依據(jù)設備清單表以月為單位核算；二）、設備損壞更換費用：依據(jù)所需要更換設備的實際情況事實核算。2、安防監(jiān)控維修維保維護方案為了做好監(jiān)控設備的維護工作，維修中心配備相應的人力、物力（工具、通訊設備等）,負責日常對監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測、維護、服務、管理,承擔起設備的維護服務工作，以保障監(jiān)控系統(tǒng)的長期、可靠、有效地運行。1、維護基本條件古話說的好，巧婦難為無米之炊”，對監(jiān)控系統(tǒng)的維護來說也是一樣的道理，對監(jiān)控系統(tǒng)進行正常的設備維護所需的基本維護條件，即做到四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。1）備件齊通常來說，每一個系統(tǒng)的維護都必須建立相應的備件庫，主要儲備一些比較重要而損壞后不易馬上修復的設備，如攝

9、像機、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運行，必須及時更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫的庫存量必須根據(jù)設備能否維修和設備的運行周期的特點不斷進行更新。2）配件齊配件主要是設備里各種分立元件和模塊的額外配置，可以多備一些，主要用于設備的維修。常用的配件主要有電路所需要的各種集成電路芯片和各種電路分立元件。其他較大的設備就必須配置一定的功能模塊以備急用。這樣，經(jīng)過維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設備的經(jīng)費。3）工具和檢測儀器齊要做到勤修設備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、萬用表、示波器等等，需要時還應隨

10、時添置，必要時還應自己制作如模擬負載等作為測試工具。2、設備維護中的一些注意事項在對監(jiān)控系統(tǒng)設備進行維護過程中，應對一些情況加以防范，盡可能使設備的運行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。1）防潮、防塵、防腐對于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設備來說，由于設備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對設備的運行會產(chǎn)生直接的影響，需要重點做好防潮、防塵、防腐的維護工作。如攝像機長期懸掛于棚端，防護罩及防塵玻璃上會很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴重影響收視效果，也給設備帶來損壞，因此必須做好攝像機的防塵、防腐維護工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護過程中就安裝位置、設備的防

11、護進行調(diào)整以提高設備本身的防潮能力，同時對高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來解決防潮問題。2）防雷、防干擾只要從事過機電系統(tǒng)的維護工作的人都知道，雷雨天氣一來，設備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設備正常的運行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān)控設備在維護過程中必須對防雷問題高度重視。防雷的措施主要是要做好設備接地的防雷地網(wǎng)，應按等電位體方案做好獨立的地阻小于1歐的綜合接地網(wǎng)，杜絕弱電系統(tǒng)的防雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起的做法，以防止電力接地網(wǎng)雜波對設備產(chǎn)生干擾。防干擾則主要做到布線時應堅持強弱電分開原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。3、具體如下：每季度一次設備的除塵、

12、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。室外溫度應在-20C+60C,相對濕度應在10%100%;室內(nèi)溫度應控制在+5C+35C,相對濕度應控制在10%80%,留給機房監(jiān)控設備一個良好的運行環(huán)境。I. 根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設備的使用說明，每月檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。對容易老化的監(jiān)控設備部件每月一

13、次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時更換、維修，如視頻頭等。IV對易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對監(jiān)視器的顏色及亮度。V對長時間工作的監(jiān)控設備每月定期維護一次，如硬盤錄像機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機工作不正常。VI. 對監(jiān)控系統(tǒng)及設備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。如:網(wǎng)絡設備、服務器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設。桌面系統(tǒng)的運行檢查，網(wǎng)絡及桌面系統(tǒng)的病毒防御。每月定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設備進行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)

14、控網(wǎng)絡需求，如帶寬、IP地址等限制。提供每月一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡性能檢測，包括網(wǎng)絡的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等；實時檢測所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡設備的外來網(wǎng)絡攻擊，實時監(jiān)控各服務器運行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對異常情況，進行核查，并進行相關(guān)的處理。根據(jù)用戶需要進行監(jiān)控網(wǎng)絡的規(guī)劃、優(yōu)化;協(xié)助處理服務器軟硬件故障及進行相關(guān)硬件軟件的拆裝等。提供每月一次的定期信息服務：每月第一個工作日，將上月?lián)屝蕖⒕S修、維護、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報送監(jiān)控中心負責人。3、安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案一、監(jiān)控系統(tǒng)概況該監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)矩陣、硬盤錄像機、前端攝像機三部分組成，傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路

15、傳輸。維保設備概況：1、監(jiān)控機房主要設備有：1.1顯示系統(tǒng)主要有1臺36英寸三星液晶監(jiān)視器和20臺21英寸CRT監(jiān)視器組成1.2存儲系統(tǒng)主要有18臺大華硬盤錄像機組成（其中一臺未使用）1.3控制系統(tǒng)主要由1臺霍尼韋爾的矩陣組成1.4網(wǎng)絡傳輸有1臺思科的2950做主交換系統(tǒng)1.5還有一些其他的輔助設備（如：光端機、視分器等）2、前端攝像機分為兩種攝像機：2.1普通球形攝像機：普通球形攝像機共有臺。其中13臺霍尼韋爾球機、2臺無線球機、1臺為后增的凱名威球機2.2普通半球和槍式攝像機：普通攝像機共有臺，半球攝像機主要以霍尼韋爾半球為主，槍機為后增的地下車庫攝像機。2.3普通飛碟式攝像機:普通攝像機

16、共有臺，飛碟式攝像機主要是電梯監(jiān)控。二、維保服務情況維保內(nèi)容包含線路維護、網(wǎng)絡遠程監(jiān)控維護、硬盤錄像機設備及其附屬設備維護。維保服務內(nèi)容如下：1、視頻信號線路、供電線路、攝像機云臺控制線路的檢測、故障排除、隱患排查。2、所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等。3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的鏡頭清理、設備除塵、位置調(diào)整、故障排查等。4、監(jiān)控機房的設備除塵、故障排查等。1.1. 三、維保服務方式1、定期上門巡檢服務每半年進行一次設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設備的使用說明，每兩個季度檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。對容易老化的安防監(jiān)控部件每個季度一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象及時更換、維修，如視頻頭、電源頭等。1.2. 對安防監(jiān)控系統(tǒng)設備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障根據(jù)用戶的監(jiān)控報警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時