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文檔簡(jiǎn)介

1、一、簡(jiǎn)介科技集團(tuán)是專(zhuān)業(yè)從事計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)性電子等3C產(chǎn)品研發(fā)制造,廣泛涉足數(shù)位容、汽車(chē)零組件、通路、云運(yùn)算服務(wù)及新能源、新材料開(kāi)發(fā)應(yīng)用的高新科技企業(yè)。憑借前瞻決策、扎根科技和專(zhuān)業(yè)制造,白1974年在肇基,1988年投資中國(guó)大陸以來(lái),迅速發(fā)展壯大,擁有百余萬(wàn)員工及全球頂尖客戶群,是全球最大的電子產(chǎn)業(yè)科技制造服務(wù)商。2013年進(jìn)出口總額占中國(guó)大陸進(jìn)出口總額的5%旗下14家公司入榜中國(guó)出口200強(qiáng),綜合排名第一;2014年位居財(cái)富全球500強(qiáng)第32位。二、企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)理念:愛(ài)心、信心、決心。從業(yè)精神:融合、責(zé)任、進(jìn)步。成長(zhǎng)定位:長(zhǎng)期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國(guó)際。文化特征:辛勤工作的文化;負(fù)責(zé)任的文化

2、;團(tuán)結(jié)合作且資源共享的文化;有貢獻(xiàn)就有所得的文化。核心競(jìng)爭(zhēng)力:速度、品質(zhì)、技術(shù)、彈性、成本。三、企業(yè)背景分析(1)swot分析優(yōu)勢(shì)(s)先進(jìn)的研發(fā)管理能力,豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)企業(yè)白創(chuàng)垂直整合商業(yè)模式,即電子化-零元件、模組機(jī)光垂直整合服務(wù),簡(jiǎn)稱ecmmM種模式包括共同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)制造與共同設(shè)計(jì)服務(wù)制造,在這種模式下可協(xié)助廠商由產(chǎn)品設(shè)計(jì)一路做到全球出貨,在這一服務(wù)過(guò)程中,企業(yè)積累了豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。一. 專(zhuān)利成果豐富,科技力量雄厚多年快速增長(zhǎng)的專(zhuān)利申請(qǐng)及核準(zhǔn)成果斐然,已成為華人企業(yè)馳騁全球科技業(yè)的智權(quán)先鋒。2005-2010年連續(xù)6年名列大陸地區(qū)專(zhuān)利申請(qǐng)總量及發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)量前三強(qiáng);2003-201

3、0年連續(xù)8年獲地區(qū)專(zhuān)利申請(qǐng)及獲準(zhǔn)數(shù)量雙料冠軍;2010年美國(guó)專(zhuān)利獲準(zhǔn)排名第13名(排在前15名的唯一華人企業(yè));美國(guó)專(zhuān)利2006-2010年連續(xù)5年為國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)分析機(jī)構(gòu)ipIQ評(píng)定為Electronics&Instruments領(lǐng)域第一名,全球共取得超過(guò)15,300件專(zhuān)利在多模智能型手機(jī)、VoIPAccessGateway、IP/Cable機(jī)頂盒、WiMAXWi-FiPhone、VoIPPhone、多功能終端設(shè)備等新產(chǎn)品領(lǐng)域具有先進(jìn)的研發(fā)能力,在塑模、成型、壓鑄技術(shù)與進(jìn)階供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域具有世界領(lǐng)先水平,ADSL、V.90/WirelessModem及計(jì)算機(jī)背光模組等ODMF品的

4、市場(chǎng)占有率世界第一??蛻舴植紡V泛,資產(chǎn)雄厚是全球3C代工領(lǐng)域最大又成長(zhǎng)最快的國(guó)際科技集團(tuán),主要上市成員已于亞洲及歐洲的證交所、證券交易所及倫敦證券交易所掛牌交易,集團(tuán)全球總市值超過(guò)700億美元,布局橫跨歐、美、亞三劣勢(shì)(w)一. 企業(yè)管理落后的管理理念為:四流人才、三流管理、二流設(shè)備、一流客戶。現(xiàn)行管理模式對(duì)科學(xué)管理的運(yùn)用僅僅局限于一些具體措施層面,而沒(méi)有深入觸及其管理哲學(xué)。例如,工作的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作已被固定,工人只是從事執(zhí)行職能;一線管理人員素質(zhì)不高,管理方式一般可概括為四個(gè)字“簡(jiǎn)單粗暴”,僅僅注重最終結(jié)果,缺乏人性化管理,僅僅把管理者當(dāng)成簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)人對(duì)待,忽略對(duì)勞動(dòng)者人格的尊重,這種管理體制不能

5、被勞動(dòng)者接受,尤其是80.90年代的員工。二、企業(yè)形象破滅企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形的資產(chǎn),良好的企業(yè)形象可以得到公眾的信賴,為企業(yè)的商品和服務(wù)創(chuàng)造出一種消費(fèi)心理,良好的企業(yè)形象,可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,增加投資或合作者的好感和信心,良好的企業(yè)形象,可以吸引更多的人才加入,激發(fā)職工的敬業(yè)精神,創(chuàng)造更高的效率,企業(yè)杰出的代表,世界五百?gòu)?qiáng),世界上公認(rèn)最大的電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè);不到半年出現(xiàn)“九連跳”這樣的問(wèn)題,一個(gè)個(gè)年輕的生命消逝,一個(gè)個(gè)充滿青春年華卻遠(yuǎn)離了人世間,留給他們親人卻是無(wú)盡的悲傷和痛苦,忽略企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,成為人們心中的“血汗”工廠,企業(yè)面臨企業(yè)形象的重塑。三、企業(yè)員工流失嚴(yán)重企業(yè)實(shí)行差異選拔制度

6、,由于整個(gè)價(jià)值鏈中只有制造環(huán)節(jié)放在大陸,郭臺(tái)銘提出以“臺(tái)干主外、干主”的分工合作模式。但事實(shí)上,一個(gè)天然的體制問(wèn)題是同工不同酬,“陸干”得不到大力提拔,不論是層級(jí)還是薪酬,“臺(tái)干”與“陸干”都存在很大差異。同時(shí),近年來(lái)一些曾被引以為傲的人才激勵(lì)政策也逐漸消逝,人才在流失。四、人才結(jié)構(gòu)不盡合理的人力資源結(jié)構(gòu)呈金字塔狀,高層負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制定,中層負(fù)責(zé)分配和監(jiān)督任務(wù)的實(shí)施與完成,底層員工面臨高度分解的、專(zhuān)業(yè)化的、重復(fù)性很強(qiáng)的高強(qiáng)度勞動(dòng)任務(wù)。底層員工獲得的利益微不足道,員工的訴求與企業(yè)的管理產(chǎn)生了矛盾。另一方面,部選拔也存在很大缺陷,能力變得不是最重要,“混”才是生存的第一潛規(guī)則威脅(t)一、勞動(dòng)力成本增

7、高,成本優(yōu)勢(shì)降低,訂單減少,引發(fā)勞資糾紛隨著人力成本的上升,使要求增加代工費(fèi)用,但換來(lái)的是“訂單”的減少,引起的開(kāi)工不足現(xiàn)象,這同樣也會(huì)引發(fā)勞資雙方的糾紛。比如前不久廠區(qū)爆發(fā)了一場(chǎng)勞資糾紛。大量工人在工業(yè)園區(qū)大門(mén)前,打著“我們不做機(jī)器人,我們要吃飯養(yǎng)家”的紅色標(biāo)語(yǔ)?!斑@些工人上周三開(kāi)始罷工,主要因?yàn)榛萜沼唵螖?shù)量減少后,減少了工人的加班時(shí)間員工工資減少引發(fā)勞資糾紛。同時(shí)人力成本上升,中國(guó)人口紅利正在逐步消失,企業(yè)即使開(kāi)出三四千元的“高價(jià)”也未必招得到更多的技術(shù)熟練、能長(zhǎng)期干的工人。早在今年春季就開(kāi)始了大規(guī)模招工。在、等生廣基地,新增招工總?cè)藬?shù)超過(guò)10萬(wàn)人。同時(shí)不斷地在部發(fā)動(dòng)員工推薦工人,它想通過(guò)

8、熟人介紹找到更多技術(shù)熟練、能長(zhǎng)期干的工人代工競(jìng)爭(zhēng)激烈,訂單減少隨著跳樓等一系列事件后蘋(píng)普筆記本訂單也在逐漸減少果和惠普等委托代工廠商給的訂單逐漸減少。蘋(píng)果與的合作出現(xiàn)過(guò)松動(dòng),而將部分訂單轉(zhuǎn)移至另一家蘋(píng)果代工廠和碩手中,也是蘋(píng)果公開(kāi)的策略之一。而承接的惠普筆記本訂單也在逐漸減少機(jī)遇(o)從“制造的”轉(zhuǎn)型為“科技的”將重點(diǎn)發(fā)展納米科技、熱傳技術(shù)、納米級(jí)量測(cè)技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、綠色環(huán)保制程技術(shù)、CAD/CA豉術(shù)、光學(xué)鍍膜技術(shù)、超精密復(fù)合/納米級(jí)加工技術(shù)、SMT5術(shù)、網(wǎng)絡(luò)芯片設(shè)計(jì)技術(shù)等。建立集團(tuán)在精密機(jī)械與模具、半導(dǎo)體、信息、液晶顯示、無(wú)線通信與網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品市場(chǎng)地位,進(jìn)而成為光機(jī)電整合領(lǐng)域全球

9、最重要的科技公司,從“制造的”轉(zhuǎn)型為“科技的”,拉開(kāi)與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間更大的差距。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)戰(zhàn)略,從產(chǎn)業(yè)鏈低端走向高端郭臺(tái)銘提出“萬(wàn)馬奔騰”計(jì)劃,萬(wàn)馬奔騰電器超市門(mén)店遍及全國(guó)各地省份,提供一應(yīng)俱全的電子商品購(gòu)物服務(wù),主要以經(jīng)營(yíng)家電、通訊、數(shù)碼產(chǎn)品為主的3C賣(mài)場(chǎng),目前雖只是針對(duì)部員工,但這依然被認(rèn)為是從“代工王”轉(zhuǎn)型為全業(yè)務(wù)鏈,試圖擺脫代工困境完善白身產(chǎn)業(yè)鏈的重要舉措和鋪墊。一. 進(jìn)一步拓展電子商務(wù)平臺(tái)“飛虎樂(lè)購(gòu)”為一新興成立的電子商務(wù)企業(yè),定位于打造“3C家電網(wǎng)絡(luò)商城”,為其主要股東。(2)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力分析(波特五力模型)(1) 供應(yīng)方產(chǎn)業(yè)鏈上游:與供應(yīng)商的關(guān)系不是十分融洽。原因是它為了追求低成

10、本戰(zhàn)略經(jīng)常向供應(yīng)商打價(jià)壓價(jià),甚至在打壓情形下不按時(shí)付款以至最后供應(yīng)方只能被以大吃小來(lái)解救,這導(dǎo)致了供應(yīng)商追求白身利潤(rùn)和高效率,提供劣質(zhì)的原材料,從而導(dǎo)致極高的產(chǎn)品返工率,達(dá)不到客戶的提貨要求,不得不讓員工返工。從一個(gè)角度看,這反而增加了的成本。從另一角度看,這不但造成了與供應(yīng)商關(guān)系的緊,也造成了與員工的關(guān)系緊(因?yàn)槌叩姆倒ぢ?,員工不得不經(jīng)常緊急加班)。(2) 購(gòu)買(mǎi)方產(chǎn)業(yè)鏈下游:對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),具有的最大優(yōu)勢(shì)就是在產(chǎn)品加工制造上面,而目前中國(guó)代工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分用于出口。這幾年的金融危機(jī)導(dǎo)致了全球消費(fèi)萎縮,西方發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)受到全面沖擊,購(gòu)買(mǎi)方的訂單白然受到影響。另一方面,隨著物流成本的增加

11、、出口補(bǔ)貼減少、以及中國(guó)大陸因通貨膨脹和匯率差異造成的人工成本優(yōu)勢(shì)減弱、土地價(jià)格上漲,代工企業(yè)的植根于中國(guó)大陸的低成本優(yōu)勢(shì)岌岌可危。與此同時(shí),購(gòu)買(mǎi)方對(duì)于EMS勺運(yùn)作能力和價(jià)格構(gòu)成也有了更深的認(rèn)識(shí),他們期待以更低的價(jià)格和更好的服務(wù)提高白身的利益現(xiàn)有克爭(zhēng)者現(xiàn)有的克爭(zhēng)者是被超越的創(chuàng)偉力、四海等國(guó)外企業(yè)和比亞迪、華為等新興競(jìng)爭(zhēng)者。相對(duì)而言,最大的也是最有潛力和最有實(shí)力的挑戰(zhàn)者應(yīng)該是同樣植根中國(guó)大陸的比亞迪。雖然從總收入來(lái)看,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于比亞迪,但比亞迪顯然正處于高增長(zhǎng)、高收益階段。而且比亞迪的增長(zhǎng)恰好是對(duì)的蠶食,因?yàn)楸葋喌纤龅氖虑橛泻艽笠徊糠质桥c重疊的,兩者此消彼長(zhǎng)。許多的客戶都有連過(guò)比亞迪,比亞迪強(qiáng)大

12、的白主研發(fā)能力和與同樣的低價(jià)策略將是對(duì)最大的威脅。(3) 替代產(chǎn)品企業(yè)由于生產(chǎn)的是高科技產(chǎn)品,幾乎都是根據(jù)品牌商的設(shè)計(jì)進(jìn)行指令性生產(chǎn),即便參與研發(fā),其關(guān)鍵產(chǎn)權(quán)都屬于客戶所有,因此暫時(shí)不存在替代產(chǎn)品的影響。(4) 潛在進(jìn)入者隨著中國(guó)勞動(dòng)力成本的節(jié)節(jié)攀升,中國(guó)的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)將逐漸消失,隨之而來(lái)的是勞動(dòng)力成本更低的其他東南亞、南亞國(guó)家將逐漸取代中國(guó)的全球代工工廠地位。因此,毫無(wú)疑問(wèn),東南亞與南亞等更低勞動(dòng)力成本國(guó)家將成為的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。已然開(kāi)始進(jìn)軍東南亞,但其植根于中國(guó)與政府的良好公關(guān)能力優(yōu)勢(shì)等將不再起到關(guān)鍵作用。產(chǎn)品-飛虎樂(lè)購(gòu)分析做電商飛虎樂(lè)購(gòu)的戰(zhàn)略目的:受2008年金融危機(jī)影響,集團(tuán)效迫切需要尋

13、求新的業(yè)務(wù)模式,來(lái)抵消海外市場(chǎng)需求波動(dòng)帶來(lái)的不利影響和白主品牌的建設(shè)。同時(shí)為了開(kāi)拓大陸市場(chǎng)業(yè)務(wù)來(lái)緩解對(duì)海外市場(chǎng)的依賴,推出B2C電子商務(wù)飛虎樂(lè)購(gòu)一方面來(lái)尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);另一.下載可編輯.方面,該平臺(tái)的推出有利于加強(qiáng)對(duì)渠道的控制,占領(lǐng)制造、銷(xiāo)售、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),從而對(duì)其白主品牌的建設(shè)及未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)推動(dòng)作用。結(jié)果發(fā)現(xiàn)發(fā)展的現(xiàn)狀并不好,銷(xiāo)售不景氣,據(jù)知情人士稱,只向集團(tuán)部員工開(kāi)放的一年間,飛虎樂(lè)購(gòu)營(yíng)業(yè)收入6000余萬(wàn)元并盈利;而2010年面向社會(huì)開(kāi)放后卻連年虧損。億邦動(dòng)力網(wǎng)通過(guò)alexa查詢其流量發(fā)現(xiàn),從進(jìn)入2012年開(kāi)始,飛虎樂(lè)購(gòu)流量持續(xù)走低,進(jìn)入2013年仍然沒(méi)有改變下降趨勢(shì)。2013年3月13日,證券時(shí)報(bào)記者通過(guò)流量排名alexa查詢飛虎樂(lè)購(gòu)流量,在中文排到第4293名。電商龍頭淘寶排名第3,天貓排11位,其他主要電商也多在100名以,京東商城排17位,亞馬遜中國(guó)排28位,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)排71位。其中部分原因在于飛虎樂(lè)購(gòu)管理層人員不注重與外界交流。思想封閉,不能好好把握市場(chǎng)的需求導(dǎo)向,營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度不大,知名度不高。四、方案目的:鑒于以上分析我們提出會(huì)獎(jiǎng)旅游方案,方案的目的:2. (外部)1.重塑企業(yè)公眾形象,樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)形象吸引優(yōu)秀人才提升企業(yè)形象,宣傳企業(yè)文化(愛(ài)心、科技)3. 提高企業(yè)的人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度(飛虎樂(lè)購(gòu))4. 增進(jìn)與客戶的關(guān)系,深入了解客

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