家裝組織架構(gòu)分析

1、公司組織結(jié)構(gòu)三大職能部門：董辦、企劃辦、審計(jì)部五大職能中心：人力行政管理中心、品牌推廣中心、集團(tuán)研發(fā)中心、財(cái)務(wù)管理中心、工程管理中心六大事業(yè)部：全國(guó)家裝事業(yè)部、產(chǎn)品直營(yíng)銷售事業(yè)部、精工裝項(xiàng)目事業(yè)部、特許經(jīng)營(yíng)及產(chǎn)品分銷事業(yè)部、經(jīng)貿(mào)公司、木業(yè)生產(chǎn)基地集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)企劃辦主任、董事長(zhǎng)秘書、董事長(zhǎng)助理、總裁助理國(guó)際部總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、內(nèi)協(xié)專員審計(jì)部審計(jì)經(jīng)理、審計(jì)專貝信息部總監(jiān)、信息主管、工地營(yíng)銷主管人力行政管理中心總監(jiān)、薪酬福利主管、績(jī)效專員、人事助理、培訓(xùn)主管、IT工程師、財(cái)務(wù)管理中心總監(jiān)、結(jié)算會(huì)計(jì)、外匯專員、銀行出納、成本會(huì)計(jì)、品牌推廣中心主編、編輯、網(wǎng)絡(luò)策劃專員、網(wǎng)絡(luò)程序?qū)T、項(xiàng)目策劃專

2、員、文案專員研發(fā)中心總監(jiān)、項(xiàng)目專員、研發(fā)技術(shù)顧問(wèn)、綜合設(shè)計(jì)主管、品牌研發(fā)專員、產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)師、軟件開發(fā)工程師、采購(gòu)員、成本分析專員、施工工藝專員、全國(guó)家裝事業(yè)部營(yíng)銷總監(jiān)、客服專員、文案策劃、平面設(shè)計(jì)、市場(chǎng)支持、店面管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、客戶結(jié)算專員、廠家結(jié)算專員、成品訂單專員、主材訂單專員、售后專員、外阜銷售支持、精工裝項(xiàng)目事業(yè)部商務(wù)信息專員、文員、主案設(shè)計(jì)師、深化設(shè)計(jì)師、綜合項(xiàng)目部、采購(gòu)專員、預(yù)算員、項(xiàng)目經(jīng)理、資料員、木作設(shè)計(jì)師、內(nèi)協(xié)專員北京分公司組織結(jié)構(gòu)總辦總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、派單專員、行政專員人力行政中心行政部經(jīng)理、行政專員、IT專員、前臺(tái)、維修專員人力資源部經(jīng)理、薪酬專員、內(nèi)控主管、考核專員

3、、招聘專員、培訓(xùn)專員財(cái)務(wù)部經(jīng)理、銀行出納、會(huì)計(jì)、出納市場(chǎng)部文案策劃1. 行業(yè)及競(jìng)品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)及分析2. 營(yíng)銷策略制定、組織、執(zhí)行3. 媒介關(guān)系維護(hù)及統(tǒng)籌4. 各類宣傳冊(cè)的內(nèi)容策劃5.營(yíng)銷預(yù)算及營(yíng)銷物資的統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)組1. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)編程、渠道開發(fā)、網(wǎng)站維護(hù)、媒體關(guān)系維護(hù)與統(tǒng)籌2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃及細(xì)化執(zhí)行文案3. 網(wǎng)貝設(shè)計(jì)制作、動(dòng)圓制作設(shè)計(jì)組1. 硬廣設(shè)計(jì)制作、營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、制作、執(zhí)行2. 業(yè)務(wù)部門的店面形象設(shè)計(jì)3. 營(yíng)銷物資管理客源部小區(qū)拓展1. 市場(chǎng)調(diào)研及目標(biāo)樓盤信息統(tǒng)計(jì)2. 目標(biāo)小區(qū)拓展計(jì)劃制定3. 物業(yè)及開發(fā)商關(guān)系拓展及維護(hù)4. 店面宮銷執(zhí)行的宣貫、督導(dǎo)及工作對(duì)接5. 樓盤客戶資源獲取及電話邀

4、約工作6. 工地營(yíng)銷的組織、落實(shí)、檢查電話營(yíng)銷1. 邀約目標(biāo)樓盤客戶、跟進(jìn)2. 對(duì)接設(shè)計(jì)部下分有效客戶資源網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部經(jīng)理整合在線咨詢客戶資源，跟進(jìn)區(qū)域分配在線客戶經(jīng)理獲取網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶，分配有效客戶信息到設(shè)計(jì)部業(yè)務(wù)支持部經(jīng)理、培訓(xùn)支持、文員、店面管理儲(chǔ)備產(chǎn)品部客戶顧問(wèn)介紹公司產(chǎn)品價(jià)格、風(fēng)格、材質(zhì)等木作部木作設(shè)計(jì)師:訂單部系統(tǒng)跟進(jìn)專員跟進(jìn)系統(tǒng)客戶情況，統(tǒng)計(jì)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門客戶結(jié)算專員1. 對(duì)具備結(jié)算條件客戶提報(bào)結(jié)算2. 客戶結(jié)算單、主材用款狀態(tài)查詢，成品結(jié)算明細(xì)的提供3. 上報(bào)退款及結(jié)算客戶單據(jù)產(chǎn)品銷售部配飾設(shè)計(jì)師家居設(shè)計(jì)師客服檢查中心客服部客服專員、信息專員解決客訴；整理客戶反饋信息；定期回訪在施

5、客戶技術(shù)檢查部水電工程師結(jié)合設(shè)計(jì)圖紙布置設(shè)計(jì)水電路，并在施工過(guò)程中指導(dǎo)水電線路圖紙審核專員開工怵對(duì)圖紙與報(bào)價(jià)，檢查多報(bào)漏報(bào)，及圖紙規(guī)范項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中心監(jiān)理組1. 工程監(jiān)理負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度跟進(jìn)2. 對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收及把控3. 處理客戶現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，并協(xié)調(diào)工隊(duì)產(chǎn)品組產(chǎn)品監(jiān)理對(duì)產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)、安裝跟蹤，協(xié)調(diào)配合工隊(duì)，并解決相關(guān)問(wèn)題信息管控解決維修事宜，了解工程進(jìn)度設(shè)計(jì)部部門經(jīng)理1. 管理部門日常事務(wù)2. 部門產(chǎn)值任務(wù)第一執(zhí)行人3. 與公司對(duì)接協(xié)調(diào)店面事務(wù)4. 資源拓展開發(fā)，并整合信息，制定店面整體戰(zhàn)略方向客戶經(jīng)理1.0常行政事務(wù)處理（文件管理、客源管理、對(duì)接公司相關(guān)部門）2. 接待咨詢客戶，介紹公司相關(guān)流程及服務(wù)；了解客戶需求后，派設(shè)計(jì)師與客戶深入溝通3. 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)協(xié)議、工程合同的簽訂及錄入系統(tǒng)4. 全程把控設(shè)計(jì)進(jìn)度，工地的跟蹤、監(jiān)督、協(xié)調(diào)，維護(hù)并服務(wù)客戶5.協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)日常管理工作設(shè)計(jì)師1. 提供整體設(shè)計(jì)方案，圖紙，報(bào)價(jià)2. 施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)設(shè)計(jì)方案落實(shí)，跟蹤工程進(jìn)度，維護(hù)客戶3. 搭配后期配飾效果，直至工程竣工公司以設(shè)計(jì)部為核心產(chǎn)值動(dòng)力，網(wǎng)絡(luò)部、電話營(yíng)銷部、拓