采購(gòu)員終工作總結(jié)

1、2011年個(gè)人工作小結(jié)（不夠可附頁(yè)）姓名汪先生部門(mén)商品部本崗位工作時(shí)間1年崗位采購(gòu)入公司時(shí)間2010年1月1日個(gè)人年終總結(jié)時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝，很快來(lái)到公司近二年了。真的很感謝公司給我提供磨練自己、提高自身水平與經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培！新的一年即將開(kāi)始了，現(xiàn)在我將過(guò)去一年工作中的心得體會(huì)做一個(gè)匯報(bào)。體會(huì)過(guò)去的近一年的工作日夜，無(wú)論是在公司運(yùn)營(yíng)部，還是商品部，都是我人生學(xué)習(xí)、提高的大舞臺(tái)，臉上雖留有工作閱歷般的皺紋，但離正規(guī)公司、正規(guī)管理、正規(guī)經(jīng)營(yíng)還有一定距離。只有永無(wú)止盡地學(xué)習(xí)、摸索才能探索出一塊平坦的大道，才能順利地走到人生的工作盡頭。2011年是困難的一年，同時(shí)

2、也是機(jī)遇的一年， 公司不但加強(qiáng)了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，更進(jìn)一步的規(guī)范了管理程序、審批程序，讓管理更透明、更高效；在經(jīng)營(yíng)管理方面，不斷完善產(chǎn) 品質(zhì)量的同時(shí)，還投入了大量人力物力，樹(shù)公司品牌，打品牌優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略，通過(guò)公司上下努力基本審核通過(guò)了 ISO服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證體系的貫標(biāo)第一關(guān)，為今后提高自身服務(wù)水平、對(duì)外宣傳推廣，打下扎實(shí)基礎(chǔ)。從這里就不難看出企業(yè)有著更好、更高的遠(yuǎn)景。今年2月到公司以來(lái)，能積極落實(shí)運(yùn)營(yíng)部、商品部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作內(nèi)容與計(jì)劃要求。堅(jiān)持兩個(gè)基本則一是運(yùn)營(yíng)管理的“指導(dǎo)、服務(wù)原則”，二是“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在商品部施部長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)部王課長(zhǎng)（王培其、王俊）的

3、直接領(lǐng)導(dǎo)和及公司其他同仁的配合、支持、幫助下，2011年共完成以下幾項(xiàng)主要工作內(nèi)容：（一）運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)管理方面（2011年1月-8月）2011年（2月6至8月31日半年）共完成下店巡查、指導(dǎo)、培訓(xùn)、協(xié)助經(jīng)營(yíng)47天，指導(dǎo)、糾正、規(guī)范基層運(yùn)營(yíng)行為25次，杜絕重大事故發(fā)生一次。成功開(kāi)展店鋪洗車(chē)比賽活動(dòng)一次。編寫(xiě)店鋪運(yùn)營(yíng)操作、規(guī)范施工流程項(xiàng)目107個(gè)，字?jǐn)?shù)達(dá)1萬(wàn)元字以上。為基層培訓(xùn)課17課時(shí)，培訓(xùn)人員57人。具體工作如下：1）、店鋪、4s店檢查、指導(dǎo)、巡店工作。店鋪運(yùn)營(yíng)的好壞，總部了解、服務(wù)一線(xiàn)非常重要。作為運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)的我主要工作內(nèi)容是，檢查糾正店鋪不良行規(guī)范，正確引導(dǎo)規(guī)范員工日常操作、工作生活行為。發(fā)現(xiàn)、

4、總結(jié)基層運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)反應(yīng)店鋪經(jīng)營(yíng)困難，解決店鋪提出問(wèn) 題，為店鋪排憂(yōu)解難。定期制作檢查報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)做出正確經(jīng)營(yíng)決策提供一手資料。本 人在運(yùn)營(yíng)部工作半年，下店 47天，其中學(xué)習(xí)10天，幫助工作5天，檢查指導(dǎo)19天，培訓(xùn) 6天，洗車(chē)預(yù)賽4天，臨時(shí)協(xié)助指導(dǎo) 2天，處理問(wèn)題1天。2）、參與、配合各種促銷(xiāo)活動(dòng)。配合、參與公司、人事、市場(chǎng)部等組織的各項(xiàng)促銷(xiāo)，如美容節(jié)、貼膜節(jié)、涼墊節(jié)、會(huì)員節(jié)等。為全面店鋪貫徹落實(shí)與執(zhí)行， 相繼下店檢查8次8店， 期間編寫(xiě)制作相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料 5篇。嚴(yán)格店鋪按照公司要求布置、安排、 貫徹落實(shí)；為公司活 動(dòng)成功舉開(kāi)展保駕護(hù)航。3） 、協(xié)助店鋪季度盤(pán)點(diǎn)工作。為確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)管

5、、規(guī)范店鋪商品管理，每季配合店 鋪開(kāi)展一次全面商品大盤(pán)點(diǎn)。共參加 7次，店鋪4個(gè)，成山店1次，松江店2次，吳中店 1次，大華店3次。無(wú)一次出現(xiàn)重大差錯(cuò)，均符合公司要求。4）、組織店鋪洗車(chē)比賽。組織各店鋪進(jìn)行了洗車(chē)比賽相關(guān)的培訓(xùn)、預(yù)賽、決賽、打分、總結(jié)匯報(bào)等工作。2011年安吉黃帽子第五屆洗車(chē)技能比武（決賽），在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持，店鋪精心組織，員工認(rèn)真努力，以及部門(mén)間密切配合下，順利完成全部比賽。參加店鋪100% 參賽人員4組8人，吳中店以高出大華店微弱的1.5分，榮獲本次比賽的第一名。5）、店鋪輪胎布置。為提高商品展示效果，提升輪胎購(gòu)買(mǎi)率。組織、參與、配合了，店鋪輪胎的重置、布置、罷放、設(shè)計(jì)等

6、具體工作。共參與設(shè)計(jì)布置圖稿方案 2個(gè)，采用1個(gè)， 參與擺放、布置店鋪 2個(gè)（吳中店、成山店），通過(guò)大家共同努力，不僅在陳列上有了全新 的改觀(guān)，同時(shí)也對(duì)輪胎品牌、型號(hào)、常用性、主推性等都做認(rèn)真細(xì)致的研究與設(shè)計(jì)，為8月份后輪胎提升銷(xiāo)售工作，做好了充分的準(zhǔn)備。6）、運(yùn)營(yíng)管理ISO貫標(biāo)工作。貫標(biāo)是有關(guān)公司決策性、 品牌化、強(qiáng)大化、規(guī)范化的關(guān)鍵。 運(yùn)營(yíng)部是關(guān)系到店鋪一線(xiàn)，尤其是一線(xiàn)員工，思想理論水平不是太高， 工作時(shí)間繁忙，集中困難的特點(diǎn)。本人將利用員工休息時(shí)間，分批、次，多方面進(jìn)行培訓(xùn)、 指導(dǎo)，開(kāi)展培訓(xùn)17課時(shí)，培訓(xùn)人員57人，其中部份多（兼）崗人員，由于內(nèi)容差別，分次開(kāi)展。本次ISO工作中制作了店鋪、工位等操作流程、檢查規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)一百多項(xiàng)。（二） 商品采購(gòu)方面（9月1日一12月25 日）；本人于9月1日正式來(lái)到公司商品部，通過(guò)近三個(gè)月的努力學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的教育、指導(dǎo)，同事幫助、指點(diǎn)下。現(xiàn)基本掌握了公司商品采購(gòu)相關(guān)流程、程序，系統(tǒng)操作，店鋪服務(wù)等環(huán)節(jié)內(nèi)容。親身體會(huì)、深刻領(lǐng)悟了商品在零售企業(yè)的作用性。在采購(gòu)近3個(gè)月中，我能認(rèn)真按照商品部工作手冊(cè)中的采購(gòu)程序進(jìn)行采購(gòu)，供應(yīng)商洽談、商品