精選兒科護士長年終工作總結(jié)(二篇)

1、工作總結(jié)參考范本精選兒科護士長年終工作總結(jié)（二篇）目錄：精選兒科護士長年終工作總結(jié)一精選全陪導游年終工作總結(jié)二精選兒科護士長年終工作總結(jié)一全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著" 一切以病人為中心，一切為病人"的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx 年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持

2、了查對制度：(1) 要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對12次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對；(3)堅持填 寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5 日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例

3、會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面： 5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50 句。2、分別于6月份、 11 月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（ 定期或不定期測評）滿意

4、度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問12次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科 知識。4、 "三八婦女節(jié)"舉行了護理技術操作比賽（無菌操作 ），并評選出了一等獎（ 吳

5、蔚蔚 ） 、二等獎 （ 李敏丹、唐海萍） 、三等獎（周莉君 ）分別給予了獎勵。5、 12 月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧; 急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃; 手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。8、 9 月份至 11 月份對今年進院的9 名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。9、全院有5 名護士參加護理大專自

6、學考試，有3 名護士參加護理大專函授。五、加強了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1 ： 400 消毒靈 ）

7、拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1 ： 400 消毒靈 ） 出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心

8、。3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術 2380 例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b 超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。4、全院護理人員撰寫護理論文30 篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加當代護士第二十一次全國護理學術交流。七、存在問題：1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能 得到一級護士的服務，僅次于日常工作。4、病房管理

9、尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。10 / 9精選全陪導游年終工作總結(jié)二覺得還是比較幸運能有這樣的機會, 畢竟自己也不是學的這個專業(yè) , 卻能有機會接觸這個職業(yè), 真的很開心! 這兩個月帶了一些團, 幾乎都是做的全陪導游?？偟膩碚f還是有些心得的!做導游的都知道, 要說掙錢還是不要做全陪導游比較好。全陪導游的好處就是可以跑很多地方, 我想可以在自己還不需要為養(yǎng)家胡口擔心的時候借全陪導游的機會多出去走走還是不錯的。我就是這樣想的, 所以我總能保持樂觀的心態(tài), 不會去在意太多的什么。所

10、以說我的小結(jié)可能很片面, 但是我就是這么做的; 人嘛 , 生活就是要開心才好哦!一、這是火車團出站前應該做好的準備工作1. 在進站前半個小時左右給地接導游發(fā)簡訊，明確好進站時間和接站方式。2. 下車前囑咐好游客收拾好自己的行李，一定要多次強調(diào)以防落下東西。3. 出站前需查清人數(shù)，舉旗帶團出站; 期間要做到眼明手快，看好出站口，防止自己作為一名導游卻不認識路的尷尬場面。二、在吃飯時應該注意的問題1. 到了飯店，自己應該立即熟悉飯店的情況; 例如廁所的位子，游客吃飯地方及自己用餐的地方。2. 等游客的餐桌開始上菜后，自己就要抓緊時間用餐，防止自己餓肚子。3. 游客用餐后客氣的問是否滿意，若出現(xiàn)有什

11、么不足的地方盡量和游客解釋，請他們諒解，畢竟在外是不能和家里比的; 但是也要盡力和地導協(xié)調(diào)，看是否能夠改善。三、景區(qū)游玩是需要注意的情況1. 若是三四十人的大團就應該和地導配合好工作，一個在前一個在后防止有人掉隊找不到出入口; 都是大人的團，也比較輕松，自己可以好好的玩; 有小孩的團，一定要家長帶好自己的小孩。2. 在進入景點前就應該和游客說明注意事項，小孩的票問題應該明確的說明，防止為了瑣碎的事情耽誤大家的游覽時間。3. 下車前提醒游客隨身攜帶貴重物品，不要將貴重物品放在車上。4. 幾乎每到一個景點地接導游都會安排好時間，在規(guī)定的時間完成這次的游覽行程，可是途中常會出現(xiàn)因為購物而耽誤時間的事

12、情發(fā)生，自己要做好督促工作; 在做工作時應該以平和的心態(tài)對待，切記不可急噪，好好的和游客說明情況。5. 因為景區(qū)太大的緣故可能會出現(xiàn)幾條不同的路，這時應該和游客說明好情況，若游客堅持要走另一條路，則可以雙方協(xié)調(diào)好，定下在出口等的時間。6. 在車開動前務必要清點好人數(shù)。四、入住酒店的問題1. 拿好房牌號記錄清楚在自己的這個團隊的所有房號，在發(fā)放房牌號以前應該和游客說明好房間的設施，需要游客檢查是否齊全，如出現(xiàn)少東西的情況立即給總臺電話。2. 因為晚上多數(shù)為自由活動時間，記得囑咐好準備晚上出門的游客注意安全。3. 自己在叫早后應立即收拾好行李，安排好早餐開始這一天的行程。4. 退房那天，自己應該早

13、起; 多次強調(diào)游客是否收拾好了東西，房牌應該盡早拿到總臺，以便查房節(jié)省自己的時間。5. 若做好了第一點，則一般在退房的時候不會出現(xiàn)這種狀況，但是難免會發(fā)生意外的時候; 遇到酒店說少了東西的時候一定要堅定自己的立場，立即和地接導游聯(lián)系，拜托他幫忙解決，畢竟是本地人好辦事的。以上這些都是常規(guī)的問題，需要我們快速，很好的解決。精選全陪導游工作總結(jié)但是要做好一名全陪導游，這些還是不夠的。1. 這是最重要的一點，就是要態(tài)度好; 無論發(fā)生什么事情自己都必須保持鎮(zhèn)定，更不能是小性子; 保持微笑。2. 無論是對游客還對師傅都要有禮貌，上車記得和師傅說聲早，下車記得和師傅說聲辛苦您了; 幾句簡單的問候語會使大家的心情都好的。3. 要