軟件開發(fā)人員的績效考核

1、序號標準說明評分標準1錯誤率每千行程序20個錯誤以下（包含20個）5每千行程序21-25個錯誤4每千行程序26-30個錯誤3每千行程序31-35個錯誤2每千行程序36個錯誤以上（包含36個）12新技術(shù)使用情況大量使用新技術(shù)，并且解決了傳統(tǒng)技術(shù)無法解決的問題；5大量使用新技術(shù)，解決了傳統(tǒng)技術(shù)難以解決的問題，大大提高了工作效率；4使用部分新技術(shù)，替代了部分傳統(tǒng)技術(shù)，一定程度上提高了工作效率；3使用了少量的新技術(shù)，替代了了少量的傳統(tǒng)技術(shù)；2沒有使用任何新技術(shù)，仍然用傳統(tǒng)技術(shù)解決問題；13程序編碼的規(guī)范性編碼非常規(guī)范，無可挑剔，同時又對公司制度規(guī)范提出了改進意見；5編碼非常規(guī)范，無可挑剔；4編碼規(guī)范，

2、不符合規(guī)范之處很少；3編碼基本規(guī)范，但不影響對程序的理解；2編碼存在較大的不規(guī)范性，并且對程序理解造成了比較嚴重理解誤差；14文檔編寫的規(guī)范性文檔書寫按照公司的相關(guān)模板，規(guī)范、美觀，無可挑剔；5文檔書寫按照公司的相關(guān)模板，規(guī)范，但美觀性上有待改進；4文檔書寫基本規(guī)范，但美觀性上有待改進；3文檔書寫的規(guī)范性、美觀性上都有待改進；2文檔書寫的規(guī)范性、美觀性上都存在很大的改進空間；15及時性能夠在預定時間的80%內(nèi)完成；5能夠在預定時間的90%內(nèi)完成；4能夠在預定的時間內(nèi)完成；3超過預定時間的10%才完成計劃；2超過預定時間的20%才完成計劃；16編碼注釋的完整性編碼注解完整、清楚、容易被人理解，不

3、會造成理解方面的偏差；5編碼注解完整、清楚、比較容易被人理解，但會引起少量的理解偏差；4編碼注解完整，比較清楚，但會引起部分理解的偏差；3編碼注解比較完整，但有部分代碼沒有注解；2編碼注釋不完整，大量的編碼沒有注釋，讓人難以理解;軟件服務(wù)型企業(yè)，其核心競爭力在軟件。軟件開發(fā)人員是此類企業(yè)人員中的精華，他們應具有較強的事業(yè)心、責任感，較深厚的基礎(chǔ)理論知識，并不斷提出新的思想和觀念，為創(chuàng)造新產(chǎn)品、新技術(shù)創(chuàng)造條件。對于軟件開發(fā)人員的業(yè)績考核與公司其他人員（如管理、銷售、工人等）都有很大的不同。是否準時上下班、著裝是否符合要求等對一般員工的要求對軟件開發(fā)人員當然可以大大放松。而且由于一個比較大的軟件系

4、統(tǒng)所需要的開發(fā)時間都比較長，對于軟件人員的考核周期也可以比一般人員的考核周期放寬：一般人員如果一個月就要考核一次，軟件人員可能要3個月、半年、甚至一年才考核一次，基本上是按照這個項目的周期來安排。目標考核法目標考核法是根據(jù)員工完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方法。對軟件人員比較合適。1954年，德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念目標管理（ManagementByObjectives,簡稱為MBO）,它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當代管理體系的重要組成部分。在開始一個軟件項目之前，公司領(lǐng)導要與該項目主管對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標準達成一致。項目主管把

5、任務(wù)進行分解，把每個軟件開發(fā)人員所需要完成的部分的內(nèi)容、期限、考核標準也要達成一致，特別是各個模塊之間的接口。并形成一份完整的文檔任務(wù)說明書”。在期限結(jié)束時，主管根據(jù)每個開發(fā)人員的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。為了避免到最后才發(fā)現(xiàn)問題過多、難以收拾，可以在開發(fā)期間設(shè)置幾個考核點，設(shè)置相應的階段性目標，根據(jù)完成目標情況給出考評的分數(shù)。根據(jù)客戶關(guān)注點確定考核指標工作內(nèi)容可以劃分為幾個獨立的模塊，在每個模塊中用明確的語言描述工作需要達到的標準，可以分為幾個等級選項，如優(yōu)、良、合格、不合格軟件產(chǎn)品的質(zhì)量特性按ISO/IEC9126的定義，包括六個一級特性和分解之后的21個子特性。六個一級特性

6、分別是：功能性、可靠性、易使用性、高效性、可維護性、可移植性。在以上六大類21個子特性中，客戶往往只關(guān)心幾個重要的指標，只要把這幾個重要指標解決了，客戶滿意就有保證，而不需要在軟件開發(fā)時耗費大量的資源在客戶并不是很關(guān)心的特性指標上。比如易使用性”中的易學習”子特性，如果把它作為一個重要特性指標看待，則意味著軟件開發(fā)需要在操作界面的幫助功能以及誤操作提示處理上下很大工夫。如果該軟件的使用對象具有很高的計算機專業(yè)技能、使用人員固定，則該軟件的學習使用可以通過集中培訓來解決，而不需要像微軟的office軟件一樣提供很強的在線幫助。再如電信企業(yè)的客戶，均很關(guān)心可靠性中的成熟性、容錯性、可恢復性等指標，

7、對于其他特性的關(guān)注則輕得多。如果不理解這一點，即便提供再多的功能，操作再方便，維護成本再低，都不可能使客戶滿意。所以在制定軟件人員的考核指標時，要緊密結(jié)合該項目的顧客關(guān)注的指標，顧客重視的內(nèi)容作為考核的重點內(nèi)容，其他作為輔助考核指標。程序的規(guī)范程度是考核的重要因素印度的軟件之所以發(fā)達，與他們產(chǎn)品的規(guī)范是有很大關(guān)系的。雖然編程員的水平不要求多高，但大家都受過嚴格的訓練，一切都模式化了，程序的可讀性好，便于兵團作戰(zhàn)而我們的程序員可能水平很高，但不愿意接受嚴格的規(guī)范，懶得寫注釋，自己寫的程序只有自己懂，難以保證質(zhì)量的連續(xù)性，也無助于樹立軟件公司的形象。規(guī)范化管理就要將操作流程固定下來，將所有好的做法

8、在組織內(nèi)共享，通過制度的力量影響結(jié)果的質(zhì)量。為了驅(qū)動軟件人員向規(guī)范化管理靠攏，考核時就要采取細化尺度。如關(guān)于軟件技術(shù)文檔的編寫水平，就可以定為以下幾個級別：1 .編寫非常規(guī)范，非常及時，隨時都可以查閱任意相關(guān)文檔；2 .編寫非常規(guī)范，較及時，隨時可以查閱近期文檔，文檔編寫滯后3天以內(nèi)；3 .編寫較規(guī)范，較及時，一般可以查閱近期文檔，文檔編寫滯后3-6天；4 .編寫較規(guī)范，但不及時，常常難以查閱，文檔編寫滯后6天以上；5 .編寫不規(guī)范，不及時，常常難以查閱，甚至沒有編寫相關(guān)文檔?？蛻魠⑴c考核一個軟件系統(tǒng)項目，是否能滿足客戶的應用要求，不可能通過一次測試驗收就能作出結(jié)論；客戶關(guān)心的質(zhì)量特性指標并不能在短時間內(nèi)遍歷。為了鼓勵軟件人員提升知識和技能，可以在考核時讓客戶參與進來。這樣既可以在過程中體現(xiàn)公司對客戶的重視，也可以使軟件人員的成果與客戶的想法直接進行碰撞，根據(jù)反饋改進軟件產(chǎn)品?？蛻舻膮⑴c不是單方的要求，而是雙方的共同需要。閉合”不是等價于一個圓的形成一一在每個項目完成后進行客戶溝通和項目總結(jié)，并反饋到市場營銷一一而是存在著多個圓，需要在與客戶的各個接口界面上都進行雙向的溝通。一個項目完成并交給客戶后，不要把該項目的獎金一下子全放下去。可以留下30-40%待一年后發(fā)放，給客戶一年的時間發(fā)現(xiàn)問題。軟件公司則根據(jù)問