銀行工作計劃模板匯總9篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_銀行工作計劃模板匯總9篇 銀行工作計劃 篇1 計劃像一座橋，連結我們現(xiàn)在所處的位置和你想要去的地方。同樣的，計劃是連結目標與目標之間的橋梁，也是連結目標和行動的橋梁。沒有計劃，實現(xiàn)目標往往可能是一句空話。計劃對于人生來說相當重要，如果你在計劃上失敗了，那你注定會在執(zhí)行上失敗。沒有計劃的人生雜亂無章，看似忙碌卻是空缺的。計劃是行動的保護傘未來不是現(xiàn)實，未來的事情往往很少能確定。就如同航海，你在航行的過程中也不知道會不會有風暴，即使天氣預報有時也會失誤，未來的不確定性以及各種情況的變化使得計劃更加重要。何以見得？有的人說反正情況總會發(fā)生變化，未來也難以確

2、定，現(xiàn)在制定計劃又有什么用，不是白費力氣嗎？此乃庸人之見。如果沒有計劃，一旦情況發(fā)生變化，使其措手不及，必敗無疑。計劃的過程中必須對將來作一些初步的預測，分析哪些事情可能會發(fā)生，哪些事情可能會變化。在作出準確的預測后，制定出行動方案。一旦未來發(fā)生變化，就能從容對付。如果你是一個股民，你必須對股市行情作出一些分析，哪些股可能會升，哪些股可能會降，如果升，我將購買多少，如果降，我應拋出多少。只要你作出一些計劃后，你才能操縱自如，穩(wěn)獲利潤。即使將來的所有情況都是確定的，你還是得做計劃。你必須選擇完成某一目標的最好方法，使行為更有效率，實現(xiàn)目標更有利。情況一旦確定，并不等于你只有一條路可走，往往你會面

3、臨多種選擇。比如，你從上海至北京旅游，天氣情況無變化，汽車票、火車票、飛機票均無變化，你選擇哪一種交通工具呢？坐飛機時間短，但價格太貴；汽車、火車速度慢一些，但價格便宜。你是要時間，還是要價格，這些都必須考慮清楚，作出計劃。從經濟學的觀點看，人總是追求效用最大化，也就是說讓每一分錢都花得值，并且效用越大越好。從這一目的出發(fā)，制定計劃更是有必要的。計劃節(jié)約你的成本和費用任何一個理財能手也一定是個有計劃的人。企業(yè)會計進行成本核算，提供的資產負債表、損益表等等，就成為經理們進行計劃的依據，有計劃地安全每一筆支出是很重要的。而沒有計劃的經理則經常處于捉襟見肘的境地，不該支出的地方支出了，該支出的地方卻

4、沒有支出。一家之主必須是一個有計劃的人，家庭的各種開銷還得精打細算，不要一時頭腦發(fā)熱將錢全部花光，而后的日子靠借債維護。一切在計劃范圍內，就能做到游刃有余。此外，在實現(xiàn)目標的過程中，沒有計劃而導致的各種損失也不可忽略，比如寶貴的時間以及其他直接經濟損失。別說沒時間作計劃快節(jié)奏的現(xiàn)代生活讓人們的步伐速度比前增加了至少一倍。白天，或奔波于上班途中，或穿梭于單位各部門之間，或坐在電腦旁了解外面的行情，或處理一大堆文件、材料、或接聽始終不安靜的電話忙碌而緊張的工作讓你沒有時間計劃。晚上，回到家中，準備晚餐，晚餐結束后靠在沙發(fā)上和家人共度難得的休閑時光，然后拖著疲憊的身體洗漱睡覺?？鞓窚剀暗募彝ド钭屇?/p>

5、舍不得花時間作計劃。好不容易熬到周末，帶著家人或出去逛商場，享受都市生活；或外出郊游，放放風，透透氣。時間也很快溜走了，還是沒時間。繁忙的工作，沉重的壓力和責任讓生活變得雜亂無章，沒有頭緒，一切都周而復始，單調枯燥，這樣的生活永遠沒法兒精彩。你想改變嗎？如果你稍微留出點時間作一下計劃，你的生活將大為改觀。有計劃的生活即使緊張，但卻井然有序；有計劃的工作即使繁忙，但也會變得充實而有效率；有計劃的人生即使艱辛，但也能處之泰然。計劃讓你的思維清晰，能創(chuàng)造出事半功倍的效果。計劃對每個人來說都是必要的，別說沒時間計劃，如果你改變你的生活方式，留出時間作計劃，你不僅會贏得工作的時間，與家人團聚的時間，還有

6、計劃的時間等這樣的良性循環(huán)帶來的攻效，讓你大吃一驚，不信試試看。 銀行工作計劃 篇2 20xx年以來，XX壽險市場保險機構不斷增加，市場競爭異常激烈，做銀保業(yè)務的壽險公司達9家，較20xx年一季度增加4家。根據市場的變化，全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務人員在分公司總經理室的正確領導下，各支公司按照分公司總經理室和省公司的戰(zhàn)略部署，搶占先機，鞏固市場，攻堅克難，頑強拼搏，新單保費超過了序時進度。上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費43366.2萬元, 完成省公司下達全年預算目標的76.89%; 同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元，同比增長1.76%;期交保費567.72萬元，僅完成全年預

7、算目標的15.77%，同比負增長38.59%，在全省排在最后一名?；仡櫳习肽旯ぷ餍〗Y如下：一、快速啟動了20xx年一季度“開門紅”工作為確保實現(xiàn)省公司一季度競賽目標，XX市公司制定了XX人壽XX分公司二Oxx年一季度銀保業(yè)務競賽推動方案，調動基層公司的積極性，對一季度指標進行了落實分解，每日發(fā)送銀保業(yè)務快報，及時公布業(yè)務進展情況，適時進行目標追蹤，從而確保了一季度新單業(yè)務的達成。各單位認真落實銀保業(yè)務的銷售計劃，制訂激勵措施，全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責，面對激烈的市場競爭，不畏艱難，團結一心，從而保證了上半年新單業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展，超過了序時進度。上半年完成全年新單預算目標較好的有：舒

8、城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務部確保預算目標達成率低于全市發(fā)展速度。二、各層級加強對各渠道的公關力度，攻堅克難，積極疏通維護展業(yè)渠道。面對錯綜復雜多變的外部環(huán)境，保險主體的不斷增加，市場競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經營網點逐步減少，給經營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關力度，進一步疏通維護展業(yè)渠道，更好地發(fā)展銀保業(yè)務，分公司總經理室成員和相關部門，支公司經理室成員加強與代理單位的聯(lián)系和溝通，采取多種形式進行交流，增進了了解，密切了關系，為銀保業(yè)務贏造了外部環(huán)境，取得了良好

9、的效果。三、明確職責，做好溝通協(xié)調和培訓服務。分公司銀保部根據省公司的部署，按照分公司總經理室的要求，認真做好本職工作，加強與各代理渠道相關部門的聯(lián)系，及時協(xié)商處理業(yè)務發(fā)展中遇到的問題，各支公司對網點進行適時輔導，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務。上半年銀保業(yè)務存在很多不足和差距，主要表現(xiàn)在：一、從業(yè)務發(fā)展情況看，一是各單位間業(yè)務發(fā)展不平衡，預算達成率高的單位已達到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡，農行占全市躉交總量的60.14%，郵政(含郵儲銀行)占18.3%，建行占6.48%

10、，中行占6.2%，工行占4.7%。從上半年的市場份額看，到6月底，我公司的市場份額為37.8%，比去年同期下降10.8個百分點，下降幅度很大。從各代理渠道市場份額占比看，我公司的市場份額普遍下降，工行20.8%，比去年同期下降7.3個百分點;農行44.1%，比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%，比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%，比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%，比去年同期下降7個百分點。二、銀保渠道期交保費發(fā)展嚴重滯后，在全省處于最后位次，銀保期交僅完成年計劃的15.77%，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41個百分點。上半年期交保費56

11、7萬元，其中，柜面期交保費148.26萬元，僅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同業(yè)公司。三、隊伍建設滯后，不能適應市場競爭和業(yè)務發(fā)展的需要。省公司總經理室多次提出要加快理財經理、客戶經理隊伍的建設，去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設，夯實基礎管理，以確保業(yè)務健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經理室對隊伍建設非常重視，盡管分公司相關部門和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒有達到分公司總經理室的預期目標，影響了業(yè)務的發(fā)展，導致我市業(yè)務落后于全省發(fā)展速度。四、培訓工作不到位，特別是對客戶經理、理財經理的理念轉變，銷售技能提升，業(yè)務知識更新等方面培訓工作沒能跟上，造成客戶經

12、理、理財經理的整體素質沒有提高，從一定程度講，客戶經理的銷售技能不能適應當前競爭的需要，難以保證業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。 銀行工作計劃 篇3 根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。以客戶為中心，做好結算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜

13、服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結算外，更要做好20xx年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。以銀行為課堂，20xx年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。 銀行工作計劃 篇4 時光如梭，歲月匆匆，不知不

14、覺，加入湖北xx農商行這個光榮的集體已近三月，時近歲末，中國人向來就有在此時總結過去，展望未來的傳統(tǒng)！今天，我懷著忐忑的心情，寫下這篇工作總結，望領導和各位同事指正！過去的xx年對于年輕的xx農商行來說是不平凡的一年，對于朝氣蓬勃的xx農商xx城支行來說也是值得紀念的一年，對于扎根基層，服務“三農”的xx支行來說，同樣是值得細細回味的一年！在這一年的里，我覺得有10件大事，值得我們去共同記憶！它們分別是：（1）xx年xx農商行“春天行動”在各級行社的努力下取得圓滿成功?。?）xx年4月8日，湖北xx農村商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立大會暨第一次股東大會召開，選舉產生了第一屆董事會董事、監(jiān)事會監(jiān)事，擬

15、任董事長、行長、監(jiān)事長、副行長。各級領導與股東親切見面，這標志著xx農商銀行正式成立。（3）xx年5月19日，湖北xx農村商業(yè)銀行股份有限公司正式掛牌開業(yè)。xx市副市長王忠運、人行xx中心支行行長李帆、xx銀監(jiān)分局邱承金局長和賈德志副局長出席掛牌儀式。xx農商銀行部分股東代表，各縣級行社董、理事長，xx農商銀行機關員工及各一、二級支行、農村業(yè)務部負責人參加了掛牌儀式。（4）伴隨著xx農商行的成立，xx農商行xx城支行也隨之成立，晉銳任行長。（5）原隸屬于xx城支行的臥龍支行成為總行直屬二級支行，不再納入xx城支行管轄范圍內。（6）xx年新招錄的'大學生有7名分配到xx城支行，其中4位女

16、同志分配在xx集支行，3名男同志分配到xx支行。（7）在全市范圍內進行各支行行長人員調動，xx任xx支行行長。（8）xx城支行正式搬遷到xx路上，辦公條件有了很大改善，xx路支行也開業(yè)在即。（9）在新一輪的老舊網點改造浪潮中，xx農商行xx支行即將在原址重建，相信在不久的將來，一棟現(xiàn)代化的4層辦公樓將矗立在xx鎮(zhèn)的街頭，更好的服務百姓大眾。（10）xx城支行客戶經理實行集中辦公，未來除部分網點外，各基層網點的客戶經理統(tǒng)一在勝利街網點集中辦理業(yè)務?？偨Y完輝煌的xx年，展望讓人期待的xx年，我們依舊信心滿滿。xx年是猴年，馬者，駿也，“駿骨”即指才能出眾之人，又稱“才俊”，取溢美之意，稱“十全十美

17、”。亦音諧“俊谷”，可謂“大豐之年”。為了能為xx城支行在xx年取得大豐收，我決定從以下幾個方面來完善自己（1）繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。（2）結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。（3）結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客

18、戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。（4）熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機最新辦公軟件的操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。我將努力克服自身的不足，在基層行領導的的帶領下，立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體農商行員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成xx年的各項目標任務作出自己的努力。 銀行工作計劃 篇5 一、20年工作計劃

19、中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽我行一直提倡的“首問責任制”“滿時點服務”“站立服務”“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費稅款財政性收費交通罰沒款bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務開放式基金收購業(yè)務證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了

20、解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。繼續(xù)做好電話銀行自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范制度的執(zhí)行有了更高的要求督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我

21、行防范外來結算風險的手段。規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。做好會計核算質量的定期考核工作。三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化

22、修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度支付結算辦法綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。 銀行工作計劃 篇6 20_年，應全面提高我行的整體影響度，加強工作人員的培訓，提高工作人員的綜合素質。特制訂20_年工作計劃如下：一、充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要性團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯

23、出來，構建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進入實質性實施階段，通過對于團隊成員間的凝聚力，向心力，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題，作出新的優(yōu)化計劃，及時解決其問題，完善團隊管理。二、充分認識招聘成員的重要性新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發(fā)展的重要部分，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案，以團隊招聘細化。一并實施完善營銷目標。1、日常管理：分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組，通過把人數(shù)落實到分組，由小組長進行管理，提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況，工作上進行良性競爭。日常

24、一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題，及時指導，給予他們鼓勵和支持。工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責：千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。2、會議管理團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。工作內容：通過會議中回顧和總結昨天的工作，進行業(yè)績分析，認識到其不足，

25、對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復市場肌體，提高工作效率。(內容：新增資產，開戶數(shù)，客戶疑問)會議精神：一天之際在于晨，周一是當周的關鍵日子，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正，指正的方式決定了其主要意義，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵，調動起積極性，致使工作順利完成。會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力。3、區(qū)域培訓在公司的組織的培訓下，團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓;銷售技巧及話術培訓;從業(yè)

26、資格考試培訓。 銀行工作計劃 篇7 新的一年，新的起點，新的征程，新的目標。年市行下達給我行的各項目標計劃如下：(一)存款計劃1、人民幣存款計劃 4600萬元其中：對公 2700萬元儲蓄 1900萬元2、同業(yè)存款計劃 400萬元3、外幣存款計劃 50萬元(二)不良資產1、清收 260萬元2、盤活 130萬元3、保全 340萬元(三)不良貸款控制余額1、四級分類 5461萬元2、五級分類 5885萬元(四)客戶退出1、潛在風險退出 491萬元2、事實風險退出 138萬元(五)財務計劃1、賬面利潤 1000萬元2、消化包袱 15萬元3、實際利潤 1015萬元4、中間業(yè)務收入 50萬元(六)中間業(yè)務

27、計劃1、代理手續(xù)費 12萬元2、國際結算量 800萬美元今年是營業(yè)部更名為xx支行第一年，今年工作經營直接影響到我行今后健康、持續(xù)、協(xié)調發(fā)展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神，牢固樹立辦商業(yè)銀行的經營理念，以“三比一管”活動競賽為主線，繼續(xù)堅持以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，以抓好增效，大力拓展市場為重點，搶抓機遇，加快發(fā)展。為此制定以下工作計劃。一、全力推進“三個創(chuàng)新”第一個創(chuàng)新是科技創(chuàng)新。要加快科技創(chuàng)新，為加快發(fā)展提供強有力的技術支撐。將現(xiàn)有限財務盡量向科技進步傾斜，強化硬件設施建設;維護和充分利用好現(xiàn)有科技設施尤其是abis系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務經營、內控管理相

28、結合的金融產品，營業(yè)室要加快速度克服技術難關，盡早把網上銀行推出，在條件許可時，還要積極拓展自動銀行、電話銀行、手機銀行等科技成果的開發(fā)和應用，全力打造新一代、大前置、中間業(yè)務、網上銀行四大應用技術平臺。第二個創(chuàng)新即業(yè)務品種創(chuàng)新，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務品種外，要借助科技進步的有力支持，根據與時俱進的多樣化的客戶需求，不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產品，諸如新的代理業(yè)務、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養(yǎng)老儲蓄、金色世紀借記卡、校園卡、準貸卡、銀轉證、西聯(lián)匯款、私人理財，出口退稅質押及貸款、汽車消費貸款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務品牌。在具體操作中，要注重業(yè)務品種的綜合并用，盡

29、量為客戶提供全面的產品組合服務，突出我行的特色。第三個創(chuàng)新即服務創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融服務的同時，積極為客戶提供經濟金融信息、代管保險箱、投資咨詢、個人理財、銀證聯(lián)網等綜合性服務，繼續(xù)堅持設立大客戶服務中心?！耙徽臼健狈?，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務英語，以應對日益凸現(xiàn)的金融國際化。二、采取“七進”策略1、堅持不懈抓存增效，擴大市場份額，把存款工作當作第一要務來抓而開拓奮進。存款是立行之本，是發(fā)展之源，存款工作是制約我行業(yè)務發(fā)展的關鍵因素，要繼續(xù)推行競爭意識，強化市場營銷，細分目標客戶，采取差別服務。更新觀念，提高認識，牢固樹立大存款、大發(fā)展的經營思想。我們要從農行生存與發(fā)展的高度想問題，

30、做事情，克服存款工作中單純任務觀念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要，實現(xiàn)大幅增盈的需要，也是迎接挑戰(zhàn)，參與競爭的需要，更是生存與發(fā)展的需要。加大市場營銷力度，提高市場競爭能力。把營銷重點放在系統(tǒng)大戶，我們要立足開發(fā)區(qū)，把營銷區(qū)域擴展到全市，把營銷中心擱在教育、部隊、事業(yè)單位等行業(yè)，把營銷主體設在社區(qū)服務，把營銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村，把營銷品種定在教育儲蓄，利用一切可利用的關系，采取一切可采取的方式，謀策劃、抓信息，領導上陣，人人參與，強力營銷。以“迎新春優(yōu)質服務競賽活動”為契機，按既定目標對各科室發(fā)放計劃任務書，督辦通知書，實行按月考核，按月獎懲，完成任務好的要予以精神和物質的

31、兩重獎勵，對于宛不成任務且排序最后一名的科室負責人就地解聘，對于完不成任務的且排序取后一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的基礎。利用各種媒體加大宣傳力度，對外可召開重點客戶座談會，寫標語、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁，對內抓好正反兩方面典型，用先進事跡、模范人物鼓舞士氣，振奮精神。 銀行工作計劃 篇8 20xx年，支行全面落實市行個金專業(yè)工作的部署，在堅持以客戶為中心的前提下，進一步轉變經營理念，拓寬產品種，努力推介中間業(yè)務發(fā)展，提高個金業(yè)務的貢獻度，加強內部管理，實現(xiàn)全年安全無事故，員工知難而進，愛崗愛業(yè)，團結協(xié)作，甘于奉獻，敢于拼搏，努力完成市行、支行的任務。一、20xx年

32、工作指標情況：1、截止12月31日，我行儲蓄存款余額萬元，較年增加萬元。2、中間業(yè)務手續(xù)費萬元。3、代發(fā)工資月代發(fā)額萬元，年累計代發(fā)萬元，萬筆，代發(fā)單位個。4、牡丹e時代卡（即牡丹靈通卡）營銷張。5、代理營銷人壽保險面額萬元，手續(xù)費收萬元。6、代理國債發(fā)行萬元，兌付萬元。7、代理基金萬元，中間業(yè)務收入萬元。二、20xx年主要工作：1、措施實，行動快，夯實存款，實現(xiàn)存款的穩(wěn)步增長。為了完成市行下達的指令性存款任務，新年伊始，支行及早制定了支行個金部攬儲任務指標及獎罰方案、支行員工綜合業(yè)績考核方案等。支行對員工的攬存方案進行了調整，在考核中做到真實、公平、公正，有效地調動了員工的積極性，為儲蓄存款

33、穩(wěn)定增長起到積極作用。2、開展高端客戶營銷活動。支行認真貫徹落實省、市行提出的“高端客戶營銷服務年”活動精神，號召員工從立行興行的高度，圍繞高端客戶營銷，積極行動起來，全身心的投入到支行經營工作之中，領導班子身先士卒、率先垂范、走在營銷前列，同時還推出了員工績效工資考核辦法等項措施，通過動員和組織全行力量開展高端客戶營銷攻堅，使個人高端客戶營銷取得了較好的成效。全年就營銷個人高端客戶近100戶，攬存達3500萬元，為完成全年增儲計劃奠定了堅實的基礎。3、設立大學atm機，重點營銷潛在客戶。年初以來，支行著眼于行業(yè)發(fā)展需要，立足市場、創(chuàng)新服務。經過支行領導班子認真研究和對大學實地考查論證，認為工

34、行在大學附近沒有固定營業(yè)網點，校內教職員工和學生持卡量1.5萬張，而大學在校學生的數(shù)量在全省是最多的。如能在校園內設立atm機，將為該校師生提供極大的便利，而且對擴展我行業(yè)務發(fā)展領域十分有利。對此，支行及時向市行匯報，市行領導高度重視，行長親自協(xié)調運作并安排該項工作、帶領支行相關部門員工加班加點，加快從安裝到籌備等項工作的進度，在較短時間內完善了繁鎖的相關手續(xù)，并一次通過公安部門驗收。此次地區(qū)工行第一臺離行式24小時atm自助網點的誕生，不僅一舉打破了城區(qū)長久以來沒有24小時離行式自助網點的歷史，為支行大力營銷牡丹卡、加速電子銀行業(yè)務步伐，擴大中間業(yè)務收入奠定了良好的基礎。4、大力營銷理財產品

35、，增加中間業(yè)務收入。一是積極尋找效益的增長點，全力增收中間業(yè)務收入。支行高度重視中間業(yè)務工作，從細節(jié)抓好工作，通過良好的服務，精確的核算做好人民幣解算業(yè)務。二是培養(yǎng)我行良好的客戶資源,充分利用我行在大學校園內的atm機優(yōu)勢開展陣地宣傳，安排人員積極營銷靈通卡業(yè)務一增加收入。三是組織好客戶經理營銷隊伍，進行全方位營銷,確保實現(xiàn)中間業(yè)務收入和利潤的經營目標。四是深入挖潛，多創(chuàng)中間業(yè)務收入，全行員工拓寬營銷范圍，挖掘客戶資源，在營銷保險、基金、理財?shù)确矫嫦鹿Ψ?努力做大中間業(yè)務。同時積極開展工資轉存業(yè)務。五是加大網上銀行業(yè)務的宣傳與營銷，對優(yōu)質客戶如:農發(fā)行、中儲糧等大的客戶要加大營銷力度。三、20

36、xx年工作安排：1、全力開展好春節(jié)營銷活動。首先，支行制定了走訪中高端客戶方案。對大客戶有行領導親自走訪百萬元以上的客戶，提出需要的特殊服務理財。如購買債、保險、基金等，中級客戶由主任、客戶經理分別走訪，給予相應的慰問品，并征求服務上的意見，以利于 在服務上的改進，方便客戶，穩(wěn)定客源。其次在營業(yè)大廳擺放花卉，營造良好的服務氛圍，提升檔次，在大廳外懸掛條幅。三是到市場宣傳我行的金融產品，如速匯業(yè)務等爭攬戶源。2、搞好集群客戶的營銷。支行將利用農發(fā)行、北方物流中心、中儲糧等客戶的平臺，大力辦理個人結算帳戶，增加儲蓄存款，并開辦網上銀行、靈通卡等，全面營銷各類新產品以此促進中間業(yè)務的增長。3、動員全

37、行力量爭攬儲蓄存款。支行將采取下列措施：制定相應的存款考核辦法與績效考核工資掛鉤，采取上不 封頂，下不保底的規(guī)則，創(chuàng)造公平、公正、公開的平臺，充分調動員工的積極性。4、發(fā)揮客戶經理職能作用。切實發(fā)揮大堂經理的職能，分流客戶、引導客戶、疏導客戶，用親切的語言，便捷的解答。員工迅速的辦理業(yè)務。將潛在客戶和有理財需求的客戶。介紹到理財經理，進行理財輔導，購買各種產品。發(fā)揮理財產品的相關知識，給客戶一滿意的理財回報。5、增加客戶經理人數(shù)，加強客戶經理隊伍力量。6、全面提升服務水平，穩(wěn)定客戶。新的一年，支行繼續(xù)實施“形象工程”。強化對優(yōu)質文明服務工作的管理，支行將開展貫穿全年的以提高服務水平為載體的樹形象工程，做到哪里有崗位，良好的形象就樹立到哪里。同時改進服務工作檢查方式，提高服務工作的自覺