項(xiàng)目五-銷售額分析

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上項(xiàng)目五銷售額分析51 項(xiàng)目布置銷售分析，就是要檢查企業(yè)的實(shí)際績效與計(jì)劃目標(biāo)之間是否有偏差，然后分析原因，并采取改進(jìn)措施，以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與完成。項(xiàng)目：制作ST科隆2008年銷售分析魚刺圖52 項(xiàng)目分析一個企業(yè)制定了很好的銷售額計(jì)劃，但由于沒有有效的銷售分析與評估，銷售經(jīng)理就不能判斷計(jì)劃是否有效，計(jì)劃在多大程度上是成功的，計(jì)劃成功或者失敗的原因是什么等相關(guān)的問題。實(shí)際上，缺少對銷售計(jì)劃的分析與評估，就削弱了計(jì)劃的價值。知識點(diǎn)：l 銷售分析的含義l 銷售分析的目的技能點(diǎn)：l 銷售分析的工作程序l 銷售分析的內(nèi)容l 銷售分析的方法53 資料準(zhǔn)備1.銷售分析的含義計(jì)劃執(zhí)行

2、的結(jié)果不僅取決于計(jì)劃制定得是否正確，更有賴于計(jì)劃執(zhí)行與控制的效率如何。銷售分析，就是要檢查企業(yè)的實(shí)際績效與計(jì)劃目標(biāo)之間是否有偏差，然后分析原因，并采取改進(jìn)措施，以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與完成。盡管銷售分析的方法在企業(yè)的各個分公司之間有所不同，但是所有的企業(yè)都會以客戶銷售發(fā)票或現(xiàn)金收據(jù)的方式收集銷售數(shù)據(jù)，這些發(fā)票或收據(jù)是進(jìn)行會計(jì)核算的主要憑證。銷售管理部門把自己對銷售額信息的要求傳達(dá)給銷售分析人員，并從企業(yè)內(nèi)部和外部廣泛收集銷售數(shù)據(jù)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠涗?。銷售管理人員可以通過銷售分析，對當(dāng)前的銷售業(yè)績進(jìn)行評價，找出實(shí)際銷售額與計(jì)劃銷售額的差距，分析原因，并以此為基礎(chǔ)制定企業(yè)未來的銷售計(jì)劃。2.銷售分析流

3、程銷售分析是認(rèn)識市場、理解市場的有效途徑。過去某一段時間市場各種力量相互作用的結(jié)果形成的銷售數(shù)字，記錄了銷售演變的軌跡。因此，通過銷售分析就可以找出銷售發(fā)展的趨勢。那么，該如何進(jìn)行銷售分析呢？（）銷售目標(biāo)達(dá)成情況分析。將每月銷售目標(biāo)與每月實(shí)際銷售對比，即達(dá)成率是多少？找出達(dá)成率低或沒有完成銷售目標(biāo)的原因，必須在下個月進(jìn)行改正；找出達(dá)成率非常高或超額完成銷售目標(biāo)的原因，之后在銷售工作中不斷的復(fù)制及改進(jìn)。（）品類銷售達(dá)成情況分析。取得每個月實(shí)際銷售額中各個品類的實(shí)際銷售數(shù)字，如A產(chǎn)品、B產(chǎn)品、C產(chǎn)品、D產(chǎn)品等本月實(shí)際銷售是多少？每個品類的實(shí)際銷售數(shù)字與每個品類的本月銷售目標(biāo)做對比，即品類達(dá)成率是多

4、少？找出達(dá)成率低或沒有完成銷售目標(biāo)的原因，必須在下個月進(jìn)行改正；找出達(dá)成率非常高或超額完成銷售目標(biāo)的原因，之后在銷售工作中不斷的復(fù)制及改進(jìn)。（）銷售人員銷售達(dá)成情況。按銷售人員進(jìn)行分析，每個銷售人員的每個月銷售目標(biāo)與每月實(shí)際銷售對比，即達(dá)成率是多少？找出達(dá)成率低或沒有完成銷售目標(biāo)的原因，必須在下個月進(jìn)行改正；找出達(dá)成率非常高或超額完成銷售目標(biāo)的原因，之后在銷售工作中不斷的復(fù)制及改進(jìn)。（）銷售人員品類銷售情況分析。每個銷售人員每個月實(shí)際銷售額中各個品類的實(shí)際銷售數(shù)字，如A產(chǎn)品、B產(chǎn)品、C產(chǎn)品、D產(chǎn)品等本月實(shí)際銷售是多少？每個品類的實(shí)際銷售數(shù)字與每個品類的本月銷售目標(biāo)做對比，即品類達(dá)成率是多少？找

5、出達(dá)成率低或沒有完成銷售目標(biāo)的原因，必須在下個月進(jìn)行改正；找出達(dá)成率非常高或超額完成銷售目標(biāo)的原因，之后在銷售工作中不斷的復(fù)制及改進(jìn)。3.銷售分析的內(nèi)容（1）總銷售額分析。總銷售額是企業(yè)所有客戶、所有地區(qū)、所有產(chǎn)品銷售額的總和。這一數(shù)據(jù)可以給我們展現(xiàn)一家企業(yè)的整體運(yùn)營狀況。然而，對于管理者而言，銷售趨勢比某一年的銷售額更重要，一是企業(yè)近幾年的銷售趨勢，二是企業(yè)在整個行業(yè)的市場占有率的變動趨勢?？備N售額的分析可能是最容易的一種分析，只需要近幾年公司的年度銷售額以及企業(yè)覆蓋地區(qū)的行業(yè)年度銷售額，就可以得到企業(yè)的市場占有率，如表10-1所示。表10-1 某企業(yè)銷售額分析年 度企業(yè)銷售額（萬元）行業(yè)銷

6、售額（萬元）企業(yè)市場占有率（%）20032130072004223206.92005233606.42006253906.42007274106.6從表10-1可知，2003年至2007年間，企業(yè)的銷售額呈逐年上升趨勢，5年上升了28.6%。但一個不容忽視的事實(shí)是，在這期間，整個行業(yè)的銷售也持續(xù)增長，而且增長速度快于該企業(yè)。因此，該企業(yè)的市場占有率在下降，5年下降了5.7%。管理層發(fā)現(xiàn)這一情況后，下一步就是要找到企業(yè)市場地位下降的原因?？赡苁钱a(chǎn)品自身的問題，也可能是價格問題，還可能是促銷問題?？傊?，必須檢查企業(yè)銷售管理的各方面，并有針對性地采取措施。（2）地區(qū)銷售額分析。只有總銷售額的分析是不

7、夠的，它幾乎不能為企業(yè)管理層提供銷售進(jìn)程中的詳盡資料，對管理層的價值有限，所以還需要按地區(qū)對銷售額進(jìn)行進(jìn)一步的分析。一個常用的分析地區(qū)銷售額的方法如表10-2所示。表10-2 某企業(yè)五個地區(qū)銷售額分析地區(qū)市場指數(shù)（%）銷售目標(biāo)（萬元）實(shí)際銷售（萬元）實(shí)際市場指數(shù)（%）業(yè)績完成率（%）銷售額偏差（萬元）A273 6452 7002074945B222 9703 69027.3124720C152 0252 48418.4123459D202 7002 5561995144E162 160210015.39760合計(jì)10013 50013 530100100.230首先，選擇一個能準(zhǔn)確合理地反映每

8、一地區(qū)銷售業(yè)績的市場指數(shù)，用以確定每一地區(qū)銷售額應(yīng)達(dá)到企業(yè)總銷售額的百分比。如以零售額為指數(shù)，如果企業(yè)10%的零售額來自某一地區(qū)，那么企業(yè)10%的銷售額也來自該地區(qū)。其次，確定企業(yè)在計(jì)劃期間的實(shí)際銷售總額。再次，以區(qū)域指數(shù)乘以總銷售額。最后，實(shí)際地區(qū)銷售額與計(jì)劃銷售額比較，計(jì)算銷售額偏差。表10-2中，五個地區(qū)實(shí)際完成的總銷售額是13 530萬元，計(jì)劃銷售目標(biāo)也是13 500萬元，企業(yè)計(jì)劃銷售目標(biāo)如期完成。但是，五個地區(qū)的實(shí)際完成情況卻與計(jì)劃出現(xiàn)了很大的偏差。其中，A區(qū)計(jì)劃目標(biāo)3 645萬元，而實(shí)際完成2 700萬元，完成率僅74%，銷售額偏差為945萬元，市場指數(shù)計(jì)劃27%，實(shí)際只為20%，

9、實(shí)際業(yè)績未達(dá)標(biāo)；B區(qū)計(jì)劃目標(biāo)2 970萬元，實(shí)際完成3 690萬元，完成率124%，銷售額偏差為720萬元，市場指數(shù)計(jì)劃22%，實(shí)際銷售占27.3%，實(shí)際業(yè)績優(yōu)于計(jì)劃；C區(qū)計(jì)劃目標(biāo)2 025萬元，實(shí)際完成2 484萬元，完成率123%，銷售額偏差為459萬元，市場指數(shù)計(jì)劃15%，實(shí)際為18.4%，實(shí)際業(yè)績優(yōu)于計(jì)劃；D區(qū)計(jì)劃目標(biāo)2 700萬元，實(shí)際完成2 556萬元，完成率95%，銷售額偏差為144萬元，市場指數(shù)計(jì)劃20%，實(shí)際為19%，實(shí)際業(yè)績未達(dá)標(biāo)；E區(qū)計(jì)劃目標(biāo)2 160萬元，實(shí)際完成2100萬元，完成率97%，銷售額偏差為60萬元，市場指數(shù)計(jì)劃16%，實(shí)際銷售占15.3%，實(shí)際業(yè)績未達(dá)標(biāo)。

10、總之，B、C兩個地區(qū)的銷售業(yè)績優(yōu)于計(jì)劃，E、D兩個地區(qū)的銷售業(yè)績略低于計(jì)劃，A區(qū)的銷售業(yè)績明顯低于計(jì)劃目標(biāo)。業(yè)績未達(dá)標(biāo)的，被稱做軟肋，企業(yè)應(yīng)該通過改進(jìn)組織中最薄弱的環(huán)節(jié)，獲得可能的最大回報。該企業(yè)的銷售經(jīng)理應(yīng)將主要精力放在A區(qū)，因?yàn)锳區(qū)是企業(yè)的軟肋，最需要改進(jìn)。同時，給B區(qū)和C區(qū)以重點(diǎn)關(guān)注，了解他們成功的原因，分析其成功的經(jīng)驗(yàn)是否適用于改善A區(qū)的狀況。（3）產(chǎn)品銷售額分析。與按地區(qū)分析銷售額一樣，按產(chǎn)品系列分析企業(yè)銷售額對企業(yè)管理層的決策也很有幫助。方法如下：首先，將企業(yè)過去和現(xiàn)在的總銷售額具體分解到單個產(chǎn)品或產(chǎn)品系列上。其次，如果可以獲得每種產(chǎn)品系列的行業(yè)數(shù)據(jù)，就可以為企業(yè)提供一個標(biāo)尺來衡量

11、各種產(chǎn)品的銷售業(yè)績。如果產(chǎn)品A的銷售下降了，而同期行業(yè)同類產(chǎn)品的銷售也下降了相同的比例，銷售經(jīng)理就不必過分憂慮了。再次，進(jìn)一步考察每一地區(qū)的每一產(chǎn)品系列的銷售狀況。銷售經(jīng)理據(jù)此確定各種產(chǎn)品在不同地區(qū)市場的強(qiáng)弱形勢。產(chǎn)品A的銷售可能下降了10%，但其所在地區(qū)的銷售卻下降了14%，銷售經(jīng)理要進(jìn)一步找出出現(xiàn)偏差的原因，并與地區(qū)分析相對應(yīng)，做出相應(yīng)的改進(jìn)。舉例說明，取A、B兩個地區(qū)的產(chǎn)品銷售進(jìn)行分析，如表10-3所示。表10-3 某企業(yè)A、B兩地區(qū)產(chǎn)品銷售業(yè)績分析 單位：萬元產(chǎn)品A地區(qū)B地區(qū)目標(biāo)實(shí)際偏差目標(biāo)實(shí)際偏差滑雪板1 6291 710811 2631 620357滑雪褲9003605407651

12、 080315風(fēng)雪衣84639645072063090附件27023436222360138合計(jì)3 6452 7009452 9703 690720表10-3中，A區(qū)的銷售偏差為945萬元，也就是比計(jì)劃銷售目標(biāo)低945萬元，但四種產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)的程度并不一樣，滑雪褲和風(fēng)雪衣是影響銷售的主要產(chǎn)品，在這兩種產(chǎn)品上，企業(yè)就少銷售990萬元，而滑雪板的銷售實(shí)際上超出計(jì)劃目標(biāo)81萬元。B區(qū)的銷售偏差為720萬元，也就是比計(jì)劃銷售目標(biāo)高出了720萬元，主要是因?yàn)榛┌?、滑雪褲和附件的銷售增長，三項(xiàng)超出計(jì)劃銷售810萬元，只是風(fēng)雪衣的銷售下降了90萬元。從表6.3中可知，按銷售目標(biāo)判定，A區(qū)的滑雪褲和風(fēng)雪衣、B

13、區(qū)的風(fēng)雪衣是企業(yè)的軟肋，需要改進(jìn)銷售工作。是否放棄這些產(chǎn)品的經(jīng)營，需要結(jié)合其他方面進(jìn)行更多的分析。同時，還應(yīng)該看到，兩個地區(qū)的計(jì)劃完成情況差別很大，要分析原因，必要時需要重新調(diào)整銷售計(jì)劃。4.銷售分析模型銷售一旦出現(xiàn)問題，銷售經(jīng)理往往會找出各種各樣的原因，但是由于缺乏一定的分析工具。這些問題和原因顯得非常雜亂，缺乏邏輯性，從而給問題的解決帶來很大的麻煩。而魚刺圖則可以有效地幫助銷售經(jīng)理在銷售工作中進(jìn)行分析，從而加快問題的解決。魚刺圖是由日本管理大師石川馨先生創(chuàng)造出來的，故又名石川圖，如圖10-2。魚刺圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法，它也可以稱之為“因果圖”。在銷售工作中用好魚刺圖，可以讓銷

14、售管理工作一目了然、明明白白，對各種銷售問題的解決也大有裨益。圖10-2 魚刺圖模型圖10-2中，魚頭部分可以填寫問題，比如“銷售目標(biāo)沒有完成或市場銷量提升太慢”；在要因部分填寫主要原因（因素），比如“產(chǎn)品原因”；在支干部分的中原因里填寫次原因（因素），比如“產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定”，在小原因里填寫次次原因（因素），比如“質(zhì)監(jiān)人員責(zé)任心不強(qiáng)”等。魚頭部分也可以填寫目標(biāo)和結(jié)果，比如“完成銷售目標(biāo)*”；在要因部分填寫主要因素，比如“產(chǎn)品”；在支干部分的中原因里填寫次因素，比如“長線產(chǎn)品”，在小原因里填寫次次因素，比如“B產(chǎn)品”等。如做“銷售下滑”的原因分析時，可以根據(jù)主次把各種與銷售相關(guān)的因素放在相關(guān)位置

15、，做成圖10-3這樣的魚刺圖。54 項(xiàng)目實(shí)施海信科龍（ST科龍）電器股份有限公司2008 年年度報告（摘要）二零零八年，家電行業(yè)面臨著十分嚴(yán)峻的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境。一方面是CPI（居民消費(fèi)價格指數(shù)）和PPI（生產(chǎn)價格指數(shù)）大幅波動，國內(nèi)居民消費(fèi)需求銳減，經(jīng)濟(jì)增長放緩；另一方面，受國際金融危機(jī)影響，家電行業(yè)面臨出口下降及房地產(chǎn)市場不景氣的嚴(yán)峻市場形勢，尤其是空調(diào)行業(yè)，在下半年，出現(xiàn)了行業(yè)性大幅度下滑局面，市場銷售遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。報告期內(nèi)，面對上述不利的經(jīng)營環(huán)境和壓力，本公司始終堅(jiān)持“打造產(chǎn)品優(yōu)勢、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加速資金周轉(zhuǎn)”的經(jīng)營方針，通過引進(jìn)高端人才、技術(shù)合作以及實(shí)施研發(fā)專項(xiàng)成果激勵政策，提高

16、自主創(chuàng)新能力，從設(shè)計(jì)、研發(fā)、工藝等各個環(huán)節(jié)提升產(chǎn)品性能；加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，推進(jìn)質(zhì)量管理體系化建設(shè)，提高制造質(zhì)量水平；深化項(xiàng)目管理，全面實(shí)施行業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目，降低制造和管理成本，提高產(chǎn)品競爭優(yōu)勢；嚴(yán)控資金占用風(fēng)險，改善了資金的使用效率。報告期內(nèi)，本公司實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入人民幣805,420 萬元，較2007年同期下降3.22%。營業(yè)結(jié)構(gòu)分析報告期，在本公司的主營業(yè)務(wù)收入中，冰箱業(yè)務(wù)收入占總營業(yè)額52.02%，收入較去年同期下降3.03%；空調(diào)業(yè)務(wù)收入占本公司總營業(yè)額37.55%，收入較去年同期下降5.94%；其余占10.43% 的總營業(yè)額則來自其它業(yè)務(wù)，如冷柜及產(chǎn)品元件之銷售。此外，內(nèi)銷業(yè)務(wù)占本公司總

17、營業(yè)額60.96%，收入較去年同期增長0.22%；外銷業(yè)務(wù)占本公司總營業(yè)額39.04%，收入較去年同期下降8.14%。冰箱業(yè)務(wù)報告期內(nèi)，盡管冰箱業(yè)務(wù)面臨嚴(yán)峻的外部經(jīng)營環(huán)境影響，但由于本公司進(jìn)一步明確了容聲冰箱的品牌戰(zhàn)略定位，銷售結(jié)構(gòu)持續(xù)改善，內(nèi)銷業(yè)務(wù)不僅較去年同期實(shí)現(xiàn)了3.4%的增長，且內(nèi)銷毛利率和去年同期相比基本持平。報告期內(nèi)，本公司在采購管理、流程優(yōu)化、質(zhì)量控制、新品開發(fā)、調(diào)整機(jī)制等方面進(jìn)行了有效的改進(jìn)。本公司全面實(shí)施的行業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目，在改善產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，降低壓縮制造成本，直接經(jīng)濟(jì)效益顯著。本公司還成立了質(zhì)量成本體系項(xiàng)目組，完善流程管理、工藝優(yōu)化、制定直通率激勵管理辦法，通過過程工藝改進(jìn)

18、，提高了產(chǎn)品直通率，改善了質(zhì)量控制水平。不斷對產(chǎn)品通用化平臺的構(gòu)建和維護(hù)，提高了產(chǎn)品配件的通用化及標(biāo)準(zhǔn)化程度，使冰箱產(chǎn)品的生產(chǎn)效率明顯提高；與此同時，通過技術(shù)改造，提升了設(shè)備精度性能，改進(jìn)了影響制造效率的瓶頸環(huán)節(jié)，改善了多批次小批量出口訂單的效益。二零零八年，本公司加大了新產(chǎn)品的攻關(guān)力度和研發(fā)深度，不斷加強(qiáng)自主研發(fā)和引進(jìn)合作的力度，推動產(chǎn)品升級換代，順利實(shí)現(xiàn)了對開門冰箱的成功面市，引進(jìn)的多門冰箱達(dá)到了行業(yè)的領(lǐng)先水平。通過擴(kuò)充SBS 系列產(chǎn)品，豐富了冰箱產(chǎn)品線。完善了專業(yè)技術(shù)人才聘任制度，建立了科技人員成才機(jī)制，制定了激勵研發(fā)人員的專項(xiàng)政策，暢通了科技人員創(chuàng)成果渠道。此外，本公司積極調(diào)整經(jīng)銷商結(jié)

19、構(gòu)，強(qiáng)化了營銷效率管理，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向市場延伸的調(diào)整。上述舉措，為冰箱業(yè)務(wù)在成本降低、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新方面創(chuàng)造了一定效益；與此同時，通過積極響應(yīng)國家“家電下鄉(xiāng)”的產(chǎn)業(yè)政策，迅速開發(fā)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使得冰箱業(yè)務(wù)在三四級市場得到壯大。空調(diào)業(yè)務(wù)由于空調(diào)行業(yè)受天氣影響明顯，報告期內(nèi)，受旺季涼夏及自然災(zāi)害等因素影響，空調(diào)業(yè)務(wù)在黃金銷售期出現(xiàn)市場規(guī)模較大幅度下降。同時由于全球金融危機(jī)的爆發(fā)，房產(chǎn)配套空調(diào)消費(fèi)受國內(nèi)房地產(chǎn)市場急速冷卻出現(xiàn)明顯下滑，國內(nèi)外消費(fèi)需求下降。此外，空調(diào)08 冷年，全球通貨膨脹、人民幣匯率持續(xù)攀升，原材料價格高企等諸多因素，促使空調(diào)產(chǎn)品成本高居不下，出口規(guī)模出現(xiàn)海信科龍

20、電器股份有限公司2008 年行業(yè)性下滑趨勢，利潤空間大幅縮減，市場競爭激烈。受上述因素的影響，報告期內(nèi)本公司空調(diào)業(yè)務(wù)規(guī)模下降，盈利能力銳減。 報告期內(nèi)，為了提升產(chǎn)品的市場地位，本公司通過自主開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)、優(yōu)化整機(jī)設(shè)計(jì)，大幅節(jié)約了產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本；通過強(qiáng)化技術(shù)開發(fā)，提升預(yù)研水平，鞏固了科龍空調(diào)雙高效產(chǎn)品的節(jié)能優(yōu)勢，豐富了節(jié)能、高效、環(huán)保的產(chǎn)品線。通過項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)化管理，解決了出口產(chǎn)品小批量多批次生產(chǎn)難題，提升了制造效率，確保了出口準(zhǔn)時交貨率，贏得了國際客戶的信任。面對嚴(yán)峻市場形勢，公司進(jìn)一步壓縮庫存，嚴(yán)格資金占用管理，報告期期末空調(diào)產(chǎn)品庫存遠(yuǎn)低于競爭對手，為09 冷年旺季啟動創(chuàng)造了良好的條件。但是，由

21、于2008 年經(jīng)濟(jì)形勢十分嚴(yán)峻，盡管本公司采取了諸多降低損失之措施，仍然未能扭轉(zhuǎn)虧損局面，公司業(yè)績出現(xiàn)較大幅度下滑，具體原因分析如下：（1） 報告期內(nèi)本公司閑置資產(chǎn)處置收益相比去年有大幅度下降，并在期末根據(jù)訴訟進(jìn)展情況計(jì)提了預(yù)計(jì)負(fù)債，報告期非經(jīng)常性收益較去年下降3.15 億元；（2） 受國際金融危機(jī)的影響，外銷市場消費(fèi)需求萎縮明顯，本公司下半年出口規(guī)模出現(xiàn)較大幅度下降，特別四季度本公司出口業(yè)務(wù)同比下降幅度遠(yuǎn)超出預(yù)期水平；（3） 報告期內(nèi)，人民幣升值及匯率大幅波動，使本公司外幣匯差較同期損失嚴(yán)重；（4） 報告期內(nèi)，本公司銷售規(guī)模及毛利率均未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。特別是空調(diào)業(yè)務(wù)，受行業(yè)不景氣和“涼夏”天

22、氣影響，內(nèi)外銷市場低迷，產(chǎn)銷量對比同期下滑明顯。面臨諸多不利因素的影響，公司采取了一系列的措施積極應(yīng)對，努力減少公司損失，以公司穩(wěn)健經(jīng)營為出發(fā)點(diǎn)，通過降低生產(chǎn)成本、提升制造效率、提高產(chǎn)品技術(shù)含量，提升產(chǎn)品競爭力。金融危機(jī)開始后，原材料價格急劇波動，公司立即調(diào)整采購策略，采取謹(jǐn)慎的態(tài)度把握市場銷售預(yù)期，嚴(yán)格審核訂單計(jì)劃，從而避免了庫存積壓。在國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策引導(dǎo)下，抓住家電下鄉(xiāng)的契機(jī)，全力組織參與家電下鄉(xiāng)投標(biāo)，搶占與開拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)三四級市場，一定程度上彌補(bǔ)了內(nèi)外銷規(guī)模的缺口。報告期內(nèi)，本公司積極推動國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，截止本公告日，本公司及兩家附屬公司（容聲冰箱和科龍模具）已入選國家級高新技術(shù)企業(yè)

23、認(rèn)定行列。 本公司管理層認(rèn)為，受全球金融危機(jī)的持續(xù)影響，2009 年家電行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境依然十分嚴(yán)峻。現(xiàn)階段，空調(diào)行業(yè)高位庫存、原材料價格大幅波動，出口市場競爭日益激烈，加上房地產(chǎn)市場不景氣導(dǎo)致配套家電消費(fèi)需求萎縮等諸多因素的影響，家電業(yè)利潤空間被逐步擠壓。另一方面，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，國家不斷出臺新的產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策，引導(dǎo)消費(fèi)者對高能效比空調(diào)產(chǎn)品，促使著企業(yè)不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的消費(fèi)增長點(diǎn)，而多門冰箱、對開門冰箱的需求增加，也將進(jìn)一步擴(kuò)大高端冰箱產(chǎn)品市場份額。只有通過產(chǎn)品升級，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，公司才能逐步走出困境。本公司作為國內(nèi)家電行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)，始終堅(jiān)持技術(shù)立企的經(jīng)營戰(zhàn)略，將繼續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入，鞏固技術(shù)優(yōu)勢，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級換代。并通過下列措施進(jìn)一步改善公司的經(jīng)營狀況：1、繼續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)