專業(yè)技能的主要模塊介紹

1、專業(yè)技能的主要模塊介紹專業(yè)技能的主要模塊介紹一、請(qǐng)根據(jù)學(xué)到的相關(guān)知識(shí)，結(jié)合所提供的背景材料，設(shè)計(jì)一份“班組長(zhǎng)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)計(jì)劃”。背景：某企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，在20062010年要對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行較大范圍的調(diào)整，同時(shí)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)。這樣，不論是在生產(chǎn)技術(shù)還是在管理水平方面，都必須對(duì)企業(yè)的員工，尤其是對(duì)班組長(zhǎng)提出了較高的要求。面對(duì)技術(shù)引進(jìn)的壓力及外企的管理要求，人力資源部門決定對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行脫產(chǎn)一周的輪訓(xùn)。該企業(yè)班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀為：總?cè)藬?shù)350人，技能結(jié)構(gòu)、學(xué)歷構(gòu)成情況基本合理。但對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)管理等方面知識(shí)的培訓(xùn)，在此之前還從未進(jìn)行過(guò)。要求：制定該業(yè)的班組長(zhǎng)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)計(jì)劃某企業(yè)

2、班組長(zhǎng)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)計(jì)劃1、培訓(xùn)目的：為了適應(yīng)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的需要，迫切需要對(duì)企業(yè)班組長(zhǎng)進(jìn)行相關(guān)技術(shù)和管理知識(shí)方面的培訓(xùn)，以滿足基層骨干的崗位適應(yīng)性需求。2、培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)對(duì)班組長(zhǎng)相關(guān)課程的理論培訓(xùn)和技能操作，一方面能掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整及引進(jìn)新技術(shù)后的崗位操作技能，熟悉掌握規(guī)范的工藝技術(shù)要求以及相關(guān)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，通過(guò)對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行班組長(zhǎng)角色認(rèn)知、5S現(xiàn)場(chǎng)管理、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)等管理課程的學(xué)習(xí)，切實(shí)使班組管理水平更上一個(gè)新臺(tái)階。3、培訓(xùn)對(duì)象及類型：全公司350名班組長(zhǎng)，進(jìn)行脫產(chǎn)一周的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)。4、組織范圍及培訓(xùn)規(guī)模：鑒于該企業(yè)班組長(zhǎng)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的管理知識(shí)培訓(xùn)，本

3、次輪訓(xùn)的課程設(shè)置要體現(xiàn)基礎(chǔ)性、實(shí)用性和先進(jìn)性，350名班組長(zhǎng)分班輪訓(xùn)，分七期，每期50人為宜。5、培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、師資、培訓(xùn)方式方法具體安排:、課程,稱培要素、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知新產(chǎn)品新工藝生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5s管理安全生產(chǎn)及質(zhì)量控制高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)時(shí)間一天一天一天一天一天培訓(xùn)地點(diǎn)公司培訓(xùn)教室公司培訓(xùn)教室相關(guān)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)公司培訓(xùn)教室相關(guān)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)公司培訓(xùn)教室生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)拓展基地培訓(xùn)方式和方法脫產(chǎn)講授、角色扮演脫產(chǎn)講授、演示、操作脫產(chǎn)講授、觀察現(xiàn)場(chǎng)脫產(chǎn)講授、參觀現(xiàn)場(chǎng)脫產(chǎn)體驗(yàn)式培訓(xùn)培訓(xùn)師資公司培訓(xùn)主管公司技術(shù)部高級(jí)工程師外聘實(shí)戰(zhàn)派5S培訓(xùn)師公司質(zhì)量部高級(jí)工程師外聘拓展培訓(xùn)師6、培訓(xùn)考評(píng)

4、方式:培訓(xùn)結(jié)業(yè)后分別進(jìn)行管理理論知識(shí)的考核和相關(guān)新技術(shù)新工藝的生產(chǎn)實(shí)踐操作，成績(jī)作為年終考評(píng)依據(jù)。7、經(jīng)費(fèi)投入：根據(jù)課程情況，師資內(nèi)、外聘相結(jié)合，課程理論聯(lián)系實(shí)際，核算平均300元/人，共計(jì)12萬(wàn)元左右。8、培訓(xùn)效果預(yù)期：班組長(zhǎng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)普遍提高，公司的班組管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理得到規(guī)范和統(tǒng)一，企業(yè)員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝的熱情空前高漲，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平顯著提高，核心競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng)。注意事項(xiàng)：根據(jù)提供的案例背景材料答題，一定要從背景材料出發(fā)，加以適當(dāng)?shù)摹⒑侠淼难由煜胂筮M(jìn)行展開(kāi)，內(nèi)容、目的、目標(biāo)設(shè)定要和案例材料盡量保持一致。二、萬(wàn)里培訓(xùn)學(xué)校企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程方案1、課程名稱：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)務(wù)技能提升

5、2、課程目標(biāo)：通過(guò)相關(guān)課程模塊學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解并掌握企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃制定的規(guī)范化要求；掌握企業(yè)內(nèi)訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)管理操作流程；提高PPT課件制作技術(shù)，進(jìn)一步提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)授課基本技能。3、課程對(duì)象：企事業(yè)單位專職從事培訓(xùn)或兼職從事培訓(xùn)的從業(yè)人員，職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校教師和教學(xué)管理人員。4、課程內(nèi)容：培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃制定和相關(guān)課程設(shè)計(jì)；培訓(xùn)教學(xué)流程的實(shí)務(wù)管理；PPT課件制作技術(shù)；培訓(xùn)講師授課基本技能；室內(nèi)培訓(xùn)游戲指導(dǎo)。5、課程師資：企業(yè)培訓(xùn)師講師團(tuán)成員6、培訓(xùn)地點(diǎn)：新市路138號(hào)植園飯店二樓會(huì)議廳7、教學(xué)形式：脫產(chǎn)培訓(xùn)二天8、教學(xué)方法：講授、小組討論、角色扮演、上機(jī)操作9、考評(píng)方式：做一份本企業(yè)班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)實(shí)施

6、計(jì)劃；入職新員工培訓(xùn)課程方案；20分鐘微型課程PPT課件，三周后上交。10、課時(shí)分配：企業(yè)培訓(xùn)課程體系構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施流程實(shí)戰(zhàn)3.5學(xué)時(shí)5月18日8:3012:00PPT課件制作技巧（上機(jī)）3.5學(xué)時(shí)5月18日13:3017:00內(nèi)訓(xùn)師授課技能5.5學(xué)時(shí)5月19日上午+下午2學(xué)時(shí)室內(nèi)培訓(xùn)游戲指導(dǎo)1.5學(xué)時(shí)5月19日下午L5學(xué)時(shí)11、課程評(píng)估：評(píng)估表見(jiàn)附件三、某公司班組長(zhǎng)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)評(píng)估方案1、評(píng)估方案名稱：班組長(zhǎng)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)評(píng)估方案2、評(píng)估目的：選擇從學(xué)員考核成績(jī)、學(xué)員問(wèn)卷和單位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷等多個(gè)角度來(lái)評(píng)估檢查培訓(xùn)計(jì)劃的有效程度。3、評(píng)估的對(duì)象及評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容：（1）對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)效果的評(píng)估：通過(guò)

7、對(duì)學(xué)員考核成績(jī)的分析來(lái)進(jìn)行，由相關(guān)任課老師提出“優(yōu)、良、中、差”的量表信息（表1.1、表1.2）學(xué)員學(xué)習(xí)成績(jī)記錄表（1.1）課程名稱：任課教師：項(xiàng)目評(píng)定等級(jí)學(xué)員姓名成績(jī)優(yōu)良中差課程學(xué)習(xí)量化分析表（1.2）課程名稱評(píng)定等級(jí)人數(shù)優(yōu)良中差注：本表根據(jù)各課程任課老師填報(bào)的成績(jī)匯總而成。（2）對(duì)教師教學(xué)效果的評(píng)估：向接受培訓(xùn)的學(xué)員發(fā)出問(wèn)卷，調(diào)研培訓(xùn)主辦方的教學(xué)與管理存在的問(wèn)題學(xué)員對(duì)培訓(xùn)管理和培訓(xùn)效果意見(jiàn)調(diào)查表課程名稱：主管部門： 設(shè)置的課程如何？（）優(yōu)；（）良；（）尚可；（）劣 教師的教學(xué)方法如何？（）優(yōu)；（）良；（）尚可；（）劣 培訓(xùn)時(shí)間是否適當(dāng)？（）太長(zhǎng)；（）適合；（）不足 參加此次培訓(xùn)感到有哪些受

8、益？（）獲得適用的新知識(shí)；（）可以學(xué)習(xí)到在工作上有用的新工藝新技術(shù)（）將有助于改變我的工作態(tài)度（）給我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，客觀的觀察自己和自己的工作 培訓(xùn)設(shè)備及課程安排感覺(jué)如何？（）優(yōu)；（）良；（）尚可；（）劣 將來(lái)如有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，你還愿意參加嗎？（）是；（）不 請(qǐng)給出其他建議：說(shuō)明：請(qǐng)學(xué)員如實(shí)填寫(xiě)本表，在選答項(xiàng)目前的（）內(nèi)打（3）對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤調(diào)查：建立培訓(xùn)效果的跟蹤調(diào)查制度，每三個(gè)月向用人單位了解學(xué)員的工作表現(xiàn)，詢問(wèn)培訓(xùn)學(xué)員的工作是否有進(jìn)步，工作效率是否有提高，培訓(xùn)后是否表現(xiàn)出班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理素質(zhì)。培訓(xùn)成效問(wèn)卷表培訓(xùn)評(píng)估辦公室績(jī)效基數(shù)很好略好無(wú)改變略壞很壞不知道1、生產(chǎn)數(shù)量（工作量的提

9、高）2、生產(chǎn)的品質(zhì)（工作的品質(zhì)）3、工作安全4、環(huán)境維護(hù)5、工作態(tài)度及士氣說(shuō)明：請(qǐng)各單位主管就班組長(zhǎng)參加培訓(xùn)以后，在生產(chǎn)和工作方面有些什么改變，請(qǐng)?jiān)趩?wèn)卷表選答項(xiàng)目前的（）內(nèi)打并及時(shí)將問(wèn)卷交培訓(xùn)評(píng)估辦公室（4）評(píng)估資料的管理：培訓(xùn)評(píng)估工作一般由企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)，由培訓(xùn)、招聘、考核等相關(guān)負(fù)責(zé)人組成評(píng)估小組，并組建評(píng)估工作辦公室，評(píng)估資料由該辦公室匯總并寫(xiě)出評(píng)估報(bào)告，經(jīng)評(píng)估小組研討、修改后上報(bào)主管部門，然后下發(fā)各基層單位及有關(guān)人員，作為今后改進(jìn)工作或績(jī)效考核的依據(jù)，所有資料由該辦公室保存。注意：這里的評(píng)估方案和4R評(píng)估方法中的反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層評(píng)估是差不多的意思，這里有點(diǎn)綜合性，可以比較一下。

10、四、歐索軟件有限公司培訓(xùn)主管崗位說(shuō)明書(shū)背景資料：江蘇歐索軟件有限公司是一個(gè)具有500名員工的計(jì)算機(jī)軟件研發(fā)公司，歐索根據(jù)軟件產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)十二年的發(fā)展創(chuàng)立了自己獨(dú)特的商業(yè)模式，核心是將軟件服務(wù)、人才教育和人才服務(wù)結(jié)合，打造以軟件人才為核心的產(chǎn)業(yè)鏈。形成歐索獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，基于歐索快速發(fā)展，人才的競(jìng)爭(zhēng)顯得格外重要。歐索總部現(xiàn)招聘培訓(xùn)主管一名，負(fù)責(zé)整體規(guī)劃公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行組織培訓(xùn)，以提高員工綜合素質(zhì)與相關(guān)技術(shù)能力，最終實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效提高?，F(xiàn)對(duì)培訓(xùn)主管崗位進(jìn)行說(shuō)明。1、職位名稱：培訓(xùn)主管；年齡28歲以上。直接上級(jí)：人力資源經(jīng)理；工資等級(jí)7級(jí)；所轄人數(shù)：培訓(xùn)專員3名2、相關(guān)教育要求：

11、具有人力資源、教育學(xué)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)6級(jí),口語(yǔ)流利；熟悉軟件崗位開(kāi)發(fā)流程；有IT行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者佳3、具體職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施；2、負(fù)責(zé)整合公司培訓(xùn)資源，根據(jù)公司技術(shù)部門與行政部門需要，開(kāi)發(fā)年度培訓(xùn)項(xiàng)目；3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程組織協(xié)調(diào)；4、積極創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)公司培訓(xùn)教材。5、日常部門管理工作，對(duì)下屬工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃安排；6、對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行管理與績(jī)效考評(píng)。4、該職位的工作關(guān)系：1、從事培訓(xùn)主管工作，需與人力資源部門人員及時(shí)溝通公司員工培訓(xùn)需求，及時(shí)按年度計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作；2、培訓(xùn)主管要與上級(jí)主管溝通，獲得培訓(xùn)資源，得到高層對(duì)培訓(xùn)主管

12、支持。3、參與高層管理工作會(huì)議，聽(tīng)取最新高層決策，了解最新技術(shù)方向。如培訓(xùn)工作在兩年內(nèi)取得良好效果，公司將成立專門培訓(xùn)中心，對(duì)員工提供全面培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)主管將上升為培訓(xùn)中心經(jīng)理。5、經(jīng)驗(yàn)要求：從事培訓(xùn)教學(xué)管理工作3年以上。有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力以及有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力；熟練使用wordexcelppt等OFFICE辦公軟件；工作積極主動(dòng)、有良好的工作創(chuàng)新能力和抗壓能力；6、本崗位為室內(nèi)工作，危險(xiǎn)系數(shù)低。缺點(diǎn)：最好按書(shū)上P202的五個(gè)方面寫(xiě)：1、一般資料；2、工作描述；3、任職資格說(shuō)明；4、本崗位的工作條件與環(huán)境說(shuō)明；5、個(gè)性特質(zhì)要求上述答題基本涵蓋這些內(nèi)容，但忽略了第5點(diǎn)，個(gè)性特質(zhì)要求，要引起

13、注意。五、如果請(qǐng)你講授助理企業(yè)培訓(xùn)師的課程開(kāi)發(fā)一章,時(shí)間是4課時(shí)，你將如何安排？請(qǐng)根據(jù)你的想法設(shè)計(jì)一份教案。（P342借鑒案例）答:對(duì)助理企業(yè)培訓(xùn)師的課程開(kāi)發(fā)一章的教案設(shè)計(jì)如下表：用時(shí)投影片課程主題/內(nèi)容教學(xué)法備注10分鐘1231、培訓(xùn)師自我介紹2、本章所占的比重3、各模塊用時(shí)，培訓(xùn)方法宣講20»V分T451、第一模塊培訓(xùn)課程基本常識(shí)2、案例分析宣普論20V分1r6能力點(diǎn)：提高對(duì)課程重要性的認(rèn)識(shí)能力宣講10>Aw*T分V休息50分鐘1011知識(shí)點(diǎn)1、課程的含義知識(shí)點(diǎn)2、職業(yè)培訓(xùn)課程的知識(shí)點(diǎn)3、職業(yè)培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素知識(shí)點(diǎn)£、職業(yè)培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的區(qū)別知識(shí)點(diǎn)5、培訓(xùn)

14、項(xiàng)目與培訓(xùn)課程的關(guān)系宣講10分鐘休息20分鐘12131、第二模塊培訓(xùn)課程課程開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)性工作2、案例分析討論宣講30>V分1T141516能力點(diǎn)1、搜集培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)相關(guān)信息的步驟能力點(diǎn)2、搜集培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)相關(guān)信息的主要措施與渠道宣講能力點(diǎn)3、常用的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)信息的處理方法10分鐘休息30分鐘171819知識(shí)點(diǎn)1、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的知識(shí)點(diǎn)2、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)性工作的含義知識(shí)點(diǎn)3、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)性工作的要求講20分Aj鐘201、課后練習(xí)題2、討論與總結(jié)練習(xí)宣萼論六、請(qǐng)自行設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)師教學(xué)效果評(píng)價(jià)表。（P365表格不規(guī)范）答：以下是一份培訓(xùn)教學(xué)效果評(píng)價(jià)表（注意這是學(xué)員給幾位授課培訓(xùn)師打分的記錄表）單位郵編姓名地址電話主講人課程名稱授諛內(nèi)容講授方式學(xué)時(shí)對(duì)本整元課程總評(píng)好較好一般好較好一般增加適中減少好較好一般XXX概論XXX職業(yè)道德XXX管理實(shí)務(wù)XXX政策法規(guī)XXX案加測(cè)評(píng)七、學(xué)會(huì)擬定培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)質(zhì)量管理工作方案(P413P414)可以仿照P413培訓(xùn)過(guò)程控制一覽表的形式來(lái)做，只要在相關(guān)環(huán)節(jié)的內(nèi)容根據(jù)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容作些替換就可以，例如在“主要內(nèi)容”這一列，只要“5、7、8”對(duì)應(yīng)的內(nèi)容根據(jù)不