大訂單選擇供應(yīng)商的考察要素

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上下列幾項常用的分析供應(yīng)商的方式，亦可提供采購人員作為評選的參考：（一）廠商執(zhí)行訂單的能力 不論義務(wù)或推銷人員如何推薦自己的產(chǎn)品或服務(wù)，想要了解供應(yīng)商的真實狀況，采購人員還非得親自走訪一趟不可。有些公司紙上作業(yè)完美無缺，實際拜訪時卻發(fā)現(xiàn)機器設(shè)備老舊、人員素質(zhì)低落、生產(chǎn)線閑置或倉儲物料囤積等問題。因此，現(xiàn)場勘察（Supplier Visit）是一項必要的步驟。執(zhí)行勘察時可留意以下幾點：（A）訂單的數(shù)量和比例 首先要了解的當(dāng)然是供應(yīng)商總體產(chǎn)能是否可應(yīng)付公司的需要？采購者采購的數(shù)量占供應(yīng)商的比例有多少？如果采購者購買的總數(shù)量占供應(yīng)商的大宗，供應(yīng)商多半會全力配合；反之，則采購者

2、需留意供應(yīng)商是否會在訂單過多時犧牲采購者的利益。（B）接單時間與交期 供應(yīng)商平均接單的時間多長？需不需要花很多時間跟蹤催貨？供應(yīng)商可否在期限內(nèi)交貨？是否有足夠的設(shè)備和產(chǎn)能供貨？（C）品質(zhì)狀況 供應(yīng)商所使用的機械設(shè)備是否可以達到我們要求的品質(zhì)和可靠度？有沒有書面記錄？退貨數(shù)量多寡？其它同業(yè)之間是以何種方式來評量品質(zhì)優(yōu)劣？（D）生產(chǎn)力 對于一個企業(yè)而言，不斷追求進步是永續(xù)經(jīng)營的原動力。因此，企業(yè)必須不斷努力，以期達到更有效率、更有效能以及熟練度提高的三大目標(biāo)：1更有效率（Efficiency Improved: Output ®, Input ¯）減少投入的成本（如人員、物料、

3、設(shè)備等）但仍然保持同樣的產(chǎn)值。2更有效能（Effectiveness Improved: Output , Input ®）投入的成本不變，但是增加生產(chǎn)力、提高產(chǎn)出。3提高純熟度（Proficiency Improved: Output , Input ¯）降低投入的成本，同時產(chǎn)出增加。 因此，評量供應(yīng)商的生產(chǎn)力可以借用輸入和產(chǎn)出的公式來評量： 生產(chǎn)力=產(chǎn)出 / 輸入（Productivity = Output / Input） 一個不斷尋求改進、促進生產(chǎn)力提高的企業(yè)將是未來良好的合作對象。（E）適應(yīng)性或彈性 所謂彈性（Flexibility），是指愿意接受或主導(dǎo)“變動”的

4、能力與意愿。一般而言，不倫是個人或是企業(yè)皆有惰性，討厭改變而希望維持現(xiàn)狀。除非到了萬不得已，一般員工及企業(yè)個體皆不習(xí)慣，甚至排斥任何改變或改革。然而這種接受并適應(yīng)改變的能力對企業(yè)而言，卻是非常重要！否則一成不變的公司易流于思想與制度的僵化，必定難以面對高度競爭的時常變化而遭受淘汰。 采購人員在評量供應(yīng)商的“企業(yè)彈性”時，可以由以下兩點來衡量：1制度面：企業(yè)內(nèi)部組織是否健全？制度是否過度僵化或官僚？有無應(yīng)變突發(fā)狀況的能力？2文化面：企業(yè)是否以客戶為導(dǎo)向？是否愿意接受改變？唯有拋棄成見并以客為尊，方為永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)體。（F）廠商的客戶資料 供應(yīng)商過去曾配合過哪些客戶名單？有沒有推薦函？通過供應(yīng)商的

5、其他客戶資料與查詢過去的表現(xiàn)，可以用來作為品質(zhì)或服務(wù)的參考。 （二）供應(yīng)商的財務(wù)狀況 當(dāng)選擇一個供應(yīng)商時，財務(wù)狀況是一個相當(dāng)重要的考量因素，因此在做財務(wù)分析時，可邀請公司內(nèi)部資深財務(wù)或會計人員共同參與。通常用來評量供應(yīng)商的財務(wù)結(jié)構(gòu)會用以下的財務(wù)報表：（A）資產(chǎn)負(fù)債表（Balance Sheet） 資產(chǎn)負(fù)債表顯示在某一時點（12月31日或6月30日）公司擁有的總資產(chǎn)和總負(fù)債。資產(chǎn)包含現(xiàn)金、銀行存款、存貨、應(yīng)收帳款等；負(fù)債則包括應(yīng)付帳款及公司借款等。由資產(chǎn)負(fù)債表中可看出企業(yè)資產(chǎn)與債務(wù)的結(jié)構(gòu)。（B）損益表（Income Statement） 損益表指的是一段時間內(nèi)（通常是一年），銷售總額扣除銷貨成本

6、后的凈利。也是一個企業(yè)經(jīng)營的績效和成果。（C）財報（Annual Report） 一個公開上市的公司在每年年底都會出年報，詳細記載公司相關(guān)的財務(wù)報表。通常業(yè)包括資產(chǎn)負(fù)債表和損益表，還有股東權(quán)益、現(xiàn)金表等。除了記載當(dāng)年的資料外，往往也涵蓋過去一、二年的經(jīng)營成效。（D）信用調(diào)查報告 對于一個從未合作過的廠商而言，信用調(diào)查是采購人員經(jīng)常使用的一個方法之一。如委托美商鄧白氏（Dunn & Bradstreet Report）等等。（E）財務(wù)比率 常用來分析企業(yè)經(jīng)營成效，包括毛利率（Gross Profit Ratio）、凈利率（Net Profit Ratio）、流動比率（Current Ra

7、tio）、存貨周轉(zhuǎn)率（Inventory Turnover）等等，可用來和同樣產(chǎn)業(yè)的企業(yè)行號相比較，專業(yè)的財務(wù)或會計人員可通過此判斷供應(yīng)商其財務(wù)結(jié)構(gòu)是否健全（相關(guān)比率明細請參考附件一）。另外，也可由供應(yīng)商的財務(wù)報表中的資料來計算“Z-Score（Z積分）”（請參考附件二），以預(yù)測供應(yīng)商是否可能有倒閉的危機。 （三）供應(yīng)商的會計制度 如何判定供應(yīng)商的會計制度是否健全，可以由下列三點來分辨：（A）供應(yīng)商的會計系統(tǒng)可否有能力依據(jù)不同的生產(chǎn)線、不同的顧客或不同的工作分開計算其成本？（B）所有的成本是否有被合理的分?jǐn)?？（C）企業(yè)所使用的會計制度是否符合多數(shù)人所接受的會計準(zhǔn)則？ （四）品質(zhì)確保的能力 對于

8、一家供應(yīng)商的品質(zhì)系統(tǒng)要觀察其是屬于不良品偵測的系統(tǒng)，亦或是不良品預(yù)防的系統(tǒng)。所謂預(yù)防重于治療，不良品偵測的系統(tǒng)會有一些重復(fù)性的檢驗生產(chǎn)，檢驗樣品的數(shù)量一般都很大，不良品只能在檢驗后被發(fā)現(xiàn)，但為時已晚。不良品預(yù)防的系統(tǒng)則是利用統(tǒng)計的手法，如統(tǒng)計制程管制（Statistical Process Control, SPC）以及制程能力（Process Capability, Cp, Cpk）的分析，在制程的各個階段來監(jiān)控產(chǎn)品品質(zhì)，作適當(dāng)?shù)姆磸?fù)校正，是比較好的系統(tǒng)。 雖然說通過ISO的認(rèn)證，不一定能保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品為高品質(zhì)。但是，通過制程品質(zhì)認(rèn)證至少可以讓人放心，公司正在遵循一被認(rèn)證的品質(zhì)系統(tǒng)運作，產(chǎn)

9、品較具有一致性。對于沒有通過品質(zhì)認(rèn)證的供應(yīng)商，必須確認(rèn)其是否具備品管組織及品質(zhì)手冊，品質(zhì)記錄是否完整，檢驗設(shè)備及量具的檢驗（Calibration ）制度是否存在，有否訂定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（Standard Operation Process, SOP），以及對于品質(zhì)追蹤計劃（Trace-ability）是否落實執(zhí)行，以確保所采購的產(chǎn)品符合買方的品質(zhì)要求。 （五）組織與管理 采購面對第一對象常常是供應(yīng)商的銷售業(yè)務(wù)。如果業(yè)務(wù)員經(jīng)過良好的訓(xùn)練，對公司的產(chǎn)品有充分的了解、明白顧客的需求、能給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh，并承諾交期且如期完成，由此可看出公司高層主管經(jīng)營與管理的效能。供應(yīng)商的高層主管是否承諾視買方為其主要

10、客戶，將攸關(guān)買方日后所得到服務(wù)的品質(zhì)，一般供應(yīng)商多半只對其主要客戶提供具水準(zhǔn)以上的服務(wù)，采購如果不能獲得供應(yīng)商高層級主管的承諾，在面臨一些突發(fā)狀況時，便無法獲得優(yōu)先處理的機會。 機器設(shè)備的新舊及保養(yǎng)情況，可看出管理階層對生財工具及產(chǎn)品品質(zhì)的重視程度，以及內(nèi)部管理的好壞。另可參考此供應(yīng)商在同業(yè)之間的評價，及其所處產(chǎn)業(yè)的地位。對客戶滿意度的認(rèn)知，對衛(wèi)星工廠的管理，對采購材料來源的掌握，生產(chǎn)控制的電腦化與否，也是在評估供應(yīng)商內(nèi)部管理時的重要指標(biāo)。（六）其勞工的狀況是否穩(wěn)定 供應(yīng)商其員工的平均年齡、年資偏高時，雖然反映出員工的流動率教低，相反地，卻也可能顯示無法吸引年輕員工的加入，而缺乏新技術(shù)、新觀念

11、的引進，采購人員必須能夠判斷一些不尋常的現(xiàn)象。供應(yīng)商其員工的工作態(tài)度及所受的訓(xùn)練會直接影響到產(chǎn)出的效能，這些都可以在現(xiàn)場參觀時觀察得到。另外，供應(yīng)商是否有工會的組織，及是否會對日后供料產(chǎn)生影響，都是值得注意的。 （七）拜訪供應(yīng)商的注意事項 采購人員決定進行拜訪時，應(yīng)注意下列數(shù)點：（A）訂定目標(biāo)：由于拜訪廠商時可以得到最直接的第一手資料，因此預(yù)先設(shè)定目標(biāo)是非常重要的。例如供應(yīng)商的機器設(shè)備、技術(shù)層次、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和士氣、廠商與公司配合的意愿等等。（B）成本考量：執(zhí)行一次現(xiàn)場勘察的費用可能不低，所以只要鎖定在幾家最有可能配合的廠商為之即可。（C）小組成員：除了此采購人員外，需求單位的工程師及品

12、管部門的品保人員皆應(yīng)為勘察小組的成員。 最后，引用哈佛大學(xué)教授Mr. Wilbur England的話作為結(jié)尾：“一個好的供應(yīng)商必定誠實而且公平地對待他的顧客、他的員工和他自己。他擁有適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和技術(shù)，并提供物料以滿足客戶對品質(zhì)、數(shù)量和交期上的要求。他的財務(wù)狀況良好，售價合理。他的管理政策是不斷追求進步- 不只針對產(chǎn)品本身，也同樣改進制造流程。他了解唯有確保顧客的最大利益，方能確保本身的利益?！?附件一：財務(wù)比率分析Efficiency效率1 Cost of Good Sold Ratio銷售成本比率 = Cost of Good Sold銷售成本¸ Sales銷售金額2 Cross

13、 Profit Ratio毛利率 = Gross Profit毛利¸ Sales銷售金額3 Total Selling Expense Ratio銷售費用比率 = Total Selling Expense銷售費用¸ Sales銷售金額4 Total Admin.Expense Ratio管理費用比率 = Total Admin.Expense管理費用¸ Sales銷售金額5 Net Profit Tatio凈利率 = Net Profit凈利¸ Sales銷售金額 Liquidity流動性1 Current Ratio流動比率 = Current As

14、sets流動資產(chǎn)¸ Current Liabilities流動負(fù)債2 Acid Test酸性測試 = Current Assets- Stock流動資產(chǎn)- 庫存¸ Current Liabilities流動負(fù)債 Activity Ratio活動比率1 Inventory Turnover存貨周轉(zhuǎn)率 = Cost of Good Sold 銷售成本¸ Average Stock平均庫存量2 Average Collection Period平均收款期間（a） One Days Sales每日銷售金額 = Sales銷售金額¸ 365days天（b） Ave

15、rage Collection Period平均收款期 = Average Debts平均負(fù)債¸ One Days Sales每日銷售金額 Profitability獲利性1 Return on Eguity股本報酬率 = Net Profit凈利¸ Average Equity平均股東權(quán)益2 Return on Total Assets總資產(chǎn)報酬率 = （Net Profit + Interest總負(fù)債）¸ Average Total Assets平均總資產(chǎn)Leverage杠桿原理1Debt Ratio負(fù)債比率 = Total Liabilities總負(fù)債

16、84; Total Assets總資產(chǎn) 附件二：Z-Score的計算 “Z-Score”是利用供應(yīng)商財務(wù)報表中的基本資料選定一套比率及以指定加權(quán)平均值來計算“Z積分”，據(jù)以判斷該供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定狀況是否有倒閉的危機。X1 = Working Capital ¸ Total Assets凈流動資產(chǎn)¸總資產(chǎn)X2 = Retained Earnings ¸ Total Assets保留盈余¸總資產(chǎn)X3 = Earning Before Interest & Tax (EBIT) ¸ Total Assets利息支付前及稅前盈余¸總資產(chǎn)X4 = Market Value of Equity ¸ Book Value of Debt資產(chǎn)總額¸總負(fù)債X5 = Sales $ ¸ Total Assets銷售金額¸總資產(chǎn) Z=（1.2´X1）+（1.4´X2）+