構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系-實施教學(xué)質(zhì)量全面管理

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系 實施教學(xué)質(zhì)量全面管理新鄉(xiāng)市教育學(xué)院教務(wù)處高等學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，全面提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系著高校的生存與發(fā)展。隨著高等教育大眾化的進(jìn)程，高等學(xué)校規(guī)模正在實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。我院由于連續(xù)幾年的擴(kuò)招以及與學(xué)校合并，在校生人數(shù)從98年的2000多人，上升到今天的9000多人，辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)大，對教學(xué)資源和教學(xué)管理形成了較大的壓力。在新形勢下，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，我們努力構(gòu)建系統(tǒng)的、科學(xué)的、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實施教學(xué)質(zhì)量的全面管理，有力的促進(jìn)和保證了我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

2、60;一、我院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的總體構(gòu)架   1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系：（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)方案、學(xué)科專業(yè)改造和發(fā)展方向等；（2）人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)其主要監(jiān)控點為教學(xué)大綱的制定和實施、教材的選用、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、實踐性環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核方式和試卷質(zhì)量等；（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)其主要監(jiān)控點為課程合格率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力和科研能力、畢業(yè)率、學(xué)位授予率、考研率、就業(yè)率就業(yè)層次、用人單位評價等。2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由院、系（部）、室構(gòu)成三級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實

3、施質(zhì)量監(jiān)控。學(xué)院權(quán)威性的常設(shè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)是教學(xué)指導(dǎo)委員會、專業(yè)設(shè)置委員會、教材委員會及教學(xué)督導(dǎo)專家組，教務(wù)處是監(jiān)控執(zhí)行的中心，起組織協(xié)調(diào)、分析反饋作用；系（部）是實施教學(xué)及管理的實體，也是實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織；教研室是最基層的教學(xué)單位，是實施教學(xué)及管理的最小單位，也是實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最直接與最關(guān)鍵的組織。3、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：（1）教學(xué)信息監(jiān)控通過日常的教學(xué)秩序檢查，期初、期中和期末教學(xué)檢查，系（部）教學(xué)信息反饋和學(xué)生教學(xué)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道，及時了解和掌握教學(xué)中的動態(tài)問題。（2）教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控一對所有教學(xué)活動、各個教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督

4、導(dǎo)和反饋。（3）專項評估監(jiān)控通過校內(nèi)新建專業(yè)評估、優(yōu)秀課程評估、教材評估、實驗室評估、試卷評估等，借助目標(biāo)監(jiān)控輔助過程監(jiān)控，利用評估的診斷功能，促進(jìn)有關(guān)方面提高工作質(zhì)量。    4、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：（1）聽課制一學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)組、系領(lǐng)導(dǎo)和同行相結(jié)合的聽課制。（2）學(xué)生評教制每學(xué)期通過問卷調(diào)查的形式，由學(xué)生作為課程教學(xué)評估的主體，對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估。（3）雙向選課制學(xué)生按班級選任課教師，在此基礎(chǔ)上教師也有選擇任課班級的權(quán)力。（4）新教師上崗考核制。（5）末位淘汰制學(xué)生評教排名末位者停課進(jìn)修，再次排名末尾者轉(zhuǎn)崗或分流。   

5、           二、實施教學(xué)質(zhì)量全面管理的實踐和體會    我院從96年迎接教育部本科教學(xué)合格評價起，就根據(jù)教學(xué)評價指標(biāo)體系的各項觀測點，建立了一些教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理監(jiān)控辦法，近年來又不斷地完善，并進(jìn)行大膽的改革和有益的嘗試，逐步建立了較為全面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，在實施教學(xué)質(zhì)量全面管理中發(fā)揮了作用。    l、準(zhǔn)確界定人才培養(yǎng)目標(biāo)體系    我院是以審計為特色的財經(jīng)類本科院校，長期以來為社會培養(yǎng)了大批

6、經(jīng)濟(jì)管理類應(yīng)用型人才，并且通過與英國國際執(zhí)業(yè)會計師公會及美國內(nèi)部審計師協(xié)會合作，采取本科教育與國際執(zhí)業(yè)證書教育相結(jié)合方式，成功地培養(yǎng)了一批深受國際、國內(nèi)會計事務(wù)所及審計和其它行政事業(yè)單位及經(jīng)濟(jì)管理部門所歡迎的國際化專業(yè)人才。    為進(jìn)一步適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展和加入WTO的需要，我院堅持“以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以審計為特色，以培養(yǎng)國際型人才為品牌”的辦學(xué)思路。學(xué)科和專業(yè)上構(gòu)建以理論經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)、管理為主體，凸顯審計、金融特色，法、文、理、工相互支撐的學(xué)科專業(yè)群。為此我們在調(diào)整和改造傳統(tǒng)專業(yè)的基礎(chǔ)上，從優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)，適應(yīng)學(xué)科建設(shè)需要出發(fā)，適度發(fā)展支撐專業(yè)、新興專

7、業(yè)和交叉專業(yè)。2001 年我院申報的電子商務(wù)專業(yè)被教育部列為首批試辦的專業(yè)之一。為加強(qiáng)對學(xué)生英語和計算機(jī)能力的培養(yǎng)，我院還增設(shè)了英語專業(yè)和計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。為加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和數(shù)學(xué)思維的訓(xùn)練，提高定量分析和建立經(jīng)濟(jì)模型的能力，今年又申請設(shè)置數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)。    在人才培養(yǎng)模式上，結(jié)合學(xué)院特色，提供多種成才途徑：（1）本科教育與國際執(zhí)業(yè)教育相結(jié)合，利用學(xué)生在校四年的本科學(xué)習(xí)的業(yè)余時間進(jìn)行英國國際注冊會計師（ACCA）考試培訓(xùn)、美國內(nèi)部審計師考試培訓(xùn)及英國工商考試會的會計員、市場營銷員等（LCCIEB）考試。（2）實行主副修制，利用南京大學(xué)

8、名校資源開辦了計算機(jī)副修班和英語副修班，利用本校特色專業(yè)資源舉辦了審計、金融、法學(xué)等專業(yè)的副修班。    2、轉(zhuǎn)變教育觀念，提高全員質(zhì)量意識    為拓寬教職工的視野、適時更新教育教學(xué)觀念，提高思想認(rèn)識水平，增強(qiáng)教職工對培養(yǎng)“具有國際競爭力的、高素質(zhì)的財經(jīng)類應(yīng)用型人才”的責(zé)任感、緊迫感，不斷增強(qiáng)憂患意識、尤其是“教學(xué)質(zhì)量生命線”意識。為此，我院組織了“系列專題報告會”、“開展教育思想大討論”等活動，組織教職工就高等教育教學(xué)觀、高等教育發(fā)展觀、高等教育人才觀、高等教育質(zhì)量觀等進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研討，促使每個教職工能夠切實理解和領(lǐng)會我院“特色

9、辦學(xué)” 思路的內(nèi)涵，形成共識，并朝著這一目標(biāo)共同努力。    為更進(jìn)一步、從更深層次上促進(jìn)我院教師教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)過了比較長時間對“教師掛牌上課”的必要性、可行性等方面的調(diào)研、論證之后，于20012002第一學(xué)期，在基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課等授課面廣的課程中，遴選出部分課程進(jìn)行了以雙向選課為形式的教師“掛牌上課”的試點工作。    期末通過問卷調(diào)查、學(xué)生座談會、教師代表座談會、相關(guān)教研室總結(jié)等多種途徑，我們了解到學(xué)生對“掛牌上課”的這一舉措反映十分熱烈，對所“掛牌”授課的教師教學(xué)質(zhì)量普遍感到滿意，學(xué)生認(rèn)為參與“掛牌”授課的教師，他們

10、的教學(xué)責(zé)任心明顯增強(qiáng)，通過“雙選”，學(xué)生自身的學(xué)習(xí)積極性也明顯提高。部分教研室認(rèn)為通過“雙選”工作的開展，教師的責(zé)任感增強(qiáng)了，教師之間的教學(xué)交流比過去多了，能主動吸取同行的優(yōu)點與經(jīng)驗、彼此間能積極地進(jìn)行取長補(bǔ)短，師生間教學(xué)相長的關(guān)系得到一定程度的促進(jìn)和改善。特別值得一提的是教師在經(jīng)過“掛牌上課”試點工作后，對“教學(xué)質(zhì)量是生命線”的體會和感受尤其深刻，對教學(xué)工作能主動加大投入，達(dá)到了我們的預(yù)期目的。    3、啟動學(xué)院“新世紀(jì)教學(xué)改革工程”，推進(jìn)專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)    為促進(jìn)我院進(jìn)一步注重內(nèi)涵發(fā)展，增強(qiáng)質(zhì)量意識，重視素質(zhì)教育，深化教學(xué)

11、改革，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，強(qiáng)化教學(xué)管理，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和科技革命的挑戰(zhàn)，全面提高我院的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，我院在申報省級新世紀(jì)教學(xué)改革工程的基礎(chǔ)上，啟動了學(xué)院新世紀(jì)教學(xué)改革工程，學(xué)院撥款120萬元資助40多個教改工程項目和特色專業(yè)和品牌專業(yè)建設(shè)，同時設(shè)立雙語教學(xué)和多媒體課件專項資助經(jīng)費，全院有33門課程獲得每門5000元的雙語教學(xué)建設(shè)專項經(jīng)費，13門課程獲得每門15萬元到1萬元的多媒體課件開發(fā)專項經(jīng)費。此外學(xué)院將教學(xué)綜合主樓所有教室都配備了多媒體教學(xué)設(shè)備，全院現(xiàn)多媒體教室65間，為教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段創(chuàng)造了良好的條件。經(jīng)過幾年的努力，我院有85以上的教師在教學(xué)過程中應(yīng)用了多媒體輔助教學(xué)手段。40

12、多門課程建立了較為完整的多媒體教學(xué)課件，30個課件參加了學(xué)院多媒體課件竟賽活動，其中有10個課件推薦參加省多媒體課講競賽，獲得好課件獎稱號。    在啟動新一輪專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的同時，學(xué)院仍然重視常規(guī)基礎(chǔ)建設(shè)，特別是教材建設(shè)。為凸顯我院在審計方面的學(xué)科優(yōu)勢，組織編寫了審計學(xué)專業(yè)系列教材，由北京大學(xué)出版社出版發(fā)行。其它學(xué)科專業(yè)要求選用近三年出版的優(yōu)秀教材與獲獎教材，部分課程選用國外原版教材。    與此同時，我們根據(jù)學(xué)院課程發(fā)展的實際情況，組織全院對課程教學(xué)大綱進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃工作，經(jīng)教研室、系部討論確認(rèn)需要修編的，由教務(wù)處發(fā)放教學(xué)大綱

13、編寫任務(wù)書。新編或修訂的大綱，必須在教研室、系部討論審核通過的基礎(chǔ)上，教務(wù)處再組織有關(guān)專家對課程大綱進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，只有符合大綱編寫與修訂要求的，才予以通過。2000年以來有80多門課程的大綱經(jīng)各級把關(guān)后，公布在校園網(wǎng)上，對學(xué)生的學(xué)習(xí)起到指導(dǎo)作用。    為了進(jìn)一步加大課程建設(shè)力度，學(xué)院計劃在我院目前己有的16個本科專業(yè)中，選擇58門作為全校性重點課程，進(jìn)行課程組建設(shè)；每個專業(yè)在專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)主干課中遴選l3門課程，進(jìn)行重點課程組建設(shè)。在課程建設(shè)中，將引入“首席教師制”或“課程負(fù)責(zé)人”制，使課程組的負(fù)責(zé)人“責(zé)、權(quán)、利”到位，從教材的選擇、師資的配備等各方面進(jìn)行全方

14、位的建設(shè)。對教學(xué)工作能主動加大投入，達(dá)到了我們的預(yù)期目的。    4、利用網(wǎng)絡(luò)改進(jìn)學(xué)生評教工作    學(xué)生評教工作是我院教學(xué)評估工作的主要內(nèi)容，我院實施學(xué)生評教制度已有十多年，存有每位任課教師歷年學(xué)生測評數(shù)據(jù)，為教學(xué)管理部門提供了決策依據(jù)，為教師改進(jìn)教學(xué)提供了可靠的信息，為教學(xué)質(zhì)量評估提供了相對客觀評價依據(jù)，對提高教學(xué)質(zhì)量起到了重要的作用。    但是常規(guī)的學(xué)生評教工作還有許多值得研究和改進(jìn)的地方。首先是教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)從幾個方面打分，線條比較粗，學(xué)生對質(zhì)量和分值的對應(yīng)關(guān)系的把握因人而異，致使測量結(jié)果不準(zhǔn)確，

15、且各項評估結(jié)果均由人工填寫、人工統(tǒng)計、費時費工效率低，容易造成反饋不及時、信息陳舊，不能及時對課程教學(xué)中存在的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行調(diào)查與總結(jié)，這不利于教師教學(xué)質(zhì)量意識的增強(qiáng)以及競爭機(jī)制的引入。    今年初我院修訂了學(xué)生評教問卷調(diào)查的指標(biāo)項目，根據(jù)教學(xué)要求和教學(xué)導(dǎo)向，設(shè)計了較為直觀具體的評估內(nèi)容，評估標(biāo)準(zhǔn)由原來的5大項，增加為6大項26個子項，同時取消學(xué)生給每項直接打分形式，改為回答式，更加直觀準(zhǔn)確。學(xué)生不同的選擇結(jié)果在分析統(tǒng)計時給予不同的分值與權(quán)重，以保證質(zhì)量和分值對應(yīng)關(guān)系的一致性。在評估模式上我們利用校園網(wǎng)開發(fā)了“教師課堂教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)上評估系統(tǒng)”，學(xué)生評教操作和結(jié)果統(tǒng)計

16、都可以通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，提高了學(xué)生評教工作的準(zhǔn)確性和時效性。我們還根據(jù)測評需要利用計算機(jī)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類比較匯總，及時向有關(guān)部門提供專門數(shù)據(jù)。特別是為教師提供有關(guān)信息，過去教師往往只知道自己的教學(xué)質(zhì)量測評總分，而很少了解哪些才是自己的薄弱環(huán)節(jié)，哪些方面是受學(xué)生歡迎，而計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)評估可以非常清楚直觀地顯示出某課程教師每個子項目的測評情況，教師通過網(wǎng)上查詢不僅可以了解本人某課程的教學(xué)情況，還可以橫向了解本人在該課程、教研室的位置、系（部）位置，直至全院排名情況，學(xué)生評教結(jié)果比以往要顯得更細(xì)致、客觀、公正、到位。同時，我們對教研室、系部的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合排序，對課程建設(shè)、與師資隊伍的建設(shè)可以進(jìn)行及時

17、的指導(dǎo)，并為教師的年終考核、職務(wù)晉升、優(yōu)秀骨干教師的評比等提供了客觀依據(jù)。    5、強(qiáng)化質(zhì)量管理意識，建立一支高水平的教學(xué)管理隊伍教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控保障體系的建立和運行，離不開一支優(yōu)質(zhì)、高效的教學(xué)管理隊伍，這是規(guī)范教學(xué)管理、提高學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的重要保證之一。近幾年來，我院采取各種措施，加強(qiáng)了教學(xué)管理隊伍的建設(shè)，通過以“教務(wù)處團(tuán)隊建設(shè)”為龍頭，來推動系部教學(xué)管理建設(shè)的做法，取得了較為顯著的成效。   （1）強(qiáng)化教學(xué)管理人員質(zhì)量管理意識和敬業(yè)精神    在對教學(xué)管理人員的工作指導(dǎo)過程中，我們非常重視“質(zhì)量管理意識”的培養(yǎng)，

18、要求教學(xué)管理人員做到“嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)”，講求“規(guī)范、科學(xué)、效率”。大力倡導(dǎo)管理人員的職業(yè)道德意識，如通過一些具體的、具有很強(qiáng)說服力的案例的教育，使管理者時刻意識到自己在工作中的言行舉止，都會影響到學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量。我們不但注意培養(yǎng)和引入優(yōu)秀管理人才，對工作水平差的同志也進(jìn)行“一對一幫帶”活動，直至提高其業(yè)務(wù)能力和工作水平，對仍然不能勝任教學(xué)管理工作，建議或?qū)嵭修D(zhuǎn)崗分流。2000年起，我們在教務(wù)處建立目標(biāo)管理機(jī)制，每周對每個人、每個科室的任務(wù)、工作進(jìn)度、工作質(zhì)量進(jìn)行登記匯總，與學(xué)期考核和年終考核掛鉤。   （2）加強(qiáng)教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)素

19、質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。    近年來，我們在強(qiáng)化教學(xué)管理“質(zhì)量管理意識”的同時，通過有計劃地、經(jīng)常性地學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的開展如數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁制作等計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、學(xué)習(xí)教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見文件等，使教學(xué)管理人員能夠及時了解相關(guān)的國家政策與方針，以便更好地把握學(xué)院的發(fā)展方向與決策，并內(nèi)化成自己的行動，能夠適時修訂、完善各項規(guī)章制度，推動教學(xué)管理的規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)；或者是輸送業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修和培訓(xùn)，這在無形中就拓寬了教學(xué)管理人員的視野，同時加強(qiáng)了本校教學(xué)管理人員與業(yè)內(nèi)同行間的交流，使其能夠及時了解國內(nèi)外高校教學(xué)管理工作動態(tài)，對校內(nèi)外的教學(xué)管理工作有