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文檔簡介
1、做合適的事情,分著合適做合適的事情,分著合適的錢的錢引導(dǎo)下屬發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢引導(dǎo)下屬發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢(用人用長處)(用人用長處)結(jié)論:結(jié)論: 上情不能下達(dá),則下惑;上情不能下達(dá),則下惑;下情不能上傳,則上下情不能上傳,則上疑疑.提供方法、工具,協(xié)助員工完成工作目標(biāo)提供方法、工具,協(xié)助員工完成工作目標(biāo)管理者的任務(wù)之一是培養(yǎng)人才,也包括培管理者的任務(wù)之一是培養(yǎng)人才,也包括培養(yǎng)管理者自己,今天單個人不可能完成任何事養(yǎng)管理者自己,今天單個人不可能完成任何事情,我們要想成功就必須培養(yǎng)一批下屬情,我們要想成功就必須培養(yǎng)一批下屬.卓有成效的管理者要具備折騰下屬的能力。卓有成效的管理者要具備折騰下屬的能力
2、。管理者的角色定位管理者的角色定位(十二)主管是下屬的榜樣十二)主管是下屬的榜樣 (上行下效)(上行下效) 態(tài)度的典范:誠信、服從、態(tài)度的典范:誠信、服從、 積極、敬業(yè)、積極、敬業(yè)、 感恩、感恩、忠誠(為人)忠誠(為人) 行為的典范:流程、制度、標(biāo)準(zhǔn),公平、公正行為的典范:流程、制度、標(biāo)準(zhǔn),公平、公正. 公開(處事)公開(處事) 學(xué)習(xí)、進(jìn)步的典范:每天進(jìn)步一點點學(xué)習(xí)、進(jìn)步的典范:每天進(jìn)步一點點(成長成長) 案例案例因緣合和與感因緣合和與感恩恩管理者的角色定位管理者的角色定位自我溝通(與生命)和與他人溝通(與宇宙溝通)溝通分生活溝通和工作溝通建立關(guān)系:使雙方兩情相通、互動默建立關(guān)系:使雙方兩情相
3、通、互動默契契進(jìn)行企圖:使雙方拉近認(rèn)知,從而產(chǎn)進(jìn)行企圖:使雙方拉近認(rèn)知,從而產(chǎn)生共鳴,生共鳴,進(jìn)而形成共振,最終達(dá)成進(jìn)而形成共振,最終達(dá)成共贏共贏避兇你有情我有義:你把員工當(dāng)家人,員工把企業(yè)當(dāng)家你無情我無義:你把員工當(dāng)工具,員工把你當(dāng)?shù)谰咦罱K員工把客戶當(dāng)玩具案例案例: 2歲孩子歲孩子 與與5歲孩子歲孩子)主管的胸懷能容納1000人就能帶1000人的團(tuán)隊即對待別人就象對待自己一樣即對待別人就象對待自己一樣.(人總是易生別人氣人總是易生別人氣,易原諒自己易原諒自己,如如果換位多去原諒別人果換位多去原諒別人.你就你就是一個寬容的人是一個寬容的人)目標(biāo)幫其規(guī)劃目標(biāo)幫其規(guī)劃)案例案例1:教授與學(xué)生:教授
4、與學(xué)生識識 3、承擔(dān)、承擔(dān)在制度、協(xié)在制度、協(xié)議等文字上簽名議等文字上簽名.表示承表示承擔(dān)責(zé)任擔(dān)責(zé)任善的善的)組織組織沒有銷售就沒有婚姻、家沒有銷售就沒有婚姻、家庭,庭,也就沒有民族繁衍也就沒有民族繁衍職權(quán)劃分的問題職權(quán)劃分的問題人性的弱點人性的弱點盡可能把責(zé)任推給別人盡可能把責(zé)任推給別人部門間的利益沖突部門間的利益沖突惟恐別的部門比惟恐別的部門比自己強自己強4 責(zé)任共擔(dān)的制度文化:只要涉及相關(guān)責(zé)任共擔(dān)的制度文化:只要涉及相關(guān)部門無論責(zé)任大小,結(jié)果共同承擔(dān)部門無論責(zé)任大小,結(jié)果共同承擔(dān)5 擴大胸懷格局:全局觀(目標(biāo)清晰擴大胸懷格局:全局觀(目標(biāo)清晰.一一致)致)大家好,企業(yè)好;大家不好,企大家好,企業(yè)好;大家不好,企業(yè)不好業(yè)不好企業(yè)好,大家好;企業(yè)不好,大企業(yè)好,大家好;企業(yè)不好,大家不好家不好每個人都有難處每個人都有難處,所所以要互相幫助以要互相幫助每個人都有苦處每個人都有苦處,所所以要互相體諒以要互相體
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