現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

1、奧運(yùn)安?，F(xiàn)場應(yīng)急處置預(yù)案1營業(yè)期間各部門消防預(yù)案為做好消防應(yīng)急準(zhǔn)備，一旦商廈某一區(qū)域發(fā)生火災(zāi)，各經(jīng)營部門或后勤部門能有組織地處置各種情況，特制定各部門應(yīng)急消防預(yù)案。1.1應(yīng)急消防預(yù)案要點：1.2各戰(zhàn)斗組工作任務(wù)、方法和注意事項：A、任務(wù)：爭取在最短的時間內(nèi)撲滅初期火災(zāi)或控制住火勢，等待援兵。B、方法：利用現(xiàn)場配置的干粉滅火器、干粉滅火車、消火栓等滅火器材，實施采取冷卻、隔離、窒息、抑制等方法撲救火災(zāi)。在對著火點進(jìn)行撲救的同時，可將著火點周圍可燃物推開形成防火道或?qū)⑵溆盟疂矟窠禍刈枞迹苑阑饎萋?。C、注意事項：發(fā)生火災(zāi)后，要迅速切斷本區(qū)域電源，特別是在用水滅火前，要先斷電后滅火。A、任務(wù)：出現(xiàn)

2、火情后，用最快的速度準(zhǔn)確地將火情報給商廈領(lǐng)導(dǎo)、廣播室、保衛(wèi)人員、公安消防隊（119）。B、方法：可通過大聲喊、廣播、電話、現(xiàn)場報警按鈕、派專人等多種方式幾人分工同時報警，報警特別是向119報警時要講清：著火的詳細(xì)地點、樓層燃燒物質(zhì)種類及燃燒情況，有無被困人員和易燃易爆物品、報警人姓名、電話號碼、待其回音后再安排專人迎候消防車的到來。A、任務(wù)：疏散搶救火災(zāi)現(xiàn)場所有人員，指揮引導(dǎo)其以最快的速度通過安全路線和通道脫離火場，到達(dá)安全地帶。條件允許的情況下，在進(jìn)行物資的搶救。B、方法：按照安全疏散標(biāo)志指示的方向和事先掌握的安全逃生方向指揮、引導(dǎo)帶領(lǐng)人員進(jìn)入安全出口通道逃生，各出口處要有專人負(fù)責(zé)。C、注意

3、事項：防止煙氣侵襲，可用濕物捂住嘴，盡量貼近地面手牽手逃生。被火圍困時，不要盲目跳樓，可用繩索、衣物等一端捆牢順其而下，疏散人員要有秩序、防止混亂擁擠。注意看護(hù)好搶救出來的財物，防止哄搶。1.3特殊部門工作要求：2非營業(yè)期間（夜間）的消防預(yù)案夜間火災(zāi)的發(fā)現(xiàn)和撲救主要靠夜間執(zhí)勤警衛(wèi)和電工設(shè)備部值班人員及消防自動噴淋報警滅火設(shè)施。因此，執(zhí)勤人員要百倍提高警惕，加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，一旦發(fā)生火險能盡早發(fā)現(xiàn)及時撲滅初期火災(zāi)。2.1組織分工及預(yù)案要點2.2任務(wù)：負(fù)責(zé)夜間的報警、滅火、搶救工作，維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場的秩序，協(xié)助消防隊滅火，守護(hù)好商廈財務(wù)特別是被搶救出來的財務(wù)，做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作。2.3報

4、警：值班警衛(wèi)發(fā)現(xiàn)火情后立即通知臨近警衛(wèi)及時報告當(dāng)班班長，值班班長要立即向商廈領(lǐng)導(dǎo)上報，要特別注意及時迅速地向119消防隊報警求援，并注意報清有關(guān)內(nèi)容。2.4滅火：當(dāng)班班長接到報警后，要立即組織力量接近著火點，察看火情，及時指揮現(xiàn)場人員采取一切辦法迅速用干粉滅火器、滅火車、消火栓進(jìn)行初期火災(zāi)的撲救。2.5疏散搶救：根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，及時疏散臨時施工加班人員和火場內(nèi)的易燃易爆物品，有條件的情況下再組織人員搶救貴重物品，并將搶救出來的物品集中堆放，由專人看護(hù)。3非營業(yè)期間（夜間）防盜搶預(yù)案當(dāng)被守護(hù)目標(biāo)發(fā)生盜搶報警時，執(zhí)勤保安要迅速按如下要求進(jìn)行緊急處置。3.1執(zhí)勤崗位保安聽到或發(fā)現(xiàn)盜搶賊進(jìn)入、逃出

5、守護(hù)目標(biāo)或發(fā)現(xiàn)有被盜嫌疑時要做到：3.2值班班長接到報警后立即采取如下措施：4營業(yè)期間防盜搶預(yù)案營業(yè)期間的防盜搶工作，除保衛(wèi)人員在商廈內(nèi)外流動監(jiān)視外，主要靠各崗位工作人員自己守護(hù)，現(xiàn)提出如下要求：4.1健全和嚴(yán)格執(zhí)行交款、更換商品及查驗手續(xù)等制度，防止冒領(lǐng)或少付多拿。4.2非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入收銀臺內(nèi)。4.3營業(yè)員要集中精力，在搞好商品銷售的同時，防止商品被盜搶。4.4一旦發(fā)生盜搶事件，被盜搶柜臺和看到、發(fā)現(xiàn)的其它商廈人員都要積極與犯罪分子搏斗，并迅速呼喊臨近柜組營業(yè)員前來協(xié)助，快速通知商廈保衛(wèi)人員和撥打公安110報警電話。4.5發(fā)現(xiàn)或接到盜搶、報警的保衛(wèi)人員要快速趕到案發(fā)現(xiàn)場抓捕犯罪分子，班長

6、要立即組織警力趕往案發(fā)地，抓捕犯罪分子，通知外圍保衛(wèi)人員圍追堵截，并立即撥打公安110報警電話。4.6午間和晚6點以后是營業(yè)期間治安防范最薄弱的時段為防意外，除安全保衛(wèi)部和監(jiān)控室由專人值班外，各經(jīng)營部要有專人值班，逢節(jié)假日各部門經(jīng)理要到崗值班。其它部門也要做好各項安全檢查工作，確保無安全隱患后方可下班。5重大活動緊急情況處置預(yù)案5.1本預(yù)案中特指的商廈重大活動（包括各經(jīng)營部舉辦的活動）是指各種慶典、重大促銷活動，以及存在潛在發(fā)生人員擁擠、踩踏、哄搶等事故的各種重大活動。5.2在舉辦各種重大活動之前，主辦部門必須向商廈主管安全的領(lǐng)導(dǎo)報告。在商廈領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)部配合協(xié)調(diào)下制定了具體的安全保障措施，

7、落實了安全保障人員的情況下，方可舉辦活動。5.3一旦出現(xiàn)重大活動而引發(fā)的重大事故，要立即按林美商廈緊急情況應(yīng)急總預(yù)案要求成立緊急情況處理指揮部，組織、指揮各小組和有關(guān)部門及時、順利、有效地開展應(yīng)急救援工作。6店內(nèi)突發(fā)事故處理預(yù)案（大范圍停電）6.1對于各樓層突發(fā)大面積停電事故時，停電范圍內(nèi)的任何人都有責(zé)任通知電工設(shè)備部、安全保衛(wèi)部同時要注意保護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的商品。6.2電工設(shè)備部在接到停電報告后，立即組織人員到達(dá)事故現(xiàn)場，檢查原因，盡快恢復(fù)送電。6.3保安在大面積停電事故時，要組織人員把好各出口，并組織人員速到現(xiàn)場，疏散顧客，保護(hù)好商品。6.4若全部停電，電工設(shè)備部應(yīng)及時和供電局聯(lián)系，了解情況

8、，做好必要的應(yīng)急措施。7點內(nèi)突發(fā)事故處理預(yù)案（水管爆裂）7.1如果店內(nèi)突發(fā)水管爆裂，現(xiàn)場人員必須先關(guān)閉水管閘門。7.2現(xiàn)場人員應(yīng)及時通知電工設(shè)備部。7.3現(xiàn)場人員應(yīng)迅速轉(zhuǎn)移事故地點的商品及貨物。7.4電工設(shè)備部接到通知應(yīng)立即聯(lián)系專人到事發(fā)地點搶修。7.5搶修完畢后，必須查明原因，防止類似事故再次發(fā)生。8發(fā)生觸電事故的急救處置預(yù)案8.1脫離電源的方法人觸電以后，可能由于痙攣而緊抓帶電體，不能自行擺脫電源。使觸電人盡快脫離電源的方法很多，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場具體情況來決定。拉閘斷電：觸電時臨近地點有電源開關(guān)或插頭的，可立即拉開開關(guān)或拔下插頭，斷開電源。但應(yīng)注意，拉線開關(guān)、平開關(guān)等只能控制一根線，有可能只切斷

9、了零線，而不能斷開電源。切斷電源線：如果觸電地點附近沒有或一時找不到電源開關(guān)或插頭，則可用電工絕緣鉗或干燥木柄鐵鍬，斧子等切斷電線，斷開電源。斷線時要做到一根一根切斷，在切斷護(hù)套線時應(yīng)防止短路弧光電流傷人。用絕緣物品脫離電源：當(dāng)電線或帶電體搭落在觸電者身上或被壓在身下時，可用干燥的衣服、手套、繩索、木板、木棍等絕緣物品作為救助工具，挑開電線或拉開觸電者，使之脫離電源。脫離高壓電源的方法拉閘停電：對于高壓觸電應(yīng)立即拉閘停電救人。在高壓配電室內(nèi)觸電，應(yīng)馬上拉開斷路器；高壓配電室外觸電，則應(yīng)立即通知配電室值班人員緊急停電，值班人員停電后，立即向上級報告。短路法：當(dāng)無法通知拉閘斷電時，可以采用拋擲金屬

10、導(dǎo)體的方法，使線路短路迫使保護(hù)裝置動作而斷開電源。高空拋擲要注意防火，拋擲點盡量遠(yuǎn)離觸電者。脫離跨步電壓的方法遇到跨步電壓觸電時，可按上面的方法斷開電源，或者救護(hù)人穿絕緣靴或單腳著地跑到觸電者身旁，緊靠觸電者頭部或腳部，把他拖成躺在等電位地面上(即身體躺成與觸電半徑垂直位置)即可就地靜養(yǎng)或搶救。脫離電源的注意事項救護(hù)者一定要判明情況做好自身防護(hù)。在切斷電源前不得與觸電者裸露接觸(跨步電壓觸電除外)。  在觸電者脫離電源的同時，要防止二次摔傷事故，即使是在平地上也要注意觸電者倒下去的方向，避免摔傷頭部。如果是夜間搶救，要及時解決臨時照明，以免延誤搶救時機(jī)。8.2現(xiàn)場急救當(dāng)觸電者脫離電源

11、后，應(yīng)根據(jù)觸電者的具體情況，迅速組織現(xiàn)場救護(hù)工作。視觸電者身體狀況，確定護(hù)理和搶救方法。觸電者神志清醒，但有些心慌、四肢發(fā)麻、全身無力或觸電者在觸電過程中曾一度昏迷，但已清醒過來。應(yīng)使觸電者安  靜休息、不要走動、嚴(yán)密觀察，必要時送醫(yī)院診治。觸電者已經(jīng)失去知覺，但心臟還在跳動、還有呼吸，應(yīng)使觸電者在空氣清新的地方舒適、安靜地平躺，解開妨礙呼吸的衣扣、腰帶。如果天氣寒冷要注意保持體溫，并迅速請醫(yī)生到現(xiàn)場診治。如果觸電者失去知覺，呼吸停止，但心臟還在跳動，應(yīng)立即進(jìn)行口對口(鼻)人工呼吸，并及時請醫(yī)生到現(xiàn)場。觸電者呼吸和心臟跳動完全停止，應(yīng)立即進(jìn)行口對口(鼻)人工呼吸和胸外心臟按壓急救，并

12、迅速請醫(yī)生到現(xiàn)場。應(yīng)當(dāng)注意，急救要盡快進(jìn)行，即使送往醫(yī)院的途中也應(yīng)持續(xù)進(jìn)行。搶救過程中注意事項在進(jìn)行人工呼吸和急救前，應(yīng)迅速將觸電者衣扣、領(lǐng)帶、腰帶等解開，清除口腔內(nèi)假牙、異物、粘液等，保持呼吸道暢通。不要使觸電者直接躺在潮濕或冰冷地面上急救。人工呼吸和急救應(yīng)連續(xù)進(jìn)行，換人時節(jié)奏要一致。如果觸電者有微弱自主呼吸時，人工呼吸還要繼續(xù)進(jìn)行，但應(yīng)和觸電者的自主呼吸節(jié)奏一致，直到呼吸正常為止。對觸電者的搶救要堅持進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)瞳孔放大、身體僵硬、出現(xiàn)尸斑應(yīng)經(jīng)醫(yī)生診斷，確認(rèn)死亡方可停止搶救。8.3人工呼吸和急救的操作方法觸電者一旦出現(xiàn)呼吸、心跳突然停止的癥狀時，必須立即對其施行心肺復(fù)蘇急救。心肺復(fù)蘇法是指傷

13、者因各種原因(如觸電)造成心跳、呼吸突然停止后，他人采取措施使其恢復(fù)心跳、呼吸功能的一種系統(tǒng)的緊急救護(hù)法，主要包括氣道暢通、口對口人工呼吸、胸外心臟按壓及所出現(xiàn)的并發(fā)癥的預(yù)防等。呼吸、心跳情況的判定方法    如觸電者失去意識，救護(hù)人員應(yīng)在最短的時間內(nèi)判定傷者的呼吸、心跳情況。方法是：看觸電者的胸部、腹部有無起伏動作；聽觸電者的口鼻處有無呼氣聲音；用手試測口鼻處有無呼氣的氣流，或用手指測試喉結(jié)旁凹陷處的頸動脈有無搏動。如果既沒有呼吸，又沒有頸脈搏動，可判定觸電者呼吸、心跳停止。  氣道通暢    凡是神志不清的觸電者，由于舌

14、根回縮和墜落，都可能不同程度堵住呼吸道人口處，使空氣難以或無法進(jìn)人肺部，這時就應(yīng)立即開放氣道。如果觸電者口中有異物，必須首先清除，操作中要注意防止將異物推到咽喉深部。采用“仰頭抬頦法”使氣道暢通，具體步驟如下：搶救者一手放在觸電者前額，另一只手將其下頜骨向上抬起，使其頭部向后仰，舌根隨之抬起，氣道通暢。注意事項：禁止用枕頭或其他物品墊在觸電者頭下，頭部抬高前傾，會加重氣道阻塞，而且會使得胸外心臟按壓時流向腦部的血流減少，甚至消失?？趯?鼻)人工呼吸觸電者仰臥，肩下可以墊些東西使頭盡量后仰，鼻孔朝天。救護(hù)人在觸電者頭部左側(cè)或右側(cè)，一手捏緊鼻孔，另一只手掰開嘴巴(如果張不開嘴巴，可以用口對鼻，但

15、此時要把口捂住，防止漏氣)，深吸氣后緊貼其嘴巴大口吹氣，吹氣時要使他胸部膨脹，然后很快把頭移開，讓觸電者自行排氣。兒童只能小口吹氣，以胸廊上抬為準(zhǔn)。搶救一開始的首次吹氣兩次，每次時間約11.5秒。胸外心臟按壓法  讓觸電者仰面躺在平硬的地方，救護(hù)人員立或跪在觸電者一側(cè)肩旁，兩手掌根相迭(兒童可用一只手)，兩臂伸直，掌根放在心口窩稍高一點地方(胸骨下1/3部位)。掌根用力下壓(向觸電者脊背方向)，使心臟里面血液擠出。成人壓陷3-4cm，兒童用力輕些，按壓后掌根很快抬起，讓觸電者胸部自動復(fù)原，血液又充滿心臟。胸外心臟按壓要以均勻速度進(jìn)行，每分鐘80次左右。每次放松時，掌根不必完全離開胸壁。做心臟按壓時，手掌位置一定要找準(zhǔn)，用力太猛容易造成骨折、氣胸或肝破裂，用力過輕則達(dá)不到心臟起跳和血液循環(huán)的作用。應(yīng)當(dāng)指出，心跳和呼吸是相關(guān)聯(lián)的，一旦呼吸和心跳都停止了，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行口對口(鼻)人工呼吸和胸外心臟按壓。如果現(xiàn)場僅一個人搶救，則兩種方法應(yīng)交替進(jìn)行，救護(hù)人員可以跪在觸電者肩膀側(cè)面，每吹氣12次，再按壓1015