主管培訓(xùn)--培訓(xùn)造就優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理

1、培訓(xùn)造就優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)造就優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)界巨擎著陸中國(guó)市場(chǎng)總裁:很早就聽(tīng)說(shuō)AchieveGlobal智越咨詢是一家著名的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但智越在國(guó)內(nèi)企業(yè)的知名度比起在歐美市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)還有一定距離，可以簡(jiǎn)單向我們的讀者作個(gè)介紹嗎？答：智越咨詢是全球最大的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一，“財(cái)富500大公司”中有460家以上是我們的客戶。智越咨詢前身由三家在培訓(xùn)界最具影響力的公司組合而成，他們的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)分別是銷售和銷售管理；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)工作、質(zhì)量及管理技能；客戶服務(wù)和客戶保持率。ESI與智越咨詢同屬美國(guó)IIR國(guó)際集團(tuán)，是美國(guó)最大的項(xiàng)目與合同管理培訓(xùn)咨詢公司。進(jìn)入中國(guó)，ESI成為智越咨詢又一個(gè)全新的品牌產(chǎn)品

2、，使智越咨詢能為客戶提供更全面和專業(yè)的培訓(xùn)咨詢服務(wù)。智越公司在1972年前就已經(jīng)在香港開(kāi)設(shè)了辦事處，在大陸正式設(shè)立公司也已經(jīng)有三、四年了?？偛茫鹤鳛橐患彝鈬?guó)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，你們覺(jué)得開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)容易嗎？答:首要的障礙是價(jià)格，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)對(duì)于我們的培訓(xùn)產(chǎn)品的價(jià)格接受起來(lái)有一定難度，我想這需要一個(gè)過(guò)程。那些規(guī)模比較大、效益比較好、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)比較超前的企業(yè)，會(huì)更早地理解我們的產(chǎn)品服務(wù)和我們的價(jià)格。就我們?cè)趪?guó)內(nèi)三、四年的發(fā)展來(lái)看，前景非常好，最主要還是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品非常出色。而且，我們并不是把美國(guó)的產(chǎn)品照搬過(guò)來(lái)，而是把它翻譯成中文，并用中文授課，并且在實(shí)踐中找到了一些本地客戶的需求，把我們的課程逐漸本地化

3、。此外，我們還可以根據(jù)每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)客戶設(shè)計(jì)量身定做的課程。對(duì)于我們的客戶來(lái)說(shuō)，他不僅僅是參加培訓(xùn)，而是這個(gè)培訓(xùn)本身能夠?yàn)樗麕?lái)成果，是能夠創(chuàng)造一些商業(yè)的成績(jī)的。總裁：能透露一下你們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的培訓(xùn)收入嗎？答：如果以美金計(jì)的話，應(yīng)該是7位數(shù)吧。總裁：這樣說(shuō)，至少也有上千萬(wàn)美元了，如果你提供的數(shù)字準(zhǔn)確，這在國(guó)內(nèi)已經(jīng)是首屈一指的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了。在你們的營(yíng)業(yè)額中，大約有多少是來(lái)自外企，有多少來(lái)自中國(guó)企業(yè)？答:過(guò)去，外企的培訓(xùn)業(yè)務(wù)占到我們收入了90，到去年，國(guó)內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)已經(jīng)占到30左右。國(guó)內(nèi)企業(yè)像平安保險(xiǎn)這樣的一些優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)成為我們的客戶，應(yīng)該說(shuō)在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)領(lǐng)域，我們是最大的一家。當(dāng)前全球管理培

4、訓(xùn)的熱點(diǎn)項(xiàng)目管理總裁：項(xiàng)目管理的培訓(xùn)也是你們的重要培訓(xùn)課程之一了？答：國(guó)內(nèi)對(duì)項(xiàng)目管理是越來(lái)越重視了，像2008年的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)就會(huì)是一個(gè)包括很多子項(xiàng)目的最大的項(xiàng)目。而且像這次的項(xiàng)目管理國(guó)際論壇，它是國(guó)內(nèi)首次項(xiàng)目管理的國(guó)際論壇，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委給予了非常大的支持，這也說(shuō)明項(xiàng)目管理會(huì)在未來(lái)的幾年里，越來(lái)越受到大家的重視?？偛茫耗男┬袠I(yè)迫切需要項(xiàng)目管理這方面的咨詢？答：與建筑相關(guān)的行業(yè)當(dāng)然是項(xiàng)目管理最成熟的領(lǐng)域。IT行業(yè)也是一個(gè)主要客戶群，IT是一個(gè)很廣義的概念，其中包括軟件開(kāi)發(fā)、電信業(yè)，包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，還包括一些高科技企業(yè)在內(nèi)。醫(yī)藥行業(yè)也是一個(gè)重要的行業(yè)。金融業(yè)，包括銀行、保險(xiǎn)現(xiàn)在越來(lái)越成為項(xiàng)目管理迅速

5、發(fā)展的領(lǐng)域。美國(guó)的國(guó)防系統(tǒng)，比如說(shuō)武器的研發(fā)部等政府部門也是項(xiàng)目管理很重要的客戶。另外，比如組織一次專題展覽或展出的安排實(shí)際上也是項(xiàng)目管理?，F(xiàn)在，項(xiàng)目管理已經(jīng)從過(guò)去的大型工程的管理發(fā)展到企業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目化管理，所以適用范圍已經(jīng)越來(lái)越廣?？偛茫耗銈?cè)趺撮_(kāi)展項(xiàng)目管理課程的培訓(xùn)？答：項(xiàng)目管理有很多項(xiàng)課程。核心課程適合大多數(shù)的企業(yè)，然后它還有適合IT企業(yè)的或商業(yè)流通業(yè)的。我們可以根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)針對(duì)性的項(xiàng)目管理課程。MPM與MBA的異同總裁:現(xiàn)在國(guó)際上有一些學(xué)校已經(jīng)開(kāi)設(shè)項(xiàng)目管理的碩士學(xué)位MPM，這與MBA有哪些異同?答：兩者都是要培養(yǎng)企業(yè)的高層經(jīng)理人，但又有很大的不同，MBA涉及的內(nèi)容范圍很廣，有

6、財(cái)務(wù)、有營(yíng)銷、有人力資源，它提供的是成為一個(gè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人的比較全面的知識(shí)體系，而MPM則是針對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理方面的一個(gè)更加實(shí)用性的課程，它直接幫助經(jīng)理人提高其在崗位上的工作知識(shí)和工作技能?？偛?一般來(lái)說(shuō)，參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)的人，更多的是由企業(yè)出錢，作為企業(yè)的內(nèi)部管理培訓(xùn)。答：是這樣的，在美國(guó)來(lái)參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)的錢，大多數(shù)是由企業(yè)來(lái)提供。因?yàn)橄裎覀冞@樣的培訓(xùn)，大多是在工作時(shí)間進(jìn)行，而且是直接幫助企業(yè)提高項(xiàng)目經(jīng)理的工作績(jī)效的，所以培訓(xùn)費(fèi)用大部分是企業(yè)出的?？偛茫合鄬?duì)而言，MBA更多的是個(gè)人自我提高。因?yàn)镸BA的費(fèi)用大部分是個(gè)人自己出的，他們相信這種投資對(duì)于他們以后的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)，回報(bào)率是可觀的。答：

7、對(duì)于項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)，它既直接提高企業(yè)的項(xiàng)目績(jī)效，而且同時(shí)對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，也是非常有價(jià)值的。對(duì)有些客戶來(lái)說(shuō)，他們?cè)趨⒓禹?xiàng)目管理培訓(xùn)的同時(shí)，希望得到學(xué)位，對(duì)于這些客戶，我們也幫助他們獲得學(xué)位。我們現(xiàn)在是和美國(guó)喬治華盛頓大學(xué)合作，在完成了七門項(xiàng)目管理的課程之后，學(xué)員就能得到一個(gè)準(zhǔn)碩士證書(shū)。怎么獲得項(xiàng)目管理碩士學(xué)位總裁：這也就是管理培訓(xùn)和管理教育相結(jié)合了，拿到一個(gè)MPM學(xué)位學(xué)費(fèi)大約是多少？答：在美國(guó)，完成全部七門課程的全部學(xué)費(fèi)大約是11000美金左右。當(dāng)然，如果是對(duì)客戶的內(nèi)部培訓(xùn)，有較多數(shù)量的學(xué)員，培訓(xùn)的目的又并不是學(xué)位的話，價(jià)格是要低一些的。在中國(guó)，企業(yè)界能夠接受的價(jià)格，現(xiàn)在還達(dá)不到美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)

8、，我們會(huì)考慮中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)，對(duì)課程和我們的商業(yè)運(yùn)行模式進(jìn)行本土化。總裁：那完成你們這個(gè)課程大概需要多長(zhǎng)的時(shí)間？答：在國(guó)內(nèi)大概是23-25天。當(dāng)然，最好的是不要一次上完，因?yàn)檫@是一種實(shí)用性很強(qiáng)的培訓(xùn)課程，需要學(xué)員在工作中回味和應(yīng)用，所以我們建議客戶在18個(gè)月的周期內(nèi)完成全部基本課程。培訓(xùn)的效果回報(bào)總裁：培訓(xùn)是一項(xiàng)很大的投入，這種投入的回報(bào)如何，你們是否有一些數(shù)據(jù)分析。答:我們和一些機(jī)構(gòu)合作，對(duì)我們的培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)研。美國(guó)的電信行業(yè)有一個(gè)企業(yè)叫藍(lán)貝爾，1995年的時(shí)候，藍(lán)貝爾有一個(gè)非常大的項(xiàng)目管理方面的工程，我們是他們緊密合作的伙伴。1999年的時(shí)候，藍(lán)貝爾做了一個(gè)調(diào)研，參加的調(diào)研對(duì)象分別是參加了這個(gè)所有計(jì)劃課的經(jīng)理和沒(méi)有參加課程的普通經(jīng)理們，為了避嫌，叫他們找了一個(gè)第三方的公司來(lái)進(jìn)行調(diào)研。第三方公司花了8個(gè)月的時(shí)間做出了調(diào)查結(jié)果：第一，培訓(xùn)費(fèi)用帶來(lái)的效益回報(bào)是培訓(xùn)費(fèi)用的大約兩倍。另外，這些項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束回到原來(lái)的工作崗位后，他們的技能得到了很大程度的加強(qiáng)，因?yàn)樗麄冊(cè)陧?xiàng)目管理的過(guò)程中，技能越來(lái)越成熟，越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)?？偛茫喝绻M(jìn)行培訓(xùn)課程的安排，還有什么需要特別注意的問(wèn)題？答:上課人數(shù)，是我們不得不提到的一個(gè)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)很多人以為培訓(xùn)就是一二百人