市政公司的企業(yè)績效管理體系存在的問題及對策_工程管理

1、市政公司的企業(yè)績效管理體系存在的問題及對策隨著我國市場經(jīng)濟體制的日趨完善和加入WTO,我國的市場越來越規(guī)范,且競爭日趨加劇,企業(yè)要生存,要進展,就得從自身效益抓起,注意績效管理。我國的績效管理思想還比較落后,針對市政總公司績效管理存在的一些問題進行了分析,提出了一些提高公司績效管理水平的建議,并對公司績效體系設(shè)計的改進和完善提出了一些詳細(xì)設(shè)想。為市政公司的企業(yè)績效管理體系建立和實施供應(yīng)參考和借鑒。1 市政建設(shè)工程公司在績效管理方面存在的問題1.1 績效評估指標(biāo)的設(shè)計沒有以工作分析為基礎(chǔ):工作分析又稱職務(wù)分析,是指對某特定的工作做出明確的規(guī)定,并確定完成這一工作所需要有什么樣的行為的過程。市政公

2、司在現(xiàn)有管理方面,對公司每個崗位都有著明顯的定義,包括工種、職稱、等級等項目。討論和分析企業(yè)中各個職位的任務(wù)性質(zhì)、內(nèi)容、形式、完成任務(wù)的步驟和方法,以及所使用的機器設(shè)備等。對于工作職責(zé)分析,公司主要調(diào)查討論和分析各職位任務(wù)范圍、職位責(zé)任大小及重要程度,同時分析各職位的關(guān)系,本職位與相關(guān)的上下左右各職位之間的關(guān)系,分析各職位的勞動強度及工作環(huán)境,調(diào)查討論和分析各職位所需員工的學(xué)問、技能、閱歷、體力、心理素養(yǎng)等資格條件。1.2 沒有對績效評估責(zé)任主體進行專項培訓(xùn):縱觀市政公司的績效管理,從方案制定到年底考核,都有例行公事的感覺,部分管理者對績效管理熟悉不夠。由于不能系統(tǒng)的看待績效管理,不能將績效融

3、入管理的過程中,只是為管理者供應(yīng)了簡潔乏味的績效考核表,空洞且缺乏勸說力?？冃Ч芾淼倪^程也相對簡潔,缺乏過程的溝通和輔導(dǎo),只是認(rèn)為必要的時候才組織一些填表和考核績的工作,造成果效管理流于形式。這最主要是與管理者的熟悉有關(guān)。1.3 沒有仔細(xì)開展績效輔導(dǎo):在制定了方案之后,進入績效實施。被評估者就要開頭根據(jù)方案進行工作。在工作的過程中,管理者要要與被評估者進行持續(xù)的溝通,對被評估者的工作進行指導(dǎo)監(jiān)督,對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時予以關(guān)心解決,并隨著實際狀況的變化調(diào)整方案?？冃лo導(dǎo)是績效管理中重要過程。1.4 對績效溝通重視不夠:我國大多數(shù)市政建設(shè)工程公司和國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)一樣,個人績效反饋并不被非常重視。在每次

4、績效考核完成后,人力資源部將考核表發(fā)給每位員工或部門,由員工本人或部門經(jīng)理確認(rèn)并簽字。對部門的績效來講,部門經(jīng)理都能定期組織討淪,總結(jié)閱歷,商討下一步工作方案,為更好地完成下一績效目標(biāo)而提出改進方法。然而,特地組織員工爭論個人年度績效考核狀況的幾乎沒有。2 改善市政公司績效管理的建議2.1 加強培訓(xùn),對績效管理有系統(tǒng)的熟悉:市政公司應(yīng)對全體中層以上員工及管理人進行專項培訓(xùn),請相關(guān)培訓(xùn)師或?qū)＜?采納脫產(chǎn)、短期的形式進行培訓(xùn),更新全體員工對績效管理的熟悉,特殊是管理層的熟悉。對其它一般員工,公司可采納發(fā)宣揚手冊、板報、內(nèi)部培訓(xùn)等形式進行宣揚、講解,讓員工知道績效管理的概念,知道作為一名公司員工在公

5、司績效管理中的權(quán)利和義務(wù)。2.2 以工作分析為基礎(chǔ),制定科學(xué)的績效指標(biāo):公司在每年年初制定績效方案時,對績效評估指標(biāo)的設(shè)計應(yīng)在工作分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的年度進展目標(biāo)及管理層制定的工作目標(biāo),通過管理層與員工的溝通,來科學(xué)制定各績效指標(biāo)。2.3 仔細(xì)開展績效輔導(dǎo):在確定了階段性的目標(biāo)和通過會議明確了各自的目標(biāo)之后,作為管理者的工作重點就是在各自目標(biāo)實現(xiàn)過程中進行對員工的輔導(dǎo)。輔導(dǎo)的方式有兩種,即會議式和非正式,會議式是通過會議方式,非正式指通過各種非正式渠道和方法實施對員工的輔導(dǎo)。2.4 進一步優(yōu)化薪酬體系:進一步優(yōu)化薪酬體系,讓員工對收入更滿足。通過勞動獲得收入是全部員工的最基本追求,沒有任何

6、一位員工情愿為公司白干,而對于收入而言,員工總不行能得到完全的滿意。薪酬收入,對每一位員工來說都是非常重要的,對薪酬的滿足度也是留住有用人才的重要保障。3 改善市政公司績效管理體系設(shè)計改進的建議進一步改進和完善的績效管理體系是市政公司績效管理中首要之事。對市政公司的績效管理體系設(shè)計,筆者提出以下幾點想法。3.1 進一步明確績效考核責(zé)任:在績效考核的程序上,對考核后與員工的溝通必需得到明確,也必需讓員工在績效考核上有真正的申訴權(quán),考核是雙方的。各類考核結(jié)束后,被考核者有權(quán)了解自己的考評結(jié)果,考核者有向被考核者通知和說明考核結(jié)果的義務(wù)。被考核者如對考評結(jié)果存在異議,應(yīng)首先通過溝通方式解 決。解決不了時,有權(quán)向更高一級主管或人力資源部門申訴,高一級主管或力資源部應(yīng)在肯定時期