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文檔簡介
1、超市店長崗位職責(zé) 超市店長崗位職責(zé)(一) 1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作。 2、提出門店銷售方案,并指導(dǎo)落實(shí)。 3、傳達(dá)并執(zhí)行公司的工作方案。 4、負(fù)責(zé)與公司的聯(lián)系溝通。 5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。 6、指導(dǎo)員工的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。 7、提倡并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱忱、禮貌、干凈、舒適的購物環(huán)境。 8、嚴(yán)格掌握損耗率、經(jīng)營成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。 9、進(jìn)行庫存管理,保證充分的貨品、精確的存貨及訂單的準(zhǔn)時提交。 10、保障營運(yùn)平安,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理,設(shè)備的日常 保養(yǎng)。 11、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。 12、向總公司反饋有關(guān)運(yùn)營的信
2、息。 超市店長崗位職責(zé)(二) 1、 貫徹執(zhí)行公司決策,并對相關(guān)指標(biāo)合理安排,確保公司各種(營運(yùn)、費(fèi)用效率等)目標(biāo)的完成。 2、 完成公司各指令任務(wù),傳達(dá)公司相關(guān)指示,反饋部門建議,保證各營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、組織部門日常管理及運(yùn)營工作,合理調(diào)配人力。 4、店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào),店與店、店與總部協(xié)調(diào),參與總部的各項(xiàng)會議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作。 5、店內(nèi)各部門人員培育、推舉及人員品德培育,培育本部門員工組織行為。 6、合理掌握庫存周轉(zhuǎn)及損耗,()各種門店項(xiàng)目審核,各費(fèi)用審批確認(rèn)。 7、處理商場各類突發(fā)大事。 8、把握商場銷售狀況及竟?fàn)幍甑男畔?,提出合理化建議。 9、門店社區(qū)關(guān)系,各政府部門關(guān)系直轄市,維
3、護(hù)企業(yè)外部形象。 10、公司制度,培育員工工作習(xí)慣,宣揚(yáng)人本企業(yè)精神,養(yǎng)成良好風(fēng)氣。 11、學(xué)習(xí)連鎖管理學(xué)問,維護(hù)門店統(tǒng)一形象,執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程、工作標(biāo)準(zhǔn)。 12、確保門店財產(chǎn)、人員平安,保障員工的生活質(zhì)量,并做好溝通工作,對員工的日常行為負(fù)責(zé)。 13、了解主管、員工公司內(nèi)外動向,增加集體分散力。 超市店長崗位職責(zé)(三) 一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持商場各項(xiàng)工作。 二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序。 三、組織制定商場內(nèi)部各項(xiàng)管理制度。 四、依據(jù)公司支配及商場實(shí)際狀況制定本商場各項(xiàng)工作方案并組織實(shí)施。 五、分降落實(shí)商場銷售指標(biāo)和其它各項(xiàng)考核指標(biāo),并組織完
4、成。 六、全面負(fù)責(zé)商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進(jìn)、調(diào)整工作。 七、準(zhǔn)時把握商場銷售狀況,并進(jìn)行系統(tǒng)分析,定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營管理狀況。 八、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系,隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換。 九、解決商場內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時解決顧客退換貨問題。 十、組織進(jìn)行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討,收集有關(guān)信息及合理化建議,對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進(jìn)看法。 十一、監(jiān)督商場內(nèi)部財務(wù)管理,協(xié)同部會計及財務(wù)部做好對供貨商的結(jié)款工作。 十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務(wù)登記狀況。 十三、落實(shí)公司大型公關(guān)與促銷活動,組織本樓層品牌的促銷活動。 十四、作為樓層平安、消防第一責(zé)任人,協(xié)作保障部保安隊(duì)組織做好商場內(nèi)部各項(xiàng)平安保衛(wèi)消防工作。 十五、負(fù)責(zé)商場內(nèi)財產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。 十六、負(fù)責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金安排等工作。 十七、負(fù)責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)訓(xùn)練,提高全體員工的整體素養(yǎng),關(guān)懷員工生活,做好思想工作。 十八、協(xié)調(diào)與公司
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