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文檔簡(jiǎn)介
1、(選修周五的優(yōu)秀班主任職教課)班主任之溝通藝術(shù)張木蘭 2011574357生命卡科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 11生本3班 作為一名師范生,本著提高教師技能為原則,我積極參與學(xué)校開(kāi)設(shè)的職教課,極其榮幸地成為梁老師的優(yōu)秀班主任課程的一名學(xué)生。雖然只有短短的幾次課時(shí),但是在課堂中收獲很多,其中給我印象最深的是班主任的溝通藝術(shù)。 溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感,在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通的目的傳達(dá)真正的愛(ài)。一個(gè)人的成功,15%取決于你的專(zhuān)業(yè)知識(shí),85%則取決于你的交際能力,只有你掌握了與人交往的技巧,你才會(huì)擁有一個(gè)好人緣,在通往成功的道路上,你才能左右逢源,如魚(yú)得水。作為一名班
2、主任,是一個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)、生活、工作的組織者、帶領(lǐng)人,不僅僅是要和學(xué)生打交道,還要和科任老師、校領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)進(jìn)行交流。所以,要做好一名班主任,溝通的藝術(shù)很重要。首先是和學(xué)生的溝通。學(xué)生是班級(jí)的主體,學(xué)生的性格、背景、學(xué)習(xí)能力等都有所差異,作為班主任,你很有可能影響學(xué)生一生的成長(zhǎng),所以,在愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生、公平公正地對(duì)待每一位學(xué)生是溝通的一大藝術(shù)。在溝通過(guò)程中,真誠(chéng)地告訴你的學(xué)生:在我心目中每一個(gè)同學(xué)都一樣,不管你是活潑還是安靜的孩子,不管你的家長(zhǎng)是誰(shuí),不管你的成績(jī)?nèi)绾?,你都同樣是我的學(xué)生。同樣的,說(shuō)到就要做到。在批評(píng)犯錯(cuò)誤的同學(xué),包括平時(shí)對(duì)待每一個(gè)同學(xué)時(shí),都注意每一個(gè)眼神、表情甚至每一個(gè)細(xì)微的手勢(shì)
3、,都要以真心的愛(ài)和關(guān)心為前提,因?yàn)橥瑢W(xué)有時(shí)會(huì)因班主任的一個(gè)不經(jīng)意的眼神、手勢(shì)而使他的自尊心受到傷害,認(rèn)為你處事不公平,甚至產(chǎn)生對(duì)抗心理,此種情況對(duì)班主任的工作的開(kāi)展和學(xué)生的健康成長(zhǎng)都有很大程度的影響。接著是與科任老師的溝通??迫卫蠋熓前嘀魅蔚淖畹昧Φ墓ぷ骰锇?,作為一名班主任,與科任老師的溝通非常重要。與科任老師的溝通是一門(mén)藝術(shù),以關(guān)心為前提的溝通最有效。比如,有學(xué)生或家長(zhǎng)可能會(huì)對(duì)某一科任老師的教學(xué)工作不滿(mǎn)意而向班主任投訴,此時(shí),作為班主任,在給學(xué)生或家長(zhǎng)做好積極的心理工作的基礎(chǔ)上,就要與科任老師反映問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程必須建立在恰到好處的溝通上,從關(guān)心科任老師的近況入手,進(jìn)而聊到工作問(wèn)題會(huì)比直接轉(zhuǎn)訴
4、或責(zé)備效果好很多很多。與科任老師建立良好關(guān)系,不僅僅可以讓他更用心地教學(xué)生,他還可以幫你解決很多班級(jí)工作的難題,讓班主任的工作順利開(kāi)展,共同建立優(yōu)秀班集體。然后是與校領(lǐng)導(dǎo)的溝通。班主任和校領(lǐng)導(dǎo)的溝通也是一門(mén)藝術(shù)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)校管理系統(tǒng)中最高層次,處于統(tǒng)攬學(xué)校全局的重要地位,擔(dān)負(fù)著整個(gè)學(xué)校教育工作的重要任務(wù)。班級(jí)是學(xué)校工作的有機(jī)組成部分,班主任是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各項(xiàng)教育工作的得力助手。因此,班主任協(xié)調(diào)好與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,不僅有利于學(xué)校教育工作的順利開(kāi)展,還有利于班級(jí)的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心。如果班主任工作能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的支持、理解和鼓勵(lì),就會(huì)使班主任更全身心地投入,從而促進(jìn)班級(jí)教育管理工作的順利進(jìn)行
5、;反之,如果班主任與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系處理得不好或發(fā)生矛盾沖突,往往會(huì)影響班主任的情緒。使之陷入煩惱,降低其工作熱情,直接影響他們的工作。所以,班主任應(yīng)該重視與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好關(guān)系。作為班主任,和小領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)溝通建立和諧關(guān)系。首先,要端正動(dòng)機(jī),不要從個(gè)人的目的或者私利出發(fā)去搞關(guān)系,不要為了討好一視同仁地對(duì)待所有領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén),不要根據(jù)權(quán)利的大小,而有不恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度,更不能為了討好某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或者某些部門(mén),隨意議論或貶低其他領(lǐng)導(dǎo)或其他部門(mén)。其次,要有尊重和服從意識(shí)。下級(jí)服從上級(jí)是基本的組織原則,班主任要認(rèn)真理解和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,若領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)是正確的,就結(jié)合班級(jí)實(shí)際執(zhí)行;若對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的意見(jiàn)有不同看法,可以
6、與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)交換意見(jiàn),以達(dá)成共識(shí),切忌散布不負(fù)責(zé)任的言論。領(lǐng)導(dǎo)有困難或者工作有失誤時(shí),不拆臺(tái)、不看笑話(huà),要主動(dòng)排憂(yōu)解難,幫助化解矛盾。再次,班主任工作要按照領(lǐng)導(dǎo)分管系統(tǒng)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),一般不要越級(jí)請(qǐng)示或者匯報(bào)工作,以避免造成不必要的誤會(huì)和麻煩。最后,在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合或時(shí)間,如節(jié)假日等,用適當(dāng)?shù)姆绞胶驼Z(yǔ)言對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示關(guān)心和支持也是一種很有效的溝通藝術(shù)。最后是和家長(zhǎng)的溝通。學(xué)校教育和家庭教育相輔相成,兩者在教育學(xué)生成才的目標(biāo)上是一致的。 班主任作為學(xué)校教育活動(dòng)的直接承擔(dān)者,是學(xué)校落實(shí)班級(jí)工作的執(zhí)行者,在開(kāi)啟學(xué)生的心智、塑造學(xué)生的心靈、陶冶學(xué)生的情操方面,起著十分重要的作用。但由于教育過(guò)程的復(fù)雜性、學(xué)生
7、個(gè)性的差異性、教育觀念時(shí)進(jìn)代變遷性、教育方法和手段的多樣性,班主任與學(xué)生、家長(zhǎng)在教育上難免產(chǎn)生分岐和矛盾。因此,在教育教學(xué)過(guò)程中班主任如何發(fā)揮自己的重要作用,這就需要注意和學(xué)生之外還要積極和家長(zhǎng)溝通。在研究學(xué)生問(wèn)題時(shí),班主任要意識(shí)到每位家長(zhǎng)都希望有個(gè)引以為榮的子女,都那么要強(qiáng)、愛(ài)面子。班主任絕不能“越位”地訓(xùn)斥家長(zhǎng),“居高臨下”地說(shuō):我要你怎么做,你應(yīng)該怎么做。同時(shí)更不能把學(xué)生的過(guò)錯(cuò)強(qiáng)加在家長(zhǎng)身上,把對(duì)學(xué)生的氣撒在家長(zhǎng)的身上。這時(shí)班主任應(yīng)放下老師的“架子”,心平氣和地用商量、征詢(xún)的口氣,向家長(zhǎng)解釋?zhuān)鲃?dòng)協(xié)調(diào),共同探尋解決問(wèn)題的途徑,共同處理好學(xué)生問(wèn)題。同時(shí),班主任在虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議也是
8、溝通的一種方法,但在此過(guò)程中班主任要具有判斷能力和心理承受力,冷靜分折是非, 同時(shí)感謝他們對(duì)學(xué)校工作的支持。只有這樣,以情動(dòng)人,才能取得家長(zhǎng)的信任,達(dá)到同家長(zhǎng)互相交流科學(xué)的教育學(xué)生的方式方法的目的。另外,要公平對(duì)待每一位家長(zhǎng)。由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況的不同,班主任不能人為地把學(xué)生和家長(zhǎng)分成三六九等。特別是碰到處理學(xué)生問(wèn)題且涉及到雙方家長(zhǎng),班主任在接待家長(zhǎng)時(shí)絕不能帶著世俗的功利色彩,以貌取人,以職取人,以財(cái)取人。班主任只有正確處理好與學(xué)生、科任老師、校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的關(guān)系,同學(xué)生、科任老師、校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)架起一座溝通的橋梁,才能贏得他們的尊重、理解和合作。在此基礎(chǔ)上,才能成為一名合格的、優(yōu)
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