電子商務崗位職責

1、電子商務經(jīng)理崗位職責基本要求1 學歷大學本科以上，具有電子商務、市場營銷、物流管理、企業(yè)管理等專業(yè)知識2.專業(yè)經(jīng)驗三年以上網(wǎng)絡營銷管理工作經(jīng)驗3 個人能力要求溝通能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等相關說明1 認同公司企業(yè)文化，忠誠度 高2. 了解不同類型的客戶及本行 業(yè)的發(fā)展狀況3注重內(nèi)部管理4.有學習意識和團隊意識5 薪資水平：5000-6000左右1 負責組織編制網(wǎng)絡營銷制度，并經(jīng)審批后組織執(zhí)行2負責組織制定網(wǎng)絡營銷工作計劃，并組織實施3.負責組織網(wǎng)絡業(yè)務推廣和市場開拓工作4負責制定公司網(wǎng)絡品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設及市場調(diào)研等工作5. 負責網(wǎng)絡營銷渠道的建立與規(guī)范工作6. 負責組織客戶服務與售后服務

2、支持工作，并對服務效果進行評價7 .負責組織與相關單位或部門進行網(wǎng)絡營銷業(yè)務的洽談8負責做好對下屬人員的管理工作9.完成上級臨時交辦的工作考 核 指 引1 .考核頻率季度考核2 .考核主體總經(jīng)理、人力資源部3 .關鍵業(yè)績指標網(wǎng)絡營銷工作計劃完成率、網(wǎng)絡業(yè)務推廣計劃完成率、網(wǎng)絡營銷渠道拓展計劃完成率1. 考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)2. 考核結(jié)論作為培訓實施及職 位晉升的參考3 .考核得分低于60分者，將受到口頭警告處分客服崗位職責基本要求相關說明1 學歷大學?？埔陨?，具有企業(yè)管理、市場營銷、客 戶關系管理等專業(yè)知識2.專業(yè)經(jīng)驗兩年以上客戶管理工作經(jīng)驗3個人能力要求溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力等1

3、認同公司企業(yè)文化，忠誠度 高2. 了解不同類型的客戶及本行 業(yè)的發(fā)展狀況3. 注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)4. 有學習意識和團隊意識5 薪資水平：1800-2500左右1. 負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案2. 負責進行有效的客戶管理和溝通3. 負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員4. 定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況5. 負責發(fā)展維護良好的客戶關系6. 負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作7. 建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)8. 完成上級領導臨時交辦的工作1 .考核頻率月度考核、季度考核2 .考核主體客戶部經(jīng)理、人力資源部3 .關鍵業(yè)績指標客

4、戶服務方案提交的及時率、客戶回訪次數(shù)、產(chǎn)品成交率、客戶檔案完整率1. 考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)2. 考核結(jié)論作為培訓實施及職 位晉升的參考3 .考核得分低于60分者，將受到口頭警告處分客服崗位要求崗位要求，能夠熟對目前相關說明基本要求1、崗位要求1學歷大學?？埔陨?，具有企業(yè)管理、市場營銷、客戶關系管理等專業(yè)知識2. 專業(yè)經(jīng)驗一年以上客戶工作經(jīng)驗3. 個人能力要求溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力等4、技能要求：(1) 通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提岀的各種問題，達成交易。任職要求：1、打字每分鐘達60字以上(打字速度達不到要求者請勿投)練應用OFFICE辦公軟件；(2 )認真細心，責任心強(3)

5、 熟悉淘寶網(wǎng)，有銷售能力，有過淘寶客服經(jīng)驗或開過淘寶店優(yōu)先；工作職責：(1) 了解電子商務、網(wǎng)絡營銷與互聯(lián)網(wǎng)絡文化；(2) 具有網(wǎng)店，網(wǎng)站，論壇推廣促銷和 SEO的實際經(jīng)驗較強的網(wǎng)絡營銷能力, 電子商務平臺推廣有一定的熟悉與見解，敬業(yè)務實，能承受高強度的工作壓力。崗位職責：(1) 負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案(2) 負責進行有效的客戶管理和溝通(3) 負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員(4) 定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況(5) 負責發(fā)展維護良好的客戶關系(6) 負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作(7) 建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務

6、信息管理系統(tǒng)相關說明1 認同公司企業(yè)文化，忠誠度 高2. 了解不同類型的客戶及本行 業(yè)的發(fā)展狀況3. 注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)4. 有學習意識和團隊意識5 薪資水平：2500-3000左右1. 考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)2. 考核結(jié)論作為培訓實施及職 位晉升的參考3 .考核得分低于60分者，將受到口頭警告處分網(wǎng)絡推廣員崗位職責基本要求1 學歷大學?？埔陨?，具有企業(yè)管理、市場營銷、電 子商務等專業(yè)知識2. 專業(yè)經(jīng)驗兩年以上電子商務工作經(jīng)驗3個人能力要求溝通能力、創(chuàng)新能力、策劃能力等1 .負責協(xié)助網(wǎng)絡營銷部經(jīng)理開展網(wǎng)絡業(yè)務推廣和市場開拓工作2. 負責協(xié)助網(wǎng)絡營銷部經(jīng)理進行網(wǎng)絡營銷渠道的建立工作3. 負責協(xié)助

7、網(wǎng)絡營銷部制定公司網(wǎng)絡品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設等工作4. 負責通過網(wǎng)絡進行企業(yè)產(chǎn)品及品牌的推廣5. 負責通過網(wǎng)絡平臺，發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度6. 負責通過網(wǎng)站接洽客戶訂單7. 負責維護企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息，數(shù)據(jù)的安全性及更新8. 完成上級領導臨時交辦的工作1 .考核頻率月度考核、季度考核2 .考核主體網(wǎng)絡營銷部經(jīng)理、人力資源部3 .關鍵業(yè)績指標網(wǎng)絡業(yè)務推廣計劃完成率、網(wǎng)絡銷售計劃完成率、網(wǎng)絡營銷渠道拓展計劃完成率網(wǎng)絡推廣員崗位職責崗位要求相關說明基本要求1、崗位要求1、教育背景：計算機、電子商務、市場營銷、服裝設計等相關?？埔陨蠈W歷。2、年齡要求：22-35歲3、工作經(jīng)驗要求：1年以上網(wǎng)絡推廣

8、、電子商務銷售工作經(jīng)驗，從事過網(wǎng)購或者淘寶網(wǎng) 店銷售者優(yōu)先。4、技能要求：(1) 獨立自主設計能力，有高度的理解品牌理念并作岀符合產(chǎn)品風格設計的能力，是產(chǎn)品 網(wǎng)絡推廣主要負責人.(2) 精通使用 Hlustratior、Photoshop、Dreamweaver 等軟件(3) 文字功優(yōu)，能攥寫導購文字.有良好的頁面版式規(guī)劃、色彩搭配，豐富、大膽創(chuàng)意；(4) 熟悉HTML、CSS等web標準，熟悉Js特效，能夠在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量的完成設計 任務(5) 有淘寶商城推廣經(jīng)驗優(yōu)先考慮；工作職責：(1) 了解電子商務、網(wǎng)絡營銷與互聯(lián)網(wǎng)絡文化；(2) 具有網(wǎng)店，網(wǎng)站，論壇推廣促銷和SEO的實際經(jīng)驗較強的網(wǎng)

9、絡營銷能力，對目前 電子商務平臺推廣有一定的熟悉與見解，敬業(yè)務實，能承受高強度的工作壓力。崗位職責：(1) 關健字設置，行業(yè)推廣等方面的分析與改進(2) 標題、描述方面的分析與改進。(3) 產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品分組的優(yōu)化。提高點擊率、轉(zhuǎn)化率。(4) 相關行業(yè)商品的消費者心里研究，制定相關的商品推廣方案。(5) 針對不同層級的買家分析及促銷策略相關說明1 認同公司企業(yè)文化，忠誠度 高2. 了解不同類型的客戶及本行 業(yè)的發(fā)展狀況3. 注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)4. 有學習意識和團隊意識5 薪資水平：2500-3000左右1. 考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)2. 考核結(jié)論作為培訓實施及職 位晉升的參考3 .考核得分低于6

10、0分者，將受到口頭警告處分平面設計師崗位職責任 職 資 格基本要求1 學歷大學?？埔陨?，具有企業(yè)管理、市場營銷、電 子商務等專業(yè)知識2. 專業(yè)經(jīng)驗兩年以上平面設計工作經(jīng)驗3個人能力要求溝通能力、創(chuàng)新能力、策劃能力等1、負責公司日常宣傳、策劃設計制作、公司展覽會議布置；2、廣告平面設計、制作及其它圖文處理；企業(yè)宣傳資料的設計、制作與創(chuàng)新。3、協(xié)助其他部門人員對設計及美學方面的工作順利完成；4、協(xié)助網(wǎng)頁設計人員對公司網(wǎng)站風格的把握，色調(diào)搭配，布局合理性，圖片整理、企 業(yè)徽標處理等等；5、公司其他PC及MAC設計文件的使用，修改、數(shù)碼照相處理、公司市場活動宣傳品 配合；6、建立規(guī)范以保持設計執(zhí)行高品

11、質(zhì)、高可靠性和高安全性標準；7、按照現(xiàn)有規(guī)范及組織實際狀況，確定并執(zhí)行質(zhì)量和安全標準；8、與協(xié)作方溝通，保證各類平面項目的質(zhì)量極其時間的把握，成功的驗收。1 .考核頻率月度考核、季度考核2 .考核主體網(wǎng)絡營銷部經(jīng)理、人力資源部3 .關鍵業(yè)績指標網(wǎng)絡業(yè)務推廣計劃完成率、網(wǎng)絡銷售計劃完成率、網(wǎng)絡營銷渠道拓展計劃完成率平面設計師崗位職責相關說明基本要求崗位要求1、崗位要求1、教育背景：平面設計、美術(shù)設計、廣告設計、服裝設計等相關?？埔陨蠈W歷。2、年齡要求：22-35歲3、 工作經(jīng)驗要求：1年以上平面設計、廣告設計工作經(jīng)驗。4、技能要求：(1) 獨立自主設計能力，有高度的理解品牌理念并作岀符合產(chǎn)品風格設計的能力，是產(chǎn)品 設計主要負責人.(2) 精通使用 Hlustratior、Photoshop、Dreamweaver 等軟件(3) 文字功優(yōu)，能攥寫導購文字.有良好的頁面版式規(guī)劃、色彩搭配，豐富、大膽創(chuàng)意；(4) 熟悉HTML、CSS等web標準，熟悉Js特效，能夠在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量的完成設計 任務(5) 有報刊雜志或網(wǎng)站美編工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；工作職責：1、嚴格細致地完成商城網(wǎng)店的(1) 商品描述頁