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文檔簡介
1、 文件總覽表 TS-QP-01-01-A 口內(nèi)部文件 口標(biāo)準(zhǔn) 口外來文件序號(hào)文件名稱文件編號(hào)歸檔時(shí)間版號(hào)歸檔位置歸檔人備注1管理手冊TS-QM-012014-07-08A/0文控2文件控制程序TS-QP-012014-07-08A/0文控3記錄控制程序TS-QP-022014-07-08A/0文控4管理評(píng)審程序TS-QP-032014-07-08A/0文控5人力資源控制程序TS-QP-042014-07-08A/0文控6市場營銷控制程序TS-QP-052014-07-08A/0文控7采購控制程序TS-QP-062014-07-08A/0文控8服務(wù)過程控制程序TS-QP-072014-07-08
2、A/0文控9產(chǎn)品防護(hù)控制程序TS-QP-082014-07-08A/0文控10內(nèi)部審核控制程序TS-QP-092014-07-08A/0文控11測量與監(jiān)視控制程序TS-QP-102014-07-08A/0文控12不合格品控制程序TS-QP-112014-07-08A/0文控13糾正/預(yù)防措施控制程序TS-QP-122014-07-08A/0文控14工作規(guī)章制度TS-WI-ZH-012014-07-08A/0文控15任職條件TS-WI-ZH-022014-07-08A/0文控16檢測設(shè)備操作規(guī)程TS-WI-ZH-0317顧客滿意度調(diào)查操作指引TS-WI-SW-012014-07-08A/0文控1
3、8中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法2014-07-08文控19中華人民共和國合同法2014-07-08文控20中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法2014-07-08文控21中華人民共和國反壟斷法2014-07-08文控22GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系要求ISO9001:20082014-07-08文控23GB/T19000-2005質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語ISO9000:20052014-07-08文控24GB/T19004-2008質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南ISO9004:20082014-07-08文控25個(gè)體防護(hù)裝備 安全鞋GB 21148-20072014-07-08文控26個(gè)體防護(hù)裝備
4、鞋的測試方法GB/T 20991-20072014-07-08文控27特種勞動(dòng)防護(hù)用品安全標(biāo)志產(chǎn)品檢測檢驗(yàn)規(guī)范勞防安標(biāo)字200995號(hào)2014-07-08文控編制/日期: 審核/日期: 批準(zhǔn)/日期: 受控文件分發(fā)回收記錄 TS-QP-01-02-A文件名稱文件編號(hào)發(fā)往部門版號(hào)分發(fā)編號(hào)發(fā)放記錄回收記錄備 注分發(fā)日期發(fā)放人收領(lǐng)人回收日期回收簽名管理手冊TS-QM-01總經(jīng)理A/0012014-07-08文件控制程序TS-QP-01A/0記錄控制程序TS-QP-02管代A/0022014-07-08管理評(píng)審程序TS-QP-03A/0人力資源控制程序TS-QP-04商務(wù)部A/0032014-07-08
5、市場營銷控制程序TS-QP-05A/0采購控制程序TS-QP-06A/0服務(wù)過程控制程序TS-QP-07綜合部A/0042014-07-08產(chǎn)品防護(hù)控制程序TS-QP-08A/0內(nèi)部審核控制程序TS-QP-09A/0測量與監(jiān)視控制程序TS-QP-10A/0不合格品控制程序TS-QP-11A/0糾正/預(yù)防措施控制程序TS-QP-12A/0工作規(guī)章制度TS-WI-ZH-01綜合部A/0012014-07-08顧客滿意度調(diào)查操作指引TS-WI-SW-01商務(wù)部A/0012014-07-08 記錄匯總表 TS-QP-02-01-A序號(hào)記錄名稱記錄編號(hào)生效日期編制部門使用部門保存部門歸檔周期保存期限備
6、注1文件總覽表TS-QP-01-01-A20140708管代綜合部綜合部年3年2受控文件分發(fā)回收記錄TS-QP-01-02-A20140708管代綜合部綜合部年3年3文件更改審批表TS-QP-01-03-A20140708管代綜合部綜合部年3年4文件修改頁TS-QP-01-04-A20140708管代綜合部綜合部年3年5記錄匯總表TS-QP-02-01-A20140708管代綜合部綜合部年3年6管理評(píng)審年度計(jì)劃TS-QP-03-01-A20140708管代管代管代年3年7管理評(píng)審報(bào)告TS-QP-03-02-A20140708管代管代管代年3年8管理評(píng)審工作匯報(bào)TS-QP-03-03-A2014
7、0708管代管代管代年3年9質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)表TS-QP-03-04-A20140708管代管代管代年3年10年度培訓(xùn)計(jì)劃TS-QP-04-01-A20140708管代綜合部綜合部年3年11培訓(xùn)需求申請表TS-QP-04-02-A20140708管代綜合部綜合部年3年12會(huì)議/培訓(xùn)記錄TS-QP-04-03-A20140708管代綜合部綜合部年3年13培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表TS-QP-04-04-A20140708管代綜合部綜合部年3年14報(bào)價(jià)單TS-QP-05-01-A20140708管代商務(wù)部商務(wù)部年3年15發(fā)貨單TS-QP-05-02-A20140708管代商務(wù)部商務(wù)部年3年16供應(yīng)商評(píng)價(jià)表TS-Q
8、P-06-01-A20140708管代綜合部綜合部年3年17合格供應(yīng)商名冊TS -QP-06-02-A20140708管代綜合部綜合部年3年18采購申請單TS -QP-06-03-A20140708管代綜合部綜合部年3年19采購單TS -QP-06-04-A20140708管代綜合部綜合部年3年20供應(yīng)商分析報(bào)告TS -QP-06-05-A20140708管代綜合部綜合部年3年21合同/訂單評(píng)審表TS-QP-07-01-A20140708管代綜合部綜合部年3年22合同/訂單記錄表TS-QP-07-02-A20140708管代綜合部綜合部年3年23顧客滿意度調(diào)查表TS-QP-07-03-A201
9、40708管代商務(wù)部商務(wù)部年3年24顧客滿意度調(diào)查分析報(bào)告TS-QP-07-04-A20140708管代商務(wù)部商務(wù)部年3年25意見/投訴/退貨登記表TS-QP-07-05-A20140708管代商務(wù)部商務(wù)部年3年26工作聯(lián)系單TS-QP-07-06-A20140708管代綜合部綜合部年3年27入庫單TS-QP-08-01-A20140708管代綜合部綜合部年3年28領(lǐng)用單TS-QP-08-02-A20140708管代綜合部綜合部年3年29盤點(diǎn)表TS-QP-08-03-A20140708管代綜合部綜合部年3年注:根據(jù)表格樣式的變更情況,及時(shí)更新“記錄匯總表”并下發(fā)給各部門。編制/日期: 審核/日
10、期: 批準(zhǔn)/日期: 記錄匯總表 TS-QP-02-01-A序號(hào)記錄名稱記錄編號(hào)生效日期編制部門使用部門保存部門歸檔周期保存期限備 注30年度內(nèi)審方案TS-QP-9-01-A20140708管代管代管代年3年31審核實(shí)施計(jì)劃TS-QP-9-02-A20140708管代管代管代年3年32審核檢查表TS-QP-9-03-A20140708管代管代管代年3年33內(nèi)部審核報(bào)告TS-QP-9-04-A20140708管代管代管代年3年34來料驗(yàn)證報(bào)告表TS-QP-10-01-A20140708管代綜合部綜合部年3年35糾正/預(yù)防措施報(bào)告TS-QP-12-01-A20140708管代綜合部綜合部年3年注:根
11、據(jù)表格樣式的變更情況,及時(shí)更新“記錄匯總表”并下發(fā)給各部門。編制/日期: 審核/日期: 批準(zhǔn)/日期: 年度培訓(xùn)計(jì)劃 TS-QP-04-01-A培訓(xùn)分類培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)時(shí)間負(fù)責(zé)部門考核辦法內(nèi)部培訓(xùn)各部門管理手冊學(xué)習(xí)撐握20140710綜合部口試內(nèi)部培訓(xùn)各部門程序文件學(xué)習(xí)撐握2014071216綜合部口試、實(shí)操內(nèi)部培訓(xùn)各部門表格記錄學(xué)習(xí)撐握2014071720綜合部實(shí)操內(nèi)部培訓(xùn)各部門作業(yè)指導(dǎo)書學(xué)習(xí)撐握2014072530綜合部實(shí)操內(nèi)部培訓(xùn)各部門消防知識(shí)學(xué)習(xí)撐握20141120綜合部實(shí)操注:培訓(xùn)分類-內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn);考核辦法-口試、筆試、實(shí)操。編制/日期: 審核/日期: 批準(zhǔn)/日期: 會(huì)議/
12、培訓(xùn)記錄 TS-QP-04-03-A會(huì)議/培訓(xùn)主題:管理手冊時(shí)間20140710主持/培訓(xùn)人王森地點(diǎn)會(huì)議室記錄人參加人員簽到(不足可附頁)姓名部門/職務(wù)到場時(shí)間姓名部門/職務(wù)到場時(shí)間會(huì)議/培訓(xùn)內(nèi)容摘要總經(jīng)理、管理者代表、商務(wù)部、綜合部等部門崗位對以下方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn):1、 質(zhì)量方針。2、 質(zhì)量目標(biāo)3、 組織結(jié)構(gòu)4、 質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限5、 外包過程6、 特殊過程7、 過程管理:運(yùn)作流程圖8、 程序文件清單培訓(xùn)考核姓名考核結(jié)果姓名考核結(jié)果姓名考核結(jié)果 會(huì)議/培訓(xùn)記錄 TS-QP-04-03-A會(huì)議/培訓(xùn)主題:程序文件時(shí)間2014071216主持/培訓(xùn)人王森地點(diǎn)會(huì)議室記錄人參加人員簽到(不足可附頁
13、)姓名部門/職務(wù)到場時(shí)間姓名部門/職務(wù)到場時(shí)間會(huì)議/培訓(xùn)內(nèi)容摘要總經(jīng)理、管理者代表、商務(wù)部、綜合部等部門崗位對以下方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn):01 文件控制程序.TS-QP-0102 記錄控制程序.TS-QP-02 03 管理評(píng)審程序.TS-QP-03 04 人力資源控制程序.TS-QP-0405 市場營銷控制程序.TS-QP-0506 采購控制程序.TS-QP-0607 服務(wù)過程控制程序.TS-QP-0708 產(chǎn)品防護(hù)控制程序. TS-QP-0809 內(nèi)部審核控制程序.TS-QP-0910 測量與監(jiān)視控制程序.TS-QP-1011 不合格品控制程序.TS-QP-1112 糾正/預(yù)防措施控制程序.TS-
14、QP-12培訓(xùn)考核姓名考核結(jié)果姓名考核結(jié)果姓名考核結(jié)果 會(huì)議/培訓(xùn)記錄 TS-QP-04-03-A會(huì)議/培訓(xùn)主題:作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)間2014071720主持/培訓(xùn)人王森地點(diǎn)會(huì)議室記錄人參加人員簽到(不足可附頁)姓名部門/職務(wù)到場時(shí)間姓名部門/職務(wù)到場時(shí)間會(huì)議/培訓(xùn)內(nèi)容摘要商務(wù)部、綜合部等部門崗位對以下方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn):1工作規(guī)章制度 TS-WI-ZH-01 綜合部、商務(wù)部2顧客滿意度調(diào)查操作指引 TS-WI-SW-01 商務(wù)部培訓(xùn)考核姓名考核結(jié)果姓名考核結(jié)果姓名考核結(jié)果 會(huì)議/培訓(xùn)記錄 TS-QP-04-03-A會(huì)議/培訓(xùn)主題:表單格記錄時(shí)間2014072530主持/培訓(xùn)人王森地點(diǎn)會(huì)議室記錄人參加
15、人員簽到(不足可附頁)姓名部門/職務(wù)到場時(shí)間姓名部門/職務(wù)到場時(shí)間會(huì)議/培訓(xùn)內(nèi)容摘要總經(jīng)理、管理者代表、商務(wù)部、綜合部等部門崗位對以下方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn):文件總覽表受控文件分發(fā)回收記錄文件更改審批表文件修改頁記錄匯總表管理評(píng)審年度計(jì)劃管理評(píng)審報(bào)告管理評(píng)審工作匯報(bào)質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)表年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)需求申請表會(huì)議/培訓(xùn)記錄培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表報(bào)價(jià)單發(fā)貨單供應(yīng)商評(píng)價(jià)表合格供應(yīng)商名冊采購申請單采購單供應(yīng)商分析報(bào)告合同/訂單評(píng)審表合同/訂單記錄表顧客滿意度調(diào)查表顧客滿意度調(diào)查分析報(bào)告意見/投訴/退貨登記表工作聯(lián)系單入庫單領(lǐng)用單盤點(diǎn)表年度內(nèi)審方案審核實(shí)施計(jì)劃審核檢查表內(nèi)部審核報(bào)告來料驗(yàn)證報(bào)告表糾正/預(yù)防措施報(bào)告培訓(xùn)考
16、核姓名考核結(jié)果姓名考核結(jié)果姓名考核結(jié)果 會(huì)議/培訓(xùn)記錄 TS-QP-04-03-A會(huì)議/培訓(xùn)主題:消防知識(shí)時(shí)間20141120主持/培訓(xùn)人王森地點(diǎn)會(huì)議室記錄人參加人員簽到(不足可附頁)姓名部門/職務(wù)到場時(shí)間姓名部門/職務(wù)到場時(shí)間會(huì)議/培訓(xùn)內(nèi)容摘要總經(jīng)理、管理者代表、商務(wù)部、綜合部等部門崗位對以下方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn):1. 實(shí)施步驟2. 緊急疏散逃生3. 滅火技巧4. 安全紀(jì)律教育培訓(xùn)考核姓名考核結(jié)果姓名考核結(jié)果姓名考核結(jié)果 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表 TS-QP-04-04-A培訓(xùn)項(xiàng)目管理手冊培訓(xùn)對象部門級(jí)以上管理人員培訓(xùn)時(shí)間20140710培訓(xùn)教師王森培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)教材培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)評(píng) 價(jià) 項(xiàng) 目設(shè)定分值評(píng)價(jià)分
17、數(shù)評(píng)分說明或不滿意之處評(píng)價(jià)人員部門職務(wù)培訓(xùn)準(zhǔn)備1010培訓(xùn)時(shí)間合理性1010培訓(xùn)內(nèi)容和形式2010培訓(xùn)設(shè)施109培訓(xùn)教師教學(xué)能力1010學(xué)員參與度1010培訓(xùn)教材109培訓(xùn)重要度1010培訓(xùn)后考核成績1010評(píng)價(jià)總分?jǐn)?shù)98其它補(bǔ)充事宜:針對評(píng)價(jià)中的問題采取的相應(yīng)措施:(注:評(píng)分總分?jǐn)?shù)80分時(shí),行政部必須采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,并將措施填寫在本欄目中)編制/日期批準(zhǔn)/日期 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表 TS-QP-04-04-A培訓(xùn)項(xiàng)目程序文件培訓(xùn)對象部門級(jí)以上管理人員培訓(xùn)時(shí)間2014071216培訓(xùn)教師王森培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)教材培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)評(píng) 價(jià) 項(xiàng) 目設(shè)定分值評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)評(píng)分說明或不滿意之處評(píng)價(jià)人員部門職務(wù)培訓(xùn)準(zhǔn)備10
18、10培訓(xùn)時(shí)間合理性1010培訓(xùn)內(nèi)容和形式2010培訓(xùn)設(shè)施109培訓(xùn)教師教學(xué)能力1010學(xué)員參與度1010培訓(xùn)教材109培訓(xùn)重要度1010培訓(xùn)后考核成績1010評(píng)價(jià)總分?jǐn)?shù)98其它補(bǔ)充事宜:針對評(píng)價(jià)中的問題采取的相應(yīng)措施:(注:評(píng)分總分?jǐn)?shù)80分時(shí),行政部必須采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,并將措施填寫在本欄目中)編制/日期批準(zhǔn)/日期 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表 TS-QP-04-04-A培訓(xùn)項(xiàng)目作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)對象培訓(xùn)時(shí)間2014072530培訓(xùn)教師培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)教材培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)評(píng) 價(jià) 項(xiàng) 目設(shè)定分值評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)評(píng)分說明或不滿意之處評(píng)價(jià)人員部門職務(wù)培訓(xùn)準(zhǔn)備1010培訓(xùn)時(shí)間合理性1010培訓(xùn)內(nèi)容和形式2010培訓(xùn)設(shè)施109培訓(xùn)教師
19、教學(xué)能力1010學(xué)員參與度1010培訓(xùn)教材109培訓(xùn)重要度1010培訓(xùn)后考核成績1010評(píng)價(jià)總分?jǐn)?shù)其它補(bǔ)充事宜:針對評(píng)價(jià)中的問題采取的相應(yīng)措施:(注:評(píng)分總分?jǐn)?shù)80分時(shí),行政部必須采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,并將措施填寫在本欄目中)編制/日期批準(zhǔn)/日期 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表 TS-QP-04-04-A培訓(xùn)項(xiàng)目表單格記錄培訓(xùn)對象培訓(xùn)時(shí)間2014071720培訓(xùn)教師培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)教材培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)評(píng) 價(jià) 項(xiàng) 目設(shè)定分值評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)評(píng)分說明或不滿意之處評(píng)價(jià)人員部門職務(wù)培訓(xùn)準(zhǔn)備1010培訓(xùn)時(shí)間合理性1010培訓(xùn)內(nèi)容和形式2010培訓(xùn)設(shè)施109培訓(xùn)教師教學(xué)能力1010學(xué)員參與度1010培訓(xùn)教材109培訓(xùn)重要度1010培訓(xùn)后考
20、核成績1010評(píng)價(jià)總分?jǐn)?shù)其它補(bǔ)充事宜:針對評(píng)價(jià)中的問題采取的相應(yīng)措施:(注:評(píng)分總分?jǐn)?shù)80分時(shí),行政部必須采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,并將措施填寫在本欄目中)編制/日期批準(zhǔn)/日期 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表 TS-QP-04-04-A培訓(xùn)項(xiàng)目消防知識(shí)培訓(xùn)對象培訓(xùn)時(shí)間20141120培訓(xùn)教師培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)教材培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)評(píng) 價(jià) 項(xiàng) 目設(shè)定分值評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)評(píng)分說明或不滿意之處評(píng)價(jià)人員部門職務(wù)培訓(xùn)準(zhǔn)備1010培訓(xùn)時(shí)間合理性1010培訓(xùn)內(nèi)容和形式2010培訓(xùn)設(shè)施109培訓(xùn)教師教學(xué)能力1010學(xué)員參與度1010培訓(xùn)教材109培訓(xùn)重要度1010培訓(xùn)后考核成績1010評(píng)價(jià)總分?jǐn)?shù)其它補(bǔ)充事宜:針對評(píng)價(jià)中的問題采取的相應(yīng)措施:(注:評(píng)分
21、總分?jǐn)?shù)80分時(shí),行政部必須采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,并將措施填寫在本欄目中)編制/日期批準(zhǔn)/日期 供應(yīng)商評(píng)價(jià)表 TS-QP-06-01-A供應(yīng)商名稱:地址:郵政編碼:電話:傳真/Email:產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)參考價(jià)最短供貨期最大供貨數(shù)量/次備注附件內(nèi)容:產(chǎn)品質(zhì)保體系資料:1、 供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照 有 無2、 供應(yīng)商產(chǎn)品認(rèn)證 有 無3、 供應(yīng)商通過質(zhì)量保證體系 有 無4、 其它資質(zhì)證書 有 無注:以上內(nèi)容均須有復(fù)印件提供。初次評(píng)價(jià)情況項(xiàng)目得分總分品質(zhì)交期服務(wù)態(tài)度價(jià)格質(zhì)量保證系統(tǒng)綜合部意見:簽名/日期:總經(jīng)理意見:簽名/日期:年 度 評(píng) 價(jià)年度評(píng) 價(jià) 情 況綜合部核準(zhǔn)品質(zhì)交期服務(wù)態(tài)度價(jià)格質(zhì)量保證系統(tǒng)
22、品質(zhì)交期服務(wù)態(tài)度價(jià)格質(zhì)量保證系統(tǒng)品質(zhì)交期服務(wù)態(tài)度價(jià)格質(zhì)量保證系統(tǒng) 合 格 供 應(yīng) 商 名 冊 TS-QP-06-02-A供應(yīng)商名稱詳細(xì)地址主要產(chǎn)品聯(lián)系人/電話登錄日期批準(zhǔn)人記錄人取消審批人取消日期備注制表: 審核: 審批: 采 購 申 請 單 TS-QP-06-03-A請購部門: 日期: 年 月 日序號(hào)名 稱規(guī)格/型號(hào)數(shù)量需用日期請 購 原 因備 注申請: 審核: 批準(zhǔn): 采 購 申 請 單 TS-QP-06-03-A請購部門: 日期: 年 月 日序號(hào)名 稱規(guī)格/型號(hào)數(shù)量需用日期請 購 原 因備 注申請: 審核: 批準(zhǔn): 訂 購 單 TS-QP-06-04-A廠商: 訂購單號(hào):ATTN: 訂購
23、日期:TEL: 交貨日期:地址: FAX: 交貨地點(diǎn):品 名規(guī) 格數(shù) 量單 價(jià)金 額供應(yīng)商(白) 倉庫(紅) 存根(黃)合計(jì)備注:1、送交貨品如不符合規(guī)格或要求,本公司即行退回,若延誤交貨期,導(dǎo)至客戶取消定單,本公司有權(quán)要求賠償一切損失。供應(yīng)商分析報(bào)告 TS-QP-06-03-A (外購?fù)鈪f(xié)) 年 月 評(píng)分供方名稱交貨批數(shù)品質(zhì)(40分)采購(50分)售后(10分)總分(100分)名次類別備注進(jìn)料(14分)使用(14分)改善配合(12分)交期(10分)成本(20分)配合度(10分)技術(shù)(10分)配合度(10分)131211918888871A正常121211815788812A正常編制: 審核:
24、 批準(zhǔn): 合同/訂單評(píng)審表 TS-QP-07-01-A編號(hào): 填寫日期: 初次評(píng)審 修訂(原評(píng)審表編號(hào): ) 客戶訂貨情況顧客名稱訂貨日期交付日期產(chǎn)品型號(hào)數(shù)量產(chǎn)品型號(hào)數(shù)量產(chǎn)品型號(hào)數(shù)量產(chǎn)品型號(hào)數(shù)量顧客有無特殊要求無特殊要求。有特殊要求。附:合同草案/訂單等共 頁修訂情況說明(修訂評(píng)審時(shí)用):綜合部意見(物料短缺時(shí)必須參加): 有現(xiàn)貨。物料采購能滿足交付期。檢測標(biāo)準(zhǔn)是否發(fā)生改變。檢測能力是否滿足產(chǎn)品要求。其他:評(píng)審人/日期:商務(wù)部意見:能按時(shí)在 月 日出貨經(jīng)與客戶協(xié)商,出貨推遲到 月 日。其他:評(píng)審人/日期:總經(jīng)理意見(只參與特殊合同/訂單評(píng)審):同意上述結(jié)論。其他總經(jīng)理/日期:備注: 合同/訂單
25、記錄表 TS-QP-07-02-A客戶名稱(合同名稱)合同/訂單編號(hào)合同/訂單簽定時(shí)間合同/訂單總頁數(shù)(含附件頁數(shù))合同/訂單交期要求合同/訂單其他要求記錄人備注編制: 審核: 批準(zhǔn):顧客滿意度調(diào)查表 TS-QP-07-03-A 顧客名稱: 地 址; 聯(lián) 系 人: 電 話: 評(píng)估項(xiàng)目滿意程度評(píng)估小項(xiàng)非常滿意100-80滿意80-60一般60-40不滿意40-20非常不滿意20-不宜評(píng)估1包裝1002外觀1003性能1004服務(wù)人員態(tài)度1005產(chǎn)品價(jià)格956交貨期1007樣品滿意度100其它不滿意之處建議:注:請打“”選擇滿意度等級(jí),或給出分值,在10天內(nèi)傳回深圳市通盛機(jī)械設(shè)備有限公司商務(wù)部。公司地址:電 話: 傳 真: E-mail: 郵 編: 顧客滿意度調(diào)查表 TS-QP-07-03-A 顧客名稱: 地 址; 聯(lián) 系 人: 電 話: 評(píng)估項(xiàng)目滿意程度評(píng)估小項(xiàng)非常滿意100-80滿意80-60一般60-40不滿意40-20非常不滿意20-不宜評(píng)估1包裝1
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