自我發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理終結(jié)性考核

1、自我發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理 終結(jié)性考核 判斷題:8道,每道5分,總分40 1.一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率高就意味著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作取得了好的效果。 錯(cuò)誤2.要想取得好的溝通效果,必須以相互信任為前提。 正確3.在團(tuán)隊(duì)的形成階段，任務(wù)需要、團(tuán)隊(duì)需要和個(gè)人需要都占有相同的比例。 錯(cuò)誤4.要增強(qiáng)自我認(rèn)知的能力，就必須具有反思的能力。 正確5.領(lǐng)導(dǎo)和管理是兩個(gè)不同的概念,所以它們的角色是完全不同的。 錯(cuò)誤6.績(jī)效目標(biāo)一般是直接的或?qū)嶋H的目標(biāo)。 正確7.交流中如果對(duì)方已經(jīng)收到信息，接受者也明白了其中的含義，這表明交流已經(jīng)完成了。 正確8.SWOT分析只能用于個(gè)人，而不能用于組織。 錯(cuò)誤單選題:6道,每道5分,總分30 1.某

2、連鎖公司總部人員想通過(guò)電話調(diào)查一下分公司的經(jīng)營(yíng)狀況，分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)說(shuō)，今年的年利潤(rùn)率是14，總部人員聽了很高興，向董事會(huì)報(bào)告說(shuō)分公司今年的利潤(rùn)率為“40"。你認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)的可能原因是(   )。 上述原因都有可能 2.某公司是一家為客戶定制開發(fā)程序的軟件公司，那么該家公司的輸入為（   ）。 數(shù)據(jù)、技術(shù)3.利用(   )工具可以分析一個(gè)人的特長(zhǎng)和弱點(diǎn)、就業(yè)上的優(yōu)勢(shì)、發(fā)展上面臨的威脅等。 SWOT分析4.張總準(zhǔn)備為員工的發(fā)展選擇方案,這些方案取決于很多因素。這時(shí)（  )不應(yīng)

3、在張總的考慮之內(nèi)。 公司過(guò)去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)5.小王在工作的時(shí)候,老是有人找他解決一些問(wèn)題,小王覺(jué)得同事之間不幫忙不容易搞好同事之間的關(guān)系。但這樣的話,小王就不能完成自己的工作。小王應(yīng)該（  ),才是最好的方法。 預(yù)留出空閑時(shí)間,并且讓大家知道這個(gè)時(shí)間6.某IT公司接受了一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)很重視個(gè)人能力的人，他認(rèn)為讓團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)立完成自己的工作是增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)成員才干和能力的好辦法。所以他經(jīng)常利用授權(quán)的形式讓團(tuán)隊(duì)成員完成自己的工作。這位項(xiàng)目經(jīng)理的做法有助于(   )。 滿足下級(jí)的自我價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)多選題:6道,每道5分,總分30多選題:6道,每道5分,總

4、分30 1.春天,農(nóng)夫圣伊萊斯快要耕完田的時(shí),他的農(nóng)具壞了。他變得氣急敗壞。他本該當(dāng)天就把田耕完的?？伤脒€是先借用一下鄰居的農(nóng)具吧。于是他以極快的速度開著他的越野吉普來(lái)到鄰居的家中。翻過(guò)了高山穿過(guò)了溪谷,在路上他一直想著，“鄰居自己一定也要用耕具,因?yàn)槲覀兊那闆r差不多。他肯定不會(huì)借我的?！笔ヒ寥R斯急速穿過(guò)村莊,心里想著:“不,他決不會(huì)幫我的,他為什么要幫我?”轉(zhuǎn)過(guò)彎,開過(guò)橋,他總結(jié)道“他決不會(huì)借給我的，他根本不喜歡我?！碑?dāng)圣伊萊斯來(lái)到鄰居家時(shí),他的心情糟極了。鄰居打開門時(shí),他看到狂躁不安的圣伊萊斯一邊嚷到:“我再也 沒(méi)有意識(shí)到在自己的頭腦中已經(jīng)存在自己設(shè)計(jì)好的信號(hào)用自我說(shuō)服自己的思想克服他現(xiàn)

5、在的想法假設(shè)了一切應(yīng)該順利自然沒(méi)有主動(dòng)說(shuō)出自己的需求鄰居關(guān)系不融洽2.做計(jì)劃對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)是必要的，但是（   ）的計(jì)劃是要不得的。 不明確沒(méi)有時(shí)間限制與組織目標(biāo)不相關(guān)不分任務(wù)輕重緩急不切合實(shí)際3.我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)或接受相關(guān)訓(xùn)練來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)?？?jī)效目標(biāo)一般是(  )。 直接目標(biāo)非實(shí)際的目標(biāo)間接目標(biāo)實(shí)際目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.合理授權(quán)是很重要的，它能夠（   ）。 實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)滿足下級(jí)的自我歸屬感提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作效率提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性鍛煉并提高團(tuán)隊(duì)成員的能力5.計(jì)劃者在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中可使用的監(jiān)控方法

6、很多，利益相關(guān)者的反饋可以對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，利益相關(guān)者一般主要包括(   )。 團(tuán)隊(duì)成員直接管理者顧客供應(yīng)商政府機(jī)關(guān)6.團(tuán)隊(duì)決策達(dá)成一致有很多種方法，那么下面（  ）是人們常用的方法。 投票一致同意領(lǐng)導(dǎo)作出最后決定推遲決定否決方案窗體底端自自我我發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理 終結(jié)性考核 判斷題:8道,每道5分,總分40 1.如果外部環(huán)境的變化超出了企業(yè)的控制范圍,那么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這些變化既是機(jī)遇又是威脅。 正確2.授權(quán)可以將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來(lái)，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。 正確3.SWOT分析只能用于個(gè)人，而不能用于組織。 錯(cuò)誤4.對(duì)于普通的管理人員

7、來(lái)講,他們只要把工作做好就表明他們的工作是有效果的。 錯(cuò)誤5.處事果斷的人會(huì)明確表達(dá)自己的要求和感受。 正確6.與人進(jìn)行溝通時(shí),必須首先應(yīng)該確定溝通的對(duì)象。 錯(cuò)誤7.只要做好周密的計(jì)劃和嚴(yán)格的控制,就能完成工作任務(wù)。 錯(cuò)誤8.領(lǐng)導(dǎo)方式只有五種,沒(méi)有其他的方式。 錯(cuò)誤單選題:6道,每道5分,總分30 1.如果你是一個(gè)自信果斷的人，你認(rèn)為(   )。 你的權(quán)利、需求和需要不如別人的重要 你的權(quán)利、需求和需要比別人的重要得多 你沒(méi)有權(quán)利、需求和需要你的權(quán)利、需求和需要同別人一樣重要2.人們往往可以通過(guò)改變自己的工作態(tài)度來(lái)改變自己對(duì)工作的不滿意，所以在人們不滿意的時(shí)候，人

8、們一般不容易想到的是(    )。 馬上辭職將工作看作達(dá)到目的的方法通過(guò)降低工作的重要性來(lái)改變看法逐漸適應(yīng)工作3.張總準(zhǔn)備為員工的發(fā)展選擇方案,這些方案取決于很多因素。這時(shí)（  )不應(yīng)在張總的考慮之內(nèi)。 成員個(gè)人的技能水平成員的工作和學(xué)習(xí)的方法 公司過(guò)去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)資源的可用性4.(    )的經(jīng)營(yíng)方式風(fēng)險(xiǎn)最大。 多元化經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)市場(chǎng)滲透5.公司在規(guī)章制度中制定了對(duì)員工的要求，其目的是為了保障(    )的利益。 供應(yīng)商客戶 公司和員工社會(huì)6.某I

9、T公司接受了一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)很重視個(gè)人能力的人，他認(rèn)為讓團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)立完成自己的工作是增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)成員才干和能力的好辦法。所以他經(jīng)常利用授權(quán)的形式讓團(tuán)隊(duì)成員完成自己的工作。這位項(xiàng)目經(jīng)理的做法有助于(   )。 實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的需要提高領(lǐng)導(dǎo)效率的需要團(tuán)隊(duì)成員之間的互相幫助 滿足下級(jí)的自我價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn) 多選題:6道,每道5分,總分30多選題:6道,每道5分,總分30 1.計(jì)劃者在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中可使用的監(jiān)控方法很多，利益相關(guān)者的反饋可以對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，利益相關(guān)者一般主要包括(   )。 團(tuán)隊(duì)成員直接管理者顧客供應(yīng)商政府機(jī)關(guān)2

10、.在職培訓(xùn)比訓(xùn)練更簡(jiǎn)單,屬于它的特點(diǎn)的是(  )。 時(shí)間更短內(nèi)容更簡(jiǎn)潔授課時(shí)間短培訓(xùn)方式有啟發(fā)性探討等能夠更多地與實(shí)際工作相結(jié)合3.人們?cè)趯W(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程中，通常會(huì)遇到很多障礙，但這些障礙通常是我們自己的借口。下面（ ）是我們經(jīng)常遇到的借口。 缺少時(shí)間缺乏自信工作太忙工作無(wú)穩(wěn)定感懼怕新的方式4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為能夠影響團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)水平，這些行為包括(    )。 自己做榜樣開發(fā)一個(gè)支持性的團(tuán)隊(duì)環(huán)境鼓勵(lì)員工的發(fā)展喜歡自己一個(gè)人完成工作不接受別人的幫助5.減輕壓力的方法有（   ）。 把握好自己的生活組

11、織好自己的工作保持工作同生活之間的平衡更加重視家庭生活調(diào)整自己休息的時(shí)間6.春天,農(nóng)夫圣伊萊斯快要耕完田的時(shí),他的農(nóng)具壞了。他變得氣急敗壞。他本該當(dāng)天就把田耕完的?？伤脒€是先借用一下鄰居的農(nóng)具吧。于是他以極快的速度開著他的越野吉普來(lái)到鄰居的家中。翻過(guò)了高山穿過(guò)了溪谷,在路上他一直想著，“鄰居自己一定也要用耕具,因?yàn)槲覀兊那闆r差不多。他肯定不會(huì)借我的?！笔ヒ寥R斯急速穿過(guò)村莊,心里想著:“不,他決不會(huì)幫我的,他為什么要幫我?”轉(zhuǎn)過(guò)彎,開過(guò)橋,他總結(jié)道“他決不會(huì)借給我的，他根本不喜歡我?！碑?dāng)圣伊萊斯來(lái)到鄰居家時(shí),他的心情糟極了。鄰居打開門時(shí),他看到狂躁不安的圣伊萊斯一邊嚷到:“我再也 沒(méi)有意識(shí)到在

12、自己的頭腦中已經(jīng)存在自己設(shè)計(jì)好的信號(hào)用自我說(shuō)服自己的思想克服他現(xiàn)在的想法假設(shè)了一切應(yīng)該順利自然沒(méi)有主動(dòng)說(shuō)出自己的需求鄰居關(guān)系不融洽自自我我發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理 終結(jié)性考核 判斷題:8道,每道5分,總分40 1.頭腦風(fēng)暴法是一種創(chuàng)造性思維的方法。 正確2.在緊迫性重要性矩陣中，無(wú)論是哪一個(gè)優(yōu)先級(jí)的工作，都需要花費(fèi)同樣的時(shí)間和精力來(lái)完成。 錯(cuò)誤3.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)了組織的價(jià)值觀。 正確4.不滿和抱怨具有相同的形成過(guò)程。 錯(cuò)誤5.個(gè)人的短期目標(biāo)最好要隨時(shí)調(diào)整，長(zhǎng)期目標(biāo)最好不要調(diào)整。 錯(cuò)誤6.既然企業(yè)的最終利益共享者是客戶，那么就沒(méi)有必要關(guān)注其他利益共享者所提出的要求。 錯(cuò)誤7.電子郵件可以被看成是傳統(tǒng)郵

13、政信件的一種替代產(chǎn)品。 正確8.處事果斷的人會(huì)明確表達(dá)自己的要求和感受。 正確單選題:6道,每道5分,總分30 1.如果你從學(xué)習(xí)周期的獲得經(jīng)驗(yàn)階段開始學(xué)習(xí)，這說(shuō)明你可能在(    )。 對(duì)做出的事情進(jìn)行分析 實(shí)踐一些從未做過(guò)的事情從做過(guò)的事情中得出結(jié)論對(duì)做出的事情進(jìn)行反省2.“小張,我一點(diǎn)也不同意這種觀點(diǎn),但是,我能理解你,我們的意見出現(xiàn)分歧是有原因的”,小李的這段話并沒(méi)有得到小張的任何回應(yīng),根據(jù)這種情況,小李和小張之間的交流過(guò)程是（  ）。 雙向的有效的 無(wú)效的完整的3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)管理層所負(fù)的責(zé)任是(  &

14、#160; )。 保證預(yù)定目標(biāo)的可行性保證團(tuán)隊(duì)有足夠的資源用來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù)保證實(shí)現(xiàn)既定利益 管理團(tuán)隊(duì)，并按照預(yù)定目標(biāo)交付成果4.張總準(zhǔn)備為員工的發(fā)展選擇方案,這些方案取決于很多因素。這時(shí)（  )不應(yīng)在張總的考慮之內(nèi)。 成員個(gè)人的技能水平成員的工作和學(xué)習(xí)的方法 公司過(guò)去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)資源的可用性5.小孫目前經(jīng)常在上班的時(shí)間開小差,無(wú)法集中精力工作,時(shí)常出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生的錯(cuò)誤。這種情況說(shuō)明( ) 小孫的壓力不足小孫沒(méi)有壓力小孫壓力過(guò)度小孫有可能壓力過(guò)度,也有可能壓力不足6.從訂購(gòu)資源到接收資源期間所需要的時(shí)間為（   ）。 訂購(gòu)時(shí)間

15、到達(dá)時(shí)間 等待時(shí)間選購(gòu)時(shí)間  多選題:6道,每道5分,總分30多選題:6道,每道5分,總分30 1.在職培訓(xùn)比訓(xùn)練更簡(jiǎn)單,屬于它的特點(diǎn)的是(  )。 時(shí)間更短內(nèi)容更簡(jiǎn)潔授課時(shí)間短培訓(xùn)方式有啟發(fā)性探討等能夠更多地與實(shí)際工作相結(jié)合2.隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,組織內(nèi)部召開會(huì)議的方式有很多,經(jīng)常用到的會(huì)議形式是（  ）。 電視電話網(wǎng)絡(luò)面對(duì)面BBS論壇3.小王是單位的技術(shù)骨干,他總是充滿自信、情緒穩(wěn)定、態(tài)度樂(lè)觀,但是卻不能很好地與其他人相處,而且總是得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。這說(shuō)明小王（） 個(gè)人情商很低智商較低智商和情商都很低個(gè)人情商很高,但是人際情商卻很低個(gè)人情商

16、很高,智商也很高4.團(tuán)隊(duì)決策達(dá)成一致有很多種方法，那么下面（  ）是人們常用的方法。 投票一致同意領(lǐng)導(dǎo)作出最后決定推遲決定否決方案5.人們?cè)趯W(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程中，通常會(huì)遇到很多障礙，但這些障礙通常是我們自己的借口。下面（ ）是我們經(jīng)常遇到的借口。 缺少時(shí)間缺乏自信工作太忙工作無(wú)穩(wěn)定感懼怕新的方式6.下面（  ）工作屬于重要但不緊迫的工作。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)和員工發(fā)展接聽電話規(guī)劃和審議危急事件的發(fā)生自我發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理 終結(jié)性考核 判斷題:8道,每道5分,總分40 1.組織就是一個(gè)輸入資源，通過(guò)一定的運(yùn)作，輸出滿足客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。 正確2.不

17、管是個(gè)人的目標(biāo),還是組織目標(biāo),都必須遵守SMART原則。 正確3.只要把工作做好,并且保證使工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)就可以了,不必保持工作和生活之間的平衡。 錯(cuò)誤4.個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)使員工和他的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工所取得的成就,以及員工將來(lái)想做些什么有一個(gè)系統(tǒng)的了解。 正確5.交流中如果對(duì)方已經(jīng)收到信息，接受者也明白了其中的含義，這表明交流已經(jīng)完成了。 正確6.在各種領(lǐng)導(dǎo)方式中，參與型的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。 錯(cuò)誤7.在頭腦風(fēng)暴法中鼓勵(lì)“自由想象”，但是不切合實(shí)際的想象是不允許的。 錯(cuò)誤8.專注的聆聽別人的講話是對(duì)別人的一種尊重。 正確單選題:6道,每道5分,總分30 1.張總準(zhǔn)備為員工的發(fā)展選擇方案,這些方

18、案取決于很多因素。這時(shí)（  )不應(yīng)在張總的考慮之內(nèi)。 成員個(gè)人的技能水平成員的工作和學(xué)習(xí)的方法公司過(guò)去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)資源的可用性2.如果你從學(xué)習(xí)周期的獲得經(jīng)驗(yàn)階段開始學(xué)習(xí)，這說(shuō)明你可能在(    )。 對(duì)做出的事情進(jìn)行分析實(shí)踐一些從未做過(guò)的事情從做過(guò)的事情中得出結(jié)論對(duì)做出的事情進(jìn)行反省3.如果你是自信果斷的人,你就會(huì)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你的需求和情感,在( )的前提下爭(zhēng)取自己的權(quán)利。 保持自己利益不侵犯他人利益受人尊重不顧別人利益4.謝某的領(lǐng)導(dǎo)總是安排時(shí)間和他溝通，去年領(lǐng)導(dǎo)知道他的孩子逃學(xué)，專門讓他請(qǐng)假到學(xué)校去，后來(lái)還關(guān)心地問(wèn)孩子怎樣了，并對(duì)孩子取得學(xué)習(xí)上的進(jìn)步表示高興。這種領(lǐng)導(dǎo)屬于（    ）的領(lǐng)導(dǎo)。 愛(ài)管閑事干涉他人生活顧問(wèn)型重視團(tuán)隊(duì)成員5.在對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，通常需要來(lái)自各個(gè)方面的反饋。我們可以通過(guò)多種渠道得到這些反饋的信息，但通常不會(huì)應(yīng)用(   )渠道。 會(huì)議反思 調(diào)查電話6.有效地與