公司培訓(xùn)體系管理制度

1、目 錄一總則21.目的22.適用范圍23.宗旨2二培訓(xùn)體系24.培訓(xùn)職責(zé)25.培訓(xùn)內(nèi)容36.培訓(xùn)形式與考核37.培訓(xùn)檔案管理4三培訓(xùn)資源建設(shè)與管理48.培訓(xùn)講師49.培訓(xùn)教材610.培訓(xùn)設(shè)施711.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)7四年度培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施712.年度培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施7五新員工崗前培訓(xùn)813.新員工崗前培訓(xùn)8六崗位技能培訓(xùn)1014.崗位技能培訓(xùn)10七外部培訓(xùn)1115.外部培訓(xùn)11八培訓(xùn)紀(jì)律1116培訓(xùn)紀(jì)律11九處罰1217.培訓(xùn)處罰12十實(shí)施1218.實(shí)施12一 總 則1.目的為規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)系統(tǒng)地進(jìn)行，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提升員工專業(yè)技能和素質(zhì)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效，促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司與員工

2、的共同發(fā)展，特制定本大綱。2.適用范圍本大綱適用于公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)資源的建設(shè)與管理和培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施所涉及各個(gè)環(huán)節(jié)。3.宗旨培訓(xùn)制度化、培訓(xùn)流程化、培訓(xùn)規(guī)范化、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化。二培訓(xùn)體系4.培訓(xùn)職責(zé)4.1人力資源部為公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，其職責(zé)為：制定和修改公司培訓(xùn)管理制度。擬定實(shí)施全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程。檢查、監(jiān)督和評估培訓(xùn)的實(shí)施情況。管理和控制培訓(xùn)費(fèi)用。管理和建設(shè)公司內(nèi)部講師隊(duì)伍。負(fù)責(zé)對各項(xiàng)培訓(xùn)記錄的存檔和教材的建設(shè)管理。負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果追蹤考查。4.2各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)職責(zé)：制訂和實(shí)施部門培訓(xùn)計(jì)劃。收集部門員工培訓(xùn)需求。負(fù)責(zé)部門專業(yè)培訓(xùn)教材建設(shè)。負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的實(shí)施

3、和效果反饋。確定部門內(nèi)部講師人選，支持講師培訓(xùn)工作。5.培訓(xùn)內(nèi)容5.1專業(yè)知識培訓(xùn)。員工從事本職或相關(guān)聯(lián)工作應(yīng)具備的基本知識。5.2專業(yè)技能培訓(xùn)。員工勝任本職或相關(guān)聯(lián)工作應(yīng)具備的崗位專業(yè)技能。5.3道德素質(zhì)培訓(xùn)。構(gòu)建公司和員工之間信任與和諧勞動關(guān)系的職業(yè)道德培訓(xùn)。5.4文化制度培訓(xùn)。公司推行的企業(yè)文化、管理體系、規(guī)章制度方面的培訓(xùn)。6.培訓(xùn)形式與考核6.1內(nèi)部培訓(xùn)新員工崗前培訓(xùn)。人力資源部和部門對新員工組織的知識和技能方面的培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)。各部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃有針對性組織的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。員工調(diào)換工作崗位時(shí)由調(diào)入部門組織的崗位技能培訓(xùn)。6.2外部培訓(xùn)外部培訓(xùn)是指公司根據(jù)發(fā)展需要，統(tǒng)一

4、組織的外派培訓(xùn)或部門根據(jù)部門工作需要經(jīng)申請且批準(zhǔn)的外部學(xué)習(xí)。6.3培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束后，由講師根據(jù)課程自行決定培訓(xùn)考核方式。培訓(xùn)考核方式包括閉卷考試、開卷考試、撰寫心得報(bào)告（見附件五培訓(xùn)心得報(bào)告）、培訓(xùn)座談會、建設(shè)提案、課堂隨機(jī)抽查、現(xiàn)場操作等。以下培訓(xùn)必須組織試卷類考試考核：.1新員工入職通用培訓(xùn)。.2與體系認(rèn)證、客戶審廠關(guān)聯(lián)緊密部門的崗位技能培訓(xùn)。.3生產(chǎn)部、質(zhì)控部新員工取得上崗證的培訓(xùn)。.4生產(chǎn)部、質(zhì)控部被列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃且要求考試考核的培訓(xùn)。.5公司有特殊要求的其它培訓(xùn)。6.4員工培訓(xùn)實(shí)行學(xué)分制。學(xué)分要求。生產(chǎn)部一線作業(yè)員36學(xué)分/年，技師以上、辦公室職員30學(xué)分/年。學(xué)分認(rèn)定。培訓(xùn)

5、課程結(jié)束經(jīng)考核合格，每課時(shí)對應(yīng)1學(xué)分，以培訓(xùn)記錄為準(zhǔn)。學(xué)分統(tǒng)計(jì)。每年1月份對員工上年度所取得的學(xué)分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。生產(chǎn)部、質(zhì)控部員工由主管或助理負(fù)責(zé)學(xué)分統(tǒng)計(jì)，辦公室職員由人力資源部負(fù)責(zé)學(xué)分統(tǒng)計(jì)。學(xué)分與晉升。培訓(xùn)學(xué)分列入公司員工職位晉升的考核項(xiàng)目，因個(gè)人原因未到達(dá)規(guī)定學(xué)分的不得晉升，但特殊情況經(jīng)公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）核批可不受此限。學(xué)分與年終獎。學(xué)分統(tǒng)計(jì)后，由人力資源部匯總，報(bào)總經(jīng)辦和財(cái)務(wù)部，作為員工年終獎考核參考項(xiàng)目。7.培訓(xùn)檔案管理7.1人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的歸檔管理，并負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案。（見附件十三員工培訓(xùn)記錄表）7.2培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、講師檔案、培訓(xùn)簽到表、考

6、試試卷、培訓(xùn)心得報(bào)告、考核記錄等。7.3培訓(xùn)檔案的存檔管理內(nèi)部培訓(xùn)前，授課講師將該培訓(xùn)課程的教材或試卷交人力資源部審核存檔。培訓(xùn)結(jié)束后，講師在一個(gè)星期內(nèi)將員工接受培訓(xùn)的過程和結(jié)果記錄交由人力資源部存檔保管。生產(chǎn)部、質(zhì)控部組織的每月常規(guī)培訓(xùn)記錄，在次月15日前交人力資源部審核存檔。（見附件十一員工考核結(jié)果記錄表）經(jīng)公司批準(zhǔn)的外部培訓(xùn)，外訓(xùn)員工在培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)星期內(nèi)，將培訓(xùn)資料及所取得的證書復(fù)印件交人力資源部存檔。人力資源部根據(jù)培訓(xùn)記錄資料，建立紙質(zhì)或電子類員工培訓(xùn)檔案進(jìn)行管理。7.3.5人力資源部每年1月份將上一年度培訓(xùn)檔案進(jìn)行分類整理，交文控中心存檔。 7.4培訓(xùn)檔案存檔期限。培訓(xùn)檔案存檔期限

7、一般為3年，培訓(xùn)檔案到期經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后予以銷毀。三培訓(xùn)資源建設(shè)與管理8.培訓(xùn)講師8.1公司整個(gè)培訓(xùn)體系中，以內(nèi)部培訓(xùn)講師為主，著重建立一支知識水平高、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)秀的內(nèi)部講師隊(duì)伍。8.2內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)與管理8.2.1公司內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)與管理由公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）直接領(lǐng)導(dǎo)。人力資源部為內(nèi)部講師的對口管理部門，負(fù)責(zé)講師的評審、認(rèn)定、發(fā)證、評級、聘任、考核等環(huán)節(jié)的組織和實(shí)施。各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部講師，支持本部門內(nèi)部講師工作。8.3內(nèi)部講師任職資格(符合以下任兩個(gè)條件即可)8.3.1高中或中專以上學(xué)歷，在公司服務(wù)滿半年。8.3.2具備較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的語言表

8、達(dá)能力和親和力。8.3.3具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，工作業(yè)績突出，精通公司某方面業(yè)務(wù)。8.3.4具有某方面專業(yè)資格證書(如職業(yè)資格證書、體系認(rèn)證證書、各類等級證書等)。8.3.5公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）特別批準(zhǔn)的其他人。8.4內(nèi)部講師評選流程8.4.1員工個(gè)人自薦或由所在部門推薦，填寫內(nèi)部講師自薦/推薦表（見附件六）報(bào)人力資源部。8.4.2人力資源部收到內(nèi)部講師自薦/推薦表后，安排試講或資質(zhì)考察，初步確定名單。8.4.3人力資源部將初步確定的講師名單依次報(bào)副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。8.4.4經(jīng)最終審批通過者，由人力資源部頒發(fā)講師證書，該證書有效期為一年。8.5內(nèi)部講師工作職責(zé)8.5.1參與培訓(xùn)課程需求

9、調(diào)研，向人力資源部提供準(zhǔn)確的員工和部門培訓(xùn)需求信息。8.5.2開發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、案例、PPT、試卷及答案等，并定期改進(jìn)。8.5.3制定和落實(shí)與己相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)保質(zhì)保量地完成授課任務(wù)。8.5.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)后的效果考核、閱卷，根據(jù)結(jié)果改進(jìn)授課。8.5.5協(xié)助負(fù)責(zé)人制訂和實(shí)施所在部門的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。8.6內(nèi)部講師級別8.6.1內(nèi)部講師分以下三個(gè)級別：助理講師、中級講師、高級講師8.6.2講師級別從助理開始逐級升級，公司每年度組織一次級別升級，由講師在年度考核中提出申請。級別申請經(jīng)批準(zhǔn)后，人力資源部收回原有證書，換發(fā)新證書。8.6.3講師升級條件.1助理講師：符合講師任職條件，并經(jīng)

10、人力資源部初步確定。.2中級講師：具備助理講師資格，累計(jì)授課20課時(shí)或獲得優(yōu)秀講師獎勵。.3高級講師：具備中級講師資格，累計(jì)授課30課時(shí)或獲得優(yōu)秀講師獎勵。8.6.4培訓(xùn)講師享有以下權(quán)益.1同等條件下，優(yōu)先享有公司外派培訓(xùn)的機(jī)會。.2同等條件下，優(yōu)先獲得年度優(yōu)秀管理人員、貢獻(xiàn)獎和進(jìn)步獎。.3同等條件下，優(yōu)先享有內(nèi)部職務(wù)升遷和調(diào)薪的權(quán)利。公司每年度評選1-2名優(yōu)秀講師名額，頒發(fā)證書和給予現(xiàn)金獎勵。助理級講師培訓(xùn)津貼25元/課時(shí)，中級講師40元/課時(shí)，高級講師60元/課時(shí)。每月由人力資源部提出預(yù)算，報(bào)副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)發(fā)放。8.7內(nèi)部講師考核方法培訓(xùn)記錄考核。內(nèi)部講師應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)流程授課，課程需有相

11、應(yīng)記錄，人力資源部以文字性培訓(xùn)記錄資料作為講師考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。授課即時(shí)考核。內(nèi)部講師培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部以培訓(xùn)效果評價(jià)表（見附件八）對講師當(dāng)堂授課質(zhì)量進(jìn)行評估考核。講師年終考核。人力資源部每年對內(nèi)部講師進(jìn)行一次年度考核，（見附件七講師年終考核表），考核安排在每年12月份或次年1月份。在人力資源部組織的講師考核中，如果考核成績連續(xù)兩次低于60分或年終考核不及格，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，給予降級或撤銷內(nèi)部講師資格。8.8培訓(xùn)授課人都必須持證上崗，無人力資源部頒發(fā)的講師證不得授課。9.培訓(xùn)教材9.1培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，載體為文字、圖片、電子文檔、錄音、錄像等。9.2培訓(xùn)教材分為公司級和部門級教

12、材。公司級培訓(xùn)教材是指適合多部門人員培訓(xùn)或與公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理水平提升相關(guān)系的培訓(xùn)資料，部門級教材是指維持本部門各崗位工作需要的各類培訓(xùn)資料。9.3培訓(xùn)教材的管理。公司所有培訓(xùn)教材由人力資源部指定部門或內(nèi)部講師編寫提供，并由人力資源部統(tǒng)一管理。9.3內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建設(shè)。根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理體系文件編寫；根據(jù)部門崗位專業(yè)技能特點(diǎn)編寫；企業(yè)發(fā)生的重大事件案例；人力資源部或內(nèi)部講師自主開發(fā)；參考公司購買的音像、書籍等9.4外部培訓(xùn)教材9.4.1采用外部電子文檔類教材，講師必須先編輯，教材中不允許出現(xiàn)其他公司的LOGO和名稱，否則視為不規(guī)范教材，不得在培訓(xùn)時(shí)使用。引進(jìn)外部教材需結(jié)合公司

13、生產(chǎn)經(jīng)營和需求狀況，注重消化和吸收。9.5公司級培訓(xùn)教材公司級培訓(xùn)教材目錄（見附件一）。完整的培訓(xùn)教材包括教材、試題及標(biāo)準(zhǔn)答案等內(nèi)容。公司級培訓(xùn)教材由副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方能列入公司級教材目錄，人力資源部以電子文檔形式獨(dú)立編制成冊，統(tǒng)一存檔管理。非特殊培訓(xùn)需要，公司鼓勵講師采用節(jié)約資源、內(nèi)容豐富的電子檔教材的多媒體授課方式，減少紙質(zhì)類印刷教材。各指定責(zé)任人或內(nèi)部講師負(fù)責(zé)教材內(nèi)容的修改編輯等維護(hù)，保證教材的適用性。9.6部門級培訓(xùn)教材公司各部門建立本部門培訓(xùn)教材目錄（見附件一部門級培訓(xùn)教材目錄），目錄中注明教材的適用對象或職位以及適用的培訓(xùn)階段。各部門根據(jù)部門性質(zhì)建立的部門培訓(xùn)教材，可以引用公司級

14、教材目錄中的有關(guān)教材。9.7臨時(shí)培訓(xùn)課程教材。公司臨時(shí)指定人員、指定內(nèi)容進(jìn)行的培訓(xùn)，其教材可以自編，但在使用前需經(jīng)副總經(jīng)理審核并報(bào)人力資源部存檔。10.培訓(xùn)設(shè)施10.1公司培訓(xùn)設(shè)施包含培訓(xùn)室、桌椅、白板、教材、電腦、投影儀、移動硬盤、U盤等。10.2公司各項(xiàng)培訓(xùn)設(shè)施依照資源共享、充分利用的原則由人力資源部統(tǒng)一管理。10.2因使用不當(dāng)、粗心大意等原因造成可移動設(shè)施設(shè)備損壞或丟失，追究不到具體責(zé)任人的，由培訓(xùn)授課人照價(jià)賠償。11.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)11.1培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由培訓(xùn)設(shè)施投入、教材購置、講師津貼、外部培訓(xùn)費(fèi)用等組成。11.2培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入公司培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，按公司財(cái)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四年度培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施12

15、.年度培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施12.1培訓(xùn)需求調(diào)查根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，人力資源部每年12月在全公司范圍內(nèi)組織培訓(xùn)需求調(diào)查。人力資源部制訂員工和部門培訓(xùn)需求調(diào)查方案并實(shí)施，各部門負(fù)責(zé)人將本部門需求信息進(jìn)行匯總后交人力資源部。人力資源部對培訓(xùn)需求調(diào)查所收集的信息進(jìn)行分析和整理，撰寫調(diào)查結(jié)果報(bào)告。12.2培訓(xùn)計(jì)劃制定12.2.1根據(jù)員工和部門培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，人力資源部編寫公司年度培訓(xùn)方案，初步制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并公示（見附件十公司年度培訓(xùn)計(jì)劃）。經(jīng)公示對培訓(xùn)課程、時(shí)間、授課講師等內(nèi)容無異議，呈交公司副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。經(jīng)副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部以文件形式下發(fā)公司各部門。12.2.2各部門根據(jù)

16、部門工作的需要，確定本部門培訓(xùn)需求并制定部門年度培訓(xùn)計(jì)劃（見附件八部門年度培訓(xùn)計(jì)劃），同時(shí)反饋給人力資源部進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。體系認(rèn)證、客戶審廠相關(guān)聯(lián)部門的崗位技能培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。公司規(guī)定的屬于生產(chǎn)重點(diǎn)崗位的技能培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。12.3培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施為便于計(jì)劃的實(shí)施和控制，人力資源部可將年度培訓(xùn)計(jì)劃分解為季度和半年度計(jì)劃，編制分解后的培訓(xùn)清單。12.3.2每月月初，人力資源部發(fā)布本月培訓(xùn)通知，提醒講師備課和學(xué)員按時(shí)參加培訓(xùn)。12.3.3人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，提供教材、設(shè)施及后勤等方面的協(xié)助。12.4培訓(xùn)計(jì)劃延期1培訓(xùn)計(jì)劃一經(jīng)發(fā)布，各部門和授課講師必須嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的

17、時(shí)間和課程內(nèi)容執(zhí)行，不得隨意變更。如因客觀或不可抗力導(dǎo)致培訓(xùn)無法按計(jì)劃執(zhí)行，部門或講師必須以書面形式知會人力資源部，陳述理由，經(jīng)批準(zhǔn)后可適當(dāng)延期，并確定延期期限。培訓(xùn)課程內(nèi)容變更的，需簽至副總經(jīng)理同意。否則該培訓(xùn)無效，視為不執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。五 新員工崗前培訓(xùn)13.新員工崗前培訓(xùn)13.1新員工實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”的原則。13.2新員工培訓(xùn)是員工所屬部門負(fù)責(zé)人及人力資源部的共同責(zé)任，在員工報(bào)到后至正式上崗的期限內(nèi)執(zhí)行，培訓(xùn)內(nèi)容包括通用培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)。人力資源部負(fù)責(zé)新員工的通用培訓(xùn)，所屬部門負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)。13.3通用培訓(xùn)13.3.1新員工辦理入職手續(xù)后，屬于辦公室職員的發(fā)放新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表（見附

18、件十二），人力資源部安排組織通用培訓(xùn)，通用培訓(xùn)不少于2課時(shí)。13.3.2通用培訓(xùn)統(tǒng)一使用入職通用培訓(xùn)教材及考試試題，內(nèi)容包括：公司沿革、理念、規(guī)模、發(fā)展前景和組織機(jī)構(gòu)，ISO和5S知識，公司規(guī)章制度，行為規(guī)范，安全教育，企業(yè)文化、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識。通用培訓(xùn)后經(jīng)考核合格者，由授課講師填寫新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表中通用培訓(xùn)內(nèi)容，交所屬部門進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。13.4專業(yè)培訓(xùn)生產(chǎn)部新員工的專業(yè)培訓(xùn)由生產(chǎn)部依生產(chǎn)部員工培訓(xùn)指引的規(guī)定組織實(shí)施，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督和其培訓(xùn)記錄的收集存檔。13.4.2其他部門新員工到所屬部門報(bào)到時(shí)，由部門負(fù)責(zé)人指定其入職引導(dǎo)人，參照培訓(xùn)引導(dǎo)表和部門培訓(xùn)教材確定專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容清單，新員工按新

19、員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表中確定的內(nèi)容參加培訓(xùn)。各項(xiàng)培訓(xùn)指定人負(fù)責(zé)新員工指定內(nèi)容的培訓(xùn)，如實(shí)記錄培訓(xùn)過程。13.4.3新員工專業(yè)培訓(xùn)基本內(nèi)容包括：部門組織結(jié)構(gòu)、部門文件和制度、崗位職能和技能、工作程序與方法，關(guān)鍵考核指標(biāo)等。專業(yè)培訓(xùn)方式和課時(shí)根據(jù)部門具體情況由部門負(fù)責(zé)人確定。13.4.4新員工入職引導(dǎo)人由熟悉本部門工作的員工擔(dān)任，也可由部門負(fù)責(zé)人自己擔(dān)任，主要工作是幫助新員工認(rèn)識部門人員、熟悉工作環(huán)境，促使新員工較快地融入環(huán)境和投入工作。13.4.5辦公室職能部門需對新員工進(jìn)行車間認(rèn)識培訓(xùn)的，由部門填寫員工培訓(xùn)申請表（見附件十四），并注明車間認(rèn)識培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后由人力資源部安排實(shí)施。13.5新

20、員工崗前培訓(xùn)考核新員工崗前培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考試或技能考核，其成績記入員工培訓(xùn)檔案。對第一次考試不合格者，給予一次補(bǔ)考機(jī)會。第二次補(bǔ)考不合格者，將給予延長試用期或辭退處理。生產(chǎn)部新員工的專業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注重崗位實(shí)操培訓(xùn)，考核方法以理論和實(shí)操考核相結(jié)合。具體按生產(chǎn)部員工培訓(xùn)指引相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。13.6員工試用期滿，由于個(gè)人原因尚未參加新員工崗前培訓(xùn)的，不得轉(zhuǎn)為正式員工。13.7新員工培訓(xùn)合格經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后開始正式上崗，并上交新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表人力資源部存檔，屬生產(chǎn)部、質(zhì)控部員工的發(fā)放上崗證件。六 崗位技能培訓(xùn)14.崗位技能培訓(xùn)14.1崗位技能培訓(xùn)堅(jiān)持“在工作中學(xué)習(xí)和在學(xué)習(xí)中工作”反復(fù)強(qiáng)化的原則。14

21、.2崗位技能培訓(xùn)分管理人員（各部門負(fù)責(zé)人以上）和基層人員培訓(xùn)。14.3管理人員培訓(xùn)培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使管理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層的決策方針，提高部門管理水平，加強(qiáng)管理人員與公司高層的溝通，保持上下步調(diào)和節(jié)奏一致。14.3.2培訓(xùn)內(nèi)容：側(cè)重于觀念和理念的培訓(xùn)，管理知識與技能、專業(yè)業(yè)務(wù)技能等。培訓(xùn)方式.1公司高層（總經(jīng)理和副總經(jīng)理）每季度至少對管理人員進(jìn)行一次管理技能方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容由副總經(jīng)理和總經(jīng)理確定。.2條件適宜，由總經(jīng)辦選派優(yōu)秀管理人員參加外部培訓(xùn)。.3鼓勵管理人員加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，努力提高管理水平和業(yè)務(wù)能力。14.4基層人員培訓(xùn)基層人員是指技術(shù)研發(fā)人員、銷售人員、各類職能人員

22、和生產(chǎn)一線的員工等：培訓(xùn)目的：深刻理解本崗位職責(zé)，掌握本崗位專業(yè)技能和業(yè)務(wù)流程。培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等。培訓(xùn)方式.1基層人員按公司和部門年度培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的培訓(xùn)課程進(jìn)行。.2各部門每季度至少進(jìn)行一次部門崗位技能培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織，列入部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督與考核，該培訓(xùn)列入部門負(fù)責(zé)人績效考核項(xiàng)目。.3生產(chǎn)部和質(zhì)控部等重點(diǎn)崗位培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。體系認(rèn)證、客戶審廠關(guān)聯(lián)部門的崗位技能培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。.4生產(chǎn)部其他崗位技能培訓(xùn)具體按生產(chǎn)部員工培訓(xùn)指引相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。.5崗位技能培訓(xùn)以內(nèi)部培訓(xùn)為主，條件適宜時(shí)聘請外部專家進(jìn)行培訓(xùn)。

23、14.5培訓(xùn)計(jì)劃外需組織的培訓(xùn)，由部門填寫員工培訓(xùn)申請表（見附件十四）并經(jīng)副總經(jīng)理同意后，由人力資源部利用公司資源組織實(shí)施。七 外部培訓(xùn)15.外部培訓(xùn)15.1外部培訓(xùn)計(jì)劃。外部培訓(xùn)由各部門在每年12月份部門年度培訓(xùn)計(jì)劃中做出計(jì)劃和預(yù)算，填寫員工外部培訓(xùn)申請表（見附件十五）并簽至副總經(jīng)理審核。因工作關(guān)系，臨時(shí)外派的培訓(xùn)，申請人或部門提出申請，由總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。15.2參加外部培訓(xùn)人員應(yīng)有致力于長期服務(wù)于本公司的意愿，并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)期間正常享有公司工資待遇。15.3外部培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返回公司一星期內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)的教材和資料、個(gè)人所獲得的證件證書、考試成績或其他證明

24、材料的復(fù)印件交到人力資源部登記備案，否則不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用和享受帶薪外部培訓(xùn)。15.4公司外派培訓(xùn)人員的報(bào)銷費(fèi)用應(yīng)在返回公司后，填寫單據(jù)，由部門負(fù)責(zé)人、人力資源部、副總經(jīng)理和總經(jīng)理審核后按公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。八 培訓(xùn)紀(jì)律16培訓(xùn)紀(jì)律16.1參加培訓(xùn)人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律所有培訓(xùn)人員應(yīng)在指定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，不得遲到。參加培訓(xùn)人員的手機(jī)等通訊設(shè)備培訓(xùn)前應(yīng)設(shè)置為關(guān)機(jī)或振動狀態(tài)。培訓(xùn)期間不得交頭接耳、打瞌睡、玩弄手機(jī)，不得聽音樂、閱讀無關(guān)書籍。培訓(xùn)人員不得隨意出入培訓(xùn)室，不得早退或簽名后離開培訓(xùn)室。16.1.5培訓(xùn)人員應(yīng)專心聽講，認(rèn)真筆記，公司倡導(dǎo)課堂互動。課后自覺將桌椅擺放整

25、齊，保持地面清潔，清理桌內(nèi)垃圾。16.1.7參加車間認(rèn)識或?qū)嵉赜^看的培訓(xùn)，培訓(xùn)人員應(yīng)聽從講師和車間管理人員安排，不得大聲喧嘩，不得隨意走動。未經(jīng)允許，不得觸摸和操作任何設(shè)備，否則后果自負(fù)。九處罰17.培訓(xùn)處罰17.1具有以下行為的給予50-300元罰款，并通報(bào)批評。17.1.1未制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和部門培訓(xùn)計(jì)劃的。17.1.2無客觀原因不按培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)的。17.1.3無客觀原因和正常理由不參加培訓(xùn)的。17.1.4培訓(xùn)經(jīng)批準(zhǔn)延期但日后未組織補(bǔ)上的。17.1.5未組織培訓(xùn)而要求員工直接簽名的。培訓(xùn)講師不精心備課和不提供培訓(xùn)資料及教材的。不按規(guī)定時(shí)間提供或上交培訓(xùn)記錄資料的。不按規(guī)定時(shí)間和內(nèi)容

26、提交培訓(xùn)心得報(bào)告的。17.2具有以下行為的視為不執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，按不組織培訓(xùn)給予處罰無培訓(xùn)教材或使用不規(guī)范教材的培訓(xùn)。有培訓(xùn)但無培訓(xùn)記錄的。17.2.3提供虛假員工培訓(xùn)記錄的。培訓(xùn)考核試卷不批改或不交人力資源部的。17.3培訓(xùn)人員培訓(xùn)前應(yīng)安排好各項(xiàng)工作，如因工作原因需請假的，須提前2個(gè)小時(shí)向人力資源部提出請假申請，否則視為不參加培訓(xùn)，按不參加培訓(xùn)給予處罰。17.4違反培訓(xùn)紀(jì)律的行為，根據(jù)其情節(jié)給予20-50元罰款處罰。十 實(shí) 施18.實(shí)施18.1本大綱未盡事項(xiàng)，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。18.2本大綱經(jīng)公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后于2011年7月1日發(fā)布實(shí)施。附件一：JANESTORY深圳市萬企科技有限

27、公司ShenZhen wanqi Technology CO.,Ltd公司級培訓(xùn)教材目錄編號教材名稱編寫部門責(zé)任人備注1入職通用培訓(xùn)教材2ROSE基礎(chǔ)知識3ISO培訓(xùn)教材45S培訓(xùn)教材5KPI績效考核與評估6原材料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及不合物料處理流程7車間各工序培訓(xùn)教材8財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識9采購業(yè)務(wù)知識10庫存、出貨流程11銷售業(yè)務(wù)知識12生產(chǎn)安全與設(shè)備操作13生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制14ERP操作使用手冊15161718 擬制： 審核： 批準(zhǔn)：JANESTORY深圳市萬企科技有限公司ShenZhen wanqi Technology CO.,Ltd部門級培訓(xùn)教材目錄部門編號教材名稱責(zé)任人適用對象適用階段新員工/

28、在崗人員/轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)/在崗/轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 擬制： 審核： 批準(zhǔn)：附件二：公司培訓(xùn)體系公司培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)外部培訓(xùn)新員工崗前培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)崗位技能培訓(xùn)通用培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)基層人員培訓(xùn)附件三： 培訓(xùn)計(jì)劃制定制訂方案與實(shí)施部門需求調(diào)查員工需求調(diào)查調(diào)查結(jié)果報(bào)告制訂培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃公示發(fā)布培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)需求調(diào)查副總審批附件四： 新員工崗前培訓(xùn)流程圖流程圖責(zé)任部門/人指引及表格新員工培訓(xùn)培訓(xùn)資料準(zhǔn)備培訓(xùn)報(bào)到簽名通用培訓(xùn)ISO及5S企業(yè)概況安全教育規(guī)章制度通用培訓(xùn)簽名培訓(xùn)考核專業(yè)培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)簽名崗位技能質(zhì)量知識產(chǎn)品知識培訓(xùn)考核正式上崗人力資源部新員工人力資源部人力資源部人力資源部各部門各部門各部門各部門人

29、力資源部各部門 新員工辦理入廠手續(xù)后，發(fā)放員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表 根據(jù)人員職位和規(guī)模，確定培訓(xùn)方案和準(zhǔn)備資料人力資源部提供培訓(xùn)簽名表，員工報(bào)到簽名 通用培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以新員工入職培訓(xùn)資料為主，以授課、板書和電教化為載體 員工在培訓(xùn)簽到表的“本人已接受以上內(nèi)容培訓(xùn)”欄簽名 考核合格進(jìn)入專業(yè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，不合格重新參加培訓(xùn)，兩次不合格予以辭退。 通用培訓(xùn)合格者，交由所在部門進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn) 各部門負(fù)責(zé)人做好新員工入職引導(dǎo)和制訂新員工部門培訓(xùn)方案 生產(chǎn)直接部門提倡在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，生產(chǎn)間接部門按入職培訓(xùn)記錄表（待設(shè)計(jì)）做好培訓(xùn)記錄 專業(yè)培訓(xùn)考核合格者，經(jīng)人力資源部審核后予以正式上崗，直接部門的

30、重要崗位發(fā)放上崗證。附件五：JANESTORY深圳市萬企科技有限公司ShenZhen wanqi Technology CO.,Ltd培訓(xùn)心得報(bào)告姓 名工 號職 務(wù)參加課程講 師課程內(nèi)容培訓(xùn)心得(培訓(xùn)收獲、啟發(fā)、感想)培訓(xùn)改善建議工作建議核閱意見備注：1.培訓(xùn)心得于培訓(xùn)后兩天內(nèi)提交人力資源部，不提交者按未參加培訓(xùn)處理；2.部門主管以下人員由部門主管核閱，主管及以上人員由副總經(jīng)理核閱；3.培訓(xùn)心得報(bào)告不夠紙張可以另附；4.此表由人力資源部存檔保管。FM-03-076-A附件六： JANESTORY深圳市萬企科技有限公司ShenZhen wanqi Technology CO.,Ltd內(nèi)部講師自薦

31、/推薦表姓 名工 號部 門職 位進(jìn)廠日期學(xué) 歷專 業(yè)技術(shù)職稱畢業(yè)學(xué)校工作年限授課方向特長描述工作經(jīng)歷（時(shí)間、單位、部門、職務(wù)）授課經(jīng)歷參加培訓(xùn)經(jīng)歷個(gè)人自薦理由 簽名：部門推薦意見 簽名：部門負(fù)責(zé)人簽 名人力資源部意見副總經(jīng)理審 核總經(jīng)理審核FM-03-076-A附件七：JANESTORY深圳市萬企科技有限公司ShenZhen wanqi Technology CO.,Ltd講師年度考核表填表日期：第一部分：講師檔案（由講師本人填寫）姓 名工 號部 門職 務(wù)進(jìn)廠日期服務(wù)年限講師資格助理 中級 高級評聘時(shí)間申請資格助理 中級 高級授課課程目前授課意向課程年度小結(jié)第二部分：授課情況考核年度授課課程（

32、時(shí)間、課程名稱、參加人數(shù)、課時(shí)）項(xiàng)目考核類型考核內(nèi)容與評估（由人力資源部填寫）1課堂效果評估培訓(xùn)課程 時(shí)間抽查成績2年度計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃課程數(shù)實(shí)際授課數(shù)完成率3培訓(xùn)記錄資料教材規(guī)范性上交及時(shí)性記錄考核成績規(guī)范 不規(guī)范及時(shí)不及時(shí)優(yōu) 良 合格 差考核結(jié)果總體評價(jià)人力資源部：資格評定助理 中級 高級副總經(jīng)理總經(jīng)理FM-03-075-A附件八：JANESTORY深圳市萬企科技有限公司ShenZhen wanqi Technology CO.,Ltd培訓(xùn)效果評價(jià)表請您實(shí)事求是的、按照下列所給予的指標(biāo)要素對本次培訓(xùn)給予評價(jià)（在您認(rèn)可的數(shù)字上打“”），請注意：5-優(yōu)秀，4-良好，3-一般，2-差，1-不明確。受

33、訓(xùn)人姓名:部門:職位:培訓(xùn)內(nèi)容一、培訓(xùn)的總體質(zhì)量1、培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性543212、培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新性543213、培訓(xùn)方法的合適性543214、受訓(xùn)人的參與程度543215、本課程滿足您需要、愿望的程度54321二、培訓(xùn)講師的水平6、培訓(xùn)師對本課程的掌握程度543217、培訓(xùn)師組織能力、授課水平54321三、培訓(xùn)環(huán)境8、培訓(xùn)環(huán)境（教室設(shè)施/條件/舒適/避免外界干擾等）適應(yīng)培訓(xùn)的程度54321四、課程目標(biāo)9、課程目標(biāo)的明確程度5432110、課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度54321總 分五、個(gè)人建議：六、心得體會：FM-AD-042-A附件九：部門年度培訓(xùn)計(jì)劃表填表日期 年 月 日部門：人數(shù)：年度：序號培訓(xùn)內(nèi)

34、容計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)地點(diǎn)費(fèi)用預(yù)算參訓(xùn)人員計(jì)劃培訓(xùn)總時(shí)數(shù)：人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)：計(jì)劃費(fèi)用總額：編制： 審核： 批準(zhǔn)：FM-03-039-A附件十：公司年度培訓(xùn)計(jì)劃表填表日期 年 月 日序號培訓(xùn)類別培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間/課時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)地點(diǎn)費(fèi)用預(yù)算參訓(xùn)部門/人員12345678910計(jì)劃培訓(xùn)總時(shí)數(shù)：人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)：計(jì)劃費(fèi)用總額：編制： 審核： 批準(zhǔn)：FM-03-008-B附件十一：員工考核結(jié)果記錄表質(zhì)量目標(biāo)：一次合格率：98% 二次合格率：100%培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)課程授課人參加人數(shù)第一次考核合格人數(shù)第一次考核合格率第二次考核合格人數(shù)第二次考核合格率備注制表：審核： 批準(zhǔn)：FM-03-006-A附件

35、十二： JANESTORY深圳市萬企科技有限公司ShenZhen wanqi Technology CO.,Ltd新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表姓 名工 號部 門職 務(wù)學(xué) 歷入職日期入職引導(dǎo)人預(yù)定時(shí)間年 月 日 至 年 月 日項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容課時(shí)責(zé)任人完成情況簽名通 用培 訓(xùn)公司沿革、發(fā)展、理念、規(guī)模、前景和組織框架、企業(yè)文化等概況，ISO9001、ISO14001和5S基礎(chǔ)知識，公司規(guī)章制度（考勤/加班/門禁/人事/宿舍/離職等管理制度）、消防安全、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識等2H專 業(yè)培 訓(xùn)1工作生活和人員環(huán)境熟悉、OA辦公系統(tǒng)及ERP使用2部門組織結(jié)構(gòu)、部門規(guī)章制度和體系類文件3崗位職責(zé)和技能、工作程序和方法

36、、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)45其 它培 訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容課時(shí)提供部門完成情況簽名自 我鑒 定簽 名：引導(dǎo)人意 見引導(dǎo)人簽名：部 門意 見 部門負(fù)責(zé)人：行 政人事部 行政人事經(jīng)理：備注：1.此表在新員工辦理入廠手續(xù)后發(fā)給新員工；2.培訓(xùn)責(zé)任人對新員工指定培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)；3.入職引導(dǎo)人由部門負(fù)責(zé)人指定或擔(dān)任；4.入職培訓(xùn)內(nèi)容由此表交人力資源部存檔。FM-03-079-A附件十三： JANESTORY深圳市萬企科技有限公司ShenZhen wanqi Technology CO.,Ltd員工培訓(xùn)記錄表姓 名：籍 貫：性 別：工 號：出生日期：部 門：入廠日期：職 位：身份證號碼：文化程度：受訓(xùn)項(xiàng)目/培訓(xùn)日期考核方式考核成績結(jié)果簽名FM-AD-005-A附件十四：JANESTORY深圳市萬企科技有限公司ShenZhen wanqi Technology CO.,Ltd員工培訓(xùn)申請表申請部門培訓(xùn)時(shí)間總 時(shí) 數(shù)培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)講師所需費(fèi)用需 培 訓(xùn)