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文檔簡(jiǎn)介

1、公司管理方面的建議通過(guò)與公司有關(guān)人員溝通,并針對(duì)各方面情況進(jìn)行認(rèn)真了解;我發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題基本可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):一是部門(mén)之間溝通不暢、協(xié)作能力低;第二,部分員工工作積極性與責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致工作效率低,任務(wù)不能按時(shí)完成;三是執(zhí)行力方面有待加強(qiáng);在企業(yè)凝聚力方面有待提高。針對(duì)以上問(wèn)題,如何改善處理,我個(gè)人的建議如下:第一,生產(chǎn)管理及方面首先,工作的各項(xiàng)指標(biāo)要具體量化。在質(zhì)量管理上,把車(chē)間生產(chǎn)的每個(gè)程序的具體責(zé)任進(jìn)行價(jià)值量化并匯編成小冊(cè)子,大到機(jī)械設(shè)備的整體運(yùn)行狀況,小到法蘭螺栓的緊固程度都應(yīng)該有明確規(guī)定。在工作標(biāo)準(zhǔn)管理上,堅(jiān)持責(zé)任到人的原則。各項(xiàng)工作都按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解,明確指定主管人、責(zé)任者、配

2、合者、審核者、工作程序、工作頻次,從而做到企業(yè)內(nèi)的每件事都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),使目標(biāo)考核有據(jù)可循,保證做到管理不漏項(xiàng)。在設(shè)備配件管理上,應(yīng)該建立責(zé)任卡標(biāo)識(shí)制度,做到每件物品(大到一臺(tái)設(shè)備,小到一個(gè)墊片)都有具體的責(zé)任人,并在每件實(shí)物旁邊明顯標(biāo)示出來(lái),保證物物有人管理。 如此一來(lái),既可以保證各項(xiàng)工作、每件物品、每項(xiàng)任務(wù)都處于有序的管理控制之中,又可以使所有企業(yè)職工都清楚自己每天應(yīng)該干什么、干多少、按什么標(biāo)準(zhǔn)干、要達(dá)到什么樣的指標(biāo),從而保證了企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的目的性和有效性,減少了損失與浪費(fèi)。其次,堅(jiān)持自我檢查與綜合檢查。 “自檢”控制在具體操作上有兩種方式:一是全體員工的自我檢查和反?。欢枪竟芾眢w系的“自檢

3、”控制,即由職能管理部門(mén)人員按規(guī)定的管理程序,定時(shí)(或不定時(shí))地對(duì)自己所承擔(dān)的管理職能和管理對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查,也是對(duì)員工自檢的現(xiàn)場(chǎng)復(fù)審。管理體系的“自檢”控制,可以分為生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)(車(chē)間)和職能管理部門(mén)的“自檢”兩條主線(xiàn)。自檢的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是復(fù)查。所以在自檢中重點(diǎn)抓管理層的一級(jí)級(jí)復(fù)查。復(fù)查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)糾偏。在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立“日清欄”,要求管理人員按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行巡檢,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理措施填在“日清欄”上。如果連續(xù)發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題,就必須提高目標(biāo)值。第三,努力提高員工工作效率。1、部門(mén)負(fù)責(zé)人做好人員的分工配合,盡可能做到人崗匹配,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提高員工的工作技能。同時(shí),中層管理者也應(yīng)努力提升自身的

4、管理能力及領(lǐng)導(dǎo)魅力,真正起到部門(mén)領(lǐng)頭人的作用。2、由企管部牽頭人力資源及各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與,將公司各崗位/工種進(jìn)行工作分析,做出崗位量化分析表(細(xì)分常態(tài)工作項(xiàng)和突發(fā)工作項(xiàng),階段性工作項(xiàng)等并賦予工作權(quán)重,清晰工作的輕重緩急,便于員工合理安排工作),梳理各崗位工作流程;由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)傳達(dá)學(xué)習(xí)。3、加強(qiáng)日常管理,對(duì)員工工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督,適時(shí)指導(dǎo)。建議員工做出當(dāng)日工作總結(jié)及制定次日工作計(jì)劃,量化到工作項(xiàng)完成的時(shí)間(小時(shí)/分鐘)。將工作紀(jì)律及工作態(tài)度作為員工績(jī)效考核指標(biāo),適時(shí)進(jìn)行考核,對(duì)于不適合崗位的員工進(jìn)行培訓(xùn)后上崗或解聘。4、評(píng)選優(yōu)秀員工,樹(shù)立模范典型(評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)從業(yè)績(jī)、效率、責(zé)任心、特殊貢獻(xiàn)等多方面

5、進(jìn)行評(píng)核),促使形成向模范,向標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。5、制定輪崗制,讓員工找到最適合自己的崗位;在工作中不斷地優(yōu)化工作流程;給員工發(fā)揮自我長(zhǎng)處的機(jī)會(huì);明確工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn);讓員工有成就感,這樣員工工作起來(lái)就會(huì)有激情和動(dòng)力。第四,要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)和學(xué)習(xí)。1、對(duì)于新人,入職前進(jìn)行一定時(shí)間的企業(yè)文化方面的相關(guān)培訓(xùn),并設(shè)定相關(guān)試題進(jìn)行考核評(píng)分,列入試用期員工考核項(xiàng)目。對(duì)于正式員工,要對(duì)其進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)各項(xiàng)管理制度,使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位、每個(gè)人。 2、根據(jù)公司行政管理制度及日常行為要求制定公司的員工手冊(cè)。重點(diǎn)抓好儀表儀容、崗位紀(jì)律、工作程序、待人接物、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的規(guī)范,促進(jìn)員工的行為

6、養(yǎng)成和規(guī)范形成。 3、豐富員工的業(yè)余文化生活,營(yíng)造一種健康、旺盛的團(tuán)隊(duì)氛圍。開(kāi)通綠色投訴通道,員工可以以匿名方式給公司提意見(jiàn)或建議,杜絕在公共場(chǎng)合抱怨或以不良方式發(fā)泄個(gè)人情緒,傳播負(fù)面信息等。第二、人力資源方管理方面第一、招聘方式方面的建議:對(duì)于招聘方法、流程應(yīng)考慮階段性、地域性招聘需要,對(duì)用工量大的生產(chǎn)崗位人員的招聘,可考慮以下方式:途徑方法成本收益風(fēng)險(xiǎn)適合人員校企聯(lián)合與對(duì)口的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)高效率高人員素質(zhì)好企業(yè)需要進(jìn)行培養(yǎng)和教育技術(shù)、技工崗位人員就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)公共部門(mén)推薦較低人員穩(wěn)定性較高年齡較大,技能較差機(jī)械重復(fù)性勞動(dòng)崗聯(lián)系附近的村、鎮(zhèn)委村、鎮(zhèn)委會(huì)及各社區(qū)廣告櫥窗外聯(lián)費(fèi)穩(wěn)定性

7、好,傳播速度比較快基本沒(méi)有什么風(fēng)險(xiǎn)基層一線(xiàn)員工第二、對(duì)于新員工入職流程的建議:1、詳細(xì)了解新入職員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,了解其對(duì)于公司,對(duì)于新崗位工作的認(rèn)識(shí)。2、在入職當(dāng)天向新人介紹工作方向。用人部門(mén)負(fù)責(zé)介紹新人,介紹部門(mén)工作范圍、人員分工、入職崗位工作流程及崗位要求(綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、工作態(tài)度方面);指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)幫帶新員工;用人部門(mén)及幫帶人員負(fù)有培訓(xùn)新人責(zé)任及造成人員流失相關(guān)責(zé)任;同時(shí)設(shè)置一定額度的幫帶獎(jiǎng)金,計(jì)入月工資獎(jiǎng)金項(xiàng)。3、人力資源部定期組織新人培訓(xùn),內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、生產(chǎn)操作規(guī)程、安全知識(shí)等。4、人力資源部在新人入職的一周、半個(gè)月、一個(gè)月、兩個(gè)月分別做出試用期談話(huà)和考核;在

8、新人轉(zhuǎn)正前做出轉(zhuǎn)正考核,考核分?jǐn)?shù)上報(bào)并存檔。5、人力資源部及時(shí)跟蹤新人入職后的工作狀態(tài)及心理動(dòng)向,適時(shí)與用人部門(mén)溝通新人工作情況(包括用人部門(mén)對(duì)新人的評(píng)價(jià)),及時(shí)調(diào)整,做到人崗匹配,提升員工滿(mǎn)意度。三、對(duì)于新員工流失原因及改善建議目前公司的情況是新人辦完入職手續(xù)之后,基本上進(jìn)入自學(xué)自熟階段,期間或會(huì)有老員工給予指點(diǎn),但同時(shí)夾帶些公司的負(fù)面信息給新人,造成新人對(duì)于公司及個(gè)人發(fā)展的迷茫,找不到歸屬感。因此,建議人力資源部和用人部門(mén)對(duì)新人進(jìn)行持續(xù)跟蹤和扶持“軟著陸”。具體執(zhí)行可從新員工正式報(bào)道開(kāi)始,人力資源部、用人部門(mén)跟蹤新員工至完全適應(yīng)工作崗位,獨(dú)立開(kāi)展工作為止,作為對(duì)新人跟蹤扶持的考核周期,人力

9、資源部與用人部門(mén)同時(shí)負(fù)責(zé)培養(yǎng)新人,并納入人力資源部及用人部門(mén)考核指標(biāo)。新員工流失原因集中在以下幾個(gè)方面:關(guān)愛(ài)不夠,環(huán)境壓力大,從老員工那里受到負(fù)面影響,新進(jìn)員工抱著試試看的心態(tài)等。因此,我的建議是:1、用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正面關(guān)懷,適時(shí)與員工談話(huà),了解其壓力來(lái)自精神上還是工作上,適時(shí)解決或幫員工解壓。2、用人部門(mén)安排優(yōu)秀員工幫帶新員工,避免負(fù)面信息的傳達(dá)。對(duì)于一些心態(tài)不端正的老員工進(jìn)行單獨(dú)溝通,做思想工作,影響原則的問(wèn)題,可勸退。3、人力資源部在面試階段清楚了解應(yīng)聘者的應(yīng)聘目的,過(guò)濾篩選掉跳槽傾向大、忠誠(chéng)度低的應(yīng)聘者,除了關(guān)注人才的能力外更注重人品。4、招聘者向應(yīng)聘者如實(shí)反映公司情況,切忌為招募優(yōu)秀

10、人才而夸大公司實(shí)力,為人才的流失埋下隱患;面試時(shí)向應(yīng)聘者講清勝任要求及崗位技能要求,準(zhǔn)確辨別,適才適崗。5、對(duì)于“抱著試試看”心態(tài)入職的新員工可設(shè)置為期十五日的試工期,此期間無(wú)薪資,順利度過(guò)試工期后,此期間工資可納入當(dāng)月工資按時(shí)發(fā)放。第四、對(duì)于注重留人,減少人員流動(dòng)方面的建議。1、完善落實(shí)好薪酬福利制度。盡量使支付的薪資福利與員工的努力和貢獻(xiàn)相一致,與區(qū)域主流的消費(fèi)水平和生活質(zhì)量保持平衡,在同行業(yè)中保持相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力。注重滿(mǎn)足員工不同層次的需求(物質(zhì)、精神等),使企業(yè)人才濟(jì)濟(jì),一派繁榮景象。2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通。通過(guò)搭建溝通渠道(總經(jīng)理信箱,投訴建議,文稿投遞,部門(mén)會(huì)議,員工茶座會(huì)、節(jié)日慶祝、員

11、工之間聚餐等集體性活動(dòng)等等)有效地增進(jìn)職工與職工之間,職工與管理者之間的交流,使員工明晰公司目標(biāo),戰(zhàn)略決策,看到公司美好的未來(lái),增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的感情,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;讓公司管理層更廣泛地收集信息,從而做出高效決策。做到從信息到?jīng)Q策,從決策到執(zhí)行,從執(zhí)行到改進(jìn),層層溝通順暢,效率大大提高。3、為關(guān)鍵崗位人才,優(yōu)秀員工設(shè)定職業(yè)生涯規(guī)劃,人力資源部設(shè)定員工職業(yè)生涯通道,在入職培訓(xùn)時(shí)就讓員工清晰入職崗位及晉升方向。4、保持管理層團(tuán)隊(duì)的相對(duì)穩(wěn)定,提升管理層勝任力及領(lǐng)導(dǎo)魅力的同時(shí),切忌頻繁更換部門(mén)負(fù)責(zé)人。5、優(yōu)秀人才及關(guān)鍵崗位人才的流失雖很遺憾,但人力資源部也要注重離職面談,了解員工離職的真正目的,為員工

12、站好最后一班崗,為公司留下良好形象。6、實(shí)施人員籌備計(jì)劃為公司培養(yǎng)、儲(chǔ)備管理人才、技術(shù)人才,避免因人才流動(dòng)給公司帶來(lái)影響,構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì),使公司有序、高效發(fā)展。第五,針對(duì)公司低學(xué)歷員工比較多,我想談?wù)勛约旱膸c(diǎn)看法:1、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。低學(xué)歷員工大部分都是一線(xiàn)操作人員,企業(yè)可以采取崗位輪換培訓(xùn)的方法進(jìn)行培訓(xùn),增加生產(chǎn)操作技能,加強(qiáng)安全環(huán)保知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)安全環(huán)保應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急突發(fā)事件的處理能力,這樣一方面可以改善和擴(kuò)展員工職業(yè)技能,讓員工切實(shí)感受到企業(yè)對(duì)其的重視程度,提升員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度,從而提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感;另一方面可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,從而

13、增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2、加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工的歸宿感。公司要增強(qiáng)員工的企業(yè)文化的認(rèn)可度,并能產(chǎn)生一種榮譽(yù)感和自豪感。另外,企業(yè)要營(yíng)造一種關(guān)心員工的氛圍,包括不同層級(jí)的員工,要關(guān)注其生理、心理各方面,體現(xiàn)公司的人性化關(guān)懷,切實(shí)關(guān)愛(ài)員工的利益,使員工從內(nèi)心增加對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意,讓員工感受到公司以員工為中心,自己只有努力工作就會(huì)有回報(bào)。3、鼓勵(lì)員工參與管理。要讓低學(xué)歷員工更好地參與到企業(yè)管理中來(lái),一方面要重視低學(xué)歷員工的參與管理的意見(jiàn),將合理意見(jiàn)落到實(shí)處,讓員工真正感受到員工參與的益處,另方面也做好員工參與溝通的平臺(tái),為員工的參與創(chuàng)造一個(gè)順暢的渠道。這樣就會(huì)增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感,還可以健全管理

14、制度,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。4、認(rèn)可員工的工作成績(jī)。企業(yè)相關(guān)管理者要增強(qiáng)對(duì)員工出色工作業(yè)績(jī)認(rèn)可的意識(shí),這樣會(huì)增加員工的成就感,也會(huì)增加他們的工作熱情。因此加強(qiáng)對(duì)員工工作的認(rèn)可,不僅能激勵(lì)員工,提高員工工作的主動(dòng)性和積極性,極大的提高工作效率,而且可以防止企業(yè)一線(xiàn)工作人員的流失,降低企業(yè)人力資源著成本。5、制定科學(xué)的薪資制度。實(shí)行“高績(jī)效,高薪酬”,在兼顧內(nèi)部平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)員工的能力和貢獻(xiàn)的大小適當(dāng)?shù)乩_(kāi)薪酬的差距,讓貢獻(xiàn)大者獲得較高的薪酬,以充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,讓其獲得工作滿(mǎn)意度。同時(shí)注重薪酬的公平性,防止因薪酬的不公平造成不滿(mǎn)意,使工作積極性、主動(dòng)性下降,甚至導(dǎo)致離職現(xiàn)象。6、建立有效的溝通機(jī)制。有效的溝通是員工工作滿(mǎn)意的必要條件。企業(yè)所有管理者應(yīng)讓低學(xué)歷員工的上下級(jí)溝通有效、順暢。溝通如果做好了,不僅可以了解到員工的需求,改善上下級(jí)之間的關(guān)系,還可以使員工感受到自己是企業(yè)的重要的一員,而不只是按指令行事的雇員,

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