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文檔簡(jiǎn)介

1、。日照市水務(wù)集團(tuán)供水有限公司設(shè)置辦公室、財(cái)務(wù)計(jì)劃科、勞資科、工會(huì)分會(huì)、督查科、工程建設(shè)科、設(shè)備節(jié)能科、水質(zhì)控制科、水務(wù)科研開(kāi)發(fā)中心、供水服務(wù)中心、供水調(diào)度中心、管網(wǎng)維護(hù)中心,具體職能為:一、辦公室使命:貫徹執(zhí)行。職責(zé):1. 承擔(dān)公司黨委、公司辦公機(jī)構(gòu)的職責(zé)。2. 對(duì)外關(guān)系:負(fù)責(zé)公司來(lái)客的日常接待。負(fù)責(zé)公司層面的對(duì)外聯(lián)絡(luò)、材料報(bào)送等。負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的應(yīng)急協(xié)調(diào)。3. 行政督辦:負(fù)責(zé)公司年度計(jì)劃的起草、任務(wù)分解、督辦,以及各經(jīng)營(yíng)體、部門(mén)的整體績(jī)效考核。負(fù)責(zé)全程跟辦公司會(huì)議決議、重要工作任務(wù)以及班子成員交辦事項(xiàng)進(jìn)展情況的匯總、督辦。負(fù)責(zé)督辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的批示件。負(fù)責(zé)督辦建議提案、上級(jí)督查督辦事

2、項(xiàng)、熱線、投訴辦理等。負(fù)責(zé)公司的綜合協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)等工作。負(fù)責(zé)公司季度、半年、年度總結(jié)的起草。4. 行政文秘:負(fù)責(zé)公司文件起草或?qū)徍恕?bào)送簽批、發(fā)布。負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報(bào)材料、講話(huà)稿等文字材料的收集、起草。負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員日程安排、車(chē)輛調(diào)度、訂票訂餐等。5. 信息宣傳:作為企業(yè)文化的主導(dǎo)部門(mén),在公司宣貫企業(yè)文化。負(fù)責(zé)企業(yè)形象策劃、 VI 系統(tǒng)建設(shè)、品牌建設(shè)等方案在本公司的落地。根據(jù)集團(tuán)辦公室的要求,提供宣傳稿件。負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)信息宣傳,包括宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等。負(fù)責(zé)影像資料的拍攝錄制、存檔。6. 黨務(wù):負(fù)責(zé)黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、組織生活、行風(fēng)建設(shè)等工作。協(xié)同集團(tuán)審計(jì)監(jiān)察部處理信訪、紀(jì)檢相關(guān)事項(xiàng)。7

3、. 文印、檔案和資質(zhì):負(fù)責(zé)文印和檔案室的管理。營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證等資質(zhì)的管理。8. 行政運(yùn)轉(zhuǎn):負(fù)責(zé)公司重要會(huì)議的組織工作。負(fù)責(zé)公司公文處理、印鑒、保密等工作。負(fù)責(zé)公司節(jié)假日、休息日值班安排及值班管理工作。負(fù)責(zé)公司辦公家具、辦公設(shè)備設(shè)施的管理。負(fù)責(zé)公司后勤服務(wù)工作,如安全保衛(wèi)、辦公用品匯總申購(gòu)等。二、財(cái)務(wù)計(jì)劃科:使命:以財(cái)務(wù)手段輔助經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。1。職責(zé):1. 管理會(huì)計(jì):為決策提供客觀可靠的支持。核算自營(yíng)體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),輸出經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)報(bào)表。對(duì)影響利潤(rùn)的成本與收入進(jìn)行分析對(duì)比,提出改善建議和預(yù)警。對(duì)現(xiàn)金流進(jìn)行分析與歸集,提出改善現(xiàn)金流的建議。2. 制定計(jì)劃,編制預(yù)算參與編制年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,牽

4、頭制訂財(cái)務(wù)預(yù)算。3. 指導(dǎo)經(jīng)營(yíng),提升收入?yún)⑴c制訂內(nèi)部結(jié)算價(jià)格。根據(jù)經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)報(bào)表 ,進(jìn)行計(jì)劃與預(yù)算執(zhí)行跟蹤, 對(duì)預(yù)算數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)的差異進(jìn)行比較與分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出改善建議。對(duì)偏離預(yù)算的,查明原因,要求糾正。編制財(cái)務(wù)決算報(bào)告,并進(jìn)行分析。4. 成本控制監(jiān)督公司投資項(xiàng)目的工程概預(yù)算和決算。分析各項(xiàng)支出,平衡有效產(chǎn)出和控制成本費(fèi)用。5. 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算:收付核算:提供費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)與應(yīng)付核算方面的會(huì)計(jì)核算服務(wù)??傎~核算:提供投資核算、固定資產(chǎn)、稅金和報(bào)表、檔案管理(經(jīng)濟(jì)合同、財(cái)務(wù)憑證等)等方面的服務(wù)。資金結(jié)算:負(fù)責(zé)資金支付控制、付款及銀行對(duì)帳等資金操作活動(dòng)。統(tǒng)計(jì)報(bào)表:負(fù)責(zé)政府工商、統(tǒng)計(jì)、國(guó)資等部門(mén)報(bào)表的數(shù)

5、據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)送。審計(jì)檢查:接受稅務(wù)部門(mén)、審計(jì)部門(mén)、銀行貸款授信等審計(jì)、檢查。6. 其他:為集團(tuán)擬定供水價(jià)格等政府定價(jià)項(xiàng)目的調(diào)價(jià)方案提供數(shù)據(jù)。配合資產(chǎn)管理部門(mén)定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查,按規(guī)定辦理購(gòu)置、報(bào)廢、處置國(guó)有資產(chǎn)手續(xù)。三、勞資科:使命:經(jīng)營(yíng)企業(yè)人力資本,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出最大化。職責(zé):1. 招聘配置:按集團(tuán)人力資源部的要求實(shí)施人才梯隊(duì)計(jì)劃。核定用人需求,制定招聘計(jì)劃,配合集團(tuán)人力資源部實(shí)施集團(tuán)外部招聘,組織用人部門(mén)進(jìn)行復(fù)試。審核用人需求,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人員調(diào)配,配合集團(tuán)內(nèi)部的人員調(diào)配。即時(shí)更新人員增減變化,作為計(jì)發(fā)工資福利、社保增減、住房公積金增減的依據(jù)。2. 培訓(xùn):掌握公司各類(lèi)人員的培訓(xùn)需求及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的

6、繼續(xù)教育的要求,滾動(dòng)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)分的核定、登記工作。確保國(guó)家規(guī)定必須持證上崗崗位的資格證書(shū)處于有效狀態(tài),處理具體事務(wù),包括辦理考證、年審、報(bào)名培訓(xùn)等。根據(jù)內(nèi)部任職資格制度,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后備管理、技術(shù)人才進(jìn)行選拔、考察、培養(yǎng)。關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展需求,向員工提供咨詢(xún)、建議,對(duì)符合企業(yè)需求的需求提供培訓(xùn)課程。3 績(jī)效:。2。監(jiān)督落實(shí)績(jī)效考核制度,監(jiān)測(cè)執(zhí)行績(jī)效考核制度的績(jī)效提升效果,并向用人部門(mén)提供改善建議。分析績(jī)效考核制度的實(shí)施效果,研究改善方案,向集團(tuán)人力資源部提交修訂建議。負(fù)責(zé)員工工時(shí)和出勤管理。4. 薪酬:根據(jù)集團(tuán)的工效掛鉤政策,控制人工成本在合理的范圍

7、內(nèi)。向集團(tuán)人力資源部反饋薪酬制度實(shí)施效果和改善建議,不斷完善薪酬制度。按薪酬制度核定薪酬、 調(diào)整薪酬, 每月審核薪酬計(jì)算依據(jù) (如出勤、 績(jī)效考核結(jié)果等) 、計(jì)算薪酬、報(bào)批薪酬發(fā)放表等。編制勞保發(fā)放表,并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。辦理事業(yè)退休人員社保承擔(dān)以外的住房補(bǔ)貼、物業(yè)補(bǔ)貼、取暖費(fèi)等費(fèi)用的審核、制表。處理社會(huì)保險(xiǎn)、公積金的基數(shù)核算報(bào)送及人員增減變化等相關(guān)業(yè)務(wù)。5. 員工關(guān)系:處理員工勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解除/ 終止、辦理退休等全周期事宜。處理工傷認(rèn)定、鑒定、停工醫(yī)療期管理等。處理員工因病、非因公死亡的待遇申請(qǐng)、發(fā)放等。負(fù)責(zé)辦理退休人員領(lǐng)取社保資格認(rèn)證。處理勞動(dòng)監(jiān)察、社?;榈仁聞?wù)。與檔案室協(xié)作管理員工

8、檔案。協(xié)同公司工會(huì)分會(huì)進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。與人事外包機(jī)構(gòu)對(duì)接,處理勞務(wù)派遣事宜。處理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、訴訟。負(fù)責(zé)員工特殊疾病醫(yī)療門(mén)診的申請(qǐng)、認(rèn)證工作。四、工會(huì)分會(huì):使命:維護(hù)職工合法權(quán)益,建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健、快速發(fā)展。職責(zé):1. 維護(hù)職能:是工會(huì)的基本職責(zé)。協(xié)調(diào)解決涉及職工切身利益的問(wèn)題,維護(hù)職工的合法權(quán)益。通過(guò)平等協(xié)商和集體合同制度,維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)益, 幫助和指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同,對(duì)職工獎(jiǎng)懲,尤其是涉及辭退的處罰依法發(fā)表意見(jiàn)。維護(hù)職工的報(bào)酬權(quán)和福利權(quán), 對(duì)工資獎(jiǎng)金分配、 社會(huì)保險(xiǎn)等涉及職工切身經(jīng)濟(jì)利益和福利的制度依法參與討論,提出意見(jiàn)和建議。維護(hù)職工的安全衛(wèi)生保護(hù)權(quán)和休息權(quán),

9、防止安全事故和職業(yè)病的發(fā)生, 對(duì)影響職工安全和健康的事項(xiàng)、違法加班的行為予以制止。對(duì)涉及職工利益的規(guī)章制度組織進(jìn)行民主討論,反映職工意愿。監(jiān)督落實(shí)女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定,維護(hù)女職工特殊權(quán)益。辦好職工集體福利事業(yè),改善職工生活,努力為職工排憂(yōu)解難,為病困職工提供幫扶救助。2. 建設(shè)職能:吸引和組織職工參加企業(yè)建設(shè)和改革,完成企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展任務(wù)。加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),健全工會(huì)內(nèi)部民主制度和民主生活,建立和完善工會(huì)工作機(jī)制。收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),管理好工會(huì)財(cái)產(chǎn)。發(fā)展壯大工會(huì)積極分子隊(duì)伍,做好新會(huì)員的接收、教育、管理工作,做好工會(huì)會(huì)籍管理和檔案資料的保管工作。3。搞好工會(huì)信息、 統(tǒng)計(jì)、 調(diào)研和文書(shū)

10、管理工作, 上情下達(dá), 下情上報(bào), 及時(shí)研究新問(wèn)題, 總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立新典型,推動(dòng)工會(huì)各項(xiàng)工作上水平。3. 參與職能:依法代表和組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。檢查督促職工代表大會(huì)決議的執(zhí)行。參與勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的調(diào)查處理。參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,主持調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議。組織職工提交合理化建議、技術(shù)革新,積極參與企業(yè)管理改善。4. 教育職能:對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育, 鼓勵(lì)支持職工學(xué)習(xí)文化、 科學(xué)技術(shù)和管理知識(shí), 開(kāi)展健康向上的文化體育活動(dòng)。組織職工開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。做好先進(jìn)工作者和勞動(dòng)模范的評(píng)選、表彰、培養(yǎng)和管理工作。發(fā)動(dòng)職工,構(gòu)建持續(xù)改善的管理氛圍,提升企業(yè)管理水平

11、,達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理意圖。5. 承擔(dān)的管理職能:協(xié)同開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。負(fù)責(zé)退休人員的管理服務(wù)工作。負(fù)責(zé)婦女、計(jì)劃生育、精神文明等工作,與共青團(tuán)合署辦公。負(fù)責(zé)車(chē)務(wù)工作,包括車(chē)輛保險(xiǎn)、年檢、維修、保養(yǎng)、加油等。(派車(chē)權(quán)歸用車(chē)部門(mén))。負(fù)責(zé)員工食堂工作。負(fù)責(zé)辦公場(chǎng)所衛(wèi)生。負(fù)責(zé)公司自管小區(qū)的物業(yè)管理。負(fù)責(zé)全公司除生產(chǎn)類(lèi)外的所有設(shè)備設(shè)施維修管理,包括接收?qǐng)?bào)修,聯(lián)系維修人員、核價(jià)等。五、督查科:使命:稽查偷漏水行為,彌補(bǔ)漏洞,維護(hù)公司利益。職責(zé):1. 水務(wù)稽查:與供水服務(wù)中心共享用戶(hù)用水和交費(fèi)數(shù)據(jù),通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析,對(duì)用水異?,F(xiàn)象進(jìn)行稽查。通過(guò)巡查、舉報(bào)等方式,稽查水表作弊、私接私改供水管道、用水性質(zhì)混淆、私

12、啟消防栓、自備水與供水管網(wǎng)連接等違章違法行為。檢查用戶(hù)水表,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并監(jiān)督更換過(guò)期、失靈、計(jì)量不準(zhǔn)的水表。對(duì)洗浴、洗車(chē)、餐飲、旅館等行業(yè)用水性質(zhì)進(jìn)行重點(diǎn)稽查。2. 內(nèi)部監(jiān)督:對(duì)水表檢定、安裝、改移、維修、更換、立戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)抄表、收費(fèi)人員漏收、少收、估收、服務(wù)態(tài)度不良、對(duì)用戶(hù)違規(guī)行為知情不報(bào)等違紀(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。督辦水費(fèi)收交部門(mén)催收水費(fèi),對(duì)欠費(fèi)半年以上的進(jìn)行重點(diǎn)督辦。對(duì)公司的內(nèi)部職工與用戶(hù)聯(lián)手損害公司利益、謀取私利等違法行為,移交審計(jì)監(jiān)察部查處。3. 問(wèn)題處理:發(fā)現(xiàn)水務(wù)違法行為線索,及時(shí)調(diào)查取證。做好現(xiàn)場(chǎng)取證照片、制作現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)圖、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)筆錄、當(dāng)事人或旁證人調(diào)查筆錄,出具調(diào)查通

13、知、責(zé)令停止違法行為通知書(shū)等法律文書(shū)。會(huì)同各收費(fèi)部門(mén)對(duì)各類(lèi)違章用水進(jìn)行查辦、追繳。會(huì)同公司有關(guān)部門(mén)對(duì)私自進(jìn)行水表裝、改、換、移、拆等違規(guī)行為進(jìn)行查處。4。處理供水服務(wù)中心和用戶(hù)之間的水表計(jì)量異議。對(duì)損壞供水設(shè)施的,追償損失。對(duì)嚴(yán)重違規(guī)用水、偷水的行為,協(xié)同集團(tuán)辦公室通過(guò)新聞媒體進(jìn)行曝光。六、工程建設(shè)科:使命:廠站、管網(wǎng)新建和改造工程建設(shè)。職責(zé):1. 項(xiàng)目前期:參與立項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)。對(duì)接外部設(shè)計(jì)單位,組織相關(guān)人員進(jìn)行圖紙會(huì)審,糾正設(shè)計(jì)缺陷,確保設(shè)計(jì)文件的科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)、適用。協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)辦理各種建設(shè)前期手續(xù)。負(fù)責(zé)預(yù)算編制、決算審核,進(jìn)度款審核,對(duì)接外部中介機(jī)構(gòu)。指導(dǎo)乙方落實(shí)開(kāi)工前現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)準(zhǔn)

14、備工作,如工程測(cè)量、場(chǎng)地平整、驗(yàn)線、勘探等。2. 項(xiàng)目監(jiān)管:監(jiān)督乙方的施工計(jì)劃和施工過(guò)程,及時(shí)督促,確保質(zhì)量、成本和工期進(jìn)度達(dá)標(biāo),審核進(jìn)度款支付。組織工程竣工驗(yàn)收和工程結(jié)算。指導(dǎo)、督促工程資料、技術(shù)檔案的收集、整理、建檔、移交,包括圖紙、變更簽證單、驗(yàn)收單等。3. 技術(shù)支持:組織圖紙會(huì)審,確保圖紙及其他施工技術(shù)資料準(zhǔn)確無(wú)誤。與設(shè)計(jì)、乙方等單位做好技術(shù)對(duì)接和技術(shù)交底。4. 質(zhì)量控制:定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,重點(diǎn)工序重點(diǎn)檢查,并保留檢查記錄。對(duì)工程材料進(jìn)行入場(chǎng)抽查,否決不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料投入使用。對(duì)施工設(shè)備、施工方法進(jìn)行檢查,否決影響工程質(zhì)量的設(shè)備或施工方法投入使用。參與隱蔽工程驗(yàn)收、分項(xiàng)分部驗(yàn)收及竣工驗(yàn)

15、收,通過(guò)的,簽發(fā)驗(yàn)收單。5. 安全與環(huán)保:監(jiān)督乙方落實(shí)施工環(huán)保的規(guī)定,控制施工現(xiàn)場(chǎng)的各種粉塵、廢氣、廢水、固定廢棄物以及噪聲、振動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染和危害。監(jiān)督乙方落實(shí)安全生產(chǎn)和文明施工的各項(xiàng)措施。七、設(shè)備節(jié)能科:使命:設(shè)備引進(jìn)與維修管理,確保生產(chǎn)設(shè)備可靠、高效運(yùn)行。職責(zé):1. 設(shè)備引進(jìn)與管理:負(fù)責(zé)設(shè)備及主要部件的需求確認(rèn)、選型、申購(gòu)、到貨驗(yàn)收、監(jiān)督安裝、試運(yùn)行、最終驗(yàn)收等工作。負(fù)責(zé)設(shè)備的登記、技術(shù)資料存檔和設(shè)備調(diào)撥手續(xù)辦理。2. 設(shè)備維修與維護(hù):生產(chǎn)設(shè)備故障搶修,保障水廠正常生產(chǎn)運(yùn)行。監(jiān)督、指導(dǎo)設(shè)備維修人員進(jìn)行設(shè)備的日常維修維護(hù)。制定設(shè)備大修、改造和保養(yǎng)計(jì)劃,并組織設(shè)備維修人員實(shí)施,進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

16、3. 設(shè)備更新:負(fù)責(zé)設(shè)備淘汰、轉(zhuǎn)讓的初步鑒定和報(bào)批。參與淘汰處理、轉(zhuǎn)讓設(shè)備的價(jià)格洽談。5。4. 節(jié)能降耗:從設(shè)備選型、改造、大修等環(huán)節(jié)籌劃,提出節(jié)能方案,降低成本。監(jiān)督設(shè)備使用部門(mén)正確使用設(shè)備,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命和大修周期,降低使用成本。八、水質(zhì)控制科:使命:加強(qiáng)水質(zhì)控制,確保水質(zhì)達(dá)標(biāo),安全供水。職責(zé):1. 生產(chǎn)工藝:負(fù)責(zé)制水工藝標(biāo)準(zhǔn)管理,指導(dǎo)各廠改善生產(chǎn)工藝管理,提升水質(zhì),降低成本。2. 水質(zhì)檢驗(yàn):通過(guò)定時(shí)檢驗(yàn),隨機(jī)抽檢或送水檢中心檢驗(yàn),了解即時(shí)水質(zhì),并保留記錄。3. 水質(zhì)控制:根據(jù)國(guó)家供水技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),起草公司水質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果,采取相應(yīng)水質(zhì)改善措施,確保安全供水。發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常或嚴(yán)重

17、污染,立即啟動(dòng)應(yīng)急供水措施,并向上級(jí)匯報(bào)。對(duì)水源井、 凈水廠、主管道及其附屬設(shè)施定期進(jìn)行檢查, 將查出的問(wèn)題及時(shí)反饋到調(diào)度中心及客服、管線等相關(guān)部門(mén),并記錄考核,監(jiān)督整改。新建凈水項(xiàng)目的選擇與論證。4. 配合客服部門(mén)處理水質(zhì)投訴。九、供水服務(wù)中心:使命:以良好的終端用戶(hù)體驗(yàn),體現(xiàn)品牌形象,完成凈水銷(xiāo)售。職責(zé):1. 負(fù)責(zé)用戶(hù)給水工程的業(yè)務(wù)受理和“一站式”協(xié)調(diào)。2. 協(xié)調(diào)工程技術(shù)科,對(duì)客戶(hù)申請(qǐng)的給水工程進(jìn)行勘察設(shè)計(jì)和預(yù)決算,并經(jīng)用戶(hù)確認(rèn)。3. 協(xié)調(diào)用戶(hù)給水工程施工部門(mén),按任務(wù)書(shū)完成施工。4. 參與用戶(hù)給水工程驗(yàn)收并負(fù)責(zé)接收。5. 終端服務(wù):負(fù)責(zé)用戶(hù)水表查抄、數(shù)據(jù)復(fù)核錄入、表務(wù)管理、用戶(hù)水表校驗(yàn)檢定

18、及維修。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并配合稽查偷水及破壞供水設(shè)施的行為等工作。6. 水費(fèi)收?。贺?fù)責(zé)水費(fèi)催繳、收費(fèi)服務(wù)、用戶(hù)檢漏服務(wù)。會(huì)同法務(wù)人員,處理有關(guān)水費(fèi)的法律訴訟。7. 客戶(hù)服務(wù):牽頭客戶(hù)投訴問(wèn)題的處理、反饋。8. 戶(hù)表改造:負(fù)責(zé)戶(hù)表改造的摸底調(diào)查、宣傳動(dòng)員、資料收集等。負(fù)責(zé)戶(hù)表改造的方案制定、計(jì)劃及預(yù)算的制定。負(fù)責(zé)戶(hù)表改造的施工管理。負(fù)責(zé)戶(hù)表改造后的接收、建檔。9. 二次供水:負(fù)責(zé)二次供水的摸底調(diào)查、資料收集。對(duì)新建居民住宅的二次供水設(shè)施施工圖進(jìn)行審核和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,對(duì)符合接收標(biāo)準(zhǔn)的,辦理二次供水設(shè)施移交手續(xù)。對(duì)已投入使用、需要進(jìn)行改造的居民住宅二次供水設(shè)施,在改造完成后,對(duì)符合接收標(biāo)準(zhǔn)的,辦理二次供水設(shè)施移

19、交手續(xù)。6。負(fù)責(zé)已接收的二次供水設(shè)施的維修、維護(hù)、定期清理。十、供水調(diào)度中心:使命:管理、調(diào)度自來(lái)水的生產(chǎn)供應(yīng),確保安全、穩(wěn)定、節(jié)能供水。職責(zé):1. 水源地管理與輸水:監(jiān)督泵站管理好水源地(其他機(jī)構(gòu)所管水源地除外),確保原水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。充分利用現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施,開(kāi)拓水源。負(fù)責(zé)與原水輸水單位的對(duì)接、協(xié)調(diào)、結(jié)算。監(jiān)督泵站管理輸水管線。2. 供水生產(chǎn):監(jiān)督水廠(泵站)的管理,將原水通過(guò)凈水工藝轉(zhuǎn)化為凈水。監(jiān)督水廠(泵站)生產(chǎn)、生活設(shè)備的使用和保護(hù),節(jié)省能源。監(jiān)督水廠(泵站)的安全生產(chǎn)和環(huán)保,落實(shí)安全生產(chǎn)制度、安全生產(chǎn)責(zé)任和環(huán)保責(zé)任。負(fù)責(zé)組織水廠(泵站)的設(shè)施、工藝等技術(shù)提升改造方案的實(shí)施。協(xié)調(diào)生產(chǎn)輔助部門(mén)

20、處理水質(zhì)突發(fā)事件、設(shè)備故障搶修等。3. 供水調(diào)度:負(fù)責(zé)對(duì)輸配水管網(wǎng)運(yùn)行的調(diào)度、供水應(yīng)急預(yù)案的制訂與實(shí)施。調(diào)度管網(wǎng)故障的搶修。合理調(diào)度供水,滿(mǎn)足用戶(hù)用水需求。熱線電話(huà)轉(zhuǎn)接。數(shù)字化城管辦理。4. 安全生產(chǎn):落實(shí)本公司安全生產(chǎn)責(zé)任制和保衛(wèi)消防工作。開(kāi)展本公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、檢查與考核工作,監(jiān)督特殊崗位持證上崗。負(fù)責(zé)本公司安全事故的救援,參與責(zé)任調(diào)查、技術(shù)調(diào)查,處理善后工作。5. 環(huán)保管理:掌握環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī),落實(shí)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃、計(jì)劃和措施,定期進(jìn)行環(huán)保檢查。做好日常環(huán)保工作、與政府環(huán)保部門(mén)具體業(yè)務(wù)人員的對(duì)接、溝通。參與公司環(huán)保設(shè)施設(shè)計(jì)方案的評(píng)審、建造監(jiān)管、監(jiān)督環(huán)保設(shè)施的正常、安全、穩(wěn)定運(yùn)行。十一

21、、管網(wǎng)維護(hù)中心:使命:管網(wǎng)建設(shè)、管網(wǎng)維護(hù),實(shí)現(xiàn)低漏失率、安全穩(wěn)定供水到用戶(hù)總表。職責(zé):1. 責(zé)任區(qū)域:從水廠出水流量計(jì)到用戶(hù)總表之間的管道網(wǎng)絡(luò)。2. 報(bào)裝改造:包括報(bào)裝工程、小型管道改造、改表?yè)Q表、戶(hù)表改造、二次供水等( 不含嵐山區(qū)域) 。3. 工程前期:負(fù)責(zé)客戶(hù)工程建設(shè)前期各類(lèi)手續(xù)的辦理。4. 勘察設(shè)計(jì):負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘察、方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。5. 預(yù)算決算:負(fù)責(zé)預(yù)算編制、決算審核,進(jìn)度款審核。6. 物資申購(gòu):負(fù)責(zé)所需物資材料的匯總、申購(gòu)。7. 施工監(jiān)理:負(fù)責(zé)下達(dá)施工任務(wù)書(shū)及施工組織、施工質(zhì)量監(jiān)理、施工安全管理。8. 竣工驗(yàn)收:負(fù)責(zé)牽頭組織工程驗(yàn)收、工程結(jié)算。9. 管網(wǎng)維護(hù)維修:負(fù)責(zé)管網(wǎng)、閘閥及其附屬設(shè)施的管理、巡視查漏、檢修、維護(hù)、保養(yǎng)。7。監(jiān)督用戶(hù)總表,發(fā)現(xiàn)抄表異常,防止偷水,配合稽查管網(wǎng)偷水及破壞

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