地產(chǎn)項(xiàng)目答客問

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上答客問一、 業(yè)主類1、 項(xiàng)目售樓處地址？電話？傳真？答： 2、 本案土地性質(zhì)？使用年限分別是多少？ 答： 3、 開發(fā)商為何種性質(zhì)企業(yè)？企業(yè)資質(zhì)為幾級(jí)？答： 4、 投資商已開發(fā)過的住宅項(xiàng)目？答： 5、 本案的承建商是哪家施工單位？幾級(jí)資質(zhì)？答： 6、 本案的建筑設(shè)計(jì)為哪家單位？設(shè)計(jì)過的項(xiàng)目有哪些？答： 7、 本案的景觀設(shè)計(jì)為哪家單位？設(shè)計(jì)過的項(xiàng)目有哪些？答：8、 本案的監(jiān)理為哪家單位？答： 9、 本案的物業(yè)公司是哪家單位？ 答： 二、 產(chǎn)品規(guī)劃類1、 項(xiàng)目總占地面積？項(xiàng)目總建筑面積？住宅面積？商業(yè)面積？ 答：2、 本案住宅規(guī)劃總戶數(shù)為多少？規(guī)劃總?cè)丝跒槎嗌?？答?3、

2、綜合容積率？建筑密度？答：4、 本案綠化面積、綠化率？答：5、 本案機(jī)動(dòng)車位數(shù)量？地面多少？地下多少？答： 6、 本案非機(jī)動(dòng)車位數(shù)量？答：7、 本案各棟樓得房率是多少？答：8、 本案房型面積各是多少？答： 9、 本案個(gè)幢建筑的朝向？ 答： 10、 本案各幢建筑的間距是多少？答：11、 各棟樓建筑層高分別是多少？總建筑高度為多少？答：12、 本案各種戶型的配置？戶型面積范圍套數(shù)比例（%）比例（%）13、 為何種建筑風(fēng)格？從哪些細(xì)節(jié)上體現(xiàn)？答：14、 本案的建筑結(jié)構(gòu)？答：15、 本案高層為幾梯幾戶？答：16、 本案是否有會(huì)所？如有會(huì)所在什么位置？面積多少？分別有哪些功能項(xiàng)目設(shè) 施？如何收費(fèi)？是否對(duì)

3、外開放？ 答：17、 本案是否規(guī)劃有老年活動(dòng)中心？兒童游樂活動(dòng)區(qū)？答： 18、 本案有幾個(gè)出入口？具體位置在哪里？ 答：19、 本案出入口人車是否分開？出口和入口是否會(huì)區(qū)分？ 答：20、 小區(qū)的道路主干道和次干道分別面寬是多少？答：21、 小區(qū)道路是否為雙向道路？答： 22、 整個(gè)小區(qū)地下車庫有幾個(gè)出入口？是否對(duì)進(jìn)口和出口進(jìn)行分區(qū)？答： 23、 地下車庫的層高是多少？答： 24、 地下車庫是否與住宅電梯直接相通？答：25、 地下車位是否擁有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)？租還是售？答： 26、 每個(gè)地下車位的長寬？答： 27、 小區(qū)非機(jī)動(dòng)車位位置在哪里？共有多少個(gè)？是否與機(jī)動(dòng)車位相聯(lián)通？答： 28、 小區(qū)是否設(shè)有殘

4、疾人無障礙坡道？答： 29、 本案交房時(shí)間？產(chǎn)權(quán)何時(shí)辦理？答： 30、 陽臺(tái)是否可自行封閉？答： 31、 飄窗的寬度是多少？答：32、 住宅外墻有保溫層嗎？答： 三、 景觀規(guī)劃類1、 小區(qū)的景觀設(shè)計(jì)是何種風(fēng)格？答： 2、 小區(qū)的景觀基本布局如何？答：3、 小區(qū)的綠化主要有哪些綠色植被？答： 4、 小區(qū)內(nèi)是否有人造水景？如果有，水景面積多少？水景的水深為多少？答：5、 小區(qū)的水系是否為活水？物業(yè)是否定期維護(hù)水質(zhì)？如果維護(hù)多久一次？答：6、 地下車排水系統(tǒng)好不好？下暴雨是否會(huì)淹水？答： 7、 本案有無兒童游樂場所，健身設(shè)施？位置？答：8、 本小區(qū)內(nèi)有無會(huì)所或活動(dòng)室？在什么位置？ 答： 四、 土建、

5、建材類1、 本案的抗震等級(jí)？耐火等級(jí)？答： 2、 建材采用何種色系？答：3、 本案建筑外墻如何實(shí)現(xiàn)防水、保溫、隔熱的效果？答： 4、 住宅屋頂部如何做？防水隔熱的材質(zhì)及施工工藝？答： 6 地下室防水等級(jí)？材質(zhì)？答：5、 每棟樓各單元之間是否設(shè)置連通的消防通道？答： 6、 本案是否會(huì)中空雙層玻璃？玻璃厚度及色彩？答： 7、 本案窗框采用何種材質(zhì)和顏色？開窗方式為平開還是推拉方式？答： 8、 入戶門采用何種品牌的成品防盜門？有何特色？答：9、 小區(qū)的路面采用何種材質(zhì)？答： 10、 本案現(xiàn)澆樓板的厚度為多少？（客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間各是多少？） 答：11、 室內(nèi)山墻、承重墻、分割墻的厚度分別為多少

6、？答： 12、 建筑底層是否設(shè)有大堂？大堂的建筑層高是多少？答：13、 大堂采用何種裝修風(fēng)格？地面、墻面分別采用何種材質(zhì)？答：14、 大堂公共部分是否安裝液晶電視、背景音樂？答： 15、 為保證住戶安全，大堂、電梯廳等公共部位是否受監(jiān)控？是否安裝消防設(shè)備？答： 16、 大堂進(jìn)門采用何種進(jìn)門方式？大堂門采用何種設(shè)計(jì)及材質(zhì)？ 答:17、 電梯為何種品牌？載重量、速度、穩(wěn)定性如何？答：18、 公共樓梯的交房標(biāo)準(zhǔn)？扶手、欄桿分別為什么材質(zhì)？答： 19、 交房時(shí)廚房是否安裝水龍頭？衛(wèi)生間是否安裝水龍頭和馬桶？答： 20、 交房標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：21、 陽臺(tái)是開放式還是封閉式？陽臺(tái)扶手和陽臺(tái)面分別為何材質(zhì)？

7、答： 22、 陽臺(tái)是否有地漏？答：23、 屋頂是否有避雷針？ 答： 24、 小區(qū)的消防栓在什么位置？每層消防系統(tǒng)設(shè)置在什么位置？答：25、 樓板是否有隔音處理，如有是什么施工工藝和材質(zhì)？ 答：五、 水、電、煤類1、 小區(qū)是否有凈水系統(tǒng)入戶？如有凈水系統(tǒng)如何收費(fèi)？答：2、 小區(qū)水表是哪種類型的？傳統(tǒng)抄表的還是智能充值？答： 3、 凈水是通過小區(qū)內(nèi)的凈化設(shè)施還是由其他設(shè)施產(chǎn)生？如實(shí)在小區(qū)內(nèi)，其設(shè)置在何處?4、 小區(qū)的變電站、垃圾房、天然氣調(diào)壓站分別在什么位置？答： 5、 小區(qū)住宅供水方式？水箱還是變頻？答：6、 小區(qū)的水泵房設(shè)置在哪里？是設(shè)在樓頂還是地下車庫？答： 7、 如變頻供水是否在中間樓層設(shè)

8、置增壓泵？如有分別在什么樓層？答：8、 小區(qū)住宅室外下水管及室內(nèi)下水管是否采用暗埋方式？答： 9、 小區(qū)每戶天然氣容量多少？答：10、 小區(qū)每戶預(yù)留幾根電話線？位置分別在哪里？答：11、 小區(qū)是否寬待入戶？什么寬帶？是否預(yù)埋？答： 12、 小區(qū)是否三表出戶？分別為何種類型表？答：13、 小區(qū)廢水、污水如何處理？答： 14、 小區(qū)是否為同層排水？如果不是，排水方式是哪一種？（從頂樓到幾樓為同一排水管）答：20、 頂層能裝太陽能、衛(wèi)星等設(shè)備嗎？答：六、智能化類1、 小區(qū)是否有是全智能化小區(qū)？答： 3、 每戶是否有可視對(duì)講系統(tǒng)？如有是黑白還是彩色可視對(duì)講系統(tǒng)？是什么牌子的？答：4、 小區(qū)的安保系統(tǒng)如

9、何設(shè)置？ 答： 6、 小區(qū)配備有多少個(gè)保安？每天幾班巡邏？是否24個(gè)小時(shí)巡邏？答：7、 小區(qū)是否有電子巡更？答：8、 小區(qū)的訪客系統(tǒng)如何？答： 9、 小區(qū)的車庫管理系統(tǒng)如何？答： 10、 車庫、門廳是否采用IC卡？是否實(shí)行一卡通？答：11、 小區(qū)是否采用遠(yuǎn)程抄表？答： 12、 小區(qū)是否有背景音響系統(tǒng)？答： 13、 小區(qū)是否還有其他智能化設(shè)施？答： 七、物業(yè)類1、 小區(qū)的物業(yè)管理處、居委會(huì)分別設(shè)在什么位置？答： 2、 小區(qū)物業(yè)管理是哪家？目前管理哪些項(xiàng)目？答： 3、 小區(qū)設(shè)有幾個(gè)門衛(wèi)室，設(shè)置在哪里？答：4、 各個(gè)出入口是否24小時(shí)開放？答： 5、 物業(yè)管理費(fèi)是多少？物業(yè)管理包括哪幾項(xiàng)內(nèi)容？答：6

10、、 底層住戶是否收取電梯費(fèi)？答： 7、 小區(qū)的生活垃圾是如何處理的？答： 8、隔音墻能不能敲掉？ 答：9、買2套可否打通？答：八、環(huán)境1、 小區(qū)周邊有哪些公交車？主要途徑區(qū)域？ 答：3、 小區(qū)附近是否有公共綠地及公園？具體的位置？步行時(shí)間？是否收費(fèi)？ 答：4、 周邊有些什么菜場，最近的菜場在哪里，距離本案多遠(yuǎn)路程？答： 5、 本案周邊有些什么銀行？最近的是什么銀行，需多少時(shí)間？答： 6、 本案周邊有些什么幼兒園？最近的幼兒園在哪里？答： 7、 本案周邊有些什么小學(xué)？最近的小學(xué)在哪里？答： 8、 本案周邊有什么中學(xué)？最近的中學(xué)在哪里？答： 9、 本案附近是否有特殊學(xué)校？答： 10、 本案附近是否

11、有大學(xué)？答： 12、 本案周邊是否有便利店？答： 16、 本案周邊最近的大賣場在哪里，還有其他大型賣場超市答： 17、 本案周邊是否有醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站？答： 18、 本案周邊是否有一級(jí)以上等級(jí)的醫(yī)院？答： 19、本案周邊是否有污染源？具體位置？是否拆遷？答：商業(yè)類一、產(chǎn)品類1. 商鋪總面積及分布如何？目前在售商鋪情況？答： 2. 商鋪總套數(shù)？面積范圍及分布？答：3. 商鋪共幾層？答： 4. 商鋪樓梯的寬度?答: 5. 是否提供停車位?數(shù)量?車位分布?答：6. 商鋪鋪面距道路多寬？商鋪臨街位置是否可以停車？答：7. 車位可否購買還是租賃？答：8. 商鋪底層層高多少?面寬多少？進(jìn)深多少？答：

12、9.是否有獨(dú)立衛(wèi)生間？是否通煤氣？是否可以做餐飲？答: 9. 餐飲排油溝的位置？答：10. 是否前后都有開窗通風(fēng)？答：11. 有無集中垃圾站？位置？答：二、建材類1. 商鋪外立面材質(zhì)？答： 2. 商鋪采用什么屋面設(shè)計(jì)？是否做防水保溫？答：3. 商鋪門窗采用什么材料？答：4. 商鋪水電表安裝位置？答：5. 商鋪水電流量? 答：6. 抗震幾級(jí)？防火幾級(jí)？有幾個(gè)消防水栓？答： 7. 商鋪一樓是否做防潮處理?答：三、物業(yè)類1. 物業(yè)公司是哪家？答：2. 物業(yè)費(fèi)是多少錢？答： 3. 什么時(shí)候開始正式收取物業(yè)費(fèi)？答： 4. 水電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？是否分時(shí)？答：5. 商鋪可否自行分割？答： 6. 多間商鋪是否可以

13、打通？答：7. 商鋪安保系統(tǒng)如何？答:8. 商業(yè)夜間照明是否有特殊規(guī)定？答：9. 空調(diào)外是否留有掛機(jī)位置？答：10. 商業(yè)外立面及門楣是否統(tǒng)一要求？可否自行設(shè)計(jì)？答：11. 商鋪交付時(shí)間？產(chǎn)證辦理時(shí)間？答：12. 本案屬哪個(gè)工商管理所管轄？地址、電話?答:四、政策、貸款1. 商鋪是否有產(chǎn)權(quán)證？年限？目前地塊的使用期起始時(shí)間？70年后產(chǎn)權(quán)如何處理？答： 2. 商鋪付款方式？一次性付款能否享受優(yōu)惠？答：3. 貸款額度？貸款年限？貸款銀行？答: 4. 貸款是否可以用公積金？答： 5. 以公司名義購房需提供的資料？答：。6. 是否可以多人購買商鋪？有何要求？答：7. 是否做統(tǒng)一招商推薦？答：五、規(guī)劃1

14、. 小區(qū)周邊道路如何規(guī)劃？ 答：2、小區(qū)周邊住宅區(qū)域規(guī)劃如何？ 答：3、本小區(qū)屬于哪個(gè)街道居委會(huì)？ 答：六、購房流程、貸款流程、費(fèi)用介紹類a) 購房流程： 選定意向房源填寫購買定單付定金簽定預(yù)售合同付首付2-3成 一次性或分期付款 辦理按揭合同分級(jí)審核辦理按揭，收齊貸款資料 通過后 通過后辦理合同登記、抵押 銀行審核貸款資料開發(fā)商審核預(yù)售合同 取得大產(chǎn)證后交房 進(jìn)戶辦理產(chǎn)權(quán)證小產(chǎn)證 b) 貸款流程： 簽定預(yù)售合同預(yù)售合同至房產(chǎn)交易中心登記填寫個(gè)人貸款申請(qǐng)書并提供所需材料簽定貸款合同與抵押合同 銀行審批辦理公證、繳納各種保險(xiǎn)費(fèi)用辦理房產(chǎn)權(quán)抵押登記銀行放款同時(shí)借款人還款貸款全部結(jié)清，辦理抵押房產(chǎn)注

15、銷登記c) 購房除房款外還有哪些費(fèi)用（住宅部分）？答： 2、客戶在辦理交房進(jìn)戶時(shí)需支付以下費(fèi)用： 3、商鋪購買時(shí)需付那些費(fèi)用？ 七、購房政策及法規(guī)1、 現(xiàn)在的預(yù)售合同如何簽訂？答：預(yù)售合同在網(wǎng)上簽訂。2、 簽訂預(yù)售合同所需的資料？答：所有購房人的有效身份證明簽訂貸款合同所需要的資料？3、 貸款的還貸方式有幾種？采用哪一種還款方式更合算？答：貸款的還款方式分為等額本息還款和等額本金還款兩種還款方式，兩種還款方式各具特點(diǎn)，等額本息還款方式是先還利息，后還本金，但每月所歸還的本息和是相等的，這種方式適合對(duì)日常開支有計(jì)劃的客戶；等額本金還款方式是先把貸款本金平攤到每個(gè)月，然后利息逐月遞減，但是開始幾年

16、的償還壓力比較大，不考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值和通貨膨脹因素，它總的支付利息要比等額本息要少，這種方式比較適合年輕白領(lǐng)，開始承受能力比較強(qiáng)的客戶4、 貸款銀行是哪家？是否可以自選貸款銀行？可以自辦保險(xiǎn)嗎？簽訂預(yù)售合同以后是否可以更改所有權(quán)人？5、 外籍人士可以購房嗎？需要哪些資料？是否需要公證？6、 憑中國護(hù)照可以買房嗎？答：7、 辦理貸款時(shí)，主貸人或參貸人無法到場該如何處理？答：8、 房屋產(chǎn)權(quán)人可以有幾個(gè)？答：9、 簽定預(yù)售合同后是否可以變更購房人或所有權(quán)人？如何辦理？答：10、 原有的房子賣掉后兩次交納的契稅是否可抵沖？答：11、 外省市人事購房申請(qǐng)貸款有何要求？能夠享受哪些政策？答：12、 外省市戶籍的客戶能否采用公積金貸款？答：13、 是可否以公司名義購買？這與私人購買有何不同？答：14、 貸款共有幾種類型？答：15、 公積金和商業(yè)貸款有什么不同？答：16、 申請(qǐng)公積金貸款的條件是什么？答：17、 住房公積金個(gè)人購房貸款政策有何變化？答：18、 第二套貸款需具備條件？答： 19、 目前銀行是否接受提前還款？如果提